業務部競聘演講稿范文
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在不斷進步的時代，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編精心整理的業務部競聘演講稿范文，希望對大家有所幫助。
業務部競聘演講稿范文1
各位領導、各位同事：
大家好！為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合業務部經理職務。我現年××歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。
我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長××*長××*長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在要害時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx，無論是在業務學習中，還是在業務治理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行治理、經濟治理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。
假如我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立××*制度，熟悉把握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發展大業務。樹立“想社之所想，急支社之所急，全力為一線服務”的.經營理念，與此同時，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風險，規范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業務量穩中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注重銀行法律法規的學習，非凡是要加大對國際業務方面知識的學習，要知其所以然，把握工作主動權。
假如我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業務部的重視和支持，使國際業務部工作治理制度化，服務優質化，參謀有效化。我愿與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
業務部競聘演講稿范文2
各位領導同志們：
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!我叫xx，現年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊復員后94年進行工作，現任xxx營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢：
一：勤于學習，自身素質過硬。
在中國人民解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉，夯實了我自身政治素質這根樁，連續三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來，我在不斷的加強自身政治修養的同時，為提高業務素質，時時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬、業務素質精的工作能手。
二：愛崗敬業，工作作風踏實。
我始終認為：干好事業靠的是忠誠于事業，靠的'是一絲不茍的責任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來組織的培養，領導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風正派，求真務實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風險的氣魄。
三：經歷廣多，工作經驗富足
這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進如角色，將從以下幾個方面開展好工作：
1：不斷的加強政治學習和業務學習，努力將自身素質提高到一個新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2：堅決服從行黨委領導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業務工作。
3：團結部室同志，當好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風險的精神面貌!
在此，向多年來支持、關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)
今天和明天，請大家繼續支持我關心我，謝謝!
我堅信：我們農行的明天更美好!
業務部競聘演講稿范文3
各位領導、評委：
你們好!
我今天競聘的崗位是：個人金融業務部經理。如果競聘成功，我將在市行黨委的領導下，虛心向老同志學習，團結科內同志，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績回報黨委對我的培養與信任，如果失敗也決不灰心，我會一如既往地做好現職工作，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷：
我生于**年，*年考入**財政專科學校會計系，主攻工業會計專業。在校期間，任體育部部長。年月畢業分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行，先后做過儲蓄員、綜合員；年月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作；年月調入市行個人金融業務科任督導員至今。
二、競聘的優勢
基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數年后擠身領導崗位，經過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔任督導員的經歷，我認為自己具有三大優勢：
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部，特別注重政策理論的學習。嚴以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動客戶，換來無價的友情；在行內不搞小團體，平等待人，團結同志，在集體中能夠形成團結向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。
�、簿哂斜貍涞臉I務水平。
大學會計專業的系統學習，為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業務素質。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業務，兩次參加了個人金融專業微機系統的升級改造，特別是今年零售子系統的投運。從初期準備、測試、相關參數的編制到系統的順利投產，由始至終，積累了寶貴的一手資料，使我對新系統的生產運行規律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變，采取有效措施，作到有的放矢。
�、秤泄芾�、開發中間業務的經驗。
中間業務是我分管的工作之一，從業幾年的經歷使我積累了豐富的經驗，特別是參加省行個人理財業務的培訓，進一步強化了現代商業銀行經營意識、充實了相關專業知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業務領域，增加中間業務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后，中國的銀行業進一步開放，并且隨著過渡期的結束，銀行業將全面開放。這就意味著中國銀行業面臨著來自外資銀行的競爭，國內銀行與外資銀行共處于中國經濟的舞臺。同時，加入后，中國經濟的國內和國際環境發生變化，這種變化同樣會對銀行業產生重要影響�？梢哉f，加入后，中國的銀行業是機遇和挑戰并存。在這種環境下，認真研究對策，迎接沖擊和挑戰，是解決問題的唯一途徑。結合我行實際情況，充分考慮個人金融業務特點，一切從實際出發，找出切實可行應變對策，是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作：
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中，根據各支行、各儲蓄所的位置、業務種類、人員配置等因素，調整相關基數，以趨更合理。當前，我行個人金融專業出現儲蓄存款嚴重下滑的局面，截止月日，我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元，較上季負增長萬元，較上月負增長萬元；外幣儲蓄存款余額萬美元，較年初負增長萬美元，較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會或走訪調研的形式，了解一線員工的思想動態，以便統一認識，依靠集體的.力量，有效地遏止存款下滑的勢頭。
�、矊嵤安顒e化服務”舉措，重點抓住優質客戶。為了適應金融業務多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統資源共享的優勢，從網點入手，注意歸集、整理，建立客戶信息基本庫。根據客戶對銀行貢獻份額大小，進行細化分類，建立優質客戶群體檔案，以便有區別地進行“級差”服務。
�、吵浞掷秒娮鱼y行營銷功能。轉變過去“網點戰術”、“人海戰術”的舊觀念。充分發展網上銀行、電話銀行等電子銀行業務，在市區興建個自助銀行，并在宣傳、推廣和引導使用上下功夫，以有效分流柜臺壓力，同時利用自助式銀行取代現有的延時所、小時所，降低個人金融專業的運營成本。
�、醇訌妼χ虚g業務的研究和開發。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業務，要采用市場退出機制。如代發社會統籌養老金。
�、诿鞔_我行中間業務發展方向：穩定地加快中間代理業務步伐，科學地確立代理收費方式，合理地確立代收費率，逐步地增加收費業務種類，嚴格中間代理業務考核。針對目前中間代理業務的起步階段，投入一定的人力、物力進行中間代理業務的開發，迅速占領這一新興業務的制高點，強占市場最大份額，也是工作的重點。
強化內部管理，做好經營風險和經濟案件防范工作。
�、僖獔猿职l展動態的觀點，對安全防范工作，常抓不懈，用發展的眼光審視自己的防范能力，增強主動防范意識，使犯罪分子無可乘之機。
②完善零售子系統的配套核算辦法。
③加強檢查輔導工作，加大檢查頻率，使各項規章制度真正落實到實處。
⒍加強隊伍建設，強化素質培訓
目前我行個人金融業務柜面人員素質參差不齊，缺乏必要的營銷技巧和綜合業務能力，加上柜員對日常業務幾乎處在疲于應付狀態，根本無暇顧及市場營銷，不能應對未來銀行業的發展。因此，既要在切實抓好個人金融專業的黨風廉政建設，貫徹黨風廉政責任制，更要加強對廣大員工職業道德、愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作，增強員工的緊迫感、危機感、責任感，并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓，短期內培養一批真正達到綜合素質一體化的復合型優秀人材。以適應現代化商業銀行改革的需要。
我的演講結束了，謝謝大家!
業務部競聘演講稿范文4
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部經理。
下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法：
一、通過服務創新實現服務領先
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎？在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。
推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。
讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。
顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務工作，首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。
以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設。第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
首先，要合理分工，協調好企業內部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業協作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務公開”制度，大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。
第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟營業部學習，互通有無、及時改進�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。
最終以創新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業效益的最大化。建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的管理理念人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的'實施。企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業績突出的員工，作為大家學習的榜樣。
在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據，作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點陽光吧！我會更加燦爛。請大家記住“相信我，沒錯的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
業務部競聘演講稿范文5
各位領導、評委、同事們：
大家好，我競聘的職務是業務部副經理。在這次競聘中我抱著平常人的心態來面對，很榮幸的到這次競聘的機會。首先，我要對各位領導和同事們表示感謝，作為銀行大家庭的一員我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖。是各級領導的真切關心和嚴格要求、是各位同事的無私幫助、言傳身教，讓我在過去的工作中積累了經驗，掌握了工作技能，完善著自己。其次，還要感謝領導給我們創造了這個公平競爭的機會和對我的賞識。對此，在這個機遇與挑戰并存，成功與失敗同在的競聘中，我會十分珍惜這次機會，實現自己的人生價值，不辜負大家的期望。在這里本著檢驗自我、學習提高的目的，接受大家的評判和挑選。
下面我將從三個方面向各位領導和評委陳述我的競聘報告。
一、競聘目的`
經過了幾年的實際工作總結了工作經驗和教訓，對銀行的業務有了更全面的理解和認識，對自己也有了客觀的認知。在工作中也能游刃有余，能很好的處理各種問題和應急事件的出現。我的競聘目的就是要把我所學知識和實際工作中掌握的經驗和技能全身心地投入到我行的業務工作中去，希望能為我行事業更好的發展貢獻出自己的一份力量，實現自己的人生價值。
二、對業務部各部門職能的認識
我認為只有對業務部各部門的職能有了深刻認識加之充分的理解，才能更好的做好業務部副經理的各項工作，充分施展個人的能力。只有做到“知己知彼”才會使我行業務各部門職能得以更好的展示。
業務運行的中心承擔著市分行后臺管理和業務運行的職能是主管全分行所有前臺業務運行系統后臺操作管理，資金清算、錯賬處理，信用卡集中授權及受理并處理客戶投訴、咨詢及其他服務要求的職能部門，主要負責各系統的正常運行維護和信息交換，監督和控制前臺交易的合法性、完整性和準確性，對前臺上傳的信息進行確認和授權，后臺主機集中存放、處理全轄賬務和非賬務數據，承擔系統定期批量業務的處理；同時承擔系統的后臺管理職能，負責全轄網點機構的各系統運行管理及業務授權，對下級行進行日常業務運行操作指導和考核，向下級行提供各類數據，向分行其他部門提供各類業務數據信息，保證各系統高效、穩定、安全地運行。
三、自身優勢和競聘態度
1．我具備金融領導干部的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業務的操作規程，具有獨立操作技能。
2.我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
3.我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。
4.我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要竭誠為經濟建設和人民生活服好務，又要依法合規經營。
5.有多年支行和部門的工作經驗，使我熟悉銀行經營管理的各個環節，尤其熟悉業務部工作，有利于推進業務部整體業務的發展。
我認為只有做好綜上所訴的內容，才能更好的履行業務部副經理之一崗位的職責。如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領導和同志們放心！最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創美好的未來，迎接我行輝煌燦爛的明天。
業務部競聘演講稿范文6
各位領導、同志們：
大家好！很高興能有這樣一個機會，來競聘聯社業務部經理。此次競聘演講大會，是農信社深化改革以來，我縣人事制度改革的進一步深化和又一次具體實踐，充分證明了我縣農信社公開、公平、公正的人才競選機制已經建立并得以順利推行。不斷前進的社會，不斷改革發展的農信社事業給我們帶來了壓力也帶來了動力，正確理解、積極參與、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯社業務部經理的理解和認識：
我縣農信社多年的支農工作取得了顯著成效，聯社業務部在支持地方經濟建設和信用社業務快速發展方面始終起著重要作用。作為聯社業務部經理，我認為還要做好以下幾點：一是要擺正位置，認清職責，當好領導的參謀和助手。經理一職可以說是“兵頭將尾”，上對聯社領導，下對一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個承上啟下的作用。在工作中，應當擺正自己的位置，在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時，要與分管領導在工作上保持高度一致，做到補臺不拆臺，聽從不盲從，辦事到位不越位，當好聯社領導的參謀和助手。二是要有全局觀念。聯社各部門之間的工作是相互關聯的，任何一個部門都不能脫離于其他部門而獨立開展好工作。因此，應該培養自己的全局觀念，要多與其他部門進行溝通、協調，使各部門形成合力，共同做好聯社的各項工作。三是要具備較高的業務素質和管理經驗。對所從事的專業工作要得心應手，要有敏感性和洞察力。比如說，要能夠從國家的調控措施和產業政策中，準確地判斷出哪些行業可以投放貸款、哪些不能，要能夠根據數字的變化，準確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績或盡快扭轉落后局面。同時，對部門的工作要合理安排，沉著、冷靜地處理，使工作有條不紊地開展。四是要搞好團結，合作共事。在工作中，要注意去發現、學習他人的優點，查找、糾正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干，大事講原則，小事講風格，同心同德，攜手共進，增強部門之間的凝聚力和戰斗力。
其次本人已具備擔任聯社業務部經理的條件：
1、我是年出生，周歲，本科學歷，年富力強；有年的`信用社工作經驗，先后在信貸員、會計、部門經理等崗位工作，參與了信用社改革及票據兌付、綜合及信貸業務上線、信貸五級分類及atm開通運行，懂信用社的業務經營，會信用社會計核算，積累了一定的業務管理經驗。
2、我在聯社工作以來，聯社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進一步的鍛煉。同時，在聯社領導分析問題、處理問題以及嚴謹工作作風的影響下，使我在經營管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴謹務實的工作作風和較強的敬業精神，就我目前從事的工作來說，它內容繁雜，工作量大，工作經常加班加點。此外，其他臨時性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養成了一種習慣，就是對工作嚴謹細致，穩中求快，統籌安排，力求做到工作無積壓，辦事不拖拉。
如果我本次競聘成功，我將從以下幾方面開展業務部工作，并有信心全面完成各項工作任務。
一、更新思想，轉變觀念，積極穩妥地推進業務營銷戰略，端正和提高對貸款營銷工作的認識，加強對貸款的經營管理，改進推銷貸款的方式方法，加快業務創新步伐，拓展業務領域。
二、進一步落實貸款的“三查”制度，完善以審貸分離為核心的風險約束機制，實行貸款審批權限的分級控制，加強授權、授信的管理，合理確定信貸授權、授信額度，防范化解信貸風險。
三、對各社前二十大戶進行分類排隊，建立臺帳，并在聯社留存備份資料，實施跟蹤監控，隨時掌握其經營動態，做到心中有數，確保大額貸款的安全性、流動性和效益性，最大限度地提高大額貸款盈利能力。
尊敬的各位領導，各位同志，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，但我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。在我的競聘演說即將結束時，我想借西方一位哲人的一句話：給他一個支點，他會撬動地球。那么給我這個職位，我一定會做得更精彩！
謝謝大家！
業務部競聘演講稿范文7
各位領導、各位同事：
大家好！
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合業務部經理職務。我現年**歲，中國共產黨黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。
我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長***長***長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進缺作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的`良好形象。
二、提出新思路,發展大業務.樹立“想社之所想，急支社之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風險，規范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業務量穩中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規的學習,特別是要加大對國際業務方面知識的學習,要知其所以然，掌握工作主動權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業務部的重視和支持，使國際業務部工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。我愿與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
業務部競聘演講稿范文8
各位領導，同事：
晚上好！
首先非常感謝分行領導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自我，公平競爭以實現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。
我今年25歲，20xx年從中山大學財政金融學專業畢業后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結算到市場，我幾乎做遍了支行的每一崗位。20xx年9月我被調入分行國際業務部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業務部的一級業務員，一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規，
另外，在我工作的三年里，。除了學到了豐富的銀行業務知識和銀行服務理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調整自身的心態，在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程。換言之，在業務能力培養的同時，我會更注重的是自身心理素質的修養。以使自己時刻保持一種愛崗敬業，積極樂觀的工作態度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業務部一名一級業務員除了自身應具有較全面的`業務知識和業務處理能力外，還應具備以下素質和能力：
第一，對突發事件快速處理的應急和變通能力。
第二，較高地風險防范意識
第三，較強的心理素質修養及心理承受能力
第四，良好的服務意識
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業，腳踏實地的工作態度，在業務崗位上努力擔當業務尖兵的同時，我還會主動協助部門領導，積極開展與同事及支行間的業務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業務水平。
謝謝
業務部競聘演講稿范文9
尊敬的總經理室，各位領導，同事：
大家上午好
很榮幸能作為車行業務部負責人的競聘者站在這里，在此真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，給予了我們一次機會，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我向大家做個簡單的自我介紹，我叫在保險行業工作了15個年頭，于1月正式加入公司，分別在公司理賠部和車行業務部工作，自加入保險公司工作以來一直從事理賠工作，公司給了我一個轉折點，成功競聘了車行業務部這個全新的部門，在車行業務部工作期間我及時了解市場動態，認真執行公司年度任務的分解與發展計劃，嚴格落實公司制定的基本法，對渠道人員開展長期不斷的業務培訓工作，使很多才加入保險行業的業務人員從對車行業務一無所知到現在年保費超過百萬元，我不斷對渠道內人員加強核心業務的宣導與督促，使渠道核心業務不斷增長，截止至20xx年5月渠道核心總業務同比20xx年增長58.53%，單月同比增長157.50%，在銷售商銷售淡季也做到了業務的正常增長；不但渠道核心業務有所增長，渠道截止至20xx年5月也貢獻了189.64萬元電銷業務。
在車行業務部工作的三年多我任勞任怨也無違規行為發生，平時積極維護公司與客戶之間的合作關系，并給市區部分車行銷售商留下了良好的印象；積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭；除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作：
1、市區店面維護方面，進入20xx年以來，市區4s店我積
極參與溝通與維護，每周跟蹤業務上門拜訪了解情況的4s店不低于3家，協助各銷售商及時了解公司相關規定，及時解決送返修中存在的問題；
2、人員培訓方面，進入20xx年以后，為提高渠道人員的
業務技能，調動人員的工作能動性，我采用每周以會代訓的方式，每周一對渠道內駐店人員進行業務通報，解決一周內發生的相關問題，給業務較低的人員單獨培訓相關知識，陪同店內展業，提高其業務技能與業務數量；
3、縣區渠道建設，進入1x年以后，我積極與縣公司車商渠道人員溝通，根據市場情況確定合理必要的相關費用支持，并與各縣公司經理協商，解決業務中存在的問題，同時將市區銷售商延伸的二網業務介紹給縣區業務人員以提高二網業務，為縣區業務提供了一定的幫助。
4、直屬團隊建設，直屬團隊建立之處全團隊只有4
人，全年保費235萬元，進入20xx年以來，直屬團隊嚴格落實基本法考核，積極引進有資源人員，現直屬團隊已發展至7人，簽約4s店17家，預計20xx年完成車行渠道核心保費1100萬元，確保人均保費120萬元，其中私家車、非營業性用車及2噸以下貨車占比80%以上，為全渠道保費做出了一定的貢獻。
5、經常與市公司理賠中心主任溝通，及時了解業務開展中
產生的各種問題并給予解決或及時向分管總匯報，協助理賠部和4s店做好返修工作，認真解決定損核損中產生的問題，為4s店穩定的業務做出了保證。
同時我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如：1、續保率較低，進入20xx年公司加大優質家用車的續保率的考核，而車商渠道一直續保率改善緩慢，除一些特殊原因外，也是個人前期對私家車續保
關注力度較小而造成的；
2、縣區業務追蹤力度不夠，業務發展不平衡，部分團隊業務沒有進展反而大幅度倒退；20xx年車商業務發展主要集中在市區和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務尚有差距，這與我對縣區
市場了解不夠，與縣區公司經理溝通及業務人員督促不足有一定的關系；
3、對車行市場的驟變性判斷不足，進入20xx年車行市場變化加快，市場競爭進入白惡化，先期對市場變化力度把握不準，對上半年車行業務的達成產生一定影響。
4、溝通方式較于直接，對別人的心理接受顧忌不足，造成好心辦壞事；
在參與此次競聘工作時我重新梳理了我對車行業務工作的認識與想法，在以后的業務發展中抓住車行業務的發展即是抓住了市場，同時也是為了應對市場費率化的一個關鍵，針對前期工作中出現的不足痛定思痛，在競聘以后的工作中腳踏實地的解決存在的問題，認真落實公司布置的各項工作，圍繞著現段存在的問題，對后期的工作準備從以下幾個方面開展：
一、優質業務續保與客戶真實度
1、首先，將渠道續保集中化，由續保支持崗按照續保清單信息，提前3個月每30天分成一個階段向保單即將到期的客戶進行報價并宣傳公司相關優惠措施，再移交給駐店人員及縣區銷售人員后期
繼續跟進。其次，觀察車行自身的續保人員在電話促保過程中的話術和推銷方案，每月對車行駐店人員續保回訪進行有針對性的培訓，結合車內部的相關措施制定相應的刺激方案。第三，了
解所有車行續�？倲狄约拔宜驹谲囆械睦m保量占比，深入了解各類未能成功續保的原因，要求我司銷售人員提供續保分析報告。
2、為做好車行渠道的續保工作，車行渠道將適時制定續保的'推動方案，結合市場情況調動渠道人員的續保工作積極性，將續保工作長期有效的堅持下去。
3、對客戶信息進行二次梳理，建立脫保未在我司續保的客戶信息資料，繼續做好客戶回訪溝通工作，為來年客戶轉回我司承保做好鋪墊工作；
4、針對客戶信息的真實度，渠道將不間斷的抽查回訪，通過對客戶承保時的滿意度，出險后的理賠協助長時間跟蹤客戶信息，以確保信息真實性準確性；
二、送返修工作的真正落實
1、車商部提供最新合作車商名單，依照合作保費規模，制定合理送修比為導向確定重點送修，建議理賠查勘人員依據送修名單執行。同時印制汽車銷售商商服務卡片，供查勘定損人員在引導客戶送修時
發放，便于客戶聯系維修或咨詢。
2、市區：確定了重點送修車商，建議查勘人員現場主動推修；縣區：客戶要求回市區維修的，建議查勘人員優先推送市區重點送修車商，客戶要求在當地維修的，重點推修縣區機構合作車商，無合作車商的，以推修至縣區公司意向合作修理廠進行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實際的送修比例外，針對不同出險車輛制定不同送返修方案，如車行出單業務：車行出單業務客戶報案后，出車行送回修管理崗聯系車行外，建議查勘人員主動指引客戶回到出單車行定損維修，提示及協助客戶與合作車行取得聯系，并主動告知車行積極聯系客戶，確認查勘定損以及施救方案。非車行業務及三者車，建議查勘人員與車行送回修管理人員主動聯系，對于符合車行送、返修業務范圍內的車型，積極引導勸說客戶到我司合作車行維修，并及時把車行電話給到客戶，并且把事故的情況告訴車行由車行后臺服務人員跟進，對于客戶強烈要求不在我司合作車行維修的，可請在相關材料商客戶簽字缺人，由車行渠道繼續跟蹤，為第二年三者車轉保做出鋪墊。
三、渠道內人員真實性的梳理與二網業務的拓展
1、對二網拓展人員認真梳理，確實做到人崗匹配，對不符合渠道要求的堅決清離渠道，為引進新的人員做好鋪墊；
2、積極與市區已找尋到二級代理商的4s店溝通，將市區合作的4s點二級代理商延伸支縣域，以提高縣域車商業務的發展；
3、
五、六、圍繞車行業務周邊拓展業務（非車）
最后借用《論語》的一句話，知者不惑，仁者不憂，勇者不懼！我將在以后的工作中不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在以后的工作中不斷開拓視野，提高自身素質，竭誠奉獻為公司的發展作出貢獻。
謝謝大家
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