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做好高職生頂崗實習管理工作的幾點思考
做好高職生頂崗實習管理工作的幾點思考文/余志斌
摘 要：教育部2006年11月16日頒布的《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件中明確指出：“要高度重視學生的職業道德教育和法制教育，重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識，培養出一批高素質技能型人才”“要保證在校學生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”。此項安排是高職高專院校教學改革、培養高素質技能型專門人才的一項重要舉措。
關鍵詞：高職生；頂崗實習；管理；思考
頂崗實習是學生在校內掌握專業基本理論和專業基本技能的基礎上，根據就業崗位群，有選擇性地到專業對口的企業去實習，在真實的工作環境下，提高學生的專業技能和實踐能力。它大大地彌補了學生專業技能不能得到良好鍛煉的缺失，它一般安排在學生畢業前的最后半年到一年。
一、頂崗實習的目的和意義
1.轉變觀念，增強職業技能
高職院校培養學生的目標是符合社會要求的高素質技能型專門人才。要適應社會的要求，首先就要求學生在思想觀念上適應社會，了解社會對高職學生的要求，力爭達到用人單位的崗位要求。
2.培養職業素養，提升核心競爭力
用人單位很重視學生的職業素養。要培養學生的職業素養，參加頂崗實習，深入企業單位一線腳踏實地地工作，兢兢業業地去做，只有這樣，才能磨煉和增強學生的崗位責任感。
3.積累豐富的工作經驗，為今后的工作打下基礎
企業單位很重視學生的工作經驗，這道門檻攔住了不少應聘大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是為了通過實踐增強工作能力，形成學生的實際工作經驗。
二、頂崗實習中經常出現的幾個問題
1.學生轉換角色，心理“矛盾”凸顯
學生走出校門，走向企業單位，從一名在校學生轉變為企業生產人員，在校的主要任務是學習，在企業的主要任務是生產，從而接觸的人群發生變化，所處的環境也發生變化，作息時間也發生變化，部分學生不能較快地適應這種變化，表現出不安、焦慮、煩躁。
2.學生溝通能力較差
從學校到企業單位，工作、生活環境發生了變化，要適應嶄新的工作環境，就離不開溝通。良好的溝通能力，是融入工人師傅中的橋梁和紐帶。但在具體的頂崗實習中，部分學生缺乏必要的語言表達能力和相關的溝通技巧，在實際工作中對溝通能力不夠重視，忽視了這方面的學習要求。
3.學生工作作風不夠扎實
學生到企業單位頂崗實習，本是理論學習在實踐中得到鍛煉提高，達到理論結合實際，理論指導實踐的教學目的。但從近年來幾處頂崗實習的學生情況看，(www.baimashangsha.com)少數學生沒有意識到此項工作的重要意義，在實際工作中表現出消極怠工，敷衍了事。這種缺乏認真的工作態度給用人單位留下了較差的印象。
4.學校對實習生指導不到位，實習難穩定
由于學校實習單位較多，實習地點分散，學校對實習生管理只能利用電話等形式對學生進行遠程指導，不能在每個實習單位委派老師全程跟蹤學生，因此學生在實習過程中遇到的問題不能得到及時溝通與指導，導致學生以此為理由離開實習崗位或者被實習單位解聘。
三、做好頂崗實習工作的管理與服務
1.建立頂崗實習工作專班
學院要完善頂崗實習工作班子，通過構建三層管理架構明確分工，開辟多層次、多渠道的與企業溝通的渠道，即由校企雙方領導組成決策層，確定頂崗實習合作雙方的戰略合作框架和共同發展規劃；由校企雙方職能部門組成協調層，負責簽訂具體協議；由校企雙方管理人員組成執行層，負責處理實習期間的具體事項。形成管理、監控、溝通三維一體的管理模式，以學校為主體、以企業為中心，企業和學校共同培養并管理學生的實踐教學模式。
2.加強頂崗實習過程中的學生思想教育
有針對性地幫助頂崗實習學生樹立正確的職業道德觀，讓他們充分認識頂崗實習的重要性，通過職業崗位的頂崗工作提高職業技能和職業素養，要求學生熱愛自己的工作崗位，要能承擔自己的崗位責任與義務。同時要加強對頂崗實習學生的思想政治教育，教育他們把自己遠大的理想同實際工作相結合，作為一名職業院校學生，要有從基層實踐工作開始奮斗的思想準備，并將思想政治教育與學生組織發展工作相結合，在頂崗實習的工作實踐中考察那些思想積極、要求進步、工作認真踏實的頂崗實習學生，積極為他們創造一個良好的組織發展環境。
3.頂崗實習單位實習崗位的挑選
學院在選定實習崗位方面，要本著服務學生，嚴格審查實習單位的資質，提供實習崗位與專業是否對口，提供實習崗位的規模、學生實習的工作環境以及學生生活的住宿環境。在實際工作中，學院在選擇實習單位時要前往實習單位實地考察工作、生活環境以
及了解企業老員工對企業的評議、企業的社會聲譽，嚴格做到實習生管理安全大于一切，實習存在安全隱患一票否決。
4.建立頂崗實習制度
根據《高職高專人才培養方案》，制定學生實習管理制度，規范定崗實習生的管理工作。在實際操作工程中可以對學生的實習申請、實習資格的審核嚴格把關，對學生定崗實習全過程中監控管理。建立學生定崗實習業務檔案，總結定崗實習管理過程中的工作經驗，對學生定崗實習形成學生階段結束考核機制，根據考核結果核定學生實習學分。
綜上所述，關于學生頂崗實習的相關理論研究很多，但是學生頂崗實習在校企合作、學生管理、學生職業素養的提高方面還存在很多需要改進和完善的地方，而且這些問題正深深地影響著頂崗實習的效果。這還需要我們對學生頂崗實習進行深入的研究，這需要政府、企業單位和學校共同參與，就參加頂崗實習的學生而言，怎樣建立一套可行的頂崗實習管理模式，提升學生在頂崗實習過程中的學習和實習效果，是需要我們研究的問題。
（作者單位 武漢商貿職業學院）
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