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保險公司助理職位競聘演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。隨著社會一步步向前發展,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編為大家收集的保險公司助理職位競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司助理職位競聘演講稿1
尊敬的各位領導、同志們:
客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天,客戶服務質量的好壞,更與公司的發展息息相關。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現以下三個工作目標:
1、將結案率控制在85%以上。
2、實現賠款領取與財務銜接順暢。
3、對于“標的”不大的小額賠款,實現當場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經理的助手和參謀
當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發,圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經理的參謀、助手。并主動做好分管的內勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業績
有道是“嚴則興,松則衰”。我要在經理的.領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度,嚴格落實科學的管理規范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務,以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的優質服務感動客戶。
第四,嚴謹細致,做好各項日常工作
有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細致認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術性、規范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環節,提高工作質量。
第五,服務創新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內容的服務創新。在業務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對于凡是手續齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協調配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步了解情況,明確責任,進而消除工作中的內耗,提高執行能力,進一步提高工作效率,實現工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的保險事業,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
保險公司助理職位競聘演講稿2
敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是來自綜合部的小慧,很高興能夠參加這次理財經理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業于遼寧工程技術大學信管專業。曾經在遼寧省醫藥實業有限公司銷售部實習,在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習,了解了一些鋼材銷售的相關情況。7月進入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。在自身優勢方面,結合理財經理這一職業特點,我簡單的總結了幾點。首先,我有豐富的管理大資金的經驗。當然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理水平差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的`:我的年齡大,經歷過那么長時間的熊市,就是我的優勢。其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業務熟練掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習經驗,最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險業務持續低迷的時候,營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進行了詳細的研究,其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優質的客戶群。建平這幾年經濟發展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學都將是我的優質客戶。
對于部門的愿景,我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
保險公司助理職位競聘演講稿3
尊敬的各位領導,各位評委,我親愛的伙伴們:
大家上午好!(慢語速,重音)
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機會,讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋!(掌聲)我是尹艷飛,來自區拓藍海部,作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪!(手勢、重音)
風風雨雨二十年,太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業的三大巨頭之一!走過了無數個輝煌的歷程,我們的太平洋之所以有如此大的變化,就是因為有無數前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻給了太平洋!他們心中有一個共同的信念:太平洋的輝煌——我的責任!(手勢、重音)
我很榮幸能選擇這個行業,選擇走進太平洋,但是惋惜的是這個選擇遲到了七年,因為在我剛剛畢業走出校門的時候太平洋就是我的選擇,但是因為家人和朋友的反對,我與太平洋擦肩而過了,站在這里也有很多感慨,我們很多人總是常常被別人的意見所影響,親人的意見,朋友的意見,甚至是陌生人的意見問題是,你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇,(快語速、重音)。只有我們自己才能對自己的一生負責,別人無法也負不起這個責任。所以我一直有個夢想,我想穿越回到20xx年,但是現在人類的四維空間理論還沒有成熟,這個夢想暫還實現不了。
走進太平洋之后,通過對保險及太平洋更深一步的了解,讓我深深的體會到,太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方,為了自我價值的實現,為了區拓的騰飛,為了太平洋的再次輝煌,我會無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔,匯集我們每個人的成功,就會帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責任不在于他人而全在于我,全在于我們每一位太保精英!(手勢、重音、)
讓我們給自己一個掌聲,因為我們都將是擎起太平洋無限輝煌基石。(手勢、重音、掌聲)
而今,區拓做為保險行業一個高速發展的契機,我們能否抓住機會,為太平洋的下一個輝煌,奉獻出我們自己的力量呢?我想大家都會有這樣的認同感和責任感,那么我們就需要樹立一個堅定的信念:那就是區拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責任。(重音,手勢)
我們會為了這個信念不斷前進,克服種種險阻,最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個過程會是艱難的,因為我們會遇到一生中的敵人,那就是我們自己,是我們自己的一種惰性的習慣,而我們是可以選擇克服這種習慣的,舉個例子:
我們每天的早會上,都會有很多精彩的內容,肯定會有某一句話,某一種感情,某一個片段會讓你的心靈有所觸動,讓你小小地感動了一下,可是我們大多數人可能很快就會忘記了這種感覺,其實我們還可以選擇把這種觸動,這種感動,變成一種蝴蝶效應,無限的放大,讓它成為一種充足的,持續的,用來支撐你工作、生活的動力源,這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習慣。,我們每個人都有一個屬于自己的生命曲線,這個曲線我認為應該像績優股的K線一樣,應該是曲折向上的,雖然有波折,偶爾會遇到低谷,但大的'趨勢總歸是曲折向上的,而不是象脈沖波一樣,給自己規定了上限和下限,你只是在保險銷售這個區間里循環往復,每每的回到起點,同樣的,每一條河流也都有自己不同的生命曲線,但是呢每一條河流都有著自己的夢想,那就是奔向大海,我們的生活有的時候會像泥沙,你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進而努力了,但是呢你卻永遠見不到陽光了,所以我想我們都應該,有水的精神,像水一樣不斷的積累自己的力量,不斷的沖破障礙,當你發現時機不到的時候,你可以把自己的厚度積累起來,當有一天時機來的時候你就能夠打破層層辟壘,奔騰入海成就自己的生命。(手勢)
而現在我們的機會來了!區拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我們就是組成這艘船體的一個螺絲,一塊木板,一艘船在要踏浪于海上,必須有一個耐的住風浪的船體,這就是需要我們每個區拓人手拉手緊緊的團聚在一起,讓區拓這艘大船更堅固,無論多大的風浪,它始終都會乘風破浪,揚帆遠航。
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