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中國電子商務網站模式大盤點：資本仍是主宰
1986年，亞馬遜(Amazon)的創始人貝索斯從普林斯頓大學畢業，1988年進入了位于紐約的“信孚銀行”，主要從事的工作是開發電腦系統，這為他日后設計亞馬遜的電子商務系統準備了條件。1989年，貝索斯成為信孚銀行最年輕的副總裁，鍛煉并顯示了自己在管理方面的才能。1990年，貝索斯開始協助D.E.Shaw and Co.這家華爾街的頂尖公司建立定量分析的風險基金，這一做就是4年，其間在1992年因表現優異又被提升為該公司最年輕的副總裁。在這段時間里，貝索斯對資本市場又有了深刻的理解，這為亞馬遜在起步階段有效地利用資本準備了條件。機遇總是垂青有準備的人。
在創業的階段，貝索斯創立的電子商務公司可以說在電子商務的各個方面都作出了正確的選擇，也獲得了空前的成功。盡管貝索斯事后認為有些正確選擇具有偶然性，但在旁觀者看來，卻是與他們前期的充分準備以及貝索斯本人的靈感和“兼聽”的作風分不開的。
比如“亞馬遜”這個名稱的來源就體現了他們工作中的精益求精。最開始，貝索斯打算取的名字是“aard”，但伙伴覺得晦澀難懂。后來他又想到用“Cadabra”，但這個名稱很快就遭到了大家的反對。貝索斯后來回憶道：“我們本來是以好像咒語般的詞匯來替公司命名，但是每一位我們與之提到這個名稱的人，包括協助公司創立的律師在內，都覺得‘Cadabra’這個詞聽起來就像是Cadaver(死尸)一樣。”
究竟取一個什么樣的名稱好呢？貝索斯想起了他的一些經歷。
1994年，貝索斯看到了一個統計數據：互聯網的成長速率每年將高達2300%。這讓他興奮不已。于是，貝索斯毅然辭去了在華爾街的優越工作，帶著老婆，驅車遠行，選擇了在互聯網上創業。
他們的行程沿著世界最大的河流——亞馬遜河。
古老的亞馬遜河孕育著生機和活力，真正是“淵深魚藏”。處在創業激情中的貝索斯心情極佳，靈感激發，有關創立公司的諸多事情和設想都是在那個行程中醞釀成型的。
貝索斯集中大家的意見，結合自己的感受，決定要向世界最大的河流看齊。于是，在原名使用兩個月以后，將公司名稱由“Cadabra”換成了“Amazon”。1995年7月，亞馬遜正式開始線上售書。后來人們詼諧地評論說，也幸虧如此，否則網絡上今天出現的就是一家諧音如“死尸”的網絡書店，這不把顧客嚇跑才怪呢。
單從公司的命名，我們已經看到一個嚴謹的、充滿激情的亞馬遜的影子，他們在發展的困難時期深受股市的青睞，日后開創了電子商務的成功范例，看樣子都不是偶然的。
但是，這僅僅是第一步，關鍵的還是賣什么東西才能吸引大家到自己網上來買。現在，有很多人也看到了電子商務的必然趨勢，有很多網民也有在網上開店的打算，但他們為難的是，不知道將要在網上賣什么。
電子商務賣什么？
本刊記者 余醒
從理論上講，通過網絡是可以賣我們現實中能賣的所有東西的，但是，亞馬遜為什么選擇賣書呢？是不是貝索斯個人酷愛讀書？
貝索斯對此作出了否定的回答。他說：“我在偶然間成為一個讀者以及愛書人，那恰好與我的工作一致。如果開始分析的結果是‘獨木舟’在網站上是銷售最佳的產品的話，我們也會去賣‘獨木舟’，即便我從來沒有劃‘獨木舟’的經驗。”
正是調查和分析決定了亞馬遜把書籍作為自己首選的商品。他們首先列出了在網上銷售潛力較佳的20種商品，然后挑選其中的5種，在調查研究后把這5種商品進行潛力排名，結果書籍高居榜首，其余的依此是音樂、錄像帶、電腦硬件和電腦軟件。相信數據的貝索斯通過調查和研究后決定，亞馬遜主要銷售書籍。
時光流轉到2004年。這年的中國，有關網上買賣的東西又發生了幾件頗吸引人們眼球的事件。
淘寶網上“賣”火車
7月初，淘寶網拍賣馮小剛“2005賀歲電影”《天下無賊》的主要道具——火車。這是中國商務拍賣網站第一次拍賣10萬元以上的大件非常規物品。
觀察人士指出，這說明中國電子商務發展到了一個新的高度，中國大型商品網上拍賣或將由此掀起熱潮。
中國的拍賣網站業務一直以日常用品為主，類似火車這么大的不規范物品還是第一次拍賣。事實上，國外的拍賣網站經常拍賣一些古怪物品，曾有網站以100萬美元成功拍賣一架F-18A戰斗機，還有諸如拍賣美國前總統克林頓的童年房屋、美國加州一個小鎮等。
觀察人士稱，以往誰都沒有想到要去拍賣火車，一方面是因為網站交易規模不具備，畢竟是價值10萬元的東西，還有一個原因就是電子商務還未普及，很多人沒有意識到網上拍賣相對于現實拍賣的優勢。
淘寶網總經理孫彤宇認為，類似影視道具的拍品，網絡優勢很明顯。互聯網人氣充足，其交易平臺可以從容應付大量買家同時競價，而且買家在拍賣前可以通過網絡看到道具的全方位展示，加上網絡群族和追星一族有很高的重合度，更易直接面對目標客戶。
800Buy堅持賣時尚禮品
800Buy的首席執行女長官張毅將電子商務定位在賣時尚禮品，她并不認為鮮花等時尚禮品的網上銷售量就比書籍和音像制
品差。她說：“如果人們有這種感覺，那只不過是沒有人把時尚禮品做好而已。”
張毅說，800Buy就是做時尚禮品和鮮花，就是給年青人做情感交流的東西和日常生活中追求時尚和個性化的東西，通過做這些東西來滿足年青人體現自我和與眾不同之處。
她認為，從這個角度來講，800Buy做的不是一種消費品，不是一種必需品，而是一種“奢侈品”，這種奢侈品并不是說價格有多貴，而可以說它是可有可無的東西，是給人們錦上添花的東西。但是，隨著人們生活水平的提高，對個性化和展示自我的追求，通過購買類似這樣的時尚禮品來表達自己感情的方式會越來越成為習慣。張毅說：“這樣的產品看似可有可無，其實是人們生活中必不可少的一部分。”這樣的禮品種類非常多，質地考究，產地廣，價格范圍也非常廣。
張毅不無自豪地說，如果大家想知道今年流行什么？這個季節流行什么？希望用什么產品？那么她(他)們只要來800Buy網站，就能夠從這里看出來。她希望800Buy起到一個引導潮流的作用。
800Buy上賣花，不久前還收購了鮮花網莎啦啦。據張毅說，花的用戶量受季節的影響，在七夕、中秋等節日，花的用量比較大，還有圣誕節，人們過生日的時候，也是要使用花的時候。但集中使用花的時候就是這一些節日，相對來說平時還是禮品的需求量比較多一點。
今年800Buy推出了系列水晶飾品，有不同色彩的、不同品質的水晶品種，分成不同的價位檔，有一些價格還比較低。張毅認為，這就達到了一種極致，本身也是一種時尚。有一次，張毅在大街上遇到一位脖子上戴著水晶飾品的小姑娘，隨口問了一下是從哪里買來的，結果小姑娘說是從800Buy網站買來的，這讓張毅十分高興，800Buy奉行的“抓住時尚的感覺”的產品選擇的理念終于有了效果。緊接著，800Buy承擔了上海站的F1大賽紀念品營銷的任務。
目前800Buy的產品分男性禮品、女性禮品、商務禮品和鮮花。目前賣的比較好的產品，在女性用品中是飾品和化妝品。如水晶石飾品、具有象征意義的各種符號，這些符號或者是名星字母的代號，或者是用戶自己生日的字母代號，表達的是保佑平安、祈愿祝福等吉祥如意的意義。還有就是女性化妝品、護膚、防曬、保濕品等。據張毅介紹，女性用品在800Buy現在很多都賣得較好，她們還開辟了多麗化妝品系列禮品，800Buy是中國總代理，保證了價格上的實惠。男性用品中打火機、剃虛刀、軍刀這種想得到的日用品賣得還可以，飾品的銷量也不錯。
據張毅介紹，800Buy曾經賣過汽車。曾經有人通過800Buy訂購送禮送汽車，但用戶希望進行保密，800Buy以為汽車過戶很麻煩等原因，沒有通過網上購物流程進行，而采用了直接為用戶購買的辦法。張毅說：“我們不愿意去炒作這件事。我們覺得，雖然禮品可以是五花八門的，但是我們主要賣的還是幾百元以內的禮品，大額禮品也做，但不是我們的重點。個別的用戶找到我們的時候，我們當然也做，但這類禮品我們做的是很少的。”
張毅認為，先做自己有長項、同時對用戶也很有吸引力的一類產品就可以了，這樣堅持做一段時間后，如果用戶喜歡這個購物網站，帶來了很大的用戶群以后，它就會產生邊際效應，這個時候就可以加入多種多樣的產品。她分析，現在比較成功的幾個網站都是這樣的情況，主打的這種產品一定是用戶的需求量非常大的產品種類，如果用戶量較小，就得不到后面緊跟著的邊際效應。
800Buy在去年6-7月份的時候，將以往近一萬種的產品數量調整到一千多種，目的就是為了做出自己的特色，但人們經常能在800Buy買到價格實惠的好的禮品，出現新的需求的時候，800Buy又開始增加了一些產品，目前大約有四千種左右。
通過賣具有特色的時尚產品，800Buy又吸引了大量的客戶，占據了非常大的市場份額。這進一步堅定了張毅的信心，通過對流行時尚的把握，通過個性化的包裝，通過低價位、合理價位的方式，不但滿足用戶的需求，將使更多用戶在800Buy購買時尚產品成為一種習慣，也會開拓更多的時尚禮品。
6688“什么都不賣”
6688總裁王峻濤在接受記者的專訪時說：“6688最有特色的是自己什么都不賣！”在6688電子商務網上，上面的東西都是別人在賣。
王峻濤說，6688的特色是，為做營銷做推廣、想在網絡上賣東西的企業服務，他們的重點服務對象是中小企業，通過提供最簡單、最便宜、最方便的工具，來為他們服務。
王峻濤介紹，他們在網上為中小企業開的店跟個人在網上開的店是不一樣的，它特別適合企業來用，并且在提供工具的同時也提供了6688這樣一個交易的平臺，這個交易平臺主要是供大家在上面推廣使用。在6688上賣東西，只要是合法的產品，他們都不限制。王峻濤說：“現在不是我一個人在做電子商務了。”截止到2004年8月，6688上有8000多個商戶，還有四個大型的電子商城：溫州商城、安徽商城、湖北商城、教育商城，其中教育商城幫中國教育網建的。
有這么多的商戶在6688上，而且每個商戶都有自己的經營特色，合在一塊成了一個商城后，商品就顯得非常豐富，目前已經有20多萬種。王峻濤認為，這還僅僅是一個開始，今后肯定還會越來越多。因為過去是個人在網上開店很流行，而現在開始流行企業上網做生意，而中國中小企業有1000多萬家，個體商戶不計其數，如果他們都能到網上來開店，那個規模跟現在比就會完全不一樣，將是另一番更加廣闊的天地。
在6688上，商戶有很多種選擇方式，最簡單的建一個賣3-5種產品的店，如果商戶他想建一個和6688一樣的電子商城，也是可以的，而更多的企業可能是要建一個看起來像過去的企業網站的店，但是實際上有很大的不同，客戶不僅能“逛”這個店，看中了東西也能買，所以在這上面，B to
B，BtoC，C to B沒有界限，能交易的東西就行，能交易的東西很多，不一定只有消費品。
據王峻濤說，現在在6688上面交易的些東西，有些是他過去所不曾想到的。商戶的創造性很強，有在網上賣機械設備的，有賣染料的，甚至還有的在上面做批發，溫州有個商戶賣工藝品，不是一個一個的賣，而是1000個1000個的賣。最讓王峻濤意外和高興的是，在6688上做成了一筆車床的生意。
一次，有人在6688上尋找買車床，結果找到了，而且很喜歡，于是找那個商戶去買，然后把合同簽好了，兩邊人并沒有碰面，合同簽好了但卻不敢交易。賣家不敢發貨，害怕發完貨買家不給錢，一臺機床七八千塊錢，跑一趟又太遠，所以很猶豫。從這個事里，6688受到了啟發，為什么不促成這筆交易呢？買家先把錢付給6688， 6688提供擔保性的服務，如果賣家到期不到貨，6688把錢退給買家；如果貨到，6688把錢付給賣家。果然就把這生意做成了。因為所有的這些商戶都是6688親自出馬見面談定的，其電子商務網站也是6688幫助制作的， 6688是值得信奈的。
王峻濤認為，在中國現階段，6688這種把錢和交易的過程管住的方式，是徹底的解決信用問題的方式，他打消了買賣雙方因初次交易的顧慮。
6688現在還提供外貿方面的營銷服務。比如說有的商戶想在6688上展示和買賣東西的同時，還想登陸到ebay上去做買賣，6688就提供這種服務。王峻濤介紹，因為商戶有這方面的需求，6688開始是順手做了，但在后來發現大受歡迎，原因是從2004年7月1日始，鄉鎮企業的外貿權限也都放開，而他們是進行網上交易的比較合適的群體之一。
ebay易趣抓“兩頭”
ebayCEO惠特曼在年前來中國北京時，介紹了ebay和易趣上所賣的產品的特點。她說，ebay上的產品主要是新上市的稀缺商品和二手貨與典藏物品。她認為把ebay所賣的東西說成是過時的或者沒人要的東西的想法是非常錯誤的。惠特曼分析，商品分新上市的稀缺商品、當季的貨品、不再生產的貨品和二手貨與典藏物品， ebay的產品正是處在“兩頭”的產品，而這“兩頭”的產品往往是價值最大的。事實上，ebay有向新產品轉移的趨向，但最大的價值還是來源于新上市的稀缺商品和二手貨與典藏物品。
據易趣統計到2004年4月的結果，易趣在交易中受歡迎的商品的排名分別是：1女裝、2化妝品、3首飾/手表、4電信產品、5箱包/服飾、6寵物/家庭用具、7計算機/辦公用品、8唱片/書籍、9游戲/玩具、10收藏品/藝術品。
看樣子，這網絡上賣何種商品真還沒有一定之規。但是有幾點是可以肯定的，一是要有調查，二要具有特色，第三當然要具備或者創造相關的條件，第四還要為今后的發展留出空間。
亞馬遜網上書店后來也不僅僅是賣書。1998年，他們通過收購擁有了“網絡電影資料庫”。貝索斯當時說：“其實不光是電影，我深信媒體產品的網絡市場除了書籍和音樂外，一定有電影的存在。” 亞馬遜還有關于電視的專門網絡平臺。這些為他們日后的進一步拓展留下了伏筆。但在創業之初，他們還是把重點放在一門心思地把書籍這一塊做好。而且即便是在今天，他們仍然把這個作為主業。
在中國，當當和卓越是網上書店做得較好的代表。2004年8月19日，亞馬遜正式宣布以7500萬美元收購卓越。
資本仍是主宰？
文/星聞
亞馬遜收購卓越，在中國著實掀起了一陣波瀾。自去年年底開始，yahoo收購3721，ebay再次注資易趣，阿里巴巴獲得軟銀的風險金，攜程上市，e龍網出售股份等，都刺激著中國電子商務的心弦。很多人將這些事件以及年初三大門戶納指的大幅增長聯合起來看，認為“中國電子商務迎來第二春”。中國電子商務到底是否真的迎來“第二春”？這的確是一個不可輕易否認的事實。但是，我們因為經歷了過去所謂“春天后的嚴冬”日子，因此當這些值得高興的事情發生的時候，我們還是多了幾分理性。
各方評說亞馬遜收購卓越
卓越創始人、董事長及最大股東金山控股有限公司負責人雷軍說：“這次并購是對卓越網四年多來取得的成績的認可。我相信亞馬遜在全世界的電子商務經驗和卓越網創業團隊的結合將使中國電子商務和在線客戶體驗更上一層樓。”
亞馬遜創始人，首席執行官貝索斯說：“我們非常高興能夠通過卓越網進入中國市場。卓越網在相當短的時間內已發展成為中國圖書音像制品網上零售的領先者。我們非常高興能參與中國這一全球最具活力的市場。”
卓越網股東之一，聯想投資有限公司董事長柳傳志說：“我們非常高興亞馬遜這樣的世界級企業意識到卓越網在中國市場上的價值和潛力。我們期待卓越網在加入亞馬遜家族后能夠取得更大成功。”
雷軍還透露，卓越網今后將全部屬于亞馬遜，隨著整個收購的完成，他本人將卸任卓越網BVI公司的董事長一職。
卓越網新聞發言人表示，未來將繼續延續“卓越網”這個品牌，同時將盡快與亞馬遜相融合，將卓越網在中國市場上的優勢與亞馬遜的經驗融為一體。
卓越總裁林水星說：“成為亞馬遜家族的一員對卓越網的客戶來說是一個非常好的消息。客戶至上是亞馬遜的一貫宗旨，我們期待今后能夠為卓越網的客戶提供更好的服務。”
6688總裁王峻濤在亞馬遜收購卓越后在網
上發布了《再見，卓越 歡迎，亞馬遜》的署名文章。他在文章中寫道：
7500萬美圓。Amazon市場價值(按照2004年8月19日計算，下同)160.1億美圓的千分之4.6；盛大市場價值14.19億美圓的5%；騰訊IPO時候市場價值(大約8億美金)的9.3%.
250個它等于Amazon。20個它才等于一個盛大。11個它等于騰訊。就這樣，我們無限懷念地，再見了，中國的卓越。
有些人離開的時候，你才發現，原來你很喜歡他。
王峻濤還指出：卓越一直被認為是中國最大的在線零售企業(至少是最大的之一吧)，可是，按照收購價值這么一算，不由得讓人為中國的電子商務很有些郁悶：最大，運營時間也最長的中國網上零售企業，也不過如此？可是，再仔細地根據披露出來的一些數據分析分析，就會發現，中國電子商務、尤其是網上零售，終于要開始爆發它的價值和市場機會。
他說，從CNNIC公布的中國網絡狀況調查報告上可以看出，截止2004年6月底，中國的上網人數是8700萬。預計到明年中國上網人數將達到1億2000萬。這個報告還指出：中國網民中，經常上網購物的人數比例達到了7.3%，未來一年計劃網上購物的達到58%，加起來就是65.3%！即便按65.3%的比例維持不變計算，到明年中國就會有8000萬人在網上買東西！按照以往的統計，在中國上網購物的人，第一年的人均消費大約會是350元左右。350元乘上8000萬人，結果是：明年至少有280億元的網上購物市場！
他說，卓越的年銷售額2003年大約是3億元，即便按它明年的銷售額狂增一倍到6億元，也意味著中國的網上購物市場明年至少需要50個卓越。問題是：還需要的49個卓越從那里來？
他說，而根據政府公布的數據統計，目前在全國范圍內，90%的零售額是由中小企業貢獻的，在都市里，2/3的零售額同樣如此。現在，網民的結構和中國都市的人群結構越來越相似，同樣的市場分配，看來也會在網上重演：“最大”的企業占據1/3的市場，中小企業則瓜分其余的2/3。按前面的分析：“最大”的企業將分享280億的1/3——93億元的市場；成千上萬的中小企業甚至個體商戶瓜分其余187億左右的網上零售市場。這等于說，需要31個年銷售在3億左右的“卓越”，或者近百個年銷售在1億左右的大型B2C網站，外加4萬個年銷售額在50萬以上的中小企業電子商務網站。但是，目前在中國年銷售上億的電子商務網站或者電子商城屈指可數，中小企業的電子商務網站，全部加起來不過1萬家左右，年銷售額達到50萬元的，就更少了。很明顯，現在的電子商務規模和預計的需求有很大的差距！
王峻濤認為，中國的電子商務事業是一個“負泡沫”，和市場的實際需求的差距越來越大。消除這個“負泡沫”，讓中國的電子商務真正抓住目前的市場機遇快速發展，面臨的是新的“二座大山”：
他認為，首先，對電子商務的投入太少，導致整個行業的發展乏力。經過多年的發展，電子商務在業內堅持下來的同行們的努力下，終于看到了曙光，可是，多年的消耗，也使整個行業明顯地后勁不足，很需要新的一輪投入。經過多年沉淀和發展，現在還在活躍的中大型電子商務企業，其投資價值應該回歸到了比較實在的水平，而且正好面對了新一輪市場成長的機會。對投資人來說，這正好是最“合算”的時機，精明的亞瑪遜已經用自己的行動做出了榜樣。同時，激發廣大中小企業在電子商務上投入，也能匯聚成巨大的力量，應該也是個現實的解決辦法。過去，建立一套適合企業使用(而不是適合個人使用的所謂“網上開店”)的電子商務系統，動輒幾十、上百萬的投入，還需要一些常年的專業技術人員，對大多數中小企業構成了一個門檻。現在，建立起功能完備的電子商務網站，投入也不過萬元，對多數中小企業來說，已經消除了門檻，應該是一個大發展的時機。
第二，中國現在的網上購物市場，可以供應的品種實在太少。網上購物市場的活躍是一切電子商務活躍起來的基礎，這確實是電子商務的一個規律。目前的問題是，在網上能買到的東西，其品種過于集中，過于“小而精”，網民的大多數購物需求根本得不到滿足。靠少數企業組織網上銷售的貨源，在電子商務的啟蒙時期確實是必要的，而面對迅速成長的現實市場，就明顯不夠了。解決這個問題，美國也有二種辦法：擴大自己的采購和物流、倉儲系統，使自己直接銷售的商品盡量地大而全；或者開辟“電子商城”，讓無數的中小企業或者個體商戶有個方便地“扎堆”上網賣東西的地方。事實證明，這二種方法都有很大的發展空間，都造就了規模巨大的企業和產業。
有理由相信，這二種模式都會在中國得到加速發展。
易凱資本CEO王冉評價7500萬美元這個價錢時表示，這個價錢很值得。他告誡中國企業家們，應該將企業當成“豬”來養。當初易趣賣給EBAY也是很明智的選擇。
社科院呂本富認為，第一感覺是卓越網被賤賣了。他表示，卓越網作為中國電子商務的第一品牌，估價在1億美元以上才值當，3721靠搜索概念以超過1億美元的代價賣給了雅虎。他估計卓越賤賣與電子商務在中國不溫不火有一定關系。
呂本富還稱，卓越網被收購對消費者和中國電子商務發展來說是好事，因為亞馬遜會將其信用體系運用到中國市場，對中國電子商務的信用體系健全來說是很大的利好。另外中國消費者也許很快能享受亞馬遜全球其他站點的購物服務。
有人認為：對于互聯網行業的企業來講，被收購和自主上市始終是兩個主要的發展方向。電子商務公司也不例外。ebay以2個多億注資易趣，軟銀等以7200萬美元投資阿里巴巴，亞馬遜以7500萬美元收購卓越成了這兩個方向的標準樣板。因此如何迅速地把盤子做大從而吸引投資或自主上市，成為這些網站的主要目標。
對于培育期很長，各種法律法規不健全，市場環境很不成熟的電子商務行業來講，把盤子做大就不單是把交易額做上去，更多地是通過種種市場運作的方式把品牌
做起來。這需要前期大量的投入和持續不斷的市場轟炸。從這個意義上來講，無論是BtoB、BtoC還是CtoC，一些主流的電子商務網站的業務模式，更多地是把概念炒起來，然后跑馬圈地。
從8848開通8848.com以來，中國電子商務經過5年的發展已初具規模。就業務模式而言，BtoB、BtoC和CtoC都已比較成熟，而且都有幾個比較突出的代表。BtoB有阿里巴巴，BtoC有當當、卓越，C2C有易趣和淘寶。另外，還出現了一些電子商務工具提供商，如8848、中商網等。
經過幾年的培育，這幾種模式都不同程度的為大眾所接受。雖然還未盈利，但交易量都在大幅上升。更為關鍵的是，這些網站在帶動市場壯大，也讓世界看到中國電子商務的潛力。因此這些網站是最有機會得到投資者的青睞的。然而別忘了美國只有一個亞馬遜，而且以目前這些網站的贏利狀況而言也還未達到上市的條件。因此，亞馬遜給中國電子商務打響了起跑的槍聲，但前方的路很遠很艱難，爭取用最短的時間做大做強是關鍵。
亞馬遜收購卓越了，當當要上市了，這些都是好事情。然而中國只有一個卓越，中國電子商務行業數得出名的也只有那么幾個。亞馬遜給這幾個網站帶來了希望，卻帶不來整個電子商務的啟動。據統計，中國網民在網上從事銷售和購買的人數比例只占10%左右，交易額大概7.9億元，而早在2000年全球電子商務的交易額就達到了3770億美元。
商務部研究院出具的一份報告中指出了整個電子商務市場啟動緩慢的社會原因：信息網絡基礎設施量不足、質不高、業務主管部門不明確和相關法律制度不完備，社會誠信環境不理想等問題。另外，傳統企業由于種種原因不進行相關嘗試，單純依靠專業網絡公司，商務活動的全面電子化是難以成立的。
這個觀點得到了商務部研究院李永江先生的認同，他說為傳統企業提供電子商務化工具，幫助他們實現線上交易，線上推廣，讓他們意識到網絡營銷和電子商務的重要性，這樣才能從根本上推動整個行業的發展。”
呼喚中國資本
中國電子商務市場需要第二輪增資投入，被收夠和自主上市是目前中國電子商務做大盤子的兩個主要方向。
如果說卓越真是不得已而“賤賣”的話，那我們的確要考慮它“賤賣”的原因。
這里我們首先還是來看一看亞馬遜的例子。
亞馬遜在1997年5月開始上市，1998年初期，每股不到10美元，到了1998年12月的一天，開盤價格已經是243元，曾一度沖破300美元。1999年1月11日，股票剛經過一分為三分割后不久，亞馬遜股價開盤就是158.875，在160.25價位上收盤，其間還碰到了股票分割后的歷史高點199.125美元。也正是股票持續上揚，使亞馬遜的市值在1999年2月初被評估到250億美金。
有趣的是，這個時候亞馬遜還是一家虧損的公司，而貝索斯對此也從不隱瞞，甚至還提醒短線和小本投資者注意。這到底是什么原因呢？
盡管在當時也有華爾街的分析師不看好亞馬遜的例子，但認為亞馬遜將持續快速增長的聲音無意占了主流，而且很多分析師認為，五年后亞馬遜將扭虧為盈！這一看法果真被事實所應驗。2003年底，亞馬遜財報已經盈利。
王峻濤當時一直看好亞馬遜，并指出那些不看好它的人是“沒有看懂它。”他指出，千萬不要把股票市場的泡沫看成是電子商務產業的泡沫，股票和產業的好壞可以說沒有什么關系。
王峻濤說，當時很多人認為，像亞馬遜這樣的公司就該死，它虧得那么多肯定有泡沫，但就是在人家說它的時候，它開始賺錢了。“它要沒有前面的所謂‘泡沫’積累，就不會有今天的贏利！我想不出來它泡沫何在？不管何種產業都需要一些時間發展成熟，而且投資越大的產業、前途越光明的產業，它的成長期越長。如果擺一個煙攤，那當然馬上就可以賺錢了。但是如果所有人都去干這類‘擺煙攤’的生意，那產業的事情誰來管？”
盡管王峻濤不贊成把產業和資本等量齊觀，但是產業的發展的確需要資本的支持。
一些對于社會進步事業有劃時代意義的產業應該有資本的支持。
中國的資本市場在電子商務十年后，迎來了一個堪稱重量級的事件。2004年1月31日，國務院發布《關于推進資本市場改革開放和穩定發展的若干意見》(附摘要)，對我國建立充滿生機和活力的資本市場，從而也為促進互聯網和電子商務資本市場的發展指明了方向。
首都經貿大學教授劉紀鵬在接受媒體記者采訪時認為，《意見》對中國資本市場來說，是一個具有里程碑意義的文件，其重大意義主要體現在長遠性、全面性和深入性三個方面。
一、這一重大利好絕不是一個簡單的托市行為，而是黨中央、國務院從全局和戰略出發作出的重要決策。《意見》充分肯定了資本市場10余年來的重要貢獻，指出了大力發展資本市場對我國實現本世紀頭20年國民經濟翻兩番的戰略目標具有的重要意義。這無疑將大大增強投資者投資股市的信心。
二、《意見》全面回答了困擾市場的敏感問題。如在談到積極穩妥解決股權分置問題時，將“規范上市公司非流通股份的轉讓行為”與“穩步解決目前上市公司股份中尚不能上市流通股份的流通問題”結合起來。關于解決目前上市公司股份中尚不能上市流通股份的流通問題，明確提出要尊重市場規律，有利于市場的穩定和發展，切實保護投資者特別是公眾投資者的合法權益。對此，劉紀鵬認為，全流通問題應自下而上個案解決，應充分調動上市公司的力量，為流通股股東和非流通股股東找到一個雙向認同的雙贏方案。
又如，《意見》在談到建立多層次股票市場體系時，提出要分步推進創業板市場建設。這無疑打消了創業板很快就要推出的市場顧慮，也為深交所中小企業板的開設提供了政策依據。
三、《意見》對大力發展資本市場的重要意義從理論上進行了充分闡述，更重要的是將其上升到了全面建設小康社會、推動產權革命、拉動需求、帶動消費等重要高度，無疑具有深遠的歷史意義。
劉紀鵬表示，相信《意見》發布之后，中國股市一定會迎來積極穩步發展的新局面。
網絡營銷大受歡迎
本刊記者 余醒
9月底，記者見到3721總經理齊向東時，他抑制不住自己的興奮，笑容滿面地對記者說：“3721這次與中國經營報共同推出的網絡領航計劃效果非常好，比我們預期的效果還要好。看樣子，在目前階段，網絡營銷是針對企業的一個比較現實也受歡迎的電子商務服務。”
齊向東介紹，他們的高層管理者在各地作巡講的時候，場面都非常火爆，參與的人數遠遠超過了當初預想的數量。在石家莊，他們預計有170人到會，結果來了500人，很多企業連老總、營銷總監都來了，當時只好臨時將現場的隔板拆了，擴大了地方，雖然很多人都沒有座位，可是大家依舊把會議參加到了最后。深圳、成都、廣州也都出現這種情況，實際到會人數遠遠超出了他們的想象。
據齊向東介紹：在上海錦江駕校，已經完全采用線上推廣的方式，摒棄了線下傳統的店面報名的方式，截至到7月份，銷售額同期增長達到100% 。成都螞蟻搬家是一家物流公司，由于缺乏網絡營銷的意識，結果螞蟻搬家被另家公司注冊，造成損失，于是這家公司選擇了3721網絡實名的網絡營銷服務，購買了螞蟻企業、螞蟻保潔、螞蟻倉儲、螞蟻配送、螞蟻汽修、螞蟻貨運、螞蟻起重等網絡實名，起重、貨運、配送、搬運、螞蟻、快運、汽修等關鍵詞服務，至9月底，他們的搜索排名在前十位。重慶格陵蘭投入500元購買網絡實名，兩周之后就達成了3萬元的訂單，為了拓展業務，原來有20多人的銷售隊伍，注冊網絡實名之后，銷售隊伍減少到一個人，就是總經理兼銷售，而營業收入卻實現了翻番。重慶巴鄉餐飲店借網絡實名提升了品牌知名度，注冊了重慶火鍋，注冊2個月內，吸引了100余家加盟店，實現了企業的快速增長。
齊向東似乎還沉浸在美好的回憶里，他說：“很多客戶在發言的時候，都非常激動，呼吁臺下的企業，重視網絡營銷，馬上行動。而我們并沒有讓客戶這么做，客戶都是自發的行為。”雖然評估的結果還沒有出來，但齊向東對其效果充滿信心，他說，效果怎么樣，客戶是最清楚的，用不多的錢獲得了不菲的效果，所以他們比較感謝3721，希望有更多的人通過3721的服務來提高自己的經營效果。
據齊向東介紹，本次活動3721巡講16站，其中杭州、上海、深圳3站現場簽單就超過百萬，上海現場簽約達到200多萬；其余的地方現場簽單的金額相當于當地幾個月的銷售量，很多客戶都是拿著現金、帶著支票去開會，現場直接就付費。
3721在各地的現場活動，地方政府也非常重視，紛紛派代表參加，現場發言對3721發起的這次活動表示感謝，感謝3721幫助當地中小企業發展，幫助當地企業提高網絡營銷意識。
3721巡講的第一站是大連，他們在大連電臺作了一期節目，結果，大連電臺的電話成了熱線，很多人打電話去詢問活動的詳細情況。最后，由于大連企業熱情很高，3721增加了大連企業免費使用和體驗的數量。
活動的成功舉辦，既讓3721感到欣喜，也讓他們反思。齊向東說：“欣喜的是已經有越來越多的企業開始重視互聯網，使用互聯網幫助自己實現快速發展。反思的是，作為國內最大的實名服務提供商，我們應該用什么方式來幫助更多的企業，在和同行業企業競爭時，和國外企業競爭時，不輸在起跑線上。”
“我們回過頭來，會發現中國第一批真正面向市場、按市場規律運作的企業大多誕生于20年前，經過20年的歷練，這些企業有的發展壯大了，有的消失沉淪了，到底是什么力量在企業發展過程中起到了決定性作用？也許結論很多，比如資源優勢、企業家能力、產品力，但是起決定作用的還是市場環境。當市場環境發生質的變化，而企業順應了這種變化時，企業發展的速度一定會提升。”
齊向東分析，關于企業順應市場的變化無外乎兩種情況：一是企業長期堅持一種定位，而這種定位終于等來了好的市場；另一種是企業能意識到市場環境的變化，有能力找到與之適應的策略，后一種更符合市場要求。現在，眾多企業、尤其是中小企業迎來了快速發展的機會，市場提供了一些企業由小變大、由弱變強的環境，這個機會就是互聯網的發展。一是中國互聯網使用者數量的激增，目前超過8700萬人的互聯網使用者，是世界第二大互聯網使用國，這些使用者不但素質高，商業價值巨大，而且將互聯網越來越多地用于工作；二是寬帶的普及，很多人忽視了這個因素，其實只有在寬帶的前提下，上網才是輕松的，網絡的許多用途才能實現，而寬帶的普及也大幅度降低了網絡的使用成本；三是網絡營銷不論在理論上還是在實踐中都有了巨大的突破和成功的經驗，這其中就包括3721及同類公司所作的種種探索和努力。以上這些都足以使互聯網成為一個決定性力量，真正構成一種環境，左右企業的發展，所以說能不能利用好這個機會，順應這個環境對企業來講是至關重要的。
齊向東說：“這次我們發起‘網絡領航計劃’，一方面對眾多企業是一種知識普及、觀念引導和切實幫助，另一方面通過這個活動，我們更看到了市場環境的變化，也看到了這個市場的潛力。”
網絡營銷，讓3721感到了興奮。目前，已經有更多的電子商務公司瞄準了這一塊，這可能是中國電子商務目前階段切合市場實際的手段。
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