管理工作心得體會
我們得到了一些心得體會以后，可以將其記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編精心整理的管理工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理工作心得體會1
一本好書，一篇文章，一段培訓，一段學習，一次參觀，一段經歷，我想都會引起您的共鳴，以下《工商企業管理工作心得體會》由心得體會頻道為您提供。
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業實習，在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸，感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗，開始感覺工作無從下手不知所措，現將我的工作進行如下總結:
一、企業文化
每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化，首先客戶向經銷商發提貨單然后由業務代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是沒有完美的個人只有完美的集體
二、成功企業家必備的素質
一個企業要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠看向前發展，成功企業家應該心胸寬廣，海納百川，有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服，企業家必須有一個度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業家的修養，既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠，一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧，并且要懂得行業中應該尊從得法律，和具備經營得技巧，對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創新意識和創新能力。
三、企業需要什么樣得員工如果說老板是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊梁，一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度，對工作負責也就是對自己負責，有一個好的工作態度，應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情，一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力，要對工作抱有熱情的態度，工作要積極主動要尊重領導的決定，擁有較強的專業知識和實踐，并且應該有較強的溝通能力，一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。
四、團隊精神 團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向，一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業擁有一個好的`團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學會配合學會理解。
以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗，在實習期間受益良多，也為以后的實習有了一個初步的認識和了解，對以后的工作內容有了解，以上就是我的實習總結。
管理工作心得體會2
第一章總則
第一條為完善勞動用工制度，規范職工勞動行為，維護企業正常的生產、工作秩序，根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規及地方有關規定，結合企業實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于與首鋼長治鋼鐵有限公司（以下簡稱“公司”）簽訂勞動合同的職工（內部退養、勞務輸出人員除外）。每名職工都必須自覺遵守和執行本辦法的各項規定，各級人力資源管理部門要監督檢查執行情況，各級領導要自覺遵守并經常組織職工學習與貫徹本辦法。
第二章工作時間
第三條常白班的職工統一實行“上午8：30—12：00時，下午13：00—17：30時，中午休息1小時”8小時工作制，每周工作40小時。
第四條連續性生產作業實行“四班三運轉”或“四班二運轉”工作班制，具體作息時間由各基層單位結合實際予以明確，但勞動強度大的崗位單班作業時間不得超過12小時。
第五條因工作性質和職責的限制，不宜實行定時工作制的職工，根據晉勞職安字〔1996〕141號《關于對山西省冶金廳<關于企業實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的報告>的批復》，企業高級管理人員、汽車司機、采購人員、推銷人員、外勤人員、倉庫和部分裝卸工可以實行不定時工作制；企業的火車司機、養路工、巡道工、司爐工、受季節性建筑職工，可以實行綜合計算工作制。對這部分職工，在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎上，采用集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等適當方式，確保職工的休息休假權利和生產、工作任務的'完成。
第三章考勤管理
第六條考勤的歸口管理部門為人力資源處。各單位（部門）設立專（兼）職考勤員，班組設立兼職考勤員。考勤員必須嚴格、公正、實事求是地記錄、審核、匯總統計職工每天的出勤情況。各單位主管考勤員需到人力資源處備案。
第七條各單位（部門）可根據本單位的生產、工作、崗位情況，確定采取簽到簽退制或考勤員記工制，有條件的要使用智能化電子考勤系統。
第八條職工應當按作息時間出勤、就餐、參加單位組織的會議及其他活動；不遲到、不早退、不曠工。
第九條采取簽到簽退制的單位，職工本人每日于班前用鋼筆或圓珠筆簽寫本人姓名，不得補簽、超前簽名或由他人代簽、以章代簽。
第十條采取考勤員記工制的單位，由考勤員于每日班前在考勤表上用鋼筆或圓珠筆如實記工，不得超前記工或班后記工。
第十一條采取電子考勤的單位，職工上、下班要自覺錄入信息。
第十二條職工請假要履行請假、審批手續，專（兼）職考勤員要對職工請假的原始憑證進行審核與保存，如實記錄假別及時間。
第十三條職工經批準參加占用工作時間的學習培訓，由培訓組織單位負責向學員單位提供培訓出勤情況。
第十四條職工經上級組織安排參加的非生產性活動（開會、學習、文體活動等）由考勤員如實記錄考勤信息。
第十五條職工因公外出，事先要填寫公出單，經領導簽字后交考勤員，由考勤員如實記錄考勤信息。
第十六條公司內部相互借用的人員，由借入單位負責考勤，并于每月2日前向借出單位提供上月考勤和有關請假憑證，借出單位據此計發工資。
第十七條職工在公司內部各單位之間調動時，調出單位應當將調出人員當月考勤情況、請假憑證等資料，加蓋公章后一并轉到調入單位。
第十八條各種請假憑證統一貼在考勤表的背面。考勤員每月將考勤表裝訂成冊。
第十九條考勤記錄符號填寫分為下列十六種：出勤/、病假*、工傷假≡、事假×、產假P、計劃生育假J、帶薪年休假D、婚喪假△、探親假≠、拘留傳訊□、曠工×、其他假Q、公假∠、公休○、夜班、加班J。
第二十條職工出勤信息在每月底應向職工公示，職工無異議簽字確認，職工認為信息有出入的，經考勤員和上級領導核實確認有錯誤的及時糾正。職工出勤信息由各單位專（兼）職考勤員每月底統計匯總，作為發放固定工資的主要依據。
第二十一條對違反考勤紀律相關責任人的處理，按照《首鋼長治鋼鐵有限公司勞動紀律管理辦法》執行。
第四章附則
第二十二條各單位對所使用勞務派遣工的考勤管理參照本辦法執行。
第二十三條本辦法由人力資源處負責解釋。
第二十四條本辦法經20xx年5月13日首鋼長鋼首屆一次職代會聯席會議討論通過，20xx年12月30日公司經理辦公會議修訂通過，自下發之日起執行。
第二十五條國家、地方頒布新的相關法律、法規或企業出臺新的規章制度，與本辦法有抵觸的，從其規定。
管理工作心得體會3
隨著我們公司的發展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統計管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學習的目的，特借此機會我將在生產統計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統計的人們都知道，其實統計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作，作為一名統計人員，我知道我們必須要有科學的態度、嚴謹的作風和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來，我也一直在堅持自己的夢想，努力地奮斗著，爭取能把自己的畢生所學用到我們的實際生活中去，為公司的統計工作做的更好、更出色。對于做好統計管理工作，我的體會是：首先，認真統計、準確編制是搞好統計的關鍵，因為我們的統計工作做得優與劣、粗與細直接關系到統計數字的真實和準確性。作為一名統計管理員，要敢于迎接挑戰，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優秀的統計管理者，我認為應該做到以下幾點：
一是忠誠、熱愛：
我們公司提倡以家文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認為作為公司的一名員工，對更應持忠誠和熱愛的感恩心態來作為個人的行為準則。
二是加強統計基礎管理工作：
建立健全的'原始記錄、統計臺賬，做到數出有源，提高統計數據的質量。多年來，我自己在搞好我們飲料車間統計工作中，認真遵循準確、及時、全面、系統這八字方針，促使我們車間統計工作逐步規范化、系統化、科學化。
三是要有學習精神：
我想我們大家都知道，生活在新時代的潮流中，我們的社會在不斷發展，科學在不斷進步，知識在不斷更新，因此，我個人認為作為一名統計管理員，一點要發揚學習精神，遵循活到老、學到老的古訓，持之以恒，孜孜不倦。
四是關愛員工形成親和力：
一個車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會到你的關愛，在班中當好班長，員工中當好兄長，就會形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團結，才能形成戰斗力：想要快速高效的完成統計管理工作，需要一個團結高效的工作團隊，而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結，歸納一下可分為以下幾點：
1、分工明確;
2、培養集體意識;
3、加強自我認識;
4、學會換位思考。
只有將以上各點綜合在一起，才能促進班子的和諧相處，形成一個團結統一的戰斗堡壘。只有班子團結了，才能把工作目標貫徹到員工隊伍中，才能團結一致高速高效的完成各項統計管理工作。
六是服從中心工作、接受領導安排：在工作中，力求工作的重要性和責任性，優先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時面對紛繁復雜的統計管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產品、大客戶、大活動都需要優先考慮。
回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得，也算是我的一個工作回顧和總結吧，今天借此機會向大家做個簡單匯報，希望得到大家的指正，謝謝大家。
管理工作心得體會4
忙碌而又充實的一周又過去了，在和大家共同工作學習的兩周時間里，我對“人際關系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升，對工作的體會也更為深刻。在自己進步的同時也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性；上班時個人的言行舉止；工作時吃苦耐勞的精神等一些細節要多加注意。通過這周的工作學習，我將自己的體會和心得整理總結為以下幾點：
1、學會在工作中高效的完成每項任務
切斯特菲爾德曾經說過：“效率是做工作的靈魂。”時間就是金錢，效率就是生命。雖然車間工作重復性很強，很多時候，我們都在重復一樣的勞動，但它卻不是簡單的機械運動，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養成拿到任務時先動腦再動手的習慣。如此，既能省時間，又能省去許多不必要的力氣，達到事半功倍的效果。
2、團隊精神至關重要
在車間的生產中，每一件產品都是通過工人之間的共同協作完成的。一件服裝從最初的設計到最終的成品，這中間都要通過很多道精細的工序才能制作出來，最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責，任何一個環節出點問題，這件產品就不能出廠。因此，一切成績都是大家共同努力、協作的結果，個人英雄主義是無法完成的。
3、抓住機遇，實現理想
我們小時候每個人都有自己的理想，并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現在工作了，正是我們實現理想和人生價值的時刻。無論工作、生活，都應該要有合理的規劃，而且一定要付諸行動。作為新進廠的學生職工，我們的優點在于豐富的創造力、高漲的工作激情和干勁，當然也存在很多不足，缺少工作經驗、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的、必須盡快解決的問題，所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會，相互學習，取長補短，充實并提高自己。
4、責任心是工作的基本要求
“成功者找方法，失敗者找借口。”當我們拿到任務的時候，要爭取在有限的'時間內把它做到最。責任心是必不可少的，干一行愛一行，我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心，態度決定一切，沒有對工作負責、認真的態度，是無法做自己的本質工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果，我們必須勇于承擔責任，不要互相推卸，迅速想辦法去解決，把損失降到最低。
5、用執著捍衛夢想，用熱忱堅守崗位
將來不管我們被分配到哪個部門，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長的的工種，也要努力去學習，時刻謹記自己的責任，把自己的那份事情做。做到“用執著捍衛夢想，用熱忱堅守崗位”。
6、追求完美，盡量把每個細節做
在工作中，就算做得再也不能自滿，因為世上沒有十全十美，一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美，沒有最，只有更，這樣我們才會在工作中不斷進步，才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說，其實工作對每個人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上，我們就要拿出自己最優秀的那一面來充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經驗來加強自身素質和競爭力，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創新，愛崗敬業，勤奮工作的職工！
管理工作心得體會5
一些公司大多數員工嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不曠工，保持良好的出勤記錄。但仍有個別員工遲到、早退、曠工等，對考勤管理敷衍了事，無視公司制度，但工資照拿。這樣做對嚴格遵守考勤制度的員工不公平，使老實人吃虧，讓滑頭人占便宜，嚴重挫傷了遵紀守規的員工積極性
，嚴重損害了遵紀守規的員工利益。
評價一個人，我們向來注重：是否講誠信、是否重責任。類似地，判斷一個員工的工作表現如何，從考勤上，便可見一斑。因為這是一種工作態度，態度又往往體現在行為上，而行為又是個人表現的'最基本判斷指標。
公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高企業員工工作的自覺性，進而提高工作效率，提高公司的經濟效益，為員工創造更加有前景的發展空間，使所有員工能夠處在一種公正、公平的環境下工作。
罰款扣款不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高。
沒有規矩，不成方圓。對于一個企業，只有切實貫徹并執行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度則直接關系到員工的工作態度，從出勤情況可以很快看出，誰在努力工作，誰在尋找理由混日子。
所以，考勤事雖小，態度決定成敗。
管理工作心得體會6
本次為期30天的培訓學習，使我開拓了眼界，拓寬了思維，對我的工作、學習、生活都有極大的幫助，真讓我受益匪淺！現將我這次學習的體會報告如下：
一、努力學習，提高人生修養
《大學》云：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。”這句話告訴我們人生修養的七個步驟：知、止、定、靜、安、慮、得。通過這七個休養步驟，最后獲得人生理想的成功，這是儒家休養的必然結果，而一般所謂的“成功”，往往靠的是運氣，成功也不能持盈保泰，失敗只好怨天尤人！結合工作實際，我知道作為人生最高的價值，就是成為一個大人一個君子，以什么樣的人生觀指導自己的人生，最終就會獲得什么樣的結果。而我，在學習中，在工作中，在生活中所遇之事有時還能三思而后行，可有時就有些著急，無法安定，很想快刀斬亂麻，很想一下子弄清楚。可這樣做后果是可想而知的，肯定不會好！面對生活中、學習中、工作中錯綜復雜的關系和事件，我應該如何去面對，如何去解決呢？沒有廣博的知識，沒有豐富的經驗，沒有良好的個性心理，沒有崇高的精神境界是不可能如魚得水的去解決身邊的每一件事，去做好身邊的每一件事！要想自己成為一個有智慧的人，有學識的人，受人尊重的人，能做好事情的人，必須用正確的人生觀、世界觀、價值觀指導自己，必須努力學習，不斷地增長知識，更新知識，自覺提高人生休養。
二、加強學習，提高業務素質
人們常說，辦好一所學校需要這所學校的教師精誠合作，共同努力，但要辦一所什么樣的學校，卻常常是取決于這所學校有一位什么樣的管理者。作為一名管理者，就要具備良好的品德素質、性格心理素質、業務知識素質等，而更重要的是管理者自身的業務素質。
學校的管理首先是教學思想的管理，其次是建設強有力的組織管理體系。“轉變教學觀念的重要抓手就是充分認識教育，進入內涵發展的階段，教研活動課題化。教育質量是生命線，課堂是主陣地。轉變教學管理的觀念：從更多的關注教師、教學成績和學生的`考試成績，到關注促進每一個學生的綜合發展上。轉變教師的教學方式與教學行為：教師是學生學習的組織者、引導者、指導者、合作者、促進者；引導促進教師與學生共同發展。”
確實是的，作為一個學校的管理者，自己的業務素質都不過硬，又怎能去指導教師們的教學，又怎能管理好學校的教學工作，又怎能實現創新管理，又怎能促進學校的發展？無論我們是一線的教師，還是一個管理者，我們都應該立足腳下，腳踏實地的干好教學工作，充分利用業余時間不斷加強學習，不斷的充電，努力提高自身的業務素質，樹立正確的教育思想，教育理念。自己在教學上有了充足的經驗，有了過硬的業務技能，有了科學的教育思想、教育理念就能正確引導教師的教學和專業成長，就能優化生活品質，提高幸福指數，就會有充足的安全感、親切感、成就感、幸福感！
三、不斷創新，注重規劃和定位
教育專家楚江亭在《學校戰略管理與教師專業成長》的報告中說：學校管理調研現狀是：“忙”、“茫”、“盲”，其后果呢？就是“泛”、“煩”、“凡”。這是為什么？其實很簡單，那就是學校的管理者定位不明確，規劃不實際。定位不明確，規劃不實際，那么管理就不會創新！作為學校的管理，首先學校要明確定位，制定好小而實，實而真的規劃。學校管理先規范化，后特色化，形成品牌化后再實現精品化。當學校有了正確的定位和符合實際的規劃，這個學校就會快速發展，實現學校創新管理，從而促進教師專業成長。
著名教授、博士生趙建華老師在《校長領導力》報告中也說過：“定位準確是成功的基石。” “選擇大于努力，方向對了就不怕路遠。”這些告訴我們，無論是個人的成功還是學校的發展，首先要定位，定位就像一盞明燈，指引著你，朝著前方大膽的走去！人生規劃也如此。可只有定位還是不夠的，策略不對，一切自費！這就要注意“聚焦”和“堅持”。要好好的堅持下去，就要注意信仰管理（也就是價值觀）、思維和觀念、情商管理。有幾句話是這樣說的：“眼界決定境界！”“一定要把好?度?。”“找到自己的潛能，大力開發！”“微笑著面對生活！”“人生的長度和寬度，活著就是生產力。”“自信的人才能容忍別人的價值觀和生活方式。”……
是的，你學會了“定位”－“聚焦”－“堅持”，再加上你不斷的創新，無論是生活、工作還是學習，你一定會有所茯，有所得！
我會珍惜光陰，認真學習，創新學習，努力提高自身文化休養，努力提高業務技能，實現人生價值，實現人生定位！
管理工作心得體會7
以下是我從11年12月至今天，接任舞音堂社團第四屆會長一職的些許感悟，可能由于工作經驗尚淺有很多不到位的地方，但也希望能和大家一起分享，共同進步。其中也不免會有過于主觀偏激，不成熟的成分，還望予以指正。
一、用人觀念：有信心有實力，肯負起社團責任，這是我們所需要的人。只要盡心盡力地干了實事了，就值得贊揚。不管成功還是失敗，過程中得到了鍛煉，這是我們最需要的。不過失敗以后，一定要主動承認錯誤，總結教訓，才會有進步。
二、關于人才：與其總是抱怨自己社團缺少人才，還不如怪自己不識人才。細心去了解成員的能力與激情。珍惜可以跟成員進行溝通加深了解的時間和機會。如果平時不好好溝通，有事干時就難免千呼無一應。
三、團隊情感建設：會長、部長平時就要加強和部員溝通，路上、食堂里、群里還是會議過后，大家都要抓住時間溝通，聊聊天，談談學習或者生活，感情自然就加深了。
四、執行能力：做事不但要有激情，還要有責任心，要做就要把它做得最好。做事要敢于創新，敢于嘗試，敢于挑戰失敗，敢于為失敗負起全部責任。
五、關于會議：開會不要開形式的`會議，要開會必定有緊要的事情要解決，沒有實質性內容的會議不要開。浪費時間，又積累怨氣。
六、經費問題：組織負責外聯的成員聯系商家拉贊助解決，這是主要的。其次可以適當向成員收取會費。
七、積極性：要提高成員參與集體活動的積極性，首先活動內容要豐富多彩，適合年輕人的心理，對成員有足夠的吸引力且時間安排合適，組織嚴密，準備充分。其次，應盡量讓大多數成員能夠參加活動的組織工作，活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議，活動后要做好信息反饋，總結經驗和不足。
八、團結及負責：
1、劃分權力邊界，明確各分管負責人的權利和責任。
2、信任下屬，充分放權，善于抓大放小。
3、公正對待每位機構成員，不偏信，不偏私，公正獎懲。
4、作為會長低調做人，及時與成員溝通，多多交流。
管理工作心得體會8
管理者是酒店的總調度師”、“管理者是酒店的掌舵人”這些評價是經常聽到的，而筆者把管理者比做醫生。筆者認為酒店就像人，由各個器官組成，只有各個器官運行正常時，人才能正常地活動。一旦某個器官發生病變，人就需要就醫。酒店也是如此。如果想讓一個酒店正常運轉，管理者就要充當醫生的職責，在適當的時候給員工打一針，刺激一下員工，使他們隨時都在一種積極的狀態下工作。比如在酒店就餐高峰期，前廳的員工會很忙，這時管理者就應該放下架子，加入到員工中，幫助員工收拾餐具或者引領客人。管理者的“舉手之勞”會使員工提高工作的積極性和主動性，“領導都這樣做了，我們還抱怨什么呢。”這是員工普遍的反映。但這并不是說管理者做任何事情都要親歷親為，因為如果管理者事事親歷親為會讓員工產生不被信任的感覺。
培養fans
酒店顧客盈門就是生意好?其實不然，如果所有的客人都是新客人，酒店當天的生意再好也不是真的好，因為這些新客人都是一些“不穩定因素”，他們今天在這里吃飯，明天就可能坐在另一家酒店里就餐。所以覺得一個真正成功的酒店在客源上應該是2/3的老客人+1/3的新客人。只有做到這一點酒店才會真的生意興隆、顧客盈門。這就像娛樂圈里明星和fans(粉絲)的關系，只有支持自己的fans多了，明星才會有人氣。所以，在培訓員工時讓員工記住每一位到酒店就餐的客人名字，并利用酒店有歌舞表演等節目的特色，盡可能多地獲取顧客資料，保證酒店2/3的固定客源。
管理者要學會做“橋梁”
以前講顧客是上帝，現在提倡以人為本，員工和顧客一樣都是上帝。我覺得酒店應該有四個上帝：員工、客人、政府職能部門和供應商，四者缺一不可。所以，管理者要學會做“橋梁”，擔負起酒店和上帝之間溝通的重任。酒店要想生存，和工商、稅務等政府職能部門打交道就不可避免，如果不和這些“左鄰右舍”處好關系，酒店就很難生意興隆，甚至會使經營陷入被動。為此，酒店常利用節假日等重要節日拜訪他們，一方面加強與他們的聯系，另一方面也為酒店擴大了客源;很多酒店把供應商放在可有可無的位置，覺得酒店是買家，供應商要想和酒店合作必須先“討好”酒店。其實在某些方面，供應商決定著酒店的生存和發展。因為供應商提供原料的好壞直接影響著酒店菜品的質量。正是認識到這一點，所以經常把供應商的員工請到酒店里聚餐，這不僅讓供應商感覺到很有面子，還加強了與供應商間的私人感情。此外，酒店即使遇到資金緊張的情況也會按時支付供應商的貨款。人都是有感情的，這樣供應商才會全心全意地為酒店著想，提供優質的原材料。
水的標準
水具有很大的包容性，不管是方形、長形、三角形還是不規則圖形的石塊，水都能以極大的胸懷包容它們，并把它們變得光潔可人。酒店的員工就像水中的石頭，性格各異。管理者要想把這些性格各異的員工融合在一個大集體中，就要有水的胸懷和韌性，把自己當作次體，在與員工、客人發生摩擦時必須先適應員工，先適應客人，學會退讓，用最大的包容，以柔克剛與其融為一體，消除摩擦。
物質和精神雙重肯定
任何人都希望自己的工作得到別人的認可和肯定，這樣才能保持積極向上的工作態度。酒店更是如此，只有讓員工看到未來，看到自己發展的潛力，他們才會安心在這里工作。所以在工作中，管理者要善于發現每個員工的優點和潛力，并且要經常給予表揚，讓每個員工知道“自己是最棒的，最好的”。對于批評，實行“密令制”。每個月發工資時，財務會把每位員工的工資密封在工資袋里，并附一封主管領導對本人當月工作的評價。一般，主管領導對員工的評價要先交酒店經理審查。這樣做既保全了員工的面子，還有利于員工改正不足，發揚優點。
學無止境，當好酒店管理者
酒店是勞動密集型行業，服務工作要靠人來完成。我經常說：“一線服務靠的是員工的即席表現。”出現問題，最大的責任在管理者，從領班到總經理都不同程度的承擔著責任。面對責任，酒店的管理者責無旁貸。如何當好酒店的管理者?我談幾點看法：
一、 態度影響結果
有人說：態度決定一切。這一點我沒有異議，但是我認為態度的好壞直接影響做事的結果。領班是一個基層的管理崗位，正常情況下，酒店的管理者都是從領班級起步。有些人在抱怨我做了那么久領班仍然沒有提升呢?為什么別人就可以脫穎而出呢?原因很簡單：態度不一樣。
這是工作的態度、敬業的態度。我觸動最深的一次干部任命：十來年前剛參加工作有一段時間，當時在做門童經常跟其他崗位的領班在一起喝酒閑聊，不慎愜意。也習慣了他們酒后的一些抱怨，基本上我一笑而過。然而在一次任命中，出乎意料的一個PA領班成為主管。這時，我才發現他從來沒有和我們在一起過，對他印象最深的是他永遠都在帶著人一起工作。
我也在不斷的去了解他，得到的評價是：工作細心、敬業愛崗。現在想想，確實應該對他進行提拔，就憑他工作的態度。這種態度不是一時的，無論你做到什么職位都要貫穿始終。
二、 修煉個人專業
“聞道有先后，術業有專攻”。酒店的管理者要把酒店的專業知識學精、學透。每一級管理者都帶領的有員工，所以我們要為員工負責。曾經在一次宴請中，和幾位酒店的總經理在一起溝通。席間專門講到了：敬業與專業的問題。兩者都很重要，敬業是做好事的前提，專業是做好事的基礎。其中，談到了廚師靠的是自身的廚藝才能做成美味佳肴，但是如果只有敬業，專業技能不過關，整個接待就做不好。
做哪一級的管理者都要把相關的專業知識學好、做扎實。這是一種積累，通過這些積累來修煉自身的專業。提升個人的專業能力，不管是對員工負責，也是對企業負責。投資人將企業托付給我們，用的就是我們的敬業與專業，一個企業或許涵蓋了投資人畢生的心血，所以管理者敬業與專業必不可少。
三、 學會總結得失
酒店的發展步伐是迅速的，古語講“逆水行舟，不進則退”，我們要學會在日常工作中去進行總結提煉，否則勢必跟不上發展的步伐。講一個大家都熟知的公式：100-1=0。這一公式最早是監獄看守的紀律，后來被引入服務行業與品牌營銷中去。體現的是當客人在酒店消費過程中有一個環節不滿意，那么此次客人的接待是失敗的，前期做的工作會因為這一個環節的失誤全部歸零。后來有人提出了疑問：客人不滿意會產生連鎖反應，并對此酒店印象定位，他會告知他身邊的朋友，因此客人的不滿并非是在他離店時結束，一個新的`公式又誕生了100-1≤0。這不僅僅是增加了一個符號而已，而是多少服務行業的專家總結出來的寶貴經驗。管理者要學會總結，我們每天會做很多事，有沒有在做完事后進行總結，這一點很重要。總結能夠讓你獲得經驗，總結能夠讓你做的更好。
四、 注重培養下屬
判斷酒店管理者是否優秀，并不是看你個人的能力有多強，而是看你團隊的創造力有多大。工作的完成靠的是團隊的協作，因此培養下屬也是管理者的責任之一。
培養下屬是因人而異，方式多樣的。一成不變的培訓就是在復制，效果不好。管理者要善于發現下屬的特長，幫助他去放大。我聽到過這樣的抱怨：我在這一職位上做的時間不短了，為什么還沒有得到提升?是不是領導對我有意見，是不是種種的猜測隨之而來。其實，最主要的是要反思自己對下屬的培養。如果很多事都要靠你親自去盯、親自布置那么下屬永遠就得不到鍛煉，你每天現在事務堆中無法自拔，領導怎么能夠去提拔你呢?注重對下屬的培養我認為有兩大益處：1、提高員工的工作能力，妥善處理遇到的問題。2、完善人才梯隊，有利于個人的職場發展。因此，管理者注重培養下屬無論是對企業還是對個人都是一種負責。
五、 在學習中進步
酒店管理是一門學問：管理是其中的一項，經營也是其中的一項。不同的職位側重點不同，領班、主管更多的是在管理工作中去下功夫。然而，部門經理以上不僅要考慮管理還要考慮經營。管理者的職位越高，所承擔的責任越大。只有不斷的去學習，多聽、多看、多總結。我不贊成這樣的想法：反正我現在級別不夠，等我當上了我在學也不晚。這種心態是錯誤的，你的職位可以不到，但是你的學習力不能降低，沒有人規定知識必須與職位相匹配。
管理工作心得體會9
物業管理這門課程我們已經學完了。對于這門課程我有很深的體會。下面我來說說對這門課程的認識。已經我自己的學習體會吧。
幾點看法及建議
《條例》賦于業主、業主大會、業主委員會相應權力，但如何行使好權力，卻有待細則與實踐來進行規范、驗證。
(一)業主大會的運作
業主大會靠業主本身這樣一個松散的、自發性的個人來自行運作召開，無異于難上加難。召開業主大會，組織相關人員討論、《業主公約》等資料的起草需要具有相關專業的專門人才才能完成，其成本巨大，單靠業主本身無法完成，加之召開會議，工作決議起草、業主代表候選人產生、籌備所需資料整理、匯集均有困難。從中可以看出，由業主自行召開業主大會畢竟不是一件容易的事，這方面由于附帶的規章制度沒有出臺而造成實際操作困難。
因此，建議能在物業管理協會下成立一個物業管理咨詢服務公司，由這樣一個采用企業化運作方式的專業機構來指導業主大會及其執行機構運作，這個專門的咨詢公司有其自身獨有的第三方身份，以及各種專業人才，綜合地為業主提供全方位的咨詢服務，并在今后日常的管理工作中為業主、物業公司、開發公司及業主大會、業主委員會幾者之間調解各種糾紛。物業管理咨詢公司應當在市場經濟條件下，經營管理企業，付出相應的勞動，收取應得的報酬。
經歷了多次的體制變革和理念革新，物業管理行業無論是在沿海還是在內地都已經取得了很大的發展，但在物業管理的定位和意識上仍然存在一些不和諧的聲音，因此，有必要澄清幾個問題：
1.業主與物管不是“主仆”關系而是一種平等的契約關系，他們之間的一切行為均以合同契約中明確的`雙方權利義務為法律依據。
2.業主與物管沒有保鏢關系。根據目前國家有關法律法規，物管企業的職責只是按照合同約定的內容，對居住區域內的共有財產進行保養、維修和公共秩序的維護、交通車輛的停放管理等。因為物業企業，不具有任何執法職能，所以相關法律法規中都排除物管對業主的人身和私有財產保鏢、保管和保險的職責，當然另有特殊約定的除外。
3.物管服務費是投資。物業管理是消費，更是投資。實施物業管理有兩個目的，一是為業主提供優美、舒適的生活和工作環境;二是可使業主的物業得到保值增值。從經濟學分析，前者屬消費行為，后者屬投資行為。業主消費的同時也在投資，并且最終轉化為一種投資行為。此種觀念的轉變，將直接影響業主對物管的接受程度和具體行為。
4.物管服務不是水電氣暖供應商。按照國家有關政策規定，住宅小區是各相關部門綜合服務的對象，而各部門都應當按有關政策規定各負其責，各盡其職，相互配合，共同為業主，為社區提供服務。水電氣暖是由供應商提供，按規定供應商應該入戶抄表，計量收費，并且承擔跑、冒、滴、漏等自然損耗。而物管企業勿需也無權為水電氣暖部門收費，除非受水電氣暖部門的正式委托。同樣也不需為水電氣暖的自然損耗承擔責任。
管理工作心得體會10
一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產部門為了趕工不遵守安全規定，你為了安全去糾正反而引發沖突;你去現場檢查，一些技術員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔心被你抓到違規要受處罰，看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關系則是，離開了企業領導的強力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進度，一些安全會議，如果領導不參加， 基本上就討論不出什么來了。。。。
一個專業的安全管理人員，當然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的權威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業發展沒有幫助，坦誠地講，領導用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領導心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經歷，簡單談談一些心得體會，希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責任，順勢而為
很多時候，包括一些部門領導在內的員工有一種錯誤的.認識:以為公司設置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了， 平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調地采用求人辦事的方法，貌似'態度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現場搞檢查，抓違規為能事，對違反規定的員工大聲斥責，用安全規定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產必須管安全，企業負責人對整個企業的安全負責， 各個部門負責人對本部門的安全負責，員工本人對自己的安全負責。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業負責人宣示承諾，要學習相關法律法規。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監督或求人辦事的，我們提供專業的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識別需求，樹立專業
明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對各部門進行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務心態:即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務必須是客戶需要的。 比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。 安全管理也是同樣的道理， 比方生產部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓，反而采取現場檢查并把沒戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結果當然是彼此間都會有想法了。
現場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造，不明了安全法規有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害，發生事故的風險程度有多高， 那安全管理人員就通過專業的分析工具幫助一起完成風險分析，并提供專業的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，并對發現的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。
既然是商業伙伴關系，那么比方生產部門掙錢，安全管理部門就是和生產部門一起在協作創造價值， 生產部門創造可以看得見的財富，安全管理部門則幫助控制安全風險，從而減少因為安全事故使得設備損壞，人員傷害，生產停頓而損失的財富。 既然我們和其他部門的利益是一致的， 大家面對共同的安全問題，那么溝通起來自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同， 但都會在就事論事的溝通下協商解決，其他部門也會更理解安全管理的意義，更有意愿主動地做好安全工作。
管理工作心得體會11
20xx年，是培訓中心站在新起點的一年，也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作情況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作，并且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上，每月從OA中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵，并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經常和同事合作聯系，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統計，隨時方便提供依據。還建立了職工個人薪酬發放明細臺帳，全年每個人每發一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工，每月在薪酬發放工作中仔細、細致測算，力求精準，然后積極主動和省人才聯系，發送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯系，保障職工薪酬能準時發放。同時，也根據其績效考核情況測算績效工資部分并精確發放對于簽訂勞務協議的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發放的具體工作，以最準確的數據、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求，20xx年統計清查工作繁重復雜。今年，我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強，數據要求精確，內容繁瑣復雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數據，明確分類、細致匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發放工作
根據要求，20xx年，完成職工薪級工資的核算上報，并每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細致的調整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發放情況。嚴格按照文件，科學、合理地做好公積金、個稅的.測算并實施，有效保障了職工福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數據庫，精確時間、級別等各方面數據，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險，根據其收入水平為社保局提供數據，并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進，多功能、可持續的發展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員，核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法，細致的核算評估費、課酬、監考費等多項數據，并及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒于單位建設發展對于一些專業臨時人員的大量需求，自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發放，深入細致了解其用工情況，并對每月酬金發放進行統計并備檔。
管理工作心得體會12
今天坐在這里與大家談談班主任工作的一點心得，算不上是經驗，只是拋磚引玉，希望大家給予指點。其實班主任的工作只是憑著四個字：認真負責。面對班上幾十名學生，班主任怎樣才能管理好班級，解決好學生的思想問題，方法是多種多樣的。不論采用什么方法，我認為首要的就是要抓好學生的思想教育，把德育工作滲透在班主任管理工作中。制定規班班紀，嚴格制度；培養班委骨干；關心愛護學生；開展有特色的班級活動；讓學生自己管理自己。
一、班級基本情況
本人是20xx年10月起擔任09運輸2班班主任，首先，先介紹下我班的情況，
本班49位同學，清一色娘子軍，只有一位是來自安徽合陽的，其余48位同學都是本省的，分別是福州地區4位，寧德地區2位，泉州地區2位，莆田地區3人，龍巖地區7人，三明地區12人，南平地區18人。第二學年上學期091物流班轉了6位同學（她們分別是寧德，龍巖，三明，漳州），漳浦分校分了2位同學，郵政學校轉了一位來自建陽的同學，原來的49位同學中途有的退學了，加了轉過來的同學正好還是49位。由于運輸專業的兩個班女生大部份同學已經去實習，20xx年3月，091運輸一班剩下13位同學和091運輸二班剩下的25同學合班，我繼續擔任合班的班主任。20xx年6月學生基本都已經在實習的崗位上，091運輸二班，有7人繼續讀本校的大專，13人去了福州客運段，1人在福榕公司，13人去了天興物業（其中五人辭職三人現在茶藝居，一人在火車站安檢，另一人回家自主擇業），6人去了酒店（4人去了溫泉大飯店，二人去了西湖賓館），剩下九位同學是自主擇業。091運輸一班的13位同學也分別去了福榕公司，歐倫眼鏡公司，屈臣氏超市和福大自動化。
二、建立良好班級氛圍
接手091運輸二班后我了解到：該班學生的集體榮譽感較差，對班上的事務不關心，班干的管理能力差，不敢管，也懶得管，有情況不向老師匯報。針對這些情況，我花了許多心思調動學生的積極性，讓大家都來為這個班出一份力。
1、制定獎罰分明的班規
2、樹立班干部威信
經常與學生接觸交談，了解學生情況，發現和培養班內的積極分子，明確落實班干的責任，經常與班干部開會，了解班干的工作表現和工作上的困難，有什么不足之處就給予指導，通過以上的一系列措施，班干部的威信在班內逐漸得以樹立起來了。
3、在班內確立正確的集體輿論。
大力表揚好人好事或學習勤奮的學生。教育無小事，哪怕是把地上的.一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表揚，不斷發掘學生的閃光點，讓這些小星星為其他同學樹立榜樣；批評抵制錯誤的思想行為和歪風邪氣，這些措施確實為許多關心班集體的同學“壯了膽”，使用越來越多的同學敢于揭發和批評不良行為。
三、日常班級管理
在日常的班級管理中，我發現了我班上存在的一些問題：上課睡覺、玩手機、遲到早退、談對象等等。針對這些問題，我在管理中采取“七多”方法：
（1）多跑，多轉
“多跑，多轉”是指班主任多利用課間時間去學生上課班級、實訓場所，宿舍里轉轉看看。去轉什么、看什么呢？是去尋找上課遲到睡覺、曠課的一些不良學生在做什么，同樣利用早晚時間段去學生的宿舍抽查有沒有學生夜不歸宿、打架、上網等等情況，因為只有親自發現那些調皮的學生的違規行為，你才好在班會或日常教育中有針對性提出并加以糾正。（舉例子：在宿舍抽煙被我及時發現并制止住）
（2）多問，多溝通
“多問”是指多利用課后時間找學生談心，聊天，深入到學生中去，與學生溝通，目的是及時了解學生的心理動態，知道他們心中的想法，以便及時引導和糾正學生的錯誤思想，終止違反校紀校規情況的發生。同時作為班主任，要經常和家長溝能，及時反饋小孩的情況，讓家長了解小孩在校學習和生活，對小孩出現的問題，讓家長也及時了解，以便幫助班主任共同解決。（舉例子：早戀）
（3）多關心，多愛護
班上四十九位學生，每一位都是我的孩子，我也是她們每一位的大姐姐，天氣變化了提醒她們要加減衣服，周末放候了提醒她要注意安全等。只有對學生多關心，多愛護，她們才會把當知心朋友，有什么話、有什么煩憂才會向你傾訴。（舉例子：給學生送衣服）
（4）多總結
我在管理班級時，有一兩次和學生斗氣，其實現在想想，當時是自己太急躁了，當遇到自己班級的學生違反校紀校規時，班主任不能靜下心來全面了解事件發生的原因、經過，而是憑空臆斷，對當事人大發雷霆，這樣處理問題有時候會適得其反。作為我們班主任應該冷靜下來，好好了解事件的原委，進而對癥下藥，這樣才能收到更好的管理教育效果。切記情緒急躁，盲目訓斥學生。平時多注意學生學習、生活過程中遇到的問題，主動給予指導，冷靜理智的解決問題。（舉班上學生王丹潔的例子）
所以說作為班主作任每隔一段時間，都要總結這段時間班級中出現的大大小小問題，以及所采取的解決方法，冷靜下來好好想想這些辦法是否真的合適，有沒有更好的管理方法，今后碰到類似問題應如何解決。只有不斷的總結回顧，班級管理才能不斷的進步。
總之，班主任是班級的靈魂，不僅是班級的組織者，管理者，更是服務者，班主任工作看似很復雜繁瑣，但是只要你融入其中，你會發現班主任工作其實也是很快樂、輕松、愉悅的。
轉眼間，已經擔任091運輸二班班主任工作二年了。這二年來，我班取得了不少榮譽：1，獲得校運動會體育道德風尚獎；2，軍訓期間，我班女生寢室獲得最佳風尚獎；3，學校拔河比賽榮獲第二名；4，學校歌詠比賽獲第二名；5，學校組織兩次語文統考都取得80分以上，第二名的成績等。接下來，又要迎接20xx級的新生，新一輪的班主任工作又要開始了，我還是一如既往、踏踏實實、認認真真地去做好班主任工作。
（最后想補充一句話：我第一次當班主任有一件非常遺憾的事，我們班沒有照上全家福。）
管理工作心得體會13
以下是我從xx年12月至今天，接任舞音堂社團第四屆會長一職的些許感悟，可能由于工作經驗尚淺有很多不到位的地方，但也希望能和大家一起分享，共同進步。其中也不免會有過于主觀偏激，不成熟的成分，還望予以指正。
一、用人觀念：
有信心有實力，肯負起社團責任，這是我們所需要的人。只要盡心盡力地干了實事了，就值得贊揚。不管成功還是失敗，過程中得到了鍛煉，這是我們最需要的。不過失敗以后，一定要主動承認錯誤，總結教訓，才會有進步。
二、關于人才：
與其總是抱怨自己社團缺少人才，還不如怪自己不識人才。細心去了解成員的能力與激情。珍惜可以跟成員進行溝通加深了解的時間和機會。如果平時不好好溝通，有事干時就難免千呼無一應。
三、團隊情感建設：
會長、部長平時就要加強和部員溝通，路上、食堂里、群里還是會議過后，大家都要抓住時間溝通，聊聊天，談談學習或者生活，感情自然就加深了。
四、執行能力：
做事不但要有激情，還要有責任心，要做就要把它做得最好。做事要敢于創新，敢于嘗試，敢于挑戰失敗，敢于為失敗負起全部責任。
五、關于會議：
開會不要開形式的會議，要開會必定有緊要的`事情要解決，沒有實質性內容的會議不要開。浪費時間，又積累怨氣。
六、經費問題：
組織負責外聯的成員聯系商家拉贊助解決，這是主要的。其次可以適當向成員收取會費。
七、積極性：
要提高成員參與集體活動的積極性，首先活動內容要豐富多彩，適合年輕人的心理，對成員有足夠的吸引力且時間安排合適，組織嚴密，準備充分。其次，應盡量讓大多數成員能夠參加活動的組織工作，活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議，活動后要做好信息反饋，總結經驗和不足。
八、團結及負責：
1、劃分權力邊界，明確各分管負責人的權利和責任。
2、信任下屬，充分放權，善于抓大放小。
3、公正對待每位機構成員，不偏信，不偏私，公正獎懲。
4、作為會長低調做人，及時與成員溝通，多多交流。
管理工作心得體會14
“加強安全管理，共建和諧校園”是學校全體師生共同的心愿。為達到這個目標是靠每個人的努力及科學的管理、完善的制度來完成的。本人對學校安全管理有以下體會。
1、全員參與，齊抓共管，構筑安全管理體系
學校要把安全工作列入首位，成立安全工作委員會，分解、細化和落實人，研究安全和穩定工作中出現的新情況、新問題，以及落實上級的新要求。健全并完善了各項規章制度，獎懲細則及各類預案。
2、制定相應制度，保證措施到位
①建立安全工作領導責任制和責任追究制度。由學校校長負責，將安全工作列入各相關人員的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
②簽訂安全責任書。學校與年級主任、班主任、一線教師的人員等層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
③不斷完善學校安全規章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的`安全管理制度，進一步強化安全保衛工作獎懲細則、自行車管理、防火、飲食衛生管理、防火安全管理等規章制度。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。
④建立學校各類安全應急預案。每年學校都應該進行“防震、防火及自然災害安全疏散演練”、“食物中毒安全演練”、“消防演練”等。
3、加強教育，增強能力
提高學生安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。學校要開設安全教育地方課程，認真落實。以全國中小學安全教育周為契機，對學生展開安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
①認真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在活動期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故場地修繕、增強各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
②開展豐富多彩的教育活動。利用校會、班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等進行安全教育。通過《致家長的一封信》，增強家長的安全意識。
我們要經常性地總結經驗教訓，時刻繃緊安全穩定工作這根弦，及時解決安全工作中發現的新問題；學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。這樣才能做好學校的安全工作，把學校建成和諧校園、平安校園。
管理工作心得體會15
經過了一次又一次的班干部選舉，應該說，極大部分學生已經參與進來，還是有那么一小部分學生由于性格內向，雖然成績不錯，但還是跨不出這一步。這樣一來，也許這些學生念完高中都還從來沒有嘗試過管理別人的滋味，更談不上管理別人的能力的培養。班內有一個女孩子，每次競選班干部她都認真準備演講稿，有時甚至在家里演講給爸爸媽媽聽，可每次到了學校她就是沒有勇氣站到講臺前。在一次競選中，正好勞動委員候選人只有一個，于是我就提了她的名，在大家的鼓勵聲中，她紅著臉上臺演講，結果她當選了。幾年以來，她一次又一次地準備，又一次又一次地放棄，演講稿大概已能訂成一本本子了，而今天終于不用再丟棄而真正派上了用場。在以后的日子里，這個能干的小姑娘用自己的行動詮釋了當初自己的演講，班級的衛生每次檢查都是滿分，還多次受到大家的表揚。在這之后的一年多時間里，班干部改選了很多次，但每一次她都穩穩地當選了。
用個不是很恰當的比喻，這樣的孩子是給點“陽光”就“燦爛”，這“燦爛”是如此的炫目，我們何必憐惜那“陽光”呢?
蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育。”班主任應該積極發揮學生的主體作用，給學生提供一個自主管理、自我教育的機會，讓學生自我成長，從而實現“以學生為中心”的“自主管理”。 在追尋“自主管理”境界的道路上，我已嘗到了一些甜頭，以下是我的一些思考。
(一)、以班委會作用為平臺，以團支部為監督，創設自主管理的氛圍。
作為學生，都有這樣一個心理，希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過來，老師的肯定與鼓勵又能促使學生不懈地奮斗與努力，做出更為驕人的成績，對學生的發展起到至關重要的作用。而在傳統教育中，管理總是強調“唯師是從”，學生如練兵場上的戰士，時刻等待著命令，完全體現不出對學生素質的培養與提高。隨著時代的發展，社會更需要的是人才的創造潛能的發揮，這就需要在教育中幫助學生培養他們開拓、創新的精神，充分發揮學生在班級管理中的積極性、主動性和創造性。作為教育工作者，不僅在課堂教學中要體現學生的主體地位，在班級管理中也是如此。提倡學生做班級的主人，以積極的姿態投入到教育過程之中。尤其是班委會的成員，不應簡單地充當班主任與同學間的傳話筒，更主要的是作為班級管理的中堅力量。
班級管理制度的產生也應該由班級成員集體制定，用個不恰當的詞說，“取之于民，用之于民”。下面是一個學生的周記摘錄：
沒想到，他不是讓我們寫什么保證書，而是寫如何在班級中生活得更好，想讓我們的班級成為一個什么樣的班級，我們應該做什么，不限定字數，但要寫自己的真實想法。這下可有些為難了，面面相覷之后，開始低頭寫，我們盡管調皮，惹老師生氣，但一接觸這么柔軟而有些崇高的話題，我們還是為之心動，紛紛把自己對建設好班級的“錦囊妙計”以及對美好班級的向往一股腦兒寫了出來。大家都寫完交上去時，下課鈴聲響起，“森林王”一聲溫和的“下課”后，旋即離開教室，撂下一臉驚詫的我們。第一節課就這樣結束了，不說點什么，我們很不習慣，但由于自己剛剛動腦筋寫完對好班級的向往，所以一些“粗野”的言行也收斂了不少。
第二節“森林王”的課，我們仍然充滿好奇與期待，他還是溫和地說話，說你們每人寫的稿子我都一一看了，有些我還寫了批語，現在發下來，每個同學再仔細推敲一下，看你心目中的好班級標準夠不夠好，夠不夠細。我們又開始了推敲修改，那認真程度連自己都感到驚訝。修改好后，他說，我們寫的東西雖然很好，但只是自己知道，只有自己“偷著樂”，能跟別人分享一下就更好，大家有沒有勇氣?“有!”全班同學竟異口同聲地回答。接著就是逐一地上講臺，聲情并茂地讀自己的稿子，念自己對好班級的設想，每位同學都念得很認真，因為，我們從未經歷過這樣的場面。在這期間，班主任不時地點頭微笑，不時地提醒下一位做好準備，直到全部結束。最后班主任說，我們剛才表達的好班級的目標都很好，只是有不少是重復的，能不能把這些重復的整合一下，形成一個簡潔完整的條目呢?“能!”又是一嗓子后，大家就分組開始討論起來你。下課鈴聲響起，我們渾然不覺。
這節課，我們終于拿出了大家滿意的班級約定，并鄭重的在上面簽了名。最讓我們驚詫的是，班主任也在上面簽了名，他說“我也是這個班的一分子，當然要在上面簽字啦。”聽著班主任的解釋，我們都一陣歡呼。到這時為止，面對新班主任，我們已悄然消除了剛開始時的敵意和防范。一份，我們自己的，真正的班規，就這樣誕生了。
(二)、細化班級管理準則，實現“全員管理”。
應該說，沒有親身的體驗，就不會有覺悟。班主任的主導作用是讓學生在實踐中認識到自己的能力，充分鼓勵學生，培養學生的主動性和自信心，把自己手中一些可以放開的權利都交歸學生，由學生行使權利，這樣可以從根本上讓學生感到自己成為自己的主人。要達到自治，更應該注重公平和公正，應該把機會帶給每一位同學，在大家共同的管理和監督下把自己管好把班級管好。其中很有效的一個辦法就是實行“全員管理”。所謂“全員管理”，即讓全班所有同學都參與班級管理，成為管理者，與此同時，所有學生又都是被管理者，接受全班所有同學不同項目的管理。因此，整個班級層層管理，“面面俱到”，每個學生兼任管理者與被管理者，具雙重身份。換言之，即都是“執法者”，也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下，他們便會更加遵守規章制度，更加主動、自覺地維護到班級的秩序，成為真正的班級主人。學生要充分的、公平的運用手中的權利，或給予處罰，或給予表揚，創造一個主動，積極的學習環境。
在具體落實全員管理的工作過程中，我首先要對班級管理工作加以分類，并且選擇學生擔任相應的管理工作。以“事事有人管，人人有事做”為準則，哪怕是關水、關電這樣的小事，都能落實到人。接著，要做好監督工作，要定期檢查評比，主持公正，并宣布結果。再次要對學生工作中出現的問題及時處理，對好的給予充分肯定和鼓勵，對差的要及時給予糾正。
(三)、從生活細節入手，培養學生自理能力，促進班級自主管理
有一個禪宗故事：
越州大珠慧海禪師者建州人也。姓朱氏，依越州大云寺道智和尚受業。有天，一位師父問慧海：「和尚修道，還要用功嗎?」
慧海：「用功。」
師父又問：「如何用功呢?」
慧海：「餓了就吃飯，睏了就睡覺。」
師父不解，便問道：「天下所有的人都是一樣的，是不是也都與您一樣在用功修道?」
慧海答：「不同。」
師父問：「為何不同?」
慧海答：「有人吃飯時，不肯吃飯，很多要求;睡覺時，不肯睡覺，胡思亂想。」
吃飯睡覺，看起來是一件非常簡單的事情，但究竟能有多少人能快樂的把飯吃完，安穩的`把覺睡飽呢?禪，是生活的藝術，你在最稀鬆平常的事情上下功夫，讓自己的生活充滿祥和與快樂，飯吃得更香，覺睡得更甜，那也就是禪的意義。
要讓班級學生的自主管理從根本上得到提升，就不能忽視對全體學生各方面習慣的培養。培養學生的自理能力，既有學習方面的，又有生活方面的。生活中，在明確規范學生的文明禮儀的同時，積極倡導一種一種以日常小事來作為訓導學生習慣、創設良好的班風班貌的開端。
細節甚至也影響著一個國家在世界之林中的影響。中國對于細節的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了，筆記本常常會插入一張空空如也的白紙，衣服的小線點怎么也剪不完，修好沒幾年的路總會有一道裂痕。其他國家也不乏這樣的例子。美國宇航局在制造航天飛機時擋流板短了0.3厘米，導致飛機無法上天，損失了上億美元。俄羅斯的“庫爾斯克”號潛艇由于安全系統有了小故障導致整個潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓更是在告誡我們，細節決定成敗!只有每位學生都能完成好自己的每次作業，整理好自己的課桌,做好自己的清潔，甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領扣，等等，才能形成較好的班風。如果整體的班風班貌得到了提升，就一定能為班級自主管理起到推波助瀾的作用，甚至能達到事半功倍的效果。
(四)、大膽放手，正確充任班主任角色。
實行班級自主管理，班主任的角色定位很重要。我自己有一個小總結：教、導、幫、放。
高一剛入學時，班主任要事無巨細的教，手把手的教，講清方法，講清要求，有時甚至要以身作則，親力親為。基本要求基本方法都得要領之后，就要引導學生自己開動腦筋想辦法管理好自己，管理好班級。在他們有困難時，班主任要暗暗地幫他們，為他們創造條件和機會。最重要的一點，要敢于放手，把班主任的權力下放，讓負責相關工作的人大膽工作。
正如魏書生所說，“管是為了不管”。因此，培養學生的自主管理的能力，主要是讓他們自己直接參與到班級管理中來，成為真正的主人。只有這樣，純正的班風，學風才可以形成，班級的民主意識也會出現，更能提高班級管理效益。學生們會對自己的班級充滿熱愛之情，在各方面都積極進取、爭取為班爭光。每一位學生都能追求真知、奉獻愛心，實現自我，感受歡樂與成功。
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