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    公司員工規章制度

    時間:2025-02-12 11:24:42 思穎 規章制度 我要投稿

    公司員工規章制度范例(通用30篇)

      在當下社會,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的公司員工規章制度,希望對大家有所幫助。

    公司員工規章制度范例(通用30篇)

      公司員工規章制度 1

      第一章總則

      第一條為完善集團公司管理制度,逐步建立系統、長效的管理機制,使企業內部管理實現科學化、規范化,同時督促和指導全體員工遵章守紀,保障集團公司各項工作有序進行,依據國家有關法律法規,并結合集團公司實際,特制定本制度。

      其次條凡本公司員工都必需遵守和執行本制度中的相關條款,同時享有本制度所規定的權益。

      第三條各單位、部門可依據本制度有關指導原則,結合本單位、部門實際狀況制定相關管理細則,報集團公司審核批準后生效。

      其次章人力資源管理

      (一)人力資源規劃、編制與定員制度

      (二)聘請制度

      (三)勞動合同與勞務派遣制度

      (四)培訓制度

      (五)勞動紀律、休假與考勤管理制度

      (六)績效考核制度

      (七)薪酬安排制度

      (八)保險、福利與愛護制度

      (九)人員流淌制度

      (十)其它管理制度(職稱與職業資格技能等級、人事檔案、工作證等)

      人力資源規劃、編制與定員制度第一條依據公司整體進展戰略和經營目標,猜測、分析人力資源供應和需求狀況,制訂科學合理的.人力資源規劃。

      其次條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規劃,內容應包括:人員需求猜測及配置方案、員工培訓方案、工資總額及工資水平方案、保險福利方案等,報公司批準后實施。

      第三條各部門、單位(以下簡稱各單位)用工實行定崗、定員、定編管理,在保證生產經營正常運行的前提下掌握人力成本。

      第四條機構設置、調整或撤銷,由人力資源部提出方案,報經理層審核,經董事會批準后實施。

      第五條員工定崗定位信息實行月報制度,各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整方案報人力資源部批準后實施。人力資源部三個工作日內將《員工定位數據信息月報表》報送董事長和總經理。

      公司員工規章制度 2

      1、進入施工現場內,嚴禁抽煙,防止失火,發現工地上有煙頭者,一次一顆罰款50元。

      2、工地現場一天清掃一次,發現工地場面混亂不清掃者,一次罰款50元。

      3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費、不損壞,地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。

      4、工地原則不能做飯、住宿,如需要者,必須保持整潔、衛生,一天清掃一次。

      5、上班時,中午不準喝酒,發現一次罰款50元。賭博發現一次罰款100元。

      6、用電器插入插座時,必須連接插頭,不可用線頭直接插入插座,實內外裸露線頭必須包扎,臨時電源線必須用雙芯電纜,違者除整改外,一次罰款50元。

      7、服從管理,文明施工,工人之間產生矛盾,由監理解決,工地嚴禁打架、吵架,違者一次罰款200元,違反兩次者開除工地。

      8、工地便器,展示牌,監理記錄表等,要保持干凈、整潔,每天清掃一次。

      9、有工作服、安全帽的,必須穿好衣服,帶好帽子,發現不穿戴者,一次罰款50元。

      公司員工規章制度 3

      一、引言

      為了規范公司內部管理,提高員工的工作效率和工作質量,本公司特制定員工手冊與規章制度。本手冊與規章制度將涵蓋員工的工作職責、行為規范、工作紀律、考核、獎懲制度等內容,以確保員工能夠遵守公司各項規定,為全體員工提供一個規范、有序、高效的工作環境。

      二、工作職責

      1. 員工應按照公司規定的時間和方式完成工作任務,確保工作質量達到標準。

      2. 員工應積極配合上級領導的工作安排,共同完成公司目標。

      3. 員工應積極參與公司組織的各項培訓和學習活動,提高自身素質和業務水平。

      三、行為規范

      1. 員工應遵守職業道德,誠實守信,不得從事任何違法違紀行為。

      2. 員工應保持個人形象整潔,著裝得體,不得穿著不整隨意出入公司。

      3. 員工應尊重公司文化,不得在公司內發表任何有損公司形象的言論。

      4. 員工之間應保持良好關系,不得發生任何形式的爭執或沖突。

      四、工作紀律

      1. 員工應遵守公司的工作時間規定,不得遲到早退或擅自改變工作時間。

      2. 員工應保持工作環境的整潔衛生,不得隨意亂扔垃圾或制造噪音。

      3. 員工應妥善保管公司財產,不得私自占用或挪為私用。

      4. 員工應嚴格遵守保密制度,不得泄露公司的商業機密和客戶信息。

      5. 員工在工作中應遵循公平公正的原則,不得利用職權謀取私利。

      五、

      1. 公司將定期對員工的工作表現進行考核,以評估其工作質量和效率。

      2. 考核將綜合考慮員工的.工作表現、業務水平、團隊協作等方面。

      3. 績效考核結果將作為員工晉升、加薪、獎金發放等的重要依據。

      4. 對于績效考核不合格的員工,公司將采取相應的處理措施,如培訓、調崗或解除勞動合同等。

      六、獎懲制度

      1. 公司設立多種獎勵措施,包括優秀員工獎、優秀團隊獎、年終獎金等,以表彰優秀員工和團隊。

      2. 對于違反工作紀律和規定的員工,公司將根據情節輕重給予相應的懲罰,如口頭警告、書面警告、罰款、解除勞動合同等。

      3. 員工如對獎懲制度有異議,可在規定時間內提出申訴,公司將根據實際情況進行核實處理。

      七、附則

      1. 本手冊與規章制度自發布之日起生效,如有未盡事宜,將另行通知。

      2. 本手冊為公司內部文件,僅供公司內部參考使用。

      3. 如遇法律咨詢或爭議,請及時向公司有關部門求助。

      以上為本公司員工手冊與規章制度的主要內容,全體員工應認真遵守執行,共同維護公司的良好運營和發展。

      公司員工規章制度 4

      一、引言

      制造業公司作為一種重要的經濟組織形式,其員工管理規章制度的健全與否直接關系到公司的運營效率和員工的工作積極性。本文將從招聘與錄用、崗位職責、工作時間與休假、薪酬與福利、紀律與處分、培訓與晉升等方面,詳細介紹制造業公司員工管理規章制度的重要性和內容。

      二、招聘與錄用

      1. 制定明確的崗位需求和招聘計劃,確保招聘對象符合公司的要求和崗位職責。

      2. 設立嚴格的招聘流程,包括簡歷篩選、、背景調查等環節,確保招聘的公正性和透明度。

      3. 在錄用合同中明確員工的權利和義務,確保雙方權益的平衡。

      三、崗位職責

      1. 通過制定明確的崗位職責,幫助員工清楚了解自己的工作職責和目標。

      2. 建立合理的考核制度,對員工的工作表現進行評估和激勵。

      3. 提供良好的工作環境和必要的工具設備,確保員工能夠順利完成工作任務。

      四、工作時間與休假

      1. 設定合理的工作時間,遵守國家和地方的勞動法規,保障員工的合法權益。

      2. 規定員工的休假制度,包括帶薪年假、病假、事假等,確保員工身心健康,提高工作效率。

      五、薪酬與福利

      1. 建立公平、合理的薪酬制度,根據員工的工作表現和貢獻進行薪酬調整。

      2. 提供多樣化的福利待遇,如社會保險、住房補貼、交通津貼等,提高員工的福利滿意度。

      六、紀律與處分

      1. 建立明確的紀律規定,如考勤制度、工作紀律、安全規范等,確保工作秩序的正常運行。

      2. 對違反紀律的員工進行相應的處分,包括口頭警告、書面警告、罰款、停職、解雇等。

      七、培訓與晉升

      1. 為員工提供培訓機會,不斷提升員工的專業和綜合素質。

      2. 建立晉升機制,通過員工的.工作表現和能力提升,為員工提供晉升的機會和空間。

      制造業公司員工管理規章制度是保障公司正常運轉和員工權益的重要保障。通過招聘與錄用、崗位職責、工作時間與休假、薪酬與福利、紀律與處分、培訓與晉升等方面的規定,公司能夠建立健全的員工管理體系,提高員工的工作積極性和生產效率,實現公司的長期發展目標。因此,制造業公司應該高度重視員工管理規章制度的制定和執行,不斷完善和優化制度內容,為員工提供良好的工作環境和發展機會,共同實現公司和員工的共贏。

      公司員工規章制度 5

      一、工作場所內不得玩耍打鬧、閑聊、玩手機、網絡嬉戲、網絡談天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的.事情;

      二、公司員工上下班必需嚴格根據作息時間執行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;

      三、員工必需聽從上級管理人員領導,不得怠慢工作;

      四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;

      五、上班要統一著工裝,佩帶工作卡,必需保持良好的工作態度和風貌;

      六、當日的工作必需在下班前結束,不得拖到其次個工作日;

      七、上下班前按《衛生輪番值日表》打掃辦公區域內衛生,保持干凈、潔凈的工作環境; 八、下班時必需關好門窗及設備電源,防止安全事故發生,值班人員做好監督檢查;

      九、喜愛本職工作,樂觀學習業務學問。

      十、同事間要團結互助、相互協作,相互支持。

      公司員工規章制度 6

      一 .服務規范

      1、 儀表:公司職員工應儀表整潔、大方; 為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大

      2、 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

      3、 用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

      4、 現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

      5、 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

      二 . 辦公秩序

      1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序;

      2、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

      3、 發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

      三 .業務管理制度

      1、業務文件由業務本人擬稿,由經理審核、簽發。 屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送;

      2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔;

      3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經理;屬急件的,應

      在接件后即時報送;

      4、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送,傳真等文件在審核后可立即發送,并由業務本人按不同類別編號后歸檔;

      5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

      6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理;

      7、各業務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用表格;

      8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

      9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

      10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓;

      11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;

      12、每個季度進行季度考評(方式待定)。

      注: 業務文件統一一式兩份. 正本文件應交經理保管。

      四 .考勤制度

      1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經經理同意。

      2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

      3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準,并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的.按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準,事畢回公司補寫請假條。

      4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

      5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。

      五 .保密制度

      為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

      1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意

      不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;

      2、公司秘密是關系公司發展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:A、公司經營發展決策中的秘密事項; B、人事決策中的秘密事項;C、專有技術;D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據; E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號; F、產品的具體材料成分,特殊制作工藝,產品的生產成本;G、經理確定應當保守的公司其他秘密事項;

      3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;

      4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;

      5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意,并妥善保管;

      6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。 違反本規定故意或過失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。

      六 .差旅費管理制度

      結合本公司實際情況,本著既勤儉節約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

      1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工;

      2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

      3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經經理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經理,等返回公司后,應立即補辦手續;

      員工出差報支表的處理程序如下:A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經經理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。C、出差人返回后3日內應填寫差旅

      費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等,由經理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數。

      4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經理核準的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經理講明;

      5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經經理核準,依票據實報實銷,同時取消當日伙食補助;

      6、市內外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據實報(交通工具同第5條);

      7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

      七 .薪金制度

      1、基本工資按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取;

      2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。

      八 .福利制度

      1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;

      2、婚假:凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期;

      3、產假:凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假 90 天(含 休息日和法定節假日);

      4、男員工護理假 7 天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日);

      5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

      6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關規定執行;

      7、保險 :公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。

      公司員工規章制度 7

      1、統一要求,分片管理,責任到人。

      物業服務中心保潔員日常詳細工作由保潔主管負責,保潔主管全面負責項目公共設施及區域的清潔衛生的管理掌握。依據項目區域合理支配,制定《清潔區域分工一覽表》,明確責任分工,責任落實到人。對保潔員實施績效考核,獎優罰劣。保潔主管需對轄區清潔衛生對比《保潔員作業標準》檢查每天不少于兩次,物業管理員每周不少于兩次,物業服務中心主任每周不少于一次,并仔細填寫《保潔員工作檢查表》。

      2、對公共區域的清潔

      2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

      2.2工作程序:

      到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面,清理煙盅雜物。將潔凈的塵推或拖把平放在地面上,直線來回推塵,除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜,保持以上各處潔凈無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網和積塵,準時用雞毛撣掃除,每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內對大堂進行2—3次保潔,用塵推或拖把進行去塵,準時清理煙箱內煙頭、紙巾等雜物,視污漬狀況準時進行擦拭、清洗。

      2.3衛生標準:

      地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬,地面、墻面潔凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵,不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有牛皮癬及亂涂亂畫字跡。

      3、住宅區衛生管理規定

      為保持住宅區潔凈、干凈、使業主享有優雅舒適的生活環境。物業服務中心根據國家頒布的有關法令和《武漢市公共衛生管理條例》及公司標準進行清潔衛生服務。

      3.1本轄區的垃圾清運及消殺工作由物業服務中心負責。樂觀協作環衛、環保、衛生防疫部門,采納多種形式開展環境衛生宣揚,使大家樹立人人愛清潔,個個講衛生的良好風氣。

      3.2為了加強衛生管理,全項目業主監督,物業服務中心制定清潔衛生責任條例。

      3.2.1保潔員作時間:7:00—11:00、14:00—18:00由每個保潔員清掃劃分的`責任區域。

      3.2.2每天清掃住宅區道路、綠化帶二次,并隨時保持住宅區各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

      3.2.3每天16:00—17:00清運垃圾一次。

      3.2.4每天清掃一次樓梯間。

      3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持潔凈。

      3.2.6每周檢查樓道燈、住宅區道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內墻等完好狀況。

      3.2.7依據不同季節,常常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠,主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等四周。

      3.2.8每年疏通下水道、化糞池二次。

      3.3保潔員是保持本區清潔衛生工作的直接責任人,凡是物業服務中心員工均有維護本區衛生的義務,對不衛生現象視而不見,見而不管的將被視為失職,物業服務中心視其情節輕重賜予警告、罰款、甚至辭退。

      3.4本區業主、居民和進入本區的訪客等均有責任和義務維護本區衛生,嚴禁下列不衛生不文明的行為:

      3.4.1隨地吐痰,隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物,隨地傾倒垃圾(業主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。

      3.4.2隨地大小便。

      3.4.3飼養小鳥和家禽。

      3.4.4亂豎廣告牌,亂貼(寫)標語、廣告、啟事。

      3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

      3.4.6搭建各類違章建筑。

      3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

      3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

      3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

      3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。

      3.5項目內商業網點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業場地,經營店主須做好門前三包的衛生工作。

      4、物業服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

      為了加強物業服務中心與廣闊業主的聯系,準時為業主排憂解難,把管理工作置身于業主監督中,從而集思廣益,準時總結閱歷、教訓,不斷改進管理,提高服務質量,將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

      公司員工規章制度 8

      為了使員工忠于職守,促進旅游區的繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護平山旅游區的根本利益。

      一、員工錄用制度:

      根據實際業務需要,擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。

      聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用,簽訂合同。

      公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經批準后,結清各部門手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。

      新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。

      二、 考勤管理制度:

      1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。

      2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。

      3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批準后才可離崗,違者按曠工論。

      4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

      5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。

      三、 福利制度:

      1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

      2、員工工資以現金形式按月支付。

      3、根據需要,按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

      4、為鼓勵發揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

      5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員工素質和業務水平。

      四、 安全制度:

      1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。

      2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。

      3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。

      4、發現形跡可疑或不法行為的'人或事,要及時報告領導。

      5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。

      6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

      7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

      五、 財產負責制度:

      1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。

      2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。

      六、 獎懲制度:

      為提高服務質量,促進企業經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

      獎勵:

      1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。

      2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

      3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

      4、發現事故苗頭及時采取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。

      懲罰、紀律處分:

      1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

      2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;

      3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

      4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同

      事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

      5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

      七、 衛生制度:

      1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

      2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔。

      3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。

      4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時換洗床上用品。

      八、交接班制度:

      有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

      1、收銀員:整理好帳目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

      2、值班值宿人員清點本區設備、物品等,作好值班記錄。

      3、清潔工交班時必須保持各衛生區域干凈整潔,未留有死角。

      4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。

      公司員工規章制度 9

      第一章:總則

      第一條:為了維護分公司食堂的正常秩序,營造良好的用餐環境,保證膳食衛生安全,特制定本規定。

      第二條:食堂開放對象xx公司的在職員工,暫不對外服務。

      第二章:食堂主管工作職責

      第三條:負責帶領廚工遵守食堂管理制度,執行食品衛生制度,端正服務態度,保證服務質量,把具體工作安排落實到個人。

      第四條:負責對食物的質量驗收、數量復核、價格監督和食物保管。

      第五條:負責每天收集開飯的員工人數,有計劃安排采購,盡量使食物不余不欠。

      第六條:負責每天及時記賬報賬,做到手續完備,數字準確,賬目清楚。

      第七條:負責每日公布當天的食物采購價格和數量。

      第八條:負責食堂的成本核算,提高飯菜質量,防止過度虧盈。

      第九條:負責每月匯總員工伙食費,每月5日前報分公司財務在工資中扣回。

      第十條:負責督促廚工搞好清潔衛生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。

      第十一條:負責安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質等工作。

      第十二條:負責每月組織餐具用具清倉盤點工作,追究不正常損壞責任人的責任。

      第十三條:負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。

      第十四條:負責收集、保存食堂管理檔案。

      第十五條:負責分公司領導交辦的其他工作。

      第三章:廚工守則

      第十六條:嚴格遵守分公司各項規定,穿著整潔,講究個人衛生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。

      第十七條:工作時必須自查食物是否變質、變味,發現問題及時處理。

      第十八條:工作時不準吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發生火災馬上撲滅,并及時報告。

      第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開水消毒,整理后有規律地擺放。

      第二十條:嚴格按照開飯人數和伙食標準精打細算,盡量做到色香味美,品種多樣。

      第二十一條:食物在整個烹食過程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴格按照食物衛生要求去處理,防止食物中毒,并按時、按質、按量供給。

      第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環境衛生。

      第二十三條:所有需要購買的.廚房用品都必須呈報食堂主管,報由辦公室指定人員采購。

      第二十四條:采購食物,以物美價廉為原則,配合有關人員對食物質量、數量和價格的審查,對不合格食物,拒收并按規定處理,不得以任何理由挪用。

      第二十五條:按規定標準登記好員工伙食費,交由主管辦理墊付手續。

      第二十六條:妥善保管餐具,未經許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。

      第二十七條:每日必須對餐具進行一次清點,除正常損耗外,如有數量不足,及時查明原因和向主管匯報。

      第四章:員工用餐公約

      第二十八條:需要就餐的員工,須在當天上午8時15分前完成用餐登記,登記而不食用者責任自負。

      第二十九條:按食堂開放時間進餐,食堂開放時間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時間按各部門下班規定時間為準。

      第三十條:員工打飯打菜要排隊,接受食堂工作人員管理,互相禮讓,不插隊,無特殊情況一人不要打多份。

      第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態,在食堂內不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。

      第三十二條:提倡省儉節約,杜絕浪費,用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應倒置指定桶內。

      第三十三條:愛護公物,餐具僅限食堂內使用,用餐完畢應把餐具放到指定位置。

      第三十四條:員工加班如錯過食堂開放時間,所在部門須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門自行解決。

      第五章:附則

      第三十五條:本規定從xx年xx月xx日起試行,未盡事宜,按分公司其他規章制度執行。

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      一、工作人員:

      1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院,做好對設備的檢查,清潔、通電、等準備工作。

      2、每周一前應下載好本周放映的四部影片,并嚴格對影片的內容進行審核,保證影片內容要積極想上,嚴禁播放色情、暴力等不適合學生觀看的電影.。在放映前4天,要預先試放一便,如有問題及時向負責人反映,更換影片,在正試放映時,要及時調整好聲道、語言等,方便大家觀看。

      3、每周排出本周的放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負責賣票、1人負責放映、1人負責維持秩序)。

      4、放映前放映人員在影院門口監督,維持影院秩序。在放映過程中,要對大聲喧嘩的同學進行阻止,若多次提醒無效,可通知負責人進行提醒。在影片結束后,影院所有工作人員打掃衛

      5、開映后不許隨便離崗,不做與放映無關的'事情。并做到定期對放映員進行放映培訓。

      6、經常保持放映室的整潔,每場電影結束后要對放映室進行打掃。

      二、觀眾:

      1、未經許可,不可擅自進入影院。

      2、放映室內禁止吸煙。

      3、此票售出概不退換,亦不準重售。

      4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調成震動或靜音狀態。

      5、保持室內清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等)

      公司員工規章制度 11

      第一章總則

      本公司為建立制度、健全的組織與管理,制定此規章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規定外,悉以本規則辦理。

      第二章員工日常行為規范

      一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

      二、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

      三、工作期間應認真工作,不允許非業務探討串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

      四、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。

      五、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

      六、員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。

      七、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

      八、工作場地未經許可不得進行各類娛樂活動。

      九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

      十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

      十一、認真接聽、轉接公司電話,做好電話留言;

      十二、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。個人朋友不經許可不得進入工作場所

      十三、對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;

      十四、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

      十五、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲、女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

      十七、員工按照有關規定申領辦公用品,所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。

      十八、員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業務的行為

      十九、員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。

      二十、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。若有同事違反,每次扣款50元。

      二十一、在展廳內不得吸煙

      二十二、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知進行更換、修理。

      二十三、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

      二十四、愛護公司財產,及時保養維護好交通工具

      二十五、發生傳染病立即報告

      第三章員工考勤制度

      一、工作時間:8:00—12:00 14:00-18:00

      二、全體人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不遲到、早退。

      三、公司采用指紋簽到,全體人員上下班都必須打卡。

      1、因特殊情況或外出辦公無法及時打卡,應提前電話請示經部門經理同意,與次日上班時補寫《補簽到單》,由部門主管或經理證明簽字后,送交人事部備查。

      2、漏打卡:上下班時,因個人遺忘或其他非公原因漏打卡,應在當日或次日上班時填寫《補簽到單》,并提供證明人和部門主管或經理證明簽字后,送交人事部備查。若發現弄虛作假者,當事人按曠工處理;有關責任人視情處罰。每月漏打卡2次及以上者,第二次扣罰10元;第三次扣罰20元,漏打卡超過3次者,視為曠工。

      四、遲到、早退:

      1、單次遲到、早退5-10分鐘(含)以內扣款10元;

      2、單次遲到、早退11—30分鐘扣款20元;

      3、單次遲到、早退31分鐘—2小時以內扣款30元;

      4、單次遲到、早退2小時以上扣當天工資;

      5、單次遲到、早退5分鐘以下的進行當月累計,累計結果按以上規定處理;

      6、凡當月發生遲到、早退單次或累計達到(含)10分鐘,均不享受滿勤獎。

      五、員工有事需要外出時,需登記《員工出入登記表》,需注明時間,內容,地點,并且簽名。

      六、員工未按規定辦理任何手續擅自脫離工作崗位或外出,即為離崗,10分鐘以內扣款5元,10 —30分鐘按曠工半天論處,30分鐘以上按曠工一天論處;

      七、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

      1、請假必須經部門經理簽字生效

      2、特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應提前電話請示經部門經理同意,并事后補辦請假手續。

      3、辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續交人事統一管理。

      4、請假未得到批準擅自離開崗位者,按曠工處理。

      5、曠工1天者,在當天工資不發的基礎上,加扣其三天的基本工資,曠工者不享有當月滿勤獎;連續曠工五天以上,或全年累計十天以上者,將予以開除(不發資譴費)的處理

      6、員工請事假不享有滿勤,病假者需出具正規醫院開具病例證明,請病假1天以內者享有當天工資;請病假不超過3天者享有50%的基本薪資,請病假超過3天以上者不享有當月滿勤;

      第四章員工聘任管理條例

      一、本公司各部門如因業務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的規定提出申請,經總經

      理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經部門經理應試(口試、筆試或特定測試)合格。

      二、新進人員經考試或審查合格后,經總經理核準后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經理

      書面(人員聘用申請書)呈報總經理核準后方可任用。

      三、試用期員工管理條件

      1、新員工到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證復印件,1張畢業證復印件,1張個人簡歷。一寸相片兩張

      2、新員工到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓,每個新員工需通過基本培訓方可正式上崗。

      3、新員工試用期一般為1-3個月,公司將根據實際情況從該員工的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對新員工進行考核。新員工在試用期滿后仍不能通過轉正考核的,公司有權給予辭退。

      四、正式合同期員工管理條件

      (一)員工轉正

      試用期結束后遞交轉正申請,根據員工試用期各方面表現,由相關部門經理決定是否錄用,若錄用就為公司正式員工。在新員工試用期期間,希望各部門領導對新員工給與足夠的耐心和幫助,關注新員工的工作表現,及時做好新員工的轉正工作。

      (二)工資制度

      1、提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=底薪+提成+獎金+年終獎金

      2、固定工資制。適用于中基層管理人員、職能人員、后勤管理人員。

      (三)員工晉升

      為了提升員工個人素質和能力,充分調動全體員工的主動性和積極性,并在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制,規范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。

      1、人事部將經常公布公司內部職位空缺信息,職員可報名或推薦外界人才,由人力資源部及相關部門負責具體協調工作。

      2、員工晉升形式分為定期或不定期

      (1)定期:公司每年根據公司的營業情況,有年底進行統一晉升員工。

      (2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻或表現優異的員工,隨時予以晉升。

      (3)試用期員工,在試用期間,工作表現優秀者,由試用部門推薦,提前進行晉升。

      3、符合晉升資格的員工需遞交晉升申請表,根據該員工在公司各方面的綜合表現,由相關負責人決定是否給予晉升

      4、晉升權限

      (1)總經理、副總經理有董事長核定。

      (2)部門經理,由總經理以上級別人員提議并呈董事長核定。

      (3)部門主管的晉升,由部門經理提議,呈總經理核定

      五、本著少花錢多辦事的原則,對業務費用,需事先填寫申請表,注明用途并由業務經理批準。報銷時,原始憑證必須由經理,經辦人兩人以上簽字并附清單。經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。(針對業務人員)

      六、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

      公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員,累計三個月可享受“金牌業務員”稱號。成為“金牌業務員”的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

      七、員工離職手續辦理條件

      1、轉正后離職,需提前30天向部門、人事部提出申請,遞交書面的辭職報告,經批準后,填寫《辭職申請表》,逐級上報,按規定權限審批,最后由人事部確認相關手續辦理完,方可離職;

      2、員工離職或調職離崗前,應由上級或主管指定專人與其辦理工作移交,并填寫《離職移交表》,離崗前須結清財、物、事等事項;

      3、未得到領導批準,擅自離崗、曠工三天以上或全年累計曠工6天以上者,即解除勞動合同,以及未做好離職交接者不給予結算工資及其他福利獎金。

      第五章請假制度

      一、目的:

      為規范人員管理及公司考勤管理制度,嚴格請假紀律,保障公司的正常運作,根據國家有關規定和公司制定的考勤管理制度,結合公司的實際情況,特制定本辦法。

      二、適用范圍:公司全體員工

      三、請假程序:

      (1)員工請假必須提前申請,并填寫“請假申請表”;

      執行標準:

      ①1天以內(含1天)的假期,由直接上司審核、審批后交行政部報備,方可執行;

      ②3天以內(含3天)的假期,由直接上司審核,間接上司審批后交行政部報備,方可執行;

      ③3天以上的假期,由直接上司、間接上司審核,總經理審批后交行政部報備方可執行;

      ④事假需說明充分理由;病假需提供主治醫生的診斷證明或相關票據,未能提供者按事假執行;婚假、產假,需提供相關證明,未能提供者按事假執行;

      (2)公司經理/主管級人員,請病/事假以及公出時,應安排好工作,并及時向分管領導及行政部報備。

      (3)不允許電話請假和代為請假,特殊情況除外,但需相關領導同意后方可休假,事后必須于上班后的第一天內補辦手續,否則按曠工論處;未辦任何手續或請假未經同意而缺勤者,一律作曠工處理。

      (4)連續曠工五天以上,或全年累計十天以上者;將予以開除(不發資譴費)的處理。

      (5)日工資為基本工資和津貼獎金之和;事假扣全日工資,病假扣相應比例工資,曠工扣雙倍日工資。

      四、請假申請規定:

      1、病假

      (1)員工因病假請假一天以上,需出具正規醫院開具的病假條,請假一天(含)以內,可憑請假單銷假。

      (2)員工病假休假,需填寫《請假單》,寫明假別、原因、時間,按照請假程序辦理,員工若因急病未能在當天親自遞交《請假單》,必須及時電話告知或委托他人向部門主管請假,待回公司后半天內補齊請假手續,交由辦公室部備案。否則一律按事假處理,未辦任何手續而缺勤者,視曠工處理。

      (3)員工患病或非因工負傷時,停工治療在六個月以內的病假工資為:

      ①續工齡不滿十年的,按本人基本工資的65%發給;

      ②續工齡滿十年不滿二十年的,按本人基本工資的75%發給;

      ③續工齡滿二十年不滿三十年的,按本人基本工資級的85%發給。

      (4)休停工治療在六個月以上的疾病救濟費為:

      ①連續工齡不滿十年的,按本人基本工資的60%發給;

      ②連續工齡滿十年不滿二十年的,按本人基本工資的65%發給;

      ③連續工齡滿二十年滿三十年的,按本人基本工資的70%發給。

      (5)員工從轉正后工作滿1年起,每年可享有有薪病假五天。

      2、事假

      (1)員工因事需要休假時,可申請無薪事假,并填寫《請假單》。

      (2)事假需提前一天提出申請,部門經理同意后,行政部備案方可休假;連續請假3天以上,需提前2天申請,報總經理批準后,行政部備案方可休假。

      (3)員工親屬住院需要本公司員工護理的,按事假處理。

      (4)員工因事請假原則上一次最長不得超過10天,全年累計不得超過30天。

      (5)特殊情況需報公司總經理批準,未經批準的超過假期者按曠工處理。

      (6)事假期間扣除當日工資。

      3、工傷假

      (1)凡工作中非個人過失造成負傷,二十四小時內憑正規醫院簽發的《診斷證明》依法享受工傷假。

      (2)工傷期間的工資按照負傷前12個月的平均基本工資按月支付。

      4、有薪婚假

      凡請婚假者,應提前一周填寫《婚假請假單》直接交總經理,由總經理安排人員接替其工作,并持《婚嫁請假單》至行政部備案。

      (1)在公司服務滿一年的適齡員工在結婚時可獲7天有薪婚假。

      (2)員工申請休婚假均需提供有效證明文件呈交行政部審批(結婚證等)。

      (3)再婚的可享受3天法定婚嫁。

      (4)婚嫁期間的工資照常發放。

      5、有薪產假及節育手術假、產檢期假、哺乳期假

      (1)凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的已婚正式員工,且符合《人口與計劃生育條例》,持醫院證明書均可申請帶薪產假或產后護理假、產檢假、哺乳期假。請產假應提前一周填寫《產假請假單》,報公司總經理審批,由總經理安排人員接替其工作,并持《產假申請單》至行政部備案。

      ①單胎順產者,產假90天,其中包括產前假15天;難產者,再增加產假15天;生育多胞胎,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。

      ②男員工的產后護理假為7天,包括公休假和法定假。

      (2)員工接受節育手術的,憑手術證明按下列規定享受節育手術假期。

      ①放置宮內節育器的,自手術之日起休息3天;

      ②按規定取出宮內節育器的休息2天;

      ③輸精管結扎的,休息10天;輸卵管結扎的,休息15天;

      ④采用皮下埋植劑避孕的,自植入或者取出手術之日起休息3天;

      ⑤懷孕兩個月以下人工流產的,休息7天;懷孕兩個月以上人工流產的,休息10天;

      ⑥同時施行兩種節育手術的,合并計算假期。如遇特殊情況需增加假期的,按施行手術機構出具證明確定;

      (3)女員工生育或者流產的,其工資或者生育津貼以及生育、流產的醫療費用,所在單位已經參加生育保險的,由生育保險基金支付;未參加生育保險的,由公司支付。如公司斟情給予補貼,可按本市當年最低工資標準發放。

      (4)在落實節育措施休假期間,或者因計劃生育手術引起的并發癥治療期間,或者施行吻合手術期間,工資照發。

      (5)產檢期假

      ①懷孕第1—6個月,可享受1天假期,用于妊娠確認,申請生育指標,以及生產培訓等。

      ②懷孕第6和第7個月,每個月可享受1天假期。

      ③懷孕第8個月,可享受2天假期。

      ④懷孕9個月以上,可享受4天假期,但其中2天已包括在預產假中。

      (6)哺乳期假

      ①有不滿一周歲嬰兒的女員工,在每天上班時間內給予其兩次哺乳(含人工喂養)時間,每次三十分鐘。

      ②多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加三十分鐘。

      ③每天上班時間內的兩次哺乳時間,可以合并使用。

      6、有薪喪假

      以下情形視為喪事假(需提出書面申請)

      (1)員工直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母),近親屬(兄弟,姐妹、祖父母或配偶的祖父母等)死亡,準假3天。

      (2)喪假是國家規定保障員工權益并依法享受的`假期,必須一次性休完,不休不補,超期按事假處理。

      (3)喪假期間工資照常發放。

      7、有薪年假

      (1)員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。

      (2)國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

      (3)員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:

      (一)員工依法享受寒暑假,其休假天數多于年休假天數的;

      (二)員工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的;

      (三)累計工作滿1年不滿10年的員工,請病假累計2個月以上的;

      (四)累計工作滿10年不滿20年的員工,請病假累計3個月以上的;

      (五)累計工作滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上的。

      (4)公司根據生產、工作的具體情況,并考慮員工本人意愿,統籌安排員工年休假。

      年休假在1個年度內可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。單位因生產、工作特點確有必要跨年度安排員工年休假的,可以跨1個年度安排。

      (5)公司確因工作需要不能安排員工休年休假的,經員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數,單位應當按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

      8、有薪學習假

      ⑴員工參加列入公司年度培訓計劃的學習,如在公司內、外舉辦的脫產、半脫產培訓班;未經批準擅自外出按曠工處理。

      ⑵員工根據崗位職業需要參加的培訓進修,經批準參加的人員,其所占用的工作時間亦可認為學習假。學習假申請未通過,可向上司申請作為事假執行。

      ⑶經批準按學習假執行時,學習期間的工資照常發放。

      9、公出

      (1)在工作時間需要外出辦理業務時,需登記《員工出入登記表》,需注明時間,內容,地點,并且簽名。

      (2)外出時間不到半天的,可自行登記,外出時間超過半天的,需讓部門經理同時簽字,如因私自外出而未登記或告知部門經理的,一律按曠工處理。

      (3)如有緊急事情,早上不能直接前來公司的,可電話告知部門經理,待返回公司后補辦手續,否則一律按照曠工處理。

      (4)由值班經理負責管理《員工出入登記表》,并核對打卡時間;于月初報送行政部。

      五、公司有權在必要時對本制度進行修改并及時將更改通知全體員工。

      第六章勞動合同管理

      一、公司招用員工實行勞動合同制度,員工轉正后即訂勞動合同,勞動日期自員工入職之日起算,勞動合同由雙方各執一份。員工領取勞動合同時應當簽收。

      二、勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

      三、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;

      四、公司與員工協商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協議一致解除勞動合同的協議書。

      五、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

      (1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;

      (2)嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;

      (3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

      對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經濟損失。

      (4)被依法追究刑事責任或者勞動教養的;

      (5)法律、法規、規章規定的其他情形。

      注:公司依本條規定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。

      六、有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

      (1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;

      (2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

      不能勝任工作的情況包括但不限于:

      a、未能完成工作職責范圍內的全部工作;

      b、無正當理由經常不能按時完成工作職責范圍內的工作;

      (3)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協商不能達成協議的;

      (4)、法律、法規、規章規定的其他情形。

      注:公司依本條規定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);

      七、有下列情形之一,勞動合同終止:

      (1)勞動合同期滿,雙方不再續訂的;

      (2)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

      (3)公司被依法宣告破產、被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的;

      (4)法律、法規、規章規定的其他情形。

      注:終止勞動合同,公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

      八、勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動合同證明書》,并在合同期滿后15個工作日內辦理終止勞動合同手續。

      九、經濟補償的支付標準按員工在本公司的工作年限計算:每滿一年,發給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發;不滿半年的發給半個月工資。

      第七章員工福利制度

      一、本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

      二、正式員工均參加社會保險,享有各項保險權利。

      三、公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。

      四、本公司依據有關勞動法的規定,發給員工年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據經營情況確定。發放標準如下

      1、在公司服務滿一年者發放月薪一個月,未滿一年者按比例發放;

      2、銷售人員根據其年度業績完成量給予發放。

      3、未到年終離職者不發。

      五、公司年終結算如有盈利,根據考核,對工作表現優秀的員工進行調薪。

      六、公司每逢重大節慶日(春節、中秋節等)向員工發放禮品或禮金,其金額視公司業務盈余及財

      政狀況而定。

      七、每月10日之前發放前月工資。

      第八章員工培訓

      一、培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。

      二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。

      三、新員工到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓,每個新員工需通過基本培訓方可正式上崗。

      四、在崗員工將根據不同階段,接受公司的再培訓計劃;

      五、公司將視不同情況,不定期送員工去總部進行針對性的培訓。

      第九章衛生與安全制度

      一、公司員工應共同維護好環境及公共衛生,隨時整理工作環境,保持整潔。

      二、公司全體員工,均有防止或搶救火災及其它災害的責任。

      三、員工發現有突發狀況時,應及時反映上級與及隨機應變,做必要的安全處理措施。

      四、員工在值勤職務時需要使用公司車輛,應先報備核準,并需先了解其性能,檢查車況。行車時亦需遵守交通規則,倘有違規罰款時須自行處理。

      五、員工每天上下班離開公司時,應檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災發生。

      公司員工規章制度 12

      為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制定本規章制度。

      1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。

      2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產;嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

      3、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識,不斷完善公司的經營管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

      4、公司提倡全體員工努力學習業務技能,公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業務過硬的隊伍。

      5、公司鼓勵員工發揮才能,多做貢獻。對有突出貢獻者,給予獎勵、表彰。

      6、公司為員工提供平等競爭的環境和晉升機會,鼓勵員工積極進取。

      7、公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。

      8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發展提出合理化建議,對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

      9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻。

      10、公司為員工提供收入和有關福利保障,并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

      11、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。

      12、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

      13、公司提倡勵行節約,反對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。

      14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。

      15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

      16、職員除本職日常業務外,未經公司法人代表、總經理授權或批準,不能從事下列活動:

      1)以公司名義考察、談判、簽約;

      2)以公司名義提供擔保、證明;

      3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

      4)代表公司出席公眾活動。

      17、維護公司紀律,對任何人違反公司章程和規章制度的行為,都要予以追究。

      18、公民基本法道德規范:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

      各崗位職責

      ①總經理

      1、全權負責各項運輸和倉庫的行政管理

      2、制訂運務員工守則,上司批核后執行

      3、編制總體業務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業方法運作,使其在流暢安全下進行

      4、收集所有運輸信息資料,呈交電腦系統部,共同制訂,完善管理訊息系統,確保貨物在每一環節

      5、制訂運務部各項開支守則,給財務總監審議后呈交上司批核,以便執行

      6、授權各部運輸包括空運、陸運,及倉庫制訂其員工守則,以審核后即時執行。

      7、運作成本控制,包括車隊,空運費及倉庫租金等

      8、制訂員工服務表現報表,積極評核服務水平

      9、 危機性事故發生時,即時候命執行任務

      10、 提供專業意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊

      11、 組織一體概念,把運務人員及客戶儲運員工工作一起

      12、 編制每周業務表,包括總量處理表,業務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交上司審閱。

      運輸主管

      1.協助商運務副總經理管理部門的各項業務工作;

      2.負責總公司及各分公司貨運的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;

      3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作,并負責實施中的指導與監督;

      4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;

      5.負責物流費用的核定工作;

      6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;

      7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;

      8.負責調動各分公司的物流系統各項工作職能的全面投入,確保貨物按時運輸、準點到位;

      9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題,并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與委托方及時協商處理;

      10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;

      11.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;

      運輸監控

      1.負責按照簽訂的運輸合同按委托計劃,跟進每一單運輸任務運輸進度,及時協調并最快解決運輸過程中存在的各種問題,確保按時完成任務;

      2.負責按照運輸計劃準確無誤地在物流系統內制《運輸單》;

      3.負責提前通知各收發貨的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;

      4.負責跟進所有的物流運單,包括供貨商出發的及各倉庫和現場之間調撥的運單,并第一時通知收貨方;

      5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;

      6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;

      7.負責根據調度指令,調動各有關人員的各項工作職能全面投入,確保設備按時供貨、準點到位;

      8.負責確認發運設備是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;

      9.負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;

      10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;

      11.負責跟進、協調、應急處理設備發運過程中出現的各種隨機性突發問題;

      12.負責物流相關資料、檔案的管理工作;

      13.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

      駕駛員的崗位職責 :

      1、遵守交通法規和操作程序 , 抵制違章行為 , 維護交通秩序 , 確保安全行車。

      2、積極參加各項學習活動 , 提高安全行車意識和技術水平。

      3、嚴格執行公司安全管理規章制度 , 遵守勞動紀律 , 服從指揮 , 按時、按質完成運輸任務。

      4、遵守車輛管理和保修制度 , 自覺做好車輛 " 三清例保 " 工作,保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。

      5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術,學習先進經驗,掌握行車規律。

      6、服從安全管理人員(負責人)的指揮和檢查,接受上級布置的有關任務和培訓。

      安全生產業務操作規程

      一、貨物裝載:

      1、貨物要堆碼整齊,捆扎牢固,關好車門,不超寬、超高、超重,保證運輸全過程安全。

      2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損 。

      3、整批貨物裝載完畢后,敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴密 , 綁扎牢固,關好車門,嚴防車輛行駛途中松動和甩物傷人。

      二、貨物運輸:

      1、在運貨過程中嚴格遵守交通規則,嚴禁盲目開車、超速駕駛,要確保貨物及駕駛員本人的安全,防止貨物在運輸過程中發生散落或丟失的情況。

      2、行車過程中注意行車安全,文明禮讓,防止因為違規或違章行駛發生交通事故,延誤交貨時間。

      三、貨物裝卸吊裝

      1、當到達貨物的目的地時,觀察和選擇最佳的停車位置。

      2、當車輛停穩熄火后方可卸貨。

      3、卸貨時注意貨車周圍的`行人安全。

      4、吊車作業時做好安全圍閉。

      4、與收貨人(收貨單位)核對貨物和簽收手續。

      應急預案及事故處理

      一、發生交通事故后、肇事駕駛員應迅速報告交警部門和公司負責人,在處理機關人員未到達前 , 應主動做好事故后果的搶救工作及保護好現場。

      二、公司負責人接到事故信息后應立即派員前往現場協助處理。對重大事故還要會同公司其他負責人做好善后工作。

      三、肇事駕駛員在處理事故現場后在四十八小時內應寫出書面檢查報送公司相關負責人。

      四、對肇事駕駛員應根據其事故性質、責任和認識、表現 , 按照有關規定給予批評、警告、吊證及追究賠償等處理。

      安全生產監督檢查制度

      1、出車前和收車后要對車輛進行全面檢查,檢查范圍包括油箱、剎車、發動機、輪胎等。要做到一日三檢。

      2、駕駛員對車輛做定期保養,并送到專業維修中心(廠)做定期維護。

      3、單位負責人定期詢問駕駛員的休息時間,防止疲勞駕駛。

      4、定期抽查駕駛員對交通法規、法則的掌握度,對檢查不合格的人員加強培訓。

      5、定期跟車送貨,了解駕駛員在貨物運輸過程中的操作情況。

      駕駛員和車輛安全生產管理制度

      (一)駕駛員的管理

      1、將駕駛員信息登記在冊,檢查駕駛員證件的真實性。

      2、定期檢查駕駛員的相關駕駛證件,確保證件做定期審驗。

      3、定期與駕駛員進行座談,了解情況。

      4、牢固樹立駕駛員安全生產、安全駕駛的思想,做到不盲目開車、不違章開車、不疲勞開車、不酒后開車、不超載、不超速。

      (二)車輛管理

      1、將每輛車的信息登記在冊。

      2、定期做車輛的維護:

      (1)車輛維護的原則。車輛維護應貫徹 " 預防為主、強制維護 " 的原則。保持車容 整潔 , 裝備完好、及時發現和消除故障、隱患 , 防止車輛早期損壞。

      (2)車輛維護的方式。車輛維護作業 , 包括清潔、檢查、補給、潤滑、緊圓、調整等 , 除主要總成發生故障必須解體時, 不得對其進行解體。

      (3)車輛維護的類別及作業范圍。車輛的維護分為日常維護、一級維護、二級維護等。維護主要作業范圍如下 :

      日常維護 : 是日常性作業,由駕駛員負責執行。其作業中心內容是清潔、補給安全檢視 .

      二級維護 :由專業維修工負責執行。以檢查、調整為主 , 并拆檢輪胎 , 進行輪胎換位。季節性維護可結合定期維護進行。

      車輛二級維護前進行的檢測診斷和技術評定,根據結果 , 確定附加作業或小修項目 , 結合二級維護一并進行。

      強制維護。車輛的維護必須遵照交通運輸管理部門規定的行駛里程或間隔 時間、按期強制執行。各級維護作業項目和周期的規定,必須根據車輛結構性 能、使用條件、故障規律、配件質量及經濟效果等情況綜合考慮。

      日期:

      (蓋章)簽字:

      公司員工規章制度 13

      一、總則

      1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。

      2、范圍:

      1本公司員工管理,除遵照政府有關法令外,悉依本規章辦理。

      1本規章所稱員工、系指本公司雇用之從業人員而言。

      二、聘用

      1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素質較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。

      2、本著公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則,采用社會招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。

      3、應聘人員經面試或測驗及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續并簽《試用員工協議》,進入試用期。

      41-3、試用人員試用期均為個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉正檔案表》,部門經理、行政(人事部)經理提出鑒定意見,報總經理審批同意后,享受轉正后工資待遇,但不享受公司正式員工的房貼及保險,員工簽訂聘用勞動合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成繢優良者可縮短其試用時間。

      5、試用人員如因品行不良或工作業績欠佳或嚴重違反有關規章制1度,公司有權隨時停止試用,予以解雇。試用未滿周者,不發工資。

      6、試用人員于報到時應向人事部繳驗下列證件:

      1個人身份證明

      1人事資料卡(個人簡歷)

      1本人免冠登記照片二張

      1其他如要之文件(如專業資格合格證或學歷證件等)

      三、辭職、辭退、解聘

      130、公司員工因故提出辭職,應至少提前天書面通知公司,員工個人辭職應寫《辭職中請》,經部門經理簽署意見送人事部門報經總經理審批同意后,人事部門給予辦理相關手續,未按規定程序辦理者,人事部門將不予受理。

      2、申請辭職者,未經總經理審批之前,須堅守工作崗位、經批準后,不再安排具體工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續,其間只發基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發薪金。

      3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經理和總經理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續,因特殊情況經人事部經理批準,可適當延長辦理時間。

      4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間,公司只發給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發薪金。

      5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀、嚴重失職等),經總經理審批同意之日起立即停發所有薪金。

      6160,403 、離職者傭金結算自離職之日起月內支付預留在個月內結算。

      7、完備離職手續:

      1)雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續,否則公司按曠工處理。離職手續包括:

      (1)到人事行政部領取《離職通知書》:

      (2)辦理工作交接事宜;

      (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

      (4)清算與公司有關的來往帳目;

      (5)待所有離職手續完備后,領取離職當月實際工作天數薪金。

      2、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應按合同規定,歸還其在勞動合同期內產生的有關費用。

      3、如與公司簽定有其它合同(協議)、此合同(協議)與合同書,共同生效,具有同等效應。

      四、勞動合同

      16、新員工個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。

      2、合同期限:根據員工的工作性質、工作成績簽定的合同年限為以2下種:

      1)2—3公司與主任、經理級員工簽定年的個人勞動合同。

      2)1公司與其他級別員工簽定年的'個人勞動合同。

      3、簽定合同程序:

      1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;

      2)由人事行政部審核并呈報總經理批準;

      3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,雙方各執一份(一份人事行政部備案,一份交本人):

      4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續簽勞動合同的,應在原合同30期滿前日內重新訂立勞動合同。

      4、簽定合同后雙方權益:

      1)員工在合同期內,享有公司規定的各項薪金及福利待遇;

      2)員工應嚴格遵守合同內各項規定,違約須承擔違約責任;

      3)嚴重違反公司有關規定制度或犯有嚴重過失的員工,公司將與其解除勞動合同;

      4)1如對合同內容存有異議,應在領取合同后月內向人事行政部提出質詢,雙方協商解決;

      5)協商無法解決者,可向當地勞動仲裁申請仲裁。

      5、合同的解除:

      員工有下列情形之-的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經濟補償:

      (1)嚴重違反勞動紀律或公司制度;

      (2)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;

      (3)被依法追宄刑事責任。

      30員工有下列情形之一的,在征得總經理同意后,公司將提前日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:

      (4)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作或公

      司另行安排的其他工作的;

      (5)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

      (6)訂立勞動合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞

      動合同無法履行,經當事人協商無法就變更勞動合同達成一致協議的

      (7)公司經營困難發生經濟性裁員的。

      30員工提出解除勞動合同,應提前日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經濟損失的,則根據國家有關勞動和合同法規處理。

      五、兼職聘用人員管理

      1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續簽。

      2、兼職人員不需經過試用期限,不定級,每月一次性發薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節例外);

      3、離職不給予任何補償。

      六、實習人員的管理

      11)2)、公司錄用的實習人員可分為兩類:有薪實習無薪實習

      2、實習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規章制度。

      3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續。

      4、實習人員不享有公司一切福利待遇。

      5、實習人員表現特別優異者,經公司認可,可轉為公司員工。

      公司員工規章制度 14

      一、目的

      為進一步提高企業的整體形象,強化員工規范管理,提升企業美譽度,對工裝的制作、領用、發放、著裝實施統一管理,特制定本規定。

      二、適用范圍

      公司全體員工。

      三、職責

      1、行政部負責工裝的制作、發放、記下、檢查、折舊等手續辦理。支配專人對工裝制作、領用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當年工裝狀況舉行匯總分析。

      2、各部門負責人負責監督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求,并協作行政部舉行著裝規范的檢查。

      四、工裝種類及配發數量

      工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發一套。

      五、工裝制作

      1、工裝的面料、色彩、款式由公司統一標準,后期連續性制作時按標準舉行,如更換款式布料時,必需經公司總經理批準。

      2、工裝每兩年更換一次,由行政部負責統計使用工裝兩年的人員名單,在換季時按公司規定款式面料舉行制作。

      3、員工配發的工裝發生走失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。

      六、工裝領用

      1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續后通知各部門相關人員領用。對不合體的應準時讓廠家記下整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

      2、領用時需填寫《工裝領用記下表》,表上應注明日期、領用人、領用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數量等。

      3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝,可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。

      七、備用工裝管理

      1、行政部做好備用工裝的管理工作。

      2、行政部應做好備用服裝的補充工作,在當季工裝少于4套時應準時制作,以備使用。

      3、備用工裝應入庫妥當保管,注重防蟲防潮污染,保證能隨時使用。

      八、著工裝要求

      1、全部員工上班時光必需根據公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。

      2、著裝要求:

      3、著工裝時,應搭配與工裝色彩、款式得當的襪子和鞋類,鞋應保持清潔光亮,無破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。

      4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。

      5、工裝應常常換洗,不得浮現掉扣、錯扣、脫線等現象。

      6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿,著西裝時應系上兩個扣,夏季工裝著上衣時,男員工襯衣下擺應扎于腰帶內,女員工不宜化濃妝,佩戴過多的`首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應勤理發、勤剃胡須。

      7、著工裝時,上衣外兜不得放多余物品,特殊是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。

      8、除歇息員工上班期間必需統一著工裝,在下班期偶爾消遣場所員工不得著公司工裝。

      9、員工在參與體力勞動時,可視狀況不穿工裝或穿生產工裝。

      九、員工著裝檢查

      1、檢查分為平時檢查和定期檢查,平時檢查由行政部隨時檢查,定期檢查為隔周檢查一次。

      2、檢查時,檢查人當初記錄檢查浮現的問題,并由當事人在《員工著裝規范檢查記下表》上簽字確認。

      3、檢查完畢后,檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合),于周一公布檢查結果。

      4、檢查標準如下:

      (1)工作期間未穿工裝者扣20元。

      (2)公司正式場合(會議、發布會等)未穿工裝者扣50元。

      (3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

      (4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

      (5)沒系領帶者扣5元。

      (6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。

      (7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

      (8)未佩戴工作牌者扣10元。

      (9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源,由人力資源在當月工資中扣除。

      十、工裝折舊

      1、自工裝發放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取服裝費用。

      2、自工裝發放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時,收取服裝費用標準為:實際費用/規定使用年限(月)×使用年限。

      3、自工裝發放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取服裝70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。

      4、如因個人緣由,造成工作服或工作牌走失、失竊的,應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。

      十一、遵守事項

      1、上班時光必需統一著公司配發的工作服及佩戴工作牌;

      2、員工對配發的工作服、工作牌有保管、修補的責任;

      3、員工不得擅自轉變工作服的式樣;

      4、員工不得擅自轉借工作服;

      5、工作服應保持干凈,如有污損,員工應自行舉行清洗或修補;

      6、行政部負責人舉行不定期抽查,對不按規定著裝及佩戴工作牌者,計入當月績效考核成果;

      十二、附則

      本制度自批準之日起實施,由行政部負責解釋和修訂。

      公司員工規章制度 15

      本公司為了加強勞務派遣員工的管理,促進勞務員工在用人單位遵紀守法,保證用人單位的流暢性,對勞務派遣員工制定了系列規定:

      1、員工必須遵守用人單位的各項規章制度。

      2、員工必須服從用人單位的管理和調遣。

      3、員工被客戶單位退回的,根據工作需要和員工自身狀況,安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的'培訓并變更勞動合同,本公司有權中止勞動合同,待培訓合格后,重新安排上崗,繼續履行勞動合同,同時對勞動合同進行變更。

      4、員工因違反客戶單位的規章制度和勞動紀律,被退回的,本公司有權解除和勞務員工的勞動合同。

      5、因客戶單位的原因與勞務派遣員工產生的勞動糾紛,由本公司和用人單位及勞務員工三方協商解決。

      6、勞務工需要解除勞動合同時,應提前30日,向本公司提出書面申請。

      公司員工規章制度 16

      企業員工規章制度為更好地適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則:

      1、實行每日工作制:上午8:30—12:00;下午:14:00—18:00。工作期間不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室,對于遲到半小時之內處以5元罰款,超過一小時當做曠工(從當月工資中扣除),有特殊情況請假,批準者按無薪假期。

      2、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,公司電話只用于業務往來,不允許撥打私人電話,一旦發現記過一次,屢犯從重處罰。

      3、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況。一經發現,處以辭退處理并追究法律責任。

      4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

      5、員工應該熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的`技術,不斷加強自身的競爭能力。

      6、員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生。

      7、會議制度:星期六上午是早會時間,會前員工需將開會資料備齊,積極發言,并記錄會議內容,會后整理資料,監督實施。

      7、員工下班前,需將每日工作日報表填寫完整提交部門主管。

      8、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

      8、懲獎制度:為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創造性,提高勞動生產率和工作效率,公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

      本規章制度自制定日起開始實施,對以上違規者,公司將會有所記錄。以上規定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。

      公司員工規章制度 17

      為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度、

      文印管理規定

      一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件、

      二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料、如有違反,依據情節輕重給予罰款處理、

      三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用、對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作、

      電腦管理規定

      一、辦公室人員遵守公司的.保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理、

      二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料、(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則、)

      三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司、

      四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用、對各種設備應按規范要求操作、保養、發現故障,應及時報請維修,以免影響工作、

      五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事、如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度、

      六、電腦室設備應由專業人員操作、使用、禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償、

      辦公用品領用規定

      一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用、

      二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂制、

      三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用、

      四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用、

      五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置、

      電話使用規定

      一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公、

      二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外,給予罰款處理、確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費、

      三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用、

      公司員工規章制度 18

      為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,制定本管理大綱。

      一、公司形象

      員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

      在接待公司內外人員的`垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。

      在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

      遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。

      員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

      員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

      二、員工考勤

      員工應嚴格按要求出勤。

      工作時間:周一至周五。休息為法定節假日。

      上班時間:上午9:00-12:00;下午13:30-17:00。

      遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

      請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,并填寫請假申請單,經批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假,事后補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。

      請假內的薪酬,依下列規定支給:請假未超過規定天數或經批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發。逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。

      曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

      參考員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示后方可離開公司。

      公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時;調休:累計加班時間10小時可調休一天。

      每月10日為工資發放日。

      三、工作要求

      員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

      不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

      員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

      員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

      員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

      公司員工規章制度 19

      第一章總則

      本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策、法規及xx公司(以下簡稱本公司)的各項規章制度編制而成的,員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準則,它與公司的其它政策一樣,用于指導員工的行為。

      本手冊制定的目的是為了指導和規范公司全體員工的行為和職業道德,充分調動發揮公司員工的積極性和創造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,維護正常的工作秩序,促使公司從經驗管理模式向科學管理的模式轉變。

      本手冊適用于本公司全體員工,全體員工均應按本手冊各項規定執行。

      本手冊屬內部資料,請員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請及時向公司行政部申報,補領并補交相應的工本費(10元),員工在離職時,請將此手冊主動交還公司行政部。

      本員工手冊作為勞動合同的附件,與勞動合同具有同等效力,對本手冊內容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部咨詢,以確保理解無誤。

      本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。

      本手冊由行政部組織編制,由行政部負責解釋,未盡事宜,均按公司的有關規定和國家的法律法規執行。

      隨公司業務的發展,公司基本政策和有關管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新后的內容要求為準。

      本手冊經總經理批準,于20xx年xxx月xx日起執行。

      第二章公司簡介(略)

      第三章公司組織機構圖

      組織管理原則:

      1、集權與分權相結合原則:統一領導、分級管理;

      2、命令指揮統一原則:下級組織只接受一個上級組織的命令和指揮,個人只對一個上級匯報工作的原則;

      3、責權利相對應原則:責任明確、權利適當、利益合理;

      4、執行和監督分設原則:監督要公正客觀,必須不直接參與執行;

      5、合理分工、團結協作;

      6、組織的總目標至高無上,任何個人和團體利益不能置于組織利益之上。

      第四章公司文化

      我們是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊,我們崇尚學習、善于創新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏,確保以最快的時間、最優的服務、最大限度地滿足客戶的需求,為中國信息化建設不斷貢獻自己的力量。

      我們的使命推動智能科學技術發展,引領智能科學應用潮流

      讓科學技術與應用的深度融合,促進社會進步

      我們的愿景

      創中國一流的民族品牌

      做永續經營的高成長型企業

      我們的核心價值觀

      以人為本堅持誠信力行變革注重業績

      我們的經營理念

      專注專業目標集聚品質第一持續創新

      我們的服務理念

      敏銳把握應用趨勢,快捷滿足客戶需求

      以客戶為中心,超越客戶滿意

      我們的管理理念

      將選拔人才、培養人才放在首位

      尊重和信任每一個員工

      打造學習型團隊,通過持續學習,不斷提高企業和個人的核心競爭力

      堅持原則,強調紀律

      群策群力,發揚團隊合作精神

      我們的用人觀

      德才兼備,以德為先,任人唯賢,用人所長

      我們的十個標準

      勤奮敬業誠實正直勇敢忠誠樂觀自信崇尚學習

      積極進取創新奉獻充滿激情重視合作主人精神

      第五章員工理念

      我們應為成為一員而自豪,我們應共同塑造經營理念和企業文化,我們應樹立正確的價值觀:

      一、要以企業人為自豪:企業的目標是追求利潤,企業人的價值觀不同于社會人;企業有明確的方向,行動的組織性和統一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業人,我們的自豪是:為社會創造了財富,為社會貢獻了智慧。

      二、要胸懷理想,更應腳踏實地:每個人都渴望成就,但成功來源于一步步腳踏實地的工作,不積跬步,無以致千里。當xx人具有使命感,胸懷理想的時候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責,把身邊的每一件事做好。

      三、要有市場意識和服務意識:市場需要是企業生存的基礎,客戶滿意是企業發展的動力。市場意識體現在各項工作都要適應市場的需要,服務意識體現在企業各環節要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準確、細致、高效和滿意的產品和服務。

      四、要有利潤意識和成本意識:利潤來自開源節流,要不斷開拓市場、拓展業務、創造客戶;要細算投入產出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費,節約開支,降低成本,每一分錢的節約,都將轉化為實實在在的利潤。

      五、要有競爭意識和奉獻意識:企業因競爭而生存,也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產生活力,鼓勵員工比能力,比貢獻,優勝劣汰。公司提倡通過奉獻獲得他人和社會的尊重,實現個人價值。

      六、要樹立先貢獻后獲得的價值觀:在社會的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻劃等號。xx人要打破這種觀念,確立貢獻是獲得的前提的分配原則,反對以報酬作為貢獻的前提,反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。

      七、要有創新意識:企業要創造利潤就要有差異,為了差異就需要創新。創新是企業的活力。因為年青,xx人喜歡創新,因為喜歡創新,xx人不怕挫折,不怕出現失誤。

      八、要有團隊意識:沒有一個人是萬能的,事業的發展,需要凝聚xx人集體的智慧,xx人深刻理解"團結就是力量"的真理。要獲得事業的成功,要取得個人的成長,我們必須增進交流,共享知識經驗,取長補短,更需要密切配合,互敬互愛,融成整體,產生最大的合力。

      九、要有進取心,主動地改善自己的環境:要深諳"逆水行舟,不進則退"的道理,保持進取心,與時俱進,才能獲得長遠的成功。好環境不是生來就有的,更多的需要創造,遇到問題就回避,遇到不公平只會抱怨,只能喪失前進的勇氣,應拿出自己的進取心,創造和改善自己的環境,使同事們更相信你是有能力、會做事的人。

      第六章員工行為規范

      一、行為準則

      員工在工作中應當遵守以下行為準則:

      嚴格遵守公司一切規章制度及工作守則;

      工作中盡忠職守,服從領導,團結同事,保守業務秘密;

      平時愛護公司財物,不浪費,公私分明;

      不做任何有損公司聲譽的行為。

      二、行為細則

      員工務必仔細閱讀以下行為細則并嚴格遵守:

      員工應按規定時間上下班,不得無故遲到、早退,上班時間必須配戴胸卡;

      員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位,如需離開應向主管請示;

      員工在工作時間內,未經核準不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應經主管人員核準,在指定時間、指定地點進行。

      員工每天應注意保護自身和同事的安全與健康,維持作業、辦公等區域的清潔和秩序;

      員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關的物品進入工作場所;

      員工不得私自攜帶公物離開公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意;

      員工在工作時應盡忠職守,服從上級安排,聽從上級的工作批示和指導;

      員工對工作的匯報應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,但緊要或特殊情況不在此限;

      員工在工作時間應全神貫注,努力提高工作效率,嚴禁看與工作無關的書籍、報刊、雜志;

      員工在上班時間內禁止吸煙、打電話聊天、上網聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情;

      員工不得在辦公場所大聲喧嘩,打電話時聲音應盡量不影響其他人工作;

      同事之間應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談甚至串崗聊天,搬弄是非,以維護正常的工作秩序;

      員工無論在上班或休息時間都應尊重其他同事,未經許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急情況除外);

      未經主管或部門負責人的允許,員工不得進入資料室、倉庫及其他重地;

      不得經營與本公司類似及職務上有關聯的業務,或兼任其他同行企業的職務;

      員工應嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密;

      員工不得借職務之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;

      員工不得打聽同事的考績結果和薪酬收入;

      員工應愛惜并節約使用公司的一切財產物品。

      三、著裝

      著裝應相對正式,不得太花哨或太透太露。

      男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班;

      女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。

      四、員工禮儀

      員工禮儀應符合通常公共場合之禮儀規范。

      接聽電話時,應在電話鈴聲響3遍之內接聽,外線應首先說:"您好!xx公司"。內線應首先說:"您好!(指自己姓名/部門)";同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應代為接聽,問清對方姓名,來電事項以便轉告。

      在處理對外事務中,應用普通話,使用"您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好"等禮貌用語。

      對同事:員工之間應以誠相見,取長補短。要善于傾聽別人的意見,虛心學習他人的長處;同事之間應團結協作,求同存異;當同事遇到困難時,大家應主動幫助;不得捕風捉影,造謠生事,不得在背后指責和挑剔他人;

      對領導:要尊重領導,對領導的.決定要不折不扣地執行,在工作中如有意見,應采取合理方式向自己的直接領導反映;如對直接領導有意見,可通過適當的申訴渠道反映;

      對下屬:領導應體恤下屬,以身作則,公正無私,充分調動員工的積極性和工作熱情,創造良好的工作環境和條件,應為下屬指導職業發展方向,培養下屬,幫助他們提高綜合素質和業務水平;

      對客人:每個員工都有接待之職,都必須用主動熱情的態度做好接待或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應采取暫時回避態度,并通過正常渠道向上反映。

      五、防盜意識

      員工下班時,必須關閉其所使用的電器和門窗,鎖好抽屜,以防有關文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財帶入公司,以免發生不必要的麻煩。

      第七章人事管理制度

      第一節人才引進管理規定

      一、用人原則

      公開招聘、擇優錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會,不會因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇;

      "德才兼備"的招用原則。公司每一個工作崗位均應招聘具有良好道德素質和專業技能的員工,能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標準;

      計劃控制原則。各部門根據公司下發的各部門設置及人員編制,于每年年底協助行政部,制訂下一年度本部門的人員配備需求增補計劃并上報總經理批準。經總經理批準后,作為該年度人員配備增補的依據;

      各部門因特殊情況需要超年度計劃增減人員編制時,必須向行政部提交《人力需求申請表》,經總經理批準后方可實施。

      二、人力需求申請

      1、用人部門根據本部門的情況提出人力需求申請。

      因業務的擴大;

      因員工辭職或其他原因離職;

      因必要協調工作所需的人員;

      其他原因。

      2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細闡明所需求人員的職位要求,并寫明需求時限。

      3、行政部接受《人力需求申請表》后,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經現場分析可調配時,進行內部調整,并做好人員的調配工作,調配時應考慮不影響其它部門的工作。

      4、行政部判斷分析應給予補充時,呈領導核準(普通員工由部門經理核準,主管以上人員由總經理核準)。

      4、1核準:行政部負責到人才市場或通過相關網絡、媒體招聘;

      4、2未核準:重新考慮人員滿足的調配方法,行政部應與用人部門協商。

      三、招聘

      通過人才市場招聘;

      各相關媒體的招聘;

      通過推薦、介紹;

      網絡招聘;

      應聘人員首先填寫《應聘登記表》,并提交個人身份證(必交)、學歷證書、職稱證書、榮譽證書等復印件各一份;行政部審核所提交證件的真實性,根據應聘登記表信息初步篩選并通知對應人員面試。

      四、面試

      初試由行政部執行,并將初試結果形成書面記錄,篩選出較優秀人員送用人部門復試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫《面試評定表》);行政部負責將應聘人員帶往用人部門,并將《應聘登記表》及《面試評定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據。

      用人部門根據《職位說明書》對應職位進行面試和專業考核。

      用人部門面試后將《應聘登記表》及《面試評定表》及時反饋給行政部。

      一般職員、普通員工等由部門經理面試;主管級以上管理人員及其他關鍵崗位人員應送總經理或指定代理人面試。

      五、審批、入職

      行政部根據最終面試結果,(《應聘登記表》附《面試評定表》)經逐級審批后,通知合格人員上崗;行政部負責新進人員入職手續的辦理。

      六、崗前培訓

      上崗前行政部和用人部門對新進員工進行公司文化培訓、制度培訓、專業知識和專業技能培訓,將培訓內容記錄于《培訓記錄表》;行政部按公司規定給新進員工發放《員工手冊》,并記錄于《員工手冊收發登記表》。

      七、試用、考核、轉正

      新員工被錄用后,一律實行試用期。試用期時間具體規定如下:勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期為1個月;勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期為2—3個月;3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為6個月。

      新員工試用期滿前15天,行政部應當詢問有關部門,是否決定將其轉正,行政部和用人部門負責進行試用期考核,評定其是否符合錄用條件,并交由總經理審定。評定不符合錄用條件的,公司可解除勞動合同,并不予支付經濟補償金。

      員工試用期間發現不符合公司使用,應及時通知對方,并解除勞動關系。

      新員工試用期滿,用人部門和行政部應及時按《員工轉正申請表》規定程序為其辦理轉正手續。

      第二節離職管理規定

      一、離職分類

      申請離職:員工根據自己的選擇,提前30日以書面形式向公司提出離職申請。

      自動離職:員工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。

      勸退離職:公司與員工之間協商終止勞動關系。

      其他原因離職(如辭退、開除等)。

      二、離職程序

      員工由于自身原因不適應于公司發展,要求離職時,必須依照離職提出時間規定提前用《離職申請表》向直屬主管提出書面離職申請,并經逐級審批;

      申請離職人員之直屬主管、行政部有責任和義務調查了解其離職真實原因,確認可以離職后逐級申報審批(審批程序:直屬上司——部門經理——行政部——總經理);

      提出離職時間達到規定期限,申請離職人員到行政部領取《離職工作交接表》進行工作移交;

      離職人員應提供經部門經理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤;

      財務部根據考勤表核算工資,并將工資單及《離職申請單》一并呈總經理批準;

      離職手續經總經理最終批準后,《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔,工資單簽字確認后交財務部,當月離職工資統一于次月15日發放。

      三、離職的提出時間

      普通員工離職必須提前1個月向直屬部門經理提出書面申請;

      主管級別離職必須提前2個月向直屬部門經理提出書面申請;

      經理級(含)以上管理人員及特別重要崗位人員(會計等)離職必須提前3個月向直屬上司提出書面申請;

      員工有嚴重違紀行為或有能力但未盡力(如故意怠工),經教育仍不悔改,或工作有嚴重失職,且給公司造成損失者,由部門經理出具材料予以開除或辭退(具體參照公司《獎懲管理制度》中"開除"、"免職"等條例);

      屬勸退、辭退、開除員工,按正常審批程序盡快辦理;

      屬自動離職員工,需交接的相關部門負責追回公司重要資料和物品。

      四、離職員工作移交內容

      離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續后方可結算工資。

      1、直屬部門員工在離職時,其職務直屬領導必須指定一名人員或由公司高層領導任命一名職務代理人與其進行職務移交,移交的內容包括:

      該員工離職前的職務管理范圍、崗位職責;

      已完成的工作記錄;

      未完成的工作項目清單(包括進度表、賬目、賬單、責任人等);

      領用公司非消耗性用品、工具等。

      2、行政部行政部負責交接清楚以下內容:

      《保密協議書》、合同、《員工手冊》、其他公司文件等;

      胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙(門、柜、抽屜等)以及其他向行政部借用的物品。

      所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等;

      管理用印鑒。

      3、財務部財務部負責交接清楚以下內容:

      薪資的審核、發放;

      客戶帳務(賬目、賬單);

      獎罰金的結算;

      向財務部所借物品及其他。

      五、勸退條件

      當公司停業、轉讓、虧損、業務緊縮時,公司遇到不可抗拒事故需暫停一個月以上或業務范圍、生產技術及管理程序等相關性質變更時,公司有權依《勞動法》相關條例勸退一部分員工,具體勸退對象包括:

      平均考核成績較低者優先;

      服務年資淺者;

      可緊縮之工作崗位者;

      職階較低及工作經驗、工作能力較弱者。

      六、薪資結算

      試用期內公司與員工可隨時解除勞動關系,工資按財務規定結算,試用期未滿一周不予以結算工資;

      屬勸退之員工,根據《勞動法》規定公司給予全額結算工資并補償一個月基本工資;

      屬自動離職之員工,公司不予結算工資;

      屬辭退、開除之員工,根據公司《獎懲管理制度》扣罰款后給予結算工資;

      與公司簽訂《培訓合同》而在合同期內離職的員工,及技術人員、與公司有特別約定的中高層管理人員,違約后未按正常離職程序辦理,公司有權扣回所支付的培訓經費并追究其給公司所造成的損失。

      薪資結算后,離職人員與公司勞動關系自動解除。

      第三節考勤管理規定

      一、工作時間規定

      公司實行每周六天工作制(周一到周六),每天7、5小時,周日休息。

      夏季作息時間(5月1日—9月30日) 8:00—11:30 14:00—18:00

      冬季作息時間(10月1日—4月30日) 8:00—11:30 13:30—17:30

      打卡時段

      上午上班

      上午下班

      下午上班

      下午下班

      夏季

      7:00—8:00

      11:30—12:00

      13:30—14:00

      18:00—19:00

      冬季

      7:00—8:00

      11:30—12:00

      13:00—13:30

      17:30—18:30

      二、考勤打卡規定

      考勤方式:員工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進行;

      公司采取指紋打卡考勤;

      項目駐點人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤;

      由行政專員執行員工打卡監督職責,規范公司員工上下班打卡行為;

      全體員工上下班均須親自打卡,分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;

      員工不得請人或代替他人打卡;否則,請、代者雙方當日考勤均以曠工計;

      員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發生后的隔天填寫《未打卡說明單》并經證明人、該部門直屬上級簽字后生效。每月不得超過3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累計;月超過3次忘打卡者,扣除半天工資/次,以此類推;

      部門經理有權處理本部門員工的因公務遲到問題,如遇安排員工當天加班超過23:00者,原則上第二天員工于8:30前到達公司即不視為遲到;

      凡在辦公室加班人員需進行上下班打卡登記,如無進行打卡登記,則加班補貼將取消;

      員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、脫崗,獎勵300元。

      三、考勤違規處罰規定

      員工遲到、早退一個月內累計超過10分鐘(不含)或次數超過3次(不含)者,每分鐘罰款5元,10分鐘以內且次數低于3次不扣款;

      員工遲到、早退超過30分鐘且無真實、合理原因視為小曠工,扣除半日工資;

      員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當天考勤均以曠工計;

      員工曠工1天(含)以內者,扣除150%日工資;曠工1天以上3天以下者,扣除200%日工資;連續曠工3天(含)以上或年累計曠工7天以上者,作為嚴重違紀,將通報開除,并記入公司的員工個人檔案;

      任何員工通過不正當手段篡改考勤紀錄經查實后一律予以開除并記入員工個人檔案。

      四、請假與休假規定

      員工請假必須事前請準,不得事后補請,若遇緊急特殊情況來不及事前請準的,也必須事前電話聯絡并獲得權責人員同意,假期結束到崗后第一時間補辦請假手續,否則均按曠工計;

      員工請假須填寫請假單,并經相關權責人員批準后報備行政部核算考勤;

      員工請假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假,請假超過3天時還必須確定職務代理人;

      若請假員工假期滿未經續假或續假未獲批準,而未能正常到崗上班者一律以曠工計;

      請假以半日為最小單位,單次請假在2小時之內者進行月累計,月累計低于2小時(含)的不計為請假,單次請假超過2小時者按實際請假時間扣除薪資;

      各類假期超過7天(含)的,請假天數一律包括法定節假日;

      國家規定的節假日,公司與國家相關法律法規保持一致。

      五、請假與休假類別、規定及假期間的薪資給付。

      1、事假:員工遇有個人事務可在不妨礙正常工作的前提下申請事假,事假期間公司不支付員工工資。

      2、病假:員工因病或非因公負傷經縣級以上醫院證明確定不能堅持工作的可參考醫生建議批給病假;病假期限以醫生建議為準,病假期間公司支付員工:

      病假1個月內公司支付員工的基本工資;

      病假3個月(含),第1個月支付基本工資,第2—3個月支付基本工資的50%;

      超過3個月以上6個月內者,3個月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標準的80%支付;

      超過6個月,公司不支付任何補貼。

      3、工傷假:按照國家及地方相關規定辦理。

      4、年休假:員工在公司達到一定的服務年限且符合以下條件者可按規定享受年假。

      員工在公司服務期滿1年至5年可享受7天年休假,超過5年者可享受15天年休假;

      年休假不能累積,即本年未完成年休假不能累積到下年,但可用于抵用當年的病假或事假,年假未休完部分作棄用處理;

      年休假原則上須一次性休完,遇特殊原因,經部門經理和行政部批準后可分次休;

      凡當年已享受產假、婚假或年累計事/病假等超過15天的員工當年不再享有年假;

      同一時間休假的員工不得超過本部門或公司人員數量的10% ;

      年休假公司支付員工全部工資。

      5、婚假:員工休婚假須提出書面休假申請單和"結婚證"復印件、提供原件驗證。

      按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假;

      晚婚員工(男25周歲,女23周歲)可享受7天婚假;

      婚假必須一次性休完不能累積,婚假期間支付員工基本工資。

      6、產假:員工休產假須提出書面休假申請、晚育證明和"準生證"復印件。

      員工正常產假為90天,其中產前假15天,難產增加15天,多胞胎每多育一胎增加15天;

      員工懷孕3個月以內自然流產的產假為7天,3個月以上7個月以內的自然流產的產假15天;

      已生育女員工懷孕,第一次人工流產可享受計劃生育假5天,第二次人工流產按事假處理;

      男員工妻子生育的(須提供 "準生證"復印件),可享受陪產假5天;

      生育補貼:由生育保險基金按上年度本企業職工月人均繳費工資為基數,發給3個月的生育補貼,男性員工陪產假公司支付基本工資

      7、喪假:

      直系親屬喪亡省內員工給假3天,跨省員工給假7天(包含節假日);直屬親屬的定義為:父母、養父母、配偶、配偶之父母及子女;

      旁系親屬喪亡省內員工給假1天,跨省員工給假3天(包含節假日);旁系親屬的定義為:祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹;

      喪假期間公司給付員工基本工資。

      六、加班考勤規定

      員工應充分利用7、5小時工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班的,應事先填寫《加班申請單》,按權限審批后方可計算加班,《加班申請單》經部門領導審批后交行政部,作為統計加班費的依據;

      公司工作人員加班行為的界定:

      員工經批準在超出正常規定工作時間以外繼續工作二小時以上的或經批準在休息日繼續工作的,視為加班;

      公司或部門統一安排員工在周末上班,屬于公司統一調整,不屬加班;

      如遇緊急項目需要或緊急任務、突發事件等情況的超時工作不視作加班;

      凡屬正常工作范圍之內,但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的,不屬于加班;

      經公司或部門安排的法定假日繼續上班的,可視作加班。

      日常的加班,由部門經理審批,節假日的加班,需經總經理審批;

      員工在填寫《加班申請單》時可自主選擇補休或計發加班工資,選擇以補休方式沖抵的,應安排在加班當月內補休完畢,當月未補休完畢的,不能跨月累計;

      加班人員申請調休,應提前填寫《請(休)假申請單》,在備注中寫明調休,由部門主管簽字批準,并交行政部考勤,加班調休不可以連休;

      員工在平日加班,按日工資的一倍付給加班費;公休期間加班,按日工資的兩倍付給加班薪酬;法定節假日加班,按日工資的三倍付給加班薪酬;

      在員工加班次日,由其部門主管對加班情況進行核查,若有敷衍未達到預期加班效果的,其加班工時不計、扣發加班薪酬;

      實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班薪酬以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節輕重對相關責任人進行扣薪50—100元的處罰。

      七、出差考勤規定

      技術部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁,須如實填寫《員工外勤登記表》,其他人員外出統一到前臺進行外出登記,并于返崗后交部門經理簽名確認情況是否屬實,此表將作為工資核算的依據;

      各部門經理應如實審核員工外出登記情況,于次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統計考勤;

      行政部負責各部門人員外出考勤的監督與抽查,若發現實際外出時間與遞交的《員工外勤登記表》有出入,經核實確屬弄虛作假,當事人與部門經理一律按曠工處理。

      八、假期審批權限

      部門經理批假權限為2天(含)以內;

      申請假期3天(含)以上者,經部門經理核準后還需報行政部審核,總經理審批;

      部門經理可自行安排2天(含)以內的部門員工調休,但須于調休前上報行政部審核;安排員工調休須遵守公司的相關規定,即同一時間內本部門請假(包含事假、病假、年休假、調休假)的員工不得超過本部門人員數量的10% 。

      九、考勤統計規定

      行政部須依據《請(休)假申請單》、《加班申請單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關員工出勤信息錄入公司內部考勤系統,以確保員工考勤記錄的準確性。

      行政專員于次月初統計匯總上月考勤情況,并于次月5號前公布考勤統計情況,如有異議可向行政部門核實。

      第四節獎懲管理規定

      一、獎懲類別:

      獎勵分為:嘉獎、小功、大功、年終評獎;

      懲處分為:警告、小過、大過、辭退、開除。

      二、獎懲事件按輕重給予相應比例次數獎懲,獎懲經領導審批后生效,當月兌現:

      獎懲類別

      嘉獎

      小功

      大功

      警告

      小過

      大過

      金額

      30元/次

      150元/次

      300元/次

      30元/次

      150元/次

      300元/次

      備注

      員工年終被評為優秀工作者,公司將給予500至2000元獎勵

      嚴重損害公司利益,公司將追究相關法律責任

      三、處理程序及原則:

      懲罰事件在小功以下者,由部門經理簽發《員工獎罰審批表》,行政部審批生效;

      獎罰事件在大功或大過以上者,由部門經理簽發《員工獎罰審批表》,行政部審核,總經理簽批生效;

      《員工獎懲審批表》生效后,須轉發登記在《員工獎懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄告示。

      四、員工有下列情形之一者,予以嘉獎:

      積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;

      認真勤奮、承辦、執行或督導工作得力者;

      工作勤奮,超額完成工作任務者,當月被評為優秀員工者;

      其他應給予嘉獎事跡者。

      五、員工有下列情形之一者,予以記小功:

      對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;

      積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;

      檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者;

      對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者;

      策劃、承辦、執行重要事務成績突出者;

      其它應給予記小功事跡者。

      六、員工有下列情形之一者,予以記大功:

      在工作或管理上大膽創新,并促使公司獲取一定經濟效應的;

      同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有一定功績者;

      對公司發展有較大貢獻,應記大功之事跡者;

      保護公司財產或公司集體利益有重大貢獻的;

      其他應給予記大功事跡者。

      七、員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎:

      一年中累計3次被評為月度優秀員工但無記小過、記大過者;

      在當年工作中給公司帶來重大效應者;

      在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者;

      其他可參選優秀工作評獎者。

      八、員工有下列情形者,予以警告:

      未經許可擅離工作崗位或在工作時間處理個人事務者;

      在禁煙區內吸煙者;

      在上班時間內打電話聊天、上網聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情者;

      違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛生要求者;

      因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者;

      防礙工作秩序或違反安全、環境衛生制度者;

      初次不聽主管合理指揮者;

      經查實在一個月內3次(含)以上未按規定配戴胸卡者;

      不遵守考勤規定,一個月內遲到累計達到6次(含)以上者;

      同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者;

      一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者;

      對各級主管的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成處理不當者;

      在工作場所防礙他人工作者;

      在工作時間內睡覺或擅離工作崗位者;

      工作時間,非招待客戶或業務關系飲酒者;

      違反員工基本職責,情節輕微者。

      九、員工有下列情形之一者,予以記小過:

      因玩忽職守造成公司損失但不大者;

      對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;

      季度內累計3次未完成工作任務,但未造成重大影響者;

      不遵守考勤規定,一個月內遲到累計8次(含)以上者;

      違反員工基本職責,情節較重者。

      十、員工有下列情形之一者,予以記大過:

      在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者;

      攜帶危險或違禁物品進入工作場所;

      故意撕毀公文者;

      虛報工作成績或偽造工作記錄者;

      對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;

      遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業秘密者;

      職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;

      違反安全規定,使用公司蒙受重大損失者;

      不遵守考勤規定,一個月內遲到累計超過10次(含)以上者;

      未完成工作任務,造成重大影響或損失者;

      違反員工基本職責,情節嚴重者。

      十一、員工有下列情形之一者,予以辭退或開除:

      拒不聽從主管指揮監督,與主管發生沖突者;

      在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者;

      在公司內聚眾賭博;

      故意毀壞公物,金額較大者;

      聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;

      違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者;

      對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;

      惡意煽動人心對抗公司或集體怠工;

      當月曠工3天或一年內累計曠工10天以上者;

      盜竊同仁或公司財物者;

      利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;

      在公司內部有傷風敗俗之行為者;

      占用、貪污公司款項,利用職權受賄或以不正當手段謀取私利,損害公司利益者;

      年度內累計10次記大過行為者;

      經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者;

      欺詐行為,與客戶合謀謊報市場假象,爭取不必要的市場力度,使公司蒙受較大損失;

      提供假資料或假報告,偽造、撰改單據、證明等給公司造成損失的;

      向他人泄露、提供公司機密;發表有損公司形象,惡意中傷公司、同事的言論、傳單,上述情節嚴重者;

      辱罵客戶或與客戶發生斗毆事件情節嚴重者;

      其它嚴重違背公司意愿、阻礙公司發展、損害公司利益等情節。

      第八章薪酬管理制度

      一、薪酬構成員工的薪酬由五部分組成:

      基本工資,實行"以崗定薪",以員工的學歷、經驗、技能及其工作性質予以確定,每月固定發放;

      績效工資,與績效考核成績掛鉤;

      福利,包括:社會保險、通迅補貼、餐費補貼、過節費、各種獎勵等;

      年終獎,原則上采取年底雙薪的方式發放,在實際計發時,還應結合員工全年實際出勤率和考核結果;

      年終分紅,根據公司經濟效益浮動發放;在發放年終獎金前的本年度內任何時候,本人辭職或者因故被公司解除勞動合同的員工,均不可享受公司當年發放的年終獎。

      每一位員工的具體工資構成,不必然包括上述項目,應以勞動合同為準。

      二、薪酬調整與職位變動

      調薪:能夠熟練適應本崗位工作,表現優秀,且達到調薪資格者(詳見調薪條件),每年可享受一次調薪;

      調薪條件:

      在現任工作崗位上任職達10個月以上;

      在半年/年度管理層評議、民主評議中均為優秀;

      年度績效考核平均得分名次列前30%的;

      其他臨時補充條件。

      調職(晉升):在達到正常調薪標準的基礎之上,具備了公司發展所需要的技術、能力、職稱,符合了公司更高職位任職資格的員工,可享受兩年一次的調職;

      退出機制:經評定不能適應本崗位工作或不符合當前崗位任職資格者,將視情況給予降職降薪處理;若經培訓或調崗后仍不能適應者,公司將解除勞動關系;

      調薪/調職流程:

      個人申請用人部門簽署意見行政部審核總經理審批;

      受理時間為每年3月份,其他時間屬特批;

      申請人提交《員工晉升申請表》并詳細填寫調薪原因,經部門負責人填寫相關意見,交行政部審核;

      行政部進行崗位工作調查,是否符合要求、任職資格審查,行政部對申請人的工作表現、業績成果、素質、年度考核等情況是否符合晉升條件進行審批,簽署書面意見后報總經辦審批;

      經總經理批準后,交行政部做相應調整,在員工檔案、通訊錄上進行修改,行政部須與調薪/調職員工進行面談;

      公司各部門員工的薪資/職位調整均須按上述流程辦理。

      三、薪酬發放規定

      基本工資:按日工資計算,連續或累計正常上班(含加班)滿6天休息一天,補一天工資,若不滿6天即不補休息一天的工資;

      轉正工資:按審批通過的轉正日期開始計發轉正工資;

      績效工資:10日以前轉正享受全額,10日—20日轉正享受一半;21日后轉正不享受;25日前離職不享受,25日以后離職享受全額;

      發放時間:公司每月15日發放基本工資及各類福利,每月25日發放績效工資,每年春節前夕發放年終獎,春節上班后發放年終分紅;

      若當月考勤無遲到、早退、請假(不含病假,但病假累計超過三天除外)、曠工等情況發生,計為全勤,按滿月工資發放工資;若當月考勤有遲到、早退、請假(不含病假,但病假累計超過三天除外)、曠工等情況發生,不計為全勤,按日工資標準結算工資;

      試用期間,可以享受公司一半的福利待遇津貼(含但不限于過節費、加班補貼、外出餐費補貼);若試用期間辭職、離職、開除的職員,一律不享受公司的福利待遇津貼(含但不限于過節費、加班補貼、外出餐費補貼),若已發放從未發放的工資中扣除;

      正式職員(即非試用期人員),非正常辭職、離職、因嚴重違反公司規章制度被開除的職員(正常辭職、合同期滿除外),一律不享受離司前三個月的福利待遇津貼(含但不限于過節費、加班補貼、外出餐費補貼),若已發放從未發放的工資中扣除;

      公司嚴格執行國家和本市規定的最低工資標準政策規定,只要員工在當月提供了正常勞動的,其當月應得最低工資不低于本市公布的當年職工最低工資標準,但因員工本人請假、事假、曠工等個人原因被扣發工資的,其當月工資不受最低工資標準保護;

      員工應在每月薪酬發放當日到財務部領取并簽收當月工資單。如有異議,應及時到財務部進行查詢。逾期未簽收工資單或在10個工作日內未提出異議者,視作認可所收到的薪資,若公司薪資計算有誤多支付給了員工,公司可在下期的薪資發放中直接作相應扣減,并在工資清單上明確告知員工。

      第九章績效管理制度

      一、績效管理

      員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現與工作結果,它體現了員工對組織的貢獻大小、價值大小;

      績效管理是指管理者與員工之間在工作目標與如何實現該目標上所達成共識的過程,以及增強員工成功地達到目標的管理方法和促進員工取得優異績效的管理過程;

      績效管理的目的在于提高員工的能力和素質,改進并提高公司績效水平;

      績效考核是績效管理的主要環節和手段,是指公司對員工的工作行為與工作結果全面地、系統地、科學地進行考察、分析、評估與傳遞的過程。

      二、績效考核原則

      公開性原則:績效考核標準的制定是通過協商和討論完成的,考核過程是公開化、制度化的;

      客觀性原則:用事實說話,評價判斷建立在事實的基礎上;

      溝通性原則:考核人在對被考核者進行績效考核的過程中,需要與被考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結果公正、合理,能夠促進績效改善;

      時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

      三、績效考核關系

      被考核者是指接受考核的對象,包括各部門經理和普通員工;

      績效考核者是被考核者的直接管理上級,績效考核者需要熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核者的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作;

      考核結果審核者是考核者的直接上級即被考核者的跨級上級,主要作用是對考核結果的審核,接受被考核者對考核結果的申述;

      行政部組織并監督各部門績效考核實施過程,并將評估結果匯總上報總經理審定;

      總經理是考核結果的最終審定者。

      四、績效考核方法

      具體考核方法根據各崗位的職務特性另行制定考核方案;

      考核工作必須以客觀事實、行為和數據為依據,以公平、公正、公開的態度進行,確保考核評估的客觀性、合理性和有效性;

      考核將根據員工的出勤情況、工作態度、工作技能、完成工作任務的情況以及獎懲情況作出,客觀評價與主觀評價相結合,主觀評價以同事評價、上級評價為主;

      公司可按月、季度、年進行考核,并可根據績效管理的需要不定時的開展考核工作。

      五、績效考核實施流程

      計劃溝通階段

      考核人和被考核人進行上一個考核期的目標完成情況和績效考核情況回顧;

      考核人和被考核人明確考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。

      計劃實施階段

      被考核人按照本考核期的工作計劃開展工作,達成工作目標;

      考核人根據工作計劃,指導、監督、協調下屬的工作進程,并記錄重要的工作表現;

      考核階段

      績效評估:考核人根據被考核人在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分;

      績效審核:被考核者的跨級領導和行政部對考核結果進行審核,并負責處理績效評估過程中所發生的爭議;

      結果反饋:行政部將審核后的結果反饋給考核人,由考核人和被考核人進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑;

      五、績效考核結果

      考核滿分為100分,得分低于60分者,將被視為不勝任工作,公司將安排其調整崗位或培訓,調崗或培訓后仍不勝任工作者,公司將依法解除勞動關系;

      公司將另行制訂績效工資計發辦法,將考核得分與績效工資掛鉤;

      公司將以考核結果作為調整崗位、晉升員工、續簽勞動合同的主要依據。

      六、不勝任工作

      員工出現下列情形之一,將被認為屬于不勝任工作:

      績效考核得分低于60分者;

      一個月內在本職工作中連續出現兩次以上錯誤,而該錯誤一般可以避免者;

      未完成工作任務,而該工作任務同崗位大部分員工均可完成者;

      其它表明員工不勝任本職工作的情況。

      第十章保密制度

      一、保密義務

      由于競爭的存在以及員工對公司的責任,公司任何員工都不應將有關公司的任何情報泄漏給任何人(公司授權者除外)。對于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財務經營數據、人事政策等等,員工都有義務保密。這既是一種良好的工作作風,同時也是對別人尊重的首先表現。這種保密的義務,不僅限于員工在公司工作期間內,在員工離開公司后,都應承擔這種義務。

      二、保密范圍

      公司商業機密和保密資料如下表:

      經營信息

      公司重大決策中的秘密事項

      公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策

      公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄

      市場信息

      供銷情報及客戶檔案

      市場及銷售的預測、計劃及其他信息

      公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息

      財務信息

      公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表

      公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況

      人事信息

      公司人力資源管理制度和規劃等等

      公司職員人事檔案、工資、勞務性收入等資料

      三、保密措施

      對于公司的商業機密和保密資料,公司采取保密措施如下:

      屬于公司商業機密和保密資料的相關文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由專人負責執行;

      公司的商業機密和保密資料應在設備完善的保險裝置中保存,由專人負責執行;

      未經總經理或部門經理批準,不得復制和摘抄;

      收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員負責,并采取必要的安全措施;

      屬于公司秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修銷毀,由公司指定專門部門負責執行,并采用相應的保密措施;

      當公司外部的人員或機構向員工要求提供有關公司資料,對于其中涉及到商業機密和保密資料的部分,一般情況下員工應告知無授權并拒絕提供。在對外交往與合作中確需提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準;

      不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密;

      員工發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告公司;

      若員工對信息的保密程度無法確定,可先視其為保密信息直至被有關部門確定為可以對外透露的信息。

      四、保密協議的簽訂

      公司與接觸重要機密的員工簽訂《保密合同》,具備以下主要條款:

      保密的內容和范圍;

      保密合同雙方的權利和義務;

      保密協議的期限;

      違約責任。

      五、競業禁止條款

      公司對所有人員實行競業限制條款,包括:

      禁止在競爭企業中兼職;

      禁止引誘企業中的其他員工辭職;

      禁止引誘企業的客戶脫離企業。

      公司員工規章制度 20

      為了完善員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證賣場各項工作的有序進行,促進超市的繁榮發展,特此制定如下制度:

      1、按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或領班批準同意。(請假時間達3天者需店長批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

      2、上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規范,工作證有否佩戴,長發必須扎起,不準染異色發,上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

      3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的`工牌,工卡、如若丟失,按超市有關制度交納相關補辦費用。

      4、上班時間,員工不行做與本工作無關節事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損超市形象的行為。

      5、員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認。

      6、認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

      7、認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業額。

      8、嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入超市,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

      9、員工用品必須貼有超市相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。

      10、嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

      11、嚴禁在商場及倉庫內吃檳榔、吸煙、亂丟煙頭、火種等。

      12、員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

      13、不準任何人私自挪用超市的商品(物品),否則將作盜竊論處。

      14、員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。

      15、商場各部門員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見者,可以書面形式向總經理反映。

      16、員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。

      公司員工規章制度 21

      第一章:機柜管理

      一、操作管理

      1、嚴禁非IT工作人員打開機柜,如遇特殊情況需經鑰匙負責人批準,并在IT人員建議下方可操作。

      2、打開機柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。

      3、打開機柜時要保證全身無靜電。

      二、安全管理及設備維護

      1、嚴格執行密碼管理規定,系統管理員掌握網絡設備登陸用戶密碼。

      2、非IT人員未經許可不得擅自上機操作和更改運行設備的各種配置。

      3、嚴格遵守保密制度,不得擅自泄露IT各種信息資料與數據。

      4、網絡設備需要維護時,操作現場不能少于兩人。

      第二章:計算機管理

      一、電腦使用和管理

      1.、IT部或專職網管人員統一管理計算機及其相關設備,完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

      2、未經許可,任何人不得隨便支用電腦設備。

      3、未經許可,任何人不得更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

      4、嚴格按規定程序開啟和關閉的電腦系統。

      1).開機流程:

      接通電源;打開顯示器、打印機等外設;開通電腦主機;按顯示菜單提示,登錄電腦;在權限內內對工作任務操作。

      2).關機流程:

      退出應用程序、各個子目錄;關斷主機;關閉顯示器、打印機;關斷電源。

      5、公司鼓勵員工使用電腦。在不影響業務情況下,員工應學習能熟練地進行電腦操作。

      6、公司禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲,嚴禁上班時間玩電腦游戲。

      7、公司鼓勵員工開發電腦資源,提高公司決策和管理水平。

      二、電腦維護和報廢

      1、公司確立專職工程師負責電腦系統的維護。

      2、電腦發生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應立即報告IT工作人員,非專業管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。

      3、電腦維修維護過程中,首先確保對公司信息進行拷貝,并不遺失。

      4、電腦軟硬件更換需經主管同意,如涉及金額較大的'維修,應報公司領導批準。

      5、對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司列入專案調查處理。由于不可抗力事故導致的,公司不予追究。

      6、凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償

      7、計算機及其相關設備的報廢需經過IT部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。

      第三章軟件應用管理

      1、使用正版軟件或OEM版。

      2、對財務等業務數據應實行專人管理。軟件使用人員應經過適當的操作培訓和安全教育方能上崗操作。

      3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件,如因工作需要需安裝或卸載相關軟件,應向網絡管理員申請測試后,由網絡管理員進行相關操作或指導作業。

      4、制定系統數據管理制度。對系統數據實施嚴格的安全與保密管理,防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。

      第四章計算機病毒防范制度

      1、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

      2、未經許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。

      3、凡需引入使用的軟件,均須首先防止病毒傳染。

      4、電腦出現病毒,操作人員不能殺除的,須及時報電腦主管處理。

      5、在各種殺毒辦法無效后,須重新對電腦格式化,裝入正版或OEM操作系統軟件(目前為Windows操作系統)。

      6、建立雙備份制度,對重要資料除在電腦儲存外,還應拷貝到光盤、移動硬盤或其他存儲介質上,以防遭病毒破壞而遺失。

      7、時刻關注電腦界病毒防治情況和提示,根據要求調節電腦參數,避免電腦病毒侵襲。

      第五章數據保密及數據備份制度

      取方式和審批手續。

      1、根據數據的保密規定和用途,確定數據使用人員的存取權限。

      2、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。

      3、各部門應制定業務數據的更改審批制度,未經批準不得隨意更改業務數據。

      4、建議每周當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。 (用移動硬盤將重要數據復制出來,存放于其他地點。)

      5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存,保存期限至少3年。

      6、備份的數據必須指定專人負責保管,由管理人員按規定的方法同數據保管員進行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。

      7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

      第六章操作規范

      1、操作人員必須愛護電腦設備,保持辦公室和電腦設備的清潔衛生。

      2、操作人員必須懂得正確操作和使用計算機,加強計算機知識的學習。

      3、操作人員必須注意保護自己的計算機信息系統,對部門登錄系統的口令要注意保密。

      4、不得讓任何無關的人員使用自己計算機,不要擅自或讓其它非專業技術人員修改自己計算機系統的重要設置。

      5、嚴禁利用計算機系統上網發布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。

      6、嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》,嚴禁利用計算機非法入侵他人或其它組織的計算機信息系統。

      公司員工規章制度 22

      為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。

      一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

      二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

      三、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

      四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

      五、實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的`薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

      六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和團隊創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      七、員工必須維護公司利益,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

      八 、本制度是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。

      《員工守則》

      一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

      二、 維護公司聲譽,保護公司利益。

      三、 服從領導,關心下屬,團結互助。

      四、 愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

      五、 不斷學習,提高水平,精通業務。

      六、 積極進取,勇于開拓,求實創新。

      公司員工規章制度 23

      一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。

      二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

      根據有關規定,部分公司領導經總經理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關規定處罰。

      三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。

      工作日:星期一~星期六工作時間:上午8:00~12:00下午14:00~18:00公司可根據實際需要調整作息時間,具體以通知為準。

      四、假期管理(一)各類假別

      1、因公出差凡屬于下列情況之一者均屬公差

      (1)因公司技術、業務出差;

      (2)經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等;

      (3)經批準外出參加各類社會公益活動。

      2、法定休假

      (1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節三天(農歷正月初一至初三)、國際勞動節三天(5月1、2、3日)、國慶節三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規定實行。

      3、病假

      (1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書,可核予病假;

      (2)經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。

      4、事假因個人事項,必須由本人親自料理的,經申請可酌情核予事假;五、請假審批權限公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經理審批。

      未經批準則按曠工論。

      六、假期管理及假期工資核算

      (一)各級人員請假兩天以內者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續,應先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權限進行審批。未辦理請假手續的事假,均按曠工處理、

      (二)員工事假按天數扣除工資;員工病假在一天以內者,并執有當天看病收費單者不扣工資,未執有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。

      七、考勤管理(一)部門經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度,秉公辦事。

      (二)辦公室是考勤管理的監督部門,各部門為負責部門。公司值班保安員負責監督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監督檢查員工出勤狀況。

      (四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等),須按時打卡,不得后補副卡。

      (五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。

      (六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。

      (七)考勤主管林麗英每月負責發卡收卡(正副卡)、統計匯總上報總經理,作罰款和發工資依據。

      (八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

      公司規章制度2為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特制定如下的行為標準:

      1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。

      2、三條鐵規矩:商品必須上齊、豐滿、衛生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。

      3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執行便民措施,保證顧客滿意。

      4、衣著要求

      A、個人衛生:外表樸實、干凈、整潔,發式要求樸素大方,并保持頭發清潔。

      B、制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

      C、工號牌:公司將發給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。

      5、員工購物/包裝公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規定:

      A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內選購。

      B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業時間內進行)。

      C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的'商品。

      D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。

      公司規章制度3第一節營業員守則1、進店規則;員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續后準時進入賣場。

      2、上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

      3、上崗前須化好淡妝,將頭發梳理整齊,精神飽滿。

      4、不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發等。

      5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。

      6、對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。

      7、與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。

      8、營業場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

      9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應將手掩口鼻,面向一旁。

      10、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。

      11、尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

      12、服務中應主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。

      13、與顧客談話時須保持一米距離,用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時,要及時請示,妥善處理。

      14、工作時間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。

      15、做到有錯必改,不提供假情報,不班弄事非,不傷害他人。

      16、不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關系,辦私事,甚至謀取私利。

      17、服務臺電話鈴響兩聲后,必須接聽。接電話須禮貌用語,如“您好!金針坊專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。

      18、營業員到崗后,不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動,并遠離營業場所接聽。(店內只有一個店員時例外)

      19、員工必須愛護場內的設施和工作器具,注意節約用水、電、紙等易耗品。

      20、員工上、下班必須考勤或點名,店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,上、下班時間根據實際情況自行規定。

      21、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時簽到的除外)

      22、店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的,必須請假批準后才可離店;

      23、店員休假必須填寫假條,經店長簽字批準后,方可離崗休假,不準電話請假或先斬后奏。

      第二節服務用語與規范

      1、接待顧客時必須使用禮貌用語,收銀員應唱收唱付。(如:您好!歡迎光臨金針坊專賣店/專柜,請隨便看!歡迎再次光臨!請帶好您的隨身物品!)。

      2、對顧客提出的有關商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。

      3、當顧客離開時須歡送顧客(如:謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等)。

      4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態度,切不可與顧客發生爭吵、辱罵的行為(一經發現可對店員作待崗處理或解聘)

      5、上班時間按規定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼)。

      6、顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

      7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。

      8、對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務,直到滿意為止。

      9、在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內容,并作詳盡解釋。

      10、對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進行推介。

      第三節店長職責及管理1行政管理(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

      (2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

      (3)對銷售情況進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

      進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

      (5)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作,培訓及管理所有員工。

      2、考勤管理

      (1)考勤統計,約束員工行為。

      (9)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

      (10)人事調動,紀律處分等,負責執行儀容儀表標準及制服標準。

      (11)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。

      (12)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。

      (13)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

      (14)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

      (15)召開店內工作會議:與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。

      (16)指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。

      (17)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店/專柜的良好關系。

      (18)建立顧客聯系檔案和會員檔案,以便更好的服務客戶。

      (19)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

      (20)根據要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

      (21)根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

      (22)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

      (23)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

      (24)監察全店銷售工作,負責開鋪、關鋪,監管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。

      (25)保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作,確保店內外裝修,貨架完好無缺。

      (26)監管一切店內裝修,維修事項,負責店內貨品,財物、現金安全及防火工作。

      (27)負責陳列工作,維護現場貨品按公司陳列要求陳列。

      (28)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。

      (29)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

      (30)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

      (31)定期安排店員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

      (32)負責退貨、調拔貨品工作并及時入帳。

      公司員工規章制度 24

      第一條 為加強公司人力資源的開發和管理,保證公司各項政策措施的執行,特制定本規定。

      第二條 本規定適用于公司全體員工(各企業自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會審核簽發)。

      第三條 員工正常工作時間為上午 8時 30分至 12時,下午 1時 30分至 5時,每周六下午不上班;因季節變化需調整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

      第四條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

      第五條 所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過一次的`處分。

      第六條 公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。

      第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導簽卡批準;不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。

      第八條 上班時間開始后 5分鐘至 30分鐘內到班者,按遲到論處;超過 30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前 30分鐘以內下班者按早退論處,超過 30分鐘者按曠工半天論處。

      第九條 員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

      第十條 上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

      第十一條 員工一個月內遲到、早退累計達 3次者扣發全勤獎 50%,達 5次者扣發 100%全勤獎,并給予一次警告處分。

      第十二條 員工無故曠工半日者,應扣發當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計 3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

      第十三條 職工因公出差,須事先填寫出差登表;副經理以下人員由部門經理批準,各部門經理出差由主管領導批準,高層管理人員出差須報經總裁或董事長批準,工作緊急無法向總裁或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷出差費用;特殊情況須報總經理審批。

      第十四條 當月全勤者,獲得全勤獎金 200元。

      公司員工規章制度 25

      第一章總則

      第一條考核目的

      1.促進部門各級人員的溝通和交流,增強部門凝聚力。

      2.促進部門建立獎罰分明、職務能上能下、員工能進能出的人事激勵約束機制。

      第二條考核原則

      1.公開、公正、全面、客觀原則

      考核標準、考核程序、考核時間、考核方式在部門內部對全體員工公開,評估者要對被評估者進行準確而客觀的評價。

      2.簡便實用,易于操作的原則

      要根據不同崗位(工種)的特點制定切實可行的考核標準,每一項考核要量化到具體內容,并且易于操作,不能過于繁瑣。考核采用百分制打分形式。

      第三條考核結果的應用

      本部門考核各級員工成績的`記錄應作為升職、升級、調動、退職、核薪等獎懲的重要依據。

      第二章考核主體及日期

      第四條考核主體

      考核實施一般由集團人力資源部與部門綜合管理處組織,被考核者的直屬上級進行評價。

      第五條考核周期

      各職能經理實行季度考核,各職能主管與其他員工一般都實行月度考核和年度綜合考核。

      第六條考核日期

      1.每周綜合管理處統一匯報各處績效指標完成情況與問題分析。

      2.月度考核在每月

      3.季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月

      4.半年度績效考核在每年7月1月

      5.年度考核應在次年1月日以前完成。

      第三章考核內容及權重分配

      第七條考核內容的確定

      1.根據部門年度戰略要求,綜合管理處在部門管理層面、各處及各個崗位之間,將戰略目標從大到小層層分解,歸納出具體部門和各個崗位的關鍵績效指標,由此構成考核內容的一部分,即績效部分,作為考核的依據。

      2.根據公司發展對員工能力和工作態度的要求,綜合管理處選取的必備工作能力和態度指標作為考核的一部分。

      第八條考核內容的組成

      考核內容主要由三部門組成。

      第一部分,是根據關鍵業績指標確定的績效部分,主要是對相關職位的部門以及員工業績的考核、落實和量化。

      第二部分,針對其無法量化的工作能力設定不同的等級或層次進行描述。

      第三部分,針對工作中體現出的不同工作態度分等級進行描述。

      各部分的具體內容如下表所示:

      第四章考核辦法及考核結果應用

      第九條下列人員不參加年底考核:

      1.入職未滿半年者;

      2.停薪留職及復職未達半年者;

      3.已征召入伍者;

      4.曾受留職察看處分者;

      5.中途離職者;

      第十條考核結果依成績分下列六等。

      1.一等:100分,考績在100分,列為一等,績效工資1級。

      2.二等:90-99分,考績在90分以上未滿100分者,列為二等,績效工資2級。

      3.三等:80-89分,考績在80分以上未滿89分者,列為三等,績效工資3級。

      4.四等:70-79分,考績在70分以上未滿79分者,列為四等,績效工資4級。

      5.五等:60-69分,考績在60分以上未滿69分者,列為四等,績效工資5級。

      6.六等:60分以下,考績未滿60分者列為五等,績效工資6級。

      第十一條受獎勵或懲戒者,考績應依下列規定增減其分數:

      1.記大功1次加10分,記功1次加5分,嘉獎1次加2分;

      2.記大過1次減10分,記過1次減5分,警告1次減2分。

      第十二條有下列情形之一者,其考績不得列為一等:

      1.曾受過任何一種懲戒;

      2.遲到或早退累計扣分10分以上者;

      3.請假超過限定日數者;

      4.曠工1天以上者;

      5.六個月內出現安全事故者。

      第十三條有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:

      1.在年度內曾受記過以上處分者;

      2.遲到或早退累計30次以上者;

      3.曠工兩日以上者。

      第五章獎懲規定

      第十四條有下列事跡之一者,根據其事由、動機、影響程度報請升級、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎勵等,并記入考績記錄。

      1.對本部門業務或技術有特殊貢獻或創新,并經采用而獲顯著績效者。

      2.遇有特殊危急事故冒險搶救,保全本部門或公司重大利益或他人生命者。

      3.能對危害本公司產業或設備的因素防患于未然,或對其危害因素進行防護消滅,因而避

      免損害者。

      第十五條有下列行為之一者,視為情節輕重程度報請免職、記大過、記過、警告、降級等處罰,并記入考績記錄。

      1.行為不撿、屢教不改或破壞集團及部門紀律情節重大者。

      2.遇特殊危急事變,畏難逃避或救護失時,導致本部門產業或人員利益蒙受重大損害者。

      3.對可預見的災害疏于覺察或臨時急救措施失當,導致本部門遭受損害者。

      4.對本部門的重大危害,因徇私不顧或隱匿不報而怠誤時機,導致本部門遭受損害者。第十六條綜合管理處應于每年1月日前將各級職員年度考勤及獎懲資料填妥。

      第六章考核申訴

      第十七條被考核者如對考核結果存在異議,可在考核結果公布后兩日內向綜合管理處提出申訴請求。

      第十八條綜合管理處根據申訴事項核準申訴事宜,在收到申訴請求三日內給予申訴者明確答復。

      第七章其它規定

      第十九條各級員工考核成績的記錄均由綜合管理處保存,除經理級以上人員,其他任何人不得查閱。

      第二十條考績人員須嚴守秘密,并以公正、客觀的立場評議,不得泄露或徇私舞弊,違者分別懲處。

      第八章附則

      第二十一條本制度由物流部制定,經總監及分管領導審批簽字后生效。

      第二十二條本制度解釋權、修改權歸物流部綜合管理處。

      公司員工規章制度 26

      第一條本公司員工均應遵守下列規定

      (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

      (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。

      (三)盡忠職守,保守業務上的秘密。

      (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

      (五)遵守公司一切規章及工作守則。

      (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

      (七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

      (八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

      (九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

      (十)嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賂或向其挪借款項。

      第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

      第三條員工每勝作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。

      第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節之變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

      第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。

      第六條員工應嚴格按要求出勤。

      第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

      第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

      第九條員工請假,應照下列規定辦理

      (一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。

      (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

      (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

      (四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假

      (五)產假──女性從業人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

      (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

      (七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

      第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。

      第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。

      (一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。

      (二)請公假者薪水照發。

      (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

      第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

      第十三條曠工1天扣發當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

      第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發該項獎金。

      第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予特別休假

      (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

      (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

      (三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

      (四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。

      2、公司員工規章制度

      1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)

      2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。

      3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。

      4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).

      5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌.

      6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.

      7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。

      8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

      9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。

      10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

      11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

      12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。

      13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然增。

      14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回"工作。

      15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)

      16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客,管理制度《中介規章制度》。

      17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽家托)

      18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

      19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。

      20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

      21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系)

      22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

      各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

      3、公司員工規章制度

      1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規及政府相關部門的各項規章制度,遵守職業道德。

      2、嚴格遵守公司的管理機制,執行公司的各項規定,不斷學習,努力提高自己的`業務水平,更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛,不得在公司內吵架、斗毆,違者交納成長基金200元,情節嚴重者作開除處理。

      3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

      4、每日實行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內。

      5、公司每月1日和15日開店內銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。

      6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00——13:00點之間打卡。調休需提前一天申請,必須填寫調休單并經店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。

      7、公司實行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時間上午8:30---下午2:30,晚班時間下午2:30——晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關閉電腦電源、插座電源、

      燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛生后,收場關門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛生、做好營業前的準備工作。

      衛生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。衛生分類如下:(實行當班人員責任制)

      1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕

      2)廁所無痕、無異味

      3)員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊

      4)地面清潔無異物

      5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙

      6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔

      以上事項經檢查未能達標,則當班人員交納成長基金1元/人/項。

      8、員工上班時間須穿著工作服,外出時可更換便裝,回到公司30

      分鐘以內須更換工作服,違一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態,語言應做到文明、規范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。

      9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報刊應放在規定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務秘書監督執行,所收款項做為團費)

      10、員工任何時候不得在前臺吃東西,發現一次交成長基金10元。

      11、員工在公司不得從事與工作無關的事,不得在網上聊天、打牌、玩游戲,第一次發現交納成長基金200元,發現兩次以上立即開除。因員工違國家政策和主管部門有關規定,導致公司受到經濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現“飛單”、“黑單”等,一經發現立即開除,并追究其相關責任。

      12、上班時間公司內原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。

      13、經紀人不得隨便進入店長、店務秘書及財務辦公室,違者交納成長10元。

      14、員工應愛護公司各種辦公設施,凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價賠償。

      15、經紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經發現交納成長基金50元/次。

      16、每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現象應及時上報。

      17、離職須知:

      (1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個月,店務秘書提前1個月、主管提前15天,經紀人提前3天。

      (2)經紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經紀人不得使用。

      (3)離職申請需經店務秘書,所在組經紀人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財務結帳。

      本規章制度自發布之日起生效并實施。

      公司員工規章制度 27

      為了創造一支高效率的公司,建立高素質、高水平的服務于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規章制度

      一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

      二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

      三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象;

      四、上門配送服務時必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重,衣帽整潔。

      五、待客必須有禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的`用心服務于每位顧客,認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

      六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽。

      七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司,客戶財物者照價賠償,偷盜公司或者客戶財物者交于公安部門處理。

      八、員工服務態度:

      1、熱情接待每位客戶(您好!我是鼎翔貿易有限公司XXX,歡迎光臨!請~!),(您好!我是鼎翔貿易有限公司XXX,很高興為您服務.)。作事積極、主動、熱誠、微笑的服務。

      2、充分了解各類產品的相關知識,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。

      3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

      九、任何人從公司拿走貨物或現金都必須寫好收條收據,以做憑證。

      十、工作時間: 作息時間按照《鼎翔貿易有限公司考勤制度執行》。

      十一、公司員工外出服務,必須預先準備好所有工具文件以及相關產品,按時出發,如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準備工作做好,預約客戶嚴禁遲到。

      十二、當天的工作必須當天完成,完不成者自己加班自己解決。

      十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規則,員工違反交通規則出現交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實際情況處理和賠償。

      十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物,造成損失者由肇事者自己賠償。

      十五、公司員工離職必須要提前一個月以書面方式提出申請,公司同意后,由公司安排離職員工離職時間。

      十六、公司所有員工必須嚴格執行本制度(包括實習生)。

      十七、本制度由義烏市鼎翔貿易有限公司辦公室主編,實行于公司義烏各形象門店,2012年1月1日起實施,特此。

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      為了加強車輛管理,標準車輛使用程序,操縱車輛使用相關費用,為客戶提供更好的服務,建設節約環保型公司,特制定本規定:

      第一章:車輛和駕駛員(以下稱司機)的管理細則

      1、車輛管理:每臺車設一個管理責任人,對其車輛情況進行定時定期的檢查管理,責任人必須清晰了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。

      2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作,例如:1)車輛外購觀檢查,2)機油、水、電池水、燃油是否足夠,3)車身有無油水滲漏,輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查,4)貨箱空調制冷效果是否良好,如發覺問題要及時排除,不能排除的需報告車隊長協助解決,以保證車輛的根本行車安全。

      3、公司實行車輛統一調度制,車隊會依據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行,司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前后必須檢查車輛的安全情況并了解其車輛的油況及公里數,并按要求做好登記。

      4、司機需按公司要求完成任務,包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給,所有工序必須全部完成,如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。

      5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票,依據客戶要求在回來后按時交單,報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處分。

      6、司機工作期間應潔身自愛,嚴格遵守各客戶的供給商送貨管理規定及流程要求并嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違反規定被客戶處分須自行承當,給公司造成其它損失的還須追究責任。

      7、司機必須了解安全行車事故,了解車輛安全性能,車輛發生故障時必須聯系車隊長,說明情況后由車隊安排維修事項。

      8、司機出行過程中由于司機自身原因違規所產生的交通違規處分全部由司機自己承當,但因其它原因造成的違規則無須承當,但在客戶端損壞物品或違規被罰款的,司機視情況須承當金額20%~100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。

      第二章:入職、請假、離職管理細則

      1、入職:每位面試者需填寫《個人簡歷》一份,并確保所填資料的真實性,應聘者必須提供相關有效證件,如有提供假證或其它無效證件者,經公司發覺一律開除處理,應其所產生的一切后果自負。應聘者經過面試后進行駕駛車輛出行測試,每位司機在正式上崗單獨出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程,并做好跟車筆記己備檢查跟車情況,經公司主管復查合格后才能正式上崗。

      2、請假:請假需提前一天通知車隊長,超過兩天需由隊長報請公司負責人批準,無特別情況不出車或者通知出車后號碼關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的,每次扣績效獎200元,不事先請假不按時出車則按曠工處理,每次曠工扣除績效獎200元,連續曠工三天則按自動離職處理。

      3、正常辭職:司機提出離職的需提前一個月書面申請,并經公司負責人審核批準后滿期一個月才能正式離職,在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止,未經批準或未按規定自行離職的則視為違約,違約司機被認為自動放棄工資,如有特別情況則需提供相關的證明,否則必須按規定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法馬上得知,故其工資需一個月后支付。

      第三章:獎懲制度

      1、司機負責各自管理車輛的車容車況,每月依據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。

      2、發生交通事故負全部或主要責任的,扣除績效獎50~300元,并在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機有意導致事故的,需賠償事故造成的全部損失并追究其相應的責任。

      3、在客戶交易有問題的需及時打號碼回廠或者公司負責人,如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的,當趟工資不予結算,并視情況另行扣除部份安全績效獎。

      4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的,需負責賠償所損物品或處分。

      5、連續工作滿一年以上的員工,底薪按50~200元的標準逐年增加,年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。

      6、對每位員工進行年度考核,依據考核結果給予發放年終獎。例:1)年度內無交通事故也無客戶端的投訴或處分的,2)有事故及處分的,3)發放時間分為兩次,年前發放一次,春節上班后的第二個月發工資時發放一次,如在發放獎金前或當月離職的,將不予發放。

      7、不得偷窺公司及客戶端的財物,一經發覺,處以罰款及開除處理,有觸范治安及刑事處分的,須承當相應的責任并不予結算工資。

      8、每次事故后司機應檢討并寫檢討書,拒寫檢討者也視為違規處理。

      第四章:薪資待遇

      1、公司薪資待遇嚴格遵守xx市的相關管理規定。

      2、每月20日前結算上月公司,公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。

      第五章:違章與事故處理

      1、司機有意或其本人重大過失造成的損失及人身損害,賠償金額由當事人承當。

      2、違反交通規則或發生交通事故的,其處理方法如下。

      1)出現違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標志、標線等司機主觀原因造成的違規罰款,由當事人承當全額罰金。

      2)因交通事故造成人身或車輛損害時,如屬公司車輛損害保險范圍,當事人可免除賠償責任。如在保險范圍之外,屬當事司機負全責的`當事人應負責損失金額與保險金差額的50%。

      3、因司機駕駛操作不當或有意損壞車輛者,由司機負責維修費用;如因此導致發生交通事故造成損失的,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規定承當相應的刑事或民事責任。

      第六章:名詞注解

      1.開除:有以下情況者按開除處理(開除不得結算當月工資);

      1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者,一經發覺獎報由公安機關處理,因此期間的勞動薪酬一律無效,不予發放工資。

      2)嚴峻違法者。

      3)連續曠工三天者(連續三次安排出車都不聽從者屬曠工)。

      4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物)。

      以上行為一經發覺,未領取的工資一律作廢,視為無效,并提請公安機關處理。

      2.辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結算當月未付工資);

      1)嚴峻違反本公司規章制度或客戶端的規章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額)

      2)因駕駛技術問題經常發生事故者(含在客戶端的各種事故)

      3)屢次出錯被投拆被處分或出意外事故者

      4)每年度內2次(含2次)以上的檢討者;拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據。

      5)不服從公司領導及車隊長安排者

      3.自動離職:自動離職簡稱自離,自離則是不按規定提前申請離職,自己不上班自愿放棄工作及工資。

      4.車隊長:車隊是公司車輛及司機管理負責人,所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理;

      5.客戶端:客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。

      公司員工規章制度 29

      一、總則

      為了規范公司員工的行為,提高工作效率,保障公司的正常運營和發展,特制定本規章制度。

      二、崗位職責

      員工應按照公司規定的崗位職責要求,認真履行職責,確保工作任務按時完成。

      三、工作要求

      1. 員工應遵守公司的工作時間和休假制度,不得遲到早退。

      2. 員工應保持工作區域的整潔衛生,物品擺放有序,不得隨意亂丟垃圾。

      四、考核標準

      員工的工作表現將納入考核體系,根據工作質量和效率進行考核和評價。

      五、培訓發展

      1. 公司將為員工提供各種培訓機會,包括新員工、專業技能培訓等,以促進員工的個人發展。

      六、考勤制度

      公司實行上下班打卡制度,員工應按時打卡,不得代人打卡或不打卡。

      七、行為規范

      1. 員工應著裝得體,不得穿拖鞋、短褲、背心等不雅服飾上班。

      2. 員工在工作期間不得從事與工作無關的活動,如玩手機、打游戲、炒股票等。

      八、保密要求

      員工應對公司的商業機密、客戶信息等敏感數據進行嚴格保密,不得泄露或向他人透露相關信息。

      九、違紀處罰

      對于違反公司規章制度的行為,公司將視情節輕重給予口頭警告、書面警告、解除勞動合同等處罰措施。具體處罰標準詳見公司員工手冊。

      十、獎勵機制

      1. 公司設立優秀員工獎、業績突出獎等多種獎項,以表彰員工的工作表現。獎勵機制的實施將根據公司年度評估結果,對優秀員工進行表彰和獎勵。同時,公司將積極鼓勵員工提出合理化建議和技術創新,為公司的`長遠發展提供有力支持。

      2. 申訴流程

      如果員工對公司的處罰決定有異議,可向公司人力資源部門提出申訴。申訴流程包括:員工提出異議→人力資源部門調查核實→調解處理→達成共識→結束申訴→若無法達成共識,則按公司規定程序進行審批處理。通過申訴流程,員工可以維護自己的合法權益,同時也可以促進公司管理水平的提升。 以上是公司員工規章制度10條的主要內容,希望對您有所幫助。

      公司員工規章制度 30

      一、“釘釘”軟件使用原則

      1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號,申請成功后此賬號將僅做工作使用。

      2、釘釘”非即時性溝通工具,重要緊急的工作溝通,仍需使用電話溝通。

      3、公司管理層和銷售部的員工的日常考勤一律采用“釘釘”軟件進行簽到。(在公司沒有明確取消指紋考勤時,仍須同時兩種方式進行考勤,保證出勤情況核實的真實性和合理性。)

      4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業務及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能,執行無紙化的工作流程。

      5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“簽到”、“審批”的功能,目的使總經理及時了解員工上班的.工作狀態,特別是加強對外出的人員的工作管理,同時簡化內部日常工作的管理流程。

      二、“釘釘”軟件簽到要求

      1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間內沒有外出的,一天簽到四次,早上上下班班簽到(8:30~12:00)、下午上下班簽到(14:00~18:00)。

      2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間有外出辦事或從事業務等相關工作事宜時,每隔兩個小時簽到一次或每訪問一個地方、一個客戶時簽到一次,每天不少于四次簽到。

      3、簽到時須確認, 1)“簽到時間”,手機系統默認;2)“簽到地點”須微調準確位置;3)“簽到內容”可以填寫文字說明或現場拍照為準。

      4、辦公室每天及時做好簽到統計信息報送給總經理。

      5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過四次以上(含),否則沒有向辦公室或總經理說明正當理由的,每少簽到一次處罰20元。當天未簽到又沒有請假或調休的按曠工處理,在該員工當月工資中扣除三天工資。

      三、“釘釘”軟件審批要求

      1、各部門管理人員和銷售部的員工應在日常請假、外出、出差等異常考勤通過“審批”平臺會知相關人員。(員工對接審批人為部門主管,并告知辦公室;主管對接審批人為總經理,并告知辦公室。)

      2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時須通過“釘釘”審批平臺告知辦公室、生產副總,便于生產工作在正常假期期間能順暢協調安排。

      3、各部門的物料采購、物品領用、用車申請等在現有的紙件流程中若有審批人員不現場時,可通過“釘釘”平臺進行審批。

      4、關于“工作請示”、“部門協作”等協調方面,盡量采用“釘釘”審批平臺,便于工作安排、指令的保存及可追查性。

      5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經審批的考勤按曠工處理。

      6、對各部門管理人員和銷售部的員工未經審批的工作指令或事項,當事人已執行的,對造成的經濟損失或負面影響由當事人承擔。

      四、 “釘釘”使用注意事項

      1、“釘釘”賬號務必使用本人真實姓名及頭像;

      2、各部門管理人員和銷售部的員工務必保持網絡信號的暢通,保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。

      3、信息的及時答復

      1)群成員在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再進行

      回復“收到”。

      2)非即可完成的工作指令,成員需在規定期限內進行答復。

      3)以通知形式發布的信息,請發布人備注無需回復,發布人跟進查看

      閱讀進度;工作時間內超過2小時/非工作時間超過12小時未 閱讀,則以DING方式通知未讀人。

      4、對“釘釘”軟件平臺的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。

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