網絡營銷與傳統營銷、網絡企業與傳統企業

網絡營銷與傳統營銷、網絡企業與傳統企業

    最近一段時間，許多網絡公司都在為贏利而奮斗，紛紛增加“水泥”的含量，一些網上零售商甚至發展實體商店來拓展銷售渠道，網絡公司并購傳統企業的事件也時有發生。另一方面，傳統企業上網的熱潮也日益高漲，注資或并購網絡公司的案例也在不斷增加，網絡營銷已經成為許多企業的重要營銷策略，一些小企業對這種成本低廉的網上營銷方式甚至比大中型企業表現出更大的熱情。以美國為例，無論是網絡公司還是傳統企業，都將加大網絡營銷的力度，根據Responsys.com/IntelliQuest最近發布的一份調查報告，在今年圣誕季節，在線營銷占全部營銷預算的比例將從去年同期的25%上升到32%。

    看來，網絡企業與傳統企業、網絡營銷與傳統營銷之間也在逐步相互融合。其實，傳統營銷和網絡營銷之間也并沒有嚴格的界限，網絡營銷理論也不可能脫離傳統營銷理論基礎，營銷理論本身也無所謂新舊之分，理論用以指導實踐，只要是有效的，就是正確的。傳統營銷的理論基礎是“4P”，網絡營銷環境下，被發展演變為“4C”模式，隨著網絡營銷的發展，“C”的數量可能還會不斷增加，但是，如果忽略對“P”的重視，多數“C”也就無從談起。

    盡管同樣是網絡營銷，網絡公司與傳統企業的理解也會有所不同，網絡營銷的內容也不相同。對于傳統企業來說，網絡營銷是一種輔助性的營銷策略，也是一個全新的領域，建立網站、網址推廣、利用網站宣傳自己的產品和服務等等，都是網絡營銷的內容，網站為人們提供了一個了解企業的窗口，網站的形象與企業形象之間并不一定完全一致，因為在企業網站建立之前人們已經有了一定的認識，企業的品牌形象在建立企業網站之前就已經確立了。

    與傳統企業不同，網站代表著網絡公司的基本形象，人們甚至不去考慮一個網絡公司有多大的辦公場所，有多少工作人員，而寧愿從網站的規模和表現來想象，也是就說，在許多人的心目中，網站是一個虛擬的企業，網站就是一個網絡公司的全部內容。因此，對于網絡企業來說，網站的品牌形象遠比傳統企業的網站重要。

    最近看到一些對網絡公司營銷策略持批評態度的文章，有許多類似的觀點，那就是，網絡企業的營銷功底似乎要差一些，它們建立品牌的主要手段是鋪天蓋地地做廣告，但是現在這種做法的效果已經非常有限。 市場營銷權威人物理查德·艾德爾曼10月份在美國商會舉行的一次午餐會上說，亞洲的互聯網公司必須重新審視其經營策略，否則必將步美國某些網絡公司失敗的后塵，互聯網公司跟任何其他行業的公司一樣，需要制定有效、合理的市場營銷方案。他甚至警告說，互聯網公司的死活關鍵就是看營銷。

    另外有一篇國外的文章，將B2B解釋為“Back to Basics”。文章作者認為，許多網絡公司的營銷人員似乎并不了解市場營銷的一般原理，連基本的“市場細分”、“目標定位”都不知道，還都在津津樂道地談論網絡營銷，好象在網站上放置幾個BANNER，或者向用戶發送一些電子郵件，這就叫網絡營銷了。在這一點上，許多傳統企業表現得更為理智和清醒。

    其實，無論用什么手段開展營銷，首要的問題是要了解自己的顧客和潛在顧客的需求，然后采取一定的措施滿足用戶的需求。看來，網絡公司為了爭取自己的生存空間，在以“新經濟”面目出現的同時，還要向“傳統經濟”靠攏，在開展網絡營銷的時候，還要研究一下“傳統”的營銷。

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