公司管理制度實用(15篇)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。到底應如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的公司管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理制度1
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工務必遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、透過發揮全體員工的心性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的職責制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工用心參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化推薦。
五、實行“崗薪制”的分配制度,為不一樣崗位的'員工帶給不一樣的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工帶給平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位職責制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和團隊創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工務必維護公司利益,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
八、本制度是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。
公司管理制度2
一、嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
二、著裝、談吐、儀表要得體大方。
三、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
四、要有團隊精神,主倡員工之間的'團結合作理念。
五、每一天要持續良好的心態,去開拓市場尋找市場。
六、不許從事第二職業,不得擅用公司之名來謀取私利。
七、要以誠待人,與客戶要持續良好的關系。
八、對工作要有極強的職責心,做事從公司的整體利益出發,不要把任何個人感情帶到工作中。
九、應勤奮工作、用心開拓市場,為公司建立一個廣泛的網絡關系。
十、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
十一、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
十二、尊重客戶合理化推薦。
公司管理制度3
1、特種設備嚴格按照規定進行技術檢測鑒定,定期檢查,維護保養應采用預防性保養。
2、特種設備購置必須進行資質、技術、經濟論證。
3、特種設備的'使用、保養、管理落實到具體人員。
4、特種設備嚴格按規定進行保養。
5、特種設備必須符合作業安全要求規定。
6、特種設備的關鍵零件要保持一定的儲備。
7、特種設備的檔案要齊全,圖紙、資料,使用檢查、維護記錄完整。
8、每月對特種設備進行一次檢查,并做記錄。
9、每半年對閑置、封存特種設備進行一次檢查,并做記錄。
10、特種設備由持有國家規定頒發的操作證人員進行操作,無操作證人員不得上崗進行操作。
公司管理制度4
一、公司管理制度設計要點
(一)制度體系的覆蓋面
(二)制度體系內容
(三)制度體系修訂、調整
二、公司管理制度設計原則
(一)制度觀合理
制定的制度應與企業發展目標及企業所倡導的價值觀念相一致,并在企業的日常管理中嚴格地貫徹落實。
(二)規章制度應以正激勵為主,與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實現五個層級,所以制定規章制度要以員工需要為出發點,充分考慮員工更高層次的需求;規章制度的落實要考慮獎罰明晰及執行落地,讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化,調動員工多擔責任的主動性以及工作的積極性。
(三)規章制度執行到位,塑造嚴肅性
規章制度制定目的明確,內容合理,可操作性強。執行不偏私,不例外,保證規章制度本身的嚴肅性。
三、公司組織行為準則
(一)友愛平等、相互尊重
1、公司充分尊重員工,對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為;
2、為公司工作的所有員工應該是平等的,不應該有貴族階層。
(二)精細管理、降低成本
1、建立部門間的監督和制約機制;
2、實行全面預算管理,進行經濟活動分析,找出問題,分析原因,采取措施。
(三)適當授權、例外管理
1、權責對等,適當授權;
2、各級管理者在自己權限范圍內,自行決策;
3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預。
(四)團結協作、真誠服務
1、部門之間應團結協作,不能相互推諉;
2、樹立內部顧客及服務意識,特別是管理部門要樹立服務觀;
(五)效率與效果并重
1、公司要建立快速、高效的反應機制,以適應公司業務擴張;
2、注重過程控制,保證正確結果。
(六)統一指揮
1、正常情況下,上級領導不能越級指揮;
2、管理人員的職責劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。
(七)公平競爭
1、在提拔、晉級和培訓等方面,管理制度和選拔程序要公開;
2、人員篩選的標準和過程要透明;
3、以業績論英雄,在業績面前人人平等。
(八)令行禁止
1、管理制度一旦制定必須嚴格執行,不適合的制度要及時廢除;
2、在制度面前人人平等,各級領導應該率先垂范。
(九)即時激勵
1、以正面激勵為主,以懲罰措施為輔;
2、無論獎勵或懲罰,都要及時兌現;
3、年終考評與即時激勵相結合。
四、公司全體員工行為準則
(一)基本素養
1、具有強烈的進取心和創新精神,勤于學習,善于總結,不斷提高自身管理水平和專業技術能力;
2、具有強烈的責任感,為股東、企業和顧客負責;
3、具備服務意識:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務;
4、具備團結精神,把個人恩怨和哥們關系放在公司利益之下;
5、愛崗敬業,腳踏實地。
(二)職業道德
1、維護公司利益,不做損害公司利益的事;
2、潔身自愛,不做損害他人的事;
3、不拉幫結伙,不搞圈子文化;
4、不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功。
(三)言行舉止
1、嚴格按照崗位規定著裝,保持整潔,工作時間佩戴胸卡;
2、坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;
3、使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;
4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5、員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向。
(四)工作準則
1、認真對待工作,按時完成任務;
2、遇見問題及時匯報,虛心求教;
3、到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復完成情況;
4、工作中不能因個人恩怨而消極協作,也不能因哥們關系而喪失原則;
5、各級領導要關心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司為了規范自身建設,加強企業成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業品牌影響力,通過一定的程序所制定出的管理公司的依據和準則。
公司管理制度大體上可以分為規章制度和責任制度。規章制度側重于工作內容、范圍和工作程序、方式,如管理細則、行政管理制度、生產經營管理制度。責任制度側重于規范責任、職權和利益的界限及其關系。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。
多數中小企業在建立公司管理制度時,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業設定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長補短,切不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應確認以下幾方面,企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業性質決定了他們多數采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網絡游戲開發公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發型等都會做明文規定,但由于行業性質的不同,比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。
六、公司管理制度的方法
(1)借鑒學習
作為新建企業在借鑒學習其他企業先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際,學習同行同業先進企業的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
(2)不斷總結
任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業管理中最好的東西,放在本企業中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的'自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業的生產經營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。
(3)循序漸進
新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現空檔;二是管理者要從企業管理的實際臺階出發,由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;三是管理制度要貫徹執行到企業各項工作的每一個環節中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等等,做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。
(4)特色管理道路
正確評估,審視自身,走企業自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執行;二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態度對待它;三是對制度進行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。
針對性和實效性
現代企業管理制度強調針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后,將執行力差的問題歸結為三大方面的因素:一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業管理制度的最終命運。
七、企業管理制度的規范性
(1)管理制度具有規范性
1、企業管理制度本身就是一種規范。
企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱,企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作,如果沒有統一的規范性的企業管理制度,企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下,實現企業的發展戰略。
2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環境里,規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講:企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規則性的因素有:構成管理制度實施過程的環節、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。
3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的:
第一,編制的制度是規范的,符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的;
第二,實施規范性的制度全過程是規范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的;只有這樣,企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。
(2)穩定和動態變化相統一中呈現
企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的,長年一成不變的規范不一定是適應的規范,經常變化的規范也無一定是好規范,應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中,企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期,這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化,控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況:
1、企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的,這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化,企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化,生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發展戰略及競爭策略的原因,企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時,就有必要重塑企業機制,改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。
(3)規范性企業管理制度的良性動態變化必須是與企業管理制度相適應的創新結果:
企業管理制度的動態變化需要企業進行有效的創新,也只有創新才能保證企業管理制度的具有相對的穩定性、規范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持企業管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業管理制度是企業管理制度的規范性實施與創新活動的產物,通俗的講:企業管理制度=規范+規則+創新;這是因為:一方面,企業管理制度的編制須按照一定的規范來編制,企業管理制度的編制在一定意義上講,是企業管理制度的創新,企業管理制度創新過程就是企業管理制度文件的設計、編制,這種設計或創新是有其相應的規則或規范的。另一方面,企業管理制度的編制或創新是具有規則的,起碼的規則就是結合企業實際,按照事物的演變過程依循事物發展過程中內在的本質規律,依據企業管理的基本原理,實施創新的方法或原則,進行編制或創新,形成規范。
2、企業管理制度的規范性與創新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系,非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業來講,應該努力使企業管理制度的規范性與創新性因素之間的關系呈良性關系,也就是:規范性的因素是創新的產物,現行的企業管理制度里規范性的因素是前期企業管理制度創新的目標,同時,又是下一輪創新的基礎。只有這樣,企業管理制度才能在規范實施與創新的雙重作用下不斷完善、不斷發揮其保證與促進企業發展的作用。
八、企業管理制度的實踐者
企業管理制度的執行,是企業管理的實踐者。他們既有聯系又有區別:制度是文件,是命令;執行是落實,是實踐;制度是執行的基礎,執行是制度的實踐,沒有制度就沒有執行;沒有執行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業管理制度還需做到以下幾個方面:
(1)加強透明度
員工是企業管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導致公司制定的管理制度流產。企業管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分,是相互聯系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數員工實行罰款、辭退、開除等執行措施是很有必要的。
(2)自掃門前雪
管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任,制度的擬定者和執行者都應把心態放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業管理制度的執行上對執行者要做到相互監督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業管理制度的執行。
企業管理制度執行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應于基層,為基層服務。因此,建立持久的強化執行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業管理制度,經過一定階段強化執行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業傳統發揚下去。
公司管理制度5
第一章總則
第一條為進一步加強建設項目施工現場管理,提高項目建設過程中的現場管理水平,結合公司實際,制定本制度。
第二條工程現場管理包括開工準備、施工過程管理、工程驗收及移交等四個階段的工作。工程現場管理由工程部負責,代表建設單位對工程項目的施工現場進行全過程、全方位的管理,在項目施工過程中負責協調相關政府部門、設計單位、造價管理部等部門的工作關系并對項目監理的工作進行監管。
第二章工地會議
第三條工地會議包括施工進場預備會、工程部例會、監理例會、施工技術方案審查會、驗收會(中間驗收、預驗收、竣工驗收會)和工程專題協調會。其中施工進場預備會、項目組例會、竣工驗收會由工程部項目組組織,監理例會、施工技術方案審查會和預驗收會由項目監理組織。
第四條施工進度協調會根據具體內容可由工程部或項目監理組織。
施工進場預備會由工程總監組織,項目監理、施工單位等參加,在預備會上由工程部總監介紹甲方項目組成員及職責、權限,甲方委托的監理單位總監及對監理單位的授權,由工程總監宣布項目管理制度及項目總監介紹項目監理組成員分工職責及項目監理工作制度,然后由施工單位介紹施工項目部機構成員及分工。
第五條項目組例會
工程部例會定期召開,由工程總監主持,項目組全體人員參加。項目組各專業工程師應對項目的質量、進度、投資和安全文明施工情況進行匯報,提出下階段工作計劃,并由工程總監和工地代表的對下一步工作做出指示和意見。
第六條工程專題協調會
針對技術、設計、驗收、工期、質安、糾紛等進行協調討論并形成決議,由工程部不定期組織召開,并做好會議記錄。
第七條工程部人員應參加由項目監理組織召開的工程監理例會、施工技術方案審查會、中間驗收和預驗收會、工程專題會議,并協調處理會議中提出的問題。
第三章施工項目管理
第八條工程部負責制定工程部人員工作職責和主持編制工程建設項目管理規劃、管理制度,經工程總監審批后生效。
第九條工程部負責辦理與現場施工有關的外部審批手續,做好與政府建設主管部門及其他相關部門的聯系工作。
第十條確定施工單位后工程部應按工程項目總體進度要求及時安排圖紙會審及技術交底工作。
第十一條開工前工程總監代表建設單位簽署開工報告。
第十二條參加對施工組織設計文件和重要分部、分項工程的'詳細施工方案或技術措施的審查,凡是會增加工程成本的方案、技術措施應經工程部批準并填報工程成本增加審批表經公司領導分級審批后方能實施。
第十三條參加對重要結構的隱蔽驗收,組織監理、設計部門對重要裝飾工程及采用新工藝、新材料施工的項目樣板確認,并跟蹤檢查施工單位、監理對照樣板的執行情況,在竣工時應按樣板的標準進行驗收。
第十四條工程部工程師在施工過程中應跟蹤檢查重點部位、重點環節的施工質量,督促監理組對材料、器具的選樣、進場、檢測和隱蔽工程按規定和規范進行驗收,掌握工程現狀并向工地代表報告。重大問題和緊急情況工地代表應向工程總監報告。
第十五條現場發生設計或技術問題時,工程部工程師負責通知設計人員到場處理,并跟蹤辦理現場技術聯系單和設計變更的確認手續。
第十六條工程部負責審查監理組提交的監理規劃、監理簡報及對外報送的專題報告,并督促檢查監理組規范化地開展監理工作,做好“質量、進度、投資”的控制和安全文明施工的管理。
第十七條工程部定期對監理單位及施工單位進行規范監理、安全生產、文明施工方面的檢查,發現問題應立即要求整改,重大問題給予通報批評,并責令整改。
第十八條工地代表代表建設單位負責審查和簽署增加工程現場簽證單,并按照公司的增加工程簽證管理程序辦理簽證的審批手續。
第十九條工程部負責協調現場總、分包單位的關系,確保工程施工的順利進行。
第二十條工程部成員參加分部工程驗收和竣工預驗收,工程部負責組織工程竣工驗收。
第二十一條工程竣工后,由工地代表負責組織監理、施工單位、物業接收方辦理項目移交手續。
第二十二條在移交過程中發現質量問題時,工程部應責令施工單位限時整改,整改完畢后再次組織移交。
第四章質量和安全事故處理
第二十三條發生質量和安全事故時,施工單位應立即啟動緊急預案措施,同時報告監理及工程部,工程部應及時進行處理和向工程總監及公司領導報告。
第二十四條一般事故由項目監理總監、施工單位項目負責人、工地代表及有關方面人員共同分析原因,責成事故責任方寫出事故報告并提出處理方案,經設計單位和安檢部門、監理單位認可后進行處理。
第二十五條發生重大事故時項目組接到報告后,應立即向工程總監和公司領導報告。
第二十六條事故處理后,責任方應出具處理結果的書面文件,監理公司負責檢查驗收并將結果報送項目組。
第五章工程現場資料管理
第二十七條工程部應注意收集現場的第一手資料,并根據文件檔案資料性質分類管理,重要資料原件交公司行政部歸檔。
第二十八條工程部應對往來文件資料進行收文、發文簽收。
第二十九條工程部應建立項目管理日志,重大項目應每月定期向工程總監和公司領導提交項目管理簡報。
第三十條工程資料應安排專人保管并遵守保密規定。
第六章其他
第三十一條工程部成員應保證到現場時間不少于工作時間的一半,并在節假日根據工程的需要安排相關專業工程師到現場值班,項目工程師離開現場須經工地代表同意。
第三十二條零星工程管理參照本制度執行。
第七章附則
公司管理制度6
1總要求
1.1公司按照gb/t19001-20xxidtiso9000:20xx、gb/t24001-1996idtiso14001:1996和gb/t28001-20xx及法律、法規的有關要求結合公司建筑產品的特點,通過識別過程和因素建立一體化管理體系,并形成文件。通過實施、保持和持續改進管理體系,確保其保持的適宜性、有效性和充分性。以增強顧客、社會、員工等其他相關方的滿意度,不斷推進公司的持續發展。
1.2公司管理體系的建立和保持遵循過程方法模式,并依據pdca管理模式確定規劃、實施、驗證、改進等不同階段的管理活動。管理體系過程模式圖如下:
輸入輸出
圖勢
增值活動
信息流
1.3為滿足顧客要求,并爭取超越顧客期望,預防污染、保障安全健康,持續改進,公司對管理體系進行策劃、識別管理體系所需過程、以及每個過程順序與其它相關過程的相互關系。開展初始環境評審和職業健康安全初始狀態評審,不同的過程產生相應的環境因素和風險因素,有的過程還產生重要環境因素和職業健康安全風險因素。
1.4編制一體化管理手冊、程序文件及相應的支持性文件,以確定有效控制過程的準則和方法,使公司的質量、環境和職業健康安全管理實現規范化、標準化和程序化。
1.5公司提供一體化管理所需的資源和通過獲得充分必要的信息以支持管理體系過程的有效運作。
1.6根據顧客、法律法規和公司的要求,確定公司的質量、環境和職業健康安全目標,規定保證目標實現的方法。
1.7公司職能部門、項目經理部和有關人員按照管理體系文件要求管理、實施和保持所有過程,確保一體化管理體系有效運行。
1.8通過對過程按要求進行必要的監督、檢查和檢驗,獲得足夠的信息,并進行分析與評價,以實現對過程的監視,同時對重要環境因素和風險因素進行控制。
1.9公司定期評價管理體系現狀,通過管理體系審核和管理評審等對管理體系現狀進行系統分析,針對分析結果對過程實施必要的措施,確保管理體系的持續改進。
1.10公司需要外包的過程包括:
a)勞務承包;
b)防水施工;
c)樁基施工;
d)電梯安裝;
e)幕墻工程;
f)物資采購;
g)外委試驗;
h)其他需要經過識別后確定的外包過程。
公司將對a~h外包過程按照本手冊7.4條款的`規定進行控制,外委試驗過程的控制執行《產品的監視和測量控制程序》
1.11保存一體化管理體系運行中產生的記錄。
2文件要求
2.1總則
公司一體化管理體系文件包括:
a)形成文件的一體化管理方針、管理目標;
b)一體化管理體系手冊;
c)一體化管理體系程序文件(程序文件清單見附錄1);
d)確保一體化管理體系有效運行的作業指導書及其他運作文件,包括合同、相關技術性、管理性文件、項目管理計劃以及適用的質量、環境和健康安全法規;
e)一體化管理體系運行的記錄(記錄總目錄見附錄2)。
2.1軟盤、光盤等其他媒體的文件的有效性均需以書面受控文件為依據。
2.2一體化管理手冊
本手冊概述了公司一體化管理體系的結構、范圍、過程控制要求。
a)本手冊以過程圖的方式描述公司一體化管理體系的管理過程、支持性過程、產品實現過程、測量、分析和改進過程之間的相互作用關系。
b)本手冊明確了公司一體化管理體系各個過程的管理要求共36個程序,規定了各個過程的順序,是公司一體化管理的綱領性文件。
2.3文件控制
公司辦公室是公司文件管理的主控部門。企業策劃部負責一體化管理手冊、程序文件、法律法規和管理標準的管理;工程項目管理部負責技術標準、規程、規范、工法、環境/職業健康管理方案和施工組織設計等文件的管理,經營部負責合同文件的管理,各部門負責本系統所屬文件的管理。文件的管理執行《文件控制程序》以確保:
a)文件發布前得到批準,文件是充分與適宜的;
b)對文件進行評審與更新,更新的文件需再次得到批準;
版本/修訂狀態:a/0一體化管理體系
發布日期:20xx.8.25管理手冊第4頁共4頁
c)文件修改修訂后,其狀態有相應標識;
d)凡對質量、環境、職業健康安全有影響的場所和關鍵崗位,都使用文件和資料的有效版本;
e)文件和資料易于查找;
f)文件保持清晰、易于識別;
g)外來文件做好相應的標識,控制發放范圍;
h)作廢文件從所有發放和使用場所及時撤回,防止非預期使用,需保留的作廢文件做好適當的標識。
2.4記錄控制
2.1公司建立并保持《記錄控制程序》,規定了記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限、處置所需的控制,以提供產品實現過程、環境和職業健康安全行為符合要求和管理體系有效運行的證據。
2.2企業策劃部是公司記錄控制管理的主控部門。負責建立并保持公司一體化管理體系運行記錄的總目錄,各部門負責制定本部門的記錄清單。記錄管理執行《記錄控制程序》以保證:
a)記錄形成的文件清晰、詳細、影響環境、工程安全性能的記錄應具備可追溯性;
b)記錄的整理與工程同步;
c)各部門、項目經理部負責按《記錄控制程序》對管理體系運行的記錄、工程質量產品記錄、日常管理的記錄、供方記錄實施控制。
2.3一體化管理體系記錄實行分類、分級控制:
a)運行記錄;
b)工程產品質量記錄(包括施工技術管理資料、工程保證資料、工程質量驗收資料);
c)日常管理的工作記錄;
d)供方提供的記錄。
公司管理制度7
上周六,在公司領導的安排下,全體員工認真的學習了?上海百賽生物技術規章制度管理方法?,我也對公司相關制度有了點滴的感受,發表幾點個人意見。信念的精神力量及其對全員的感召力無窮。 “公司興,我榮耀〞簡捷而富有哲理的語言概括出公司的企業精神。誠信,是現代化的老板們最為關注的一種品質;創新,也迎合了建立創新型國家的偉大戰略;求實、團結,使我們作為實驗室生物耗材行業排頭兵的個性表達。公司的企業精神是現代意識與公司個性相結合的一種群體意識。它激發了全體員工的積極性,增強了公司的'活力,并作為內部員工群體心理定勢的主導意識,構成了公司企業文化的基石。它深刻的反映公司的個性特征并發揮它在管理中的影響,起到了促進公司開展的作用,使百賽擁有“家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關系、鐵的紀律〞 。
企業文化其實就是一個公司的制度和習慣。翻看公司的制度,覺得內容全面,也很適合大家的開展,適合自己的才是最好的,工作的最高前提是“人品〞,首先要品德第一,贊賞奉獻精神,大力推崇這種精神的人走上“管理路線〞 。以上是我幾度學習公司制度之后的新的體會,每次的學習都會有不同的提升,學習完又覺得身上的責任又重了一些。
“努力超越,追求卓越〞是我工作的座右銘。在今后的工作中,我會更加努力,在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。
公司管理制度8
食堂飲食衛生制度 為營造干凈、整潔、舒適的就餐環境,保證師生身心健康特制定煙臺第二職業中專餐廳衛生管理制度。
一、 食品加工人員衛生要求:
(一) 工作前,處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應當用流動清水洗手。
(二)不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。
(三)不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其它有礙食品衛生的行為。
(四)不得在食品加工和銷售場所內吸煙。
(五)服務人員應當穿著整潔的工作服、廚房操作人員應當穿戴整潔的`工作帽、頭發應梳理整齊并置于帽內。
二、餐廳衛生要求:
(一)保護好餐廳內外衛生,有一個良好的衛生環境,做到每日多次打掃,周末大掃除做到窗戶明亮、桌椅整潔有序。
(二)餐飲具使用前必須洗凈、消毒符合國家有關衛生標準。禁止重復使用一次性餐飲具。
(三)餐廳營業場所應當保護內外環境整潔,采取有效措施消滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。
三、注意原材料的儲存、加工、銷售的衛生管理,確保師生飲食衛生,杜絕中毒事件發生。
四、衛生管理制度要層層落實、各負其責、決不留衛生死角及衛生隱患。如果發現問題,追究餐廳責任。
公司管理制度9
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的`條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。嚴禁公司員工私人或代客理財,其與個人行為與公司無關。
九、財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套x。
十一、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。
十二、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由財務負責人保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十三、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。正常的辦公費用開支,必須有正式發票或收據,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。
十四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
十五、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,未經審批的,財務部不予報銷。
公司管理制度10
一、工作程序
維護保養人員對收回的車輛經檢查、維修、維護、保養后符合待租條件,由維護保養人員簽發,租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續和其它要求——查驗客戶(或擔保人)租車手續——客戶試駕——現場查看客戶(或擔保人)房屋或其它財產——簽訂租車合同——收取客戶預付租金和違章保證金——驗車、填寫《汽車檢驗單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項——放車
二、工作內容
1、租賃部收回車輛后,通知保險部維護保養人員對車輛進行全面檢查和維修、維護、保養及清潔。符合待租條件后,由維護保養人員簽發《車輛待租合格通知單》,租賃部簽收后方可對外出租。下班期間收車后又繼續出租的車輛,由收車人負責檢查車況,履行和承擔維護保養人員工作和責任。
2、介紹情況
租車前,租賃部應主動詳細向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價格、公里和時間限制、所需手續、租車合同條款主要內容和其它租車須知,以及我方提供的相關服務。讓客戶明明白白消費、放放心心租車。
3、租車手續
個人租車,需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權屬證書原件。單位租車,需提供單位營業執照、企業組織機構代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續復印件一份。
4、客戶試車
租賃部應主動邀請客人試駕,利用此機會可以觀察客戶駕駛技術的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術輕差,安全無法得到保障,應要求客人提供駕駛技術熟悉的駕駛員陪駕,方可租車。
5、現場查看
租賃部應跟隨客戶現場查看客戶房屋或其它財產,觀察和了解客戶相關信息,仔細核對房屋或其它財產所有權屬證書與實際情況是否相符。包括所有權人姓名、財產地址、樓層、單元、門號等。有產權爭議或被抵押的財產不得租車。
6、簽訂合同
簽訂合同前,應主動提醒客戶認真閱讀《租車合同》條款,耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時,應如實填寫車輛型號、車輛號牌、租車價格、起租時間、租前累計公里數、預收款和保證金金額以及預租天數等內容。要求客戶和擔保人本人親自簽名,并如實填寫家庭常住地址、工作單位、電話號碼等相關信息。合同一式三份,公司辦公室、租賃部和客戶各執一份。
7、收取租金預付款和違章保證金
客戶租車前,必須交納租金預付款和違章保證金。租金預付款金額,按照客戶租車天數和租車單價,確定預收金額。違章保證金每次每車預收500元以上。預收款由公司出納直接向客戶足額收取,出據收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預付款和保證金,應在當天交付公司財務,公司財務出據收款憑證。
8、交車驗車
租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領取車鑰匙,填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗車時,應與客戶一道,當面檢查車輛外觀是否有損傷;轉向系統、剎車系統、潤滑系統、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調、音響、導航儀、倒車雷達、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗車后,應逐項填寫《汽車檢驗單》一式三份,客戶和租賃部各執一份,交公司財務部門一份結算使用。
9、向客戶交待車輛行車操作注意事項
根據所租車輛性能和特點,租賃部應主動向客戶講解操作方法和注意事項,指導客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時要求客戶:隨時保持通訊暢通。租車期間,超過兩日以上無法聯系,我方將引起高度重視,查看監控,了解情況,作出應對。
三、租車期間工作內容
一、工作程序
監控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時間——催收超期和續租客戶租金
二、工作內容
(一)、租賃部應嚴密監控和掌握所租車輛租用和運行狀況,與客戶隨時保持通訊聯絡,主動詢問客戶用車情況,幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困難,保證客戶安全、順利用車。
(二)租車期間,一旦發現所租車輛運行異常,即車輛停駛三天以上,或兩天以上無法與客戶取得聯系,租賃部應引起高度重視,通過監控跟蹤,現場查看,調查了解等方式,弄清真-象實情。若異常屬實,應立即報告公司領導,根據公司指示和布暑,會同公司保險部一道,及時采取相應措施,加以應對。
(三)、所租車輛發生機械故障或交通事故處理
1、在離市區20公里以內,租賃部應立即趕赴現場處理,需修理人員現場修理的,馬上通知修理人員到場修理;需運回指定廠家修理的,通知修車廠拖車。
2、在離市區20公里以外50公里以內的,通過電話聯系,向客戶仔細了解情況,正確判斷故障原因和故障起因。為了節約路途費用,修車費在800元以內的,可委托客戶就地修車,要求客戶現場監督修車,更換配件和修車費用需我方確認。要求客戶盡可能開據付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費用結算時,判斷故障起因,明確責任。修車費用超過800以上,租賃部和保險部應趕到現場,了解情況,確需運回德陽指定廠家修理的,通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故障,應現場明確責任,現場收取修車費預收款,結算時,多退少補。
3、所租車輛發生交通事故,造成人員、車輛損失,租賃部應首先弄清情況,輕微交通事故,在外地,原則上由客戶自行處理,在市區內,應客戶要求,我方應當現場協助處理。發生較大交通事故,租賃部和保險部人員應立場到場施救,協助客戶處理相關事宜。事故車輛應盡量運回公司指定廠家修復。因客戶原因造成的交通事故車輛損失,依照租車合同相關規定,及時解決和落實客戶損失賠償事宜,由租賃部、保險部與客人共同協商一致后,報公司領導同意,確定損失賠償方案,能當場確定損失賠償金額的,應盡量與客戶當場了結。并簽訂損失賠償協議。盡可能現場結清全部費用,或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款,限期付清。現場不能確定損失賠償金額時,應向客戶收取不低于預計金額的60%損失賠償金預付款。待相關情況明朗后再向客戶索賠全部損失費用。
(四),客戶租車期限屆滿,租賃部應提前主動與客戶聯系,了解和掌握客戶還車時間,以便安排后期租車。對逾期或續租客戶,應準確計算出客戶預付金余額,若不足以彌補超期或續租天數租金,應在客戶還車前,及時催收欠繳租金。欠費超過500元,限期不補交或續交的,應強行收車。以免給公司造成更大經濟損失。
四、收車后工作內容
一、工作程序
收回行駛證、車鑰匙——檢查驗收車輛——填寫《收車驗收單》和《租車合同》對應項目內容——處理車損賠償等事宜——向公司辦公室遞交《租車合同》、向財務部門遞交《收車驗收單》——辦公室、財務部共同核實后辦理租車費用結算
二、工作內容
(一)、驗車、收車
1、客戶還車時,租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內臨時配置物品,查看和記錄客戶租車行駛里程數和還車時間。對照交車時填寫的《汽車檢驗單》驗車記錄,逐項核對,仔細全面檢查車況和隨車工具,如實填寫《租車合同》和《汽車檢驗單》對應項目內容,及時通知公司財務辦理費用結算手續。
2、租賃部收車后,及時將車開回公司,車鑰匙交公司辦公室保管,填寫《放車、收車登記表》,終止租車時間。同時,將收車驗收時和客戶反映的車況問題告知公司維護保養人員,經維護保養人員檢查和維修、維護、保養和清潔,符合待租條件后,維護保養人員簽發,租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護保養人員負責將車輛集中統一停放于公司門前待租,放置租車標志牌。
(二)、賠償
收車時,車輛損傷或車內物品丟失,租賃部應通知保險部現場處理:
1、丟失的物品:照價賠償。
2、車輛損失賠償:
①客戶全額自負:由租賃部和保險部根據損傷情況,合理確定車輛修復費用金額,填寫《客戶車損賠和其它費用結算單償單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可。交財務部作為結算依據。當場結清。
②保險公司賠付:車輛損傷屬保險公司賠付范圍,由保險公司賠償修車費用,客戶提供相關理賠資料。保險公司賠償不足部分,由客戶自負。同時,客戶承擔所租車輛保險費總額的`10%補償金,作為所租車輛下一年度購買保險時保險費增加金額。確定客戶損失賠償和保險費補償金后,填寫《客戶車損和其它費用賠償結算單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可,交公司財務部作為結算依據。當場結清。
③因客戶原因造成的車輛損壞其修車期間車輛停駛損失費由客戶賠償,保險部根據所需修車時間確定賠償天數和賠償金額。隨租金和賠償款一并結算。
(三)、結算
租賃部收車驗收后,當場計算出客戶租車天數(含車輛損壞修復停駛時間)和應付租金金額(含超時超公里加收金額)及其它應收費用。將數據填寫在《租車合同》和《汽車檢驗單》對應項目內容中,經客戶簽名確認后《租車合同》交公司辦公室存檔一份,《汽車檢驗單》交公司財務作為結算依據。公司辦公室對《租車合同》和《汽車檢驗單》與《放車、收車登記表》進行核對,簽署核實結論,財務部根據辦公室核實結果,當場與客戶辦理租車費用結算,除預留客戶交納的租車違章保證金外,結清全部租金和其它應付費用,并出據收款憑證。未經公司領導批準,嚴禁客戶欠款。否則,由租賃部和財務部負責催收。造成欠款無法收回,由租賃部和財務部有關人員負責賠償。
五、違章信息查詢和處理
一、工作程序
車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財務遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結算
二、工作內容
(一)、租賃部負責客戶租車違章信息查詢,一旦發現客戶租車違章(將違章信息打印成紙質,以便客戶查閱),填寫《客戶違章登記表》并及時通知客戶限期處理,超過5日客戶未自行處理,租賃部根據客戶違章罰款和相關費用金額,按照公司《借款和報銷制度》在公司財務借款,代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證,按公司《借款和報銷制度》在公司財務部報銷。客戶還車前出現的違章,代行處理的違章罰款和相關費用,在租車結算時了結。還車后發現的違章,代行處理的違章罰款和相關費用,在客戶保證金中扣出。
(二)、客戶違章保證金保證期滿一個月,租賃部應在期滿當日通知客戶前來公司財務辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時,公司財務部扣出公司代客戶處理違章時支付的罰款和相關費用,多退少補。一次性結清。
六、責任處罰
本制度相關責任人違反本制度規定,給予以下處罰:
(一) 違反租車前工作內容和要求
1、租車前未主動向客戶介紹相關情況,還車時與客戶發生糾紛,罰款50元;造成經濟損失的罰款 100元;
2、因租車手續不全或手續無效,罰款 100元;造成經濟損失罰款200元;
3、未指定客戶正確使用操作車輛,客戶操作不當,造成車輛損壞,罰款100元;
4、簽訂合同不規范,漏填、誤填、未填,罰款50元;造成經濟損失罰款200元;
5、未收或少收預付款和保證金,罰款100元;造成經濟損失罰款200元;
6、無《車輛待租合格通知單》發放車鑰匙租車,分別處辦公室和租賃部責任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現車輛故障,影響客戶使用,受到客戶投訴,罰款各200元;造成經濟損失,罰款各300元
7、維護保養人員未履行車輛檢查、維修、維護、保養責任,影響租車,罰款200元
8、交車時,未認真檢查交接車輛,《汽車檢驗單》內容漏填、誤填,客戶還車時,發生糾紛,罰款50元;造成經濟損失,罰款100 元;
9、交車時未發現車輛安全隱患和故障,造成客戶租車期間發生車輛故障或交通事故,分別處維護保養人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經濟損失,罰款各200元;
10、維護保養人員未通知美車部清潔車輛,影響租車,罰款50元;
11、美車部接維護保養人員通知后,未及時清潔車輛,影響租車,罰款50元;
(二)違反租車期間工作內容和要求
1、未主動與客戶保持聯系,幫助客戶排憂解難,受到客戶投訴,罰款50元;
2、未及時發現租車情況異常,廷誤收車時間或造成經濟損失,罰款200元;
3、所租車輛發生機械故障或車輛損壞,未及時處理或處理不當,影響客戶用車,受到客戶投訴,罰款100元;客戶私自在外修車,造成修車費用增加或出現修車質量問題,罰款200元;
4、處理客戶車輛損失賠償不及時或處理不當,造成客戶拖延、拒賠,造成經濟損失,罰款100元;
5、催收客戶欠款不及時,造成欠款無法收回,罰款200元
6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金,一經發現,除退出所有款項外,另罰款200元;達到犯罪金額,公司將追究法律責任。
7、客戶超出預租時間未及時催收客戶續租租金,導致客戶欠費,由租賃部負責催收;造成經濟損失,罰款200元;
(三)違反收車后工作內容和要求
1、未收行駛證,影響租車,罰款50元;
2、車內工具、配置物品丟失或車輛損壞,未收取客戶賠償款,罰款200元;
3、、未按公司指定位置停車或未放置租車標志牌或未主動將車鑰匙交辦公室保管,罰款100元;
4、未通知公司相關部門人員洗車或檢查維修、維護、保養等,罰款100元;
5、貪污、挪用租車租金,一經發現,除退出所有款項外,另處罰款500元。達到犯罪金額,公司將追究法律責任。
5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時或超公里數租金或保險理賠補償金,一經發現,除退出截留、挪用款項外 ,另罰款200元;
6、未及時查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排,造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過戶,罰款100元;造成經濟損失,罰款200元 ;
7、未辦理租車手續或未經公司領導批準,私自用車,未主動繳納租車費,一經發現,除補交租車費外,罰款200元;
8、客戶保證金保證期到期,未主動提前通知客戶辦理退款事宜,受到客戶投訴,罰款100元;
9、以上處理和罰款,由公司辦公室監督執行,財務部門憑辦公室開據的罰款通知單,責任人當月工資中扣出,不足部分,由責任人現金支付,當月罰款,當月了清。
公司管理制度11
為做好公司職業病危害檢測與評價工作,使作業場所職業病危害因素的強度或濃度符合國家職業衛生標準,有效預防職業病危害,切實保障員工健康,根據《職業病防治法》、國家安全監管總局《工作場所職業衛生監督管理規定》的有關規定,制定本制度。
一、職業衛生管理機構負責本單位職業病危害因素檢測及評價管理制度的實施與監督,并做好制定、修訂和落實工作。
二、職業衛生管理部門牽頭,負責組織各個生產車間等對生產作業場所存在的'粉塵、噪聲、高溫等危害因素及危害點進行確定和辨識,并按照職業衛生管理標準進行定期檢測及評估,確定每一個點的危害程度。
三、公司設置設專人,負責日常監測和管理工作,建立本單位的職業病危害因素監測檔案,并妥善保存。
四、職業衛生管理部門負責聯系職業衛生技術服務機構,定期對作業現場的危害因素進行檢測及評價
五、公司對存在職業病危害的作業場所每年進行一次檢測,每三年進行一次職業病危害現狀評價。
六、檢測與評價結果應及時向勞動者公布,并上報當地安全監管部門備案。
七、檢測或者評價人員進入現場必須佩戴安全帽、工作服、防護手套、防護眼鏡等相關防護用品。
八、有新、改、擴建的工程建設項目和技術改造項目,可能產生職業病危害的,應當按照有關規定,進行職業病危害預評價、職業病防護設施設計、職業病危害控制效果評價。
九、檢測結果發現作業場所職業病危害因素濃度或強度超過職業接觸限值時,應及時采取有效的治理措施,治理措施難度較大的應制訂規劃,限期整改到位。
十、職業病危害防護設施在投入使用前和設備大修后,應進行危害因素濃度或強度檢測和評價。
十一、職業衛生管理部門應制定年度檢測計劃和經費預算,財務部門要保障檢測經費的落實。
公司管理制度12
第一章引言
科技創新具有高風險、高回報的特點,科創公司的管理制度起到了規范和保障科技創新活動的作用。本制度旨在建立科創公司的管理制度框架,明確公司的管理層級、職責和權限,加強科技創新的管理和監督,確保公司的可持續發展。
第二章公司組織架構
第一節公司架構設計
1.1公司架構設計原則
(1)明確科創公司的整體目標和戰略方向,將組織架構設計與之相匹配。
(2)尊重科技創新需要,保障創新人才的自由創作和團隊合作。
(3)進行權責分配,明確各級管理層的職責和權限。
(4)制定合理的管理層級,保持信息溝通的順暢和高效。
1.2公司架構組成
(1)公司高層管理層:董事會、總經理。
(2)科研部門:研發部、技術部、創新實驗室等。
(3)支持部門:人力資源部、財務部、市場部、法務部等。
1.3公司架構圖
(公司架構圖略)
第二節公司職能和權限
2.1公司高層管理層職責
(1)董事會:制定公司的發展戰略和政策,監督公司業務運營和決策的合法性和合規性。
(2)總經理:負責公司的日常經營管理,落實董事會的決策和要求。
2.2科研部門職責
(1)研發部:負責公司的技術研發工作,保障研發項目的順利進行。
(2)技術部:管理公司的技術資產,確保技術的安全性和穩定性。
(3)創新實驗室:負責開展前沿科技研究和創新實驗。
2.3支持部門職責
(1)人力資源部:負責公司員工的招聘、培訓、績效考核和福利待遇。
(2)財務部:管理公司的資金,擬定財務預算和報表,控制公司的財務風險。
(3)市場部:負責公司產品的市場推廣,開展市場調研和銷售工作。
(4)法務部:處理公司的法律事務,保障公司的合法權益。
第三章公司管理流程
第一節決策流程
3.1決策流程的必要性
科創公司的決策需要高效、透明和科學,以確保公司整體利益的最大化。
3.2決策流程的步驟
(1)問題確定:明確問題的`性質和緊急程度。
(2)信息收集:收集和整理與問題相關的各種信息和數據。
(3)分析評估:對信息進行評估和分析,找出問題的根源和潛在解決方案。
(4)決策方案制定:根據評估結果制定決策方案。
(5)決策方案審批:由相應管理層審批決策方案。
(6)決策執行:根據決策方案執行相關措施。
(7)決策結果評估:對決策結果進行監控和評估,及時調整和修正。
第二節項目管理流程
3.3項目管理流程的必要性
科創公司的項目管理需要高度組織性和專業性,以確保項目的順利進行和高質量的實施。
3.4項目管理流程的步驟
(1)項目立項:明確項目目標、范圍和里程碑計劃。
(2)項目規劃:確定項目的工作內容、資源需求和時間計劃。
(3)項目執行:執行項目的各項工作和任務,監控項目進展和風險。
(4)項目評估:對項目的成果進行評估,總結經驗教訓。
(5)項目收尾:完成項目的收尾工作,交付項目成果。
第四章公司制度建設
第一節財務制度
4.1財務管理原則
(1)規范財務管理流程,確保財務信息的準確性和完整性。
(2)保護公司財產安全,防止財務風險的發生。
(3)提供財務決策支持,為公司的戰略決策提供可靠數據。
4.2財務管理制度
(1)會計政策和程序
(2)財務報表編制和報送
(3)資金管理和支付控制
(4)財務審核和審計
(5)成本管理和預算控制
第二節人力資源制度
4.3人力資源管理原則
(1)堅持人才優先,搭建人才培養和成長的平臺。
(2)公正、公平、公開的選拔和選拔人才。
(3)激勵和激勵人才,激發員工的創造力和積極性。
4.4人力資源管理制度
(1)招聘與選拔
(2)員工培訓和發展
(3)績效管理
(4)薪酬福利
(5)員工關系和團隊建設
第五章監督與評估
第一節監督體系
5.1監督體系建設原則
(1)定義監督目標和標準,確保監督的科學性和有效性。
(2)建立監督機構和相應的管理流程,明確監督的職責和權限。
(3)加強監督過程和效果的評估和調整。
5.2監督體系建設內容
(1)內部監督:通過內部審計、內控制度等手段實施對公司內部各個環節的監督。
(2)外部監督:接受政府、行業協會等相關部門的監督和評估。
第二節評估體系
5.3評估體系建設原則
(1)明確評估目標和標準,確保評估的客觀性和全面性。
(2)建立評估機構和相應的管理流程,明確評估的職責和權限。
(3)加強評估結果的反饋和應用。
5.4評估體系建設內容
(1)項目評估:對項目的經濟效益、科技貢獻、風險等進行評估。
(2)人員評估:對員工的績效和發展進行評估。
(3)制度評估:對公司的管理制度和流程進行評估。
第六章制度執行與迭代
6.1制度執行
科創公司管理制度的執行需要堅持規范性和強制性,確保制度的有效實施。
6.2制度迭代
科創公司管理制度需要根據公司發展的變化和實踐經驗進行不斷修訂和完善,保持制度的適應性和靈活性。
總結
科創公司管理制度的建立對于公司的可持續發展和科技創新具有重要意義。本制度為科創公司管理提供了一個基本框架和流程,能夠規范和保障公司的科技創新活動。然而,每個公司在制定和實施管理制度時應結合自身的實際情況進行調整和優化,以確保制度的可操作性和有效性。最終目的是為了實現公司的長期發展和創新能力的提升。
公司管理制度13
一、日常管理
1、考勤制度
內勤人員上班期間實行刷卡考勤制度,工作時間為上午7:30—11:30,下午13:00—17:00。具體時間調整按人事部規定執行。
2、會議制度
每周五上午8:00召開銷售會議,所有內勤及相關部門人員務必準時參,如有特殊情況必須提前請假,遲到或未到者罰款50元。
3、電話管理
工作期間各部門固定電話必須有人接聽,內勤人員如有事外出或休假,可將固話綁定到個人手機。綁定方法:*57*手機號#;解除方法:#57#。
內勤人員手機須隨身攜帶,不得關機、停機。如發現電話聯絡不上或故意不接電話者,罰款50元。
4、請假制度
銷售內勤每月帶薪休假四天,休假時間為每周六或周日,可根據工作情況自行安排。
如因事請假,必須出具書面假條,經部門主管和營銷總監簽
字后方可準假。如未請假自行休班者按曠工處理,扣除當天工資并罰款50元。
5、部門衛生
銷售內勤必須隨時保持各自部門辦公室內衛生整潔,桌面物品及檔案柜文件應擺放整齊,銷售總監不定期進行衛生檢查,衛生狀況較差的每次罰部門內勤人員50元。
二、工作流程
1、接單
銷售內勤接單,必須嚴格按照《銷售人員管理制度》中〈接單政策〉和〈下單流程〉條款執行。
內勤人員接單后必須當天與業務員、客戶以及車間之間進行核單。
如果發生丟單漏單現象,或不按上述規定執行的,經核實后對內勤人員罰款50元。
2、核單
核單內容:客戶名稱、項目名稱、規格、數量、單價(含不含稅,含稅的要核實開票名稱)、金額、定金、合同、收貨地址、收貨人、聯系方式、訂單歸屬、發貨日期等。
核單對象:業務員,客戶,車間。
核單時間:內勤人員接單后必須當天與業務員,客戶以及車間之間進行核單。
如因不核單或核單錯誤造成生產或銷售損失的,罰款50元
并視情節輕重給予相應處理。
3、下單
內勤人員必須保證當天的訂單核實后當天對車間下單并落實生產。如有無故拖延或者忘記下單的罰款50元
4、跟單(生產情況)
根據客戶需求確定發貨日期,并以此督促車間生產,確保貨物按約定的發貨日期生產出庫。
5、發貨
在有現貨或者貨物按照約定的日期生產出庫后,及時到財務打單發貨并將發貨單送交物流部登記造冊。
三、檔案管理
1、人員檔案
銷售內勤必須做好本部門所有銷售人員的檔案管理工作。具體包括:人事檔案、考核記錄、入職離職手續、工資明細等。
2、資質合同
資質:各部門所需資質到售后服務部統一領取,根據需要發放到業務員手中。資質包括:企業法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、質量管理體系認證證書、檢驗報告、授權委托書、銀行開戶證明等。
合同:各部門所需合同到售后服務部統一領取,統一編號,統一發放,統一保管,督促業務員所簽合同回傳,負責收繳合同原件及空白合同。
3、訂單管理
銷售內勤每月必須對部門完成單進行歸納整理、分類、統計并存檔。
訂單分類以車長為準,車組業績和各區域業績按訂單統計量為準。
銷售內勤必須每月3號做好上月訂單統計工作。統計內容包括:車組業績、個人業績、區域業績、部門總業績。并上交營銷總監和總經理。
每月3號把上月發貨訂單的詳細信息整理后交總經理備案。逾期不交的罰款50元。
4、工資提成
每月10號將本部門上月所有人員的工資及提成明細上交財務審核。逾期不交的罰款50元。
5、公司文件
公司下發的文件應及時學習、整理歸檔并傳達到各區域各車組。
6、車輛信息
銷售內勤負責本部門各銷售人員駕駛證信息及車輛信息(以出車單為準)的整理與歸檔。每月與售后核對出車單。
出車單的內容包括:行車公里數、隨車物品及車輛手續、每臺車油量(以油箱加滿為準)。具體參照《銷售人員管理制度》中〈車輛管理〉條款執行。
四、賬目報表
1、部門考勤
銷售內勤必須協助部門經理做好本部門的考勤記錄、落實好罰款情況并以此作為制定工資的.依據。
2、日常報表
每日下午下班之前向部門經理、銷售總監、總經理提交日常報表。內容包括:當日訂單明細及數量、當日發貨量、本月訂單量、本月發貨量、未發貨總量、當日回款、總應收款項。不按時提交每次罰款50元。
3、回款狀況
回款:做好客戶打款情況的跟蹤與統計,對超出約定時間未打款的客戶,及時通知相關業務員進行催款。并對回款信息進行及時整理。
欠款:明確各項欠款的原因并及時通知相關業務員進行催款,欠款時間過長的按公司清欠制度執行。
五、薪資標準
1、銷售內勤的工資標準,以底薪+提成+獎金模式計算。
2、具體構成方式如下。
底薪標準:2200元/月(含全勤獎200元)。
提成標準:按部門月銷售面積計算(0。1元/㎡)。
獎金標準:部門月銷量≥350萬,獎金1000元,部門月銷量在此基礎上每增加50萬獎勵500元。
公司管理制度14
第一條 性質本規定為公司不動產管理事務處理的準則。
第二條 目的推薦:專題本規定在加強不動產保護、改善、利用和不動產權利(指所有權處置權和收益權等)的得失等方面的管理,以提高不動產管理的科學性和規范性,促進公司事業的快速發展。
第三條 契約合同當發生不動產權利的得失或變更時,必須簽訂契約,以使其權利關系明晰。
但經過政府法定手續處理的,不在此例。
第四條 管理人對于遠離公司且無法實行直接管理的不動產,應指定專門管理人。
管理人由總務部總務科長提名,并經公司主管批準。
第五條納稅管理人根據政府有關規定,應由總務部長指定不動產納稅管理人,并報有關稅務機構。
第六條 資料保管不動產及其得失資料應由專人負責整理與保管。
權利轉移
第七條 不動產文書當發生不動產所有權得失時,有關單位必須提交給總務科下列文書:
1.契約:包括各類合同和證明文件。
2.說明書:說明有關事由、影響、效果、對方與本公司的'關系等。
第八條 文書蓋章上列文書如屬總務科權限范圍內的,由總務科在查實審核后蓋章。
如超出其權限范圍,需經公司主管裁定后,蓋章。
第九條登記申請總務科持蓋章后的文書,與對方辦理有關手續,然后到有關機構辦理不動產登記申請。
不動產借貸、租賃契約的簽訂與變更
第十條土地、房屋的借貸各部門在簽訂或變更土地、房屋的借貸與租賃契約時,必須提供契約和有關報告。
后者包括事由、期限、支付方法、對方基本情況及不動產帳面價值與現值等內容。
土地或房屋轉移
第十一條 帳面價值變更當伴隨著土地或房屋的轉移,而發生其帳面價值與實際價值不等時,應進行帳面調整。
第十二條 轉移說明書各部門如發生不動產轉移時,應填寫帳面變更書所列事項,并附說明書,提交給總務部總務科。
第十三條 實施不動產的轉移、變更及登記事項,由總務科負責。
公司管理制度15
房地產公司工程管理部經理崗位職責
1.負責制訂部門年度、月度和周工作計劃,經批準后實施;
2.負責整理總結部門工作總結;
3.主持制定、修改部門的規章制度,經上級領導批準后實施;
4.處理部門日常文件;
5.主持召開部門會議;
6.組織對部門管理規章制度執行情況的檢查;
7.負責擬訂部門各崗位職責,配合人力資源部做好崗位職務說明書的起草工作;
8.負責部門員工的績效考核,配合人力資源部做好績效考評工作;
9.根據工程需要,擬定項目管理方案,負責項目管理部人員的推薦,報上級領導批準任命;
10.指導、監督、檢查部門員工的各項工作;
11.負責定期組織部門現場巡視檢查工作;
12.對部門內的工程項目進行統籌,使其進度、質量滿足公司要求;
13.對部門員工的`提拔、晉級、任用提出意見;
14.綜合協調與工程管理相關的政府部門、專業公司的關系,保證工程項目的順利進行;
15.主持制定部門員工培訓學習計劃,對計劃落實情況進行考評;
16.發現培養人才,根據工作需要提出人才需求,參與工程技術人員的招聘工作;
17.負責對各項目部工作質量的檢查、監督和考核;
18.及時處理工程管理中出現的問題,重大問題應及時向上級匯報;
19.上級領導安排的其他工作。
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