【精】班組管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的班組管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
班組管理制度1
一、鋼筋房的末級配電箱和照明線一律由鋼筋班自負（空開漏電）。
二、現(xiàn)場上的廢鋼筋堆成一個地方，不能亂扔造成鋼筋房不清潔，如有違反每次處罰50-100元。
三、現(xiàn)場上用了的鋼筋，必須當天收回鋼筋房，如沒有回收每次處罰50-100元。
四、現(xiàn)場鋼筋工燒自己或其他別人家用的東西，沒有經過項目部同意，每次處罰100-200元。
五、鋼筋工在下料時，沒有做到節(jié)約，造成浪費，如管理人員發(fā)現(xiàn)每次處罰100-200元。
六、鋼筋工的'機具在下班時沒有關掉電源或水，焊機在下雨時沒有遮蓋，每次處罰100-200元。
七、鋼筋工燒素焊時，藥粉兌鋸末和樁下的藥渣沒清理干凈，每次處罰100-200元。
八、鋼筋工造成返工的鋼筋用不上，每次處罰200-300元（鋼筋材料另外算）。
九、發(fā)現(xiàn)架子上或現(xiàn)場有堆鋼筋的現(xiàn)場，每次處罰50-100元。
十、不準高空拋物，不服從管理人員安排或與管理人員講條件，每次處罰50-100元。
班組管理制度2
班組安全生產的目標
1.班組生產要貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，在保障員工安全與健康的前提下，組織生產勞動。
2 .班組安全生產要實行目標管理，杜絕人身傷亡、中毒、火災、爆炸、生產、設備、質量、環(huán)境、污染、交通等事故。
3 .班組長要為實現(xiàn)班組安全生產目標負責，逐條落實班組安全建設的要求，不斷提高班組安全管理水平。
班組安全建設的要求
1.安全制度
a)班組要建立健全以崗位責任制為核心的.安全生產制度，建立安全自檢、互檢和專檢制度。
b)班組長對班組安全生產負全面責任。在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作時，同時要計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。
c)班組要實行“員工持證上崗”制度。新員工、調崗工以及采用新工藝、新技術、新設備或改換新產品時，獨立操作前必須經嚴格的技術安全教育考核，合格后方可頂崗位操作。
d)班組要堅持每日進行安全檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。一時不能解決的要采取應急措施并及時上報。
e)班組生產嚴禁違章指揮，違章作業(yè)，要嚴格工藝紀律、勞動紀律，
做到嚴格交接，堅守崗位，不脫崗，不睡崗，不動用與己無關的設備、器具，不做與工作無關的事。
f)班組發(fā)生事故及未遂事故，要“四不放過”并及時報告領導。 2 .安全規(guī)范
a)生產操作標準化
根據(jù)班組管理通則、崗位標準操作規(guī)程、設備維護操作規(guī)程，將崗位的質量、安全、技術、環(huán)保的監(jiān)控點及控制參數(shù)，按巡回檢查路線檢查.
b)生產設備、安全設施標準化
1)生產設備符合制造要求，安全附件齊全、靈敏、可靠。
2)安全設施裝備齊全，要求溝有蓋，坑池設護欄，升降口、走臺設圍欄。
c)作業(yè)環(huán)境標準
作業(yè)環(huán)境通風、照明、采暖、降溫符合《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》要求，生產性塵、毒、噪音等職業(yè)性危害的治理達到國家標準。
d)定置管理標準化
班組崗位要制訂“定置管理圖”對生產現(xiàn)場原材料、物品、器具實行安全定量、定置管理。
e)個體防護用品使用標準化
1)員工上崗，要按規(guī)定穿戴齊全個人防護用品。
2)員工對崗位配備的防護器具，應懂性能、懂結構，會使用、會保養(yǎng)，并落實專人管理，平時達到備用狀態(tài)。
f)安全標志標準化
生產現(xiàn)場一切危險，有害設施、部位、物體，均應懸掛安全標志，安全標志應設置齊全、合理，符合國家要求。
3 .安全學習和訓練
a)班組要經常、定期地組織工人學習國家有關勞動保護法規(guī)和本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產規(guī)章制度。
b)每個員工對本班組本崗位的安全規(guī)章制度，崗位責任制都要做到會背、會講、會用。
c)班組要經常性的組織、開展崗位技術練兵和安全操作技能訓練及應急演練，使每個員工都能掌握處理各種事故的能力。
4 .推廣現(xiàn)代化安全管理方法
a)班組要結合自己的特點，開展事故因果分析、安全檢查表、安全評價和人體生物節(jié)律等現(xiàn)代化處學管理方法，做為事故的預防和預測手段。
b)掌握班組歷史上各類事故發(fā)生的規(guī)律，聯(lián)系作業(yè)實際，開展群眾性事故預想預知活動，確定預防事故的重點，并制定預防措施。
班組管理制度3
設備維護部書面報送材料管理規(guī)定。繼電保護專業(yè)設備質量管理辦法
1、目的
為保證本班組質量管理制度的推行,提前發(fā)現(xiàn)異常,并迅速處理改善,借以確保及提高檢修質量符合電力行業(yè)標準,特制定《繼電保護專業(yè)設備質量管理辦法》。
2、適用范圍
本辦法適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、質量管理范圍
3.1工作職責;
3.2各項質量標準及檢驗規(guī)范:
3.2.1原材料質量標準及檢驗規(guī)范;
3.2.2檢修質量標準及檢驗規(guī)范;
3.2.3檢修完成后質量標準及檢驗規(guī)范的設訂;
工作負責人及工作組成員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國家標準、行業(yè)水準、本班檢修能力、原材料質量,編制“質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表”一式二份,呈報部門批準后執(zhí)行。
3.2.3.1各項質量標準、檢驗規(guī)范若因電氣設備更新、技術改進、設備需要等條件變更因素變化,可予以修訂。
3.2.3.2班組每年年底前至少重新校正一次檢修文檔,并檢查各料號(規(guī)格)各項標準及規(guī)范的合理性,酌予修訂。
3.2.3.3文檔質量標準及檢驗規(guī)范修訂時,班組應填寫'質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表',說明修訂原因,并交部門會簽意見。
3.3儀器儀表管理:
3.3.1應依儀器購入時的.設備資料、操作說明書等資料,填制儀器校正、維護基準表,設定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
3.3.2應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期,填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
3.3.2.1儀器使用人進行各項檢驗時,應依“檢驗規(guī)范”內的操作步驟操作,使用后應妥善保管與保養(yǎng)。
3.3.2.2特殊精密儀器,應指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經部門核準者例外)。
3.3.2.3應負責檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。
3.3.2.4使用的儀器設備(如量規(guī))由班組自行校正與保養(yǎng)。
3.3.2.5儀器保養(yǎng)人員應依據(jù)“年度維護計劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄于“儀器維護卡”內。
3.3.2.6儀器儀表保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時,保養(yǎng)人員應填寫“外表請修申請單”并呈部門核準后送采購辦理。
3.4質量檢驗的執(zhí)行;
3.5質量異常反應及處理:
3.5.1原材料進班檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項異常時,無論其檢驗結果被判定為“合格”或“不合格”,參檢人員均須于說明欄內加以說明,并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。
3.5.2對于檢驗異常的原物料經材料質量管理部應依據(jù)異常項目開“異常處理單”。
3.6檢修質量確認
質量檢驗人員接到檢修部門送達的“質量驗收點”后,應組織質量生產管理人員驗收。
3.7質量異常分析改善
3.7.1質量異常改善由班組登記,并定期提出報告。
3.7.2質量異常統(tǒng)計分析。
3.7.3班組每日了解每日質量異常情況,以擬改善措施。
3.7.4各作業(yè)組生產中發(fā)生質量異常時,應填報“情況報告單”送設備維護部。
4、實施
4.1本辦法由xxx水力發(fā)電廠設備維護部負責解釋。
4.2本辦法自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標準化工作導則
第1部分:標準的結構和編寫規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標準體系技術標準體系構成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標準編寫基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標準編制規(guī)則;
xxxx集團標準化管理的有關規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關規(guī)定;
班組管理制度4
一、班組要認真貫徹落實新版《寶英煤礦安全生產標準化標準及檢查評比辦法》，充分認識到實施安全生產標準化建設有利于促進煤礦落實安全主體責任，建立安全生產長效機制，改善安全生產條件，實現(xiàn)班組安全生產穩(wěn)定。
二、班組的安全生產標準化活動要以“一通三防”、采掘工程、頂板管理、水害防治、機電管理為重點，確保班組安全生產標準化達標。
三、班組長是本班組安全生產標準化工作的'第一責任人，要嚴格執(zhí)行《寶英煤礦安全生產標準化標準及檢查評比辦法》，班組長要認真執(zhí)行作業(yè)規(guī)程措施，嚴把安全質量關，確保工程質量達標，每班要落實工程質量驗收情況。
四、現(xiàn)場操作必須嚴格執(zhí)行工作現(xiàn)場作業(yè)規(guī)程措施規(guī)定的要求，工作場所必須滿足生產、通風、運輸、行人、設備安裝和檢修等要求。
班組管理制度5
一、班組隱患評估活動，就是以行政班組為單位開展。
二、班組和各崗位安全評估由班組長或安全員牽頭進行，一般每旬開展一次。
三、開展安全評估活動時，可組織全班人員參加。發(fā)動職工對本班組范圍內的不安全行為，不安全狀態(tài)進行查找、評估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時整改，防止事故的發(fā)生。
事故報告和處理程序
班組長接到
事故報告后，應立即向跟班付隊長、值班干部和調度室報告。事故報告內容：
(1)事故發(fā)生的時間、地點、單位及事故現(xiàn)場情況等。
(2)事故簡要經過、傷亡人數(shù)和初步估計的.直接經濟損失。
(3)事故發(fā)生的初步原因。
(4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況
班組管理制度6
1、認真執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程，正確佩戴勞動保護用品，
2、認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程，推行標準化作業(yè)；
3、認真執(zhí)行班長是班組安全第一責任人制度，落實好班長的安全責任，班長對班組的`安全負有指導、督促、監(jiān)督、檢查、考核的責任，輪值安全員協(xié)助班長抓好安全工作。
4、認真執(zhí)行班組互保聯(lián)保，互保聯(lián)保人對自己的對子負責，在正常作業(yè)情況下，在場成員非互保聯(lián)保對自動結對。
5、執(zhí)行好周五安全、工前五分鐘活動，保證時間、內容，并認真記錄，班長要提前備課，保證每一次活動都有收獲。
6、執(zhí)行好“安全第一、預防為主”的方針，落實好“生產必須安全，不安全不生產”的安全理念。各項操作、維護，作業(yè)，按相關安全規(guī)程執(zhí)行，杜絕三違。
7、不斷深化、細化危險源預知預控活動，定期修訂。
8、班組成員如發(fā)生重大違法違紀現(xiàn)象，重傷以上安全事故，負主要責任的質量、設備、污染事故，否決本班組一切指標。
班組管理制度7
第一章 總則
第一條 為了加強施工生產一線班組安全生產管理，統(tǒng)一規(guī)范班組安全管理標準，提高一線員工安全意識和自我保護能力，達到員工的自我教育、自我管理的目的，制定本制度。
第二條 本制度依據(jù)國務院《建設工程安全生產管理條理》和總公司安全生產管理制度要求制定。
第三條 本制度適用北京建筑公司科技股份有限公司。
第二章 班組安全組織
第四條 班組長是班組安全工作的第一責任人，對班組安全工作負全責。
第五條 班組必須設1名兼職安全員，協(xié)助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在崗時必須明確代管人員。班長不在崗時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。
第六條 班組分散作業(yè)時，每小組的負責人即為安全負責人。
第七條 班組必須實行安全輪流值日制度，除新員工外每天或每周輪換1人進行安全值日，安全值日員的主要任務是協(xié)助班組長、安全員開展好日、周的安全工作。
第三章 班組安全教育
第八條 班組教育內容
一、本班組的概況和工作范圍；
二、本班組的危險源及控制措施；
三、本崗位、工種的安全操作規(guī)程；
四、單位安全生產制度和安全守則；
五、安全防護用品的正確使用方法，所操作機械設備、工具、器具的安全使用要求；
六、各種事故的應急處理和救護知識；
七、本單位的'安全動態(tài)。
第九條 班組教育要求
一、在新技術、新工藝、新材料、新設備使用前，班組必須組織員工進行針對性的安全教育和測試；
二、新員工、換崗員工上崗前必須經過班組級安全教育，教育時間不少于40學時；
三、安全操作規(guī)程考試滿分為100分，60分為及格，不及格者要復學復考，經考試合格后方可上崗獨立工作，教育內容，考試分數(shù)要記入“班組安全教育臺帳” 或填寫教育記錄卡；
四、班組應適時組織安全操作的技能訓練，舉行事故應急措施演習，掌握處理各種事故的能力，提高自我保護能力；
五、對受安全教育后的人員，班組長或安全員必須檢查教育效果，并簽署是否同意上崗意見，1周以后1個月以內復查。
第四章 班組安全活動
第十條 班組班前會（班組安全交底）
一、結合當日的具體生產任務及工作環(huán)境，詳細布置安全工作；
二、根據(jù)施工項目特點、危險危害因素，講解安全注意事項和控制措施；
三、傳達上級安全生產指示和事故案例；
四、學習、抽考員工安全操作規(guī)程；
五、班組會情況記入班組安全生產日志，安全交底雙方簽字確認。
班組管理制度8
為提高站的管理水平，實現(xiàn)公司下達生產經營規(guī)劃目標，促進班組規(guī)范化、精細化管理，增強組員凝聚力，班組榮譽感，危機感和責任意識，提高班組長的能動帶頭作用，班組解決問題能力，體現(xiàn)從量到效益的轉變，按效取酬的原則，結合本站的具體情況，特制定本細則。
一、 考核原則：
1、 客觀公正、實事求是的原則。根據(jù)考核條件和標準，實事求是、客觀公正對被考核班組作出恰如其分的評價；
2、 注重工作實績原則。在對被考核班組進行全面考核的'基礎上，以完成工作實際效益為主；
3、 民主公開原則。考核結果及時通知考核班組；
4、 全面考核，綜合評定。采用工長檢查，考核領導小組評定相結合。
二、 考核范圍
站內所有班組，共五個班組，
分別是試驗室班、配合班、修理班、裝載機班、機操班。
三、 考核內容
1、 安全管理
2、 文明生產
3、 專業(yè)管理
4、 質量成本
5、 精神文明建設
考核滿分共100分，考核按《第三攪拌站班組考核內容及評分標準》執(zhí)行。
四、 考核方法、程序
1、 考核評定執(zhí)行按月評定，月底結算。
2、 成立考核領導小組
組長：余治剛
副組長：吳鑫、張勇
成員：何治安、蔣技、曾先偉、劉學林、何躍平
3、 工長每天對班組工作情況進行檢查，并記錄，月底匯總，評定考核成績。
4、 考核領導小組，根據(jù)工作效益，進行綜合評定。
5、 班組長對組員進行考核，并上報考核領導小組。
五、 考核獎金分配辦法
1、 考核第一名獎勵單價提高1%元，倒數(shù)第一名單價降低1%；
2、 班組長負責分配組員的考核獎金，并上報考核領導小組審核；
3、 違反站內規(guī)定，對班組進行罰款，記錄并上報考核領導小組；班組長進行內部調查處理，上報考核領導小組。
4、 考核領導小組對班組長上報的優(yōu)秀組員進行綜合評定和審核，擇優(yōu)進行表彰獎勵。
5、 班組長根據(jù)《第三攪拌站班組考核內容及評分標準》自己分配組員收入，并上報考核領導小組。
六、本辦法自20xx年4月1日執(zhí)行，相關事宜由第三攪拌站考核領導小組解釋。
班組管理制度9
為了保證安全生產，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，根據(jù)本公司安全防火和倉庫安全管理規(guī)定，特制訂本制度，希望有關人員嚴格遵守，共同執(zhí)行。
1、消防設施要嚴格保管好，存放位置要明顯，容易提取，前面不可堆放任何東西。不得將消防器材用于與消防無關方面。
2、物品要整齊，分類堆放，符合定置管理和物資堆放留“五距”（即柱距0。5米，場距0。5米，燈距0。5米，堆距0。5米，頂距0。5米）的要求，并且有明顯標記，設專人專倉管理。甲類易燃液體不能露天存放。不能將原材料堆放在電纜溝、消防設施附近。
3、嚴格控制倉庫內溫度、倉庫內的溫度應控制在50℃以下。嚴禁赤熱體、高溫液體等進入倉庫。
４、倉庫四周不能堆放雜物，倉庫內地面應保持干凈，發(fā)現(xiàn)泄漏的易燃物品應及時處理。
５、禁止攜帶任何火種進入倉庫。
６、裝卸車輛應在指定地點停車，戴阻火器，熄滅發(fā)動機，司機不能離開現(xiàn)場，不能進行臨時修車。
７、裝卸作業(yè)要輕拿輕放，嚴禁在地面滾動。
８、倉庫內不能進行電氣作業(yè)，包括不準在倉庫內煲開水、使用照明臺燈、車輛充氣等。
９、危險品倉不能作為辦公場所。
10、倉管員負責本公司倉庫所有材料之保管分類、標識和進出倉管理。
11、倉管員負責儲存環(huán)境的管理。每天上下班利用10分鐘時間巡查和整理倉庫二次，保持物料擺放整齊和地面環(huán)境整潔。
12、倉管員要嚴格執(zhí)行倉庫的`安全操作規(guī)定，切實做好物料的安全保管工作，對所管材料要做到“十防”：防潮、防霉、防腐、防壓、防蹋、防曬、防銹、防盜、防水、防火。
13、進入倉庫內不許接打手機。
14、進入倉庫配料時，請務必戴好手套、口罩、護目鏡等防護用品。
班組管理制度10
班組安全管理制度
1、班組每出現(xiàn)一起輕傷事故，扣除班組長當月考核分的50%，其他班組成員均從個人考核分中扣除20%。班組每出現(xiàn)一起重傷事故，免除當班班長職務，其他班組成員均從個人考核分中扣除50%。
2、班組每出現(xiàn)一起集體違章，安全部所下罰款由班組全部承擔，其中班組長必須承擔所有罰款的10%－20%，剩余部分根據(jù)責任大小由當班職工來承擔。
3、班組每出現(xiàn)一起一般違章，安全部所下罰款由責任人承擔，并扣當班班組長和跟班干部各20分。班組每出現(xiàn)一起嚴重違章，安全部所下罰款由責任人承擔，并扣當班班組長和跟班干部各50分。
4、班組每出現(xiàn)一條嚴重隱患，安全部所下罰款由責任人全部承擔。
5、對于月度隱患最多的班組，扣班組成員每人50－100分，所扣分值以每人50－100分獎給月度隱患最少的班組。
6、礦周二例會通報哪個班組現(xiàn)場未搞“零事故活動”的,隊里見一次扣除班長50分，依次累加。
7、所有班組的集體違章、個人違章、嚴重隱患在當月月底進行累計考核，一月之內出現(xiàn)最多的班組進行處罰，出現(xiàn)最少的班組進行獎勵；對于月度隱患最多的班組，從班組當月的生產分中扣除500分，獎給月度隱患最少的班組。
8、所有班組的輕傷事故、重傷事故在當年年底進行考核，凡未出現(xiàn)輕傷事故、重傷事故在年底對班組進行獎勵.
班前（后）會制度
1、班前會由當天值班干部組織召開，所有參加當班作業(yè)的干部和工人必須按規(guī)定時間準時參加班前會，遲到、早退者扣生產分50分。不參加班前會人員，不得下井、不得參于本班的安全生產作業(yè)。
2、班前會召開前，值班干部必須全面收集作業(yè)現(xiàn)場情況、安全作業(yè)相關信息及與當班安全生產相關的安全注意事項和相關指示，并逐項做好臨時記錄，防止漏項。
3、非常規(guī)作業(yè)，必需在班前會組織職工學習、貫徹相關的安全技術措施。
4、值班干部根據(jù)現(xiàn)場情況及收集的相關信息組織召開班前會，逐項詳細布置工作及安全作業(yè)注意事項，必須做到“任務明確、安全措施具體”。對于重點工作要制定有效的安全措施，并做好相關記錄。將所有當班需要處理的隱患落實到人。
6、班長（當班安全生產第一責任者），負責根據(jù)上述布置工作及當班人員出勤情況進行合理分工及相關任務的合理分解布置。
7、所有與會人員不得喧嘩、不得破壞會場紀律。
8、需要召開班后會時，由值班干部主持，班長負責召集全體當班作業(yè)人員參加班后會，并記錄清楚。
班組內部管理制度
1、所有職工應當嚴格執(zhí)行隊里及班組內制定的相關管理制度及考核辦法。
2、所有職工必須按規(guī)定完成當月出勤工數(shù)，否則當月不得獎或給予相應的處罰。
3、所有職工因病、因事需要請假，必須提前辦理相關請假手續(xù)，沒有辦理請假手續(xù)的一律按曠工論處。
4、所有職工必須聽從上級領導的正確指揮協(xié)調，所有人員有權拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過程中堅持“安全第一”的指導思想、堅持“三不生產”的.原則。
5、所有職工必須準時參加班前會、按時進行現(xiàn)場交接班，在作業(yè)過程中保質保量完成生產任務。
6、所有職工必須按隊要求按時參加周三安全例會、特殊情況下的班后會。
７、所有職工在井下作業(yè)過程中不得與他人爭吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場因工作問題出現(xiàn)爭執(zhí)，班長和跟班干部給予協(xié)調解決。對于打架斗毆行為將會嚴肅處理。造成嚴重后果的移交公安機關處理。 ８、入井前按規(guī)定進行登記、上井后及時簽退，嚴禁代簽。作業(yè)中因故需提前離開作業(yè)場所上井的，必需經當班班長同意后，方可離開，否則按曠工論處。
班組學習培訓制度
1、每項工程施工前，必須由技術員向施工人員貫徹學習針對本工程編制的作業(yè)規(guī)程或安全技術措施。
2、作業(yè)規(guī)程每人學習的時間不得少于10小時，每次學習后在簽字表上簽名，通過考試合格后方可上崗。
3、安全技術措施貫徹學習后，學習人員要在簽字表上簽名，不參加學習的人員嚴禁參加施工。對關重點工程、關鍵工程所制定的安全措施要求必須學習10小時，并進行考試。
4、對于長平公司下發(fā)的安全信息、文件及有關制度，由安全副隊長利用周三安全活動時間組織職工進行學習。
5、沒有參加規(guī)程貫徹學習與考試；沒有參加安全技術措施的貫徹學習的人員，由技術員登記清楚交于值班干部。值班干部必須嚴格把關，只有在參加補學與考試合格后方可上崗。
6、職工要準時參加培訓，不遲到、不早退，不無故曠課，有事必須事先辦理請假手續(xù)。
7、職工要認真聽講，不準抽煙，不準大聲喧嘩，嚴格遵守課堂紀律。
班組長隨班工作制度
1、每班至少要有一名班長隨班工作。
2、施工前班長必須對施工現(xiàn)場進行全方位的安全檢查，并將查出的問題必須采取措施處理完畢后方可開工。
3、班長進行安全檢查時，班組成員要積極配合，將查出的問題及時進行整改。
4、所有施工人員在生產、檢修的全過程都有義務在自己的作業(yè)崗位范圍內進行安全檢查，并將檢查的問題主動處理落實。
5、對公司安全檢查所查出的問題，班長必須及時安排處理。
6、對于制約生產或危害人身安全的問題必須立即停產處理。
7、在生產過程中,班長要配合驗收員對頂幫支護和作業(yè)環(huán)境不定期進行檢查，一但發(fā)現(xiàn)問題必須立即進行整改。
8、班前會安排的安全隱患必須當班完成，受條件限制當班完不成時必須提前利用電話向值班室匯報，下班后必須當面向值班干部進行解釋、匯報，由值班干部負責安排繼續(xù)處理。
班組管理制度11
一、地面班組環(huán)境要求
1車間環(huán)境應清潔、衛(wèi)生、道路暢通、交通工具、物品要劃區(qū)域停放。
2職工不隨地吐痰，嚴禁吸煙，不亂扔廢料、雜物、廢品按規(guī)定地點存放。
3植樹種花，綠化礦區(qū)，美化環(huán)境。
二、改善勞動條件，實現(xiàn)安全文明生產
1重視環(huán)境保護，嚴格控制噪聲、粉塵污染。
2各種設備的.安全防護裝置配置齊全，各種安全警示標志清晰醒目，三防措施到位。
3生產現(xiàn)場要有良好的照明條件，保證工人高效工作。
4生產現(xiàn)場無非生產物品。
5新工人上崗前必須經過培訓，熟知安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，設備操作工人應當經考核合格后，持證上崗。
三、合理布置作業(yè)現(xiàn)場，保證正常生產秩序。
1車間物品擺放整齊，標識清楚。
2物品分類存放，擺放整齊并標示清楚。
3物品要分類存放并標示。
4產品用料擺放整齊，生產場地道路暢通。
5操作工人要嚴格執(zhí)行生產作業(yè)計劃，確保生產現(xiàn)場的正常秩序。
四、做好勞動保護工作，嚴格勞動紀律。
1工作時按規(guī)定佩戴好勞動用品，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
2嚴格考勤制度，上班時不準領小孩進車間，不準在車間接待客人。
3堅守工作崗位，工作時間不允許打鬧、說笑、串崗、班前不準喝酒。
4.保持現(xiàn)場、崗位周圍清潔，下班時要做到先關電源，設備不擦干凈不走、物品未放整齊不走。
班組管理制度12
1、制訂學習培訓制度，積極組織員工培訓學習，并將其參加培訓學習情況納入日常管理及月度、年度考核之中。
2、結合公司的、本礦的培訓計劃，制訂適合本班組的學習培訓計劃，有計劃地大力加強培養(yǎng)人才隊伍特別是緊缺崗位。并定期總結經驗，找出不足，提出改進意見。
3、做好對新員工的培訓，主要包括：安全培訓、崗位知識培訓、崗位技能培訓。
4、要開展多種形式的學習活動，調動大家的學習興趣，促進班組學習效能。通過學習活動，強化班組的團隊凝聚力，激發(fā)班組潛在的活力，最終實現(xiàn)工作創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。
5、必須按規(guī)定的時間參加班組集體學習培訓，不遲到、不早退、不無故缺席。
6、培訓組員要做到：一要注重員工心理素質的'提;二要注重員工的精神教育和常識教育;三要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識、正確的規(guī)范的操作技能和應急事故的處理能力;四要注重員工的創(chuàng)新意識培養(yǎng)，提升班組創(chuàng)新能力;五要注重培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)、模范典型精神。
11、班組成員團結協(xié)作，共同搞好每次培訓學習活動。
12、班組長負責班組的學習培訓活動，并監(jiān)督學習成效。
班組管理制度13
第一條 為使班組安全日活動更有實效，真正達到干部員工自我兼職、自我兼職理的目的，使班組安全活動日制度化，特制定本制度。
第二條 各部門必須開展以班組、站隊為單位的安全日活動，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動時間為每周五下午。安全日活動時間不得挪作它用。
第三條 活動內容
1、學習安全生產文件、安全兼職理制度、安全操作規(guī)程及安全技術知識，總結一周的安全生產情況，提出進一步搞好安全生產的對策和要求。
2、結合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預防措施，舉一反三，吸取教訓。
3、根據(jù)事故預案和操作規(guī)程的要求，進行生產異常情況緊急處理能力的培訓和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護能力的訓練。
4、定期進行安全技術操作法等安全知識的`學習和考試。
5、進行安全座談，就安全管理和隱患整改等內容提出合理化建議等。
第四條 安全日活動要做到有領導、有內容、有記錄（即班組安全活動記錄），基層單位領導和安全員要對記錄進行檢查和簽字，并寫出評語。安全管理部門要定期檢查。第五條 部門領導必須參加班組安全日活動，公司、廠的處室以上領導也要定期參加基層班組的安全日活動，具體規(guī)定為：
1、公司領導每季度參加一次。
2、公司處室領導及廠領導每兩月參加一次。
3、各廠處室領導每月參加一次。
4、原則上各有關領導要參加所承包關鍵裝置要害部位的班組安全日活動。
第六條 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實班組安全員的安全職責，提高活動效果。第七條 安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入兼職責任制考核當中。
班組管理制度14
一、人員素質
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務。
2、精通本崗位的業(yè)務及相關業(yè)務流程。熟練掌握本業(yè)務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務標準)。
4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。
5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中，應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：
三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。
四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調度，認真按各項業(yè)務流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時必須使用規(guī)范服務用語，從語氣、聲調、應答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的.服務理念，牢記“客戶永遠是對的”服務原則，做到反應快、應答及時。
5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內大聲喧嘩，未經經理批準不得擅離職守。
6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺。
仔細閱讀主網站最新業(yè)務資訊、后臺系統(tǒng)客服公告，及時了解業(yè)務變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀律制度
辦公區(qū)內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關的事。
電腦顯示器位于臺面右側，耳機懸掛于機臺左側。
工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應及時歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調度。
2、規(guī)范使用服務用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調為振動。
上班時間不準上與工作無關的q、玩網絡游戲或在線看電影;除眾品網網頁外不能上其他無關網站。
接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。
七、換班制度
認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領導審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。
換班必須經雙方當事人同意，填寫換班登記表后經部門經理簽字批準后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責
1、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強公司內部協(xié)調，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。
熟悉并掌握各業(yè)務知識，及各項業(yè)務操作技能和相關業(yè)務流程。
熟練客戶的各種業(yè)務服務需求，對于自己不能處理的及時反饋相關部門或上級領導。
向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務，做好“問聲、應聲、送聲”三聲服務。
樹立以“客戶為中心的服務理念”，牢記服務原則，我們的職責就是讓客戶滿意。
努力學習，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。
對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
遵守有關的規(guī)章制度，關心集體。
完成領導交辦的事宜。
班組管理制度15
目的：為加強材料物資管理工作，使我礦材料物資管理工作更加規(guī)范，購入有計劃，消耗有定額，杜絕浪費，嚴把材料物資質量關、價格關、做到供應及時準確，確保安全生產正常進行，特制定本材料物資管理制度。
一、物資計劃管理。
1、各單位的材料物資計劃必須在當月底前根據(jù)生產下達的下個月生產作業(yè)計劃，按需求、按事實、認真嚴肅的編制好物資需求計劃，交礦領導審批后，再交供銷科科長統(tǒng)一計劃采購。
2、月度需求計劃：在對物資需求部門月度物資申請計劃綜合分析的基礎上，依據(jù)庫存情況、上月實際采購情況、下月度需求預測、市場行情制訂的當月物資需求計劃。
3、采購申請應注明物資的名稱、數(shù)量、單位、單價、金額、需求日期、用途、技術要求、供應商或生產廠家（參考）等。
4、單位負責人在審核本單位的《物資計劃申請表》時，應檢查《物資計劃申請表》的內容是否準確、完整，若不完整或不完善應及時糾正。
二、物資采購管理。
1、組織物資必須依據(jù)批復的自購計劃，簽訂供需合同、協(xié)議后進行采購。
2、選擇供貨單位要進行“五比一看”（比廠家、比質量、比價格、比運距、比信譽、看效益）堅持“六不采購”原則（無計劃不采購、質次價高不采購，運輸不合理不采購、能改制代用不采購、有近不購遠、庫存有市場能隨時進貨的不提前采購）。
3、地產材料及容易采購的物資，應就地就近定購原則，貨比三家、隨用隨購，減少儲備基金占用。
4、各單位使用的材料必須由供銷科統(tǒng)一進行采購供給，任何單位和私人不得私自采購。
三、物資驗收管理。
1、采購物資檢驗的依據(jù)
（1）本單位編制的物資采購計劃。
（2）供銷科給供應商簽發(fā)的送貨通知單。
（3）供應商出示的材質證明書。
（4）供應商出示的產品合格證。
（5）供應商提供的樣品和裝箱單、發(fā)貨明細。
（6）ma證、勞安等其他必要的資質文件。
2、確定采購貨物檢驗的項目及方法
（1）外觀檢測：一般用目視、手感、限度樣品進行驗證。
（2）尺寸檢測：一般用卡尺、千分尺、塞規(guī)等量具驗證。
（3）重量檢測：一般用稱量器具驗證。
3、采購貨物檢驗方式的選擇
（1）全數(shù)檢驗：適用于采購貨物數(shù)量少、價值高、不允許有不合格品的物料。
（2）抽樣檢驗：適用于平均數(shù)量較多且經常性使用的物料，抽檢率不得低于20%。
四、物資入庫管理。
1、物資到礦后，由驗收員、保管員、采購員三人聯(lián)鎖共同驗收，必須以訂購合同或送貨通知單為依據(jù)，計劃外或合同外物資一律不得驗收入庫。
2、驗收人員依檢驗規(guī)定進行檢驗，并將供應商、物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、驗收日期、檢驗人員、ma或勞安證號等填入物資到貨登記簿。物資驗收必須由驗收員，采購員，保管員共同在到貨登記簿上簽字確認。
3、質量檢驗的不合格品，要及時通知退貨，并將物資質檢情況及檢驗處理結果登記于到貨驗收記錄本內，作為對供應商考核的依據(jù)。
4、對煤礦專用物資、勞動防護專用物資必須具備有效的'煤安標志證或勞安證，否則禁止入庫。
五、物資領用管理。
1、各使用單位領用材料時必須由單位主管簽字，加蓋單位公章時放可發(fā)放。
2、領料單必須填寫清楚，用途、規(guī)格、型號、數(shù)量。庫管員對領導單確定無誤后方可發(fā)料。領料人與庫管員當場核對數(shù)量，并在領料單上簽字確認。每月底由供銷科和財務科對單位的材料消耗進行考核，并結算出各單位材料費用及材料成本管理考核指標。
3、對可追溯性材料及有質保期的材料一律執(zhí)行以舊換新、先進先出的原則。
六、物資的庫存及臺帳管理。
1、供銷科必須定期（每月25號前）分析各單位材料消耗情況。
2、供銷科統(tǒng)計員必須（每月25號前）出示各單位的材料消耗分析報表，將消耗情況及時上報科長，科長應及時上報礦領導，以便及時準確的了解各單位的生產成本，協(xié)助全礦實現(xiàn)節(jié)支降耗。
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