護理工作心得體會
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編精心整理的護理工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理工作心得體會1
精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學期我們去了精神病院見習，首次接觸精神病院，其實它也并非我們想象中那樣陰深與恐驚的。我們身為將來的護士，更不需要以別樣的目光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫院一樣，都是一間醫院。
帶領我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓里，在那鐵閘里有一個可供飲食與活動的大空間，里面住著的全是女病人。
帶教老師先帶我們到示教室里，給我們重溫一下精神分裂癥與情感障礙的一些特征、表現和護理措施，然后再打開鐵閘讓我們和里面的一些病人聊談天，了解她們的狀況。在帶教老師講課的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內心世界中，他們的內心是一層疊一層沉思的雪，最初的心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結，而只會在那個心結上不斷地增加沉思的結，由于他們內心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發展到對外界事物無反應。而其實他們的內心世界是特別之復雜的，復雜到完全沉思，復雜到找不出病因的痕跡。
我想:假如是一個對外界事物無反應的病人，除了要接受藥物治療之外，還必需協作精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必需是一個優秀的傾聽者，用心的傾聽病人的訴說，以親善懇切的態度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內心的苦悶，鼓舞病人疏泄內心不良的心情，并能以同情、理解、諒解的態度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，賜予病人治療的信念與康復的期望。
的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的'情感障礙的病人對外界是無什么反應的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內心世界中，他們的內心是一層疊一層沉思的雪，最初的心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結，而只會在那個心結上不斷地增加沉思的結，由于他們內心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發展到對外界事物無反應。而其實他們的內心世界是特別之復雜的，復雜到完全沉思，復雜到找不出病因的痕跡。
我想:假如是一個對外界事物無反應的病人，除了要接受藥物治療之外，還必需協作精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必需是一個優秀的傾聽者，用心的傾聽病人的訴說，以親善懇切的態度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內心的苦悶，鼓舞病人疏泄內心不良的心情，并能以同情、理解、諒解的態度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，賜予病人治療的信念與康復的期望。
在與病人的交談過程中，摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內心的真實情感。假如病人已經無法說出其內心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開頭變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓舞病人訴說其內心的心情與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人熟悉自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與熟悉上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充分、適合其心理特點的解釋，幫助其消退疑慮，增加信念。人的苦惱往往來源于思維，但你苦惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，苦惱往往便會自動消逝。要賜予病人鼓舞和良好的心理示意，激發病人的積極心理，讓病人更好的協作治療和更努力地去改善自身的心情。
帶教老師給我們復習了一些相關的內容后，便開鐵閘讓我們和里面的病人溝通交流了。我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然后帶教老師間續叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的狀況，并介紹其病情給我們認知。
第一個是患有精神分裂癥、常有幻聽的女士，第二個是常快樂自笑的女老師，第三個我的印象有點模糊。
給我印象最深的還是第一個女士。她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那個人。韋護長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不熟悉他，只是聽到一把聲音在和她談話，什么都看不到。韋護長問她有沒有和那個男人說話，她說有。她的聲音還帶點激揚和悲亢地說:“我不是講那些話，我是敘述自己的心，我是專心來和他交談的!”
然后帶教老師的問話結束了，我們接著和第二個、第三個病人交流。這時候，我觀察剛才第一個病人獨坐在一張桌椅上，沉思不語，情感低落，懊喪憂慮的低著頭。我想過去跟她談談心，哪怕只是表示一下關心對于病人來說也是一種莫大的勸慰，但我連這樣的時間都沒有，她們立刻便要開飯了。
我看著她那孤獨、懊喪、憂傷的表情，回想起她剛才的那一句“我是專心來同他交談的!”，我想她除了有精神分裂癥之外，還同時存在著抑郁癥，又或許是抑郁癥伴精神分裂癥。精神病是分神經性和心因性的，我不知道她屬于哪一種，又或許兩種都有吧，我相信她是存在著心因性的成分的。她也不是完全沉思的那一種，我還能夠對著一片虛無的空氣來敘述自己的心。我聽她那一句話感動的聲音，我想她內心深處是很渴望去傾訴的，但為什么她不與身邊的人傾訴呢?還是她未能找到一個足夠信任、足夠關心她和支持她的傾聽者?會不會是因為她很想訴說自己的內心，然而卻得不到滿意，而這種日積月累的內心沖突致使她幻聽出身邊有一把生疏的聲音來傾聽她的心聲，與她交流呢?這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道。或許那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想假如我是她的護士，我會以關懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內心的情感，期望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，期望這樣能夠醫治她的幻聽，然后再與她進一步的做心理治療。
或許我接觸得太少，或許我想得過于簡潔，但我仍相信有些精神病人是能夠治愈的。或許有一天，當他們恢復了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我期望人們能夠以平常的目光去看待他們，不要卑視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創!
其實患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要熟悉到錯誤，并加以改正就行了，精神康復者也一樣，只要熟悉到自身的疾病，并加以掌握就行了。社會與人們應當賜予他們多一點愛心與支持的!
護理工作心得體會2
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的.，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
護理工作心得體會3
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的'工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
護理工作心得體會4
作為一名護士在醫院已經工作了七年的時間，在這七年的時間里，我從一個笨手笨腳的小護士成長為了一名能帶著實習生實習的護士長，在這成長的過程里，我經歷了無數家庭希望破滅的時刻，經歷了無數次生死離別的場景，也看過了很多世態炎涼，懂得了社會的現實和殘酷。面對我過去七年在醫院里的工作經歷，也有頗多的感慨和心得。
我從大學一畢業就來到了醫院，作為一名護士來參加實習工作，實習完后，便一直留在這里。我還記得我當時踏入這家醫院里的時候，我的內心是有多么的沖動和興奮。因為成為一名護士是我從小的一個夢想，而如今，我照舊對這份工作抱著崇高的熱情和敬仰。雖然在這七年的護理工作中，我經歷很多的磨難和困苦，但正是這些磨難和困苦才更加堅決了我要在這個行業一直干下去的`信念。也正是在戰勝這些磨難和困苦的經歷里，我才能得以快速的成長，和進步。
我剛來到醫院實習的那一年，是我過的異常艱辛的一年，在那一年里，我因為沒有經歷，也因為自己的太粗心，所以常常犯錯誤，受到護士長的責備。后來又在手術室里看到了很多個生死離別的場景，所以就更加的痛苦和憂郁。但是，對護理工作的熱愛，對護士行業的敬畏，我又只能一次次的逼著自己去面對，去承受，去適應，一遍遍的告訴自己一定要堅持下去。
就這樣我堅持走完了一年，其實在那一年里，我在醫院里的所有付出和表現，護士長和醫院指導也都看在了眼里。所以在第二年開場工作的時候，我就得到了醫院指導對我的肯定和表揚。于是我便更加用心的對待我的護理工作，更加細致、貼心的為我們醫院的病人效勞，再通過自己的努力學習和經歷的累積，我的專業素養在一步步進步，我的專業程度才能在一點一滴進步。
直到去年的年底，我開場在醫院帶實習護士生，我才被提升為急診科的護士長。但是我也并沒有因此而自滿，而停頓自己前進的腳步，而是更加的努力工作，為把我們科室的護理人員培養成一個個優秀且愛崗敬業人士而奮斗。下一階段的工作馬上就要開場了，我滿懷期待著，也相信我能做的更好。
護理工作心得體會5
在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的累積自我的護理體會，這樣在日常的護理工作中，自然能夠得心應手。其實護士作為一個幫忙者，有職責使其護理工作到達用心的、建設性的成效，而起到醫治的作用，護患關系也就成為醫治性的關系。醫治性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的`、需要謹慎實行、認真促成的關系。由于醫治性關系是以患者的需要為中心，除了一樣生活體會等上列因素有影響外，護士的素養、專業知識和技術也將影響到醫治護理進程與患者良好的護患關系上。
為了病員的生命，我們放下了多少個節假日和休息天，為了病員的康復，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切，外人是不能知道的，只有那些被稱之為天使的人，才懂其中的心酸。
總結以下幾點：
1、應對矛盾的時候，學會對事不對人。
2、科室里面必須有好的好朋友，但是好朋友并不意味著小團伙，不要因朋友而喪失原則。
3、真誠對待所有的人，而不僅僅僅是朋友。
4、有自我獨立的思想和見解，不必迷信權威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭，就請改變自我。
6、不在背后說別人的壞話，不傳播流言，不談論科室的是非。
7、愛自我的病人，用真誠的微笑去應對他們。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人。病人需要愛，包括那些無理的病人。
8、知道你的護士長，她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯，不拉關系，不拍馬逢迎，阿諛阿諛。
10、如果我們期盼公平和公平，那么先從我們自我做起，不向利益低頭，不向強權低頭，堅持正義。
11、別欺負實習護士。別把苦活累活全部推給實習護士。 12、工作很累，但必須要注意休息，千萬別拿自我的健康開玩笑。
13、如果你在醫院被欺負了，必須不要退縮，不要脆弱，學會對欺壓你們的人說不。
14、如果有一天當了護士長，善待自我的手下，為自我的手下說話
15、多讀讀書，書能夠讓你成熟。
16、多學學法律，它或許能夠保護你。法律雖然不是萬能，但是不懂法律卻是萬萬不能的。
17、把英語學好，它會很有用，特別對于護士。
18、盡量避免在工作中和病人產生情感糾葛。
19、護士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自我變得職業起來，才能獲得別人的尊重。
我科的__護士總是微笑的對待病人，用仔細和耐心來感動病人。記得有位病人不知道我們的工作，態度總是十分的僵硬，總是有這樣那樣的不滿。__來到病房里，微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而簡單，每一天都做好這些看似簡單的工作，那么必須是不簡單的人，我們的隊伍必須是一個不簡單的群體和團隊。
護理工作心得體會6
從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫生和護理是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護理，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護理談何容易!
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的.首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護理的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護理，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護理;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護理，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
護理工作心得體會7
20xx年度護理工作在所領導的正確領導下，在護理部和科主任的支持和幫助下，全體護理人員堅持以病人為中心，以夯實基礎護理，提高病人滿意度為宗旨，大力開展優質護理，不斷提高護理質量，圓滿完成了各項工作任務。現將20xx年度護理工作總結如下：
一、 護理工作各項任務指標完成情況
截至10月31日，腫瘤內科入院人數：內科526人次、放療47人次;出院人數：內科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導管置管125人次，靜脈留置針2410人次，輸液9000余人次，家庭病人出診31人次，門診病人35人次。
經濟任務指標：截至11月底，內科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項指標較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項指標完成情況詳見附表)。截至10月底，門診總收入完成5277.2元。
二、 加強護理隊伍思想建設，提高整體素質
針對目前護理隊伍年輕人較多的特點，科室將抓護理人員思想工作放在首位。經常了解護士的思想動態及日常生活狀況，始終堅持人性化管理，做到關心、愛護、尊重、理 解護士，必要時施以援手給與幫助，不斷激發護士的工作熱情，讓護士愉快工作，進一步穩固了護理隊伍，為護理工作提供了強有力的主力軍。
三、 加強護理管理，確保護理安全
1、通過業務學習，讓每位護士知道護理安全是護理工作的重中之重，是保證護理質量的前提。
2、嚴格落實各項護理規章制度，一年來未發生任何差錯事故，確保了護理工作的安全。
3、對危險、違禁物品嚴格管理。對易燃、易爆物品，如：氧氣瓶實行了專人負責管理，定點放置，安全用氧。對毒、麻藥品，如：注射液，每班清點，交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發火災的發生，治療室放置了滅火器，隨時準備應急。
4、加強了醫療垃圾的管理。醫用垃圾和生活垃圾分開放置，并有明顯的標識，全年未發生院內感染事故。
四、優質護理開展情況
在去年推行優質護理服務的基礎上，繼續鞏固和擴大優質護理服務成效。到20xx年全面推行了責任制整體護理的服務模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
1、在所領導的大力支持下，對17間病房進行了粉刷，為病人提供了一個整潔舒適的治療環境。
2、在護理隊伍中積極發展黨員，其中有兩名護士成為了預備黨員，使她們發揮共產黨員的先鋒模范作用，提升護理質量，打造一支思想過硬、技術過硬的護理隊伍。
3、建立健全各項規章制度，明確崗位職責。由護士長牽頭，成立了質檢小組，完善了臨床護理質量考核標準，進一步細化和量化了考核指標，保證護理工作的質量，讓患者得到實惠。
五、建立長期護理服務體系
將護理服務延伸到家庭，注重患者的延續性護理，拓展護理服務領域，對符合條件的`病人為其開設家庭病床服務。為這類人群提供長期上門服務、康復指導、臨終關懷等，收到良好的經濟效益和社會效益。
六、獲得榮譽
20xx年度共收到表揚信15份，錦旗3面;5.12護士節，我科護士王桂芝參加了市衛生局組織的中國夢演講比賽，獲得優秀獎，另外在市總工會組織的全市護理技術比武中，王桂芝表現突出，成績優秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。
護理工作心得體會8
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析
1護患失敗的原因
1.1觀念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度
1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答，影響溝通結果
1.3對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。
2.2
護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的.文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言并付之行動
2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂
2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感
2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。
護理工作心得體會9
三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護理服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護理長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護理，容易，可要成為一名合格的專科護理，真的不易。
作為一名合格的護理，要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護理，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護理不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。因此，一個合格的護理，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自己。
做一名合格的護理，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護理的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護理在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。
作為一名合格的護理，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護理面對的醫療環境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護理應懂得集體的力量才是強大的`，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩、更遠。
作為一名合格的護理，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之，作為一名合格的護理，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業增光添熱。
護理工作心得體會10
理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!
聆聽了領導的教導和指點，經過了這幾天的培訓。收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關。因此我責任重于泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。
尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。
雖然我讀書期間，專業理論知識和護理技能轉自賴以工作的基礎具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的這就需要我多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢于創新。
對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的'影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態，做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他康復盡自己最大的努力。
病人不僅只是獨立的個體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人，患病期間，要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，還要與患者有情感的交流，為我護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他康復。
除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我開展工作是互相關聯的只有嚴格執行規章制度，護患關系緊張的情況下。認真做好每項護理工作，才能守法;只有懂法，才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。
護理工作心得體會11
優質護理服務心得體會
當一個人健康的時候，不會想到生病時的痛苦滋味;當被疾病折磨的人們渴望得到幫助、企盼身體能早日康復、希望痛苦的心靈能得到慰藉時，作為一名護士，一句貼心的話語，一個安慰的眼神，一個細微的動作，都能讓患者為之感動，因為他們需要我們提供優質的護理服務。
在優質護理服務中，我作為其中一員，自然是感慨頗多！
每天我們在完成輸液打針、發藥、完成護理記錄時，進行病情觀察、康復訓練、基礎護理、健康指導、心理調節……這樣下來我們不僅可以發現一些潛在問題，而且讓病人感覺到我們的關心。把護士還給病人，這個響亮口號的提出，使我們從被需要到主動提供，無形中達到護患關系的和諧。
比如說：我們提出減少紅燈呼叫現象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液，處于一種被動狀態。現在通過開展優質護理服務，我們變被動為主動，加強對輸液病人的巡視，主動輸液，換藥，加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現象已明顯減少，這樣既加強了大家積極的參與，也使我們在巡視病房的過程中，能夠即使的了解病人的需求和發生病情的變化，及時處理，增加了病人的安全感。
護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的.努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。我們的價值會實現，病人、社會對我們的認可都將會實現，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，這會使我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的！
護理工作心得體會12
醫院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓學習，我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時也學習了院內感染等有關知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的`信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。
3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
護理工作心得體會13
當今社會，不管是良性的評價還是惡性的說法，醫療行業的職業精神是一個熱門話題，樹立一個好的醫療衛生職業形象，明確作為一名醫療工作者的道德標準和價值取向，是醫療工作者所要把握的重中之重。
作為一名臨床護理工作者，我個人認為要做到以下幾點：
首先要有一個良好的工作態度，做到愛崗敬業，所謂“不愛崗就下崗，不敬業就失業”，愛崗敬業就是作為我們醫療護理工作者最基本的職業道德。前階段聆聽和拜讀了萬院長在第五屆三次職工代表會上的'醫院工作報告和上周陳書記的文明禮儀大講堂的講話，感觸很深啟發很大，作為病房的一名護理工作者，要熱愛自己的職業，全心全意投入到工作中，增進醫患間的信任，促進醫患間的和諧，盡自己最大的努力為患者和廣大群眾服務。例如在和患者溝通，治療，康復指導時就要做到認真聽耐心答。
其次要加強學習，提高業務水平。利用好我院現在正在爭創文明單位和爭創三級甲等醫院這個時機下，通過醫院這個良好的平臺，我們要在日常的工作中，從實際出發，認真學習業務知識，領導交代的工作要盡全力完成，把病房的工作做到事無巨細。例如病房管理，患者的安全管理及護理質量等工作做實做好。
第三，密切結合 “三好一滿意”活動，把“三好一滿意”活動作為我們職業道德教育的重要實踐載體，盡全力做到“服務好、質量好、醫得好、群眾滿意。”充分發揮我們的職業精神，堅持做到“從小做起，從心做起，從我做起”。
最后，就像萬院長在院周會和陳書記在文明禮儀大講堂講的那樣，工作要從改善服務態度、加強內涵建設，加強醫德醫風建設等方面做起，踐行好“厚德尚學，精博至善”“患者至上”的醫院核心價值，履職盡責創先進、立足崗位爭優秀，不斷強化道德實踐。努力在全科乃至全院營造學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。
護理工作心得體會14
作為一名剛畢業的學生，我懷著沖動與自豪的心情，很榮幸地成為Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。在這個假期，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、開展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為標準、效勞理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的.常見問題及解決的方法。
再者，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的根底，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關心，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，標準我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的效勞于患者。雖然這次的培訓很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的，我受到的教育，對我以后的開展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和效勞質量。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，到達更好的治療效果。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理的路很艱難，但是我們因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣闊病患奉獻自己的青春與熱情。
護理工作心得體會15
我院做為衛生部開展根底護理六家試點之一，既是一種信任，同時也是一種挑戰與責任。根底護理究竟是什么？
作為一名臨床護士，在經受了近一年的試點工作中，在平日的實際護理工作中，讓我對它有了一個“較全面”的理解與熟悉。根底護理，學科角度的定義是：自然科學和社會科學相互滲透的一門綜合性的應用學科，以根底醫學、臨床醫學、預防醫學、康復醫學以及與護理相關的社會、人文科學理論為根底，形成其獨特的理論體系、應用技術和護理藝術，為人們生老病死這一生命現象的全過程供應全面的、系統的、整體的效勞。而我的理解，從簡潔而有用的語言來講，就是除了醫生干的大事，其他的相對而言也就是根底的護理了，包括病人不能自理的日常生活，維持昏迷病人的身體機能需要等等，根本衛生，根本生命體征，病情的觀看，為了幫助醫生的手術做的預備工作等等。
作為一名重癥監護病房的`護士，我自己對根底護理的開展、實施感受頗深：我們科室從科主任到護士長，再到全體工作人員都特別重視根底護理和爭創優質效勞活動，能夠成為醫院首批優質效勞試點病房，我們感到特別傲慢和驕傲，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。很多護士都有這樣的想法：自己是個大學畢業生，怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉，甚至服侍大小便呢？那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎？其實不然，根底護理是臨床護理工作的重要組成局部，是病人最根本的生理、心理需要，是護理工作質量的根底。其質量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個例子，假如由于未做好床單位的干凈而使患者產生褥瘡，未做好會陰護理使患者尿路感染等等……這些，都讓我們心有觸動，于心擔心，不僅如此，在重癥監護病房，做好根底護理更是至關重要。
我本人作為一名護士，一名監護室的護士，一名監護室的男護士，我覺得根底護理在我們科室表達的淋漓盡致，其實在這一理念提出之時，我們科就始終在做這些最根本的護理，它的提出讓我們的這些護理更規律、更有規劃，更明晰了。為了將根底護理的試點工作做實、做細，3月，又試行分層護理來完善和推動根底護理工作。依據我科收治患者和護士排班的特點，將護理人員進展分層排班，主管護士，執行護士，助理護士，三層護士層層治理，層層相扣，既分工明晰，又相互合作。eicu實行的是無陪護病房治理，護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環境中，患者的一切都由護士去做，原來就由于病情的危重讓家屬特別擔憂，若是由于一些簡潔的根底護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮，對我們失去了信任，這樣就使我們的護患關系更加緊急。對于長期臥床的病人，我科每天輪番為他們床上擦浴，洗頭，隨時修剪胡須、指甲，保持患者的潔凈，每2~3小時為病人翻身，叩背，幫助患者進餐……對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還預備小黑板、特別的“呼叫器”等以便護患之間的溝通，面對這些特別的病人，12小時工作下來讓你勞碌而又充實，更需我們的“愛心，急躁，細心，責任心，誠意和熱心”，我們的點滴付出，都得到了家屬和患者的充分認可，今年科室的護理滿足度較去年有明顯的提升，這讓我們深刻地體會到，我們所做的每一個細節都是那么的重要和必要。通過根底護理的實施和分層護理的幫助實施，我的體會是：不僅提高了護理人員的業務素養，還增加了低年資護士的安全感和自信念，同時穩固了護士的團隊協作精神。
我們工作著，收獲了歡樂；我們辛苦著，收獲了心安，我們有信念，在將來的歲月里，在我們的漫漫職業道路上，通過辛勤的努力，奉獻愛心，讓我們的護理工作越走越遠！
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