（優選）五一勞動節促銷活動總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的五一勞動節促銷活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。
4.28是親朋友好友和會員的團購夜，4.30是駐點社區的團購夜，5.1是--樓盤業主的團購夜，只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。
為了能更好的服務顧客，分散人流，賣場增加了多處收銀臺發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處，主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇，這時候經理如果批準了就可以由我來接待。
總結
1.秉承公司的經營理念“創新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候，最短時間聯系到家電顧問，為客人服務。如果聯系不到，立馬頂上，事先經經理批準不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻，使收銀手續的辦理更加流暢。雖然只是接待購買家電套餐的客人，但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、柜長和經理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了，超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動搞下來人確實有些累，不過也學到了不少的東西，還是值得的。
以上是我活動期間的個人總結，不當之處敬請諒解。
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