管理干部培訓心得體會
當我們積累了新的體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的管理干部培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理干部培訓心得體會1
海爾的企業文化落地,從提出到落地是一整套體系,從文化初提時的解碼、編碼、解讀,再到尋找載體、進行試點、分享,最后形成固定模式。這是一個完整的、閉環的執行標準,也是一套有章法體系的執行方法。
從這個方向上進行思維拓展、舉一反三,結合自己所管理的信息部的軟件研發工作,這無疑和軟件項目是相通的、可借鑒的,我們軟件工程師從員工崗位那兒了解到的最初問題或是需求時,需要二次進行解碼,即從使用者角度轉變成程序員能懂的設計需求,再次進行升華和整體設計后再次解讀給用戶,看是不是需要的功能,確認后再開工,可以有效的解決代碼開發的`二次返工和需求實現的有效性。
程序開發完成后,尋找載體,找一個試點先行測試,最后進行推廣,形成固定模式等待二次調整和優化。
載體這個過程值的我們去用心體會。在軟件行業里最常見的一種現象是什么?軟件實施后,使用者說軟件不好,軟件方說使用者沒按規矩進行操作,這里面缺少載體,所謂的載體是什么?那就是隨軟件落地實施時進行一些配套的制度和規范,在我看來,軟件項目實施前要準備完善幾個載體,一個是直觀形象的操作規范指導書,一個是崗位操作的工作流程、工作標準,甚至還得有相配套的管理制度。這樣使用方容易按照指導書進行操作,讓管理者能借鑒這個崗位的大致流程以及崗位的工作效率標準,再結合一些管理制度,例如:考核后方可上崗;出錯多少次后停崗培訓或是調崗;以及一些相對應的獎勵和處罰,甚至應該選中一些崗位操作好的榜樣進行標桿推廣工作。
這套體系,值得我們部門深度挖掘改造,再一次完善我們的軟件研發實施工作。讓軟件與業務部門深度配合,配合默契,共同把西南物流的業務的信息化工作做的更有章法體系。
管理干部培訓心得體會2
這次培訓,我認真聆聽了區消防大隊王繼艷所做的《消防安全知識》講座;觀看了平陰教師進修學校王立杰老師的《校園安全管理與應急處理》的講座;學習了濟南市營東小學王秀云校長的《學校安全管理》的報告;學習區實驗小學韓慶順的《創建平安實驗 構建和諧校園》的工作匯報,并參觀了區實驗小學的`檔案;與人保法屹博經里一起研讀了《校園方責任險》的流程、要點及所需資料,使我受益匪淺。小學生是祖國的花朵,他們是初升的太陽,在他們身心相對沒有成熟的時候,往往很多悲劇就發生在他們的身上,作為一位小學安全管理干部,深知責任重大,容不得半點疏漏和大意,務必把工作抓實做細,確保萬無一失。
安全無小事,重在抓落實,常抓是保證,預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校,肩負著千鈞重擔,如何做好學校的安全工作,配合學校安全文化建設,讓學校滿意,讓學生滿意,讓家長滿意,更讓社會滿意。
安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復雜的系統工程,必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實現。
管理干部培訓心得體會3
3月9-11日在何主任帶領下參加了《**省舉辦的護理管理干部培訓班》的學習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發展相關政策,在健康中國和衛生強省背景下,抓住護理發展機遇,謀劃護理發展新格局,增強護理融入國家和社會經濟發展的責任感、使命感,提升護理專業價值和責任,推動護理與醫療、衛生和健康領域諸多專業的合作,建立基于價值的優質醫療護理服務體系,加快慢病照護和長期護理服務體系建設,就20xx年我省護理工作的方向、重點和內涵,進行深入學習和研究。通過3天的學習,學有所獲。
**省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專業的價值和責任;颊叩暮诵睦媸钳熜А踩、感受和費用。護理的價值體現健康結局、過程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是:一、護理的價值和責任:建立護理優良事件報告制度。護理優良事件是指護士在臨床工作中,以病人為中心,尊重關愛病人,應用專業素質,精細工作,主動觀察、評估、及時判斷患者病情,并積極處理,為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發癥,協助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來,臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質量和患者安全管理中占據著“重頭戲”。當下,護理不良事件已經實施“非懲罰性”管理制度,護士在非懲罰性的制度下,主動報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優良事件”報告管理。在護理工作中,完成護理優良事件的主體是護理人員,是正能量。作為護理管理層應大力提倡,做好宣傳、表彰和弘揚,鼓舞護士士氣,提升護理人員在護理工作中的主觀能動性。鼓勵護士積極、主動地報告優良事件、弘揚正能量,營造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價值和責任的基礎上,建立和健全護理優良事件報告系統,堅持激勵機制,以正面影響改善護理大環境,從微觀、宏觀兩方面,來實現護理質量的可持續發展。二、提升護理服務能力:醫護一體化;鼓勵以各種形式開展出院后患者延續性護理;不斷完善排班制度。三、提升護士能力:構建學習型團隊;抓住關鍵環節:把生活自理能力“還給”病人,做醫療的哨兵,病情觀察,專業評估病人,挑大梁,Hold住醫生的盲點。
北京大學醫學人文研究院王岳教授講述醫學人文精神:仁愛。人文精神是醫學的核心,醫務人員迫切需要提高自身的人文素養,這將有助于改善醫患關系,提高患者滿意度。醫學的人文精神不僅包括醫德醫風,還涉及待人處事。一名優秀的醫護人員除了有責任感,對病人的關愛之心外,更重要的是學會與病人溝通。正如北京協和醫院王仲教授所說:沒有聽不懂的.患者,只有說不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話:病人好,我才好!
佛山市第一人民醫院張莉主任講:醫療安全中的護理責任,從臨床護理工作中發生的不良事件進行護理責任的反思:一線護理人員是否有章可循?每一種疾病都有護理常規嗎?所做的每一項技術都有流程指引嗎?每一項流程都具有可操作性嗎?每一臺儀器設備有無操作流程?人員的教育和培訓夠嗎?醫務人員的慎獨精神?護理質量是做出來的。要建立質量、安全標準,將工作制度/技術規范/?谱o理指南,轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質量標準”或規范化作業流程,為前線護士準確提供各類專業工作指引,規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件,查找科室隱患,將醫護工作站電腦時間調為一致;核對正確監護儀時間;校對準確鐘表時間。加強制度建設,確保落實到位;加強風險管理,消除安全隱患。
通過這次外出學習明確20xx年護理工作重點:優化臨床護理服務全過程,深化醫護多學科聯合協作;繼續深化持續改善護理服務行動計劃,將關懷、照顧、保護融入全部護理實踐活動。體現優質護理服務的價值,科學動態觀察和評估病情及其變化、及早及時發現和控制并發癥風險,關注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫療費用;將護理教育融入全部護理實踐活動,使護理教育與臨床實踐、病人安全、護理質量、護理信息化和智能化融為一體;完善護士排班制度,探索D-N護士排班制度;進一步完善護士分層級培訓,加強臨床學習,提升服務和質量。
管理干部培訓心得體會4
連續數月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》,它沒有那么神秘,它是科學,它就在我們身邊,我們每天的.生活起居、工作事業、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學的態度來對待《易經》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我帶來心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習,當我面對突發事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰、力挽狂瀾、轉危為安。
管理干部培訓心得體會5
為了提高我院中層干部的管理水平,醫院于近期辦了為期六天的管理干部培訓班。授課老師對我院中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化,執行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人,即合適的'崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執行力的重要環節,可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執行力的有效環節,能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發和培訓,培養員工對醫院忠誠度,培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質,把個人、團隊與醫院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
管理干部培訓心得體會6
創新遵循的宗旨是:大處著眼小處著手,以增值為求新求變的根本目的,完善相關的管理規定,同時讓管理更加規范化,從而達到增值的`目標。
執行也需要創造性。在日常采購工作中嚴格把關,對所有供應商進行索證,固定供應商并簽訂供貨合同。所購食品要新鮮,不能有腐爛變質過期食品。在加工生產中嚴格按食品加工制作流程操作。提高效率,杜絕浪費,降低成本,為了讓員工省時省力,完善相關的管理規定,讓管理更加規范,也是為了實現增值。
從班前控制到班后,而不是只控制班前班后;隨時、隨機、隨地、隨人進行控制和清理;對每一天、每一個人、每一件事進行控制。
管理干部培訓心得體會7
我經過10天中層干部培訓學習,很有收獲和啟發,特別是頂天立地做中層、非人力資源經理的人力資源管理、非財務人員的財務管理、高績效團隊打造這四門課程的講解,其中相關內容和方法很值得學習和借鑒,開拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進一步促進,不能一味的按照老的辦法去做,而應該用科學的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過這次學習,自己的幾點體會:
一、高度決定視野,同時正確的決定和高效的執行力,才是正確戰略戰術的保障,才是實現項目管理目標有力保障。作為一個中層管理者,承上啟下,更應該開拓視野,補充知識,提高決策水平和準確率。
第一,先要找準位置做對事,要從領著干、到看著干、再到笑著看。
第二,扮好角色進行有效的溝通,對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位;對同事的溝通,應相互配合協作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識;而中層又是下屬技能的輔導者、心態的建設者、行為的監督者、績效的改善者和生活的關心者;對下屬應及時引導、正確表揚、恰當批評、使他們更好的'提高自己的潛力。
第三,中層角色的轉變才能走的更遠,主動擔當,充分發揮每個人的主觀能動性和團結協作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉變,從趕著走到領著走的轉變,從面子型到原則型轉變",自己的問題自己解決,不給領導添麻煩;中層干部當壞人,團隊才有執行力,執行才能徹底到位,從業務型到管理層轉變,抓業務而不是做業務,懂業務更要懂管理,讓員工成為業務高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉變,就要借助于先進的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點優先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。
第四,高效的執行力,團隊的狼性是目標實現的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養團隊學習大樹原理,高效的執行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達目的不罷休!
第五,帶好團隊管好人,一個好的團隊必須有統一的思想,只有思想統一,才能統一行為,用人如器,擇其長避其短,風箏式授權,走動式管理,以有效的機制,去激發團隊活力,使其形成戰斗力。第六,合理有效的改善員工的績效,使每個人充滿工作激情,把潛力發揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現在需要什么,就能管理他的現在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發和釋放人本身固有的潛能,去創造價值,去體現個人價值、員工價值、企業價值、社會價值;選擇特質潛力、人生價值與企業的制度、戰略、文化相一致的人,進行考核和篩選,培育開發和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業創造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價下屬的工作,使其盡快成長起來,即:選對人、用好人、多育人、留住人、發展人,而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務或目標、行動和結果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長處得到發展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們為我們的目標干活,團結在一個共同的目標下,要比團結在一個人的周圍所激發能力和效率要高的多,善于發現和培養核心員工,好的心態與企業文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質與企業未來匹配。同時加以正確的激勵,使其與企業共發展和成長。
三、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標服務,是完成目標的關鍵,同時以WBS(工作分解結構)法在項目管理中心加以實施,更加科學的去管理,提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學習課程——項目管理的一個收獲,其他的項目管理內容和鐵路行業項目管理運用不太合適,也只是了解一下。
四、非財務人員的財務管理課的學習,感受很深,觸動很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個項目管理者要有三種能力(戰略思維、資源配置力、控制能力),運用財務思維去管理項目,才能更好的完成目標,明白了財務管理在項目管理中的重要性是企業持續經營的基礎,資產負債表是企業的底子,現金流量表是企業的日子,利潤表是企業的面子;財務管理的財務健康體系、利潤和現金流三要件,更是與企業經營息息相關!現金流更是企業管理過程中的定時炸彈!!企業管理以財務管理為中心,財務管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過程中進行嚴格的成本控制和分析,做好全面預算和內控及風險管理,確保資金有效健康運作,為項目為企業持續經營服務。
五、打造高績效團隊課程給我的感受就是一個強有力的團隊就是一種聲音,沒有共識,就沒有合力!管理就是持續改變習慣的過程,就是達成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則,身先士卒,凡是以團隊利益為首,具有較強地協調與激勵他人的能力,懂得有效地授權,而高效的員工則應有積極的工作態度和具有不同的專業知識、技能和經驗。而管理者應更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導他們自我做主自我操心!高績效團隊就是執行力到位,到位就是有結果的行動!企業靠結果生存,員工靠結果賺錢!標準加復述是執行落實的關鍵,執行到位的三大要件就是:標準、制約、責任!有效安排工作提高執行力的關鍵是任務的責任人唯一性、任務的完成標準和量化、任務的時間節點以及任務結果的考評。循序漸進,才能日事日畢,日畢日升,高績效團隊才有戰斗力。
管理干部培訓心得體會8
5月12日至23日,本人有幸參加了20xx年遵義地區基層管理干部專題培訓班(上海)學習。為期12天的學習中,真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運,組織者的精心運籌,授課者的嚴謹認真,管理者的規范平和,掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學習內容,從社會主義理論體系、干部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個大板塊著手,讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”;同時在生活上,課余時間的安排上,都作了較為系統的思考,為我們營造了寬松的學習環境,讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習,給我最深的體會有以下幾點:
一、 學無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦,才能在工作中立于主動的地位。
這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《走進你的心里—領導者演講溝通技巧》、《堅持為民務實清廉,做好新時期黨的群眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區,推進普陀轉型發展》、《社會管理創新》、《管理干部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現場教學》、《新聞發布會》等課程。這些課程內容精廣相濟,極具理論性和系統性,同時具有很強的適用性與指作用。
通過理論學習,使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎,沒有充實的理論功底,認識問題往往會很膚淺,或者有偏差,還會作出錯誤的決策,這是一個基層領導干部最致命的,錯誤的決策不僅會影響工作的推進,同時會影響黨群、干群關系。今后必須自覺地加強學習,用科學理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅實,工作能力較強的干部。
二、學有所思、學有所悟、學有所得。只有用正確的思想指導我們的行動,才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
。ㄒ唬⿲W有所思。此次培訓內容,以前在其它的培訓班也大多培訓過,但不同的老師有不同的觀點和看法,在不同的環境和不同的時間有不同的解讀,雖然課題相同,但內容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關于貴州貧困的說法,大家比較認同的觀點是“思想上的落后”,這次我就專門帶著這個問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學教授到一般市井人員,從高級工程師到一般食堂工人,你總可以在不經意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
(二)學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課,讓我深受啟發,基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執行力,首先要決策科學能執行,其次要監督有力敢執行,再次要激勵員工善執行;上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課,讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么,怎么做,做的'過程中有問題怎么溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態法、動之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用;普陀區委黨校副教授張衛紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》,讓我深刻的認識了意識形態的工作是何等的重要,特別是在當今市場經濟條件下,多元價值觀差異共存,先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存,主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列,確實是擺在我們執政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園,構建我們共同的理想體系,使之成為民族復興的精神動力?那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系,要通過倡導來積極培育核心價值觀,要通過內化價值觀念,外化行為自覺,讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設置,產生路徑依賴,樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用,既要有傳統的“理論教育”模式,更要有針對自媒體和全媒體時代的現代“自我教育” 模式,讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系,從方方面面強化價值取向,不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日;⒕唧w化,把物質文明和精神文明相結合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中?傊,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國”。
。ㄈ⿲W有所得。上海市委學校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課,讓我學會了如何在紛繁復雜的基層工作中,在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理,始終以積極健康的心態和心情投入工作,以平靜的心態對待得失與進退,積極為自己尋找活著的意義,停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學習期間還是有很多點滴的收獲,我想,把所思、所學、所悟提煉總結,用來指導具體的工作,就沒有辜負組織的這次良苦用心。
管理干部培訓心得體會9
作為班組長要有到承上啟下的作用,對下屬我們在下達工作的時候要盡可能把目標、目的.、結果、后果、經驗、教訓、注意事項交代清楚,盡量把指令當成培訓來做。追求工作一次就做到位。班前會要開成互動的溝通交流會。在和領導溝通時需要得到領導幫助是要給領導做選擇題并做到自我選擇,而不做問答題。
被領導要求進行匯報前,預判領導要問什么問題做足準備,不欺上瞞下,實事求是,不要失去領導的信任度。主動給領導做匯報時,要思路清晰,有條有理,突出重點和結果以及需要領導如何幫助。在和領導溝通的時候要記錄領導下達的命令,在和同級之前溝通要心態放平和,善于發信別人身上的有點并自我完善。杜絕班組長得錯位行為。
管理干部培訓心得體會10
今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產品距離最近的人,是直接創造價值的人。一般企業看高層,優秀企業看中層,卓越企業看基層,所以優秀的一線主管既是企業的最前沿,也是企業管理最重要的落腳點。
一線主管想要提升素質,首先就要明白一線主管的素質體現在哪幾個方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能:工作關系,工作教導,工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節,詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節,我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓,教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小A那樣,說一遍內容,再讓新員工跟著看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式,結果就是學習的員工很無奈,教導的人員很郁悶。學的一方覺得對方教的不行,教的一方覺得學習的人腦子太笨,F在接受了這次培訓之后,我學習到了正確的教導新員工的方法,管理者應該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會不會是學生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導的內容了然于心,這樣在教新人的同時,又能讓自己再次學習。在工作教導中,我們還可以用工作關系中講到的激勵方法,用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個小視頻,不合理的工作程序會使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象,例如:在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關,如果沒有對各個開關做好標識,當出現跳閘現象時,就不能及時的恢復送電,還要一個柜子一個柜子的到處找,就會影響正常生產。學習工作改善方法之后,就得把這一問題有效的解決改善,在各個開關柜標明是什么設備,這個線從哪里來,起點在哪里,終點在哪里,在柜外粘貼各設備開關所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的.新來的員工能及時熟悉,在遇到突發事故時能及時處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的,思考解決方法,做出相對應的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們日常工作中,要時常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室里掛安全規章制度,停送電點的保護措施,事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
這次的課程學習讓我了解了基層管理的核心內容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學到的知識運用到工作中,就能大大提高工作效率與質量,為企業做出更多貢獻
管理干部培訓心得體會11
根據安排,本人有幸參加了省青少年管理干部培訓班,這是我第一次參加省級培訓,此次培訓邀請了國家級和省級的專家學者作為授課教師,學者們淵博的知識、前沿的學術見解,讓我深深收獲頗多,感悟也頗多,
在為期七天的培訓中,學者老師們從不同的角度,如:對體育產業發展、壓力應對與青訓管理、青少年體育管理工作、現場教育、現代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認識等多個維度,對我國體育事業的過去、現在和未來進行了精辟的講解,內容豐富,講課精彩,是一次難得的寶貴機會,通過學習個人無論從理論素養方面,還是從專業素養方面,都得到了較大幅度的提升,同時,對自己今后的教育教學實踐管理等具有重要的指導作用和價值。從內心深處而言,真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學培訓活動。
通過培訓,具體收獲主要體現在兩個方面:
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓班的舉辦最大的亮點之一就是權威性大、學術性高,培訓班所邀請的專家學者來自國家級、省級的體育行業教育教學從業者,他們擁有先進的體育教育理念,更擁有豐富的實戰經驗,代表著目前體育教育最高的權威性,他們所闡述的一些關于體育教育的思想值得我們認真的去思考、消化和實踐,如:12月15日,北京師范大學教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學、大學考試中心訪問學者鄭日昌的《壓力應對與情緒管理》,定量和定性的分析了體育教育中如何應對壓力,如何管控情緒,研究十分前沿,也十分尖端,通過培訓后,讓我收獲頗豐;12月18日,體育總局經濟司劉扶民《認真學習貫徹國務院文件,促進體育產業發展》,主要從國家宏觀層面對體育產業發展的方向進行了論述,實用性、指導性和政策性都很強,對于我們從事體育教育教學具有重要的.幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學思想與創新能力》論述了科學的思維和創新能力的培養,對于提升我們的科學思維和創新能力具有十分重要的作用和價值;12月19日,北京體育大學池建《中國體育的歷史貢獻、現實困境與未來出路》從體育專業的角度,對我國體育的歷史的貢獻、目前體育事業存在的困境、未來發展的方向等,進行了論述,對于我們客觀理性的認識體育事業的過去、現在和未來,更好的從事體育事業,增加了信心和事業心。12月17日,浙江體育職業技術學院魯健《青少年運動員訓練常規管理認知》對青少年運動員在訓練過程中的各種常規管理問題進行了生動的講解;此外,其他學者授課教師還從不同的角度對體育產業等進行了論述,通過培訓,讓我們對體育產業和體育教育有了更加全面系統的認知,拓寬了視野。
2.實踐指導上的收獲
此次培訓,本人的另一大收獲就是通過培訓深深的感受到以往在體育教育教學管理過程中,存在著很多不對之處,由于思想理論認知上存在的問題,因此,在體育教育教學上,還有一些管理上的不足,如:體育教育教學只片面的注重成績,體育管理的內涵性不夠,科學思維和創造能力不夠,這些都極大的影響了我們體校的健康可持續發展,因此,在未來的教育教學管理和實踐過程中,更要注重創新能力和科學思維的培養,要從學生、學校教師等多個維度出發,尋找符合我區體校發展的途徑和方式,加大創新思維培養的力度,充分調動廣大職工的主觀能動性和積極性,多想,多思考,發揮發散性思維的作用,更好地服務我校發展;同時,要強化全校教職工關于體育政策和文件的學習,將國家關于體育產業的各項文件精神學習透,吃透,這樣才能更好的促進我校體育工作的發展,更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓,本人不僅收獲多,同時,感悟強烈,深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距,這些差距,需要我們不斷的加強學習,不斷的提升學習的力度,通過學習提升自我,通過學習他山之玉,更好的促進我們工作的發展,為我國體育事業的發展做出貢獻。
管理干部培訓心得體會12
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學生活,心情激動、感慨萬千。這次學習,承載著單位領導的期望,肩負著責任和重托。社會的不斷發展,知識的不斷更新,自身素質需不斷提升,才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發,有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當參謀
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關系,一直想清楚,也沒整明白。通過學習,使自己對自己的定位更加準確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協調好上、下的關系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學會自我退后,維護領導的威信;有效反饋,接受領導的指示;結果優先,向領導匯報工作;帶上方案,向領導請示工作;掌握分寸,向領導解釋委屈;注意方法,向領導發表建議;策略得當,管理上司的越級;擺正位置,不議論領導的是非;在輔導下屬的`時候,要做下屬技能的輔導者,心態的建設者,行為的監控者,績效的改善者,生活的關心者;對下屬及時引導和啟發,反向確認,有效反饋,出現問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業務型到管理型轉變,既做業務高手也做管理高手,做一個懂業務更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會用人
作為黨務工作者,對人力資源管理業務知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓,清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責,各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責任,發揮下屬人員的才干,推薦優秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優秀人員極度匱乏,在人才培養的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現并最大限度地利用員工的優點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導,給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
橫看成嶺側成峰,只緣身在此山中
做為黨群干部,平時與財務接觸不多,了解財務知識甚少,感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解,使我了解了財務利潤和經濟利潤的區別,讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表),代表了企業的所有經濟活動,但是企業的財務報表中并沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等),所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業發展的關鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了,但學習是一輩子的事,活到老學到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
管理干部培訓心得體會13
在培訓過程中,王老師詳細講了授權與放權的概念。我認為工作當中,在分配每一項工作時,一定要用心分析這項工作是否是放權還是授權。因為有些工作難度相對較大,如果完全交由下屬去做的話,沒有監督和指導,往往得到的結果會與自己所要達到效果存在差異。所以在任務分配前要確定每一項工作是授權還是要放權很關鍵。在今后的工作過程中我會養成這種良好的習慣,在交代完任務后,還要跟進,把握相關工作進度,在工作進展過程中適當調整工作方案和方向,保證更好的完成每一項工作。
另外,在做任務分配前不但要做好工作前的'計劃,還要做好計劃前的準備。因為每一項計劃的制定都需要大量考察工作和數據分析等工作,只有把所有準備工作做好后作出的計劃才是最有效的計劃,才是最貼近實際工作進程的計劃。這樣在工作過程中才不會有過大的偏差。
管理干部培訓心得體會14
關于績效考核,績效考核的目的以及實際意義是為了企業和員工的共同進步,不單純是為了薪酬體系的規劃設計;績效管理的根本目的是提高組織和員工的績效能力,除了作為薪酬獎金分配依據之外,還有更豐富的用途:通過績效管理實現公司目標績效管理是連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。
1、通過績效管理提高員工培訓、職業發展規劃,對于個人而言,可以作為員工培訓發展、職業規劃的基礎。持續的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現,因而可以針對性的開發培訓計劃,提高員工績效能力。并且作為員工職業發展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面了解員工績效過程的表現情況,才能準確評估員工的職業發展趨勢。
2,考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規劃設計,不僅僅是得到一個獎懲的依據,因為獎懲只是強化考核功能的手段,調整待遇是對員工價值的不斷開發的再確認,考核是為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,進而作為員工培訓、職業發展規劃的'有效依據,為公司不斷創造價值。
3、通過績效管理實現“共贏”績效考核必須建立在“共贏”的基礎之上,也就是說由企業與員工各取所需共同贏得這場“游戲”。其一,企業贏得管理與效益。其二,員工則贏得自我的認識、改進與發展。
4、為下一期的績效指標完成做準備,績效管理的關鍵在于持續改,包括對于績效管理體系的持續改進。因為,一個績效考核體系的真正成功同時需要加與在實施過程中不斷改進,成功公司績效管理的成功經驗認為,績效考核體系在實施中經歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術才能培養起來,相應的考核文化和氛圍才能成熟。
管理干部培訓心得體會15
一流企業做文化。二流企業做管理。三流企業做產品。北京西南物流中心就是要打造一流的品牌,所有我們要做文化。隨著西南物流的發展,也積累了很多企業文化。隨著新員工的不斷涌入,企業文化落地、執行成了一個值得我們思考的問題。老師講了很多辦法,也舉了很多例子,但從我們的自身考慮,怎樣才能使企業文化落地,執行到底呢?下面我把我的想法跟大家共享一下:
1、晨會、總結會。我們很多部門都有晨會,可以在每天的上班前十分鐘時間宣講公司的一些規定及企業觀念?偨Y會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,成為公司的制度及公司企業文化宣傳的一部分。
2、思想小結。思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語。把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業顯要位置。
4、樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。
5、網絡宣傳。建立網站及微信群進行及時對企業的方針、思想、文化進行宣傳,西南物流已經建立了公眾號成功運行,發揮著很好的作用,我想各部門建立微信群也可以及時進行宣傳。
6、外出參觀學習。外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業對員工所提出的要求是有道理的`,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習,西南物流使用這種方法已經很多年,領導一直對外出參觀學習非常重視。
7、故事。有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用,西南物流副總經理李毓亮就把西南物流在發展過程中的一些經典故事編書成冊。
8、文體活動。公司可以搞一些問題文體活動如:運動會、晚會等。在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行,本單位也舉行了幾次,希望以后定期舉行。
9、領導人的榜樣作用。在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。在本企業就已經把這形成了企業文化:干部干部先干一步,干部干部只能干不能不,我還記得一部戰爭影片里,一個解放軍軍官對一個國民黨軍官說,解放軍與國軍為什么解放軍會贏,因為解放軍軍官在沖鋒的時候總是說“跟我沖”,而國軍軍官在沖鋒的時候軍官再說“給我沖”。軍隊里總是說,兵慫慫一個,將慫慫一窩。這都說明榜樣的作用。
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