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客服試用期自我鑒定
自我鑒定是個人在一個時期的自我總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?以下是小編精心整理的客服試用期自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
客服試用期自我鑒定1
兩個月前,我很榮幸能夠加入本公司工作,擔任公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工,現在實習期馬上就要過了,在這段時間里面,我的工作很努力,也很虛心的向前輩們學習,所以對公司有了比較詳細的了解,對工作也得心應手,下面是實習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司的每一個崗位,進入公司以后的第一個工作目標就是了解公司的組織架構,熟悉每一個崗位的基本要求,還有公司里面的招聘流程等等,通過一周的學習,我已經對上面的這些已經有了大概的了解,可以開始自己工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態更新,根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態,調整《人員編制表》,并于每月5日前上報集團。另外,根據人員盤點的需求,又對報表進行了設計和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細,給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實,招聘工作有著50%以上的浮動因素,這些因素涉及到社會政治、人才市場、行業動態、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動,都會直接影響到招聘的效果,簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳,可以全面的了解日常招聘動態,通過其中的匯總分析表,更能直觀的分析招聘效率。從而,體現出真正的工作價值和勞動成果。目前,這套系統臺帳經過多次了調整之后,已經正式的投入使用。
第五是起草《大學生培養操作規程》文稿,秉承公司優秀的企業文化,把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了《大學生培養操作規程》,并以挑選及培育下一代業務骨干為目標,為大學生提供一條良好的發展途徑,協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能,逐步培養出一批會做生意的`優秀青年人才,為實現“七個三甲、三個第一”的戰略發展目標奠定堅實的基礎。目前,這套規程的已經初具雛形,有待后續進一步完善。
第六是日常人員招聘,入職以來,我完成了2名協保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實習生的招聘任務。完成的后續工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進等等。
第七是行政工作協助配合張總完成了多項行政工作,如管理費用預算、采購費用核價、全員營銷活動的車輛安排等等。
總體來說,在公司的這兩個月以來。我都非常的努力工作,工作也給我帶來了很大的幫助,是我融入公司的一個橋梁,是我進入公司的第一個部分,在以后的工作里面,我一定會更加努力,爭取做一名對公司有用的優秀員工。
客服試用期自我鑒定2
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下,使我在較短的時間內順應了公司的工作情況,也熟悉了公司的工作流程,如今基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的感覺這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的'三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,刪進了對公司文化的更深領會,看到公司的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感開公司領導和同事對我的入職指引和接濟,感開他們對我工作中出現的掉誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的奉獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
客服試用期自我鑒定3
很榮幸有機會加入億碼這個大家庭,時間過得很快,在過去的2個月中,通過在客服部了解學習和自我提高,已經適應整個客戶服務部的工作,也能夠把握客服部的整體統籌安排。來到億碼科技的工作期間,我個人對于工作謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。態度決定一切!工作態度決定工作業績,敬業、勤奮、進取是我們應有的工作態度。
在客戶服務部部門工作中,我嚴格要求自己,嚴格按照公司的規章制度,服從公司和上級領導的指示執行工作,對自己的工作負責,對上級主管反饋和負責,并虛心向其他同事請教學習,與同事們相處和諧融洽。通過客戶反饋及客服工作開展情況,與其他相關部門進行及時、有效的溝通,配合銷售部和其他部門的工作。
工作上,以客為尊,站在用戶的角度想問題,通過電話或QQ,與客戶進行溝通,進行優質的售后客服服務,積極協調解決各類咨詢和投訴問題,對客戶熱情耐心,能權衡公司利益和客戶滿意度,并使兩者達到最大化。與客戶建立良好的關系,指導以及協助客戶發布各類信息,深入了解客戶的需要及其背后考慮的原因,搜集客戶反饋和建議。指導、配合和協助部門同事的各項工作順利開展。思想上,自覺遵守公司的'的規章制度。以積極上進,嚴謹和負責任的工作態度投身于學習和工作中。以身作則,為客服部樹立好的榜樣。但是作為一個新人的我,要全面融入公司的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面。
我希望能留下來跟公司共同成長,公司領導對員工的尊重及關心以及這2個月的工作讓我受益匪淺。我將在今后工作中會倍加努力,認真負責的把工作做好客戶服務工作,配合相關部門改進和提高用戶體驗,協助銷售部提高整體業績。做個稱職的人,做個對公司有貢獻的人!
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