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    接待工作規(guī)章制度

    時間:2024-08-15 08:27:55 規(guī)章制度 我要投稿
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    接待工作規(guī)章制度

      現(xiàn)如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的接待工作規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

    接待工作規(guī)章制度

      接待工作規(guī)章制度 篇1

      第一章總則

      第一條為規(guī)范xx公司(以下簡稱公司)接待管理工作,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據(jù)國家及省公司、市公司有關要求,結合公司工作實際,制定本辦法。

      第二條本辦法適用于公司本部及所屬子(分)公司。

      本辦法所稱接待,是指因公出席會議、考察調研、學習交流、視察(檢查)指導、來訪會談等公務活動的接待工作。

      第三條公司接待工作應堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化利益、高效透明、尊重少數(shù)民族習慣的原則。

      第四條公司接待工作實行分級負責、分類管理,嚴格履行相關報告、審批程序。堅持總量控制,嚴控經費支出總額,科學設定接待費用相關標準。

      第五條遵守國家及省公司、市公司有關規(guī)定,嚴格按程序辦事。加強接待管理的組織領導,綜合管理部要建立健全接待歸口集中制度,加強對所屬單位接待工作的管理和指導。堅持實事求是,從實際出發(fā)安排公務活動,取消不必要的公務活動,健全完善接待審批控制制度,降低公務活動成本。

      第二章管理職責

      第六條綜合管理部是公司接待工作的歸口管理部門,具體負責上級領導、行業(yè)社團組織和政府單位人員到公司本部來訪、會談、出席會議等公務活動接待工作的協(xié)調組織,統(tǒng)籌指導公司各單位接待管理工作。

      第七條財務資產部是公司費用管理部門,負責公司本部及各子(分)公司接待有關費用預算編制、調整、下達工作;負責做好費用的財務管理和會計核算工作,對費用執(zhí)行情況實施動態(tài)監(jiān)控;負責對費用執(zhí)行和適用提出加強管理的措施;。

      第八條公司紀檢委員負責會同有關部門對公司本部及各子(分)公司接待管理、費用使用等情況進行監(jiān)督檢查,對違紀、違規(guī)行為予以處理。

      第九條公司綜合管理部負責公司本部接待管理工作,統(tǒng)籌、協(xié)調和指導各子(分)公司接待管理工作。

      第三章公務接待工作

      第十條公務接待工作是指行業(yè)社團組織和政府相關部門的領導同志,到公司及所屬單位視察、來訪、會談、考察調研、出席會議等公務活動的接待工作。

      第十一條根據(jù)接待對象,公務接待等級分為:一級接待、二級接待和三級接待。

      一級接待:接待對象為省政府、企事業(yè)單位、全國性社團組織領導干部;

      二級接待:接待對象為市政府、企事業(yè)單位、全省性社團組織主要領導;

      三級接待:接待對象為市政府、企事業(yè)單位、全省性社團組織行業(yè)社團組織有關領導。

      第十一條公司本部的一級接待和二級接待工作,由公司主要領導或受其委托的公司領導統(tǒng)協(xié)調,綜合管理部牽頭,有關部門、單位配合實施,并嚴格執(zhí)行國家及省公司、市公司有關規(guī)定。

      第十二條邀請省部級領導到公司及所屬單位考察調研、出席會議、活動的,應嚴格執(zhí)行報批規(guī)定,由綜合管理部履行邀請報批程序。

      第十二條公司所屬子(分)公司一級接待工作應嚴格執(zhí)行公司重大事項報告制度,省部級領導到各單位考察調研時,相關單位在接到通知后,按照本地黨委政府要求做好有關工作的同時,在第一時間報告綜合管理部,接待方案經綜合管理部審核并報公司批準后執(zhí)行,事后要向綜合管理部書面報告。

      第十三條公司所屬子(分)公司二級接待工作,應立即報告綜合管理部。接待所在地的市政府黨委政府主要領導時,事情要報綜合管理部備案,接待工作要嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,事后要向綜合管理部報告。

      第十四條三級接待由公司所屬各子(分)公司綜合管理部負責統(tǒng)籌協(xié)調安排。

      第十五條依照國家及省公司、市公司規(guī)定,堅持從嚴從簡、厲行節(jié)約的原則,反對奢侈浪費,加強策劃,統(tǒng)籌安排好公務接待工作。

      (一)接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式,應有利于公務活動開展。安排外出考察調研的,應深入基層,不走過場,不搞形式主義;

      (二)嚴格控制陪同人數(shù),不搞層層多人陪同,與工作無關的同志不到現(xiàn)場陪同;

      (三)要按照從儉的原則,簡化迎送,原則上安排集體乘車,合理使用車型,減少隨行車輛;

      (四)接待住宿一般安排在內部招待所、培訓中心等,住宿用房以標準間為主。接待單位不得超標安排接待住房,不配置高檔用品,不額外配發(fā)洗漱用品。

      (五)接待對象按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要,接待單位可以安排工作餐一次,并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內的,陪餐人員不得超過3人,超過10人的,不得超過接待對象人數(shù)的1/3;

      工作餐應供應家常菜,不提供燕窩、魚翅等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴,不提供香煙和高檔酒水,不出入和適用私人會所、高檔消費餐飲場所。

      (六)接待單位不得超標準接待,不組織旅游和與公務活動無關的參觀,不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動,不安排專場文藝演出,不以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等;

      (七)接待單位和參與接待工作的人員,必須嚴格執(zhí)行公司有關保密規(guī)定,加強相關文件的管理,切實做好保密工作,不得對外泄露接待任務的行動路線、住地、活動日程安排等;

      (八)規(guī)范新聞報道程序和內容,由新聞宣傳部門審核把關。

      第四章公司內部接待工作

      第十八條公司內部接待工作是指公司內部,上級單位領導到所屬單位考察調研、檢查工作、出席會議等,以及各單位負責人之間互訪、學習交流等公務活動的.接待工作。

      第十九條公司領導公務活動由綜合管理部負責協(xié)調組織。

      建立健全統(tǒng)籌協(xié)調機制,及時向有關領導、有關部門、單位通報情況,避免集中或輪番到同一單位開展工作。公司領導的活動方案確定后,由綜合管理部通知有關單位。有關單位接到通知后,要按照公司有關規(guī)定制定接待方案,做好相關準備工作。

      第二十條公司本部及所屬子(分)公司應加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數(shù)量,禁止異地單位間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研,禁止重復性考察,禁止以各種名義和方式變相旅游,禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。公務外出確需要接待的,排除部門、單位應向接待單位發(fā)出通知或公函,告知內容、行程和人員。

      第二十一條內部接待工作要按照國家及省公司、市公司規(guī)定,厲行節(jié)約,反對奢侈浪費,務求實效。

      (一)接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式,應有利于公務活動開展。安排外出考察調研的,應深入基層,不走過場,不搞形式主義;

      (二)陪同。要輕車簡從,不搞層層多人陪同,與工作無關的同志不到現(xiàn)場陪同;公司領導到單位開展工作,公司本部陪同的人原則上不超過2人,接待單位根據(jù)工作需要安排1位分管負責人陪同。

      (三)迎送。公司本部及所屬子(分)公司負責人不到機場、車站、邊界迎送,不得跨地區(qū)迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,不得安排職工迎送,不得鋪設迎賓地毯,不得擺放花草;

      (四)車輛。原則上安排集體乘車,合理使用車型,嚴格控制隨行車輛,不安排警車開道;

      (五)住宿。原則上入住公司內部招待所、培訓中心等,無內部招待所及賓館的,應就近選擇經濟型賓館入住,以標準間為主,不得入住豪華賓館和超標準房間,不配置水果、干果等,不額外配發(fā)洗漱用品;

      (六)用餐。公司本部及所屬子(分)公司之間互訪、學習交流、到基層單位開展工作等,原則上要在單位內部食堂與基層單位職工以同樣標準就餐,不安排宴請,用餐一律采用自助餐形式,嚴格控制菜品種類、數(shù)量、分量,以家常菜為主,不上煙酒。無內部食堂的,可就近用餐,不得出入和適用私人會所、高消費餐飲場所。餐飲費用均由個人承擔;

      (七)不得組織旅游和與公務活動無關的參觀,不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動,不得安排專場文藝演出,不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等;

      (八)新聞報道由綜合管理部審核把關。

      第五章接待費用及審批管理

      第二十二條公司本部及所屬子(分)公司要加強接待費用管理,將接待經費全部納入預算管理,單獨列示,合理限定接待費用預算總額。

      嚴禁超預算、超標準支出,禁止在接待費中列支應由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用,禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位、企業(yè)、個人轉嫁接待費用;禁止借接待名義列支其他支出。

      第二十三條公司財務資產部要結合工作實際,已不超過本地黨委政府接待的費用標準,制定公司本部及所屬子(分)公司接待費用具體標準。

      第二十四條公司本部及所屬子(分)公司應嚴格控制接待工作范圍,不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。不得將休假、探親、旅游等活動納入接待范圍。

      第二十五條綜合管理部應建立接待審批控制機制,對能夠合并的接待統(tǒng)籌安排,對無通知或公函的公務活動和來訪人員不予接待,嚴禁將非公務活動納入接待范圍。

      嚴格接待審批程序,由接待部門提出申請,并如實填寫接待清單,綜合管理部審核把關,報公司負責人審簽。接待清單包括接待對象有關情況和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。

      第二十六條財務資產部要加強報銷管理。接待費報銷憑證應包括財務票據(jù)、派出單位通知或公函接待清單。到基層單位開展工作及各單位間互訪、學習交流等,均要按照公司差旅費用管理有關規(guī)定自行結算餐飲、住宿等費用,超支部分自理。

      第二十七條財務資產部應按年度以適當形式在單位內部公式本級接待制度規(guī)定、標準、經費支出、接待項目等有關情況。

      第六章監(jiān)督檢查

      第二十八條公司本部及所屬子(分)公司應將接待管理作為協(xié)同監(jiān)督的重要事項及審計、紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督檢查的重要內容,并配合有關部門監(jiān)督檢查,針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的接待管理方面的問題及時進行整改。

      監(jiān)督檢查的主要內容包括:

      (一)接待工作規(guī)章制度制定情況;

      (二)接待工作標準執(zhí)行情況;

      (三)接待經費管理使用情況;

      (四)接待信息公開情況;

      (五)公司內部招待所、培訓中心管理使用情況。

      各單位業(yè)務部門應定期匯總本部門接待工作情況,報綜合管理部、財務資產部、紀檢委員備案。綜合管理部每年12月下旬將匯總情況向公司黨組(委)或總經理辦公會報告年度接待工作情況。

      第二十九條公司本部及所屬子(分)公司應堅決查處接待工作中的違規(guī)、違紀行為,杜絕鋪張浪費、假公濟私、超標準、超范圍支出等問題。對于情節(jié)嚴重、影響惡劣的,追究直接責任人和相關領導的責任。

      第七章附則

      第三十條本辦法由公司綜合管理部負責解釋。

      第三十一條本辦法自下發(fā)之日起施行。

      接待工作規(guī)章制度 篇2

      為貫徹落實省委省政府《關于制止奢侈浪費行為的實施辦法》通知精神,根據(jù)《北中大學接待工作暫行辦法》,本著熱情、周到、節(jié)儉、廉政的原則,進一步規(guī)范校長辦公室的接待工作,促進接待工作的科學化、系統(tǒng)化建設,切實提高接待工作的效益和水平,全面展示學校良好的精神面貌,特制定本工作制度。

      一、接待原則及要求

      接待工作是學校搞好對外聯(lián)系的一項重要工作。辦公室人員對來賓接待工作的好壞,直接反映出一個單位的工作作風和外在形象,也直接體現(xiàn)了辦公室人員本身的素質、能力、水平和形象。因此,辦公室人員必須十分重視和切實做好接待工作。

      (一)校長辦公室接待范圍。

      1、黨和國家領導人來校視察、上級機關領導、兄弟院校來訪以及大型組團訪問的重要客人。

      2、院系部處邀請的重要客人和大型專項會議重要客人。

      3、校慶系列活動、學校及部門院所的評估、驗收等項目,以及學校發(fā)展建設的重大活動。

      (二)接待工作原則。

      1、誠懇熱情,講究禮儀。接待活動作為一項典型的社會交際活動,務必以禮待人,體現(xiàn)高等院校辦公室人員較高的禮貌素養(yǎng)。對于來訪者,不管是上級機關來的,還是下級單位來的.,也不管其身份、職位、資歷、國籍如何,都應平等相待,誠懇熱情,不卑不亢,落落大方。

      2、細致周到,勤儉節(jié)約。接待工作的內容往往具體而瑣碎,涉及到許多方面的部門和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要綜合考慮,有條不紊、善始善終。同時要厲行節(jié)約,勤儉務實,不搞形式主義,嚴禁奢侈鋪張。

      3、保守秘密。辦公室人員在重要的接待工作中,往往參與、接觸到一些機要事務、重要會議、秘密文電資料等,所以要特別注意保密工作。在迎來送往的過程中要嚴守學校秘密。

      二、接待程序

      (一)辦公室工作人員接到上級部門、兄弟院校來訪的來函、來電及校領導的指示后,及時通報辦公室分管主任,并根據(jù)來賓情況及時報告主管校領導,聽取校領導對接待工作的指示。

      (二)校長辦公室分管接待的有關工作人員要做好來賓來訪接待工作的安排計劃,并將計劃向來賓負責人溝通,取得一致意見后,交辦公室分管主任審定,重要的接待活動報辦公室主任及校領導審定,重大活動由校領導主持召開有關協(xié)調會,確定接待計劃并向有關部門負責人布置工作安排。

      (三)校長辦公室協(xié)調有關處室落實接待工作計劃,并根據(jù)需要做好資料準備(包括多媒體設備及演示稿、會場布置及席次安排等)。根據(jù)來賓要求,協(xié)助做好來賓的吃、住、行及參觀考察活動。

      (四)做好接待工作有關資料的整理、存檔工作。

      三、協(xié)調有關單位做好接待工作

      校長辦公室負責的由學校牽頭接待或承辦的重大活動,根據(jù)具體情況請示有關校領導后召開協(xié)調會進行安排。日常接待根據(jù)有關規(guī)定具體落實。

      (一)與宣傳部、現(xiàn)代教育技術中心協(xié)調做好宣傳工作,包括根據(jù)需要制作、懸掛歡迎橫幅、新聞媒體的邀請、來賓在校活動的攝影、攝像及電視、廣播新聞的制做、網上圖片、稿件的宣傳等。

      (二)與保衛(wèi)部協(xié)調做好安全保衛(wèi)工作,包括重要客人的安全保衛(wèi),活動場所的安全有序、車輛校內的通行路線、停放位置等交通秩序、車輛安全的各項管理工作。

      (三)與后勤管理處協(xié)調,做好各參觀點的后勤保障工作,包括水、電、氣的正常供應,校園的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化,并特別保障活動場所和來賓通行沿路的整潔衛(wèi)生。做好后勤服務工作,包括食、宿、會場等,做到熱情、大方、周到、安全、有序、衛(wèi)生。

      (四)與資產與實驗室管理處、有關研究所(中心)做好實驗室參觀的協(xié)調工作,根據(jù)需要遴選參觀實驗室,并落實講解人員等,同時對所參觀實驗室的衛(wèi)生、秩序等提出具體要求。

      (五)根據(jù)情況,應急、突發(fā)的接待工作可臨時協(xié)調布置,需配合的有關單位務必積極配合。

      四、其它接待事項

      (一)迎送:上級部門領導和兄弟院校來賓,一般要負責接送站。

      (二)住宿:上級來我校指導工作的副廳級(含)以上的領導、學校邀請的來賓和進行學術交流的院士可住交流中心、專家公寓的套間,其他一般安排標間。房費原則上由客人自己支付。特殊情況經有關負責人批準,可由學校支付或根據(jù)客人能報銷的額度支付不足部分。

      (三)餐飲:本著工作需要和厲行節(jié)約的原則安排客飯。副廳(含)以上原則上人均不超70元/天,陪同人員不超過兩人。需要宴請的賓客,應經學校有關領導批準,宴請要嚴格控制陪餐人數(shù)、用餐標準及酒水規(guī)格。

      (四)用車:學校牽頭接待的客人由學校派車接待。

      (五)會見、會談:根據(jù)對等原則,邀請相應的校領導和部門負責人參加會見、會談。

      (六)接待人員要求:著裝整潔大方,態(tài)度熱情誠懇,遵守紀律,服務周到,廉潔奉公,嚴格執(zhí)行請示報告制度。

      —— end ——

      接待工作規(guī)章制度 篇3

      為進一步規(guī)范公司各類接待工作,有效控制接待費用,以“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、對口接待、統(tǒng)一安排”為原則,使接待工作有所遵循,切實可行,特定本制度。歡迎大家閱讀!更多相關信息請關注相關欄目!

      一、 適用范圍

      錦輝集團各子公司、及所屬部門在日常工作中為開展各類

      業(yè)務經營和

      其他各項活動所必需的接送、食宿、購票、會議和陪同參觀等方面的安排和工作;公司各級接待費用的申請、審核和批準。

      二、接待部門

      (一)、各子公司綜合部為負責接待事務的管理部門,并負責做好用餐、住宿、會議室使用等記錄;

      (二)、遇到重大接待工作和活動,可由主要接待部門協(xié)調各部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。

      三、接待事務分類

      (一)、公務接待

      公司領導重要客人、公司重要客戶、外賓、政府部門及上級機關負責人等;

      (二)、業(yè)務接待

      公司普通客戶、地方機關工作人員及與公司有往來的相關人員等;

      (三)、內部接待

      各子公司到其他公司辦事或來公司學習交流人員等。

      四、接待標準及要求

      (一)、餐飲接待標準及要求

      1、公務接待與業(yè)務接待工作餐飲安排在公司VIP餐廳或市內其他飯店進行;

      2、內部接待工作安排在公司食堂(工作餐);

      3、公務接待100-200元/人;業(yè)務接待50-100元/人;內部接待30元/人;

      4、公務接待陪同人員一般為董事長及副總以上級別領導;業(yè)務接待陪同人員一般為副總以下級別人員;內部接待由對口接待部門的領導或員工陪同;陪同人數(shù)不得超過客人的1.5倍,費用按各個接待標準的情況算。

      (二)、住宿接待標準及要求

      1、公務接待

      地方三星級以上賓館或住宿費每晚200元/人以上賓館;

      2、業(yè)務接待及內部接待

      公司內部客房或住宿費每晚200元/人以下賓館。

      (三)、會議接待標準及要求

      1、根據(jù)參會人員的人數(shù)安排相應的會議室,5-10人安排在公司內部小會議室,10人以上安排在公司內部大會議室;

      2、會議接待由對口接待公司的綜合部人員進行接待,內容包括:會議室的環(huán)境衛(wèi)生、會議用品材料的準備、音響設備、茶水、瓜果、點心等。

      (四)、其他接待標準及要求

      1、部分接待需要安排被接待人員的往返車船費,根據(jù)情況來預訂飛機票或車票等;

      2、部分接待需要給來訪人員饋贈紀念品,根據(jù)情況來選擇合適的禮品。

      五、接待流程

      (一)、餐飲接待和住宿接待

      1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請?zhí)顚憽豆窘哟暾埍怼罚蓪诮哟块T領導、綜合部及董事長簽字審批后,方可安排餐飲接待或住宿接待的準備工作;

      2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司接待申請表》的.,可打電話到綜合部說明情況,事后補填;

      (二)、會議接待

      1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請?zhí)顚憽豆緯h室使用申請表》,由部門領導簽字審批后,方可安排會議接待準備工作;

      2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司會議室使用申請表》的,可打電話到綜合部說明情況,事后補填。

      六、接待審批流程

      (一)、各部門必須在接待后一個星期內將接待費用匯總后由部門領導簽字、董事長審批后,交由財務部報銷,過期不予報銷;

      (二)、參與接待的對口部門需提供接待時所花費事項的發(fā)票、菜單及明細小票等。

      七、注意事項

      (一)、接待中涉及重要事務、會議和文電等,需要注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內外有別,嚴守本公司商業(yè)機密;

      (二)、接待中要做好禮儀工作。接待人員必須著裝整齊規(guī)范,行為舉止大方,對待客人要態(tài)度熱情服務周到;

      (三)、接待過程中如出現(xiàn)虛假填報預算及其他損害公司形象及利益的行為,視情節(jié)輕重給予處罰并通報批評;

      (四)、未經批準而超出標準的接待費用,由對口接待人員或部門自負。

      八、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

      接待工作規(guī)章制度 篇4

    1、對基層和外來辦事同志的接待,要按接待規(guī)范、程序辦事。

      2、團中央書記、團省委書記、市委、市政府領導同志由辦公室負責接待;團中央、團省委部門負責同志,由對口部門接待;各省、市、區(qū)、地、縣團委來訪者歸口接待;新聞記者,由宣傳部及有關部門接待。

      3、群眾來信來訪由辦公室信訪工作人員接待,并作詳細登記(登記表附后),視其要求和內容提出處理意見,與各部門工作有關的,交有關部門處理;重要信件送領導閱,需由有關單位處理的.,由辦公室轉交有關單位,并回復來信來訪者。

      4、處理群眾來信必須認真負責地給予回復,做到不拖延、不敷衍,事事有回音,件件有著落。

      5、接待工作用車,按機關車輛使用規(guī)定執(zhí)行。

      6、接待工作程序規(guī)范:

      (1)接待來訪者要做到熱情招呼、主動讓座;

      送茶到手、認真接談;準確記錄、耐心解答;周到安排,禮貌話別。

      (2)接傳電話要做到電話鈴響、及時去接;

      姿態(tài)端正、禮貌在先;通話和氣、規(guī)范用語;傳呼到人、傳達記錄。

      接待工作規(guī)章制度 篇5

      工程學院新生報到接待工作方案

      為保證做好20xx級新生接待工作,進一步明確接待人員的職責,提高關心學生、服務學生的意識,切實做到讓每一位新生滿意,讓每一位新生家長滿意,順利圓滿完成迎新任務,特制定如下工作方案:

      一、成立迎新工作領導小組

      組長:xx

      副組長:xx

      成員:xx

      二、成立五個迎新工作小組

      (一)新生接待組

      組長:xx

      成員:xx及約25名學生會干部。

      主要職責:

      1、新生宿舍衛(wèi)生清理、制定宿舍預分方案(負責人:xx)。

      2、準備數(shù)字迎新設備、新生信息登記表格等(負責人:xx)。

      3、準備接待所用桌椅并在指定位置擺放(負責人:xx)。

      4、幫助新生辦理注冊、繳費、報到、宿舍安排(開具宿舍安排憑條)等(負責人:xx)。

      5、幫助新生購置公寓物品、行李搬送,依據(jù)宿舍安排憑條進行宿舍安置(負責人:xx負責男生,xx負責女生)。

      6、收繳各種單據(jù)、檔案材料等(負責人:各班輔導員)。

      7、新生接待組下設引導小組、登記小組、接送小組、宿舍安置小組(負責人:xx)。

      8、接待場地、家長休息場地的衛(wèi)生(責任人:xx)

      9、接待人員及家長的就餐工作(責任人:xx)

      (二)專業(yè)宣傳組

      組長:xx

      成員:xx

      主要職責:

      本院專業(yè)介紹及有關學業(yè)方面的問題解答。

      (三)后勤保障組

      組長:xx

      成員:xx

      主要職責:

      制作各種接待用標牌、桌簽,飲用水供應及其他臨時性接待用品的供應。

      (四)綜合協(xié)調組

      組長:xx

      主要職責:

      1、協(xié)調各組關系;

      2、安排就餐、車輛;

      3、負責宣傳牌匾制作。

      (五)家長接待組

      組長:xx

      副組長:xx

      成員:xx及華汽教育項目人員。

      主要職責:

      負責與新生家長的.溝通和交流,解答家長的疑問,解決家長的困難等。

      三、工作要求

      1、各小組要加強溝通和協(xié)調積極開展工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的須立即上報。

      2、所有迎新工作人員要主動熱情,態(tài)度和藹,服務周到。

      3、所有迎接新工作人員必須按時到崗,不得擅離職守。

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