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    酒店工作自我鑒定

    時間:2023-07-31 08:41:14 自我鑒定 我要投稿

    酒店工作自我鑒定(合集11篇)

      自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎?以下是小編幫大家整理的酒店工作自我鑒定,僅供參考,大家一起來看看吧。

    酒店工作自我鑒定(合集11篇)

      酒店工作自我鑒定 篇1

      光陰似箭,一晃三年的酒店生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。

      思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。

      工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。

      記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的`基礎。

      我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。

      學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。

      最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

      不足之處就是情緒波動較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者。

      酒店工作自我鑒定 篇2

      回憶這幾個月來的實習,感覺過得很快,不僅僅是個人生活,還有工作節奏上面,在很多時候這些都是對一個人的鍛煉,我當然是希望能夠給自己多一點動力,在工作當中超越自己,塑造更加優秀的自己,實習期總是很快,在這方面我覺得自己成長了很多,但是也是時間有限,過多的進步沒有,但是我認為我還是成長了,做效勞工作一直是我非常感興趣的事情,我也不分在什么地方,其實我過去也是在很多地方做過效勞工作,但是這次的實習讓我感受到了,一個型酒店的風采,讓人非常的受用,無論是在什么上面,我認為我都是有進步的,我也相信這一點,現在我再面對這些時候充滿的信心,還有很多動力,在工作當中讓我感到非常的受用。

      在酒店工作是我的從未有過的那種輕松,因為是喜歡,做這些事情的時候我也是非常的開心,所以讓我感受到了快樂,效勞工作是一個非常的鍛煉我的工作,這段工作當中我也一直在想我是不是能夠做到更好,實習就是在實踐中學習,這幾個月來實踐工作我是非常上心的,很多事情我都有一個規劃,內心對待工作都是積極的,在一些時候我也會想著能夠讓自己更加成熟穩重,畢竟做效勞工作需要沉得住氣,我也希望自己能夠在今后的工作當中繼續去完善好這些,無論是做什么事情都應該有一個好的態度,效勞工作非常鍛煉人,在工作當中我是非常用心的,無論是做什么事情都會有一個好的準備,以高標準的效勞水準去做好一件事情,一直就是我的職責。

      工作當中我也希望能夠讓自己進步起來,實習一個積累經驗,積累學習的.過程,雖然是有過效勞工作經歷,但是在酒店行業做效勞工作其實語文而言有點陌生,但是我還是能夠適應下來,花的時間也不會很多,在此期間我感受到了這種工作上面的壓力,這對我有很的鼓勵,我也相信我能夠把這些東西完善好,通過這次的實習,讓我堅決了自己,工作認真是我一個的態度,對待上級交待的事情就應該有這么一個態度,現在我也是在不斷的積累,我會主動地去做一些事情,效勞工作本就是需要一個好的態度,這是一定的,主動地去做一些事情能夠更快的適應工作,能夠積累更多的經驗,這次實習工作我學會了很多,更重要的是我在實習的過程中也懂得了一份耕耘一份收獲的道理。

      酒店工作自我鑒定 篇3

      以往完成的酒店前臺工作讓我在綜合素養方面得到了較大的提升,畢竟我對這份工作特別重視自然不希望由于自身的疏忽讓領導感到無望,而且前臺崗位需要時常和客戶進行相互溝通從而需要認真對待才不會消逝差錯,為了克服酒店前臺工作中的困難還是應當對近期的表現進行自我鑒定。 思想方面重視前臺員工的服務禮儀從而維護酒店的整體形象,須知服務水平的好壞對客戶帶來的感受截然不同自然不能夠讓對方感到無望,所以我能夠學習酒店員工的先進事跡并認真做好服務禮儀的學習,無論是前臺接待還是客戶疑慮解答都較好地體現出了酒店員工的服務水平,得益于以往在酒店工作中積累的閱歷導致我能夠較為嫻熟地處理客戶提出的.疑慮,但由于客戶在酒店入住的時候更加重視員工的服務力氣自然要引起重視才行,既要在酒店工作中體現出自身的職業道德也要讓客戶感到滿意,而且我也秉承著認真負責的態度從而在處理酒店工作的同時得到了客戶的理解。工作方面能夠牢記酒店領導的囑咐從而履行好前臺人員的職責,作為前臺人員自然要為酒店客戶解決疑慮并做好詳細的登記,無論是備用鑰匙的保管還是通過電話與客戶進行交涉都要認真對待,畢竟前臺工作更加留意員工自身素養的提升自然不能夠有所懈怠,所以我始終堅守在前臺崗位從而為客戶辦理所需的業務,除此之外我還妥當利用前臺區域的打印設備為經理整理所需的文件,每天下班前也會對酒店前臺區域進行檢查并鎖好柜臺。

      生活方面通過與同事間的相互關心從而讓我在前臺工作中建立了深厚的人脈,畢竟在職場進展中唯有攜手努力才能夠走得更遠一些,再加上我能夠做到虛心好學的緣由從而憑借著良好的態度得到了同事們的認可,考慮到職業晉升的方向讓我在近期的工作中留意與其他部門間的相互溝通,至少各項工作都有所涉獵的話則更能夠適應酒店的工作環境,而且當我在前臺工作中遇到困難的時候也能夠通過換位思索的方式使其得到較好的解決,或許今后前臺工作中可能會消逝更多挑戰自然要提前培育獨立解決問題的力氣才行。這次自我鑒定讓我明白自己作為酒店前臺還有很多做得不到位的地方,尤其是服務接待的細節以及前臺工作的用心程度應當得到加強,須知目前酒店市場的競爭比較激烈自然要想方法通過前臺工作中的努力提升自身的競爭優勢。

      酒店工作自我鑒定 篇4

      轉眼間X年的酒店生活就快過去了,這X年在單位領導的精心培育以及通過自身的不斷努力,無論是思想上我還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的`收獲。

      思想上,自覺遵守酒店的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

      工作上,自xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

      在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者。我希望用我和同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

      酒店工作自我鑒定 篇5

      我來到酒店工作也已經好幾個月了,這幾個月里我慢慢的改變著自己,也慢慢的優化了自己。所以對于我來說,在人事這一份工作上,我是付出了許多的,我也是真的喜歡這一份工作,所以我愿意去堅持,也愿意去投入。我也希望著會有更多的人能看到我的努力,我需要得到這一份肯定,同時也需要得到這一股動力,繼續支撐著我往前走。所以這次我會好好的總結自己,好好的為自己做一次鑒定。

      一、態度積極,有上進心

      進入工作之后,我就保持著一貫的積極態度,在每一天的工作上都嚴格的執行著,因為我知道只有一個人有了上進心,才能夠有所改變和成長,而我又剛剛來到公司,自然需要多去努力一點,提高自己的能力。在工作上保持一個積極的態度,不僅會讓自己有所收獲,也會給他人一個好的印象,從而也能夠讓自己多一些學習的機會。所以對人事這份工作一直保持著高度的積極性,也保持著自己的原則,往前發展。

      二、工作細致,懂得取舍

      細致對于人事工作來說是一個重要的部分,而懂得取舍也是需要我加強的'一部分。一開始進入崗位之后,我對各類人才的篩選做的都不是很到位,因為我總有很多方面的顧慮,同時我自己的把握能力不是很好,也總是有點猶豫不決,這是我的一大缺點。后來認識到了之后,我立馬改正了過來,不僅在工作上越來越細致了,也越來越明白這份工作的真正技能,所以在對人才的取舍方面,我也做的越來越好了。

      三、性格溫和,和睦相處

      想要從事好人事這份工作,不僅要有敏銳的觀察力,還要有一個好的性格,人事是需要和公司各個員工打交道的,不管是老員工還是新員工都會和我們有一定的接觸,而很多時候我們的交際之中也會存在著一些不必要的矛盾在。所以我們個人的性格也是非常重要的。我本是一個比較溫和的人,所以在與人相處中我也是非常的柔和的,幾乎不會有太多矛盾的發生。我的性格雖然比較柔軟,但我不會失去自己的原則和標準,我會平衡好二者,將這份工作好好的完成,加倍完善。希望將來的每一天里,我都會有所進步,我也會繼續努力,繼續往前,繼續學習,讓自己在這份事業上更加的開心和滿足,取得自己的成果,豐富自己的人生。

      酒店工作自我鑒定 篇6

      時間在一個不經意間給人許多考驗,許多寶貴的經驗,以下是針對我所在xx酒店的財務工作具體情況:

      一、會計基礎工作方面

      為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。

      二、日常工作方面

      做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題我及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%。

      三、會計管理方面

      酒店20xx年8月試開業,資產眾多,價值極大。針對這種情況,我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序.認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳。

      四、其他工作

      1、 在酒店籌備階段,為使開業后部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。

      2、 熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。

      3、 及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。

      五、原料方面

      針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,我制訂好每日售賣盤存表,以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

      以上為我過往的'個人工作自我鑒定,在往后的工作中,在工作方法上進行改進,繼續完善進貨及采購環節的工作流程,減少紕漏,嚴格把關,更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度,加強對本部門人員的業務培訓,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。

      對于各部門的臺帳勤檢查、勤監督,及時核對,多配合,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。

      酒店工作自我鑒定 篇7

      光陰似箭,一晃x年的酒店生活快過去了。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲

      在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

      工作上,本人自20xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

      思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

      記得,剛進餐廳時,那時候的酒店生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業,每天堅持來到酒店學習酒店制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時經理知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我成為一名合格的服務者,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

      我后來工作的時間大部分在客房,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的'急時性、準確性。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。

      我不足之處就是情緒波動較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者.

      最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

      酒店工作自我鑒定 篇8

      來到酒店已經有了好些日子,這段時間的工作經受也為我的人生豐富了許多。比如說這些時日里自己的一些進步,一些轉變等等,都給我帶來了一些啟發和思索。漸漸的,我開頭對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上,我認為自己現在也已經能夠完全的掌控了。去年畢業之后,在這個社會之中,我始終都是跌跌撞撞,遇到了很多的難關,也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一開頭我特殊的無望、失落。直到我后來休息了一段時間,再回想起自己畢竟適合做什么時,我才發覺我把自己最擅長的一個部分遺忘了,那就是交際。從小到大我都是一個很活潑的人呢,也很寵愛和他人交際,閑聊。對于這個方面,我認為自己是有一些優勢的,所以反復思索之下,我想從事酒店前臺這個工作。由于自己高校專業學的`酒店管理,結合自身的一些因素,我認為自己做前臺工作是一個特殊不錯的選擇,所以特殊感恩企業可以給我這樣的一個機會,給我這樣的一個平臺去成長和進步,特殊感謝!

      進入企業半年以來,我始終都在很努力的學習,尤其是前面三個月的時間,我把自己很多的時間都擠出來進行學習了。我知道任何一份工作都不是簡潔的。一開頭我想著自己在這份工作上應當也會比較順當,但是我進入了之后才知道,想要做好一個前臺的工作,哪里會那么簡潔呢?所以這也告知了我一點,假如沒有一個正確的心態,我們將會錯過很多成長的機會。所以在這期間,我始終都告知自己,要沉下心來去學習,去借鑒。工作做好了還不夠,我還需要去做到趨近完善,這是我的目標,也是我會始終努力的方向。很感謝這段時間里,我們部門同事對我的照看,也很感謝酒店幾位領導對我的關照。大家都是一些特殊溫和,有要求和目標的人,在大家的身上我學會了很多很多,也有了很多的轉變和進步。我想,這對于我的職業生涯而言,將會是一次漂亮的開場,我也會好好珍惜這一次在酒店的工作機會,今后更大限度的去表現自己,去呈現自己,去讓自己獵取成功,也為我們酒店塑造一個良好的形象,讓我和企業一同成長,一同進步!

      酒店工作自我鑒定 篇9

      一年來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行效勞職責,創造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。

      一、提高認識

      酒店行業作為一項效勞工作,本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作那么為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前臺效勞人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,效勞第一〞和“讓客人完全滿意〞的效勞宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個效勞環節,才能保證各項工作的有序健康開展。

      二、扎實工作

      一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求,認真履行前臺效勞職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時

      值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。

      三、加強學習

      扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的`學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化開展的酒店行業。

      當然,在鑒定成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。

      總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,繼續認真履行工作職責,不斷提高業務水平,創造性地開展工作,為接待中心的全面開展奉獻自己的光和熱。

      酒店工作自我鑒定 篇10

      轉眼間X年的酒店生活就快過去了,這X年在單位領導的精心培育以及通過自身的不斷努力,無論是思想上我還是工作上,都取得了長足的開展和巨大的收獲。

      思想上,自覺遵守酒店的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,保護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益劇烈的'社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面開展的優秀工作者的重要性。

      工作上,自xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅決的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的根底。

      在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者。我希望用我和同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

      酒店工作自我鑒定 篇11

      我是XX大學酒店管理專業大四學習,準備畢業之際,在學校安排下我到XX大酒店為期一個月的實習,實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習,這次實習而使我受益匪淺,是科穴我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會。

      首先我到酒店先到客房部學習。在客房部,我向清掃了大姐和客房服務員學習員如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規程。在客房部學習過程中,我吸取了酒店內最基本的內則做床、衛生間掃清及簡單的客房服務工具。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

      其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的職能部門。在這個崗位的學習中,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的'了解。

      最后是總臺。總臺是一個度假村的門面,是客人對酒店形成第一印象客人的邊疆地區。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有人員足夠的了解才能為食客直接提供滿意周到的服務。在此段時間里,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并需要進行了實際操作。

      短短的一個月實習很快就結束了,在這個工程中終于體會到工作與學習角色的不同之處,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何交流跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的忠貞敬業精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業專精于有了一個良好的開端。

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