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網(wǎng)絡(luò)為什么負(fù)面的意見多？
相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面意見明顯的多，這一點(diǎn)好像很少有人懷疑。比如，同樣是調(diào)查央視春節(jié)晚會(huì)的收視效果，央視調(diào)查公司的數(shù)據(jù)就比某些網(wǎng)站的高出不少。有些人甚至養(yǎng)成了某種習(xí)慣，如果想要看傳統(tǒng)媒體不能報(bào)道或者沒(méi)有報(bào)道的東西，就上網(wǎng)。比如，今年發(fā)生的廣西煤礦透水事件和上海交大招生遞條事件，就都和網(wǎng)絡(luò)報(bào)道有直接關(guān)系。雖然聯(lián)合國(guó)已經(jīng)在幾年前把網(wǎng)絡(luò)列為第四媒體，雖然我國(guó)最近修改的著作權(quán)法也給網(wǎng)絡(luò)留了一席之地，但是網(wǎng)絡(luò)究竟是不是媒體？或者網(wǎng)絡(luò)是否是傳統(tǒng)意義上的媒體？這應(yīng)該說(shuō)是打問(wèn)號(hào)的。這并不僅僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)難以贏利，因?yàn)閺V播如今也是處境艱難，但是沒(méi)有人否認(rèn)廣播的媒體地位。
當(dāng)我們想到傳統(tǒng)媒體時(shí)，總是會(huì)想到那些標(biāo)志性建筑，他們代表著一種實(shí)體，有門牌號(hào)碼，有具體位置。而網(wǎng)絡(luò)在許多人的心目中多少有一種虛擬的感覺(jué)，有點(diǎn)像皮包公司的概念，虛擬是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，也是網(wǎng)絡(luò)的劣勢(shì)。我們知道在央視的大門口，常常有人找《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目組上訪反映問(wèn)題，但是我們很少聽說(shuō)有人上訪找網(wǎng)站。
在傳統(tǒng)媒體中，我們會(huì)區(qū)分大報(bào)和小報(bào)，中央級(jí)新聞單位和地方新聞媒介。而在網(wǎng)絡(luò)中，我們目前能做到的是區(qū)別新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站的這種劃分方法并不適用于傳統(tǒng)媒體，因?yàn)樗械纳虡I(yè)報(bào)刊都有采訪權(quán)，都可以發(fā)布新聞，都被視為是新聞媒介，所以傳統(tǒng)的商業(yè)媒體不同于商業(yè)網(wǎng)站。
那么，為什么網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面意見多？原因是多方面的，比如，網(wǎng)絡(luò)有更多的版主，有更少的新聞把關(guān)人，在通常的觀念里，網(wǎng)絡(luò)是最被看輕的媒體，也是環(huán)境最為寬松的媒介，新聞發(fā)布會(huì)很少會(huì)想到請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)記者，傳統(tǒng)媒體不允許隨意從網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載報(bào)道，而相反地，網(wǎng)絡(luò)倒是可以在合法的條件下任意轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體上的東西。
傳統(tǒng)的媒體有一支可控制的正規(guī)軍，而網(wǎng)絡(luò)更像是游擊隊(duì)，像網(wǎng)絡(luò)上最活躍的ＢＢＳ版和聊天室，都需要網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)友共同創(chuàng)造，通常我們過(guò)去的控制概念都來(lái)自于單向的傳播，而真正意義上的雙向互動(dòng)傳播都帶有一定的失控色彩。
說(shuō)到負(fù)面意見，這里還有某種程度上的語(yǔ)言誤區(qū)。負(fù)面當(dāng)然是相對(duì)于正面而言，中國(guó)新聞宣傳的一個(gè)重要口號(hào)是以正面報(bào)道為主，但是問(wèn)題是，這里的負(fù)面指的是新聞報(bào)道的效果呢，還是新聞事實(shí)本身就是負(fù)面的？南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院鄧?yán)降牟┦空撐难芯康木褪怯嘘P(guān)負(fù)面信息的報(bào)道，這里顯然信息和新聞是有微妙的詞匯區(qū)別的，信息更像是未經(jīng)報(bào)道的客觀存在，而新聞是經(jīng)過(guò)了記者的加工。比如，天災(zāi)人禍肯定是負(fù)面信息，而歌頌人定勝天的新聞應(yīng)該算是正面報(bào)道，也可以說(shuō)是負(fù)面信息正面做。
有趣的是，網(wǎng)絡(luò)上的意見并不總是負(fù)面的多，比如，在北約導(dǎo)彈轟炸中國(guó)駐南聯(lián)盟使館時(shí)，人民網(wǎng)的強(qiáng)國(guó)論壇應(yīng)運(yùn)而生，抗議之聲不絕于耳，聲勢(shì)之大超出了傳統(tǒng)媒體，也越過(guò)了政府的宣傳口徑。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的引人注目的是它與傳統(tǒng)媒體的不同之處，目前在中國(guó)，能夠經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)民大多比較年輕，甚至可以說(shuō)學(xué)生和知識(shí)分子比較多，這部分人的理性和情緒多少會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)上的民意。
總之，如果非要找出為什么網(wǎng)絡(luò)負(fù)面意見多的最主要原因，我認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)媒體，換句話說(shuō)，我們很難用傳統(tǒng)媒體的眼光看待網(wǎng)絡(luò)，在目前的情況下，我倒更愿意把網(wǎng)絡(luò)視為意見區(qū)，而不是報(bào)道區(qū)，通常意見區(qū)比報(bào)道區(qū)會(huì)給人更多的負(fù)面印象。（完）
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