制造信息服務站點的開發與研究

制造信息服務站點的開發與研究

摘要 以CIMSNET信息中心網站的開發與建設為背景，本文系統地分析和闡述了建立一個制造技術信息服務網站需要考慮的問題和解決方法，包括網站的總體設計、硬軟件平臺的選擇、信息資源的采集、加工方法、維護方法和組織方法等。希望能對中國的制造信息服務網站的建設有所幫助。

關鍵詞 因特網，信息資源，信息服務

在知識經濟飛速發展的今天，對信息資源的發掘和利用關系著一個國家經濟發展的潛力和速度，能否及時、準確、快速獲取豐富的信息資源，也往往決定著企業在瞬息萬變的市場中競爭的成敗。作為國民經濟的支柱產業，制造業要發展，也必須充分發掘利用好豐富的信息資源，因此進行互聯網建設、建立專門為本領域服務的專業網站已成為制造業發展的一個重點。

1 制造信息服務網站

制造信息服務網站是將經過選擇的、系統的、符合制造學科體系的信息，包括技術信息、產品信息、經濟信息等制造類專業信息提供給用戶，以滿足他們對制造領域相關信息的需求，其目的就是在于節省用戶的查找時間和通信費用，提高查準率和查全率。為從事制造領域管理的各級領導及研究的有關專家提供決策依據，為科研、管理人員提供有關技術信息、咨詢服務，促進我國制造業的騰飛。

目前，我國制造業信息服務網站基本上可分為三種模式：第一種是以館藏文獻為基礎的文獻檢索、報道、傳遞網站；第二種是以網絡化資源為基礎的專業信息檢索和專業信息門戶網站；第三種是以信息交流為導向的專業信息園區。本文以第二種模式為基礎，試圖通過開發“CIMSNET信息中心站點”摸索出一套開發專業制造信息服務網站的方法。

2.系統硬軟件的選擇

2.1 硬件平臺的選擇

硬件平臺的選擇是十分重要的。一個網站如果速度太慢，則很難吸引眾多的用戶，同時也是對網站用戶不負責任的體現。硬件平臺的選擇可從預計的客戶規模、站點內容和可提供的服務、經費等方面進行考慮。下面是由WEBBENCH2.0測試所得的兩張圖表明客戶規模和站點的內容（靜態與動態內容）是如何影響服務器性能的。

從圖2.1可以看出，對于靜態內容而言，如果沒有足夠的內存作為緩存，服務器就被迫使用磁盤子系統，使服務器整體系統性能下降，如果加上足夠的內存，就可以使系統不使用磁盤子系統而使服務器獲得最佳的性能。但有了足夠的內存來容納所有的靜態內容，再增加內存就不會提高服務器的性能，而增加處理器就是最好的選擇。

從圖2.2可以看出，如果站點有大量的動態內容（如CGI程序），增加CPU可能是較好的選擇。因為動態內容占用CPU的處理時間更多一些，當有了足夠的內存來容納所有的靜態內容時，CPU將花費大量的時間處理動態內容會導致服務器性能降低。

圖2.1

每秒頁面請求數越高表示性能越好

注：以60個客戶機為準，吞吐量由高到低的5條線分別代表：

2CPU-521MB；1CPU-256MB；1CPU-128MB；2CUP-64MB；1CPU-64MB。

圖2.2

每秒頁面請求數越高表示性能越好

注：以60個客戶機為準，吞吐量由高到低的6條線分別代表：

靜態1CPU-256MB；動態1CPU-256MB；

動態1CPU-128MB；動態1CPU-64MB；

靜態1CPU-128MB；靜態1CPU-64MB。


在CIMSNET信息中心站點項目中，選擇了曙光GT140和GT355E兩臺服務器分別作為Web服務器和Mail服務器。其配置分別是PowerPC 604e,128M內存、PowerPC 604e,和256M內存。

2.2 操作系統及開發工具的選擇

2.2.1 操作系統的選擇

當前可供選擇的操作系統包括Windows NT、UNIX和LINUX，但總的來說目前較為流行、好用而且功能強大的還是UNIX系統，當然如果由于經費的原因，而且從可維護性等方面考慮，Windows NT也是不錯的選擇。

本項目的操作系統是AIX4.2。

2.2.2 數據庫系統的選擇

目前無論是UNIX平臺還是Windows NT平臺，可選擇的數據庫產品還是相當多的，如Oracle、Informix、Sybase、SQL Server等。從技術上看它們各有優勢，用戶可以根據自己的實際情況、應用的方面來選擇不同的數據庫產品。

本項目的數據庫系統是Oracle 8.0.4 for AIX。

2.2.3 開發工具的選擇

2.2.3.1.Web網頁開發工具的選擇

制作Web頁面的工具有很多，包括Microsoft FrontPage、Netscape編輯器、Adobe Pagemill3.5、Dreamwaver3.0等等，我們選擇了“功能強大、容易上手”的FrontPage98。

和Web頁面相關的圖形、圖象及動畫，除可選擇Photoshop、CoreDraw等圖形制作軟件制作外，也可直接選用現成的來做，如市面上出售的光盤上有大量的圖形、圖象和動畫庫，可根據需要選擇。

2.2.3.2.數據庫開發工具的選擇

不同的數據庫有他們各自的開發工具，如Sybase的PowerBuilder6.5，Oracle的Developer2000等。根據我們所選擇的數據庫，選擇了Oracle的PL/SQL和Pro*C，數據庫維護工具選用PowerBuilder6.5。

3 CIMSNET信息中心站點設計

3.1 CIMSNET信息中心站點設計原則

CIMSNET信息中心站點的設計原則始終是以“用戶為中心”的，其目的就是“讓用戶以最小的代價，最短的時間，獲得最滿意的結果”。因為使用制造業信息服務站點的用戶往往都是對制造領域的信息感興趣的人，如果不能滿足這部分用戶群的需求，那么專業信息服務站點就失去了使用的價值。

經過充分的考慮,我們提出了CIMSNET信息中心站點的功能結構。站在用戶的角度，我們在設計頁面時，加入了站點結構、導航條、檢索幫助等多種幫助信息；在設計檢索功能時，提供了盡量多的檢索方式和途徑，如全文檢索、聯庫檢索、漸近檢索、策略式檢索等。同時為了進一步完善網站功能和方便用戶，還應提供交互工具，如站內檢索、網上書店、在線注冊、留言板、技術論壇等，為網上用戶提供一個集訂閱、交流、信息反饋于一體的綜合的、動態的交互環境，幫助用戶更好的針對個人需求發掘和獲取站內信息資源。

3.2 功能結構

 
圖3 系統功能結構圖

　

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bsp;網站資源的收集

良好的信息資源是保證專業技術網站信息內容充實、質量優異的根本，如果專業技術信息網站信息資源不夠，就成了“無本之木，無源之水”。因此專業技術信息網站信息資源建設就成了網站建設的“重中之重”。由于專業技術信息網站的目標是提供準確、有效的信息，所以收集信息時的重點應放在“精”，而不是“廣”。根據不同領域信息的特點，可以選擇不同的信息采集方式。

4.1 自動采集

自動采集指用“機器人（Robot）”或“蜘蛛（Spider）”定期地到指定的網站去下載部分內容或全部內容，然后對這些信息進行分析、加工。具備這一條件是現代專業技術信息服務網站作好服務工作的基礎。上述工具網上某些站點提供免費下載，如 http://www.tardis.ed.ac.uk/harvest/ 。

4.2 手工采集

手工采集在自動采集還未實現智能化之前是信息采集的重要手段。手工采集的方式主要有：


通過因特網進行網上信息資源的采集 

因特網上的制造類專業站點有很多，而且這些網站的技術側重點也不進相同，信息更新較快，運用傳統的手工收集印刷型和電子型的工具書遠遠不能滿足網站用戶的需求。因此網上信息的收集是專業技術信息服務網站資源建設的重點工作。

(1)調研與整理步驟


確定主題,利用所確定的報導內容確定主題詞；


上網檢索,利用網上搜索引擎（如Yahoo, Infoseek等）對所選主題進行檢索，得到站點信息與URL地址，URL也可在紙基傳統媒體掃描進行積累，如有許多權威的出版社出版了許多站點大全、站點手冊等進行網上沖浪的工具書，這些工具書往往具有較為清晰的分類體系，并會對站點進行簡要的介紹，從這里我們也可以得到一些相關站點的網址；


內容瀏覽，利用URL地址訪問目標站點，瀏覽站點內容；


檢索結果的組織利用，將瀏覽過的站點中有價值的篩選出來加以記錄，并記錄URL地址以備進一步利用。

（2）網上資源調查結果分析

由于上網的各機構、組織都分別采用各種方式宣傳和擴大自己的影響，因此可通過網絡迅速獲得各種信息，包括有關的出版及會議消息，對于我們做好專業技術信息服務有重要作用，這主要體現在：

①公開出版物在網上有預告，這對我們文獻的獲取計劃制定非常有力，以往僅能依賴公共圖書館的館藏，現在利用網上資源，在時效性方面獲得了很大優勢；

②協會、科研機構咨詢機構舉辦的會議在網上也有預告，公開出版的會議錄、研究報告也有采購辦法的通告，這對我們掌握學術動態以及文獻獲取有重要意義；

③科研機構網站上一般都有其性質、背景、演變、隸屬關系等方面的詳細介紹，另外還包含他們的研究成果，正在進行的項目等的介紹，這對我們全面了解機構，掌握國際研究進展狀態具有很大意義。

④CIMS各分領域產品供應商網站發布的產品介紹、應用案例分析、客戶服務等信息對于我們掌握工業發展動態、產品選型參考，技術實施等都有重要參考價值。

當然，上網的組織機構一方面是擴大自己的影響，同時，他們也注重贏利的主要目的，因而許多有價值的出版物我們都無法直接獲得原文，只能通過訂購獲得。

2）通過報刊、專著、會議錄、工具書等紙基媒體進行信息采集

通過分析，我們將期刊分為學術類期刊和新聞動態類期刊。學術類期刊、專著、會議錄、工具書主要充實數據庫信息，而報紙、新聞動態類期刊則主要報導技術動態及技術綜述，將其作為Web頁面信息的來源。當然，學術類期刊、專著等報導的新內容我們也將在頁面上進行報導。

（1）調研與搜集整理步驟


以國家圖書館的館藏為主，并結合信息中心訂閱的報刊，用CIMS主題分類，SME分類體系的主題詞進行篩選，確定調研范圍；


設計文獻源調查表(如表1所示)，表中設文獻名稱、類型、出版信息(時間、地點、期刊有出版周期)、館藏(館藏地、館藏號)主要報道內容等項目；


到館藏地點提取文獻源，由調查人員對文獻源從其權威性、時效性、可靠性等方面做出評價，若符合入選標準，則填寫文獻源調查表，作為入選的文獻源備用。

3）利用商用數據庫進行信息采集

一些大型的信息機構會定期出版信息庫光盤，如Dialog公司的商用數據庫和中國萬方公司出版的信息庫光盤等。我們信息的調研主要是為數據庫建設而進行的數據準備工作，對工程索引、美國政府報告、中國科技名人、中國科研機構、中國企業、公司及產品數據庫、北美商情等七個數據庫進行的調研，并對每個數據庫都提取了樣記錄。

4）利用政府機關、CIMS主題及國內相關機構、相關學術與商業活動進行信息采集

這類信息資源的確定，一是要反映國內的發展動態，二是要為數據庫建設收集信息。對于這類信息資源，信息中心以信息交流與共享為前提，以信函、電話、面談、參加博覽會等方式，與國內數十家相關組織建立了信息交流伙伴的關系。

5 信息加工手段及其方法

對上述過程獲得的信息資源中信息的采集、加工直到最后到網上發布應用，是一個非常耗時的艱苦過程，也是非常重要的一個過程。

5.1欄目信息的加工方法

網站欄目中的信息內容主要從國內外報刊、新聞媒體、網上信息資源、主題及相關機構、企業協作中采集。具體流程如下：

首先網站信息維護人員對信息源進行掃描或主動預約信息，將認為有價值的信息保存下來，提交給信息審核人員進行審核，審核通過后即可進行信息處理，如翻譯、錄入、校對、加工成HTML格式，提交給Web管理員，由管理員將信息上網發布。欄目信息加工方法流程如圖5.1所視

5.2數據庫信息的加工方法

數據庫的信息內容主要從國內外科技期刊、專著、商業數據庫、網上資源、主題及相關機構中獲得。具體流程如下：

首先網站信息維護人員對信息源進行掃描、預約信息或檢索，將與各數據庫有關的信息保存下來，提交給信息審核人員進行審核，審核通過后即可進行信息處理，如標引、錄入、轉庫、校對，將原始信息進入臨時庫。最后由數據庫管理員將臨時庫中的數據轉入正式數據庫中。

數據庫信息加工方法流程如圖5.2所示。



　

　

　

　

　

　

　

　

圖5.1 欄目信息加工方法流程圖



　

　

　

　

圖5.2 數據庫信息加工方法流程圖

　

5.3 建立完善的信息維護制度

信息的采集與加工，最終是要提交給各欄目發

布并供服務對象最終應用，欄目的內容決定著信息的采集與加工，而信息采集加工工作的質量最終也影響著欄目的內容。

為保證欄目內容的質量，應建立欄目專人負責的制度，對于所確定的各個欄目，要有專人負責。專欄負責人有權對信息研究人員進行征稿，確定信息發布內容。欄目負責人的責任是：制定本欄目信息的采集與發布的標準流程、審核制度，并保證信息的質量與嚴格的更新周期。對于數據庫的信息建設，同樣也有相應的操作規范。各個庫設有專門負責人，并明確確定各庫收錄范圍、在此基礎上，制定數據采集與入庫的標準流程。

同時，為使信息的采集更好地服務于欄目，還應建立信息采集機制，根據要報道的信息技術領域范圍以及所確定的權威文獻源，定期對所確定的文獻源進行掃描和訪問，記錄掃描結果并提交給欄目應用。

最后要建立信息審核制度。從各個信息源收集來的信息，其質量、準確性和及時性都是有差異的，并不都是可用的，這就需要建立信息審核制度來保證網站信息的質量，我們建議應由網站的管理人員和負責人牽頭建立信息審核小組，審查和監督信息的質量。

6 信息資源的組織

信息資源的組織包括兩個方面，一個是Web頁面的信息組織，另一方面是數據庫的信息組織。

6.1 Web頁面的信息組織

6.1.1 目錄結構與文件命名

路徑清晰、含義明確的目錄結構不僅能使設計過程變得嚴謹和有條理，同時也有利于今后的維護和擴充。有許多方法來組織Web的信息，歸納起來有以下幾種：


單目錄網站 所有的HTML文件和圖象文件都防在一個目錄下；


按功能組織目錄 把一些相關的HTML文件放在相同的目錄中；


按文件類型組織目錄 按文件的類型而不是按內容建立目錄；


混合組織 借鑒第二和第三種方法組織目錄，這是目前組織大型網站目錄的最好方法。

一般來講，網站的目錄冊次不應超過4層，否則將會對網站的維護造成一定的困難。

一個好的文件名能夠反映文件的內容，便于設計者和今后的維護人員查找需要的文檔，提高工作效率。所以在命名文件名時一定要考慮這個問題。

6.1.2 設計Web頁面應注意的問題


在設計Web頁面時應在頁面的醒目處設有清晰的路標或位置信息或導航條；


在頁面中要注意Metadata標記的使用。該標記可以對整個頁面的標題、主題、內容等進行描述，其意義在于搜索引擎對頁面的自動標引和檢索；


盡量避免頁面過長，如果頁面過長，則應在頁面內部設置錨鏈接方式，避免用戶滾動整個網頁；


應在網站中設置站內導航，使用戶能迅速從網站中找到所需信息。

6.2 數據庫信息的組織

數據庫信息通過對信息源的加工、標引而來，重點在于對數據庫信息的分類和標引。對數據庫信息我們參照《國防科技敘詞表》、863/CIMS技術體系和SME分類體系進行標引工作，即抽象出信息主題的各個特征，歸入數據庫，并提供檢索功能。

7 結束語

目前國內的制造技術信息服務站點還處于起步階段，提供的服務主要是數據庫檢索、業內網站導航、技術文獻提供、技術動態新聞等。隨著電子商務的興起，對制造技術信息服務網站提出了更高的要求，如開設網上資料訂購、網上會議、網上課程培訓及網上社區等功能，更好地為制造領域內的廣大用戶服務。


參考文獻


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