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    員工培訓心得體會

    時間:2024-08-26 17:48:35 心得體會 我要投稿

    員工培訓心得體會范文

      當我們積累了新的體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的員工培訓心得體會范文,歡迎大家分享。

    員工培訓心得體會范文

    員工培訓心得體會范文1

      民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。

      這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。

      這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優勢資源,后果的為公司發明效益,公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。

      在職業化的立場方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先咱們要明白的.是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要擅長沖破、有創意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。

      在專業方面,金融行業最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其余金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一

      些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。

      為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化

      信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經濟發展,國民生涯程度的進步,用卡環境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間,但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

      誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。

      只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。

      工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

      從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

      細節決定成敗,心態決定成敗高低。

    員工培訓心得體會范文2

      通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;

      同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

      另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的'醫療糾紛作出鋪墊。

      這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以xx主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!

    員工培訓心得體會范文3

      幾天的學習很快過去,回想這幾天的學習,我認為自己確實受益良多。有好多話要說,卻又不知該從何說起,我記得我們公司的招聘網頁上有這么一句話:"要認同王財貴教授的教育理念",面試時老師也問我說:"你了解xxx的教育理念嗎?"我搖頭,剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿,說我可以回去看看,晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁,就已經覺得王教授了不得,前幾頁的內容主要講的是"解決問題的兩種方法,即簡單的問題簡單去解決,復雜的問題要用根源的思考模式,從根源上解決。其實,我們國家,乃至于整個世界,缺少的是解決問題的方法,也就是缺乏一種心態,而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產生了濃厚的興趣,然后用了兩個小時的時間,慢慢的,完完整整的把這篇文章讀完,讀到教授的讀經教育理念時,我除了驚奇、震撼,我還覺得我確實是來對了。

      接下來,隨著對公司、對同事的慢慢熟悉,我也漸漸的融入其中,開始參加每晚的新員工培訓活動,整個的學習帶給我很多觸動,也解開了我當時對讀經教育的一些質疑,也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面:

      第一個,也是我最早接觸的,也是讓我這個學教育學的,深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發生改變的,就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂,要注意兒童有沒有興趣,這聽起來好像是天經地義的,沒有人可以反對的。不過,今天我們要反省一下,兒童只能學他懂得東西嗎?他學他懂得東西才會有興趣嗎?"這個問題值得我們每一個人思考,怎么思考,可以結合我們童年的經歷進行思考;可以結合讀經教育這幾年的成效進行思考;可以結合我們現在的文化素養進行思考。你會發現,被我們無條件信奉了十幾年的`理論是有漏洞,有缺陷的。我們再也不能盲目相信,不加思考的全盤西化,就如教授所講:中西文化是有本末之分的,所謂中學為體,西學為用,主次不能平行,更不能顛倒。所以我們要針對人性的發展,提倡一種全幅和全程的教育思想,要依據其特性作不同的處置,使中西兩種文化的內容"各歸其位"。

      第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀,老實讀"的讀經方法,聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可,不需要理解,在讀經過程中也不需搞一些活動來引起學生的興趣,只需要老實讀經的說法時,還是有一些質疑的,比如:我們在讀的經文真的有用嗎?那是古人XX多年前的智慧,也能適應現如今生產力科技都飛速發展的現代社會嗎?但當聽到教授的答疑時,令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣,因為它是從人性出發,只要人們遇到苦難,就會祈求佛祖的庇佑。我們的經文也是圣人孔子從人性的角度出發,教育我們應該如何做人。人性是不變的,是一元的,變化的只是周邊發生的事情,這個是多元的,我們可以依據一元的人性論來解決多元的在我們身邊發生的事情,所謂"不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我們學習的。"

      第三個問題也是值得我們每個人思考的:我們要如何來培養我們的孩子"科學精神or科學成就";"思考能力or 學習成績"?

      我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統的、深層的理解教授的教育理念,踏實的做好自己的工作,套用同事的話說"成就自己,成就公司"。

    員工培訓心得體會范文4

      結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力,終于圓了自己的夢我獲得了電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的電網公司,榮幸成為供電局的一名新員工。

      七月初到局里報道后我們首先加入了電網公司在貴陽開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的.堅強意志。

      十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

      近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

      上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!

    員工培訓心得體會范文5

      20xx年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態培訓。通過這次培訓學習,我深有感觸,這次培訓使我思想系統化和深入化,提高了我的思想認知水平。

      培訓課程剛開始,由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓的氣氛活躍了起來,消除了大家一天的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓。

      老師在課上為我們講解了成功=心態+能力+關系+運氣。其中心態起主導地位,心態出了問題,就要調整心態,心情才能欣賞風光。塑造健康的心態,塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態,就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。

      你內心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態。良的`心態能夠很地影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態。所謂陽光心態就是要快樂,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。

      老師又給我們講了幾個名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個方面做得很,不但活躍了課堂氣氛,而且還調動了學員間的互動,又讓大家學到了知識,所謂是一舉三得啊!

      最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實際。其中十種心態分別是積極+歸零+付出++求實+堅持+自律+創新+感恩+老板,這讓我明白在企業上班要有主人翁的精神,要注重團隊協作,服從領導的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做做對。同時還要學會換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因為他們鍛煉了我的成長。

      總結:用陽光心態享受生活,學會放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續傷害你的機會。態度改變一切、態度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。

    員工培訓心得體會范文6

      通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。

      六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習 ,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的`精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。

      正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。

      聽了老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。 李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

      來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!

      我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

    員工培訓心得體會范文7

      20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務,為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作匯報如下:

      一、培訓工作情況:

      XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習。

      二、培訓工作分析:

      1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

      一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;

      二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。

      2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的`培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

      3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。

      三、培訓工作存在的問題與不足:

      1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

      2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采勸上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

      3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

      4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。

      5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部管理,提升內部授課水平,推行內部認證,真正打造一支合格稱職的隊伍。

      以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

    員工培訓心得體會范文8

      三天培訓轉眼即逝,時間雖然不長,但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓,我也感到很受教育,對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發。

      首先,作為一名年輕力量的員工,能夠參加這次培訓,感到榮幸的同時,也伴有一些壓力。入行將近兩年的時間里,對自己所從事的這份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通過這次客戶經理培訓,使我形成了更深的客戶維護和客戶營銷的知識框架,學習到很多新的理念和意識,更多的客戶服務技巧,對自己的職業規劃逐漸清晰,也對自己的職業目標更加有了信心。

      其次,最大的感受就是自己比上學時還要認真聽課,但仍感覺很吃力,因為時間安排很緊湊,每天早八晚九的課程使得三天過得特別充實,當然有些知識在課堂上也沒來得及消化及時,需要在日后的工作學習中慢慢吸收。

      還有,感觸最大的就是這不僅是一次客戶經理培訓,更是對我們全體學員進行了“團隊建設”的精神洗禮。我們從第一節課開始就進行了分組設置,之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進行,并進行積分,在培訓進行的過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都希望為自己的.團隊爭取更多積分,都在為著自己的團隊而努力加油,做最優秀的團隊,通過這樣一個分組設置,無形中是對我們的團隊精神培訓,也讓我深刻地認識到,在日常的工作過程中,要以我們整體團隊為著眼點,注重團隊精神和集體配合。“沒有完美的

      個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力都是有限的,只有我們有效地結合在一起,各自充分地發揮每個人的特長,為著一個共同的目標前進,才能做到最好。

      在當前的經濟發展中,銀行已從金融業轉向金融服務業,但是,傳統意義上的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行分群管理、差別化服務、針對不同客戶群實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、站在客戶角度分析挖掘需求、提供適合客戶的方案和產品、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的競爭資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。那么這樣就要求我們每一個員工尤其是客戶經理轉變思想轉變工作態度和方法,適應新的市場行業要求和挑戰,不讓自己進步,就會被淘汰。

      在三天的學習中,真的很感謝馬老師的辛苦授課,我們坐著聽都稍覺疲憊,更別說她一直站著不停地為我們講課。還有讓我很感動的就是在學習討論中,一同學習的老師們給我們年輕學員們分享了很多經驗,提供了很多建議,也給我們了很多展示鍛煉的機會。

      最后,謹以自勉:

      知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行

    員工培訓心得體會范文9

      其實我很感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。

      公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。現在的某某每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現場招聘的企業與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數字所能衡量的,這些都是我們某某人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。

      在這個信息爆炸的時代里,現場招聘也將會被網絡招聘所取代,這是形勢發展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現在正在做著努力。這也將會是公司長期發展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。

      由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的'管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。

      之前的時候我們也參加過公司的安全培訓的,都是根據公司的實際情況編制的培訓內容,強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。

      對于我而言,來到某某是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業生涯將會產生很大的影響。雖然來到了四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環境,了解更多有關公司的一切,這也是作為某某一員必須具備的一點。

      試問,如果有求職者或是企業問及我們一些有關公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業,最重要的是失去了求職者或是企業對某某的看好,因為那時你不是,你代表的是某某公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。

    員工培訓心得體會范文10

      通過培訓讓我明白上門拜訪對銷售工作的完成十分重要,也許是習慣了以電話銷售的方式來與客戶進行溝通,事實上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認同,換位思考便能明白接到陌生電話是否會選擇信任對方,再加上有時會因為意見的不同導致被客戶掛斷電話,這便意味著在客戶身上的投入都會變得毫無意義。這次培訓提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實踐過的做法,因此我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數才行,畢竟在和客戶商談好見面的時間與地點以后會增加說話的可信度,而且帶著資料上門拜訪也會提升合作的幾率。

      對習慣拖延的客戶可以適當采取逼單的技巧,銷售工作中往往會遇到被客戶拖延的狀況,即每次談到合作方面的問題則會被對方推脫再過段時間,這種狀況往往會浪費自己不少時間與精力且毫無成效,因此可以向對方說明公司產品的庫存并不多,至少通過這種方式可以了解對方是否真心想要購買本公司的差評,對于沒有需求的客戶來說可以盡快放棄對方,將精力放在對公司產品有需求的客戶身上,這樣能夠節約自己不少精力從而可以創造更多效益,而且對方若是真想購買的話也會因為自己的逼單從而下定決心。

      對客戶信息進行整理從而有步驟地展開銷售工作,通過培訓讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得理想成果的,因此對于無法短時間促成合作的客戶要進行資料的整理,即每次通話結束前都會做好相應的標注,這樣的話在下次進行聯系的時候則能夠接著上次的話題溝通,待到時機成熟以后再來步入主題則能夠起到不錯的成效,這項技巧的學習對銷售工作的完成來說有著很大的.幫助。

      培訓雖然只有短短一周卻讓我學到不少實用的銷售技巧,我會正視自身的不足并在今后的銷售工作中不斷努力,期待通過對銷售工作的熱忱能夠取得更高的業績。

      進入公司的這半個月,起初一個星期我并沒有做什么事情,就是多多了解一下公司的環境,說實話那一段時間我覺得是非常枯燥的。每日幫同事們打打雜,自己主動學習之外,公司也沒有給我一個明確的目標。但后來才之后,原來公司這次進來的新員工比較的多,公司準備了一次大型培訓,所以這個星期才沒有給我們安排一些別的事情。因此在后一個星期的時候,我們就開始了自己的第一次培訓。

      在這第一次培訓中,我認識了一個同部門的新員工小伙伴,交談之下,我發現我們有非常多的共同點。而此次培訓中,他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經歷這樣的大型培訓,這其中有各個類型的培訓講師,不同方向的培訓,不同類別的培訓,我們統統見識到了。并且在此次培訓中,是我第一次見識到了培訓的價值,也是我第一次在一次培訓中有如此多的感慨。無論我們身在一個怎樣的崗位上,對于學習的追求應當是遠遠不止的。其中一位講師說了這樣一句話,讓我印象非常深刻,他說,“不要輕視你的工作,做一行精一行,你覺得很簡單,而對于行外人來說你才是專家。”就這么一句簡單的話卻讓我感慨,當初我覺得自己的工作很簡單,僅僅只是辦公室的一名文員,哪里需要那么多培訓呢?這些培訓不也浪費了我們各自的時間嗎?直到在這次培訓中聽到了多種聲音之后,我才反省過來原來是自己太過愚昧,分不清輕重。這也是一件很嚴重的事情,我應當加以改正。

    員工培訓心得體會范文11

      公司安排我本月x號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得特別感謝的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了較多一個充分的講授,學到了很多在難題工作和生活中遇到的問題。下方我就看看這次培訓的一些體會。

      一、如愿從優秀員工做起

      享受生命中的喜悅,主要講了優秀員工必備主要就的五大關鍵,分別是潛質、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工具備的最基本的條件。

      二、優秀員工的五大準則

      1.凡是負職責,重要凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很關于的條件,首先作為基層職工的我們,就要承擔責任基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質的一個提升,這樣老板才會舒心。昆蟲記好詞好句

      2.凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么金融行業或者領域都會有的一個主角,為他們服務是我們的首要目標,產品服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

      3.凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個實例“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠幫助做的更好。這樣高起點慢慢我們就能養成高標準要求自己了。

      4.凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他如期完成,然后讓領導檢查確認,不好讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的`。如里連這一點都做不到,何談優秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是主動做成了也是犧牲,做如果是主動做不成也是甜蜜的。因此但是是在什么時候,我們做事都要積極主動去待人對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。

      5.凡事團隊第一,團隊在一個企業中是扮演著很重要的主角化工企業的,首先我們要在這個團隊中能發揮作用,務必要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我極差想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和強敵劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本精神差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊的之間構成共同的信念和一致成員對團隊終極目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規則,透過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合潛質,團隊目前的綜合潛質對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、降低迎接挑戰的潛質。要這樣去想我們才能真正的滲透到融入團隊合作,才能發揮團隊作用。

      三、優秀員工的五大心態

      1.有事業心,把工作當作事業對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作說成工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。

      2.有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。

      3.有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了孕育決定的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。

      4.有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。

      5.有感恩的心,對我來說這個氣質重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養家糊口,實現人生價值的組織工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。

      在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者一群都流露出用心、樂觀、向上的心態,我認為,持續這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后,要建立一支高績效創業團隊,不僅僅僅是團隊領導的大事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人用心參與團隊和未來的發展,大膽創新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標團隊眾志成城、共同發奮,才能努力創造一支和諧、高效的團隊。

      以上就是我這一天所學到研習的好像,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們合資企業這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己的,用心回去做好每一件事。我想用只要我做到這些,我必須會成為能一名優秀的財務人員,一個優秀的人。

    員工培訓心得體會范文12

      在各級領導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下,本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。

      為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

      公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

      第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

      第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

      第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點:

      1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。

      2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。

      3.能主動的完成日常工作。

      4.專業知識還不夠,需要多學習。

      5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。

      在日后的培訓工作中會充分調動員工的積極性,保證培訓知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。

      離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點--步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的`這次精心設計的培訓,雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質量管理部門經理、財務部門負責人、信息資產部經理、人力資源部經理、綜合管理部經理、行業應用事業部經理以及專業培訓講師的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業內部日常辦公流程有了初步的了解,增強了對公司未來發展的信心,對自己的發展也基本找到了定位。通過培訓也使我認識了許多新的同事,我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會。

      首先,通過第一天的培訓使我對公司的質量管理體系有了一定的認識,對管理體系文件架構有了初步的了解,深刻的體會到質量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓也使我認識了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會成為我在事業上和生活中不可或缺的好伙伴。

      其次,學習了公司的相關財務審批流程,通過學習使我在以后的工作中對公司的相關制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對信息資產管理的學習使我對以后經常要用到的OA系統、信息系統等有了深刻的了解。通過綜合管理部門的相關培訓使我對公司的工作文化:務實、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會。

      再者,通過人力資源部門的培訓使我們對公司的福利政策和發展平臺有了更加清晰的認識,使我對以后的職業發展規劃更加具體,公司提供的發展平臺又激勵這我在技術上不斷的進步發展。通過行業應用事業部陳彬經理多產品體系的介紹使我多公司的業務流程有了一定的了解。通過公司培訓講師的講座使我對職業角色的盡快轉變、職業觀念、職業技能、職業素質和職業現實的理解更加深刻,使我認識到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應角色的轉變,提高自己的職業素質,盡快融入到公司融入到工作中去。

      以下是我對未來的計劃,盡快完成角色的轉變,以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規章制度和基本業務工作,從小事做起,從細節做起,踏實做人,認真做事,積極主動的學習,以積累工作經驗,提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師,虛心學習。在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業務。同時對上級領導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執行。同時不斷的學習更新知識,這樣才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。

      最后,感謝公司為我們安排的這次培訓,讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中!

    員工培訓心得體會范文13

      20xx年4月,我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭,能夠參加主發起行的新員工培訓,受益頗多。在這段時間的培訓中,我不僅學到了許多銀行業相關的金融知識和柜員必備的基礎技能,也深切地體會到應該如何成為一名優秀的銀行柜員。

      首先,是要有優秀的修養和品質。《禮記·大學》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業作為高素質服務行業,通過為客戶提供知識服務,超值服務和個性服務,用良好的’儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象,來贏得社會的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個道理。

      其次,是扎實的基礎技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學習的就是點鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入。基礎技能對綜合柜員十分重要,只有扎實的基礎,才能在以后的柜面業務上得心應手。因為是零基礎的'學習,剛上手的時候非常生疏,在幾日的練習后,漸漸熟練起來,但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識,存貸款業務,支付結算業務,支票業務,電子匯劃業務,行外通存通兌業務,以及綜合前臺的操作應用。

      第三,是業務風險和職業操守。違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,更要注重業務風險的防范。對自身,要提高個人的職業道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內的工作,承擔自己的責任與義務。在業務上,加強對業務操作風險的防范,時時刻刻保持高度的警惕,規范自身的操作流程,防范不法分子有機可乘,在柜臺業務中時刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。

      第四,團隊精神。眾人拾柴火焰高,在培訓學習中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性,團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業,無論哪個部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

      感謝這次新員工的培訓,我會將在培訓中學到的知識融會貫通,應用到今后的工作實踐中,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改正自己的不足,成為一個優秀的銀行人。

    員工培訓心得體會范文14

      培訓開始的第一天公司總經理x總為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是xx積極向上、注重創新、誠信的企業文化。

      一、團隊精神:

      在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。

      二、壓力和挑戰:

      通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。

      入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入xx工作是我的幸運。能成為xx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

      總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”

      經過為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。

      本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。

      中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的.士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業,在工程局工作我們一定要擺正心態,敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。

      現在正處于公司發展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。

      最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”

    員工培訓心得體會范文15

      經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。

      首先公司為我們按排了x天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這x天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這x天的訓練,我們能明顯的感受到自第4頁共11頁

      己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是的,只有我們團一致才能更好的完成任務。

      其次公司安排了x天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,xx之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的'重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第x次創業的總體目標,讓我們更明確了在xx發展的奮斗目標,做好個人定位,在x總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是x總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第x次創業有了更深的認識,最后在x總離開時,我們體人員為x總演唱xx之歌,雖然只學了不到x天,但我們都努力做到,功夫不負有心人,我們得到了x總的認可。

      最后x天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自第5頁共11頁

      我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的xx四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻。

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