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    管理者心得體會與感悟

    時間:2023-10-12 07:10:45 心得體會 我要投稿
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    管理者心得體會與感悟

      在平日的學習、工作、生活中,我們常常會因經歷的人和事不同而產生新的感悟,為了更好的記憶,我們可以把這些感悟都記錄下來。那么,感悟文章到底要怎么寫呢?以下是小編整理的管理者心得體會與感悟,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    管理者心得體會與感悟

    管理者心得體會與感悟1

      早就聽聞《有效的管理者》這本書,它由當代國際上最著名的管理學家杜拉克所著,盡管它只是一本小冊子,中譯本只有12萬字,但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規模的作品。假期里,我終于有時間沉下心來拜讀。

      書中,杜拉克的這一觀點——“有效的管理者把工作建立在優勢上——他們自己的優勢,他們的上級、同事和下級的優勢,以及形勢的優勢,也就是建立在他們能做什么的基礎上。”讓我感悟頗深。他的這個關于“用人”的論述其實跟我國“知人善任”的.古語有異曲同工之妙。

      怎樣做好一名校長?怎樣管理好一所學校?杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長,我主持著學校的各項工作,身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴,才能協助我全面管理好學校,所以,怎樣用人,用對人對管理好學校來說至關重要。我校學生人數多,而教職工數量相對較少,根據學,F有條件,“知人善任”對于我而言,就是要管好現有人才,用好現有的人才,同時要注重調整人才結構,對現有人才進行優化組合、均衡搭配,達到“知人善任”最佳效果。比如,能說的和能寫的形成搭襠,善于宏觀調控的和擅長微觀調配的結成聯袂,讓每位教職員工都能在自己最擅長的領域里發光發熱,讓有限的師資發揮最大的能量,更好地為教育教學服務。

      除了用好現有的人才,我認為校長還要善于發現和培養未來的人才,要有前瞻性眼光,針對我校存在的學科結構失衡、教師年齡老化等現狀,要從長遠著眼,按照人才成長的客觀規律,形成一套科學有效的培訓人才的機制,營造一個適宜人才成長的和諧環境,從內部培養所需教師,充分挖掘教師的潛力,從整體上提高本校教師隊伍素質。

      《有效的管理者》一書,杜拉克“用人”觀點的論述使我受益匪淺。多讀書,讀好書,一個人就會成為智者。

    管理者心得體會與感悟2

      一學期的管理者情商課結束了,從中讓我學習到很多東西,讓我明白了情商的重要性。EQ的高度決定個人成功的高度。借著EQ,人類可以完成一次進化;EQ,劃時代的發現,它可以通過改變情緒來改變生活;成功=20%智商+80%情商。講到三國時候有一個人物,他叫周瑜,周瑜長得很帥,小伙子長得很帥,智商高,會領兵打仗。據說毛澤東同志評價周瑜還有一句評價的話是這樣說的,據說,毛澤東說什么,周瑜是個共青團員吶。周瑜怎么是共青團員呢?是說周瑜年紀輕輕地就當了大官,當了大都督。老干部,老將,老領導,都不服他,這么年紀輕輕當大官,后來33歲的.周瑜,火燒赤壁,打了大勝仗,老干部,老領導都服他了。

      他的智商這么高一個人,后來怎么死的?對,被諸葛亮三氣而死!度龂萘x》第56回就有這么一段,叫做孔明三氣周公瑾,是周瑜昏暗,馬上斷氣了,昏厥了,慢慢醒過來了,徐徐醒來,他仰天長嘆,既生瑜,何生亮。他大叫了數聲,好幾次連叫數聲而亡,壽36歲,當時周瑜的事業正是如日中天,已經成功,他本來應該取得更大的成功,應該持續的成功,但是他順利的時候指高氣昂,遇到逆境的時候,他既生瑜,何生亮。他心胸狹窄容不得人,愛動怒,愛生氣,嫉賢妒能,多次想把諸葛亮干掉。所以,他不但沒有取得更大的勝利,不但沒有持續的成功,卻因為大大的生氣而早早地撒手人寰,可悲,可嘆。

      EQ的高度決定個人成功的高度;對一個人成功與否來說:智商因素只占20%,出身、環境、機遇等占20%,情商占60%。有人認為:“智商決定擇業,情商決定升遷!笨茖W論證得出結論:“EQ是人類最重要的生存能力”,今生的成就至多20%可歸諸于IQ,另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。在我們的生活中經?吹竭@樣的人,受過高等教育,他的智商使他具有非常豐富的知識,使他能順利地到一個單位就職或者從事一項研究工作。如果他情商高,情緒穩定,適應環境能力強,有良好的人際交往技巧,不因外界因素的影響而情緒變化無常,受到挫折時能"重整旗鼓"。這樣他的智商和潛能就能得到充分發揮,在工作中游刃有余,走向成功。反之,一個人智商雖高,卻以此自負,情商低下,晝夜為自己周圍并不理想的環境所困擾,那他的結局或是憤世嫉俗、孤芳自賞,沒有良好的人際關系。這樣他就有可能或高不成低不就,或一輩子碌碌無為;或是走上邪門歪道,毀于高智力犯罪。由此可見,一個人成功與否,情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。

    管理者心得體會與感悟3

      如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經過比較系統的培訓學習中,我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡單而易行的事情。從細節著手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動相結合起來,做到先思后行,思行一致,做好一切準備工作。對于怎樣成為一名出色的中層管理者,以下幾個方面僅為我個人在學習與實踐中總結及看法:

      一、角色定位準。每一個中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個位置的活動范圍有多大,自己在這個活動范圍內要完成哪些任務。從而真正發揮好參謀助手作用。

      二、決策領悟深。中層干部既是執行者,又是領導者,具有雙重身份。要吃透上級的決策,真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內容、決策效果,并以此作為目標來把握做事的方向,做到執行時不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認真領會決策意圖,確保單位工作目標的勝利實現。

      三、洞察分析敏。深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業的決策者,但是應該義不容辭地為領導決策提供事實依據。對本系統本行業某一階段的發展趨向都要保持敏銳頭腦,及時察覺;對本部門發生的情況,要善于透過現象看本質,認真分析事情來龍去脈和因果關系,提煉出真實的信息,供領導決策參考。

      四、計劃條理清。中層干部對領導決策意圖的理解,具體體現在制定工作計劃和工作方案中。每時段,要根據公司整體工作計劃制定詳細的工作計劃,圍繞全局的總體思路,結合各自特點,落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時間表。

      五、規章制度嚴。俗話說沒有規矩不成方圓,中層干部作為管理者,必須有強烈的制度意識,自己的一言一行要嚴格按章辦事,同時,要做到用制度管人管事。我們在平時工作中往往有這樣的感覺——凡事第一次沒有處理好,后面的事就很難處理。執行制度更是這樣,只有抓住了第一次出現的問題,才不會出現第二次的'問題,即是第二次出現問題,解決起來就容易得多。

      六、協調溝通勤。世界上一切事物總是在矛盾中發展起來的,我們的企業也是在不斷地解決矛盾中前進的。作為企業的中層干部,在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個意義上講,協調就是溝通,就是及時上傳下達,傾聽群眾心聲,反映群眾意愿,解讀領導之聲,從而達成共識,最終實現共贏。

      七、授權擔責明。有效地授權,可以調動人們的工作熱情。明確一定的責任,可以增強人們的責任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,成就下屬就是成就自己。

      能夠做到以上七個方面,一個中層管理者應有的作用就能基本上得到發揮,他就能夠為一個企業的全面建設作出自己應有的貢獻。

    管理者心得體會與感悟4

      一作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應該熱愛這個行業。

      我的父親也是做酒店管理工作的,至今在這個行業工作20多年了。憑著對行業的熱愛,幾十年如一日,執著追求著,從他的身上我深切地感受到如果沒有對行業的熱愛,怎能一如既往,最終成為優秀的職業經理人呢?所以熱

      愛是成功的基礎。

      二做好基層管理工作,要具備2年以上的實際工作和經驗積累。

      初中畢業后,跟隨父親在餐飲行業最底層的服務員開始做起,邊實踐邊學習。兩年以后,開始獨立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實踐基礎,做起來相對得心應手。這得益于扎實的實際工作經驗。

      三團隊的力量是制勝法寶。

      具備打造、管理一個團隊的能力,才能真正出色完成工作任務。我覺得打造和管理一個團隊,首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁,不但要了解每一個人的性格、優缺點,還要像家長一樣去關心愛護他(她)們。員工犯錯是很正常的,然而對于犯錯的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點,否則會出現陽奉陰違,重范舊錯的現象。那么要改掉員工的缺點,首先要了解他的優點,在肯定優點的同時,指出缺點,相對容易讓員工接受,也使得員工對領導的觀察力和領導方式認可。進而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團隊,而且是具備核心觀和凝聚力的團隊。那么管理好這個團隊也就水到渠成了。

      四簡單的工作重復做,練好基本功才能做到優秀。

      員工的技能是熟能生巧的結果。餐飲員工的六大技能需要培訓,理論和實踐相結合。這就要求管理者要精通業務,只有精通業務的管理者才能讓員工信服,才能帶領他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務顧客,也是展示企業規模、檔次、管理和企業文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優秀。

      五灌輸“顧客就是上帝”的理念,才能讓顧客滿意。

      顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務行業的服務宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識,再把這種意識通過理論和實踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統一,行動統一,結果一定完美。顧客滿意才是我們的.追求!

      六衛生是靈魂

      酒店的衛生工作要放到所有工作的前面。良好的環境衛生、個人衛生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛生管理制度和監督機制,獎懲分明,要使員工形成衛生習慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。

      七帶領員工全員銷售

      酒店最終利益所在是銷售產品產生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準確、觀察細致、物有所值、不斷學習、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!

      八了解顧客,做好營銷,門庭若市。

      每位員工都可以做營銷,關鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務、關心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動,服務到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當的語言、詳細的工作筆記、公平的利益機制等等。

      九絕對服從,愛崗敬業,雷厲風行,表里如一,不卑不吭,團隊意識,最后成功!

    管理者心得體會與感悟5

      這次公司組織管理干部素質提升培訓,我深刻領悟到做好企業,管理知識的重要地位,管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業以后的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個規模。隨著企業的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業發展的重大問題之一,企業要發展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓機制,管理干部結合實際情況合理搭配時間,利用目前有效的人力資源培訓好每一個人,要讓每一位員工都要有責任感和使命感,不管做任何事都要學會分析、總結,只有在總結中才能吸取不敗的成果,只有在總結中才能建立起來應急機制,迅速把握問題的實質、提出解決方案,避免同樣的事情再次發生,保證生產的正常運轉。企業的發展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關心下屬,時常與員工交流溝通,解決員工反應較為突出的問題,在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題,你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達到目的`,在某一種事情上遇到困難時,換個思維來解決問題,最終達到目的,凡發現問題要思考問題全面、有序,把問題進行細化量化,一直量化到最小點,然后從細節上一步步抓起,最后達到解決問題的目的;時間對每個人來說都是公平的,一個成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運,因此,在有限的時間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標準,不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費,充分把握時間的人就能決定他一生的命運;統籌安排提高時間的利用率,多余時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規定的時間內盡可能完成上級下達的任務;每一個有能力的領導精力都是有限的,要學會統籌安排、學會授權,怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工,控制授權不代表放棄權利,要做到把工作的目標成為每一個人的目標,合理安排每個人的工作,讓每個人都有責任感,授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的,更是必須的。我們必須要不斷的去學習和了解,產生較強的效力,推動企業的全面發展,才能立足于不敗。

    管理者心得體會與感悟6

      彼得·德魯克教授是當代著名的思想家、一代管理學宗師,所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責任、務實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚1966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領導學領域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度說出大多數人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態度:管理歸根結底是一種實踐。只有通過實踐管理產生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。

      那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:第一、重視目標和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。

      重視目標和績效只做正確的事,并只做最重要的事情?梢院唵蔚臍w位四個字:要事第一。孔子曰:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣!卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設定優先次序,而且堅守優先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清晰的目標意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準自己的目標,但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應按事情的“重要程度”編排行事的優先次序。對實現目標越有貢獻的事越是重要,它們越應獲得優先處理。對實現目標越無意義的事情,愈不重要,它們愈應延后處理。簡單地說,就是根據“我現在做的,是否使我更接近目標”這一原則來判斷事情的輕重緩急。

      老子提出了“無為而無不為”的目標制定原則!盁o為”包含兩層意思,一是順應自然,即所定目標必須符合事物發展的內在規律。二是學會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。

      用人所長:管理本身是一項高情商的活動,管理實質就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下!敝耸巧迫蔚那疤,善任是知人的目標,只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應該因人設事,否則企業或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發現成員的`優秀品質和優勢,有目的或有針對性的去培養人。最后,發揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優勢和劣勢有充分的認識,通過發揮自己的優勢和長處不斷的提升自我的績效。

      有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發現做重大決策的人發現,他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發行最容易售出的債券,如果他認為在可預見的未來,有賴資金市場的協助,他會創造一類新的投資人,設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態,有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。

      有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質,找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現象的問題,更不會頭痛醫頭腳痛醫腳。如20世紀初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發行了AT&T(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業。有效的決策往往不是為了適應當時的臨時性需要,而是出于戰略性思考。

      “要事優先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易,落實到具體問題中,無不關系到個人的認知、領悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學習和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。

    管理者心得體會與感悟7

      余世維博士的《管理者情商》這本書是對管理者應具備的情商要求及具體內容做了詳細的描述。

      其中令我深有感觸的是余博士對情商(EQ)的最高風范-負起責任-所做的的闡述。他在文中寫道:“敢于承擔責任,關鍵時刻上得去,迅速解決問題,是一名優秀管理者在工作中的作用體現!薄爱斪约悍止艿牟块T出現問題時,管理者不應推卸、指責和埋怨,而應主動承擔責任,從自身的管理中尋找原因,這自然會給員工一種積極的力量。關鍵時刻上得去,是指在工作需要的時候管理者能走在員工前邊,有主見,能妥善地解決問題。這兩方面都是影響管理者的管理是否到位的很重要的因素!

      一名優秀的管理者,不僅要有良好的領導水平、管理能力,而且要有能將高層領導下達的命令和任務分解成為具體實施的有步驟地采取行動的能力,并將其貫徹執行下去。而這種執行,也不僅是對員工行動的管理和督導,也包括自身可以在需要的時候頂得上去,親力親為地做工作。這才能對員工起示范和帶頭作用,才能對下級員工產生凝聚力和向心力。

      結合到自身的工作,我認為我們應具備這一素質:不僅勇于面對問題,提供解決方案,而且要能帶領團隊共同努力,完成各項工作任務。而一旦任務失敗,作為管理者首先要負起失敗的責任,并在接受經驗教訓的過程中繼續前行,直到完成目標為止。

      這就要求我們首先要做到的就是“實干”:參與每一項實際工作,在這個過程中用心、用腦來學習、總結、分析和思考。因為我們是一名管理者,我們的視野就不能僅僅是“工作的現狀”這么窄,而要視線更高、思考更深。

      其次,它還要求我們能夠帶領團隊一起朝預定目標前進。為了達到工作目標,在工作中要對下屬的前進方向給予指引,出現問題時幫他們一起解決并教會他們自己來處理這些問題的方法。還要為團隊營造一個彼此真誠,相互協助、目標一致、行動統一的工作氛圍。

      而最重要的是,作為一個領導者,要負起整個團隊的責任,成為團隊成員們心理上的“堅強后盾”。讓他們知道,一旦出現問題,有他們的.上級能幫助他們解決、分擔、克服;而當出現嚴重后果時,也有人在他們之先承擔責任,不讓他們感覺

      自己在工作中無助、彷徨、不知所措。因為出現嚴重后果的根源就是領導沒有將任務分配給適當的人,而且在任務執行中又不能隨時關注,在出現問題苗頭時不能及時處理,在員工能力不足時不能予以正確指導和調整,以至才會出現問題。所以一項任務沒有完成好的原因還是主要在管理者,管理者必須為此承擔主要責任

      仍以余博士的一句話作為結尾,與我的同事們共勉:“一個合格的管理者必須能調整自己,勇于面對問題,提供解決方案;既要動腦,也要動手,只愿意指手畫腳的人是難有容身之地的。”

    管理者心得體會與感悟8

      為了進一步提高教師駕馭課堂教學的能力與程度,適應新形勢下教育改革與發展的需要,小教組織了骨干教師培訓,在這短短的幾天里,仿佛又回到了十幾年前的學生時期。專家們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述,給了我強烈的沾染與深深的理論引領,在一次次的感悟中更進一步了解和控制了新課改的發展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓寬了學習的視野,更新了教育觀念,F談談我的學習心得。

      一、增強自身師德修養

      教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較廣博的知識,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應當成為學生的榜樣,成為學生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養,展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進行教育的基石!庇纱丝梢,教師的職業道德關系到青少年一代的確健康成長,關系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務必不斷學習,不斷進取,鍛煉自己的道德修養,敬崗敬業,做一個名副其實的人類靈魂的工程師。

      二、豐盛的培訓內容

      這次培訓授課老師傾瀉了很多心血,他們根據要求精心籌備,毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓,我們聽得津津有味,受益匪淺。在學習我們知道了“什么是有效的教學”、“教學,如何有效”等等。我們又進行了案例現場研討、寫教學設計、、案例現場研討、寫教學設計、觀看觀摩錄像課,且認真寫評課稿等。學員們除了認真完成老師布置的各種作業外,還以小組為單位進行討論、發言,接著在班上輪流發言。培訓內容雖然很多,但結合培訓內容重新審視自己,我發現了自身的許多不足,一路走下來,填補了我平時教學中的很多“漏洞”。

      三、勞碌而充實的每天

      培訓期間,我們每天上、下午到學校聽課,放學后在家完成相關作業。雖然日子過得很勞碌,但是每位老師的學習的熱情以及認真研究的精力帶給我一種動力。我們最開心的事就是坐在教室里分組討論,遇到問題大家互相交換。老師們

      做好作業后又發表在各自的博客里,讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進的大家庭。

      四、培訓激勵著我

      培訓雖然已經結束,可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯,我知道在激烈的職業競爭和沉重的工作壓力下,我必須以良好的心態看待工作中的困難和挫折,努力學習充實自己,用一個教師的標準來要求自己。教育是全社會的大事,但重擔重要落在教師身上。時期在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學習對自身成長和發展的重要性,自覺地建立終身學習的'觀點,不斷地提高自身的素質,以適應現代的教育需要。為此,我還應增強長期學習。雖然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業,愛我的學生,這是我最大的目的。

      這次培訓,對我來說,是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學習、再提高的平臺,讓我們湊集在一起相互交換,一起學習,取長補短,共同提高。我們不僅學到了豐盛的知識,還提高了業務素質。每當完成一篇作業,一種造詣感油然而生;每當聽到教師們對教材娓娓動人的剖析,一種豪情在心頭澎湃。因此,在今后的工作中,我將建立終身學習的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業,也為了實現自己心中的理想信念,我定會更加努力,增強學習,提高素質,完美自己,為教育事業奉獻自己的光和熱。

    管理者心得體會與感悟9

      管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評語:“這里安葬著一個人,他最擅長的能力是把那些強過自己的人組織到他服務的管理機構之中。”可見,在現代企業中,衡量一名經理的標準,首先要看他的人力資源整合能力。而要達到這種成功的境界,與孔圣人吾曰三省吾身的為人標準相比,我們豈不要付三倍之努力?

      一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務企業,人力成本高達百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說法就是:“一個蘿卜、一個坑,”不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內保、監控、巡邏等都是精心計算和設計的,一旦出現脫崗,則會導致整個工作鏈條的脫節,無法達到標準設計的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門經理點到,總經理Morning Briefing,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。

      二省施令相悖乎。俗話說:軍令如山倒。在治國中,三令五申,令不行、禁不止,必然會國破人亡。在企業管理中,經理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發出的指令在貫徹執行中受阻,我們立刻要從兩方面進行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因為朝令夕改,優柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會造成員工無所適從,這是做經理的一大忌。

      三省越俎代庖乎。剛上任的經理都有一種通病,認為自己的責任心最強,不放心別人,把權死握在掌中.事必躬親,其實是角色錯位,結果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說:“運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國家,安撫百姓,調集軍糧,我不如蕭何;聯絡百萬大軍,戰必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因。”所以,要調動屬下的積極性,就必須堅決授權屬下,留給每一個員工發揮的舞臺空間。正如前美國總統里根所說:讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權力,只要你制定的政策在得到執行,就不要去干涉。

      四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”因此,一諾千金已經成為現代企業的經商之根本。從金融行業的.解釋,承諾就是債務。我們要打造一個團結的Teamwork,就必須出言謹慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會成為言而無信之人,就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。

      五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡:“用賢納才”,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉,但在用人時卻夾雜著斬不斷的情緣!坝星轭I導,無情管理”。這不僅是當今每一位經理要修煉的項目,也標志著中國加入WTO與國際接軌之后企業管理觀念的關鍵性轉變。通用CEO杰克·韋爾奇說過:“信賴他人在企業中具有龐大無比的力量,除非員工被公平地對待,否則員工不可能盡其全力,為企業賣力!

      六省傾聽下屬乎。所謂傾聽,對經理來說就是放下架子,采集基層工作的詳細信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當今的市場經濟,信息已成為企業生產功能和決策方面的主要的,但又非物質的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業有效地適應這種信息流,并取得積極的社會經濟效果。《圣經》里說,上帝賜給我們兩只耳朵,一個嘴巴,就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人,首先責怨下屬,不聽解釋,并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標明深水區和淺水區。但事實上,酒店的泳池只有一個深度,事故的原因也根本與水的深度無關。

      七省怨天尤人乎。工作中出現差錯是十分正常的事,作為經理不能只想著逃避責任,更不能歸咎屬下。子曰:“射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身!币馑颊f,射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責怪別人,而是回過頭來責備自己。只有這樣的經理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,“己不所欲,勿施于人!蹦阕约翰幌矚g的千萬不要強加于別人,因為不好的東西誰都不喜歡。如果硬要這么做,就是強人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會被嚇跑。好的經理一般都十分愛護自己的屬下,關鍵時刻還會待人受過,達到一種更高的心境。

      八省激勵屬下乎。說到激勵,商品社會就離不開“錢”字。沒錢不能,但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析,人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢以外,激勵的方法還包括改善工作的環境,提高生活的質量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰一生,取勝的法寶就是對位賞金,但最終也不得不承認世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長遠說,精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時發現下屬的才能,贊賞他們的長處,利用物質和精神的雙重激勵,使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態。

      九省吾思不足乎。酒店的經營管理也同樣需要一種永不滿足的精神,在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路,總結出條條規律,這不僅需要極大的耐心和韌性,還需要比員工多考慮一下,多做一點兒,多學習一點兒。因為市場是殘酷的,惟一能持久的競爭優勢就是勝過競爭對手的學習能力。只有學習,才會有創新,才能不斷進步。每日堅持以上之九省,你何愁不能成為好經理乎?

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