- 相關推薦
銀行工作經驗教訓心得體會
當我們備受啟迪時,就十分有必須要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的銀行工作經驗教訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行工作經驗教訓心得體會1
這段時間以來的工作當中,我一直對自己是很有信心的,在xx銀行這里的工作我覺得自己非常的幸運,并且對此我還是覺得非常有意義的,這也是接下來我工作的方向,回顧這段時間的工作,我認為對自己的專業能力是很大的考驗,從來沒有驕傲自滿,更加沒覺得自己有多么的優秀,我踏實本分的在自己的工作崗位上面學習著,人都是在不斷成長的,所以我應該要有這樣的態度,我也是本著這樣的心態在努力,對于近期的工作我也有一番心得。
越是在這樣的環境下面我就越覺得自己的進步是大的,也非常感激這段時間以來的工作經歷,進入xx銀行這里之后,我就意識到自己需要好好的維持下去,當然很多事情都是應該要進一步去發揮好的,在這樣的環境下面我也是清楚的意識到了自己是很有動力的,通過這樣的方式,我也是感覺自己的進步比較大,平時也很虛心,我們xx銀行也是非常重視對每一位員工的培養,從工作到現在一直便是這樣,所以我也希望自己以后能夠繼續堅持下去,端正好心態,對于業務能力我也是一點點咋提高著,挖掘自己,這是不容忽視的。
工作期期間,我大的感受就是,不管自己在學校掌握了多少知識,有多少理論,到了自己工作崗位的時候還是要從基礎做起,這一點讓我覺得非常的充實,因為我總是能夠接觸到一些新的東西,我覺得自己還是需要去掌握的一些新的東西,我也意識到了自己出現的問題,那就是把理論結合實踐的時候需要一定的時間,不能夠馬上變通,這給我的感覺還是很好的,并且對此我覺的自己的收獲還是很大的,再有就是平時的工作節奏不是很緊張,但是規定非常的嚴格,這給我的感覺確實是很好的,我會去讓自己做的更好的',這一點毋庸置疑。
嚴瑾的工作態度,是沒有錯,并且這樣也能夠讓我從中認識到自己的不足,這讓我感覺十分寶貴,并且對此我覺得自己還是做出了一定的成績,我仍然需要進一步的去學習更多的業務知識,確實我應該要繼續去做出好的成績,在這個過程當中我也越來越感覺有動力的,作為xx銀行的一員,我覺得無比的自豪,我也不會辜負了銀行的期望,一定堅守自己的崗位,樹立好的大堂形象,豐富自己,提高自己,做出更好的成績來。
銀行工作經驗教訓心得體會2
通過學習銀行員工行為規范,使我有了進一步的認識和了解,更加自覺地進行行為規范,培養良好的企業文化,弘揚良好的職業操守,做好各項工作。學習過建行員工行為規范后,有了以下幾點心得感受。
第一是要愛崗敬業、無私奉獻。在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們建行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是建行存在和發展的必需。作為建行人,為了建行的前途,為了建行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
第二是要加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們為實際的工作任務。作為柜臺人員,我深知工作的'重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在柜面工作中,我始終要虛心學習業務,用心鍛煉技能,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們員工有高度的思想覺悟。
第三是要增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行,對柜員而言,從內部講要做到從我做起,認真審核憑證,授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
通過這次對員工行為規范的學習,使我領悟到員工行為規范的精神實質和豐富內涵,對做人,處事,履職,執業等方面都應該遵循基本職業操守和具體合規要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習,認真踐行,把工作做得更好,為建行的改革和發展而努力。
銀行工作經驗教訓心得體會3
時間飛逝,轉眼我已經與商業銀行共同走過了將近x個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。x年來,在商業銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
進入行業銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是x年。
當時的.我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。爭取做到好。
銀行工作經驗教訓心得體會4
自從20xx年7月起,我從事著一份普通的工作銀行柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,我認為不然,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業,一樣是展現自我的舞臺。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點,能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客戶,那就是不平凡。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。
柜臺服務是展示農行系統良好服務的文明窗口,應時刻記住一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務宣言并且付諸于行動,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,以積極的工作態度贏得顧客的滿意。一方面,努力塑造良好的柜員儀表形象,既然選擇了這個行業,那么就得尊重這個行業,就得具備這個行業應該具備的儀表形象另一方面,在與顧客及同事之間頻繁的交往中,時刻警記尊重對方,考慮對方的需要。
從細小的整潔、發飾、服飾等方面嚴格要求自己,讓對方感覺到你的`形象無愧于一個合格的銀行職員,讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依賴你。每個柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象,真正要做到讓每一個客戶高興而來滿意而去其間的難度確實相當大,且不說"人過一百形形色色"不好掌握每個客戶的心理需求,就是柜員本人也是一樣,有情緒化的時候。這就要求在工作中有一個不斷調整自我心態的過程,只有自己的心情好了,才能真誠和客戶交流,做朋友。
銀行工作經驗教訓心得體會5
一日,在電梯中看到一張充滿朝氣的臉,發現不知從何時起自己居然也被稱作老師時,才突然意識到原來自己已經是一名老員工了,真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應聘的場景,就好像發生在昨天。其實當初應聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數字的資金……金融企業對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進了里三層外三層的招聘展臺,經過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯了一個零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導,這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬,我開始"惡補"銀行業務,虛心向"老法師"求教……很快我成為了業務骨干。
人的成長和周圍環境有著很大的聯系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰的環境中成長。工行具有豐富的客戶資源,強大的資金和網絡的支持,這些都是我用來爭取優質客戶的法寶。同時客戶對服務的專業要求,也使我接觸到全面的業務,這些都是其他商業銀行所不能給予的。現在我才能真正體會到"學業務到工行"的說法。
工行給了我廣闊的發展空間,無論在業務學習上還是角色定位上都給了我有力的.支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的管理者,這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全",我學會了如何處理和協調各方面的事物。
5年的時間很長,在這個大熔爐中,我已經由一個稚氣未脫的學生蛻變為一名成熟的"工行人"。5年的時間很短,因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
【銀行工作經驗教訓心得體會】相關文章:
銀行工作心得體會06-13
在銀行工作的心得體會11-06
銀行工作心得體會07-01
銀行工作心得體會02-25
財務工作經驗教訓01-13
銀行工作心得體會(薦)07-10
銀行工作個人的心得體會10-19
有關銀行工作心得體會08-18
銀行工作心得體會范文09-07
[優秀]銀行工作心得體會07-06