員工競聘演講稿三篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在當今社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占膯T工競聘演講稿3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工競聘演講稿 篇1
各位領導、同事們,大家好:
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋?梢哉f,四年的時光里,我向在座的領導還有同事們學到了很多東西,不僅有工作上的從業技能,更有立世上的為人本領,在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責任,壓力在于我只是做了我應該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內容主要是與客戶打交道,但這一環節的工作與我們銷售產品的質量一樣重要,客戶購買了不合格的產品可以通過退貨和調換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾?蛻舻闹艺\度是企業可持續發展的源動力,失去了動力的企業也就沒有發展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系,為了順利的開展工作,我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及,并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務上,為了真實了解服務銷售在流程執行上的問題,每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程,發現真實存在的問題,每月將問題整理出來發給銷售服務部,并要求其進行改善,我則監督改善執行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務,我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業務部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現出勞有所獲,我們還組織部門內開展了月度優秀員工評選活動,獲得優秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上,為了提高新人的專業素養,就由我具體負責對新進人員進行培訓,手把手的教其工作,并將自己的工作經驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節管理意識的養成,因為只有精細的工作,才更能體現出專業和專注。比如,為了規范維修工單的填寫,要求服務部統一填寫標準,我們每天對前一天的'工單進行檢查,發現不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現在工單的填寫都很規范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業務上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發現的問題列舉出來,并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發給各部門負責人,要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調查成績都高于大區和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發現不齊全的,則扣發銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執行,已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養提醒的頻次,與客戶建立了更好的關系,提高了老客戶轉介紹,在困境中實現了發展,收益得到了增長,這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經過了一年的工作,我也感到,良好的服務只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務上創新,更要在基礎工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態記錄表,客戶需求快速響應機制等,通過全方位的服務,使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現銷售與服務之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
員工競聘演講稿 篇2
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我是xxx。首先很感謝公司領導能給我這樣一次機會,讓我能在這競聘演講臺上進行我的競聘演講,這是公司領導對我的看重和信任,我也一定不會辜負公司給予我的這個機會。下面開始我的競聘演講。
我這次競聘的是公司的xx職位。就自我而言,我在公司工作以來,一直恪盡職守,認真勤勉的做著屬于自己工作的事情,一直都是努力的做好自己的工作,在工作的各方面都做得沒有什么過錯,得到了各方領導的信任和表揚。我從以下三個方面來說明:
第一,工作能力。從剛開始來工作到現在,我的工作能力相信公司都是有目共睹的,在屬于我的工作范圍的工作,我都是完成的毫不含糊,每天的工作都是做的有條不紊,雖然來公司的時候也不是很長,卻也受到了領導的多次表揚。而且我工作的同時也是虛心的向其他同事學習,以此來彌補自己的不足之處。
第二,領導能力。在工作的同時,我也發現自己有一定的領導能力。在部門遇到需要作出重大決策的時候,我也能夠給予相應的方案,也能和公司的其他同事相處和諧,讓同事們對我有了一定信任感,我還是很自信的認為,我可以做好這個領頭人的工作。
第三,其他方面。我知道我競聘的這個崗位不單單是以上的那些能力就能夠勝任的。我在公司工作以來,和同事們相處融洽,平常工作的時候也是善于分工合作,更大程度上的拉近我和同事的距離,在有意見想左的時候,我們也是會一起討論,找到那個更好的辦法來解決每一次的難題。所以我如果競聘成功的話,我也會在一些事情上面,虛心的聽取別人的意見。
請各位公司的領導和同事們可以相信我,我一定可以勝任這個崗位的.,如果我有幸這次競聘演講成功的話,我不僅會更加認真的做好自己的手中的工作,也會帶領相關的工作人員一起努力,在工作領域上共同進步,也希望領導能夠給我這次機會,讓我能夠一展所長,相信我是不會讓大家失望的。我也會更加嚴格的要求自己,在工作方面以身作則,發揮出自己最大的價值,最后祝福公司的全體同仁都能工作順利,都能達到自己的工作目標,也祝給領導能夠身體健康。我的演講完畢,謝謝大家。
員工競聘演講稿 篇3
各位領導、各位職工代表:
大家好!
我是來自財務部的xx,現年36歲,大專學歷(本科在讀)。中共黨員,20xx年開始從事會計工作,具有會計師任職資格。我今天競聘的職位是財務部副部長。我之所以競爭這個職位,是因為我具有以下幾個優勢:
一、具有較全面、扎實的專業知識
我所學的專業是財務會計,自參加工作以來,先后擔任過材料會計、稅務會計、基建會計兼工程決算審核員、財務科副科長。在此期間,我勤奮學習、刻苦鉆研,不斷豐富自己、提高自己。20xx年獲得助理會計師資格;20xx年獲得工程造價員資格;20學習、年獲得會計師資格。熟悉《企業會計制度》、《稅法》、《成本費用核算規程》等相關專業知識,熟練掌握電算化軟件的應用和電子商務及網上銀行的結算工作。
二、具有本崗位的工作經驗
20xx年,我通過公開競聘,擔任財務科副科長,分管會計核算和財務分析工作。在工作中我嚴以律己、真誠待人,并主動加強和相關部門及同事間的溝通和協調,努力營造團結、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實踐,積累了一定的管理經驗,使自己的業務能力、組織協調能力、領導部署能力都有了很大提高,本人認為能夠勝任財務部副部長工作。
三、有實實在在的工作業績,主要體現在以下幾個方面
1.協助部長制定了20xx和20xx年度全面預算。每年年初,根據廠部制定的生產經營總目標,經過細致、周密的測算,制定了全年的生產經營預算。同時,對其實行動態管理,及時調整偏差,為領導的決策提供可靠的依據。
2.審核會計憑證,組織上報各種財務報表。嚴格執行《會計法》、《企業會計制度》、《稅法》和會計基礎規范的要求及行業和廠內有關財務規章制度,對材料、成本費用等憑證進行逐筆審核、嚴格把關,并組織有關人員及時準確地編制、上報各項財務報表。
3.負責定期編制財務分析。每月對我廠的收入、成本費用、稅利進行分析;每季度對經濟運行情況進行綜合分析,將大量的報表數據轉換為對決策有用的信息,及時、準確地提供給廠領導。
4.負責組織清理了我廠不良資產損失。今年是安徽煙草快速發展的一年,為了保持企業健康、穩步發展,在省公司的統一部署下,我廠由財務部牽頭,并由我具體負責,組織有關部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產品牌號形成的材料損失等進行了細致的清理核對,并經xx中稅稅務師事務所審計確認,共處理不良資產損失xxx多萬元,擰干了資產的水分,增強了企業發展的`后勁。
5.負責網上商城(物資采購)、網上結算付款的審核工作。每月根據物資部網上結算申請和月度資金計劃,在物資采購網上逐筆審核,合格后在工行網上銀行確認付款,保證了資金的快捷、安全結算。
四、具有良好的道德品質
財務部作為企業的核心部門,掌管著企業的經濟命脈,特別是煙草行業屬于資金密集型企業,其部門領導必須具有良好的道德品質。多年來,我始終嚴格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業利益的事情,并嚴格遵守財務規章制度,保守企業財會秘密。
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