銀行競聘演講稿13篇(熱門)
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在現在社會,我們使用上演講稿的情況與日俱增,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編收集整理的銀行競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
此刻,我懷著這份對人生價值感悟的執著與信念,帶著對興業事業的夢想與追求,走上這個舞臺,接受大家的評判和組織的挑選。在此,我愿敞開心扉,對大家說說我要競爭某某業務部經理這個崗位的理由,能挑起這付重擔的原因以及干好這份工作的思路。這個崗位,不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任。我參與競爭的自信,來源于對部門工作的駕馭力、銳意進取的創新力和以德服人的凝聚力。
我競聘的理由及優勢是:
第一,工作與管理經驗豐富。于08年參加銀行工作,分別從事過會計員、出納員、統計員、電腦管理員、會計監管員、系統軟件程序設計員、前臺客戶經理、機構業務部經理助理和副經理等崗位工作。
第二,工作業績突出。在業務部任經理助理和副經理的18個月里,積極主動配合經理的工作,并取得很好的成績:一是機構類存款凈增14億元,在對公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是機構類貸款大幅增長,貸款業務基本上覆蓋了柳州的三甲醫院和本科類院校;三是代理保險業務累計實現保費收入超3.5億、手續費收入達1545萬元,兩項指標連續兩年在金融同業中位列首位;四是創新的銀商通系統成為全國金融系統的楷模,通過銀商通系統留存存款達6.6億元,比未創新前多增近6億元;五是第三方存管實現4.3萬戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬張,新增簽約賬戶連續兩年領先于同業,逐步縮小與工行的差距;六是“五險一金”歸集額達到35億元,為機構類存款穩定增長做出突出貢獻。
第三,榮譽頗豐。我曾榮獲總行年度代理保險業務“創利名星”稱號、區分行年度第三方存管業務營銷先進個人、二級分行年度“營銷之星”稱號、銀商通業務創新獎、計價考核辦法創新獎。
第四,有較高的政治素質。通過多年的政治理論學習,
樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。遵紀守法、助人為樂、團結同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強的.組織、協調及業務策劃、拓展、營銷能力。一是能協調好上下級之間、機關與基層一線之間、農行與客戶之間的關系;二是協調好系統業務或系統客戶與支行一線的關系;三是協調好系統業務或系統客戶推廣、培訓及維護與深挖掘的關系。
第六、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創新的精神。一是可以利用銀行與信托公司的合作關系,來創新應收賬款融資理財產品,努力盤活某某企業、某某企業等企業近80億元應付賬款;二是利用銀行與租賃公司的業務合作關系,拓展銀賃通業務,預計將可發放貸款近40億元。如此多的創新項目,是他們推動著我一如繼往地向前進。
金無足跡,人無完人,我對銀行知識掌握得還不夠,為此,我利用業余時間,努力學習金融知識,并考取了某某大學金融財務MBA,以彌補自己的不足之處。
假如我競聘成功,一是向領導多請示,勤匯報,搞好與兄弟部門的協作配合。了解領導意圖和思路,把工作的主動性與針對性、實效性統一起來;虛心向兄弟部門學習,多交流,多協調,互相幫助,共同提高。二是搞好部門內部團結。生活上多關心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽面前多讓同事,讓同事有一種被承認感。
假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭在工作中顯示實力,在壓力中形成動力,在創新中增強活力,在與人的交往中凝聚合力。
假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭在工作中顯示實力,在壓力中形成動力,在創新中增強活力,在與人的交往中凝聚合力。
假如我競聘成功,樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念。對支行或客戶提出的業務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業務量穩中有升。
假如我競聘成功,對黨要忠誠、對農行要感恩,以實際行動化作對農行事業的不懈追求。
無論競聘成功與否,我將嚴格按照“愛學習、能創新,守規矩、愿奉獻,知感恩、善協作”的標準不斷完善自己,扎實工作,努力取得更好的工作業績為我行的發展貢獻自己的力量。
銀行競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人xx,現年xx歲,在xx行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮?蛻艚浝硎且环莞挥谔魬鹦缘穆殬I,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的`重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇3
尊敬的領導,評委:
大家好。我是xxx,我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個有理想、有信念的年輕人,我愿意把汗水灑在干事創業的舞臺上,與大家一道,為推動我行事業的發展而竭盡全力。
我出生于1987年,今年//歲,本科學歷,20xx年8月份進入我行分宜縣(分行),20xx年2月8日借調到新余市分市場部工作,機構改革之后來到市分行個金部工作至今。
今天,我之所以來競聘行里后備干部“資格”,一方面是由于我非常熱愛這份工作,希望能把它做成我終生的事業。另一方面,是緣于我有想干事之心,有能干事之力,更有擔起重擔的信心與決心!
轉眼間,我進入本行已經x年,隨著年齡的增長、閱歷的豐富,我對本行的熱愛之情與日俱增,責任心和使命感也日益強烈,正是這份熱愛與責任感,激發了我勇挑重擔的想干事之心!
然而我深知,從“想干事”到“干成事”,這中間還有不可或缺的一環,那就是“能干事”!而我,自認為已具備了能干事之力!
第一,積極上進,責任感強,有良好的職業素養。
雖然只是我行的一名新兵,但是我已深深地愛上了這個溫暖的大家庭,并在領導和同志們的幫助下,融入了我行的企業文化。日常工作中,我認真負責能吃苦,主動加班無怨言,能認真執行國家各項相關法律法規,嚴格遵守我行的一切規章制度,有較好的心理素質和服務精神,以及良好的綜合素質及職業素養。
第二,多崗位磨礪,使我具備了相對全面的業務能力與經驗。
入行以來,我先后在分宜縣(分行)的xx崗,20xx年2月8日借調到新余市分行市場部及市分行個金部等多家分行的多個崗位工作,不同層面、不同崗位的磨礪,使我對行里的規章制度、業務流程、工作方法、服務對象都非常熟悉,具備了嫻熟的業務能力和豐富的崗位經驗,為成為后備干部奠定了基礎。
第三,學習力強,有系統的專業知識。
參加工作以來,為了能夠把工作做得更好,我堅持參加系統內的各項培訓,主動向領導和優秀的同志學習,并利用工余時間學習了xx/xx/xx/xxx等方面的知識,考取了xx/xx/xx等資格證書(學習的內容,可根據崗位需要自己寫進去,證書這一塊如果沒有,就直接刪除這句)。從知識結構及知識儲備上為擔起重擔做好了準備。
再次,年輕有激情,團隊精神強,全家人都支持我的工作。
我身體健康,有年輕人特有的激情與活力。多年來,無論在哪一崗位,我都堅持“事做于細”的理念,積極與領導、客戶溝通協調,主動配合同事,發揚團隊精神,與同事們共同努力做好工作,從不敷衍,而我的家人早已表明了態度,會全力支持我工作。
各位領導,后備干部崗位對我而言,不僅是一種鍛煉,更是一份責任的考驗。因為,它既是主管領導的參謀助手,又是自己職責范圍內所有工作的負責者,起著承上啟下的重要作用;既要帶頭維護領導的權威,對領導的指示和決策帶頭執行,對領導交辦的事不折不扣地落實。又要能夠心懷全局,能夠主動帶領大家做事?傊,我認為,一個合格的后備干部,有在業務上精專,在管理上人性,有良好的人際關系和較強的'溝通協調能力。
如果承蒙信任,使我有幸在本次競聘中脫穎而出,我想積極發揮自己的優勢與特長,協助領導搞好網點服務工作。
首先,協助領導,建立和完善服務管理責任制,營造“一線為客戶,二線為一線,機關為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局,全方位履行“為客戶提供最好的銀行服務”這一職責,真正把“以客戶為中心”的服務理念滲透和體現于各個崗位的日常工作中。
其次,注重培訓,引導網點人員正確進行角色定位,由“核算主導型”向“營銷服務型”轉變,同時主動強化服務意識,主動提升服務技能。建議領導層對員工進行服務技能和服務技巧的培訓,如:客戶溝通技巧、關系營銷技巧、客戶投訴處理技巧、商務禮儀、客戶心理學等等。通過加強對員工進行服務理念的灌輸、服務技能的傳授、服務行為的規范和服務成效的考核,提升網點整體的服務水平。
再次,推行文化建設,打造科學合理的激勵機制,在網點內著力開展企業文化建設,以企業文化凝聚人心,同時將銀行的服務價值與員工的個人價值結合起來,為員工提供向上空間,激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現自身的價值。促進員工積極主動開展優質服務,真正提高銀行的服務水平。
各位領導,各位評委,人生路上,我們都在為自己的夢想而奮斗著;而我的奮斗之路才剛剛開始!我熱愛金融事業,熱愛xx銀行!在我年輕的心里,有一個美麗的夢想,那就是要把青春的汗水化為美麗的業績,給我的人生、給我行的未來,平添一抹亮麗的色彩!今天,站在這個競聘臺上,我請求在座的領導和評委們投我以神圣的支持票,因為我相信,我的這個夢想,同樣也是你們每一個人的夢想!那么,就讓我們一起為了這個共同的夢想奮斗吧——因為:事業無止境,拼搏正當時!
謝謝!
銀行競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。
我的優勢:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。
多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的'精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
銀行競聘演講稿 篇5
各位領導,各位同事:大家好!
適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、進步的目的走上講臺,展示自我,我先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。
我相信:世上沒有盡看的處境,只有對處境盡看的人。"疾風知勁草",我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經受考驗。假如我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以"勤懇務實、勇于創新"為信條,加強學習,進步自身素質。
第二,以扎實的`工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的顧問和助手。
第三,以吃苦刻苦,求實創新的態度。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業務,推進支行個人金融工作新發展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
銀行競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的時機和展現自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。今天我競聘的崗位是支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近XX年的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業和生活一樣,都是一個不斷歷練進取的過程。出身農民,經過無數次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的.勤奮努力,1998年我以優異成績考入陜西省郵電學校,我先后從事過郵政局郵政營業員、儲匯營業員、分揀封發員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網點理財、網點管理、綜合管理、業務管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業業地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調,得到了諸多領導的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業務部經理的崗位。
在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務也十分繁重,既是支行制定經營策略的直接參與者,又是支行落實經營策略的工程帶頭人,不但要幫助網點在現場管理、營銷效勞、風險防控、思想疏理等方面做好監視指導,解決一些實際困難,還要在網點員工的隊伍建立、潛能激發、技能培訓、人才發現和儲藏等方面做好統籌規劃,更要在經營決策方面為支行長做好參謀、在詳細事務方面為支行長做好助手、在營銷公關方面為支行長護好駕、在日常管理方面為支行長補好臺,以高度的責任意識、大局意識和效勞意識使自己成為支行管理、經營、效勞過程中安內攘外、克難攻堅的中流砥柱。
如果我能競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
認真履行崗位職責、在思想政治上始終保持與支行長及上級一致,找準自己的角色,在經營決策過程中積極給支行長提出自己的想法和建議,拿不準的事情及時請示上級領導,并在職權范圍內及時為網點解決實際困難,堅持恪盡職守、又不越俎代庖,充分發揮自己的創造性,掌舵業務開展,沖刺經營目標,追求更高效益,實現自己的價值,贏得大家的尊重。
不斷加強政治理論和業務技能學習,尤其是新業務、新知識、新理論,努力做到以德服人、以技服眾,低調做人、高調做事,引領全體員工樹立“提素質、強技能”蓬勃向上的精神風貌、營造“比效勞、賽營銷”活力四射的開展氣氛,構建“知榮辱、共命運”團結上進的企業文化,使自己始終領跑專業前沿,在政治理論和業務技能方面永葆先進性。
支行是最小的經營單元,在支行實施扁平化管理后應更加注重落實,作為副支行長,自己將緊緊圍繞市分行的經營方案組織實施相應的營銷效勞活動,對上級經營戰略意圖和經營策略保持足夠高的關注度和足夠強的理解力,加強與上級業務管理部門的溝通聯系,及時校正開展思路、糾偏經營目標,始終與上級行經營活動方案和目標保持同步。
銀行競聘演講稿 篇7
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
能參與今天的競聘,我深感榮幸。我要感謝各位領導和同事們多年以來對我的親切關懷和熱情幫助,正是因為你們的支持和鼓勵,才使我有能力、有信心站在今天這個講臺上競爭個人信貸部經理的職務。
工作成績的取得是各位領導以及同事們指導、幫助和關心、支持的結果。在此,我衷心說聲謝謝。
今天,我競聘的是個人信貸部經理職務,該職務負責該部的全面工作,對外拓展業務,維護上級行對口部門關系,搞好支行本部各部門之間關系,風險控制等等,對提高我行的競爭力等等起著重要的作用。多年的`工作經歷告訴我,要做好該職務的工作需要多方面的綜合能力和高標準的業務水平,但我覺得我能勝任這個崗位,因為我具備做好該職務的工作能力:
一、具有強烈的事業心和工作責任感。在日常生活和工作中,我辦事穩妥,處世嚴謹,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,能努力完成領導安排的一切工作任務。無論哪個工作的環節,都要反復調查,及時解決問題;并善于分析總結得失,提高自己的工作能力。
二、具有多年的在本部門工作經歷和工作能力。我在本部門工作6年時間,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業務,包括一手房按揭,二手房按揭,汽車貸款,個人消費貸款和個人助業貸款。多年的工作成績證明我具有較好的組織才能、業務能力以及溝通技巧。個人信貸部屬于業務性很強的部門,具有過硬的業務能力才能順利完成各項工作。
三、具有精益求精,學無止境、刻苦鉆研的品質。從大學非金融專業本科畢業參加工作至今,取得了助理經濟師職稱,在建行的工作中,養成了刻苦鉆研習慣。
“千里之行,始于足下”。各位領導、各位評委,各位同事。競爭就有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,做最好的自己!
我的演講完畢。謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇8
各位領導、同志們:
大家好!首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現狀的了,今天,展現在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的。
我,今年xx歲,大專在讀。xx年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業務知識和操作技能,在工作中表現了良好的業務素質和業務能力,多次參加市行的業務技術比賽,連續三年被評為業務標兵,并被評為年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。
如果我競聘成功了,我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手,協助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發揮自身優勢,提高儲蓄工作質量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關系,就是單純的債權債務關系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務質量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務,是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。
。ǘ﹨f助支行長作好吸存工作
今年,支行的存款任務是億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰。近年來,支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質的飛躍。
所以,在今后的`工作中,我將協助支行長一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩定現有客戶,保證現有對公存款的相對穩定;另一方面,調動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發掘市場潛力,開發優質客戶,把吸存工作真正做大。另外,我將會加強業務學習,特別是會計業務知識,使自己能夠成為一個業務全面,能力強的領導的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續立足崗位,培養和鍛煉自己,保證下一次展現在大家面前的是一個更加出色的。
謝謝。
銀行競聘演講稿 篇9
尊敬的各位評委:
大家好!我是競聘銀行中層副職的申請者,很榮幸能夠在如此優秀的候選人中躋身其中。今天,我來到這里,首先要感謝您們為我提供了這個展示自己的機會。接下來,我將向各位闡述我作為一名中層副職的優勢,希望能夠得到大家的認可。
作為一名銀行中層職員,我們的職責是把控經營業務,促進銀行的發展。我認為,一名合格的中層職員必須具備以下幾點素質:
首先,良好的溝通能力。銀行是一個服務型行業,我們需要為客戶提供最優質的服務。良好的溝通能力是這一切的前提。作為中層領導,需要對上級領導、下屬員工及客戶進行有效的溝通,確保業務順暢運行。
其次,優秀的團隊協作能力。在銀行中,你是不可能一人獨當一面的,必須要懂得團隊協作,善于傾聽他人意見,并提出自己的建議。要能夠以集體利益為出發點,主動支持團隊成員,一同實現銀行的目標。
第三,卓越的業務能力。作為一名銀行中層職員,必須扎實掌握業務知識,熟悉各種金融產品的特點和運用條件。同時,對市場狀態有一定的敏銳度和洞察力,能夠為銀行的業務決策提供有力的支持。
最后,強烈的責任心和使命感。銀行責任重大,我們每個人都要時刻保持清醒的'頭腦和敬畏之心,以合法經營為原則,確保銀行業務的可持續發展。同時,作為中層領導,必須帶頭樹立積極向上的工作態度和團隊精神,為銀行團隊注入力量。
以上幾點就是我作為銀行中層副職競聘者的核心素質。我深信,憑借自己多年的工作經驗和卓越的能力,我能為銀行團隊的發展和好運做出積極貢獻。最后,我愿意在這里鄭重承諾:如果我有幸入選,我必將以盡職盡責的態度,全力以赴地工作,實現銀行的長遠發展目標。謝謝各位!
銀行競聘演講稿 篇10
各位領導,各位評委:
上午好!我演講的題目是《風雨洗禮,再迎挑戰》。自中支實行競聘制以來,一批批青年才俊,業務精英,通過這個陽光平臺厚積薄發、放飛理想,使人心悅誠服,催人昂揚奮進!今天,我又懷著沖動的心情,走上了這個展示自我的舞臺。從大學畢業參加工作到今天,一眨眼就是12載寒暑春秋,4000多個朝朝暮暮。 12年的酸甜苦辣,讓我歡喜讓我憂:喜的是積累了經歷,增長了才干,錘練了意志,寬廣了胸懷。我學會了謙虛為人,寵辱不驚;我學會了位卑不敢忘憂行,從沒有本位主義想法,無論哪個部門需要我配合,都是全力以赴做到最好;我也學會了什么是“團隊精神”,什么是“榮辱與共”。桃李不言,下自成蹊:總行優秀共青團員和總行青年崗位能手的榮譽曾經眷顧我,第一次在總行用稿的喜悅更是清晰如昨。憂的是常常害怕自己的工作有閃失、沒突破,讓領導和同事們失望,尤其是在辦公室擔任綜合秘書的七年更是常感如履薄冰。當然,憂也是緣于責任感,所謂知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。風風雨雨的洗禮,使我今天更有信心、更有勇氣迎接新的挑戰。如果我有幸競聘成功,我為我現在效勞的貨幣信貸科描繪了這樣一幅藍圖:在某某中支處室有位、在地方經濟開展中有為、在總行司局有名。
去年,在兩位優秀科長率領下,我們勤奮耕耘,卻于收獲在望的.時候遭遇上級行目標考核的滑鐵盧,大家雖然失落過沮喪過,但我們這個堅強的團隊不會氣餒。我認為,我們至少可以延展四個空間:一是延展突出地方特色做調研的空間;鶎友胄虚_展調查研究,最忌拾人牙慧,而必須緊扣地方實際形成特色。當前,光伏業是我市新崛起的支柱產業和特色產業,它已經成為我市的一張名片,它的盛衰關系到我市的榮辱,我們要密切關注,深入調查研究,為政府諫言獻策。二是延展政銀企對接的空間。
眾所周知,“企業貸款難、銀行難貸款”是經濟金融開展的一個瓶頸,而信息不對稱那么是其癥結所在。我們要采取多種途徑為政銀企三方搭建交流平臺,促進經濟金融良性互動,暢通資金需求的推薦渠道。三是延展個性化金融效勞的空間。催促各商業銀行特別是農村合作銀行創新信貸產品,如開展園區開發貸款,中小企業開展貸款等業務品種;引導金融機構采取聯保貸款、倉單質押等擔保方式;同時進一步開發信用資源,用好信用評級。用個性化的金融效勞造福一方水土一方人。四是延展金融預警的空間。經濟的飛速開展為金融穩定帶來了前所未有的挑戰和嶄新的課題。
銀行競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家上午好!
云淡風輕,瓜果飄香的金秋時節,很榮幸得到大家的支持站上今天爭取收獲一份更高的工作崗位的平臺上面,我相信:機會是留給有準備的人的,我的準備迎來今天的機會,我會全面展現自己的實力,爭取獲得副科級中層管理崗位競職的成功,請大家的檢驗我的競職優勢及工作認識。競職副科級干部管理崗位,我認為我有以下幾點優勢:一是良好教育基礎知識。從小甚嚴的家教風格,使自己具備了優異的個人素養,我樂于助人,吃苦耐勞,參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。二是具有扎實高效的工作作風。多年的生活和工作經驗的磨礪,鍛煉了我永不言敗的心理素質,這么多年的工作生涯,生活及工作生活環境的幾次轉變,鍛煉了我很強的吃苦耐勞和不斷適應新環境的能力。我認為,這些都為我做好中層干部的工作提供了可靠保障。
三是工作時間長,經驗豐富。1978年到我行參加工作以來,我先后從事過很多工作,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,也使我積累了一定的工作經驗,但無論在哪一個工作崗位上,我的工作都得到領導和同事的認可,多次受到市里的表彰,此外,我正值當年,年富力強,精力旺盛,具有創新精神,具有真誠、隨和、寬容、積極的人生態度,還具有較強的溝通、組織與協調能力。這些都是做好中層干部不可缺少的.。
今天,如果的實力得到大家的認可,給我擔任副科長職位的機會,在以后的工作當中,我打算從以下幾個方面入手:第一,立足實際,服從組織決定,盡快入手各項基本工作。如有幸上崗,我最先要做的就是對各項工作的熟悉和掌握,以最短的時間全面掌握各項工作,做好副職崗位應做的工作,起到一定的帶頭作用。
第二,擺好自己的位置,做好領導的助手工作。聽從正職科長的工作安排,我將在上級領導的指導下開展工作,積極配合領導管理好各部門。我將結合分管的工作,開展調查研究,總結點滴經驗,做好信息反饋,向領導提出建議和設想。在工作范圍內,我將切實履行指導、協調、監督、服務等職能。在生活中,多關心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團結他們一起完成領導交辦的各項工作任務。
第三,加強學習,提升自己的業務知識,保證圓滿完成各項工作任務。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高工作能力,增強自身綜合素質,在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的金融事業。
憑借這一份自信,今天我站在這里做如上競聘演說,還請大家公平的給予評議。無論結果如何。今天對我來說都是一種提升,以后的工作當中,我會更加全面提升自己,做好迎接下一次給予的準備!謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領導、各位評委,你們好:
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作,參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業于xxx,后來參加xxx本科自學并順利畢業,xxx年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《xxx》也在《xxxx》刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航,所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的'人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線,無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
一、積極為xx工行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;
三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;
四、服從領導,服從安排,團結同事。
五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇13
尊敬的各位評委、各位領導:
大家好!
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:
一是可實現全天候無間斷服務;
二是可以實現真正的跨地域服務;
三是成本低,效率高;
四是與客戶聯系更加緊密,溝通更加便利。
基于以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。11年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢于搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。我從20xx年開始接觸計算機及網絡,15年來孜孜以求,鍥而不舍地學習新知識,鉆研新技術,硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自20xx年接觸因特網以來,我創辦過個人網站,在企業網、因特網上開展過電子商務試驗,對于網站設計非常熟悉,對于電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調機關黨委工作后,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP服務器的能力。這對于我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質。在11年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及服務器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,并經常參加調研和客戶服務檢查,對于網點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經歷對于開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業務和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織準備工作,在信息技術部期間,經常受部領導委托具體負責組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與發達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網絡銀行業務量占比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與發達國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數字化的國家。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點:
一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低于全國平均水平;
二是居民收入狀況及PC家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比;
三是同業競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網銀產品。
但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件:
一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務管理項目等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網絡專業人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。
二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網絡服務運營商在宜昌同時并存,為了競爭勢必快速改進網絡基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展信息服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網絡環境和大量的合作機會。
三是三峽區域網吧林立(據市公安局網絡安全科透露,整個大宜昌范圍內共有公開、地下網吧500余家、擁有計算機近4萬臺,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網絡知識的普及,提高了居民計算機、網絡應用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。
四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個后發而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品,制定切實可行的營銷策略,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,并在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。
起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟件維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合并成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。
根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。
。ㄒ唬┊a品發布及市場介入階段。營銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕柜臺人員負擔,減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶:
。1)急于應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);
(2)與網絡、計算機聯系極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網絡產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額20億元以上,這些企業基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網絡非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品,我行網銀系統上線后,有望扭轉這一被動局面。
(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的`查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標客戶:
。1)個人素質及收入較高的代工客戶;
。2)醫保、社?ㄓ脩糁兴刭|較高的群體;
(3)使用銀證轉賬功能的客戶;
。4)一本通客戶;
。5)企業高級財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段。本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統柜面業務,企業、個人用戶逐步增加,特約商戶發展壯大。營銷目標:企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶:
(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;
(2)證券業;
(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;
。4)旅行社;
。5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);
(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶:
。1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;
。2)銀證通用戶;
。3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;
。4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;
(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;
(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議采取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網絡服務商合作,建立起一流的三峽建行因特網站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規范、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程序開發等方面的一攬子技術支持等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯系緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。
。ㄈ┊a品引導和市場育成階段。本階段開始時間應為建設銀行實現了柜面業務系統全行統一并推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,并出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶:
(1)地方政府的電子政務部門;
。2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;
。3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;
。4)新興網上全球性交易市場(金融市場);
。5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):
(1)配合總行網上銀行整體營銷活動,做好三峽區域的營銷工作;
(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;
。3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;
(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;
。5)對重點企業目標客戶成立專班,上門營銷;
。6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和咨詢服務;
(7)與中國電信等網絡運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出臺優惠政策,開展聯合營銷;
。8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;
。9)建立全國一流的三峽建行因特網站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、QICQ、MSN系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;
。10)通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度;
。11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;
(12)與地方政府及門戶網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。
網上銀行業務是一項對計算機及網絡知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,并貫穿于網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:
一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;
二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;
三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動,通過網絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;
四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,并根據客戶需求,適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務;
五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。
六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務,幫助他們順利展開基于我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。
電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。鑒于網銀工作是一項新興的金融業務,具有便于運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,提高工作效率和準確性,避免重復勞動。同時,為了提高客戶端軟件安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用于指導網銀客戶端技術支持工作,為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
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