新員工培訓心得體會【推薦】
我們從一些事情上得到感悟后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的新員工培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工培訓心得體會1
為期兩天的新員工入職培訓結束了,首先感謝公司領導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。培訓開始前,董事長、總經理為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓負責人公司總經理助理及行政人事部、技術發展部、商務部、生產安全部、財務部各部門主管領導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業文化;公司員工日常行為規范;職業禮儀;高新技術在我公司各類產品中的應用及取得的成果;質量管理、職業健康、環境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE體系在公司生產經營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處,我總結了四點感受:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業;
二是要不遺余力發揮自己的.崗位作用和崗位優勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創造力;
四是勇于接受挑戰,敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力,實現自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領導的正確領導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為公司輝煌的明天添磚加瓦。
新員工培訓心得體會2
我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經驗,但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
來到佛山市第二人民醫院已經三周了,作為一名新入職員工,雖然在科室工作和同事的交往中,我逐漸對醫院有了一定的了解,但是這如同管中窺豹、盲人摸象,未能對醫院產生一個具體全面的認識。心中頗有一些疑問:市二究竟是一所怎樣的醫院?它的發展理念是什么?院領導作風如何?未來能有怎樣的發展?而一周的培訓,讓我感到迷霧盡去,豁然開朗。下面我就這一周學習的主要內容,談談我的體會。
簡短而熱烈的開班儀式上,火熱的氣氛就預示這將是一次成功的培訓。院領導及各職能科室主任齊聚一堂,對我們的到來表示了熱烈的歡迎。李蜀光院長代表醫院致歡迎辭,并對我們提出了要求:樹立遠大理想,并為之努力奮斗。短短幾分鐘的講話,體現了醫院對我們的重視和關懷,表達了院領導對我們的殷切希望。
開班第一課,人事科羅志忠科長為我們詳細介紹了醫院的基本情況,講解了各項規章制度,并一一耐心解答同事們關于制度的疑問。讓我們對醫院有了一個全面的認識,使我們能更好遵守醫院的規章制度,更快的融入醫院的工作中。隨后,羅科長還給我們深刻地講解了職業道德,給初涉職場的我們立下了道德標尺。
接下來進行的電腦系統操作培訓,病例書寫規范講解,醫院感染管理要求,愛嬰醫院知識培訓,母乳喂養知識介紹,禮儀規范等各項課程,進一步讓我們全面而具體了解醫院的運作及各項常規工作的具體要求和規范。不但對我們在二院的工作打下堅實的基礎,更促進了我們各方面綜合素質的提高。
而黃盛輝副書記的講座“樹立正確觀念、創造價值人生”博得滿堂喝彩,他運用了大量的故事講述和案例分析,以風趣幽默的語言,生動形象地向我們闡明了那些原本枯燥無味的人生哲理。這對我們每個人都是一次精神上的洗禮,使我們學會了如何樹立正確的人生觀,自己的智慧,通過自身的努力奮斗,實現人生價值的最大體現。
科教科張繼平科長將自己豐富的學術經驗和科研工作的實例相結合,給我們詳細講述了科研工作的設計、實施及論文寫作的各項要素,指導我們如何在臨床工作中開展科學研究,撰寫并發表論文。最為精彩的是張科長向我們傳授了他自行研究的鑒別虛假醫學期刊各種方法。詳實的鑒別數據,簡單易行的方法,各種虛假期刊無所遁形,實在是讓人大開眼界。張科長不但加強了我們對科研及論文寫作的見解,更為我們未來的論文發表安全加上一層保險。
住院醫師培訓是我最重視的內容之一,對于剛走出校門的我,從實驗室走進病房,心中還有些困惑:如何更快更好地把所學的醫學理論和臨床工作相結合,提高醫療業務水平,更好地為患者服務呢?醫務科范文奎科長給我好好地上了一課,他通過大量的臨床案例分析,給我們系統講解了在目前的醫療大環境下,我們年輕醫務人員應該怎樣做好本職工作,構建良好的醫患關系。他選取許多經典病歷,給我們詳細分析臨床醫生最重要的病歷書寫工作。同時他還結合自身多年行醫經驗,對我們年輕醫生各方面的成長和提高給出了中肯的建議。身為臨床醫生的`我,從中找到了自己的種種不足,明確了未來的努力方向,找到了提高業務水平的方法,實在是獲益良多。
人事科區曉茜干事和我們共同上了一堂新奇有趣的共贏團隊課。共贏團隊對我們來說是個新鮮東西,區老師只是簡單介紹了幾個要點,短短十來分鐘便結束了講課。接下來的才是重頭戲,我們被隨機分成了八組。每組都必須在短時間內選出了隊長,思考口號和隊歌,再定個標準動作,隨后一一上臺展示自己。這么多天略顯沉悶的氣氛在最短的時間里一掃而空,四天共處一室卻從未交談過的隊員們以最快的速度熟悉起來,各種奇思妙語層出不窮。很幸運又不幸,我成為了隊長之一,投機取巧搞定隊名、口號和隊歌,然后帶領隊員成為了當天最平淡最沉悶的一隊。看著其他隊伍專業級水準的演出,心里頗有些慚愧。無疑這是成功的一課,在大家的歡聲笑語中,未來工作中的良好默契就此定下了基調。
百忙中,李院長抽空給我們上了一堂醫院文化課。他介紹了醫院建設的理念,描述了現在和未來發展的藍圖,并對我們的個人發展提出建議。他的講課沒有稿子,沒有過多的口號和要求,只是如年長的朋友般隨意地和我們談談理想,說說工作,聊聊生活。很簡單,很樸實,親切和藹,他的話語一點一滴如甘露,點點滲入你我的心田。
最后一項消防培訓關系著醫院的長治久安,新同事們都非常重視。聽取熊鍇干事簡短的介紹后,我們來到演習場,各位同事都大顯身手,按照操作要領抓起滅火器爭先恐后地沖向火點。看著同事熱火朝天的干勁,可以想見,未來我院消防事業必將更上一層樓。
最后的座談會,院領導們與新同事歡聚在一起。梁院長簡短又熱情洋溢的講話,讓人心頭暖暖的,再次感受醫院對我們的關懷和愛護。隨后新同事代表充滿激情的講演和代表團隊的精彩表現,展示了我們的良好風貌。歡聚時刻,張科長技驚四座地一曲高歌《母親》,把氣氛提上了最高潮,隨后新同事大合唱《明天會更好》,展示了我們對美好明天的憧憬。最后,為期五天半的培訓,在大合照中落下了帷幕。培訓的終點也是我們未來的起點,雖然沒有豪言壯語,沒有血脈賁張,新同事們各自散去,但我覺得大家的心卻已經聚在一起。我們來自五湖四海,如今走到了一起,從今天起我們正式成為了佛山二院人,將與這所醫院同呼吸、共命運。
一周的培訓,不僅打消了我心頭的疑慮,對二院有了全面而深入的了解,還學到許多受用一生的知識和道理,打開了一扇通往美好未來的大門。我要樹立積極樂觀向上的人生觀,努力提高專業水平,做一名好醫生,更好地為患者服務,為市二醫院的發展貢獻自己的力量,實現自己人生的最大價值!
新員工培訓心得體會3
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了有聲微笑服務與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到``````
培訓的.第三天,人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里,可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我帶來多少快樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
新員工培訓心得體會4
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議:
培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出向學校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的'迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xx有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且意義重大。
新員工培訓心得體會5
為期一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學習氛圍走進××銀行緊張的工作環境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:×行是一個暖和的大家庭。總行對這次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位領導和業務尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業務操縱到科技知識,從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業務知識方面的不足,對合行業務有了一個感性的熟悉,這也是我進×行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業精神。在培訓期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的.發問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態度,是他們敬業精神的具體體現,對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。行里在培訓期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換,促進了彼其間的友誼,加深了我們對企業文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說:師傅領進門,修行靠個人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,把握各項業務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、布滿自信的×行新員工!
新員工培訓心得體會6
在院領導和老師的指導下,令我們全體新員工期待已久的拓展訓練終于如期進行并圓滿結束,我也和其他員工一樣心中充滿了感激之情,我們不虛此行,受益匪淺。
經過一天一夜的拓展訓練,我們揮灑最多的莫過于汗水。揮灑汗水,讓我們感受到了團結的力量,集體的智慧,讓我們懂得堅持的意義,同時收獲了感動。它不再僅僅是一次集體活動,更是我們人生的一次大課堂。相信這次經歷會令我們每一個人難忘,難忘這份友情,珍惜這次成長。
剛到訓練營我們就被安排自編自演小品,我們以詼諧輕松的調子演繹醫生與病人及家屬間的交流,也特意為小品安排了一個圓滿的結局來表達醫務工作者對于每一位來院就診患者能夠康復、滿意而歸的殷切期望。同時也希望以此來鞭策自己,在今后的工作中能夠以仁愛之心、細心、耐心和責任心對待每一位病患。
當天晚上我們舍棄了寶貴的休息時間來討論隊旗、隊名,直至深夜也沒有人抱怨一句,每個人都發揮其所長積極參與其中,最終我們選出了令全體隊員都滿意的`方案,此刻才感覺疲憊來襲。我們也不負眾望,得到了老師和教練的贊許,也從中懂得了,團隊的力量就如同乘法運算,每一個參與者的努力都會使結果驚人般的擴大。
原本以為自己是個很膽小的人,害怕的東西很多,直到這一次訓練才發現有時候只是沒有給自己一個機會來正視所謂的恐懼,真正做到的時候才懂得要感謝那份堅持。當這一次我們接到斷橋任務時,大家感到望而卻步,隊長克服自身困難最先走上前去完成斷橋任務,為我們做出了表率,頓時大家都如同沖了電一般毫無畏懼。我也緊跟著大家步伐爬上斷橋,只差最艱難的一步時,我有些恐懼,但當聽到大家在下面為我加油吶喊聲和教練鼓勵的話語時,我心里不再猶豫掙扎,知道還有這么一群人在支持我關心我,最終我很勇敢的跨過斷橋完成了挑戰,也默默告訴自己原來我也可以做到,這次的成功要感謝我的隊友也感謝堅持到最后的自己,也讓我對自己充滿了信心,相信每一份堅持都會令我們有所收獲,不論是在當下還是將來。
時間過得很快,拓展訓練在全體成員的共同努力下很圓滿的結束了。我們帶著這份收獲離開訓練基地,心中有不舍,但更多的是感激。感激有這次機會能夠彼此認識,彼此了解,增進友情和團隊意識;感激有這次機會能更多的發掘自己,了解自己,增加自信心;感激有這次機會讓我們有所成長,以便將來更好的面對工作和生活。而最要感謝的還是領導為我們精心安排了這次拓展訓練,是老師們的親力親為與細心陪伴才使我們有了今天的進步!
新員工培訓心得體會7
為期一周的培訓結束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發展方向。
首先,通過企業文化的培訓學習,增強了對企業的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業文化是企業核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業文化感到自豪,尤其是文化的核心理念和三大核心文化,是人思想、觀念、態度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎。是二十一世紀中國塑料行業門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數據中心,對數據的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業產業鏈,為業務員提供有效的數據。使用塑料術語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產品有了很好的認識。現在我雖不是業務員,但通過鄭經理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的.每一個人,作為新員工我會以空杯的心態,虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優越的方面展現給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓事業更加美好的明天。
新員工培訓心得體會8
我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工,入職第一天,項目經理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環境,并講述了作為一名客服人員應具備的知識和物業客服人員在整個物業管理中的作用,于20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學習,希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業文化及服務理念,成熟的項目上向同事們學習。從而將學到的知識運用到實際的工作中,
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對維邦物業管理與服務工作的開展有了進一步的了解,對于這幾天的培訓與實踐,我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。
此次培訓學習主要主要心得有以下幾個方面:
一、了解維邦物業的企業文化
內蒙古維邦物業服務股份有限公司秉承新維控股集團“誠信合作、科學高效、務實創新、民主和諧”的經營理念,發揚“超越自我、精益求精”的企業精神,堅持“精心服務業主,營造無限生活”的服務理念,以創卓越品牌,做受人尊敬的現代化運營商為企業愿景,建立“學習工作”的企業組織,倡導以業主為中心的“軍隊式管家式”管理服務模式,推行“標準化”服務準則
,將“為業主提供滿意服務”視為物業工作和企業發展的根本。了解業主、尊重業主、滿足業主:持續學習、銳意進取、不斷創新。用優質的服務提升業主的生活品質,用卓越的品牌成就維邦物業的長足發展。
二、打破“傳統觀念”,正確認知物業管理并學習物業管理的開展工作
從前對物業管理沒有一個正確的認知,以為小區門口站兩名保安維護一下小區秩序就是物業管理,通過培訓學習物業管理的定義、性質、宗旨以及最終目的,對物業管理有了一個全新且正確的認知與了解。物業管理是一個復雜完整的系統,其具體開展和實施工作更是事無巨細,從物業管理的提前介入、組建物業管理公司到物業管理人員的培訓、制定物業管理的規章制度再到物業的驗收與接管以及迎接住戶入住,最后建立物業管理的檔案和提高物業管理水平,物業管理每一個環節都有其重要的作用和目的,每一個環節相承相接,每一個環節的具體實施都需要我們認真嚴謹的工作態。
三、我在維邦。奧林新城實踐
首先我向劉麗芬學習了前臺接待事項,微笑服務每一位前臺來訪與電話來訪的客戶,耐心傾聽并記錄每一位來訪者的詢問和投訴并及時有效的給出處理辦法。辦理交房手續、業主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借
出等各類前臺辦理業務。在高曉燕經理和張飛主管的帶領和講解下我對新城項目有了初步了解,明確了客服員的.崗位職責和每日的工作流程。
我被安排在2#3#4#實習,巡查小區公共區域的實施設備、垃圾清運情況、樓宇外觀和裝修巡檢等等;統計每棟樓每一個單元入住有多少戶,正在裝修的有多少戶,裝修完成的有多少戶;去每一個正在裝修和正要裝修的業主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》并提醒業主和裝修工人注意裝修時間。
這樣的巡查真的很辛苦,坐電梯到最高層然后一層一層的觀察巡視、發現問題、記錄問題、聯系維修師傅,裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來,配合著震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾,讓我感覺這份工作的辛苦;當我走完一棟樓我已經很疲憊了,拖著疲憊的身體終于在一天內巡查完了我所管轄的樓宇,但是每天都會有新的問題出現,經過前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下來的每一天每一次巡查使得我對樓宇內外的情況愈來愈熟悉,我試著幫助個別業主,有機會與業主進行溝通,當每一位業主笑臉說“快進來”“喝杯水吧”和“謝謝”等話的時候我感覺心情很愉快,不知不覺也多了一份欣喜更多了一份責任,有所付出就有所收獲。
新員工培訓心得體會9
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有軍訓、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的兩個多月經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
首先進行的是為期一周的軍訓,軍訓——一種人生體驗:戰勝自我、鍛煉意志的最佳良機。軍訓不但培養人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅強意志。通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓,這其中包括了天然氣基礎知識、HSE管理體系、SCADA系統、天然氣管道防腐技術等知識,這些培訓拓展了我的知識面,是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認識。
通過這短短的兩個月的培訓我不僅收獲了友誼,而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓,使我意識到要在以后的工作中有好的發展,必須做好以下幾個方面:
1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態度,在有好的執行力的`同時力爭更好更快的完成任務。
4、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
6、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓心得體會10
經過了十數年學海的奮斗,今年夏天,我終于懷揣著夢想離開了校園生活,踏上了憧憬已久的工作崗位。剛入職,為了幫助我們更快的擺脫學生的稚氣,適應工作生活,成為一名切切實實的職業人,工程技術研究院對我們進行了新員工入院培訓。七天的培訓時間看起來很短,可是我卻在這段時間內深入了解了工程院的具體情況,對自己即將進行的工作有了總體的把握,同時加深了和同事們的交流與了解,使自己積極適應新環境,快速轉變角色,從而為以后更好的開展工作打下基礎。下面我從以下幾點探討一下我的體會:
掌握扎實的理論知識——為了讓我們盡快地了解掌握開展工作所必須的基本知識,本次培訓安排了大量的學習內容,其中給我留下深刻印象的主要包括以下幾個方面:首先,安全科的師傅給我們講了企業安全生產相關的知識。課程中放了很多事故案例的視頻,在看到這些血淋淋的畫面時,我們都為之心痛惋惜,不忍直視。而這些血的教訓也警醒了我,在以后的生產科研工作中要以安全第一,不傷害別人,也不傷害自己,加強安全意識,提高事故應急處理能力。其次,我初步感悟到了工程院的企業文化。“愛崗敬業、團結協作、求實創新、追求卓越”這樣好的大環境,讓我們新員工聚集在一起,感受到了工程院大家庭的溫暖,領導們殷切關懷,師傅們悉心照顧。最后,張勇師傅帶領我們參觀了工具庫和院展覽館。看著工程院一路走來克服種種困難,在技術上取得佳績,我很是自豪。同時我也認識到自己還有很多要學習的東西,在今后的工作中一定要多思考,多請教,多實踐,不斷豐富技術理論知識,提高業務素質。
開闊視野,勇于創新——在培訓的最后我們參觀了中國移動、綠成乳業、克拉瑪依科技館等等,依賴于信息科技的創新,我們的生產生活變得越來越方便,快捷,高效。科學技術是第一生產力,在今后的`工作中,我也要多了解前沿科學技術,開闊自己的眼界,激勵自己不斷進步,同時也多向師傅們請教,聯系實際,開動大腦,爭取在技術上有所突破,為油田建設做出貢獻。
積極工作,快樂生活——在培訓中還開展了員工心理健康EAP活動,給我留下了深刻印象。李老師通過圖片、音樂、游戲、表演等有趣的心理體驗活動,讓我們在娛樂其中的同時又體悟到一些工作生活的內涵。“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,最好的工作方式就是熱愛工作,享受工作,今后我在積極工作的同時,也要多多參與院里組織的活動,交流感情,放松心情、體悟生活,從而怡然自得的享受工作和生活。
最后,很高興能加入工程院的大家庭,成為其中的一員。我定當牢記新員工見面會上,各位領導對我們提出的希望與要求,立足崗位,腳踏實地,虛心學習,樂于奉獻,將個人價值的實現和工程院的發展緊密結合在一起,把握機遇,開拓創新,創造美好未來。
新員工培訓心得體會11
懷著期待與興奮,終于迎來了工商銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經理的授課,他仔細地講解了工行的會計體制,員工應該有的工作態度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業務,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現金接觸,必須要加強風險意識,必須合規操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了工行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。工行衡陽市分行最近幾年發展迅速,各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心,他對工行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在工行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業,即將進入到工行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了工行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、工行的電子銀行等,讓我們對工行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了工商銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀工行人的風采。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
第一,自身思想的變化與心里的成長。工行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容,使我明白了,一個優秀的人不光要有過人的技能,更要有優良的品質和端正的德行。作為工行的一分子,應為工行盡全力,融入這個集體,與工行同進步,共發展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環境單一。現在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作為工行的一員,就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業,乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養自己“敢為天下先”的創新理念;最后要發揮自身能動性,融入工行文化。
第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業,乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的'財富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業方向,“在這個金融行業,我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會,步入工行,我會時時謹記工行的核心價值觀:誠實,公正,穩健,創造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。工行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業技能。我們不僅要在工行這個平臺上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現工行的大勝,讓我們齊心協力,為中國工商銀行更加輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓心得體會12
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發言的行式來培訓的。人人發言的好處,一是要調動大家的積極性,產生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業、感受企業文化,更快的融入到企業這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業,而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業氛圍,讓他們感知到企業的前景光明,管理規范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點:
一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;
二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難本文來源:戰勝的是自己,只要你戰勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的'困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;
三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
一是普通話不夠標準,這是我非常應該注意的地方,再好的培訓內容,如果你的普通話不標準,也還是帶點鄉土氣息的,我以后我找方法去改正;
二是時間控制的不太好,一共講了兩個小時,我自己都沒有意識到,中場也沒讓大家休息一下,導致到最后,有個別人有些思想不太集中了;
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;
四是自己激情不夠,還沒有很好的調動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中,我還要不斷的總結經驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰勝自己的每一個坎。
新員工培訓心得體會13
走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進了人生的第一個工作港灣——佛山市第二人民醫院。
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學校走出來,從小嬌生慣養,事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員,醫院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我們對市二的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解。培訓第二天,李院長要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業,對待上級要誠信,對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術專業水平,要更好的服務于患者。把事情做到最好很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己,為二院盡一份力,成為一名合格的醫護人員。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫護人員,每天面對著一個生命的開始和結束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓中,每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗敬業,時刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻身于護理事業,全心全意為人民服務,一切以病人為中心,對病人有高度的
責任感和同情心,再工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識,我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人核對”。
再當前醫患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要主動學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。
在工作中,面對競爭,要有危機意識,如果自己不努力,別人會再同一起跑線上,經過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了護士良好的形象,是醫院整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給病人春天的.氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態,積極投身到醫療衛生事業當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名光榮的白衣戰士。
經過多年的努力學習,我終于實現了兒時的夢想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發現“天使”的光環早已不復,相反,由于整個社會群體對醫療行業的偏見時期已處于一個非常難堪的境地,如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點前做一關于此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的內容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最近令我印像深刻,也是最關鍵的部分就是醫患關系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫療環境中處理好和患者及家屬的關系呢?
首先,要將“醫者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想,診療過程中盡可能的方便病人,把其當作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣,病人就會對醫生充滿信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會變得非常融洽,達到雙贏。
其次,要在工作中努力學習新知識,掌握過硬的臨床技能。因為醫療行業從根本上來說是一技術性行業,你只有具備過硬的診療本領,為患者盡快減輕解除病痛,患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當的復雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫學的新動向,提升自己的技術。
另外,語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物,語言是人區別于別其他動物的一種要的特征,語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院,善于運用語言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語,往往會使患者感到尊重。
最后,向、像所有的企業一樣,記住“態度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務,牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業道德。
總之,良好的醫患關系是醫療行業賴以生存之本,也是維護醫護人員利益及實現自身價值的保障。但愿,在這短短一周的培訓課程的啟發下,我們新的人生旅途能經常充滿陽光。
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系,如今我來到了佛山市第二人民醫院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
新員工培訓心得體會14
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務,我們所要做的.就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的。體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規范,安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
新員工培訓心得體會15
我是一個剛畢業不久的大學生,在校期間已經有做過許多行業的兼職,自豪點說,雖然剛畢業不久,但也算是有點工作經驗的了!第一份工作,我選擇了做中國移動的客服經理,應聘時,人事主管對我說,不管我學歷多高,或者之前在別的公司做的職位多大,第一天進入移動公司的話,一定是要從基層做起的。一開始聽這話我有點不開心,覺得自己一落千丈,大材小用了,但是由于自己的毅力,還是堅持做了,于是就從移動的'話務員開始做起了……
漸漸的也工作了一個星期了,我發覺移動公司的管理,團隊氣氛真的是相當可以恭維的。本來剛開始,我覺得自己很自私,只顧自己利益,對身邊同事都不太愛搭理,但是由于主管的領導有方,每天的早會,午會都是帶動我們工作積極性的重要會議,這種做法使得我們整個團隊的人互相之間減少了距離,使得大家漸漸都有了共同語言,在這樣的熱身之后,大家都更加熱情的投入了工作,并且不會受任何影響。再說到正常工作的時候,大家分工精細,相互配合得很到位,話務員專心地打電話,社區經理專心地接待客戶,一個負責通知,一個負責接待,整個過程井井有條,活躍的氛圍也使得光臨營業廳的客戶們感到很溫馨。 以上是我對我身邊工作環境的真實描述,接下來我要說說自己如何從不情愿到慢慢的喜歡上這個集體了。一開始工作的第一天,我確實不愛搭理身邊的同事,因為對于一個沒有經驗的人來說,自我感覺如果跟身邊的同事套近乎,會覺得他們認為自己想圖什么,而隨著相處時間的增長,我發現是自己害怕別人來跟自己套近乎,所以才會有那種錯覺,也就是說,我們自己有不健康的想法,才有認為別人有不健康的想法,這點是我工作過程中最有成就的領悟。接下來慢慢的跟同事融洽后,才發現自己的交際能力慢慢的提升了,這與我們的主管領導能力也息息相關,是他把一個一個沒有經驗又互不相識的我們,培養成一個相親相愛親如一家的兄弟姐妹
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