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    競聘經理演講稿

    時間:2023-01-26 10:11:02 競聘演講 我要投稿

    關于競聘經理演講稿15篇

      演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編精心整理的關于競聘經理演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    關于競聘經理演講稿15篇

    關于競聘經理演講稿1

    各位領導:

      今天我競聘的崗位是市場部副經理。我的心情十分激動,感謝領導們過去對我的培養(yǎng),信任,支持和鼓勵,我十分地珍惜這次機會。

      我以前從事的工作是成型車間管理工作職務。我1990年7月畢業(yè)參加工作,90年7月至93年7月在子弟學校從事教學工作,93年7月至12月在銷售處從事軍品計劃及統計工作,1994年1月至1999年12月在皮鞋分廠從事計劃工作,XX年1月至XX年年3月通過競聘從事銷售工作。XX年年3月至20xx年4月底在成型車間從事管理工作,期間把解放鞋產量從日產6000雙提到到6500雙,軍品從日常4800雙提高到5500雙。

      我從事銷售工作7年間,有豐富的業(yè)務知識和處理問題、解決問題的能力。我先后在浙江、黑龍江、山東、遼寧區(qū)域負責開發(fā)、銷售工作。在從事銷售工作期間開發(fā)杭州金耀勝、臨沂王自然、哈爾濱李春富等幾個大的經銷商,被公司推薦為優(yōu)秀共產黨員。在從事銷售工作中我注重理論知識的學習,XX年在燕山大學通過了高級營銷員的考核并取得全國高級營銷員資格認證書,XX年通過在黨校學習取得本科學歷。

      如果我能競聘上市場部副經理的崗位,我將力爭在1年內將所負責區(qū)域重新規(guī)范,以市場辦事處為中心編織銷售網絡,網絡編織到縣鎮(zhèn),并控制銷售網絡,即使辦事處發(fā)生變化我廠銷售網絡也不會受到影響。我的思路是:

      1、規(guī)范市場,統一目前混亂的市場價格,控制串貨,精耕細作,增加產品的覆蓋地區(qū),擴大銷量。首先根據區(qū)域內部市場分布情況,設立幾個總代理或辦事處,規(guī)范劃定總代理或辦事處銷售區(qū)域,由公司業(yè)務員協助將總代理或辦事處下面的二級批發(fā)商全部挖掘出來,以工廠的名義編織網絡,由總代理或辦事處和二級批發(fā)商簽定銷售合同,統一市場批發(fā)價格,劃定各級批發(fā)商的銷售區(qū)域,每一級批發(fā)都形成網絡,并能控制網絡。做到總代理或辦事處銷售我公司產品時,公司和代理商或辦事處到達共贏的目的,否則這個網絡還是我公司的網絡,達到我們公司市場不受到損失。這樣即穩(wěn)定、擴大了市場,也能檢驗客戶的忠誠度。

      2、培養(yǎng)客戶的忠誠度。通過建立、規(guī)范銷售網絡達到雙贏的目的,客戶樂意和我們合作,是因為我們能幫他掙到錢。在運作市場中我們要不斷地提升自身的品牌和指名度作為重點,只有這樣才能不斷提高客戶和我們合作的欲望,這才是提高客戶忠誠度的唯一辦法。

      3、針對3531破產的'機會,搶占3531市場。充分了解、利用3531市場的銷售網絡,擴大我公司產品的市場區(qū)域。比如山西市場,原3531業(yè)務員李套即負責山西業(yè)務,我公司今年出把他設為我公司山西太原地區(qū)總代理,利用網絡銷售我廠產品,效果不錯,可以推廣。

      4、配合公司加強打假力度,提高我們公司產品信譽度。

      5、對不同的市場采取不同的銷售政策。對老市場應增加銷售品種,提高終端的覆蓋密度來挖掘市場潛力,精耕細作,堅壁清野,維護利基。對新進入的相對空白市場采取差異化進入,逐漸滲透,終端攔截的手段拓展市場。

      6、加強銷售人員考核管理,組建一支能吃苦耐勞,敢打硬仗,團結合作,能為客戶提供增值服務的銷售團隊。

      7、努力調研市場,研究對手的銷售策略,發(fā)現市場的變化和需求,密切聯系客戶,及時反饋有價值的信息給工廠,用于指導我們應對市場變化,做出調整。

      如果這次我能競聘上市場部副經理的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責,按照工廠發(fā)展地要求,周密計劃,密切組織,通盤考慮,緊緊以市場為導向,以競爭對手為主要目標來指導我們的銷售工作,將我們的市場做好做大,編織銷售網絡。我將一如既往地扎實工作,努力學習,追趕和同志們的差距,盡快地提高自己。請支持我,謝謝!

    關于競聘經理演講稿2

    尊敬的各位領導、各位評委:

      大家好!

      能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。

      我叫xx,現年28歲,共青團員,大學專科學歷,現在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經理。

      一、個人基本情況

      我于20xx年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

      20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。

      自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。

      二、主要工作成績

      (一)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手

      20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯行及票據業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業(yè)務,經常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。

      (二)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存

      20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的`第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。

      因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農行放心,辦業(yè)務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。

      三、參與競聘的主要優(yōu)勢

      (一)對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

      自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

      (二)有良好的道德品質

      自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。

      (三)有嫻熟的業(yè)務技能

      業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。

      (四)積累了豐富的前臺工作經驗

      參加農行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。

      四、今后努力的方向

      自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。

      謝謝!

    關于競聘經理演講稿3

    尊敬的各位領導、同事:

      大家好,

      首先作一個自我介紹,本人XX,現年31歲,在工行營業(yè)部工作,大專文化,助理會計師。

      我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經理。

      一、競聘優(yōu)勢

      1、首先我有著較強工作責任心和進取心。

      進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。

      2、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。

      從自我素質方面來看,我是從部隊回來的`,經過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《XX日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過XX省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。

      3、能夠看到自己的弱點。

      業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。

      4、我深刻懂得這一崗位的重要性。

      將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。

      二、目標和任務

      這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。

      三、具體措施

      作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:

      1、統一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。

      以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。

      2、思想總攬全局,做好表率。

      作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。

      3、內抓管理,外樹形象。

      “沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。

      4、服務是銀行的生命線。

      要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

      5、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點。

      客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。

      一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。

      二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。

      謝謝大家!

    關于競聘經理演講稿4

    尊敬的各位領導、各位評委:

      大家好!

      我是**行的**,我競聘的崗位是大堂經理。

      首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”

      這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

      首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。

      (簡歷部分由客戶自己添加)

      有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。

      第一,我具有扎實的專業(yè)知識。

      我很欣賞這樣一句話:持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。

      第二,富的實踐經驗。

      雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。

      第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。

      我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!

      第四,較強的溝通能力和協調能力。

      溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。

      第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。

      在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

      不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。

      一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。

      作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

      二、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

      市場經濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

      三、建立完善的競爭機制。

      競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的.凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。

      四、提升服務層次,豐富服務內涵。

      服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

      五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。

      客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。

      只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

      謝謝大家!

    關于競聘經理演講稿5

      大家好!

      首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫吳七緯,本科學歷,XX年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司,目前就任前鋒片區(qū)經理。工作兩年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

      我今天參加競聘的崗位是觀閣片區(qū)經理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

      觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約9萬人。目前片區(qū)內核心渠道有兩家營業(yè)廳,三家專營店。競爭對手在片區(qū)內沒有核心渠道,雖然如此。但片區(qū)內仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以,拓展片區(qū)渠道應該是目前觀閣片區(qū)首要的任務。

      如果這次我有幸能夠競聘成功,我將從以下幾個方面入手工作:

      一、通過服務創(chuàng)新實現服務領先。

      中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。

      專心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿足為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調動片區(qū)內渠道及員工的營銷服務積極性,改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

      二、搞好大客戶工作實現業(yè)務領先。

      這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:首先,要強化服務意識,熟悉到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿足。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。

      我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。

      三、加強基礎管理,完善激勵機制。

      基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)假如基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層的片區(qū)勢在必行。首先,要合理分工,協調好片區(qū)內部的各個環(huán)節(jié),樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業(yè)協作觀,使片區(qū)內員工熟悉到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。

      其次,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎治理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟片區(qū)學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。

      第三、基層治理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。

      因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進治理,以治理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的治理理念。人是生產力中最活躍的起決定性作用的.因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在片區(qū)內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。

      在片區(qū)不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。我認為片區(qū)經理首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工及渠道的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,整個片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨。

      四、大力拓展市場,實現渠道的全面覆蓋。

      渠道是企業(yè)發(fā)展的堅實力量,而在片區(qū)內仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未能有主體的渠道,所以,必須要克服畏難情緒,深入當地市場拓展渠道,從而實現片區(qū)內渠道地全面覆蓋,更好地為當地的用戶服務。而且不給競爭對手留下可乘之機,搶先占領當地的市場。總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽

      各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不算長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。

      我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。

    關于競聘經理演講稿6

    尊敬的公司領導:

      大家好!

      首先感謝公司黨委、公司和各位領導給我一個展示自我和施展才華的機會。

      我叫胡金安,是公司營銷部的一名營銷代表,于xx年3月到公司上班到今。我今天來競聘營銷代表以及區(qū)域經理職位。非常感謝公司領導給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好營銷代表以及區(qū)域經理工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領導和同事的評判。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。

      隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國移動也與多家運營商共同搶占市場。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經濟發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要競爭對手只有聯通,因此我們應該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調查,既發(fā)現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時要深入了解和分析聯通的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

      作為一名營銷代表,我認為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴以自律,努力奮斗,就一定能為公司贏得更高的社會聲譽,同時也為自己贏得更廣闊的發(fā)展空間,當然作為一名營銷代表,所代言的不僅是公司的產品,而更應該讓客戶了解認識公司的產品,和產業(yè)文化,想做到這一點,唯有依靠我們營銷人員,誠摯踏實的人格和堅持不懈。禮貌親切的服務,讓用戶親身體驗到我們是真誠的在為他們所想,為他們服務,這樣才能讓用戶認可我們,也為公司的發(fā)展作出貢獻。

      再就要有誠信。以誠待人,熱情服務,就是我對待客戶的宗旨。

      客戶對待我們,一般都心存疑慮,只有表現出我們的'誠心,用熱情的服務,以專家的身份介紹我們的產品,只有自己堅定的信念,才能讓用戶了解,認可我們的產品,使用我們的產品。對所用的產品心里有數,他們才會放下疑慮。還會加入到宣傳我們的產品的行列來。

      但作為一名營銷代表,具體到細節(jié)上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動,給予我面對一切困難的勇氣。

      熱情,周到,禮貌,誠信是我們營銷人員的宗旨,也是今天我要競聘營銷代表的一點見解。

      對于區(qū)域經理,我除了上述說的,另外要說的就是首先要了解自己本區(qū)域的市場情況,各電信行業(yè)的運轉情況,客戶群體的所在。以及各渠道,代理商的基本分配。充分的運用各渠道,代理商以及自己掌握的營銷體系,發(fā)展公司的業(yè)務。提高公司在這一區(qū)域的知名度。

      公司就是我強大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空間!公司也是一個整體,一個團隊。

      各位評領導,各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個機會,我將在學習中工作,在工作中進步,在進步中發(fā)展,用自己的全心投出還公司一片精彩!

      我的演講完了,謝謝大家!

    關于競聘經理演講稿7

      尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

      大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫陸泰百,20xx年畢業(yè)于XXXX大學金融學專業(yè),目前在XX分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。大堂經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。XX行未來的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

      一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。

      經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:

      1、 有著較強工作責任心和進取心。

      在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著強烈的責任心和進取心,認真的分析我們與其他分理處的差距,希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經過認真的分析后,我采取了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放,凡是新開戶的'用戶我們都要求他們開通網上銀行,哪怕是不會操作的,我們也要親自教會他,同時我們還啟動了其他渠道的營銷,有力的促進了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領先于其他分理處,而網上銀行也完成支行下發(fā)任務的392%。

      2、 具備一定的理論水平和實際營銷能力。

      由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽,我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經理期間,我們分理處實現了兩年多來保險銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強的理論基礎和實際營銷能力,并能夠實現理論與實際相結合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。

      3、 具有一定的溝通和協調能力。

      大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現一些不和諧的現象。我始終以成人達己的理念來要求自己,全力做到以客戶為中心,通過為客戶創(chuàng)造價值,為客戶提供便利,為客戶排憂解難的換位思考方式,與用戶交流,將心比心后做合理的解釋和協調。原來很多難纏的客戶現在也是很客氣,按規(guī)定辦理業(yè)務,分理處也實現零投訴的目標,我本人也實現了從滅火器向潤滑劑的轉變。

      二、目標和任務。

      如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內市場首選銀行。

      三、具體措施。

      首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。

      一季度的電子銀行勞動競賽的經驗告訴我:大堂經理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,沒有分理處領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。

      其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。

      既要學習金融、營銷專業(yè)知識,又要學習社會學科等方面的知識;既要精于傳統業(yè)務,又要學習電子銀行、以及代理產品等新興業(yè)務,提高綜合理財能力。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

      三是做好市場調查研究工作。

      將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比,特別是服務和業(yè)務流程上的對比,認清我們的優(yōu)勢和差距,然后爭取利用支行提供的各種資源,依靠整個分理處的智慧和力量,開拓創(chuàng)新,率先在瑯東XX片區(qū)建成社區(qū)銀行,打造服務品牌,建成區(qū)域內市場首選銀行。

      四是立足崗位,積極營銷。

      大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。

      五是加強客戶關系的維護。

      靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓 1公里內,就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質服務和產品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。

      再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!

      謝謝!

    關于競聘經理演講稿8

      尊敬的各位領導、各位同仁:

      大家好!

      在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們**商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為**商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!

      下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

      第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。 累了豐富的實踐經驗。

      1999年,我去深圳在“**集團”**分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前 的超市管理知識。

      去年,為照顧家庭,我招聘到**商場從事**工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,30xxxx個日日夜夜的耳濡目染,我對**獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

      第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。

      二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協助各位領導,依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到**的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:

      一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。

      二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

      三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。

      四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

      五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的.損耗,至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。

      尊敬的各位領導、各位同仁!

      雖然我到**的時間不長,但我已深深地感受到**這個大家庭的溫暖,看到了**的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現自我價

      值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的**人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將

      在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到**的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。

      最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄**商場明天的輝煌!

      謝謝大家!

    關于競聘經理演講稿9

    尊敬的各位領導、同事:

      大家好!

      中層以下干部實行公平、公正、公開競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的重要舉措。我衷心擁護支持競聘上崗工作,并認真參加房務部經理的競聘,競聘上,繼續(xù)努力工作,完成20xx年工作任務,競聘不上,服從組織安排,干好新的工作,不會辜負組織的多年培養(yǎng)。

      我現任客房部經理,今天競聘的崗位也是房務部經理一職。在這個崗位上,我已工作了五年,在總經理的正確領導下,與大家一起艱苦奮斗,五年中基本完成了組織上下達的各項工作任務。20xx年度經營收入和利潤收入指標,預期也能夠完成。我有決心和信心帶領房務部全體同仁繼續(xù)努力奮斗,嚴格抓好經營管理和經營創(chuàng)收工作,確保20xx年度各項工作任務超額完成。

      具體打算如下:

      一、強化管理、提高服務質量

      大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服

      務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識“服務質量是企業(yè)的生命”,要自覺堅持認真落實。

      為此,我們要把各崗位人員配備整齊,充實高素質的服務人員,開展全方位的崗位技能培訓和思想道德教育培訓,樹立愛崗敬業(yè)思想,發(fā)揚能吃苦肯奉獻精神,一切為客人著想,一切為賓館整體利益著想。

      服務工作中做到:1、日常服務工作不出現空崗現象,賓客的要求在第一時間完成,不冷落客人;2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口頭上,要從迎賓、行李員、總臺登記、結算、衛(wèi)生等每個細小環(huán)節(jié)做起,做到及時、快捷、準確。給客人提供最大的方便。3、熟悉撐握客服知識和技能,圍繞賓客的正常需求,做到標準化服務。使客人都能體會到“賓至如歸”的感覺,讓客人滿意,讓領導放心。

      二、團體奮斗,創(chuàng)造最佳經營效益

      我們賓館是一個具有百年歷史的老企業(yè),做好接待服務工作的宗旨是為了創(chuàng)收,沒有好的收入,企業(yè)的發(fā)展,員工的福利都無法落實。20xx年度房務部的經營收入指標下達時,我本人壓力很大,完不成任務扣個人風險保證金事小,影響整體利益是大事。華山一條路,我只有帶大家向前奔,我們克服了種種困難,不喊苦不叫累,包房間少人頂上去,服務中心少人頂上去,迎賓少人頂上去,分工不分家,大家沒怨言,一個心思就是完成工作任務。明年,我們繼續(xù)拓寬客房銷售思路,一是穩(wěn)定老客戶,特別是常駐客,商社等,加強與他們的勾通、配合,在不影響整體利益的前提下,多為客人著想,為他們提供方便。二是提高辦事效率、講誠信,把客人的事情當成自己的事情辦,用我們的辛勤勞動,贏得最好的親情投資。三是加強網絡營銷宣傳,擴大網絡訂房覆蓋面,盡量吸引更多的客人入住本館。四是靈活調整房價,根據不同季節(jié)、節(jié)假日、及大性活動等,開展有針對性的營銷宣傳,合理利用有限的客房,使經營效益最大化。

      三、抓好安全生產和節(jié)約

      安全生產是賓館工作的重點,幾年來,房務部未出現大的`事故,但小的問題還是有的,如客人燙傷、員工摔傷、客房衛(wèi)生間天棚脫落、漏水等等,都是很危險的,我們要加強檢查,及時報修,以防為主,避免和杜絕賓客人身和財產的損失。加強對員工的安全防范意識教育,落實安全防范責任制,做到人人懂得安全生產知識,人人自覺按章操作,人人掌握安全自救能力,把安全防范工作落到實處。

      節(jié)約工作我們天天抓,時刻都沒有放松,水、電、氣及客人日用品,房務部是使用消費的大戶,我們每個人都要按規(guī)定領取,修舊利廢,減少浪費。房間的水、電、汽要跟蹤檢查,客走關閉。公共場所設專人負責,避免出現常明燈、常流水現象,達到節(jié)支增收的效果。

      總之,我們一切的努力都是為了我們自己。我相信只要我們大家努力了,就一定會有好的結果。

    關于競聘經理演講稿10

    尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:

      大家好!

      20xx年來我始終保持著一顆忠于電信事業(yè)激情燃燒的心和始奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。一是始終堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理復方氨基酸基藥產品經理競聘演講稿水平和專業(yè)水平。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,并給予一定的自學獎勵資金。二是切實關注身邊人,常與領導、同事交心,進行思想交流和溝通,關心每一位干部職工的工作感受,關注他們的需求,傳遞他們的心聲。也正是這樣,在我工作困難時他們也時常給予我莫大的關心和幫助。例如在茅臺片區(qū)任片區(qū)經理期間,正是由于領導,同事的無私幫助和齊心協力,才使得長期以來欠費居高不下的問題得以扭轉,使公司挽回了萬元經濟損失。三是不斷加強規(guī)范經營意識。充分利用績效考核體系,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用,公司經理競聘演講稿做到公平合理,獎懲分明,在單位內部形成了一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。使市場營銷、欠費回收等工作都取得了較好的成績,確保了各項業(yè)務快速、健康發(fā)展,得到了公司領導的一致好評,被市公司授予工會積極分子、先進個人、優(yōu)秀員工等榮譽稱號。

      在電信公司的20xx年是技術與業(yè)務與我相伴的20xx年,是與地方政府、基層群眾緊密聯系、關系融洽的20xx年。長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷和從事過的眾多崗位,使我具備了服從大局、服從領導、協同作戰(zhàn)的優(yōu)秀品質,讓我對工作更有責任心;使我具備了行事冷靜穩(wěn)健的工作作風,讓我對人對事能夠進行客觀辯證地分析;使我具備了我銳意進取,永不言敗的性格,讓我能夠沿著自己的人生軌跡不斷前行;使我具備了相當的工作經驗和廣泛的人際關系網絡,能較快完成領導安排的各項工作,能獨立解決工作中的許多問題。如果我應聘成功,我將從以下四方面開展工作。

      一、加強學習,提高素質。

      一是廣泛深入學習黨的各項方針、政策和做好本質工作必須掌握的各方面知識,學習黨章、黨員領導干部廉潔從政若干準則,使自身做事服務的宗旨觀念更強,正確履職思想觀念更清,自覺抵制不正之風的的行為意識更嚴。二是積極組織單位干部職工集體學習,自覺抽時間擠時間學習,到基層學習,到員工中學習,多層面掌握理論政策和方法。物業(yè)服務有限公司副經理競聘稿三是把讀書學習和落實工作、解決問題有機結合,使工作實踐的過程成為理解學習應用理論的過程,保證自己以務實、嚴謹的作風開展各項工作。

      二、擺正位置、當好助手。

      一是做好綜合協助、協調工作,確保公司的政令暢通。我將根據實際情況,合理分工、合理調度,認真落實崗位責任制;并及時地傳達公司黨組和公司會議的決策精神,并加強督辦檢查,促進我各項決策的落實。同時認真、科學地做好公司領導之間,部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉的現象發(fā)生,使大家通力合作,密切配合。二是正確處理好與領導和同事的關系,在與領導關系上做到:思想上與領導保持同步,在行動上與領導保持一致,始終支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導。在與同事關系上做到:關心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上狠下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調節(jié),協調好本部門員工之間的關系,做到全體員工一條心,保證本部門的各項工作扎扎實實、井然有序地開展。三是處理好和客戶之間的關系。動用社會關系、社會輿論及我們自身優(yōu)勢,將移動、聯通群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶人。

      三、搞好調研,當好參謀

      通信運營市場競爭異常激烈,我公司作為固話運營商面臨著空前的'壓力。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”為此,我將一是搞好市場調查工作,從“嚴謹”入手,通過詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們的支持者,客觀、準確、真實地反映我公司的實際經營情況,以獲得市場經營分析的第一手資料,提前做好競爭的準備和應對的措施。二是在既了解本單位,又了解外部環(huán)境的情況下,深化調研工作,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,并設立專業(yè)的市場營銷分析人員。三是運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對未來環(huán)境進行研究、預測,為公司出謀劃策,實現市場營銷分析的專業(yè)化,以確保公司效益最大化。

      四、創(chuàng)新工作、拓展業(yè)務。

      緊緊圍繞公司CCG計費系統業(yè)務中心工作,堅持“發(fā)展是硬道理”,不斷創(chuàng)新工作思路和方法。一是從宣傳入手,拓寬銷售渠道。我公司有個自有營業(yè)廳和個合作營業(yè)廳及個核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們電信公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。二是從我本人的人際關系網入手,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使我公司在完成明年CCG電信業(yè)務收入達到萬元。三是從抓好運維質量和服務質量上入手,在運維上,從開展培訓上入手,幫助后臺人員不斷提高其技術服務水平,同時加強監(jiān)管激勵機制,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價,確保每一個員工能干事、干實事、不出事。在服務上樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的理念,使公司形象不斷提升,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。

      各位領導、各位評委,以上的工作思路只是我的一些工作綱領,幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對地稅事業(yè)的執(zhí)著和熱愛。

      假如我競聘成功,我將在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,以區(qū)縣局的發(fā)展為自己終身的奮斗目標!

      我的銀行客戶經理競聘稿結束。謝謝大家!

    關于競聘經理演講稿11

    尊敬的評委,親愛的同事們:

      大家好,我是來自呼叫中心的田××,今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。

      一、我是誰?

      二、要去干什么?

      三、憑什么去干?

      四、怎么干?

      一、我畢業(yè)于××大學,0×年7月到0×年3月,在經營部門有過8個月的一線工作經驗,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績。加入呼叫中心以來,通過十個創(chuàng)新。工作中的我是認真高效,生活中的我是活潑開朗。

      二、這樣的一個我,今天站在這里的目的只有一個,希望成為德邦經理人。

      三、大家肯定會問,你憑什么能夠成為德邦經理人呢?下面我將從以下三點闡述我的優(yōu)勢,讓大家對我有更近一步的認識。

      1、強的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應對著形形色色,或來勢洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經驗,更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當時情況很緊急,通過我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結束。在經營部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關系,那對于貨量提升以及客戶維護是很好的一種手段;另外,投訴處理的經驗,讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問題,能夠保持高度冷靜。

      2、強執(zhí)行力。在學習中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經過13年的發(fā)展,流程制度已經基本趨于完善,但是,公司內部每天都會有差錯,外部每天都會有投訴,究其原因,不外乎就是沒有按照流程辦事,沒有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責所接觸到的.東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習慣。我的原則是:領導交代的任務,先去做,做了才有發(fā)言權,也才能談及反饋和創(chuàng)新。

      3、強抗壓力。經常有經營部門的經理打電話給我說,小田,壓力大啊,這是我聽得最多的一句話。是的,經營部門貨量要排名,6s要排名,神秘客戶調查要排名,網上營業(yè)廳要排名,電話營銷要排名,投訴量要排名,看到這些數據,個個都不輕松。然而,我總是會跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對話的時長是多少,跟客戶講話的內容都有錄音的,也就是說,我們是個透明人,你說,這樣的壓力大不大?壓力都會有,關鍵是看你怎么去對待。而我一直認為,壓力它是紙老虎,你強它就弱,當你足夠強大的時候,發(fā)現它的本質不過是一張白紙,不攻自破。

    關于競聘經理演講稿12

      上午好!首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職有很大幫助。我之所以競聘支行會計經理,是因為我相信自己已經具備擔任這項職務的基本條件。我從94年大學畢業(yè)后,一直從事銀行會計工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識,熟悉各種相關的法律、制度、規(guī)定。在工作中始終嚴格自律,兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時間里,經過不斷的培訓學習和學習,已經熟悉和掌握了我行的各項會計規(guī)章制度,能夠熟練使用會計操作系統辦理各類業(yè)務,參加完成了以下工作:營業(yè)部籌建,本、匯票業(yè)務及電子聯行系統的申辦與開通運行,帳戶管理系統的建立,年終結算,新系統上線等。在做好本職工作的同時,協助領導對營業(yè)部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今后做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理,我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識,組織、協調和輔導柜員做好支行的會計工作,在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公,防范和控制好業(yè)務中的各類風險,做好營銷服務工作,協助行領導和外勤人員進行業(yè)務開拓工作,爭取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些設想。

      一、建章建制、科學管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務的操作,還是服務質量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理,我首先要做的是從內部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個柜員的工作任務和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權操作,越級的辦理業(yè)務,發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用,以嚴格的內部控制防范風險的.發(fā)生。量化就是工作成績數量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務甚至出現差錯的人員要扣分,以積分的多少體現每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現良性競爭,調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓學習和學習工作。主要采取兩種學習方式,基礎會計制度和技能的學習以自學為主,重要會計制度和新業(yè)務的學習以集中培訓學習為主,定期對學習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學習風氣。采取輪崗等方式,為柜員學習綜合業(yè)務知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質,為做好工作打好人員基礎。最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務,利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務組織和帳務處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

      二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經理的責任,那積極營銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質的變化。行長在20xx年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化,指出這比專業(yè)客戶經理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計經理必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經濟增長點,吸引投資能力強,區(qū)內企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設立了支行一級的機構,支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭,這對會計經理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務質量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務。 總之我的會計經理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經營方針,團結全體工作人員,做好內部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務,防范風險,控制風險,為支行的業(yè)務發(fā)展保駕護航,積極開展營銷工作,不斷提高服務質量,推行會計人員客戶經理化,使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。

      謝謝各位!

    關于競聘經理演講稿13

    尊敬的評委、公司領導、朋友們:

      我們又見面了!

      昨天我的答辯未能通過,問題提出雷同的很多,工作計劃不能有效支持20xx年的工作,感該領導的寬容,給我再一次的機會,

      現在我開始本次第二輪部門經理競爭答辯。

      我已是第四次站在了金正大競爭上崗公平公正、嚴肅嚴謹的寬闊舞臺。

      回顧過去這一年,在公司領導的關心和支持下,我在工作中取得了點滴進步和成績,市場網絡初步搭建,銷售復合肥50416.35噸,20號王恒光的1080噸沒給加,全面實完成總公司下達的銷售任務,同時也暴露了一些缺點和不足,借此機會匯報給大家。謹請指導,鞭策。

      值得欣慰的幾方面是:

      第一,管理和用人的才能有所提高。在20xx年度的工作中,感該領導對我的信任,我擔任奧格尼公司經理,金正大是一所大學校,我就是奧格尼公司一班之長,就要使奧格尼公司的運行有條不紊,就要多注意,多留心,發(fā)現不足及時彌補,把奧格尼公司成員擰成一股繩,使我們的團隊發(fā)揮出最大的潛能。我們成功的將三個業(yè)務部的兵力,劃為六個業(yè)務部,更大程度的調動了大家的積極性,增強了大家的責任心和競爭意識。新劃業(yè)務部個個全面完成并超額完成了任務。連續(xù)多年擔任業(yè)務主任的王恒光同志更是顧全大局,積極支持三劃六舉措,并比原計劃超額約兩千噸,富有創(chuàng)業(yè)激情的年輕的新上升的王全昌主任硬是憑著一腔熱情和吃苦耐勞的干勁,經常獨自一人背著重重的行囊,奔波于市場,成功的開發(fā)華中市場并比原計劃超額約兩千噸,鐘聲經理也是顧全公司在四月份調整的大局,頂力支持我的工作,團結一致,并兼任四部主任,使這個銷售業(yè)績滯后的業(yè)務部完成全年任務的84%。

      第二,品牌管理和產品開發(fā)能力有所提高。奧格尼品牌從始到今只經歷了一年的時光。我們奧格尼公司全體同仁群策群力,身兼數職,幾位部主任一邊跑市場一邊提一些奧格尼品牌建設的好方案,并積極配合市場部設計包裝和宣傳材料。萬總和解總的指導,我們努力將奧格尼作為高端肥料的品牌來塑造,同時奧格尼公司鉀寶和奧力威沖施肥深受歡迎,由于沖施肥銷售旺季還沒到來,在銷量上暫時一般,但潛力很大。我們有奧磷丹和硫酸鉀復合肥兩個包裝被多個廠家模防或侵權,這說明我們的產品包裝策劃是有市場影響力的,為保護知識產權,已通過北京公司申請了包裝專利。

      第三,報考了政法學院本科繼續(xù)教育,努力學習,提高水平,隨著公司的高速發(fā)展,也給本人帶來巨大的.壓力和挑戰(zhàn),我要認真學習羅文精神,時時處處以“羅文”的標準嚴格要求自己。伴隨著金正大事業(yè)的壯大,我已感覺到長江后浪推前浪的緊迫感。如果不進步,真是前有猛虎后有追兵,只有憑借堅持不懈的努力學習,才能給自己插上騰飛的翅膀。與金正大公司一起成長,力爭為二次創(chuàng)業(yè)做出更大貢獻。

      第四,提高了覺悟,革新了意識。我是公司第一批派往青島參加FST意識革新訓練的學員。期間簡單的幾條內容大半天還背不下來,我真正領悟自己曾經是如何眼高手低。擺在我們大家面前的各項工作看似簡單,但真正完整的、扎實的、不折不扣的辦好還是要耐下性子,身體力行的去做才能行。

      當然,我本人的一點進步還遠遠跟不上公司前進的步伐,

      拓展閱讀:

      微不足道的成績也是領導百般叮嚀、同事頑強拼搏精誠合作而取得的。我還有很多缺點和不足有待于改進,主要表現為以下二十個問題:

      1、新產品開發(fā)缺乏系統性,并且在新產品問世后沒有與之配套的宣傳推廣方案。比如鉀寶就沒有制定有力的宣傳方案,甚至連宣傳材料都沒有。解決方案是每推出一個新品種先做出方案。

      2、對有些區(qū)域市場了解不透,沒能在適合的季節(jié)進行有效的市場開發(fā)。比如安徽市場,總公司其他品牌在這里銷量很大,而奧格尼產品當時錯過了市場開發(fā)的黃金時期,客戶又少又校解決方案是在20xx銷售年度開始之際,召集大家系統討論分析,廣泛咨詢論證,統一制定全年市場開發(fā)方案。

      3、沒能解決物流瓶頸對銷售的影響。沒到火車站、鐵路局積極主動的找路子,協調緩解車皮壓力。解決方案是統計、了解發(fā)貨涉及的鐵路局,找關系協調。

      4、對員工管理方式缺乏科學的領導藝術,方式簡單粗暴,批評人不注意場合,影響了自己的形象,傷害了員工的感情和自尊心,挫傷了積極性,解決方案:不斷加強自身修養(yǎng),換位思考。

      5、在今年3月份發(fā)現個別小廠防制我公司“奧磷丹”包裝,沒有從法律角度以起訴或打假的方式去解決糾紛。影響了我公司產品的銷售,解決方案是向客戶搜集材料,鼓勵客戶到當地工商部門投訴。案情較大的地方親自辦。

      6、審核員工報銷單據連續(xù)兩次出現失誤,一次是不認真查看誤將聯通公司對帳單當成正式發(fā)票簽字,一次是姚一富的報銷封面沒有大寫數額就簽字,也沒看出來。解決方案是:認真負責,細心工作。

      7、對公司內部衛(wèi)生管理不嚴,曾兩次被罰款。解決方案,注意培養(yǎng)衛(wèi)生意識。

      8、我公司業(yè)務二部和業(yè)務四部人員經常遲到請假,由于本人有老好人思想,本想拒絕簽字不同意,又怕得罪人,就簽字同意很多不當理由的請假,致使個別同志失去了改良的機會。解決方案:杜絕老好人思想。

      9、原來本人制定的把部分部主任培養(yǎng)成銷售經理,把部分業(yè)務員培養(yǎng)成部主任的計劃沒落實,上次答辯瞎吹的承諾,在實際工作中沒做。解決辦法:認真去做。

      10、對公司規(guī)定的周例會制度沒有落實,其中還有一次根本沒開就編了二個會議記錄交到人力資源資部,這種掩耳盜鈴的做法是不稱職的行為。解決辦法:只要不出差,嚴格認真組織召開,并讓成為提高管理和開展工作的手段。

    關于競聘經理演講稿14

      各位領導、各位同仁:

      大家好!

      能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:

      1、管理功能。

      其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。

      2、銜接功能。

      服務部作為營業(yè)部的部門之一,服務部經理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標;根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權范圍內,管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;

      3、營業(yè)部窗口功能。

      服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。

      4、協調功能。

      負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。

      如果我有幸能走上服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:

      第一,以身作則狠抓團隊建設,服務部作為營業(yè)部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的',所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務知識,熟練掌握業(yè)務技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作,提高團隊的競爭力。

      第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質。

      第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團隊。

    關于競聘經理演講稿15

      各位領導:

      首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。

      我競聘的崗位是xxxx店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

      一、個人簡介

      我叫xxxx,現年 xxxx歲,專科學歷,現任職xx店門店經理。xxxx年6 月到xx工作至今,曾經在文化店,天化店,xxxx店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。

      二、對崗位的認識

      我競聘的崗位是xx店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。

      同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

      我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:

      1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

      2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。

      3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

      4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。

      5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。

      6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

      7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。

      以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。

      三、工作設想

      如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

      1、協助各部門搞好店面銷售售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

      我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的`聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

      2、努力完善自我,提高工作能力

      雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。

      3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作

      店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。

      我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。

      4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效

      作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。

      眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。

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