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有效溝通是學生職業道德教育的有效途徑
有效溝通是學生職業道德教育的有效途徑
重慶市立信職業教育中心 喻偉林
【摘 要】本論文探討了在學生職業道德教育過程中有效溝通必先修德，溝通需要從“心”開始，尊重是溝通的橋梁，注重培養溝通的方式。
【關鍵詞】有效溝通；從“心”開始；有效途徑
“德技雙馨，育人為本”是很多職業學校提出的育人方針。班主任對學生的嚴厲要求，苦口婆心的教育，有可能招致學生情緒的對立、內心的怨恨。所以，班主任與學生之間的有效溝通不僅是治班的關鍵，而且是育人的有效途徑。
一、有效溝通必先修德
班主任要以人為本，以德育人。教育工作的特殊性不僅要求班主任知識淵博，而且要求道德高尚、為人師表。以德育人不是空洞的說教，教育的過程就是教師用自己的言行直接影響學生的過程。所謂言教，就是班主任要用正確的理論觀點說服教育學生；所謂身教，就是班主任要身體力行，用自己的實際行動起到示范的作用。在學生心目中，班主任不僅是紀律的約束；行為的規范，而且是父母的代表、人類的楷模。學生崇拜品德高尚的教師，并將其作為學習的榜樣模仿其態度、情趣乃至音容笑貌、行為舉止，有些學生從教師的品行中潛移默化形成了自己的品德，從教師的威望中提高了自己的素質，從教師的言行中發展了個性潛能。因此，班主任要注意自己的道德修養，完善自身形象，嚴于律己，言行一致，表里如一，即能讓學生信服，又能做到讓學生佩服，彼此之間產生心靈的溝通。
二、有效溝通需要從“心”開始
大多數職業高中學生由于受初中和小學的教育環境以及家庭環境的影響，或者說是有其特殊性，導致職業高中學生的性格普遍具有其特別之處。如何打開心扉，坦然面對與老師之間的溝通尤為講究。在我看來，班主任與學生溝通首先要有一顆真誠的愛生之心，熱愛學生是教師的天職，也是教育好學生的前提。教師以愛育人，以情動人，循循善誘的進行教育，學生自然而然的就會接受你的關心和愛撫，師生關系就會融洽，心理上的距離就會縮短。所以，班主任要用愛心、誠心、細心、耐心去換取學生的真心和家長的放心。例如，遇到犯錯誤的學生，叫到辦公室不是當著其他老師的面把他訓斥一通，而是像對待客人那樣招呼他就坐，推心置腹的幫助他分析犯錯誤的原因和后果，那么他的抵抗心理慢慢會消除，惶惶不安的心情也就自然而然的放松，更容易接受教師的開導，同時承認自己的錯誤并加以改正以免再犯。反之，如果教師劈頭蓋臉的把他訓斥的一無是處，學生就將失去自信，破罐子破摔。有些學生好惹事生非，一方面是為了表現自己，另一方面是為了發泄內心的不良情緒，如果單純的用禁、堵、防的辦法處理，這種積壓在內心的悶氣，就會像座火山，隨時可能爆發。所以教育必須有效溝通，有效溝通需要從“心”開始，教師充滿愛心，坦誠相見，才能使學生敞開心扉。
三、尊重是有效溝通的橋梁
尊重是一種品格，是對他人人格和價值的充分肯定；尊重是一縷春風，可以化解他人內心的不良情緒；尊重是一種期望，可以激勵他人奮發前進。同樣教育也是一種尊重，對成功的學生給予尊重，表明自己對學生成功的祝賀、贊美和激勵；對失敗的學生給予尊重，表明自己對學生失敗后的安慰、鼓勵和鞭策。自尊心是學生心靈中最敏感的角落，作為教育者一定要尊重和保護學生的自尊心，讓他們在健康的發展中發揮潛能，可以說尊重體現了師生之間的真情，尊重構建了師生之間有效溝通的橋梁，以尊重表達的期望，更能激發學生的創新能動性。俗話說，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。因此，有些教師就把批評學生當做是苦口良藥，逆耳的忠言，認為這就是教育，殊不知學生的好學、自信、樂觀上進，甚至創造力就在批評中走向泯滅。教師不是法官，不要把學生的過失都記得一清二楚，而是要有一顆寬容的愛生之心；教師應該是一名播種者，而尊重就是播種機，把自信和希望，善良和寬厚播種在學生的心田中。
四、注重溝通的方式
在師生有效溝通的過程中，還要注意溝通方式。當然，溝通的方式很多，我認為比較有效的方式有以下幾種：
（一）個別交談。學生是一個個獨立鮮活的個體所組成，再加上年齡的不同、家庭環境的不同、遺傳基因的不同等因素，形成的個性差異很大，存在不同的思維方式、不同的情感和不同的興趣、愛好。學生不是工廠生產的同一產品、一個模式、一個標準。所以班主任在進行教育的過程中，除了共性的問題需要在全班教育外，更多的是采用與學生個別交談的方式進行個別教育。要特別注意學生的個性差異，情理疏導第一位，一把鑰匙開一把鎖。要以平等的身份進行交談，以表揚為主，肯定比否定好，啟發比強迫好，即使批評，可采用寓否定與肯定之中的方法，讓學生能夠品味弦外之音，做到思想啟迪與行為約束并舉，化解問題與有效防范并舉，強調自律與強化紀律并舉。
（二）周記。學生結合生活、學習和思想實際積極撰寫周記，把一周的所見所聞、所思所感寫下來，有話則長，無話則短，不拘體裁，隨意抒發。即提高學生的寫作能力，又可以使教師通過閱讀周記了解學生的情趣、愛好、性格、品質以及心理困惑，對一些問題的看法等等，且教師可以通過評語與學生進行對話，思想交流，達到彼此信任、相互理解、感情溝通，從而引導學生的品德、個性向良性發展，有助于提高學生的創新能力，使他們養成良好的行為習慣，具備良好的心理素質，促進他們早日成人、成才。一些中職學生性格比較內向，不善于與人面對面溝通，針對這樣的學生更應加強心理的引導和疏導，閱讀學生的周記，運用“文字”語言與學生對話，是有效溝通的極佳方式。
（三）即時性評語。即時性評語，重在即時，即教師在日常的教育教學過程中，根據學生的表現隨時隨地的抓住契機，進行教育、鼓勵、點撥等。這也是一種比較好的師生溝通方式。通過這種方式教師的愛心得以明確的體現，教師的先進教育思想得以付諸實施。它既可以使教師用多把尺子衡量學生，稱贊學生最細微的進步，讓每一位學生抬起頭來走路，又可以營造和諧的教育氛圍，讓學生全面發展、主動發展；它既可以給優等生加油鼓勵，使之百尺竿頭，更進一步，也可以給學習暫時落后的學生指點迷津、雪中送炭；它既有益于成功教育，又適合挫折教育；既有利于提高學生的綜合素質，又有利于發展學生的興趣特長。
（四）特殊問題的溝通。中職學生在學習的過程中會暴露出如下一切比較棘手的問題，比如厭學心理、社交恐懼、早戀、逆反心理等。作為班主任遇到這種情況，首先要能做到換位思考，尊重他們，改變以往單一的嚴厲批評的語氣，盡量對他們和藹可親，態度誠懇，和他們像朋友一樣的用心溝通交流，消除他們的敵意和戒備心理。走進學生的內心，充當朋友般的角色，逐漸改變和影響學生。
德育教育是班主任對學生進行創新教育的主陣地。班主任只有尊重學生、理解學生、關心學生，師生溝通的橋梁才能暢通，學生的主體作用才能充分發揮，主觀能動性、積極性才能充分調動。
【參考文獻】
[1]職業技術與職業教育。2009年11期
[2]張建華。《如何保持學生健康心理》
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