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商業智能——打開混沌世界的鑰匙
商業智能把先進的信息技術應用到整個企業，不僅為企業提供信息獲取能力，而且通過對信息的開發，將其轉變為企業的競爭優勢，也有人稱之為混沌世界中的智能...... 商務智能是20世紀90年代末首先在國外企業界出現的一個術語，其代表為提高企業運營性能而采用的一系列方法、技術和軟件。它把先進的信息技術應用到整個企業，不僅為企業提供信息獲取能力，而且通過對信息的開發，將其轉變為企業的競爭優勢，也有人稱之為混沌世界中的智能。因此，越來越多的企業提出他們對BI的需求，把BI作為一種幫助企業達到經營目標的一種有效手段。
上海博科資訊股份有限公司順勢推出國內第一套自主研發的博科BI商業智能解決方案，通過對數據有效的分析，從而獲得各種統計結果和分析資料，進而做出高明的決策，成為幫助決策者和管理者達到目的的強力武器。
數據的困擾
一個企業的信息分布在不同的部門和分支機構中，甚至分布在不同的財務軟件、ERP、CRM系統中，隨著企業的發展，這些電子數據也在逐步膨脹。但往往，收集的海量數據被沉淀，變成了難得再訪問的數據檔案。從不同系統或不同數據庫中提取所需的數據正變成一項令人頭疼的繁瑣的手工勞動。重要的決定，不是基于數據庫中信息豐富的數據，而是基于決策者的直覺，因為決策者缺少從海量數據中提取有價值知識的工具。如何從紛繁復雜的系統數據中迅速地找到數據與數據之間的關系，快速準確地把握風云變幻的市場脈搏？成為每位企業管理者所急需解決的問題。
1、數據監控失效，業績無法分析
某汽車工業銷售總公司是一家集汽車營銷與服務為一體的大型企業，擁有15家分布在全國各地的分子公司，由于使用著不同的軟件系統，各分子公司的數據結構異常，每到各分子公司上報報表時，不僅上報時間無法統一，而且，總部財務人員還需通過手工匯總后再給企業管理者。由于是月度匯總報表，總部難以查詢每個分子公司的實際歷史發生數據，對財務預算差異、數據異常變化難以真正實現實時監控。數據監控的失效，無法使企業管理者對公司業務數據進行靈活多樣性的分析，無法預測業務的發展趨勢，直接導致公司的戰略決策總是滯后于市場的變化。
2、數據分析不及時，難以消除決策盲點
某焦化有限公司是一家典型的大型化工企業，下設多個分廠、實業公司。企業管理層重視信息化建設，先后實施了財務核算系統、生產成本核算系統并采用EXCEL電子表格進行企業財務預算。但是，在積累了大量財務數據及業務數據后，對數據的重組與分析仍然要手工進行，雖然投入了巨大的人力，但用作決策的數據仍然無法按時送達到企業管理者手中。
3、異質數據整合困難，管理監督缺乏依據
某市衛生局，作為政府行政部門對所轄的醫療機構行使監督管 理權，其基層單位包含醫院、防疫站、疾控中心、衛校等等不同性質的分支機構。由于分支機構眾多，上報到衛生局的財務數據量非常大，而且，都是固定的格式，市衛生局需要手工匯總這些數據，并按規定的格式整理出需要的數據進行工作指導和向上級單位匯報，在普遍沒有合適的匯總分析工具的前提下，手工的工作量及工作強度巨大，人力資源嚴重不足。由于目前的這種報表方式普遍采用手工，衛生局無法對歷史數據進行反向查詢，每個分支機構表匯的口徑以及真實程度難以有效控制，數據不存在可比性。對出現的異常情況難以分析具體的問題的癥結。這樣，直接導致歷史財務數據利用率低，管理監督缺乏有效依據，對整個系統的發展趨勢的分析、差異控制更是難以有效把握。
商業智能打開數字迷局
商業智能（BI）是20世紀90年代美國分析師所創造出來的新名詞，不過，它并不是一個憑空冒出的東西。BI是在ERP等信息化管理工具的基礎上提出的，是基于信息技術構建的智能化管理工具，它實時地對ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企業數據進行各種分析，并給出報告，幫助管理者認識企業和市場的現狀，做出正確的決策。
商業智能是在不斷提供完善的技術同時，還提供整體應用的解決方案，即系統整體設計思想，這一設計思想已將未來的決策分析需求納入系統；利用分類技術將信息消費者使用的決策支持對象分門別類，幫助業務人員解決每天業務運轉可能出現的各種主要問題，從而簡化對業務信息的訪問。從技術上說，就是按維度與層次對主題建立數據分析模型；支持對所有形式的業務信息進行訪問，而不僅僅是支持對存儲在數據庫、數據倉庫中數據的訪問。因為企業仍然有相當數量的信息保存在辦公或工作組里，或保存在企業Intranet和Internet上的Web服務器中；為企業提供強大的報表功能，比如在同一時間顯示多個不同業務指標的記分卡式多指標報表、用戶按維度分類分析并作比較的關鍵特征指標（KPI）報表、固定需求的狀況報表以及即時報表。而且，對所有報表具有良好的管理和分發機制。
曾經有人這么說過，國內軟件廠商談到技術，國外廠商都笑了。不可否認的一點是，由于我國軟件產業起步晚、投資小、經驗少，與國外軟件相比，帶來了功能件有待完善、行業參數需要積累等問題。但是隨著這兩年的高速發展和國家對信息產業發展的高度支持，這個差距正在快速縮短，國產軟件無論在技術上、還是在功能實現上，都在飛躍式發展。由國內高誠信度專業權威研究機構計世資訊提供的“2004年度中國國產商業智能軟件應用研究報告”指出：截止2004年4月，國產商業智能軟件應用市場中，由上海博科資訊股份有限公司自主研發的商業智能軟件，其市場占有率第一，品牌認知率第一。
博科資訊商業智能解決方案是基于萬能接口、數據倉庫、在線分析和數據挖掘等信息技術構建的智能化的數據管理工具，它能夠實時地對企業中不同部門、不同區域、不同時期、不同信息系統中的數據進行采集、抽取、整合、
和轉化，進行多維、深度分析，找尋出隱藏在數據與數據之間的潛在關系，從而滿足各種不同類型的業務人員的分析需要以及管理層的決策支持應用。博科商務智能產品的核心技術為博科商業智能技術，此項技術是由博科資訊歷時多年自主研發而成，這是由國內公司自主研發的中國首套商業智能技術，解決了國外技術與國內所有主流財務及管理軟件不易兼容的難題，不僅填補了國家此類技術的空白，同時，改寫了中國商業智能軟件借鑒國外技術的歷史。
挖掘數據價值，實現管理飛躍
目前，博科商業智能的已成功的應用在數千家企業中，與國外軟件相比，博科資訊的優勢在于，其一，提供的管理軟件能夠符合中國企業本土化的經營特色，其二，性能接近國外產品，而價格不到他們的1/5甚至1/10，如此高的性價比，對于中小企業和政府機關、事業單位等具有非常高的吸引力；其三，博科商業智能軟件產品的實施、應用難度很低，業務操作人員只需簡單的培訓即可進行熟練操作民生銀行、上海衛生局、杭州衛生局、上海閘北、普陀教育局、上海焦化、上汽銷售總公司等就采用了博科資訊的商業智能，以前需要數天、數十天的數據統計、分析工作只要數小時即可完成。從這些企業的應用成果來看，博科商業智能實現了企業發展的以下目標：
1、實現多角度監控，提高企業運營效率
某汽車工業銷售部公司在應用博科商業智能后，以前需大量財務人員完成的匯總報表，現在可實現智能生成各種報表，工作人員工作量大大減少，同時，可生成對子公司、產品、部門、時間等多角度分析報表，快速直觀，便于及時了解市場風險，做到快速、準確的決策。總部多角度監控子公司實際財務數據變化和子公司各類營運數據和業務狀況，保證公司整體收益最大化，提高企業運營效率。
2、智能分析，管理升級
某焦化有限公司的企業管理人員在使用博科商業智能后不再向財務人員、業務人員催要各種數據，而是在自己的用戶界面中隨意鉆取自己所需的數據。財務人中員不再加班加點計算數據，從而可以真正的參與企業的資金運等財務管理。商業智能將分散在賬務系統、EXCEL電子表格以及成本等系統中的數據以統一的標準整合在一起，用戶可以在統一的界面中對已有數據進行挖掘分析。與此同時，上海焦化還將各個崗位的績效指標定義到商業智能中，使用者可以隨時查看自己的指標數據，從再實現了公開、公正的量化考核。
3、改善現金流，提高資金利用率
基于衛生系統現狀，博科商業智能解決方案不僅強化各醫療衛生機構內部財務數據分析監控的同時，還加強各衛生局對所轄區域的衛生機構進行合理及時的財務監控，從而全面提高衛生系統的財務工作的效率、準確性和及時性。借助博科商業智能，衛生局可以將上報的報表匯總合并后直接導入到BI系統中，對所有的下屬醫療機構的數據進行挖掘分析，加強了對業務的監管力度。統一的分支機構的表匯口徑，實現了對歷史數據的分析，當指標發生變化時，通過數據詳細鉆取，即時找出問題形成的原因。輕松實現變化趨勢分析以及對比功能，并迅速通過報表等體現出來，實現有效的預警管理、全面的預算管理，改善現金流，提高資金利用率。
據專家預測，隨著全球經濟一體化時代的到來，從現在到2005年，商業智能市場將以27%的年平均增長率發展，屆時將會達到118億美元。據IDC數據調查，2003年中國大陸BI市場軟件授權費用總量為2300萬美元，2004年將達3000萬美元，增幅達30%。而從應用需求來看，用戶則希望從他們的ERP、CRM、SCM和遺留系統中發掘他們的數據資產，因此對BI軟件的需求正在急速增加。
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