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醫藥培訓心得體會

時間：2024-09-09 11:55:20 培訓心得體會我要投稿

醫藥培訓心得體會集合[15篇]

　　我們在一些事情上受到啟發后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的醫藥培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫藥培訓心得體會集合[15篇]

醫藥培訓心得體會1

　　提高教師的教學水平是當前高等教育本科質量工程建設的主要內容，也是確保教學質量穩步提高的重要舉措，本文在分析中醫藥院校教師教學能力培訓體系構建意義及其現狀的基礎上，提出了中醫藥院校教師教學能力培訓體系構建指導思想及基本原則，并探索建立了中醫藥院校教師教學能力培訓的管理體系、目標和內容體系、評價體系。同時，研究探討了該體系在中醫藥院校的相關實踐情況。

　　【關鍵詞】

　　教師教學能力；培訓體系；中醫藥院校

　　教師是高等學校最基本的教育資源，師資隊伍建設是學校最重要的基本建設，高等學校要培養出能適應21世紀需要的創新人才，關鍵在師資。高校教師教學能力培養已引起高等教育界的高度重視，相對于綜合性院校而言，中醫藥院校教師教學能力的培養有其特殊性。鑒于當前中醫藥高等教育發展的需求，探討構建中醫藥院校教師教學能力培養體系有利于提高中醫藥院校教師的教學水平，提高中醫藥人才培養質量。

　　一、中醫藥院校教師教學能力培訓體系構建意義及現狀

　　1、中醫藥院校教師教學能力培訓體系構建是促進

　　中醫藥院校教師教學能力提升的必要保障國家在《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》（教高〔20xx〕4號）中明確提出：要提高教師業務水平和教學能力。推動高校普遍建立教師教學發展中心，有計劃地開展教師培訓、教學咨詢等，提升中青年教師專業水平和教學能力；完善教研室、教學團隊、課程組等基層教學組織；健全老中青教師傳幫帶機制；完善助教制度；探索科學評價教學能力的辦法；支持教師獲得校外工作或研究經歷。鑒于當前國際、國內醫學高等教育發展的需求，探討構建中醫藥院校教師教學能力培養體系具有很強的現實意義，有利于提高教師的教學水平和高校人才培養質量。目前來看，各省紛紛組織新補充到高等學校的教師進行統一的崗前培養，目的是使青年教師了解教師職業的特點和要求，掌握基本的教育教學知識、技能和方法，樹立素質教育的思想。這樣的培養偏重于教學的普遍性，缺乏結合不同學科特點的針對性。如何將教育學的一般方法運用于中醫藥院校的教學中，這是需要由校本培養來完成的，而目前中醫院校大多未建立起系統的教學能力培養體系，只是結合質量工程建設，零星地開展了一些有利于提升教師教學能力的活動。如何根據中醫藥院校的具體情況，建立起系統的、規范化的教師教學能力培養體系，是目前急需解決的問題。

　　2、中醫藥院校教師教學能力培訓體系建設相對滯后

　　相對于綜合性大學和師范類大學，中醫藥院校內部教師教學能力培訓體系建設相對滯后，存在著不健全、不完善、不系統等不足之處。僅就目前的一些培訓來看，存在很多問題，如：制度設計不完善，教師參與教學培訓的內外動力不足，缺乏促進教師教學能力長效機制；缺乏基于教師教學能力發展需求的整體化設計，教學能力培養零散、不系統、沒有持續性，多是短期的，臨時性的，而且重復培訓、低水平培訓現象嚴重；培訓內容上，注重單一教學技能的培訓，忽視教師整體素養的提升，甚至與教師實際工作脫節；培養方式單一，無法滿足教師的多樣化要求；培養經費缺乏等。醫學教師教學能力的發展很大程度上長期處于靠個人經驗的累積，學校沒有為教師教學能力發展提供更多機會和良好的環境，以及制度和經費保障，較大程度上阻礙了中醫藥院校教師教學能力的提升。此外，我國教師教育培養體系不健全，使中醫藥專業教師崗前培養基本處于一種空白狀態，基本上是在進入中醫藥院校后進行非常短暫的培訓，學習有限的幾門教育理論課程，即可取得教師資格證書直接上崗，既缺乏系統的教育學、心理學理論知識，也基本沒有教學實踐經驗，教師的教學能力和水平有限，難以勝任中醫藥高等教育對教學的需求，直接影響著人才培養質量的提高。

　　二、中醫藥院校教師教學能力培訓體系建設的指導思想和基本原則

　　1、教師教學能力培訓體系建設指導思想

　　鑒于對當前中醫藥院校教師教學能力培訓體系現狀的分析，探索建立完善的中醫藥院校教師教學能力培養體系，拓展培訓領域，加強教學資源建設，打造一支專業化的教師培訓隊伍，強化醫學特色，形成以青年教師和基礎課教師培訓為重點、醫學專業教師培訓為特色的教師教學發展體系。成立校級教師教學能力發展中心，堅持“服務教師發展，提升教學能力”的宗旨，強化“以教師為本”的理念，以提升教師業務水平和教學能力為重點，加強教師培訓相關基礎條件建設，提供更豐富的優質教學資源，完善教師教學發展機制，推進教師培訓、教學咨詢、教學改革、質量評價等工作的.常態化、制度化。通過健全組織機構建設、完善相關制度、加強統籌協調、設立專項經費等措施，保障教師教學能力發展中心各項工作的順利開展，確保完成各項建設任務，實現建設目標。

　　2、教師教學能力培訓體系建設基本原則

　　中醫藥院校教師教學能力培訓體系的建設，應遵循“三分一統”的原則，即：“統一規劃，分級管理，分類實施，分層遞進”。首先，堅持統一規劃的原則。中醫藥院校教師教學能力培訓體系的建設要進行校級層面統一規劃，不論是管理體系的建設、目標體系的建設，還是培訓內容體系的建設，都要堅持統一規劃的原則。中醫藥院校教師教學能力培訓體系的構建是一個長期的過程，教師教學能力培養與教師的成長過程是緊密相連的，因此高校教師教學能力培養體系的構建要堅持發展性的統一規劃原則。其次，堅持分級管理原則。在統一規劃的基礎上，堅持學校、院系、教研室分級管理的原則。學校在統一規劃的同時，指導院系及教研室開展教師教學能力培訓的相關工作開展；學院要建立教師教學崗前培訓、崗位培養和教學工作績效評價制度，通過全院教研活動和院內外培訓活動，逐步提升教師的教育、教學、教研能力；教研室要制訂相應的教研活動與師資培養計劃并組織實施，有效提高教師的教學能力，發揮教研室的教師成長基地作用。再次，堅持分類實施原則。分學科、分層次進行教師教學能力培訓，中醫藥院校有以中醫藥學科為主體，多種學科共同發展的特點，對于進入中醫藥院校的不同學科教師，學校要根據不同學科的特點，對其進行教學能力培訓，以適應學科建設和發展的需要，適應不同專業人才培養的需求。最后，堅持分層遞進原則。不同于簡單的某個階段的教師能力培養，中醫藥教師能力培養體系的構建要在對教師職業成長的不同階段，針對新進教師、骨干教師、名師不同階段的教師成長特點，構建多種培養方式，分層遞進，突出每位教師在教學能力培養中的個性化發展。

　　三、中醫藥院校教師教學能力培訓體系的構建

　　筆者認為，中醫藥院校教師教學能力培訓體系的構建，應該從管理體系、目標和內容體系、評價體系三大方面著手。

　　1、構建中醫藥院校教師教學能力培訓的管理體系

　　根據教師教學發展在不同層面的需要，明確了學校、學院和教研室在促進教師教學發展工作中的職責，構建起了校、院、室三級教師培訓體系，實施統一培訓和分類培訓。校級層面的培訓是教師教學能力培訓的基礎，在此基礎上，對學校教師教學能力發展做出整體的、長遠的規劃，使教師教學能力培養制度化、系統化、常態化，使之更具計劃性，更為高效，克服以往教師教學能力培訓的被動、零散、缺乏連續性等問題，為教師教學能力的持續發展提供了條件和保障。在校級教學能力培訓中，側重于中醫藥高等教育的概況和特點、學校的辦學理念和特色、制定各類專業人才培養方案的基本原則、學校教學管理與教學評價的基本概況、現代教育技術、課堂教學技能等。在院級或學科方面，以學科教學改革發展趨勢、學科教學的特點和方法等為重點內容，對相關學科的教師進行培訓。通過組織開展教學交流、教學觀摩、專題講座、各類教學競賽等活動，充分利用校內外優秀的教學資源，發揮優秀教師的教學示范引領作用，搭建多樣化的培養平臺逐步提升中醫藥院校教師的教育、教學和教研能力。在教研室或課程組層面，則根據不同課程的特點來實施課程教學的培訓，通過教學探討、教學改革、導師制等方式促進教師教學發展。積極開展各種類型的聽課評課活動以及集體備課、教學座談、教學經驗交流、教師試講、學術交流、專業探討等教學研究活動，營造互幫互學、團結奮進的科室環境；通過參與以課程為核心的教學資源建設和教學改革，不斷更新教育理念，完善知識結構和能力結構，有效提高教學能力，充分發揮教研室的教師成長基地作用。

　　2、構建中醫藥院校教師教學能力培訓的目標和內容體系

　　中醫藥院校教師教學能力培訓目標和內容體系根據新進教師、骨干教師、教學名師的不同層次的特點進行設計。對于中醫藥院校新進教師，處于適應期，他們大多求知欲強，迫切需要熟悉學校教學任務和教學環境，渴望提高教學技能，以便盡快適應學校要求。這一階段教師教學能力培訓主要目標是學習現代教育理論，掌握基本的教育教學技能和技巧，對教學基本功進行訓練，使他們盡快適應教師工作崗位需要，完成由助教到講師的轉變。培訓內容有：校情校史教育；認識中醫藥——中醫藥的地位作用、學科特點及基本知識；與名師面對面——教學名師論教學；與你同行——優秀青年教師教學成長感言；高校教師職業生涯規劃；大學教學的特點及大學生心理特征；激發學習動機與提高教學效果；現代教育技術與教師發展。培訓形式：專題講座和討論。對于中醫藥院校骨干教師，處于發展期，他們大多能勝任教學工作，有較大的發展需求和較高的培訓提高空間，對他們的教學能力培訓主要以系列新教學法培訓、教學反思技術、教學行為認知、教學行為改進方面的知識技能為主，促使他們發展成為學校的教學骨干，形成一定的教學特色。對于處于發展期的教學骨干教師教學能力培訓內容：如何進行課堂教學設計；教學方法（CBL、PBL、TBL，等）及運用；課堂教學技巧（藝術）；教學中的溝通（與學生的溝通）；教學評價基礎（命題和質量評價）；教學研究基礎；教學技能訓練。培訓形式：專題講座、小組合作學習、微格教學。對于中醫藥院校教學名師，處于成熟期，他們大多業務熟練，對本學科有較深的造詣，但他們有適應新的技術發展、適應教育教學改革、更新知識結構、掌握新的教學和管理方法等需要。培訓內容：教學名師培養；選派參加國內外教學專題培訓或教學研究會議；舉辦教師發展專題沙龍。培訓形式：專題沙龍、學術會議。

　　3、構建中醫藥院校教師教學能力培訓的評價體系

　　中醫藥院校教師教學能力培訓的評價體系應根據不同階段制定不同的評價指標。對于中醫藥院校新進教師的教學能力評價，要能夠保證青年教師的教學能力的快速增長，挖掘其發展的潛力；對于中醫藥院校骨干教師的教學能力評價，應該挖掘教師的教學特色，形成個人獨有的教學風格；對于中醫藥院校教學名師，要鼓勵他們能夠把自己的豐富教學經驗和教學資源公布于眾，同時要注意知識和理念的更新，接受新的事物，不斷充實自我。此外，教師的教學能力不僅需要領導和督導組進行評價，還需要有經驗同事的評價和學生的評價，以及教師自身教學能力的評價。這種多元化的評價體系，有利于提高評價結果的真實性，使教師找出自己的不足之處，促進教師的自主發展。

　　四、中醫藥院校教師教學能力培訓體系相關實踐

　　為貫徹落實《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》精神，為進一步加強教師教學發展工作，20xx我校整合分散于人事處、教務處、高教研究與評價中心、現代教育信息技術中心等部門的相關職能，成立了教師教學能力發展中心。中心本著“服務教師發展，提高教學能力”的宗旨，積極開展工作，在提升教師教學能力方面積累了豐富的經驗，取得了顯著的成效。

　　1、構建起了有利于教師教學發展的體制和機制

　　根據教師教學發展在不同層面的需要，明確了學校、學院和教研室在促進教師教學發展工作中的職責，構建起了校、院、室三級教師培訓體系，實施統一培訓和分類培訓。此外，學校為促進教師關注教學發展，提升教學能力，制訂了一系列激勵政策。如；教學成果與科研成果同等對待，設立教學獎勵項目，鼓勵臨床醫生承擔教學任務，允許實驗教師轉入教學和科研系列，等等。以教學競賽和評優激勵教師教學發展。學校通過舉辦青年教師講課比賽、優秀教案評比、評選教學新秀、學生喜愛的教師和教學名師等活動，激勵教師提高教學水平。

　　2、形成了一支名師領銜的培訓導師隊伍

　　學校在原有教學督導專家的基礎上，增聘了學校各級教學名師、各級優秀教學團隊負責人等為中心的兼職教師，參與教師培訓、教學評價和教學指導工作。同時還與省內外的多所高校建立了穩定的合作關系，聘請校外專家參與教師教學發展工作。建設了名師工作室和名醫工作室，開展了名老中醫學術經驗繼承工作，形成了一支由名師名醫領銜的教師培訓隊伍。學院層面，各學院根據自身學科專業特點，召開了教學督導會，聘任了院級本科教學督導專家組，制定了學院年度本科教學質量督導實施意見，旨在著力加強青年教師的督導和培養，通過教學質量督導，不斷加強內涵建設，提高教師人才隊伍質量。教研室層面，各教研室為每位新進校的青年教師配備了一名教學經驗豐富的教師，發揮他們的引領示范和“傳幫帶”作用，把他們豐富的教學經驗和方法傳授給青年教師，用他們的人格魅力感染青年教師。

　　3、多途徑促進了教師教學發展

　　組織開展了多層面的教師校本培訓，選派教師外出進修學習。面向全國組織了醫藥學科多門課程的教學法培訓。邀請了包括院士在內的多位知名專家來學校開設講座，對教師進行教育理念、教育改革等方面的培訓。“教學質量提升月”活動是我校長期堅持的教學活動，在學校教務處統一規劃下，各級學院積極營造重質量、嚴管理、促教改、強能力的良好氛圍，同時展開了創新創業教育、教師教學能力培訓、青年教師教學基本功訓練、“精彩一課”教學觀摩活動和大學生學術交流等形式多樣、內容豐富的主題活動。該活動對于強化教學中心地位、營造優良教風學風、推動學校教學工作等發揮了積極的作用。近幾年，學校大力推進教學內容、教學方法和課程考試改革，立項開展了100余項教學改革課題研究，通過研究和改革實踐促進教師教學發展。此外，我校首次對非中醫學科教師進行的中醫藥文化知識系統培訓。培訓分兩期進行，第一期為非醫學科教師學習中醫文化培訓班，第二期為西醫學科教師學習中醫知識培訓班。第一期培訓班招收學員214名，學習內容包括中醫學、中藥學、針灸推拿學、中醫四大經典、國學與中醫等，進行為期2個月的培訓。學校將對培訓考核合格者頒發《成都中醫藥大學中醫藥文化知識培訓班結業證書》，授予中醫藥繼續教育學分3分，該學分可作為職稱評定時繼續教育計分憑證，并作為專業技術資格評審必要材料。學校聘請了18名專家擔任校級教學督導，各學院還聘請有124名院級督導，負責對青年教師的教學評價和指導。實行了青年教師助教期制度，為青年教師配備了專門的指導教師，為其教學發展提供全方位的支持。通過教學團隊建設，以老帶新，為教師教學發展創造良好的成長環境。目前，學校已建設了3個部級教學團隊、5個省級教學團隊和11個校級教學團隊。

　　4、加強了教師教學發展資源建設

　　學校以建設“智慧校園”為核心，整合建設了開放式的教師發展資源，建設了精品課程、教學課件、教學視頻、網絡課堂、立體化網絡教學平臺等數字化資源，為教師提供了網上個人空間。學校建設有專門的多媒體課件制作培訓室、微格實驗室和教學研討室，專門用于教師教學能力的培訓，增加了辦公和活動場所，購置了計算機、投影儀、攝像機等設備。

醫藥培訓心得體會2

　　藥品GSP是企業藥品經營管理和質量控制的基本準則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發的質量管理、藥品零售的質量管理和附則，共計187條，將于*年6月1日起正式實施。

　　本法規以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎，從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經營企業的采購、儲存、銷售和運輸等個環節的質量控制；首先，企業需根據藥品相關法律法規制定質量管理體系，確定質量方針，開展質量策劃、質量控制、質量保證等，要求企業進行質量內審，并對內審進行分析，根據分析結論制定質量體系改進措施。提到企業應進行質量風險評估，企業是一個大團體，要求全員參與質量管理。*版GSP相對于20xx版而言，更多的是規范各質量崗位的相關職責，同時也提高的各崗位的任職要求，比如，企業負責人應當具有大學專科以上學歷或者中級以上技術職稱，而企業質量負責人應具有大學本科以上學歷、執業藥師資格證和三年以上藥品經營質量管理工作，質量部門負責人應具有執業藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時，從事藥品質量、驗收、養護工作也有專業和學歷要求。

　　修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個重點環節：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個難點：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規也主要圍繞2個重點3個難點，規范各環節的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，*版將藥品檢驗并入驗收養護過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關票據包含內容；提到溫濕度有效監控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關的.監控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關規定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環境等原因影響。

　　總之，20xx版GSP雖然讓經營企業更清楚怎么做的同時，也增加了實施的難度，也或許在實施過程中會逐漸的完善！

醫藥培訓心得體會3

　　為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期五進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“創新、誠信、共贏”的企業精神。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況和消防安全，然后羅總還特地講了公司的發展歷程和公司的特點、優勢，以及對員工的期望和祝福。

　　這次培訓同時展示和整合ftc的發展和計劃，一起看了公司的宣傳片視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和人力資源政策等的專業知識；第二，觀看了職業人員的基本素質要求，個人儀容儀表、著裝、言談舉止登商務的禮儀規范，讓我們上了一堂別開生面的一課；第三，同時針對消防的必要性，培訓中向大家介紹了消防法規、安全生產的要求、火災預防、安全事故處理程序等專業知識，期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動消防知識。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過今次的培訓，了解到公司的定位和經營策略，是建立一個著眼完美服務與持續發展的'“5+5+5”服務體系，它集政務、金融、培訓、展示、餐飲五大服務中心，及電子商務、增值服務、展貿展覽、物流配送、客戶服務五大服務平臺于一體。同時展貿中心將集貿易、展示、設計、營銷、資訊五大功能於一體，定位高端，瞄準名品、名牌，與流花商圈現有市場形成差異和互補，打造“永不落幕的交易會”。這些都令我們都感受到了企業的藍圖展望，相信我們一定跟誰著公司的腳步，共同努力。

　　這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！

醫藥培訓心得體會4

　　根據公司的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓，讓我受益匪淺，感觸頗深。雖然只有短短的幾天，但我覺得是一次心靈的蛻變，人生的轉折。現在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義，要在學習中不斷提升自己的能力，轉變自己的思維方式，勇于批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個部門的職責有了進一步的了解，雖然很多部門在平常的工作中很少接觸，但作為這個大家庭的成員，很有必要了解“家”的組成，以便更好全面的開展工作。這次的最后的節目“3分鐘個人工作規劃演講”自我認為很好，很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人，做收費班長時很少在大會上發言，即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發言時，我想起王主任常說的話“越怕什么，越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步，我講了，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點，在以后的工作中加強鍛煉，努力學習，提高自身的語言表達能力。

　　通過培訓最讓我深有體會的是：

　　一、要不斷強化大局意識和責任意識、學習意識、協作意識、勤奮意識。考慮問題要全面，凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

　　二、通過這次培訓，讓我深刻體會到工作中要對自己的`角色有高度的認知，做好角色扮演，明白自己的職責與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。

　　三、培養超前意識。作為管理人員什么事都應做心里有數，該干什么應提前完成，不要明日復明日。

　　四、要寬宏大量，學會包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。同時要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心，以誠待人。

　　總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己，要嚴格要求自己，放正自己的位置，凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓，以后的路將是我人生新的旅程。

醫藥培訓心得體會5

　　來我們線材廠已半個月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥大包小包來到線材廠，滑稽單純的在門口探頭張望，仿佛一切是那么新鮮，那么充滿期待，充滿誘惑！

　　值班室大爺的親切交談，熱情指引一下子讓我覺得長沙人，線材人的親近溫暖。初來乍到，非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任，六點未到我便迫不及待的給他打了電話，可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時，接電話后迅速趕了過來，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個上午，三十六七度、驕陽火辣，老大哥費勁心力細心的安排，非常感謝，非常感動！這就是線材人，我看到的線材人：負責，溫暖！

　　第二天，體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合，我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著，看的出來老師等了好長一會兒，原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關的情況，然而，老師第一句話是：“你們先去買點吃的，待會體檢完就吃，不要餓著了啊！”當時不知說什么，心里只有愧疚，感動！

　　第三天，正式進入培訓。上午張書記做了開學講話；很遺憾，當時我沒認真聽書記訓導的話，只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事，當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試，要在三分鐘之類完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可，然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….，真真汗顏！笑歸笑，現在回想起來，感覺到的更是張書記的睿智，看似簡單的一張卷，測的就是執行力。很多時候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問題，或瞞天過海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統一配合協同的去執行領導的部署，各自發揮不聽調遣往往會擾亂大局，影響全體。作為領導，其決定必定是高瞻遠矚高人一等的，作為員工我們不應自以為是的去懷疑領導的決策，應該站好自己的崗，堅決服從，堅決執行。

　　下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業文化和管理方針的介紹。企業精神：以誠求信以學求是以實求效以新求進。誠信方能立足，方能長遠，方能穩健；學習方能得真知，方能為技術提供支持化解一切難題；保證質量，實實在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績；創新乃一個企業與時俱進，開拓向前的不竭動力，是企業前進的必備武器！短短四個詞，道明了企業發展進步的根本，是企業文化的主心骨。

　　生產方針：安全是天，質量是地，產量是硬道理。生產的原則是為人服務，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產產品創造利潤為服務他人也服務自己，安全保證不了，利潤的創造就意味著用生命來交換，這樣的利潤就會毫無意義。質量是產品能成為商品的基本前提，沒質量的產品誰敢用，“三廣線”告訴我們質量是人格是尊嚴，質量是企業的根本，一切。由于產品的`特殊性決定了產量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場占有率，產量就是決定企業發展好與壞的指標，產量就是利潤就是硬道理。

　　執行文化：聽領導的，找自己的原因。好的員工就應該是羅文，就應該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找借口。何為領導，他是領路人是導師，是帶領我們把企業做大做強，使我們實現自我價值的靈魂人物。否定懷疑領導就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。

　　質量方針：固化流程抓關鍵，生產最優桿塔；持續改進鑄品牌，服務電力事業。固化流程才能使生產的產品質量穩定，才能保證快速高效的生產。固化流程里蘊含的是數十載幾代線材人的經驗與智慧，這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業定標準，打品牌。以沒有最好只有更好的態度去不斷提高自己的產品，鑄就自己的品牌，躋身華中第一，全國八強，發展成一流企業。這是線材人的目標，追求。

　　第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深，鐵塔看似簡單，生產加工成產品絕非易事。看似簡單的工作想將其做好也并不簡單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做好才是王道。

　　湯大哥樂觀豁達，年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰，讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學學機械，細化到鐵塔的認識，真覺得“紙上來的真覺淺，絕知此事要躬行”。

　　第五天：黃主任的安全生產講課。生產的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例，在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅。“違章不一定出事，出事一定是違章”，很多時候我們為了省工省時而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線，往往此時危險就離你不遠。安全是天，是自己的天，是所肩負的家庭的天。

　　之后幾天是關于鐵塔生產的理論課。雖說是理論，卻是我們在學校未曾學到過的，因為它具體到鐵塔，其理論更細更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專有名詞和野外實際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔，轉角塔，跨越塔換位塔等等

　　一一有了實際的立體現實感受，與之前所講的結合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。

　　再之后是李主任的勞資社保課程，讓我們對企業的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的了解。

　　最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深，他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團隊的重要性，我們總在抱怨指責，總覺得自己是對的，我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺得，之前很多道理都聽過，但都無異于充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與于團隊中，失敗與成功，將認為不可能做到的事情變為了可能等，這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻！

　　訓練很快就結束了，自覺得受益于這個過程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場上步伐更穩健更從容。

　　執行的文化，骨子里的文化！

醫藥培訓心得體會6

　　醫藥行業作為一個特殊行業，企業內、外部客戶的培訓也必然有它的特殊性，比如除了常規的培訓課程：企業文化建設、中高層管理人員管理技能、部門協作與溝通、崗位職責等通識類教育培訓課程以外，生產性企業對內還需要安排GMP培訓，商業性公司需要GSP等培訓，醫藥產品危機事件全員應對與配合處理等醫藥行業類的特色課程。當然作為醫藥企業一般都會把培訓的重點確定為銷售人員及其管理者，在整個培訓體系的全年計劃中也是占有一個很大的比例，醫藥營銷方面的培訓課程更是有別于其他行業，有很強的專業性。

　　本文著重介紹如何為醫藥銷售人員按進司時間的長短、所負責品種的類別、個人所處管理層級的高低、個人在公司的職業生涯發展計劃等方面來描繪他們所需要的年度培訓課程。在此北京群英偉業醫藥營銷培訓公司培訓師岳峰為醫藥行業HR們提出一些培訓規劃建議。

　　醫藥企業年度培訓計劃就是根據公司的培訓規劃制訂的全年培訓具體運作計劃，它回答的是培訓什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。年度培訓計劃制訂的工作內容很多，包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等。從滿足醫藥企業經營需要的角度看，培訓大致有四個方面的目的：長期目的，即滿足醫藥企業長期經營對人力資源的需要而采取培訓活動；年度目的，是為了滿足醫藥企業年度經營對人力資源需要而采取培訓活動；再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對其職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動；最后是個人目的，是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

　　年度培訓計劃的制定應該注意以下幾個原則：

　　原則一：培訓計劃必須首先要從公司的經營目標出發，培訓是為這一目標服務的。

　　原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持。

　　原則三：培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。

　　原則四：在計劃制定過程中，應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。

　　原則五：盡可能多的'得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃，尤其是學員培訓時間上的承諾。

　　原則六：注重整個過程中的細節。

　　醫藥企業的年度培訓計劃具體到營銷團隊的培訓計劃和管理工作應該完成以下幾個工作：

　　一、培訓前階段：

　　1、學員培訓需求調查：

　　作為醫藥企業的人力資源部門或培訓組織者，還要做好培訓前受訓人員的需求進行調查，即根據培訓的不同目的，展開培訓需求調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單，而且容易回答，激發被調查者的興趣，此外，對于職位技能的培訓，除了調查問卷外，還必須結合訪談，向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定銷售人員及其管理者崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

　　另外，作為培訓組織和策劃者的你還應該清晰，不是所有的人都適合同一種培訓，也不是所有的培訓都適合同一個人，更不是所有人都有學習和培訓方面的主動意愿。所以，在正式培訓展開前，應該對自己的受訓人員進行有關資質方面的評估，看一看到底哪些人愿意主動受訓，哪些人有何種培訓方面的需求，哪些人適合什么樣的培訓，只有這樣，才能因癥施藥、因材施教，取得更好的培訓績效。比如，他們到底希望得到什么樣的培訓？培訓的課題、導師應該是什么類型的？他們對于培訓效果的期望值是什么？但就年度內某專題的需求調查，應該就某一主題展開調研，過于開放、分散的反饋是沒有實際意義的，因為年度內的某一次培訓最好圍繞一個或幾個主題展開會更具有針對性。

　　對于通過調查所得來的數據必須進行系統的分析，評估受訓人員學習資質，總結差距和根源，也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

　　制定培訓解決方案，步驟有如下幾步：明確方案涉及的培訓項目；評估現有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點項目和常規項目，確定培訓工作的重點；確定出哪些培訓課程自主開發，哪些外購或定制，最后確定自有師資的培養數量、培訓系統的建設，作出培訓計劃和培訓預算。

　　培訓預算：對有固定培訓預算的醫藥企業，大多以各部門員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到5%不等。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算可以相對高一些；而平穩且有經驗的公司，可相對低一點。但對多數醫藥企業來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經費”永遠是短缺的。做為培訓管理人員不能一廂情愿地“制定”計劃，一定要摸清底企業情況，采取“要事第一”的原則。

　　2、受訓對象的細分：

　　醫藥企業與銷售直接相關的人員從橫向醫藥業務分工不同可以劃分為以下幾個類別：OTC組類（藥店超市等）；醫院組類；普藥商務組類；銷售管理人員；產品經理；內部培訓師。縱向按進公司時間長短和所處層級可以劃分為：新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。

　　3、將培訓課程分類：

　　一般可以分為基礎篇、技能進階篇、實戰提升篇。然后按照進入公司的時間長短逐級安排：根據醫藥企業的具體情況或安排內訓，或送學員外出參加一些公開課，尤其是企業高層、產品經理大多可以通過參加行業內組織的公開課來完成能力提升，部分銷售精英也可以通過外出參加某些公開課作為企業對他們的獎勵。

　　4、年度培訓計劃的時間安排：

　　建議HR將營銷人員的培訓每年安排2－3次，每次1－2天，最好放在節假日之后，因為這個時候銷售人員大多人心渙散，也是跳槽比較集中的時間段，企業通過組織集中培訓，一方面提升他們的技能，另一方面也可以通過培訓調整大家的心態，回到自己的區域市場后象充過電的馬達一樣就會自動運轉了。

　　5、培訓公司與培訓師的選擇：

　　當醫藥企業確立了內訓需求、學員細分和時間安排后，就可以選擇培訓公司和培訓師了。現在醫藥行業培訓專業公司不少，比較遺憾的是這么多年沉淀下來的專做培訓的公司和老師比較少，幾個老牌公司主要精力放在了做咨詢和EMBA教育。現在醫藥培訓界有兩類培訓師隊伍：一類是通過中介機構銷售自己課程的老師，另一類是醫藥企業直接找到品牌培訓師購買其課程的老師，兩個群體應該說各有千秋，不分伯仲。

　　醫藥企業在選擇培訓老師的時候，你一定要做的一件事情就是要親自和培訓老師在電話里或在本地約見做個溝通與交流，你也可以提前設計幾個培訓里可能要解決的問題，問問他如何理解這些問題，有什么好的解決方案，詢問他課程的結構和培訓方案，問問他給哪些企業做過兩次以上的培訓等等，這時你就基本可以判斷出這位培訓師是否能勝任你們某次培訓要求了。

　　培訓師應該根據企業現有產品特點和營銷模式、營銷團隊特點、目前經營狀況，對企業進行診斷咨詢，立足于企業經營現狀，設立某培訓主題和培訓內容模塊提綱；經過與醫藥企業人力資源和企業高管層確認和溝通后，為培訓老師其提供準確、完整的第一手信息，以便于更恰當、更精確地為醫藥企業量身定做出培訓課程課件。

　　另外，談判技巧告訴我們：要的越多你將得到的也越多。所以你可以不斷地向培訓公司或培訓老師提出一個接一個的要求，比如要求增加培訓增值服務內容，常見的培訓增值服務有練習作業布置與點評、現場分析會、專家會診、附送培訓時段、晚上課外輔導或接受營銷難題咨詢等等。

　　二、培訓中完善階段：

　　在具體的培訓執行、也就是課堂上，醫藥企業的培訓負責人最好派人做現場跟進。培訓正式展開前，可以由一名導言人先上臺，介紹本次培訓項目的背景、目標、培訓老師，以消除受訓人員的心理障礙，使培訓課堂的氣氛一直處于可控的狀態。培訓負責人和其他工作人員要在培訓師講課過程中，不斷地發現問題并做記錄，課間了解受訓人員的反饋意見，并及時與培訓老師溝通作出調整，鼓勵受訓人員把自己的問題粘貼到問題收集板上。企業方還有責任和義務為受訓者的互動參與創造條件，比如，設計游戲和角色扮演類的互動，準備獎品，安排茶點時間，鼓勵自由發問等等，都是鼓勵參與的好方法。

　　三、培訓后績效管理：

　　培訓績效管理是一個典型的過程化管理，必須依托在對系統流程進行管控的基礎上，應該以過程管控的方式來達到培訓的績效，在系統流程管控過程中涉及的常用工具主要有：

　　■培訓需求調查表

　　■培訓內容設計調查表

　　■抽樣調查分析表

　　■培訓現場管控一覽表

　　■人員簽到考勤表

　　■課后效果、滿意度調查表

　　■培訓績效基準評價

　　■培訓績效分析報告（有時可用到魚骨圖）等等。

　　培訓績效評價主要集中關注培訓前、中、后的服務質量，以及參考受訓學員的評價意見如何。因為受訓者是培訓項目的接受主體，也是培訓績效的評估者與受益者，所以醫藥企業的HR或其他培訓組織者在培訓后應該鼓勵受訓者表達自己的感受。

醫藥培訓心得體會7

　　為進一步實施國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，發揮中醫藥在農村衛生工作的優勢與作用，推進中醫藥知識、中醫藥技術、中醫藥服務進家庭、進社區、進農村，促進我院對基層中醫藥適宜技術推廣項目等工作順利開展，xxxx年我院計劃將加大力度，繼續組織實施中醫藥知識與技能的培訓項目，全面提高我院醫師運用傳統中醫藥防病治病能力，基本達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，培養建設出一支扎根基層、服務群眾、樂于奉獻、臨床實踐技能較強、適才適用的.（中醫）醫生隊伍。并形成一套比較完善的培訓體系，現特制定本工作計劃如下：

　　一、培訓組織管理

　　由我院科教科負責中醫藥知識與技能培訓的統一實施，加強培訓工作的組織管理、督查考核；并組織省級中醫藥專家及桐鄉市中醫學會專家強化鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓的業務指導。按計劃具體實施鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓活動，結合開展的頭針、鈹針的應用，中草藥使用，中醫藥適宜技術推廣等工作，科學統籌基層中醫藥知識技能培訓活動，推進農村中醫藥工作深入發展、全面提高我院的中醫藥基層服務能力。

　　二、培訓項目對象

　　培訓對象為全院的在職醫師。xxxx年新招聘的醫生將參加下半年的培訓。

　　三、培訓內容要求

　　培訓內容分三塊：

一是衛生部、國家中醫藥管理局印發的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求；

二是國家中醫藥局編印的《基層中醫藥適宜技術手冊》的內容；

三是海寧市中醫院推廣的適宜中醫藥技術項目；xxxx年培訓工作重點圍繞衛生部和國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生應知應會的中醫藥基礎知識，強化培訓中醫診療技能和適宜技術項目，達到學以致用要求，確保每個在編醫師均達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的中醫藥知識與技能基本要求。

　　四、培訓工作實施

　　培訓形式以講座和自學為主，輔以集中輔導。根據中醫藥知識和技能培訓要求，制訂培訓措施，4月底前將培訓活動計劃上報桐鄉市衛生局。培訓實施中嚴格自學考核制度，全年不少于150學時；并在醫院集中安排輔導（每周4學時、共40學時）。12月15日前全面完成培訓任務。12月底由科教科組織對培訓人員進行抽考和檢查，并將培訓考核結果列入每位醫生年度工作考核中。

醫藥培訓心得體會8

　　為了幫助基層醫務人員成為“社區圣手”，抑制性病的蔓延，聯手把療效最好的藥物及時送到他們手中，6月10日，由中華醫學會皮膚性病分會主辦、美國惠氏藥廠和北京醫藥股份有限公司協辦的首屆“社區醫生皮膚性病培訓班”正式開課。北京醫藥股份有限公司董事長陳濟生、惠氏中國/香港總裁兼董事總經理吳曉濱博士的出席充分顯示了他們對社區醫療的高度重視。

　　吳曉濱博士告訴記者，“目前，性病診療市場處在無序狀態，以致許多患者得不到正確、及時的治療，所以惠氏就想到聯合中華醫學會對基層醫生進行教育培訓，使其掌握治療方法。惠氏同中華醫學會合作，應該說是一拍即合，雙方都認為這確實是利國利民的好事。”

　　通過培訓，來自全國各地基層醫院的100多名性病及泌尿生殖道感染臨床醫生將被打造成首批醫治性病的“社區圣手”。未來三年內，還將對來自各地的500家基層醫院的1000余名臨床醫生進行此項培訓。

　　從中國疾病預防控制中心（CDC）提供的數據來看，近20年來全國性病的發病人數呈上升趨勢，而據權威專家估計，CDC的患病統計人數只占實際患病人數的10%左右，而另外90%約700萬個患者出于個人情面和隱私保密，轉入基層醫院及診所進行診治。近年來，各地日益增加的基層醫院和診所已經成為許多城市居民，特別是一些特殊性質疾病患者日常醫療服務的主要提供者。但是，不少基層醫院和診所由于醫療水平和條件有限，不能保證疾病患者得到及時、有效的治療。許多患者正由于治療不及時，而給自身、家庭和社會都造成了嚴重的危害。

　　針對基層醫院醫務人員開展學術教育、提高其職業水準，讓性病患者能夠得到正規化診療的工作，已成為當務之急。此次在北京舉行的首屆培訓班先是集中聽取專家講課、進行現場研討，然后通過函授學習指定教材，完成相應的答題，一年后集中組織考試。考試成績合格者，將獲得由中華醫學會頒發的皮膚性病培訓合格證書。

　　記者在首屆培訓班采訪一位基層醫院醫生時，他激動地說：“中華醫學會組織類似培訓的機會非常難得，以前一些學術教育活動往往沒能覆蓋基層醫院醫生，而這次參加由全國泌尿科頂尖專家進行講課的培訓，將會對自己的業務水平有很大的提高，希望有一些療效好的藥物同時能夠進入基層醫院輔助治療”。

　　吳曉濱博士表示：“我們做過一個調查，有相當一部分病人是在社區醫院看病的。但是像惠氏美滿（鹽酸米諾環素）膠囊這樣可覆蓋治療常見的病原體，感染力強，能減少復發，在價格上又較合理，已經成為北京、上海等大中城市二級甲等以上醫院泌尿專科臨床醫生的首選藥，而在基層醫院一般是較難找到的。我們大力支持本次活動就是要讓更多的病人能感受到惠氏的關愛”。

　　北藥股份還組織社區醫生參觀了他們的現代醫藥物流配送中心。北藥股份是北京市最大的.醫藥流通企業，也是全國首家現代醫藥物流配送中心，建筑面積3.8萬平方米的物流配送中心，引進西門子德馬泰克公司先進的物流設備和技術，采用北京與五凡科技公司開發的倉庫管理系統（WMS），與北藥股份的資源計劃管理系統（ERP）對接，實現了藥品驗收、存儲、分揀、配送等環節的自動化和信息化。社區醫生們看到現代醫藥物流配送中心先進的配送設施和嚴格的質量管理，為廣大百姓每天提供優質的藥品和優良的服務，真切地感受到：在這里購藥最放心。陳濟生告訴記者：“現代醫藥物流配送中心降低了配送、流通成本，增強了企業競爭實力，為百姓留下了讓利空間，特別是采用規范的業務流程管理來操作，可以杜絕不正當競爭手段，促進我國醫藥流通市場的規范運作。”

醫藥培訓心得體會9

　　做了幾年的醫藥代表，感慨頗多，也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利，但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最后呢?成功的人畢竟在少數，因為他們能把工作當作是一種習慣，始終如一

　　心得一：主動......只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候，我每次去藥店拜訪回來，同事或是領導問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說：“因為這樣......因為那樣......!我的任務沒完成，我總是在找借口，在抱怨環境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領導說我不想做了，真的做不下去了，我的領導也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當我情緒低落的時候，我都會看看他發給我的那些鼓勵我的信息，就會暗暗給自已鼓勁，在內心反復的念著你一定行、你一定行的，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。

　　心得二：始終如一......給自已在不同時期制定一個銷售計劃。

　　我剛開始處于一種積極向上的心理狀態，就把拉單做為一種首要目標，現在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭強好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭。現在我不同了，我為自已設定一個時間表，一個銷售計劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對待自己的業績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的.態度去對待工作。在客戶跟進方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不可能第一次就與我簽約，但對我們產品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號，作為重點籌劃如何進行下一次的跟進，可能我定的目標是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認同了解我們的產品，我深信將帶來的是最終的成功。

醫藥培訓心得體會10

　　經過這段時間的培訓期間，一直覺得自己存在很多不足，做銷售這一行，我還是有自己的一番心得，但是有的時候回想起來自己又做的不是很好，也容易在一些事情上面出現工作的問題，通過這次的培訓我也了解到了，問題的所在，我認為工作方面確實是需要進一步加強的，并且我也知道接下來要朝著什么方面努力，培訓之后我也有一番心得。

　　工作期間，我保持了很好的狀態，一番在工作當中存在了問題，那么自己也應該要朝著好的方向發展，我也和周圍的同事虛心的請教，在一些自己不懂得問題上面積極發問，這一點是我要有的態度，我認為作為一名銷售工作人員，對自己嚴格才能夠在工作中做出好的成績來，往往有些事情是應該要認真維持下去，積累經驗的同時，肯定不能忘記了一名銷售工作者的，這次的培訓讓我知道了要怎么和客戶溝通，還有一些專業話術，這些都是剛剛步入這個行業的我需要了解的，我一直都覺得自己的能力提高，離不開方方面面的積累，要讓自己獲得更多的進步，同時也應該要為自己各方面做出一個專業知識的提高，我相信自己的能力還是有很大的發展空間的，這一點毋庸置疑。

　　培訓老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解，我覺得非常充實，也非常的感激，我覺得自己要做到更加賣力，為公司爭取更加的價值，作為銷售工作人員對自己工作無必要有信心，這是基本的'，也是往后需要讓自己要有的態度。感激培訓老師的耐心指導，這次的培訓非常的有意義，讓我對這個行業有了進一步的了解，時刻都在提醒著自己應該要努力，做出好的業績才能夠獲得更多的認可，更加能夠從吸取經驗，我們銷售工作人員對自己有信心的同時也應該要穩定好心態，清楚接下來努力的方向，這一點至關重要，培訓交給我們的是經驗，是一些理論，其實在實踐當中才能夠檢驗出真理，我應該要認真的去規劃好接下來的工作。

　　除了這些之外，我想自己需要認真維持下去，培訓期間的點點滴滴，我一定要端正好態度，這給我的感覺是很有必要的，這讓我覺得自己以后努力的方向和空間還有很多，我感激周圍同事對我的認可，也感激培訓期間的點點滴滴，我會繼續讓自己去做出好的成績來，在不影響自己工作的前提下面，盡量的豐富自己，提升個人修養，成為一名優秀的銷售工作人員。

　　醫藥銷售培訓心得體會范文篇上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓的感想是要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習。

　　首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

　　再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

醫藥培訓心得體會11

　　藥品GSP是企業藥品經營管理和質量控制的基本準則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發的質量管理、藥品零售的質量管理和附則，共計187條，將于20xx年6月1日起正式實施。

　　本法規以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎，從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經營企業的采購、儲存、銷售和運輸等個環節的質量控制；首先，企業需根據藥品相關法律法規制定質量管理體系，確定質量方針，開展質量策劃、質量控制、質量保證等，要求企業進行質量內審，并對內審進行分析，根據分析結論制定質量體系改進措施。提到企業應進行質量風險評估，企業是一個大團體，要求全員參與質量管理。20xx版GSP相對于20xx版而言，更多的是規范各質量崗位的相關職責，同時也提高的各崗位的`任職要求，比如，企業負責人應當具有大學專科以上學歷或者中級以上技術職稱，而企業質量負責人應具有大學本科以上學歷、執業藥師資格證和三年以上藥品經營質量管理工作，質量部門負責人應具有執業藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時，從事藥品質量、驗收、養護工作也有專業和學歷要求。

　　修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個重點環節：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個難點：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規也主要圍繞2個重點3個難點，規范各環節的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，20xx版將藥品檢驗并入驗收養護過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關票據包含內容；提到溫濕度有效監控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關的監控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關規定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環境等原因影響。

　　總之，20xx版GSP雖然讓經營企業更清楚怎么做的同時，也增加了實施的難度，也或許在實施過程中會逐漸的完善！

醫藥培訓心得體會12

　　現階段，企業實施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業負責人GSP意識不強，主要崗位人員對GSP認證相關知識不熟悉，局部企業的負責人都是外行，認證時為了到達人員資質要求，臨時聘請質量管理人員，出現藥師“掛名”現象，即在職不在崗，質量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實施。二是相關制度執行不到位，包括：購進、驗收、養護等記錄填寫不標準。如未按照先驗收合格再上柜銷售的程序操作，藥品購進驗收記錄登記不及時，甚至出現藥品已售完記錄卻沒填寫的現象；藥品購進驗收僅是簡單抄寫發票，并不查驗實物，且名稱、規格、劑型填寫不準確，導致票、賬、物不一致；藥品養護記錄不全；藥品質量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質量檔案，業務培訓檔案，健康檔案等不完善，或者做外表文章，建立虛假的培訓記錄。三是局部文件的制定與企業實際不相適應，可操作性不強，局部制度也沒有得到有效貫徹執行。四是局部企業不注重自檢工作，對平時出現的缺陷工程沒有引起重視。有效貫徹執行。四是局部企業不注重自檢工作，對平時出現的缺陷工程沒有引起重視。

　　作為GSP認證檢查員，應該高度重視上述高頻出現的缺陷工程，并把這些工程作為抽查的重點，可以收到事半功倍的效果。對每次現場檢查，從檢查前的準備到檢查后的總結，檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作，具體工作包括：認真預閱企業GSP認證申報資料，了解企業的根本情況、明確自己檢查的要點；熟悉檢查標準，草擬自己的檢查重點和難點，列出一份檢查時待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度；明確檢查目標和工作量，初步判斷企業管理的薄弱環節，認真觀察現場情況，開展有針對性的詢問，走訪面談要少說多問，不作咨詢，不作裁判，不表態。認真審閱企業提供的有關文件資料和記錄憑證，為結果評定提供準確的證據；充分利用與企業交流意見的時機，學習、積累GSP管理的知識和經驗；及時歸納檢查中發現企業存在不符合GSP的問題和有關事實依據，提交檢查組討論，以客觀公正地作出評定；認真向企業反應其存在的缺陷，有必要時可以指導或啟發企業制定整改措施。

　　要做好藥品GSP認證現場檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質和業務能力，也需要監管部門開展好一些根底性工作，如法規制度的完善、日常監管方式的創新、檢查員的培訓等，為提高認證檢查質量提供保障。

　　一要加強檢查員業務培訓。通過組織培訓，給大家更多的學習交流時機，既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題，也利于統一觀點，提高大家的檢查水平。同時，檢查員還要不斷學習，認真實踐，加強自我修養，豐富自己的理論知識和實踐經驗，以適應藥品監管工作的需要。

　　二要完善相關法規和制度。監管部門應及時采取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索，認真做好相關法規和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作，對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規定，進一步增強檢查條款的可操作性。

　　三要加快修訂《藥品零售企業GSP認證檢查評定標準》，制定適合零售企業的藥品經營質量管理條款，如增加票據管理、藥學從業人員根本要求（特別要強調年齡的限制）等條款，原有的“建立藥品質量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態，我們參加了醫藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓。

　　然而兩天的培訓生活轉瞬即逝，但是回想起這兩天的點點滴滴，我們每天都非常的充實。經歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接的挑戰、認識全新的朋友。培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、團隊拓展訓練等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的'兩天經歷中，我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。

　　當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比擬長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松到達一個頂峰

　　這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、方案、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

　　這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

醫藥培訓心得體會13

　　20xx年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們！公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓的學員都很珍惜這次機會，大家都遵守紀律認真聽課，積極發言，踴躍參加活動。是這次培訓可以順利圓滿的結束！

　　我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學習、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規章制度、公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望，并且也學到了好多工作中的工作方法技巧和心態。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經過這一周的培訓，現在我想對這次的培訓內容進行簡要歸納總結并略微談一些個人粗淺的心得體會：

　　1、心態很重要

　　我們即將走進工作崗位，首先最重要的是調整自己的心態，盡快完成從一個學生向社會人的轉變。不僅要學會約束和管理自己，還要有紀律性和組織性，再也不能像學生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學會包容和接納各種人！除了這些心理準備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態。只有積極向上工作的發展才會得以發展，困難才能得以克服。

　　2、實踐和學習并重

　　社會是在不斷發展的，時代是在不斷進步的，要趕上時代的步伐就要不斷學習，不斷接觸新事物，為客戶提供準確的，最新的信息。學習一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產品，發展我們的業務，塑造我們的品牌。我們在學習中不斷提高自己的業務水平，還要提高自身的素質，做一個職業化的經理人！為中國的醫藥銷售做表率！為民族藥業的發展作貢獻！

　　3、不斷地鍛煉自己

　　在培訓過程中，仔細發覺同事身上的優點，進行學習。學習他們的語言表達，學習他們的神情形態，學習他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達能力對以后的發展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應該勇敢的去嘗試！

　　4、優秀的講師

　　公司給我們請來了專業的講師，還有工作出色的前輩們以及領導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長的真實誠懇，葉老師的激情流利，王老師的務實有用，每一位老師都有自己的特點，每一個老師都有自己不同的風格和側重點，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過的很充實！再次感謝老師們的.精彩講演！

　　5、珍貴的友誼

　　由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學習，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的！無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！

　　6、感謝人資部

　　最后要特別感謝人資部的老師和領導們！感謝他們為我們提供了這么好的培訓條件，讓我們好好學習，在生活中關心我們，在學習中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學習，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子！他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠有依靠！

　　##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚帆遠航！

　　20xx年09月10日

醫藥培訓心得體會14

　　20___年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

　　二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任務工作。20___年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的'代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

　　本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　四、加強反思，及時總結工作得失。

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

　　總結xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

醫藥培訓心得體會15

　　各有關單位：

　　為宣傳貫徹國家食品藥品監督管理總局“兩打兩建”專項行動精神，推動落實新修訂《藥品經營質量管理規范》（以下簡稱“藥品GSP”），按照省食品藥品監督管理局《關于舉辦“兩打兩建”宣貫會暨新修訂藥品GSP培訓的通知》（食藥監辦〔*〕145號）的統一部署，我中心定于7月下旬起分片區舉辦新修訂藥品GSP培訓班。現將有關事項通知如下：

　　一、培訓人員

　　各藥品批發、連鎖企業負責人、質量負責人等。

　　二、培訓內容

　　（一）宣貫“兩打兩建”專項行動精神；

　　（二）宣貫藥品流通監管法律法規；

　　（三）新修訂藥品GSP解析。

　　三、培訓時間、地點

　　1、具體培訓時間、地點見附件：新修訂藥品GSP培訓班期次及企業名單表。

　　2、上課時間：上午9：00～12：00，下午1：00～5：30。

　　四、培訓證書

　　培訓結束后由省食品藥品監督管理局授權省執業藥師注冊中心頒發《新修訂藥品GSP培訓證書》。

　　五、培訓收費