- 相關推薦
智慧型企業需要什么樣的領導?
記不清是從哪里看到過這樣一種論斷:一個企業的成功肯定是團隊的成功,一個企業的失敗首先是領導的失敗。所以,作為一種“有之未必然,無之必不然”的命題條件,企業搞得好與不好,肯定得先從領導身上找原因。
智慧型企業其實是所有企業類型中最難運做的一種。
這篇文章的標題我先后改了三回:最初想定為“智慧型企業做強、做大需要三類領導”,第二次修改為“智慧型企業需要三類領導”,最后方才確定為眼下這個題目。
第一次修改是因為,就當前眾多的智慧型企業而言(比如我所在的房地產策劃、銷售代理公司),哪怕“做強做大”不要,就是想好好的活下去,這三類領導也缺一不可;第二次修改是因為,不排除部分個人實力超常的領導者同時具備了今天所說的兩種甚至三種能力。
智盟時代成立四年多了,雖然幾個股東拼死拼活、殫精竭慮,但智盟時代始終沒有達到我理想中的強與大,甚至連想象中的一半都沒有。作為公司首任、也是截止目前任期最長的總經理,我曾經很失望,也很痛苦。
在很多個輾轉反側、難以安寢的夜晚里絞盡腦汁、暝思苦想之后,多少終于想通了一點:在中國搞智慧型企業需要三種必備能力或者三類互補型領導。
第一類、公關能力或說公關型領導。這第一項就是業務開拓和企業生存的必備能力,典型的表現是人脈通達、人情練達、左右逢源、八面玲瓏。
當年在黨政機關下海的那批人,就是憑借早年積累的權力和關系迅速發家,直到現在,“有沒有政府關系”、“有沒有背景”仍是做‘大生意’或者把生意做大的前提條件。很多做生意的人都是有關系的充分利用關系,沒關系的拼命攀附關系、鞏固關系、拓展關系。
通過各類關系去找到客戶,還不算完,簽訂了合同只是個開始,你必須開始著手苦心積慮維護好客戶關系,以防止后期合作和費用結算環節出問題。再者,你通過上層關系搞定的往往是客戶的最高領導,但下面的小領導可不見得一定買帳,還得繼續處關系。處關系也是一門專業,但絕對與合同里的專業無關,完全是“功夫在詩外”。
同時,搞公司、搞企業所必須面對的諸如工商、稅務、勞動等頂頭部門的關系,也得由公關型領導去把關系搞得和和諧諧。
天生的“老板料”,就是那種會來事兒、會說話、會處關系、能喝酒、能“腐敗”、能要帳、甚至能耍橫玩命的人;是那種無論你提起哪個領導,他都能立刻和你侃半天的人;是那種即使是萍水相逢的杯酒之緣、擦肩之緣,他也能在第二天和你發展成“鐵哥們兒”、老朋友的人。
關系的建立,靠拉、靠處、靠養,這是一門大學問,不是一般人能干好的。
第二類、專業型領導或說專業領袖。關系是敲門磚不假,但是門敲開之后就不能光靠“關系磚”砸了,甚至碰上某些嚴謹、刁鉆的客戶,光有“關系磚”都不一定能把門敲開,還得有塊“專業磚”。
一個智慧型企業可以沒有精神領袖,但必須要有“專業領袖”。這個人一定是代表了一個行業或者某個專業的最高水平,最差也得是超一流水準;這個人必須擁有豐厚卓絕的專業知識與足以服眾的實戰經驗;這個人一定是那種不談專業則已,一談專業就能讓客戶自認為“很傻很天真”的人。
尤其是在個人水平代表公司最高水平的項目服務型智慧企業里,大多帶有極強的個人烙印;在此情況下,企業的核心競爭力就是依托在個人身上,所謂的公司水平高低,首先就是看“那個人或那幾個人”的水平高低。
公關型領導可以圓滑、可以世故、可以城府,但專業型領導決不能因為外界因素而阿諛、而逢迎、而“禮讓”;公關型領導拉關系、談感情,專業型領導辨真偽、辦實事。
在今天的中國做生意,沒有點兒關系是萬萬不能的,但光有關系也不是萬能的。我曾在<王志綱、葉茂中,鄭振飛>一文中說過:一家知名的智慧型企業,人們首先會記住這個企業的老板,然后會記住這個企業里最具有代表性的、在某專業方面能夠代表這個企業最高水準的那個人!
第三類、內政型或說管理型領導。其實,用進一步貼切的話講,前兩類才是“領導者”,這第三類是切實的“管理者”。(注:領導者和管理者其實是兩回事,回頭單獨撰文。)
公關型領導在外界縱橫捭闔、東拉西擋、左右逢源,專業型領導在專業上運籌帷幄、心無旁騖、埋頭鉆研,而管理型領導就需要在“家”里完善制度、精研內政、凝聚人心。
這類領導的必備素質是細致、嚴謹、耐心,必備的能力是擅長做“思想工作”,有點類似企業的“大管家”和“政委”。一般諸如行政、財務、人事等常規事務都由其來搞定,這些工作看似瑣碎,實則對一支隊伍的內部團結、穩定運行起著極其重要的作用。管理無小事。
智慧型企業要么長不大、要么活不長,企業做不大的首要因素就是缺乏第1類領導,企業活不長的首要因素就是缺乏第2類領導,其次是缺乏第3類領導。
一個人同時具備這三種能力是可能的,但如若不做出舍棄的選擇,那么他的企業注定是個發展不起來的小公司;因為對一個人而言,同時具備這三種能力并不難,關鍵是一個人根本沒有足夠的精力去平行發展、并在企業運營中充分貫徹這三種能力。很多情況下,能力不全面,不是能力問題,而是精力問題。
這三類領導中,第3類最有可能與前面的某一類重合在一個人身上,但第1和第2類卻極難有重合的可能,即使有,也不會太長久。一個人的精力有限的,在一個時間段里,你只能集中精力做好一件事。而無論公關型領導還是專業型領導,幾乎都是需要一個人投入全部精力甚至是一輩子去不斷豐富、提升和完善的,一個人若想在這兩個截然不同的方面發展(一個是動,一個是靜),往往是首尾難顧、彼此影響。
智慧型企業若想實現長久、強大之目標,必須強強聯手、必須找到全情進取、志同道合的合作伙伴才能共創大業。以上三類領導,缺一不可。
【智慧型企業需要什么樣的領導?】相關文章:
企業領導個人總結02-20
領導在企業開業講話11-05
企業領導述職報告12-07
企業領導會議發言08-09
企業年會領導講話07-06
企業年會領導講話03-13
領導視察企業講話11-11
物流論文:可口可樂需要什么樣的物流商08-27
企業領導個人述職報告02-20
企業領導離任述職報告02-20