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電子商務對市場營銷的影響論文
1概述電子商務
1.1電子商務的含義
借助互聯網平臺進行的流通和銷售、營銷以及生產等活動即電子商務，它除了指在互聯網上進行的交易，還包括企業應用信息技術來創造商機、使成本降低的相關商務活動。電子商務可借助網絡來實現產品的采購和展示，電子支付和儲運等貿易活動都在電子商務的范圍之內。從狹義上來講，企業對信息技術手段進行利用而開展的貿易活動即電子商務。
1.2電子商務特點
首先，開展的消費活動打破地域、時間及空間的限制，借助互聯網平臺，雙方可在任何時間任何地點實行交易。其次，由于互聯網對全球社區進行了構建，企業產業能借助網絡來覆蓋全球范圍內的營銷，而消費者也可借助網絡自由選擇商家開展消費活動。從這可看出，電子商務有著非常廣闊的交易市場。再次，電子商務能夠簡化商品流通環節，大幅度地降低商品的成本，這樣能夠確保商品以最快的速度到達消費者手中，帶給其更好的消費享受。最后，由于消費者越重視差異化、個性化以及時尚的消費，而電子商務無疑迎合了消費者的消費觀。電子商務需要應用多種新技術，電子商務的面世，并非代表以往的貿易形式消失，而是集成了非常多的優勢，結合了老技術以及新技術，讓人們能夠最大限度地發揮出其優勢，從而更好地實現已定的目標。電子商務的集成性，在事物處理的統一以及整體性上有所體現。在電子商務平臺以及環境當中，能夠讓工作流程更為規范，能夠有效地整合人工操作以及電子信息處理技術，構成一個系統的整體。但是,在具體的應用實踐過程中,電子商務還具有可拓展的性質［3］。
2電子商務給市場營銷創新性發展帶來的一些影響
2.1改變了市場的營銷環境
隨著時代的進步，市場上出現了電子商務這一新興產品，并且以極快的速度在發展。首先，電子商務的出現極大程度地使市場影響外部環境得以改變，讓市場營銷的范圍得以擴大，可以說讓市場營銷發展發生巨大變化。電子商務銷售時一般是借助網絡平臺，由于網絡有非常多的優勢，因此打破了空間和時間以及地域的限制，讓市場營銷的范圍在全球得以拓展，雖然這讓企業面臨著巨大的發展機遇，但與此同時也對其提出了較大的挑戰，只有將一套完整的全球化銷售體系建立起來，才能夠使全球的經濟發展需求得以滿足。目前，對于市場而言，電子商務的面世帶來了一場巨大的變革，有著非常大的現實意義。從當前實際情況來看，電子商務交易金額已經達到了10100億美元，并且據相關學者預測，在今后的的經濟發展中，會由電子商務來完成70％左右的貿易額。一些資料表明，在1998年時，50億美元是美國的電子商務獲得的收入，但到了2000年，美國的電子商務所收長到了200多億美元，僅僅2年時間，就實現了將近4倍的增長，這無疑代表電子商務有非常可觀的發展前景。簡化了銷售環節。以往在進行市場營銷時，都是靠中間商才可進行交易。但在目前的電子商務背景下，許多的經銷商以及生產廠家卻能夠直接地同消費者進行交易，這樣除了可二十四小時的運轉以及營業，而且可在一定程度上簡化以往銷售中繁雜的銷售流程，使市場營銷的成本得以減少，從而有效地降低銷售價格。與此同時，能夠使企業的銷售額以及銷售量得以增加，更助于讓企業的產品以極快速度進入到市場當中，從而使行業生產成本得以降低，讓消費者獲得更多的效益，讓其用最為低廉的價格購買高質量的產品，體驗高質量的服務。另外，借助互聯網實行的電子商務交易，能夠極大地拓展企業選擇的合作對象范圍，并且能夠在一定程度上使中間環節得以減少。從當前的實際情況來看，相比于以往的市場營銷，電子商務簡化了營銷環節，可以使企業在促銷和實體店面設計以及宣傳方面的投入成本得以縮短，最大程度地減少宣傳支出以及大額廣告。
2.2電子商務給消費者帶來的創新性影響
改變了購買的方式：以往在進行市場營銷時，消費者商品選擇的范圍極為有限。而在新的時代背景下，由于電子商務的信息交流具備雙向性的特點，更便于生產者以及消費者進行互動和交流。當對商品進行選擇以及購買時，消費者可借助互聯網平臺同生產者交流，提出自己對于銷售商品的要求以及看法，而這樣更利于促進產品的開發和改進以及產品的發展，從而讓購物方式從以往的單向選擇轉變成互動式購物。電子商務使服務質量得以提升：傳統的市場營銷，企業大多是通過生產新產品、提升產品質量、降低生產成本和銷售成本、活動宣傳等方式營銷產品，提高市場競爭力。而電子商務條件下，市場需要的是企業的快速適應。企業要通過市場調研在第一時間了解消費者的需求,制定相應的方案,滿足客戶需求，更快更好的適應電子商務，這是企業在當代最需要培養的能力。企業還應該通過更多的渠道去調查、了解消費者各方面的信息，了解消費者對產品的滿意程度、訂單處理、售后服務等方面，要加大透明化。電子商務作為虛擬組織，依托于網絡，會時刻發展變化的，因此企業要高度關注、密切聯系市場，與不同的企業進行信息共享、交換，對產品的發展、對客戶的理解等方面優勢互補、缺點消除，更好的服務消費者，滿足消費者的需求，更科學、更迅速的適應電子商務的環境，提高企業的競爭能力，推動企業的長效發展進程。
3總結
目前，經濟發展的必然趨勢即電子商務，相比于其他的行業，電子商務有著非常快的發展速度。毋庸置疑，作為一種新興的貿易模式，電子商務能夠極大程度的影響到市場營銷的創新性發展，且這一變革有著巨大的影響力。在發展的過程中，電子商務不僅讓營銷發展面臨著新的機遇，而且也讓企業面臨著非常巨大的壓力。在這樣的背景下，企業應不斷地轉變發展理念，對管理模式進行優化，正視自身存在的不足，充分地對電子商務發展契機進行利用，不斷突破，從而給企業的可持續發展帶來新鮮的活力、提供持續不斷的動力。
參考文獻：
［1］劉春艷,李敏,趙煥紅.客戶細分下的電商營銷策略研究［J］.商業經濟研究,2016,（1）
［2］王豐.電子商務對市場營銷創新性發展的影響［J］.商業時代,2017,（3）:78-80.
［3］董緯.電子商務條件下市場營銷理念的創新要點淺談［J］.商場現代化,2017,（5）:51-53.
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