護士工作體會(精選)
隨著護理體制改革的不斷深化,護理工作從面向疾病的工作擴展到以病人為中心的整體護理。護士在完成常規護理的同時,承擔了為病人提供健康教育,解決護理問題的責任。通過一段時間的整體護理臨床實踐,尤其是通過給病人當責任護士,融洽了護患關系,又提高了業務水平。這是臨床護理領域提高護理質量,促進學科發展的重要舉措。護理體會如下。
1 態度與行為的要求
1.1 熱情、親切
當護士穿戴好工作衣、帽,走進病房時,會成為全病室病人注目的焦點,親切的微笑、問候,會感染病人的情緒,帶給病人愉悅,使病人感到親切,好接近,有事便愿意找你解決。對新入院的病人,尤其要這樣。新入院的病人環境生疏,又因患病之苦,往往焦慮或恐懼。這就要求責任護士在接待工作中,要熱情、親切,一百為病人測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重,一邊告訴病人:我是你的責任護士,你有什么問題、要求、請隨時找我,我一定盡力幫助你;隨后帶病人熟悉病區環境,為病人介紹住院制度;最后要安慰病人,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心。這樣,可以消除病人心理上的障礙,使病人對醫院、對醫護人員產生信賴感。
1.2 細致、周到
責任護士走進病房后,要對病人逐個問好。否則會使沒被詢問到的病人產生冷落感。詢問時注意病人各方面的問題,如睡眠、飲食;疼痛的輕重;手術病人的排尿、腸功能的恢復情況;腫瘤化療病人的藥物反應等。不僅要動嘴問,而且需要動手摸,如危重病人摸摸脈搏,看看瞳孔:有輸液的病人數數滴速,有無滲漏;手術后的病人看看引流管,敷料等。均要記在心里,這樣才能通過你所掌握的病人資料,更好的護理病人,才能切實為病人當好責任護士。
2 為病人著想,滿足病人的要求
每天,當責任護士和病人接觸,按部就班地完成日常工作時,總會遇到病人提出的各種問題、要求,可能會打亂原有的工作次序。比如,有的病人工作忙,想早點輸液,輸完液好趕回去上班;有的病人要做特殊檢查,想預約早點; 有的病人想詳細了解他的各種檢查結果,等等。這時,責任護士不能怕麻煩,不能因為在忙別的事,而忽略了病人的這些要求。要把自己放在病人的位置考慮。解決的方法是,先做好評估,安排工作時,盡可能兼顧病人的要求。
3 現身說法,有助于做好病人的心理護理
許多病人存在焦慮不安情緒,其原因為:對自身所患疾病知識的缺乏;對陌生的醫院環境、角色轉變不能很快適應;疾病本身的痛苦等等。為其做心理護理時,要體貼病人,學會傾聽,用心聽取病人的述說,針對病人的具體情況,給予疏導最好用具體、生動的例子,現身說法,讓病人信服。如一為肝硬化病人,一年內反復住院,精神差,流露出放棄治療的想法。此時,責任護士以身邊同類疾病的病人堅持治療,取得預期效果的實例講給他聽,并告之他緩解壓力的方法,鼓勵其戰勝疾病。生動的例子,比空洞的說教,更容易使病人接受,起到了事半功倍的效果。
4 工作中不把自己的情緒帶給病人
護理工作者,與常人一樣,有自己的喜怒哀樂。一旦來到病人面前,就要控制好自己的情緒,把一切煩惱丟開。不管你是為病人做各種治療、護理,還是在于病人交談,做健康教育等,都要專心致志,不要讓情緒左右你的行為。如果把不良的情緒帶進病房,勢必會影響護理質量,嚴重時還可能導致差錯事故的發生。日常工作中,嚴禁一邊為病人做治療、護理,一邊和其他醫護人員談笑,這樣往往會分散你的注意力,會影響治療、護理的效果。同時,也會影響到病人的情緒,讓病人產生一種不信任感。
隨著生活水平的提高,健康意識的增強,人們希望得到安全、可靠、高質量的護理服務,這就要求護理人員,對病人實施科學的、系統的、有步驟的、全方位的整體護理,幫助病人解決護理問題,滿足病人的健康要求,做好病人的心理護理,切實當好病人的責任護士。
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