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企業門戶的分類

時間：2022-08-05 07:46:14 電子商務論文我要投稿

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企業門戶的分類

隨著電子商務的發展，“門戶”已經成為新型辦公環境的重要組成部分。從電子商務應用到企業內部的信息系統，所有用戶友好型信息搜集系統都以基于各種技術的“門戶”形式出現。但如果要給“門戶”下一個確切的定義，目前還做不到，因為還沒有一個業界公認的“門戶標準”。盡管如此，我們還是可以按照企業門戶的實際應用領域，將它初步劃分為三類，分別是信息門戶、知識門戶和應用門戶。

1. 企業信息門戶：

    企業信息門戶(Enterprise Information Portal，EIP)的基本作用是為人們提供企業信息，它強調對結構化與非結構化數據的收集、訪問、管理和無縫集成。這類門戶必須提供數據查詢、分析、報告等基本功能，企業員工、合作伙伴、客戶、供應商都可以通過企業信息門戶非常方便地獲取自己所需的信息。
    對訪問者來說，企業信息門戶提供了一個單一的訪問入口，所有訪問者都可以通過這個入口獲得個性化的信息和服務，可以快速了解企業的相關信息;對企業來說，信息門戶既是一個展示企業的窗口，也可以無縫地集成企業的內容、商務活動、社區等，動態地發布存儲在企業內部和外部的各種信息，同時還可以支持網上的虛擬社區，訪問者可以相互討論和交換信息。
    在目前企業門戶的應用中，信息門戶是企業比較認同的。實際上，各企業建立的企業網站都可以算做企業信息門戶的雛形。

2. 企業知識門戶：

企業知識門戶(Enterprise Knowledge Portal，EKP)是企業員工日常工作所涉及相關主題內容的“總店”，企業員工可以通過它方便地了解今天的最新消息、今天的工作內容、完成這些工作所需的知識等。通過企業知識門戶，任何員工都可以實時地與工作團隊中的其他成員取得聯系、尋找到能夠提供幫助的專家或者快速連接到相關的門戶。不難看出，企業知識門戶的使用對象是企業員工，它的建立和使用可以大大提高企業范圍內的知識共享，并由此提高企業員工的工作效率。
當然，企業知識門戶還應該具有信息搜集、整理、提煉的功能，可以對已有的知識進行分類，建立企業知識庫并隨時更新知識庫的內容。目前，一些咨詢、服務型企業已經開始建立企業知識門戶。

3.企業應用門戶：

企業應用門戶(Enterprise Application Portal，EAP)實際上是對企業業務流程的集成。它以商業流程和企業應用為核心，把商業流程中功能不同的應用模塊通過門戶技術集成在一起。從某種意義上說，我們可以把企業應用門戶看成是企業信息系統的集成界面，企業員工和合作伙伴可以通過企業應用門戶訪問相應的應用系統，實現移動辦公、進行網上交易等。

以上三類門戶雖然能滿足不同應用的需求，但隨著企業信息系統復雜程度的增加，越來越多的企業需要能夠將以上三類門戶有機地整合在一起的通用型企業門戶。按照IDC的定義，通用型的企業門戶應該隨訪問者角色的不同，允許其訪問企業內部網上的相應應用和信息資源。除此之外，企業門戶還要提供先進的搜索功能、內容聚合能力、目錄服務、安全性、應用/過程/數據集成、協作支持、知識獲取、前后臺業務系統集成等多種功能。給企業員工、客戶、合作伙伴、供應商提供一個虛擬的工作場所。

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