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電子政務所要應對的問題
電子政務已經是國家行為,再也沒有必要闡述其多么重要,多么必要,再談電子政務這個話題時,重要的是:起步早的受阻礙克麗觀察:再談電子政務這個話題時,重要的是:窮盡需求。電子政務所要應對的問題:起步早的受阻礙;起步晚的進步快;起步早的出經驗;起步晚的可借鑒。
起步晚的進步快起步早的出經驗起步晚的可借鑒以上4句話是對電子商務和電子政務狀況的真實寫照,但僅用這4句話來總結兩者之間的關系是不夠的。結果肯定是這樣:比電子商務起步晚的電子政務反過來會帶動電子商務,然而目前電子政務所要面對的是不斷地窮盡其需求。
平衡分開與保密的需求北京市信息辦杜敬明主任說,電子政務只有兩個面向,即面向公眾,面對安全。然而事實是,面向公眾就可能不安全,而太安全了、太保密了就沒必要上網了,正如國家保密技術研究所杜虹所長所說,互聯網加快了泄密的速度。要上電子政務必須要找到公開與保密需求的平衡點:該保的保住,該放的放開。
3月24日,在京華網絡公司在廣州舉辦的電子政務研討會上,杜虹所長在談到這一需求時說,在選擇操作系統時,如果用通用操作系統,要加安全防護,或者選擇專用操作系統。如果要建立數據庫,涉密區域與非涉密區域要物理隔離,非涉密區域與大眾服務區域要邏輯隔離,他建議將涉密區最小化,因為涉密過寬限制了網絡的開放性,并且增加了保密的經費負擔。以上觀點要求對信息的分類要嚴謹、規范。
不增加人為條件的需求如果上電子政務要增加設備,增加人,就不符合電子政務的初衷和精減政務人員的原則。中聯部辦公廳信息辦任錦華主任認為,電子政務并不是簡單的政務上網,而是要對現有的政務流程優化、再造、創新。
優化政務流程即要對復雜工作簡單化,(肯定不可能上了電子政務使原來工作流程更為復雜),也要讓簡單工作規范化。這種簡單化和規范化就可能產生電子政務“奪權化”,正是這種“奪權”趨勢才是電子政務真正的阻力。
國務院法制辦信息中心主任孔祥清博士也談到了對電子政務產生的“奪權”要提前認識,他認為這是電子政務、電子商務、企業信息化中的共性問題。
N個需求在等待3月中旬,在本報承辦的北京電子政務研討會上,來自各行業的電子政務專家向IT廠商和相關部門展示了他們在電子政務方面的需求:
可視化互動需求跨廣域網管理需求垃圾、病毒、黑客終結者需求不僅保護數據庫結構,也保護數據庫內容的需求建立授權體系的需求建立誠信體系的需求OA與MIS系統對接、聯網的需求電子紙與傳統紙雙重管理的需求數字農業、信息進村到戶的需求需求之誤區電子商務的進行過程有一個誤區,那就是從IT技術入手,結果就是失敗。電子政務決不可能走電子商務失敗的老路。這無論是對于IT廠商來說,還是對于商務用戶來說都是慘痛的教訓。在北京電子政務研討會上,Adobe中國總經理皮卓丁針對電子紙和傳統紙管理的雙重需求,展示了電子紙可用鼠標簽名的功能,立即得到用戶響應。
應用軟件的開發“一勞永逸”也是誤區的“重災區”,既然是一直窮盡需求,也應該是窮盡應用。
結束語窮盡的寓意是在追求窮盡,可是永遠達不到終點。既然是永遠在窮盡應用,窮盡需求,對于IT廠商來說也應該是永遠尋求永無窮盡的商機。
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