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    營業競聘演講稿

    時間:2022-05-27 20:42:19 競聘演講 我要投稿

    精選營業競聘演講稿四篇

      演講稿可以幫助發言者更好的表達。在社會一步步向前發展的今天,我們可以使用演講稿的機會越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編整理的營業競聘演講稿4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    精選營業競聘演講稿四篇

    營業競聘演講稿 篇1

    尊敬的各位領導,各位同事大家好:

      首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:

      1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心

      2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

      3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力

      4、性格穩重,隨和,有團隊意識

      5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。

      針對營業廳現況,我的想法是:

      一、完善崗位職責,合理進行人員調配

      不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

      通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

      二、狠抓現場管理,提升服務品質

      高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

      物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化布局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

      三、完善前臺每日點評工作,將服務規范管理融入服務血脈

      《服務規范》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規范管理、如何嚴格執行服務規范”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規范》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規范》的要求,才能將《服務規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的'血脈。

      四、強化業務技能培訓,提升人員素質

      員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

      這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

      最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。

    營業競聘演講稿 篇2

    各位領導、各位同事:

      大家晚上好!這次能參與銀行營業部主任競聘演講稿,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。

      如果我競聘成功,我的工作思路是:

      第一,以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。

      如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:

      一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的.行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的 以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程;正確組織會計核算,準確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規范柜面操作,防范柜面風險;配合受派營業機構合法依章開展經營銀行信貸主任競聘演講稿工作,定期提供會計管理信息;對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行管理;落實上級行制定的各項柜面服務規范化標準,提高所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發現的問題,并將整改結果反饋有關部門;做好受派營業機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作;按照會計會計檔案管理辦法的規定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業機構會計人員進行業務知識和操作技能的培訓工作;對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導;配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;根據上級行有關規定,定期向支行會計科匯報工作情況。

      如果我銀行副主任競聘報告的崗位成功,我會盡自己最大的能力去管理好支行營業部的柜面業務操作和服務質量,為今后營業部的達標、升級打下更堅實的基礎。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。“疾風知勁草”,我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經受考驗。

      通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!謝謝大家!

    營業競聘演講稿 篇3

    尊敬的各位領導,各位同事:

      大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的'幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我這次競聘的崗位是(灣塘廳值班經理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

    營業競聘演講稿 篇4

    尊敬的各位領導:

      大家好!

      我叫於宇,今年27歲,大學本科。08年畢業于浙江理工大學,現任**銀泰營業三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態,本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現人生的'理想和價值。

      在這里,我很激動,也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作舞臺。我和在坐的許多人一樣,對待工作充滿熱情,又充滿自信,我認為在能力上還有很大的潛力可挖。

      我競聘的首選崗位是營業部。自身優勢與不足有以下幾點:

      在進入銀泰前,就職的也是百貨行業,有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經驗;

      我在銀泰工作時間只有8個月,相對老員工而言缺少工作經驗。這是劣勢,但也正因為我的工作時間短,才能從一個新的角度去看淡現在的工作;

      院校所學專業與目前所從事的行業有所關聯,我將運用自身學到的專業知識,結合老員工的經驗,不斷促使工作的更新推進;

      同時正因為我步入社會不久,所以我切實的體會到虛心向學,樂于與人溝通,在溝通中尋找問題,在實踐上改進工作;

      重視團隊合作,只有充分發揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發揮團隊的最大作用,達到最好的效果。

      我相信,憑著我愛崗敬業、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態度,我的管理經驗,我一定能把工作做好。

      **營業三部於宇

      20xx年6月3日

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