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互聯網搜索:核心技術與商業模式主宰沉浮
如今搜索已經成為互聯網第二大應用,被稱為“電子商務的基石”、“互聯網的戰略核心”。據iResearch的報告,2003年中文搜索引擎市場已經達到5億美元,而且每年還以60%的速度增長,預計到2006年將達到23億美元。中國搜索市場的競爭已經白熱化,特別是Google名利雙收的示范效應,更加劇了這種激烈的追逐。在這個過程中,核心技術與商業模式是最關鍵的兩大變數,將主宰搜索市場的沉浮勝敗。如果誰在這兩個方面都占了主動與先機,平滑的雙軌將使之高速奔向未來;反之,就可能遭遇各種問題。
國際搜索巨頭對中國市場的強勢沖擊已經給本土企業造成了巨大壓力。去年底,雅虎以1.2億美元的高價收購以網絡實名著稱的國內搜索企業3721;今年,Google拿出1000萬美元收購了號稱全球中文搜索第一門戶的百度的3%的股份。中國本土搜索企業相應成立的“中國搜索聯盟”,采取的是“合縱”方式,但據了解的人說,合作還是比較松散的,目前尚不能對技術創新作出貢獻。多數本土搜索廠商還在力拼上市,但籌集資金還只是發展手段之一。
“一群七歲的孩子,在爭搶著一個足球”,摩根士丹利在《中國互聯網報告》中曾這樣評價。對于搜索市場,最大的障礙依然在于對技術的真正理解以及由此而來的技術、商業模式等方面的創新。
核心技術趨勢:智能、個性、多媒體、桌面化
互聯網技術發展日新月異,傳統的海量式搜索已經不能滿足廣大網民日益增加的搜索需求。目前搜索引擎市場的主導方向還是“博大”,重導航作用而輕精準信息服務。Delphi Group的調查結果表明,60%的被調查者通常花費兩個小時來搜索有用的資料,而在網站上查找信息的過程中,每增加一次點擊就會有1/3的用戶選擇放棄并離開網站。90%的企業希望能建立一種新的信息分類和管理方法。如何在信息的海洋中撈“金針”呢?這就需要我們的工具更快速、更專業和更具個性化,因此搜索引擎必將向著更加智能化、人性化、簡單化的方向發展。誰能在技術上解決用戶對信息求準求精求全的要求,誰就將獲得更多用戶的支持。
智能搜索:智能化有兩條技術道路,一是“輸入一個句子”,比如“第一個遨游太空的中國宇航員是誰”,目前的搜索技術還不能實現這一點;二是互動,逐層縮小搜索范圍,使用戶更快、更準地找到所需要的信息,目前有些搜索引擎已實現了部分互動性。例如百度公司日前宣布,國內任何一款智能手機的用戶都可以輸入pda.baidu.com直接登錄百度,直接享受隨時隨地查找信息的便利。據悉,此功能將全面支持Palm、Wince或者是Smartphone等智能手機。
個性搜索:每個用戶的喜好、目的不同,對搜索結果的期待就有很大差異,所以混雜在一起的“八寶粥”是不受歡迎的。例如為了迎合廣大音樂(MP3)愛好者的需求,雅虎旗下的獨立搜索門戶“一搜”(yisou.com)正式推出了可檢索全球1500萬MP3音樂文檔的搜索引擎。Google也把重點放在了個性化搜索引擎上,以求基于用戶此前搜索的內容探測用戶的喜好,從而使得搜索引擎可以為用戶提供更準確的搜索結果。另外,專業化、母語化、區域化等也是個性化搜索的一部分。
多媒體搜索:目前的搜索工具還基本上只能覆蓋文本網頁,分析并依照內容特征為音、視頻文件建立搜索索引是一個剛剛開始的漫長工作。IBM公司的研究人員正在開發一種名為Marvel的搜索引擎,它能夠獲取目前在互聯網上很難獲取的音像資料。我們將能夠點擊例如一次總統辯論的樣例照片或描述一個場景,從電視公司、電影廠商、個人藝術家創造的數以千計小時的音像資料中獲得相關的內容。
桌面搜索:蘋果、微軟、Google、中國搜索等在桌面搜索上下的賭注甚至超過網絡搜索。桌面搜索與網絡搜索正好相反,是幫助個人電腦用戶在臺式機上快速查找資料或其他內容。微軟、蘋果正努力將桌面搜索功能集成到其新一代操作系統中,而中國搜索則推出了名為“網絡豬”的桌面搜索引擎。
商業模式趨勢:競價排名、行業搜索、企業搜索
競價排名:“競價排名”就是根據競價的多少決定某個關鍵字搜索結果的排名順序。網民顯然不會點擊所有搜索結果,所以競價排名在前的企業將會有機會贏得大量直接客戶的訪問。因為費用低,且“不點擊不收費”,所以比較受一些中小企業的歡迎,被稱為“企業玩得起的營銷”。根據中國互聯網信息中心的最新統計顯示,有82.2%的網民是通過使用搜索引擎得知新網站的。“競價排名”可謂物美價廉,因為競價排名費用一般在幾千元到幾萬元之間,而傳統的廣告和市場推廣活動要達到理想的市場覆蓋面費用要高十倍以上。百度的競價排名、中國搜索的搜索排名等都是參照Google的商業模式,以實現網絡搜索的商業營銷價值。他們深入企業中去,打出“為企業‘排’出優勢”、“借力搜索、振興經濟”等口號。
行業搜索:現在中國搜索、8848、中商網等倡導的行業搜索、購物搜索等,則更深度地實現了搜索的商業價值。中國搜索在7月猛增23個行業頻道,意欲成為中國第一大行業門戶;中商網則要通過商品搜索引擎打造“一站式搜索比較購物”。
企業搜索:最近所有的搜索引擎服務提供商盯上了企業,將其作為新的增長點。企業搜索可以實現企業現有業務資源的充分整合,這對提升企業IT與業務效率意義非同尋常。Google、Overture、中國搜索等搜索引擎廠商,已紛紛推出了面向企業的特色信息搜索服務。
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