是電子商務還是商務電子

是電子商務還是商務電子

    兩個群體

　　從最樸素的意義上來理解，電子商務，就是利用電子手段來從事商務活動。很明顯，電子手段，也就是我們說的IT 和網絡技術，是為商務活動服務的，它再重要，也只是一種手段而已，最終決定電子商務能否成功的，關鍵還是要看商務活動本身。
　　可是，具有諷刺意味的是，在鋪天蓋地的電子商務的喧囂中，撲面而來的，幾乎都是來自電子領域的耶噪，當然，這完全可以理解，如果不宣傳電子商務，如果大家不來從事電子商務，那么多計算機賣給誰呀？所以，這不是賠錢賣吆喝，而是真正具有戰略眼光的市場謀略。但問題是，電子領域的專家，能做好商務嗎？我相信一個程序員可以輕松地安裝一個應用軟件，但我懷疑他能熟練地處理一個大型商場的日常事務。
　　事實上，在我國電子商務的發展歷程中，有兩個群體的人注定要成為引人注目的焦點：一個是來自IT和網絡領域的專家，它們對網絡技術有著深刻的理解，對電子商務的發展方向有清醒的認識，做為網絡時代的先知先覺，他們理所當然地擔當了電子商務鼓吹者和早期實踐者的使命，但問題是，做為IT和網絡領域的專家，他們的弱點在于對各行業各領域本身的商務活動缺乏切實的體驗，所以，它們可以稱作是電子商務中的浪漫主義者，滿腔熱情，理想遠大，但在實際操作上可能會發現世界并不是想像中那樣浪漫。一種是來自各行業各領域本身的專業人士，他們對本行業本領域的方方面面有著深刻的認識，弱點在于對IT和網絡技術本身缺乏完全的理解，在電子商務的瘋狂炒作中，他們更多的觀察和思考，這些人可以稱作是電子商務中的現實主義者，他們腳踏實地，精心規劃，雖然看上去象是小腳女人走路，但是一步一個腳印，也有自己的長處。這樣，我們看到了，電子商務，是來自IT和網絡領域的專家發動的，在電子商務發展的初期，他們出盡了風頭，而做為決定這場商務活動能否最終成功的各行業各領域本身的專業人士，卻在電子商務的序幕中卻扮演了一個尷尬的觀眾角色。
　　造成這種情況的根本原因可能在于IT和網絡技術太新了、發展又太快，讓人措手不及，其實不僅各行業各領域的專業人士，很多人都會在IT和網絡技術面前陷入兒童第一次面對世界時的震撼。
　　但問題是任何兒童最終都是一定要長大的，在短期的混亂以后，來自各行業各領域的專業人士肯定要對電子商務做出自己的反應，與以前的浪漫主義不同，這次來自各行業各領域內部的電子商務可能沒有逼人的氣勢，但卻有可能爭奪電子商務的控制權。

　　一個案例
　　1月13日，2000年北京圖書訂貨會上，人民出版社社長李長征宣布：人民時空圖書平臺正式開通。
　　北京大學出版社彭松建社長，代表人民出版社、清華大學出版社、人民郵電出版社、河北人民出版社、法律出版社等 14家出版社，宣布通過人民時空圖書平臺正式開展網絡出版業務。
　　大百科全書出版社副總編吳希曾代表新聞出版署直屬出版社發行聯合體、首都社科十聯和京版九聯，宣布與人民時空建立“戰略合作伙伴關系”。
　　中國美術出版總社副社長張友元，代表全國美術社發行聯合體五十家出版社，宣布與人民時空建立“戰略合作關系” 。
　　人民出版社社長李長征在發言中指出，人民時空圖書平臺主要有以下四個方面的平臺服務：
　　出版社社區平臺服務
　　人民時空開發了“出版社網站建設與維護系統”，為出版社上網提供技術支持和培訓服務。目前已有230余家出版社加入了人民時空圖書平臺，這對集中讀者、銷貸店和作者的注意力，提供了極大的方便。人民時空圖書平臺，將建成中國出版社的網上家園。

　　網絡出版平臺服務

　　以產品數字化、流通網絡化和交易電子化為特征的網絡出版的出現，必將掀起一場出版形式的革命。網絡出版物即可供讀者在計算機上閱讀與檢索，也可供讀者在閱讀器上使用，同時，也可根據讀者的要求，實現按需印刷。人民時空開發的“ 網絡電子出版物制作系統”。及其內含的電子防盜技術，可為出版社提供技術支持與培訓服務。

　　出版信息平臺服務

　　為出版社、書店、讀者和作者提供出版發行方面的信息服務。
　　電子商務平臺服務
　　人民時空開發的“書店網上訂貨系統”、“讀者網上購書系統”和“讀者集體議價系統”，將全方位地為出版社、書店和讀者提供服務，實現信息流、資金流和物流順暢流動。
　　這是到目前為止，做為一個行業、一個領域，向電子商務發動的最全面、最深刻、最明確的進軍宣言。
　　人民時空在網絡出版方面，有許多獨創性的東西，據人民時空總經理許劍秋介紹，網絡出版，首先是一種出版活動、出版形式，應該當作一種產業來對待，其產品——網絡出版物具有商品的基本特性；其次，是通過國際互聯網而進行的，以互聯網為載體而進行的出版活動。網絡出版與數字圖書館不同，數字圖書館是公益性的，而網絡出版則是商業行為，體現市場價值。網絡出版與傳統紙介圖書出版相比，應具有產品數字化、流通網絡化和交易電子化這三個比較明顯的特點，這是一種新的形式，其與傳統圖書將形成沖擊、并存和共進的關系。據彭松建社長介紹，網絡出版使部分出版物實現了無紙化出版，也是出版商社的經濟增長點，同時也具有重要的生態意義和環境價值。
　　值得注意的是，人民時空是由人民出版社發起組建的網絡公司，人民出版社是中華人民共和國成立后建立的第一家官方出版社，素有“皇家出版社”之稱。人民出版社是目前國內最大的出版機構，除了出版《毛澤東選集》、《鄧小平文選》等黨和國家領導人的著作和文獻外，還出版了《中國通史》、《世界通史》等大量的哲學、社會科學、科技方面的著作，同時，人民出版社還擁有一大批象曾彥、范用、戴文葆、吳道弘等中國著名的出版家、編輯家和社會活動家，國此，人民出版社，可以說是新中國出版事業的奠基者和搖藍。人民出版社的背景資源，也就是人民時空的背景資源。事實上，人民時空的經營管理人員，主要來自于人民出版社。由這樣一家“皇家出版社”來牽頭，幾乎國內所有著名出版社參加的這次活動，它的意義不同凡響。
　　由此可以斷言，在向電子商務轉變的過程中，出版行業的轉變是從內部主動發生的，是一種內在的要求。如果說其他行業是電子要革商務的命的話，那么，現在是商務要革電子的命了，究竟誰會笑到最后呢？

　　團結才是力量

　　在美國，整個社會的信息化是從每一間工廠、每一個機構內部自然而然生長起來的，其實在Internet出現之前，很多公司和機構內部的網絡已經建立起來了，當然，這些不同的網絡之間并不相通，都是專用的內部網絡，但是，在In ternet出現以后，這些不同的網絡就自然而然地連接在一起，成為一個統一的網絡，就各行業各領域來說，這個過程是從內到外的，在整個電子商務發展過程中，是各行業各領域的專業人士在主動地采用IT和網絡技術。
　　在我國，這個過程卻是顛倒的，在信息化過程中，是IT和網絡領域的人來向各行業各領域內部滲透，本應是主動采用IT和網絡技術的各行業各領域專車人士，到目前為止更多地是處于聽眾的位置。這就是為什么我國的電子商務雷聲大于雨點的原因。
　　解決這些問題的根本

原因在于把IT及網絡領域的專家和各行業各領域的專業人士聯合起來，電子商務真的是一塊很大的蛋糕，任何想獨吞這塊蛋糕的人都有可能被它壓到，在把這塊蛋糕吃到肚子里的過程中，可能真的會應了那句老話：團結才是力量。

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