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易趣頻頻后院失火 中國eBay前途如何
3月以來,中國最大的電子商務個人交易平臺——易趣網,其服務器在2周之內3次維護的消息不脛而走。除頻繁維護之外,3月24日,易趣網又赫然發布公告,通知用戶“由于電信機房電源供應發生故障”而導致服務器無法登錄。C to C 激烈競爭初露端倪
伴隨著中國互聯網的復蘇,電子商務再度引起人們的關注。在經歷了網絡經商(B to B)、網絡購物(B to C)的浪潮之后,個人交易平臺(C to C)成為電子商務業務新一輪關注的熱點。
易趣無可取代之處是它有行業的獨門法寶——C to C。創辦于1999年的易趣,在熬過了互聯網的寒冬之后,環顧左右,發現自己成了“嚴冬”下“九死一生”中的幸存者,在“尸橫遍野”的網絡個人交易市場,易趣順理成章地“榮升”為老大。
電子商務巨人,美國eBay公司去年全資收購了易趣,成為中國易趣網的最大股東。在獲得eBay 1.8億美金的資金之后,易趣“舊瓶裝新酒”,儼然擺開了打造“中國eBay”的陣勢。
然而,看好C to C市場的卻不止易趣一家,2003年,阿里巴巴斥資1億元人民幣創立C to C交易平臺淘寶網,借勢阿里巴巴成熟的電子商務網站運營經驗,在不到一年的時間里,業務量直逼易趣。
今年年初,雅虎和新浪共同在美國和北京同時宣布合資成立C2C公司,雅虎和新浪均手握巨資,而雅虎技術優勢和新浪(中國)的超人氣,更令人生畏。
而雅寶、酷必得、嘉德在線等一度銷聲匿跡的拍賣網站死而不僵,借電子商務春風“蠢蠢欲動”。易趣應該感知得到,C to C市場正在狼煙四起。
戰事吃緊,易趣后院頻頻“失火”
依然作為行業老大的易趣認為自己已經發展到應該把主要精力投入在為存在和潛在的競爭對手設置競爭門檻上。盡管易趣走到今天仍不盈利,但坊間早有流傳易趣不惜多支出近2000萬美金與包括新浪、搜狐、網易、tom在內的各大門戶網站達成封鎖競爭對手廣告排他協議、不惜重金封殺對手的聲音。
今年2月3日,易趣對執行了兩年多的收費價格做出調整,從當日零時開始,在易趣網拍賣的商品登錄費用將調低,實行8元封頂。易趣的用意很明顯,通過調整登錄費用吸引更多的賣家,并提高交易量,固守C to C老大的地位。
就在易趣雄心勃勃,試圖壓倒對手、欲一家獨大的同時,易趣卻又不得不肩扛著“后院失火”的包袱。
有業內人士對易趣服務器的頻繁無法登錄表示費解。據資深業內人士稱,服務器維護本身原屬正常,但即使是分布式計算量像天文數字的即時網絡游戲,也少有如此頻繁的維護量。易趣網服務器被懷疑藏有隱患。
最近不少易趣用戶反應激烈,用戶認為如此大的網站竟然會出現“電源問題”,而且在出現問題后沒有后備機器解決問題,令他們感到很失望,更有用戶稱“交易受到很大影響”,要求易趣方面合理解釋和賠償無法交易帶來的損失。
eBay借道易趣挺進中國,是否左右為難
成立于1995年的eBay,在全球C to C市場的業績驚人。據eBay公布的數字:2003年eBay交易額為238億美元,凈收入22億美元。目前,eBay在全球28個國家和地區設有分支機構。而在中國,eBay采取了更為謹慎的策略,通過對易趣的并購圖霸中國市場。eBay副總考布已經把中國定位為eBay最具發展潛力的市場。
而易趣在國內市場的擴張步伐,似乎遠不如eBay的期望。中國互聯網實驗室的電子商務網站最新CISI人氣榜數據顯示:在電子商務全線回暖的2003年,號稱中國C2C網站老大的易趣的漲幅數為78%,而后來者阿里巴巴旗下淘寶網的CISI人氣增長幅度高達768%。看來,易趣的市場優勢依然靠的是過去的“舊瓶”,1.8億美元的“新酒”似乎沒有為易趣帶來質的突破,而重金封殺卻依然要面對成長速度十倍于己的對手。易趣對eBay需要解釋的恐怕太多。
事情還不僅于此,當雅虎+新浪的戰車轟轟作響之際,易趣很有可能會失去新浪的廣告陣地,失去第一門戶之后,易趣重金打造的網絡封殺計劃也面臨著意義全無的迷局。
據悉,在技術方面,易趣也多面臨著諸多尷尬。在雅虎試圖把服務器搬進中國,以增加網絡反應速度的同時,易趣內部卻傳來消息,eBay曾有意把易趣的服務器支持系統越洋遷移到美國,以維護其運營穩定。如這樣做,易趣剛剛招至麾下的150余名技術工程師不知何去何從。
eBay高層曾經表示:中國市場是最有潛力的市場,而借道易趣進入中國市場,目前還很難看出有所作為。但畢竟中國的C to C市場剛剛起步,勝負輸贏還難以定論。不但易趣,包括雅虎、新浪和阿里巴巴旗下的淘寶都任重而道遠。
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