B2B存活尚不過半 電子商務誰主沉浮

B2B存活尚不過半 電子商務誰主沉浮

 什么是電子商務？B2B還是B2C？曾被大家津津樂道稱為電子商務的代言符如今已隨著網絡經濟大潮的潮起潮落而淡出了人們的視聽。而這主要在于被寄予頗多希望的他們沒有起到太大作用使然。近日，據美國一項新的調查發現，隨著B2B(企業對企業電子商務)發展的不景氣，從2000年4月到2002年6月，只有43%的B2B存活了下來。預計B2B將從2000年的1500家下降到2003年的200家。而B2C的情況也好不到哪去，my8848因管理者與投資方矛盾而倒臺；曾經熱遍了整個京城的E國網站因為資金難題也變得無聲無息……許多B2C公司也是舉步維艱，難以為繼。電子商務究竟怎么了？為什么被認為能夠在未來幾年獲得飛速發展的它變成這樣？誰又能在電子商務的發展中經久不衰，引導潮流呢？網絡泡沫破滅后重新審視它的存在有助于我們對未來電子商務發展方向的把握。

    發展現狀：網站數量減少服務范圍擴大

    其實談到電子商務市場的萎縮，主要表現在BtoC網站數減少。信息產業部近期公布的一項調查統計數字也說明中國電子商務面臨的嚴峻形勢：2000年初，國內約有B2C購物網站1665家，到2000年底，約剩下1300家，而到2001年底，卻只有1188家。截至2002年11月初，勉強剩下掙扎的電子商務網站更是寥寥無幾。中國的電子商務到底怎么了？不到兩年時間，我國網上購物的網站數目下降約1/3。這與我國近兩年網民和網站總量都以一年翻一倍的速度增長顯然是不相對應。
    雖然如此，但它的服務范圍卻在擴大：2001年，我國旅游、票務、金融、房地產、職業介紹、網上教育、娛樂等網上服務業發展迅速，范圍擴大。據了解，僅這一年，就有1065萬中國人曾經在網絡上購買了商品，占網民總數的31.6%這個比例和發達國家網民中個人電子商務用戶所占的比例已十分接近。而各種網上娛樂快速增長，手機銀行用戶、手機炒股，電子機票正式使用；網上職業介紹和人事招聘，網上教育發展迅速，房地產網站“落地”……
    網上采購規模大增。電子商務市場井噴之后，其核心商業模式被移植應用于政府采購。像國家計委、經貿委、財政部、衛生部、醫藥監督局和國家物流與采購聯合會等部門，在2001年都做了一些工作，推動了網上采購，國家財政部還專門建立了中央政府的采購網絡，30個省、市的政府都設立了自己的采購網絡。其次，企業的網上采購也蓬勃興起，首鋼在2001年上半年11天時間里，就完成了5萬噸硅錳和9萬噸鐵合金的2.3億采購工作；上海寶鋼每年的采購額大概在80億至100億之間，其中網上采購額達20個億左右。通過網上公開、公平、公正和透明化的采購，不僅使得政府辦事效率提高，透明度增加，還有效地控制了價格，避免貪污和幕后交易。
    網上金融不斷擴張，2001年中國共有13家銀行開辦了移動銀行業務，其中招商銀行最早在深圳開辦了移動業務，到2001年底中國工商銀行對外宣布：網上交易額突破6000億元。而網上證券交易的交易額也達到3571億元，占整個總證券額的4.4%。盡管是這樣，但已經是2000年的200%了，增加了一倍。
    然而一段時間高速發展之后，電子商貿應用逐漸陷入疲軟。首先是在電子商務領域爆發了一連串誠信危機，電子分銷渠道一夜間倒閉，著名B2C企業資金周轉不靈而被供貨商擠兌，金字招牌轟然倒地；而那原本被稱為電子商務最佳模式的B2B企業也一家一家地關門倒閉了，業內聞電子商務而色變。

    成功的電子商務：合理的運營模式、持續的市場競爭力

    怎樣才是成功電子商務呢？其實，電子商務一般并不來自傳統的商業巨無霸。運營模式的合理性才是電子商務成功的關鍵，而這其中包括商業運營和資本運營。而綜觀國內經營B2C業務的網站，產品種類僅限于圖書、CD、鮮花、飛機票等商品。產品種類和超低利潤的局限性決定了其發展速度受到限制，網站本身運作成本高得驚人，入不敷出的尷尬境地讓許多經營者在急呼缺氧。再加上，缺少現實服務單純的網上交易根本無法取悅于消費者，網上網下無法構成現金鏈，最終為市場所淘汰。所以，合理的商業運營是持續的根本。而運營模式的核心主要反映在市場模式和財務模式。據哈佛商學院教授、裂變理論代表人克勞頓.哥利藤森和英諾塞特的最新研究結果表明，眾多電子商務公司由于對行業競爭基礎把握不到位而在商戰中失利。
    按照哥利藤森的說法，行業競爭狀況的變化帶動市場的變化。在某一特定階段，企業若是過分迎合消費者的需求必然會使行業競爭狀況發生變化，從而帶動市場發生變化。在第一階段，企業競爭的基礎是產品的功能；一旦產品功能超越了基本需求后，競爭基礎就變成了可靠性。而一旦可靠性再也無法引發競爭的時候，競爭基礎又會變成方便、快速、靈敏及定制。到最后，競爭基礎將變成價格。前兩個階段勢必給企業帶來滾滾財源，可一旦方便性成為競爭的基礎后，企業就開始走下坡路了。戴爾公司在個人電腦領域的崛起，是一個經典的例子。該公司基于定制和方便性的業務模式在互聯網上得到了長足發展。
    因而，中國電子商務成功的關鍵是：擁有合理的運營模式，擁有持續的市場競爭力。

    發展前景依然看好各類模式各有千秋

    其實，出現電子商務網站日益萎縮的情況的深層次的原因并不是中國目前還沒有發展電子商務的必要條件，而是因為大多數的電子商務網站還沒有找到適合自身發展的發展模式，過多地“抄襲”歐美國家發展電子商務業的經驗所致。
    那么，中國的電子商務是不是已到了發展盡頭？據全球權威研究機構IDC-國際數據中心認為，電子商務市場價值的增長目前雖不盡人意，但從2002年開始將會有良好表現。IDC認為一旦中國找到了新的合理的互聯網上的物流形式，那么中國的電子商務市場前途將不可限量。IDC預測，從2002年開始，中國電子商務市場將從起步階段逐漸步入快速增長時期，預計到2004年，中國的電子商務市場總值約為117億美元左右，占同期亞太市場269億美元的44%左右。與此同時，十五大的宏偉發展目標更為電子商務的發展前景樹立了信心。
    首先，網上采購將在電子政務的進一步發展下拓寬規模。
    電子政務與政府信息化有重大進展。政府網上辦公將進一步普及，電子政務與政府信息化有重大進展，政府信息資源進一步共享，為廣大企業、人民群眾提供信息服務，政府機關內部、政府部門之間、政府與企業和民眾之間的信息溝通主要利用網絡進行。大宗的政府采購項目的招標、簽訂合同和貿易活動將通過電子商務進行。
    其次，

B2B依然有戲，但不一定是最成功的模式。
    企業E化將進一步普及。隨著信息化建設的深入，目前，我國擁有約15000家大中型企業和1000萬家小企業，預計到2003年時將有50%～70%左右的企業實現現代化管理。對從事外貿的企業，在2005年70%以上企業力爭有能力運用電子商務的手段進行國際貿易活動。然而，在線交易雖說可以降低產品的成本，簡化流通渠道。企業目前已經意識到，B2B并非是萬能藥。因此，B2B在節約成本、提高效率的優勢前提下依然有發展空間，但不一定是最成功的電子商務模式。據有關專家分析，只有三種類型的B2B企業能夠獲得最后的勝利。第一種是通過改變自己的戰略來適應市場的企業，第二種是從跳樓價處理資產中獲得實惠的企業，第三種是通過自己的前期優勢在市場上積累資產的企業。
    再次，物流及信用體系的發展將使B2C重新火起來。
    B2C網站是網絡深入人們生活的必然趨勢。未來是信息和網絡高速發展的世界，在地球上任何角落的人，只要擁有一臺計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡，就能通過網絡平臺完成各種商品的選購，同時還能享受到完善的服務。在北美和歐洲市場，電子商務經過多年來的發展，網上商店已經被廣大網絡用戶所認可，據統計已經有近千萬家庭通過網絡來購買商品，而且人數每年都在成倍增長。而回首3年多中國B2C的歷程，雖說苦澀多于幸福。值得欣慰的是，經過大浪淘沙而生存下來的B2C網站，已經走上了擠破泡沫、拋開流言，踏踏實實做企業的健康之路。因此，未來，隨著物流及信用體系的進一步健全發展，B2C電子商務經營模式還是蘊涵著很大的商機，有待商家進一步去開發。
    此外，網絡金融電子商務將在金融業的改革中獲得發展；移動電子商務將在互聯網與通信技術融合發展的前提下，受到人們的進一步青睞；而那種以自助形式(如IBM的隨取隨用電子商務)的電子商務也會因其靈活方便性受到企業的青睞與推崇……
    電子商務對經濟的影響已經日漸明顯而深刻。幾乎所有的國家、地區和企業都面臨著來自電子商務的巨大機遇與挑戰。對發展中國家和地區來說，抓住并利用好它，就是最好的機遇。信息化的東風已使中國成為亞太地區電子商務發展的主導力量，所有類型的電子商務都有可能在此環境中獲得發展。然而誰能經久不衰，并引導電子商務潮流還在于它能否在信息化的東風中把握住機會。

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