淺談獨立院校輔導員的工作態度和方法

淺談獨立院校輔導員的工作態度和方法

淺談獨立院校輔導員的工作態度和方法

　　彭博娜

　　摘要：輔導員工作從根本上講是大學生的思想政治工作，而思想政治工作是各高等院校學生管理服務工作的生命線，任重道遠。加強和改進大學生思想政治教育是實現科學發展觀的內在要求。成為推動我國經濟社會全面發展的基本要素，也是實現社會主義現代化宏偉目標的需要。本文根據中共中央關于全國加強和改進大學生思想政治教育工作的重要戰略思想，結合獨立院校大學生的思想特點和輔導員工作現狀，著重分析獨立學院輔導員的工作態度和方法。

　　關鍵詞：獨立院校 大學生 工作態度 思想政治教育 方法

　　一、獨立學院輔導員工作的政策背景及現狀分析

　　1、政策背景

　　中央頒發的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和胡錦濤在全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議上的重要講話，做為新時期指導大學生思想政治教育工作的綱領性文獻，它深刻闡述了大學生思想政治教育的重大意義，開創大學生思想政治工作的新思路。全面論述了加強和改進大學生思想政治教育的指導思想、基本原則、主要任務。《意見》和“講話”結合大學生思想政治狀況的實際和特點，從科學發展觀的要求出發，提出了大學生思想政治教育的總體要求，從教書與育人、教育與自我教育、解決思想問題與解決實際問題、繼承優良傳統等基本原則的高度，明確了加強和改進大學生思想政治教育的實踐準則和基本方法。對新時期的大學生思想政治教育工作作出全面部署。這對全國的思想教育工作者，尤其是工作在第一線的輔導員工作戰線的同志們無疑是提供極好的政策環境和思路引導。

　　2、獨立學院學生的特點和輔導員工作現狀

　　隨著精英教育向大眾化普及教育的一個社會轉變，當代大學生的群體構成日益呈現規模擴大、組織多型、來源多樣等特點，思想方式方面、心理發展方面以及價值取向等方面也都出現了很大的變化。尤其是獨立學院的學生，對教輔人員和父母依賴性較強，對大學的學習方式不適應，不管則一團散沙，學習的刻苦性較差，約束能力弱、自覺性差、個性強、生活中的道德、紀律失范較多，驕氣重，心理脆弱，問題較多，缺乏勤儉節約、艱苦奮斗的好作風。如何準確把握教育對象的新變化，改進思想政治教育工作的方法，增強針對性、實效性和吸引力、感染力，切實把思想政治教育工作做到大學生心坎上，是獨立學院輔導員尤其要把握準的地方。筆者在獨立學院5年的工作經驗和與多個學校的工作交流情況顯示：獨立學院的輔導員體系人員流動較大。究其原因有因自身的成才環境基本都在公辦院校，研究生學歷，有的還是重點名牌大學，因而，在工作上，對獨立學院學生的各方面的能力和素質估計過高，造成了很大的心理落差，也有獨立學院不能夠滿足其薪酬待遇福利及教師社會地位的榮譽體現。當然也有輔導員抱著：“身在曹營，心在漢的”的態度，只將輔導員工作做為跳板。

　　要做好獨立學院輔導員的工作，任重道遠。我們要憑借政策的環境優勢，結合獨立學院的學生實際狀態和輔導員工作的現狀，必要端正工作的態度，改進工作方法才可能真正的做好輔導員工作，擔當其培養教育人的工作。

　　二、輔導員的工作態度和方法

　　l、工作態度

　　態度：態度來源于人們基本的欲望、需求與信念，也是道德觀與價值觀。態度在人們行動中往往是決定性的作用。它的能動性作用能激發人的無限潛能。曾有一本《態度決定一切》的書籍曾在美國最暢銷書排行榜上整整待了十年時間。這充分的說明了態度的重要性和實用性。

　　獨立學院學生的個性特點千變萬化，不同的年齡階段、時間階段出現的問題也是不一樣的。這決定了輔導員的工作性質必定是長期性、繁瑣性、重復性、重思考和重實踐。這就要求我們注意工作態度和思路，需要多點細心、耐心。要認真對待，盡心盡責，務實肯干。筆者是輔導員兼系部的學生工作副主任，工作中不僅有對學生的態度，也有對同事的態度。工作中，我對自己及系部的輔導員隊伍在工作上的要求是：態度要認真，做事要堅持高標準、嚴要求、做實事、勤進取，要創先爭優，盡力而為。遇到事情不懂要多點交流，多點請示。有分歧的時候要明確工作只對事不對人，明確工作上是戰友，生活中要像一家人一樣，大家要坦誠相待。過去幾年的工作中，筆者所分管的輔導員都能夠團結一致，認真完成學校的各項工作。尤其是剛入職的輔導員在開始的一兩個月可能對我們學校的情況還不是很了解，工作上沒有什么頭緒，但是有什么不懂的疑點難點都積極的向我反映咨詢我的意見，沒有擺高學歷的架子，能夠虛心學習，積極上進，有團隊合作的精神，這是非常好的。也是我所欣賞的。輔導員肩負著培養和引導大學生的重任，是人民教師中需要深入思想教育的一個職業。被社會譽為人類靈魂的工程師，學生的良師益友，人生路上迷途的導航燈。有句話是這么說的：有什么樣的老師就有什么樣的學生。老師的一言一行對學生有著潛移默化的作用。在老師的這個職務上，尤其是在教育的這個事情上，絲毫不能有逃避責任或者說避重就輕的處事態度。例如：“每個人都有自己的一生，學生已是成年人，讓其走自己的路”或者說：“這個學生到社會上遲早會吃虧的，現在沒有必要浪費時間去處理：又或者說這只不過是一個跳板，沒必要認真。家長和學生對你認定和期望很高，我們必須要認真對待。講良心，講黨性。個人的力量是微薄的，但量變就會產生質的飛躍。有些事情雖然小，但勿以惡小而為之，勿以善小而不為。我認為做輔導員不能夠三心二意，既然身在其位，就要謀其職。雖然一個人的力量是微薄的，但是要看到并堅信不是一個人在奮斗，要相信也許“教育，因你而改變”，每個人都有改變教育發展的能力與權力可能性。2011年12月10日在北京召開了由新浪網、新浪教育頻道主辦，優學網承辦的主題為“教育，因你而改變”第四屆中國教育盛典。在會上有來自全國各地的大中專的教師對教育的事情進行研討，對教書育人進行了經驗的交流總結。因此說，這個系統的力量并不微薄。

　　2、工作的方法和思路

　　光有了態度還是不夠，還要有科學的工作思路和方法。記得我剛入職的第一年，雖然明白一些輔導員的職責和工作，但是畢竟是沒有經驗尤其是在民辦學院環境下，在處理很多問題的時候容易手忙腳亂。當時主管學生工作的鄧院長就語重心長的提出來要多深入課堂、深入宿舍，這樣才能夠在實際工作中及時的發現問題。并指出了：“發現問題、提出問題、分析問題、解決問題”工作思路。這條思路在我之后幾年的工作中得到了驗證。宿舍是學生休息和學習的場所，課堂是學生學習的地方深入宿舍，很多在辦公室苦想都不能夠解決的問題，只要在宿舍和課堂去走走看看，就能夠發現問題的所在，找到突破口。只有從學生中來回到學生中去才能夠真正做到想學生所想，解決實際問題，否則只能夠是形式主義。在過去的一年，基本所有的宿舍矛盾和事情都是在學生宿舍中解決，其中有4起較為棘手的因個人作息時間、精神狀態、衛生、個人行為的原因引發的宿舍矛盾事件，都是多次深入到學生宿舍反復的找學生談話，引導，并開解。雖然好像有那么一點辛苦，但是在學生最后互相saysorry，拍拍肩膀擁抱的那一剎那，我覺得這一切都是值得的。其實在這個過程中，很長的時間我是在傾聽，尊重理解學生個人的情感，然后適度的正面引導，以第三方的方式情感性的搭橋鋪路。雖然會辛苦點，但是覺得是值得的。事后我也一直跟進這幾間宿舍的相處情況，之后都沒有出過什么問題了。不僅僅是宿舍的問題，學生學習上的問題，在辦公室和課堂解決不了的，必須要親自到宿舍找到學生親自談心才能夠進一步的解決問題。09本動畫班級有2個特別頑劣的學生經常遲到、曠課，特別有個性，自稱是低調，班委做不通工作，老師請不動。我就親自到學生宿舍找到這兩位學生談話，到了他們宿舍幫他們分析原因，之后找來了他同班級一個地區的同學一起幫扶監督這兩個同學，每天早晚負責他們的作息一段時間。后來每周課都沒有缺席，而且班委老師反映宿舍表現也進步很大，也變得很有禮貌。所以，深入到學生的課堂、宿舍是可以幫助我們解決很多問題，改善師生關系，從而做到以情感人，循循善誘的開導。

　　總之，加強和改進獨立院校大學生思想政治教育，首先要端正做為一名輔導員工作態度，注意工作方式、方法，要務實肯干，要不怕辛苦，真正的戰斗在第一線，不負社會各界對我們教育工作者的期望。勇敢的擔負起教書育人的工作。

　　（作者單位：廣東商學院華商學院）

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