工作學習體會范例【3篇】
工作學習體會1
零違規，防差錯，從我做起”這項活動開展已有兩個月了，在這段時間里，我行的每位員工，都在以自己的行動來參與這次活動。通過活動給我最深刻的體會就是：細心防差錯，粗心鑄大過。
銀行工作是風險性很高的一項工作，如果不按規章制度辦事，當風險發生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中，一定要按照相關規章制度去辦。以往總是認為，這樣也是小事那樣也沒有多大的`事，很多的制度都沒有切實落實到實處，比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱；偶爾為了圖方便也沒有將大額現金全部放入保險柜等，這種現象現在已經全部都得以糾正了，防范意識也得到了明顯的提高。我想，在我們前臺辦理業務，只要按制度辦事了，就會減少很多案件的發生。比如在開戶和掛失時，一定要認真審核客戶的有效證件的真實性，不要用復印件替客戶開戶和掛失，這樣就會有效的減少詐騙案件的發生；大額存取款時要審查是否屬于可疑交易和洗錢交易；自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業務過程中始終認真仔細，堅持按制度辦事，就不會有風險的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀，隨時都有可能鑄成大過。
同時，我們還需要積極學習，不能抱著安于現狀、不思進取的想法，要讓自己更上一個臺階，獲得更大的發展。學習的積累相當的重要，加強學習，及時掌握新的知識，掌握熟練的技能，才能讓自己實現零差錯。學習能提高思想素質，只有從思想上提高了，才能防止對金錢的誘惑與邪念。學習不能只滿足于理論方面，與同事之間的相互學習、相互交流經驗也很重要。
總之，“零差錯，零違規”是一項長期而又艱巨的任務，我們一定會做到始終堅持，并且堅信“習慣成自然”的道理。相信自己，一定成功。
工作學習體會2
IQC是對原材料進行檢驗的部門，通過對來料的檢驗保證上線使用的是良品，進而保證生產品質。是小公司的IQC還兼有對供應商品質管理的職能。
一、檢驗規范
檢驗規范是把產品接受規格依文件的形式定義下來作為檢驗員檢驗的根本依據，具體形式有文件和圖片，限度樣本等等。這個規格告訴檢驗員什么樣的可以接受，必須定義清楚且可執行。檢驗規范一般有工程師負責編制，規格制定的工作絕對不是閉門造車，這個規格是要參照行業標準并結合客戶標準制定，檢驗規范是一動態的文件，若規范發生增添或更改必須及時轉達給檢驗員，并盡快對檢驗規范進行更改。
二、抽樣計劃
抽樣計劃參照美軍標，AQL參照行業標準和客戶要求。抽樣數量要根據供應商品質狀況決定多抽或少抽。需特殊說明的是對于特殊包裝或破壞性的檢驗，可依據情況具體而定，像貼片的電子料我一般要求每次到料檢5pcs。螺釘螺母到貨量很大，但我要求檢10pcs即可。如果供應商的的品質狀況較爛需重點監控時需安排多抽，告訴大家一個簡單的公式，最小抽檢數量是不良率的倒數乘以3。同樣對于供應商品質表現較好的考慮對供應商或對料號免檢，制定出免檢的條件，經品質經理批準后執行免檢。最終的目的是擋住不良并且又不浪費人力。
三、抽樣手法
隨機抽樣、分層抽樣和系統抽樣等，為防止不良漏失，原則上適用分層抽樣，這個需要主管監督執行。
四、檢驗設備及資料的準備
檢驗員檢驗時需適當的設備，設備需經過驗收，量測系統分析，并且定期校驗，這方面小公司一般做的不到位，設備不齊、沒有驗收流程和校驗管理。有的小公司沒檢測設備，用實用測試代替儀器測試，這樣做在一定程度上加嚴了規格，對工廠有利，因為實用不行也可能與其適配的其他零件出了問題。檢驗資料就是檢驗時圖紙、規格書、樣品、限度樣本等，這些需在到貨前有工程單位發行到IQC，小公司做的不到位，有的在量產時才有。我的IQC就這樣，量產了還沒圖紙和規格書。什么都沒有。
五、來料異常的處理
IQC檢驗員在對所有項目檢驗完畢后，把所有異常項目、不良率寫到異常單上，發郵件到采購、PMC、供應商等單位，各相關單位進行MRB會議，決定特采，退貨，挑選，報廢等處理方式，決定后通知倉庫、IQC、供應商處理方式，并將異常單發給供應商，要求限期恢復。
六、檢驗資料的整理
IQC負責供應商品質異常報告的整理和分析，方便主管及時了解供應商的品質狀況，同時作為供應商績效考核和選擇淘汰供應商的依據。
七、供應商的管理
對于供應商的品質異常需需要求提交8D報告，也沒必要每次都開8D，可根據風險程度由主管確定是否開8D，對于供應商會回復8D報告需及時合格，追蹤實際改善效果。
定期到供應商現場稽核，確認供應商的品質管理狀況，可根據產品特點對倉庫、檢驗、現場管理、異常改善、文件管理等現場稽核，對于發現的品質風險高的異常，需開整改單，限期整改。對于配合度差的供應商是需要技巧來管理的，這里不再詳談。
八、品質協議
品質協議時就是把品質要求與供應商以協議的形式定下來，包括批退率，上線不良率，重大異常罰款等事項，可作為罰款的依據。
九、產線上來料不良的處理
IQC檢驗總免不了有漏網之魚，可能因為抽樣檢驗的原因，這種不良一般不良率較低，IQC沒辦法抽檢到，另一種就是高不良率的不良，就是因為IQC對檢驗規范不熟悉、粗心大意或是抽樣方法有問題。對于流到產線上的不良要及時處理，以不影響生產出貨為前提，對產線上不良現象、不良率、供應商、影響范圍等信息確認清楚，然后就是不良品的處置和產線是否停線的處理，處理產線的異常要以不影響生產為前提，盡量依特采、挑選、換貨等手段處理產線不良。對于品質臨時管控也要即刻導入，包括終檢、IPQC、IQC和供應商OQC、終檢、IPQC等需在第一時間進行管控，避免不良造成的影響擴大。對于品質風險很高的不良，需停線處理。待不良解決后再恢復生產。有時候是制程不良和來料不良難以分清，這種情況就要看你靈活處置了。
最后講一下IQC工作的經驗，對于大公司，訂單量大，供應商的配合度較好，可嚴格要求供應商按系統執行，不再多談。對于小公司則不同，小公司更多考慮的是生存，一般對品質不太關注，更多關注的是能不能出貨，一般能出貨就行。對供應商的要求也好低，再加上訂單少，沒底氣，所以對于IQC檢到的異常，為了保證出貨，會特采或挑選適用。作為IQC切不可一意孤行，擋住不放。要堅持開特采單再放行，后續出了品質問題也是對品質部的保護。和產線的關系，產線是IQC的`客戶，他們更多的看到IQC漏失到產線的不良，給他們造成的困擾感受最深，這就需要IQC做好自己的工作，同時及時對來料異常進行處理，平時多多溝通。加深彼此了解。需要說明的是產線是客戶，有時會退一些制程不良給供應商，不可管控太嚴。有時產線制程不良太多，損耗超過比例，可出面幫產線要一些良品沖抵損耗。和采購、供應商的關系，這個關系很微妙，采購手里握著訂單和貨款，供應商自然不敢怠慢，采購拿著供應商的回扣，時常和供應商站到一邊，說品質規格太嚴之類的鬼話，供應商一般不敢這樣說。而品質是負責來料品質的判定，只能在一定程度上阻止供應商的交貨，并沒有干掉供應商的權力，因此品質在供應商那里的地位會稍遜一籌啊，但我覺得品質的力量也不容小視，因為品質有退貨和罰款的權力，并且可以整理品質報告給老板看，供應商如果認識不到這一點，你可以用退貨和罰款來提醒他。再不理你可以升級，可以把退貨記錄及重復發生不良的證據整理成報告給老板看，記住一句話品質你說了算。平時要對供應商嚴格管理。對于配合度差的供應商，要看其在供應鏈中的地位而定，只要不是One scource就不怕，大不了換供應商。對于和采購的關系，他們往往和供應商穿一條褲子，大叫規格太嚴，甚至會私下去拉攏你的檢驗員，你可以用數據和圖片來辟謠。用數據來告訴老板供應商有多爛。不怕采購不就范。
工作學習體會3
合規是銀行業一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規風險管理機制，是實施以風險為本監管的基礎，也是健全銀行內控體系、提高市場競爭力的基石。五、六月是我們郵儲銀行的風險合規月，根據分行開展的“我學習，我合規”為主題的合規教育活動的精神，在分行相關部門的宣傳和組織活動下，作為一名普通的信貸人士，我積極、認真的參加了此次學習活動，認真領悟了活動精神，提高了風險防范意識，增強了合規經營的理念，并且明晰了自己以后在崗位中的相關職責和風險注意事項。下面就此次合規學習總結出幾點體會。
一、加強風險合規教育，是樹立陽光信貸形象的需要。
俗語云：“無規矩，不成方圓”，我行在對各項業務的發展和各個部門的管理上都有著相關的規章制度，這些制度的制定并不是空穴來風，是經過嚴密的設計和許多實際工作經驗教訓中不斷總結出來的，各制度之間亦是相互制約、相互監督來實施的。所以在我們實際工作中務必要嚴格按照規章制度辦事，養成良好的習慣，未雨綢繆，將風險防范于未然。做到制度先行，指示服從制度，信任不忘制度，習慣讓位制度。而作為一名信貸人士，在我今后的工作中我要不斷加強業務知識的學習和職業道德的'培養，嚴格按照業務制度辦事，做到守法、合規。嚴格遵守“三查”、“八不準”制度，保持團隊的純潔，注重職業操守，樹立郵儲銀行陽光信貸的良好形象。
二、加強思想警示教育和執行力建設，是有效內控制度的保障。
近年來，金融系統發生的經濟案件屢見不鮮，如近期煙臺銀行的的案件，這不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。所以我們必須采取相應措施，從源頭上加強預防。縱觀近幾年這些銀行職業犯罪行為，會發現其中一條重要的共性就是忽視思想方面的教育。我們平時過多強調了業務工作的重要性，而忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系。在思想教育方面我們要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，做到合規在心中，時刻敲警鐘。另一方面，有效的內控制度關鍵在執行，以檢查促進和保障內控制度的執行，堅持查處違規不心軟，嚴懲違規不手軟，堅決不搞“帶病”上崗，做到“有令則行、有禁則止”。在信貸方面，應注重現場檢查與非現場檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、自查與互查相結合、定期檢查與不定期檢查相結合，同時積極利用專項審計和全面審計，去貫徹制度、去發現問題，不定期對整改情況進行抽查落實，確保政令暢通。這是加強執行力建設的基本要求，是合規文化的重要體現，合規就是效益，管理創造業績，實現由人的管理向制度管理再到人文管理的轉變。
三、改變服務觀念，更新服務意識，是有效防范風險，促進我行業務發展的內在要求。
在此次學習過程中的1個案例分析讓我映像深刻，在案例中的銀行人士為了防范風險，保證客戶資金安全，提出了“延伸服務”的概念，即去到醫院去驗證客戶所說是否屬實。通過案例，我深刻的意識到，隨著歷史的發展，我們的服務也應跟上時代的潮流，不僅要在案件防范上，還應包括在發展業務上。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現實的和潛在的市場，善于拓展優質市場，善于競爭優質客戶，通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要找準客戶定位，牢固樹立為優質客戶服務的意識。
此次教育讓我更深刻領悟到“合規人人有責、合規創造價值”的理念，并且更堅信了增強依法合規審慎經營意識，能把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務有好又快的發展。我相信通過全行員工的共同努力，郵儲銀行的明天會更好！
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