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一切從條碼開始

時間：2023-02-20 08:28:59 電子商務論文我要投稿

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一切從條碼開始

——條碼技術應用拉開建材行業信息化序幕

在人類歷史上，還沒有哪次變革像信息技術革命這樣迅速而深刻地改變著人們的生活。進入新世紀以來，信息化大潮的來勢更加迅猛。首先受到這股大潮沖擊的無疑是電信、金融和高科技制造等行業，這些行業的信息化水平目前也是所有行業里最高的。與此同時，暫時還有一些行業沒有被這股潮流完全波及到，比如以建材為代表的一些相對傳統的行業。但這些行業注定不會是永遠被人遺忘的角落，隨著我國信息化進程的不斷深入，這些行業里的堅冰也將會不可避免地逐漸融化。

11月8～13日，中國物品編碼中心（ANCC）在北京舉辦了“2004年條碼技術宣傳周活動”。此次宣傳周活動的主題為“ANCC全球統一標識系統在建材行業的推廣應用”，主要內容包括應用條碼倡議活動新聞發布會、高層研討會、建材超市POS系統考察、相關技術培訓及“條碼在你身邊”科普宣傳活動等，其目的就是提高商品條碼在我國建材行業的應用水平。隨著這次宣傳周活動的成功舉辦，條碼技術在建材行業的應用必將掀起一股新的高潮，建材行業信息化的大幕也將正式被拉開。

信息化行業發展的要求

作為傳統制造行業，建材業在我國國民經濟中的地位舉足輕重。過去，人們曾形象地用“衣食住行”來描繪生活中的四大難題。隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，對于絕大多數人來說，缺“衣”少“食”的日子已經成為過去，但“住”和“行”的問題卻日益凸現，再加上住房制度改革、房地產升溫和國家持續加大基礎設施建設投入的力度，目前的中國正在成為一個巨大的“建筑工地”。伴隨著建筑業的發展，建材行業也水漲船高，近年來發展十分迅速。來自國家發改委運行局建材處的數據顯示，建材行業今年上半年的經濟運行發展態勢良好，預計全年總產值將增長20%以上；據中國建材工業經濟研究會提供的報告，未來十年甚至更長的一段時期內，建材工業發展速度將高于國民經濟發展速度3到4個百分點，到2010年將達到10126億元。

與行業的突飛猛進形成鮮明對照的是，建材行業的信息化水平極低，難以適應行業的快速發展，突出表現為以下幾個方面：作為傳統制造行業，在企業信息化的認識上相對落后，重生產過程而輕管理信息化；信息化基礎設施建設尚待改善，信息化資金投入相對不足；企業信息化人才尤其是復合型人才極度匱乏以及應用系統建設相對遲緩等。目前，我國絕大多建材企業數還沒有建立起企業生產、銷售、庫存、采購、財務和人事等一體化的綜合管理系統，即使有一些單項系統的應用，其系統上的信息也不能集成和共享，企業內部執行效率仍很低，對外部市場的響應速度較慢。

毫無疑問，在信息化的浪潮中，我國建材行業的信息化水平已經不能適應當前國際國內發展環境的要求，加快建材行業信息化的步伐勢在必行。

條碼技術信息化的基礎

任何信息系統都離不開數據，沒有數據的流動和對數據的處理，就沒有信息化。眾所周知，商品在生產和流通過程中會產生大量的數據，比如重量、尺寸、內件性質、價格等。這些數據需要按一定規則被處理成信息化系統能夠識別和處理的數據信息，信息系統再對這些數據進行分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動，以實現對貨物流動過程的控制，從而達到降低成本、提高效益的管理目的。

如果說數據信息是信息管理系統賴以存在的前提，那么，對這些數據信息的采集就成為企業信息化的重中之重。

過去，企業往往用手工作業方式將這些數據信息錄入到自己的信息系統中，但這種傳統的手工作業方式有著許多難以克服的缺陷，其中一個就是錄入速度太慢。一般人的打字速度都在100字/分以內，快的也只是100出頭。但商品數據達到一定規模的時候，比如企業每天生產或配送的產品達數萬件以上時，這種方式就無法滿足需要了。傳統手工作業方式的另一個缺點就是出錯率高。按人工出錯概率統計數據，每10萬件商品中一般可能有100件的信息被錄錯。

與這種傳統手工作業方式相比，應用條碼技術具有無可比擬的優越性。在速度上，商品條碼完全由機器來自動識別讀寫，比手工錄入快百倍千倍。在出錯率上，出現條碼掃描錯誤的可能也要非常低。據統計，人工鍵盤輸入的差錯率為三百分之一，而條碼輸入的差錯率為三十萬分之一。因此，使用條碼技術可以節省大量的人工和時間，能更好地滿足物品位數多、快和準確的需要。此外，制作容易、成本低廉且應用廣泛的商品條碼本身具有其編碼唯一性、永久性、無含義、全數字的特點，是商品的身份證。在信息系統中最適于作訪問數據庫的關鍵字使用。正是由于具有了這些無法替代的優點，條碼技術已經成為了管理信息系統最有效的數據采集工具，應用條碼技術也成為了眾多企業進行信息化的理想切入點。

建材超市推波助瀾

超市在這些年的發展有目共睹，它可能是迄今為止最先進和最成功的零售業態，正在不斷侵蝕傳統購物商場等零售業態的市場份額。超市的興起并非偶然，而是因為其具有自己獨特的競爭優勢。首先在空間上，超市在物理空間一定的情況下給予了顧客以更大的心理空間，通過商品多樣化，給顧客提供了更大的選擇余地，同時超市購物具有自助服務性質，更好地滿足了消費者的購物心理。其次在時間上，超市以商品多樣化和服務綜合化彌合了供需雙方的空間距離，使顧客不用花費更多的交通費、穿越更多的街區或城市空間、花費或浪費更多的時間就能享受到“一站式購物”的快樂。最后在成本上，超市，尤其是連鎖超市往往可以通過大規模定購降低采購成本，還能夠通過內部組織與管理結構的簡約降低自己的運營成本，所以，超市商品的價格常常比大中型零售商場同類商品低10％甚至更多。正是因為具有空間、時間和成本上的優勢，超市才會在日用百貨等領域里占據主流地位。隨著社會的進一步發展，超市也將陸續在其他一些領域里占據主流地位。

縱觀商品條碼的發展歷程，我們會發現超市在其中的推動作用居功至偉。其實，條碼的發展和超市的發展密不可分，二者相輔相成、互相促進。一方面，超市全力推廣應用商品條碼，推動了條碼的普及和發展；另一方面，條碼在超市的全面應用又提高了后者的競爭力，也促進了其進一步發展。具體而言，在超市里應用商品條碼有如下好處。

第一，消費者可以充分享受利用條碼技術進行商品結算帶來的便利。在傳統零售商店里，消費者看中一個或數個商品后，必須要指給商店服務員，由服務員手工填寫相關票據，消費者持該票據到固定的收銀臺交納費用，再持收據回到商品柜臺領取購買的商品。如果采用條碼技術，消費者的購買程

序則不必如此繁瑣：當顧客采購商品完畢在收銀臺前付款時，收銀員只要拿著帶有條碼的商品在裝有激光掃描器的臺上輕輕掠過，就可以把條碼下方的數字快速輸入計算機，通過查詢和數據處理，計算機可立即識別出商品制造廠商、名稱、價格等商品信息并打印出購物清單。在生活節奏越來越快的今天，采用條碼技術無疑可以為消費者節省大量的時間和精力，給他們更好的購物體驗。

第二，超市可以應用條碼來提高自身的運營管理效率，降低成本。對于那些沒有使用條碼的商品，超市只能人為地給它們分配一個超市自己的店內碼，這必定會占用超市一定的人力和物力，提高了超市的管理成本，而商品條碼則可以很好地解決這一問題。除此以外，應用條碼技術還可以以少量的人員即可高效地完成相應的實際工作，比如利用條碼簡化結算方式。對于那些信息化基礎比較好的超市而言，還可以在利用條碼采集到的數據上做智能分析，為戰略決策提供支持。比如，應用了條碼技術的超市可以清楚地知道自己店內的哪一種商品供不應求，應該及時增加采購量，而另外哪些商品嚴重積壓，應該限制采購；一些商品在哪些時間段里暢銷，而在另外哪些時間段里滯銷；以及哪些商品是消費者喜歡一并購買的，從而應該放在一起，等等。

第三，條碼技術可以提高整個供應鏈的效率，降低物流成本。采用條碼技術可以使商品信息透明化，使供應鏈上的各個節點都能隨時清楚地了解商品的位置和狀態等信息。超市可以利用條碼技術簡化商品入庫、出庫和盤點的程序，提高補貨的效率，最大限度地降低管理成本。生產廠家可以以此提高自己向經銷商供貨的速度和對市場的反應能力，并可降低自己的庫存和合理安排生產。另外，應用條碼技術的企業還可以走出國門，融入到全球產業鏈中。

第四，應用條碼技術可以從源頭保證商品的質量。這可能是商品條碼的最大好處。目前我國建材行業的主要問題之一就是建材企業魚龍混雜，產品良莠不齊，不時有偽劣商品危害人們身體健康的報道見諸媒體。商品條碼是一套嚴密的獨立體系，企業的產品要獲得商品條碼，企業本身必須具備一定的資質，產品的質量必須過關，并在規格上達到一定的標準，還要通過嚴格的申請程序才能獲得應用商品條碼的資格。這樣，商品條碼從根本上提高了建材市場的進入門檻，從源頭保證了建材產品的質量，對于保證消費者的身心健康和規范我國建材市場并確保其持續健康發展具有重要的意義。

正是由于商品條碼的意義非凡，超市才不遺余力地推廣其應用。在日用百貨領域里，條碼技術能夠實現近百分之百普及，很重要的一點就是得益于沃爾瑪、家樂福等連鎖超市們的大力支持。反過來，商品條碼也也幫助這些連鎖超市不斷發展壯大，最終成為了日用百貨領域里的主流業態。在建材領域里，建材超市也正在興起。在歐美，有30多年歷史的建材超市已經取代了傳統的攤位市場，占據了90％以上的市場份額，成為了建筑、裝飾材料零售市場流通的主渠道。在中國，建材超市的發展勢頭也非常迅猛。從1996 年底我國第一家建材超市創辦至今，建材超市數目呈幾何級數增長，特別是英國百安居、德國歐培德等國外著名建材零售業巨頭在此領域表現出咄咄逼人的態勢，而國內一些實力企業如東方家園、好美家等也聞風而動，不甘落后。截至到目前，世界第三大建材連鎖企業百安居已經在中國開了21家分店，計劃明年再開15家。而已經擁有22家分店的中國最大建材連鎖超市企業東方家園更是雄心勃勃地計劃在明年新開18家分店。隨著建材超市的日益發展，商品條碼的應用也必將會得到更廣泛的應用。
條碼應用之路任重道遠

商品條碼在建材行業的發展前景毋庸置疑，但這并不意味著其發展過程會一帆風順，至少在目前，它就遇到了諸多困難。首先，建材產品有著一些不同于普通日用百貨商品的特質，比如板材的大、石材的重和管材的長，還有通常擺不到臺面上的水泥、石灰、瓷磚等等。在這些產品上應用商品條碼無疑會有一些困難，包括技術上的和習慣上的。其次，廣大建材生產企業應用商品條碼的意識薄弱。我國的建材企業大多規模不大，不愿意采用先進的信息技術來革新陳舊的管理模式，認為商品條碼只會提高企業的成本，不用亦可（盡管一個商品條碼的成本只有幾分錢，用在建材產品上幾乎可以忽略不計）。另外，作為條碼應用的主要推動者之一的建材超市目前在我國還處于初步的發展階段，還遠未成為市場的主流，在建材超市發展最快的上海，其份額也只不到20％，在廣州只有5％。

當然，并不是所有的消息都是壞消息。來自中國物品編碼中心的數據顯示，歐倍德2003年在亞洲的采購中有40％的是來自我國，百安居80％的產品依靠全球采購，其中的10％來自我國。據此，中國標準化研究院院長、中國物品編碼中心（ANCC）主任矯云起認為，中國正在成為世界建材巨頭采購的集散中心，隨著我國建材產業的迅速發展，建材產品的生產商、供應商和銷售商采用與國際接軌的商品條碼已是大勢所趨。中國物品編碼中心（ANCC）主任助理、高級工程師羅秋科告訴記者，通過該中心研究人員一年多的研究，建材產品應用條碼在技術的問題已經被解決，不管是大件商品還是成套商品以及其他特殊商品，該中心都能提供成熟的條碼技術應用解決方案。

中國物品編碼中心（ANCC）舉行的這次條碼宣傳周活動得到了國家質量監督檢驗檢疫總局法規司、國家標準化管理委員會高新技術部等國家機關和中國建材市場協會、中國建筑裝飾協會等組織以及眾多媒體的重視和大力支持，來自全國各地的120多家建材企業聯合發表了“積極采用商品條碼，促進我國建材行業快速發展”倡議書。各方面已經就讓有商品條碼的建材產品優先進入超市達成了一致共識，并呼吁消費者優先購買有商品條碼的商品。

隨著我國建材行業和建材超市的發展，條碼技術在建材行業的應用必將越來越廣泛。條碼技術的廣泛應用也必將夯實建材行業信息化的基礎。建材行業信息化的大潮必將不可阻擋地到來。

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