培訓機構規章制度[集合15篇]
在我們平凡的日常里，人們運用到制度的場合不斷增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的培訓機構規章制度，希望對大家有所幫助。
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培訓機構規章制度1
一、場地管理及運用條 例
1、danceroom是供應于導師為學員進行授課培訓專用，由授課導師布置上課秩序，管理人員、負責其他管理；
2、凡玩咖隊員、學員有需運用danceroom的，除課程表布置授課時間
和學員、隊員、老師溝通時間，須提前一天與管理人員匯報取得批準，準予運用；
3、有寄放衣物者，請自身保管好鑰匙，課程結束后退還與管理處；
4、室內裝備人人愛惜，不得擅自玩弄，如有損壞室內裝備者應擔當賠償損失；
5、為保持室內干凈，該舞蹈室嚴禁吸煙，請勿隨地吐痰，喝完后的飲料瓶等雜物請自覺扔進垃圾桶中；
6、
二、人員管理與懲罰條 例
1、該舞團自成立以來始終保持團結友好共同進取的精神，每一位成員應以此為根本原則，完善各個層次上對內、對外的人際關系；
2、玩咖是一個力求自我突破激發幻想的健康集體，凡隊內人員不得有辱罵、猥瑣、貪賄等不良行為；
3、做為團隊的一份子，應做到嚴格要求自己，利用其他時間努力訓練，心思不行松散，更不行好高騖遠；
4、嚴禁隊友之間或與團隊以外的人發生口角、斗毆大事，嚴峻者賜予強制性卒隊處理；
5、隊員之間應當互相溝通，不該有舞種類別輕蔑，主動溝通與協作，共同學習促進，提高自己的舞品、舞德、以舞會友，舞出自己；
6、每一位成員，都嚴禁以玩咖為名義或穿著專屬服裝在外肇事招搖，或做以不良夸耀，被發現者賜予降級或卒隊處理；
三、授課導師
1、每位授課導師都為該專業資深老師，也代表著玩咖的職業形象，言行舉止不應過于狂躁魯莽；
2、導師在每一期的課程結束時都應自行做以調整更新，以備即下一期課程需要；
3、每位授課導師可自帶一至兩名專屬助教，賜予提供課程中的幫忙；
4、導師在授課過程中不行以接聽電話及回復手機短信，或是與學員進行閑聊鋪張課程時間（中途休息時間可以賜予回復來電）；
5、每個課程的導師應定期給同學進行考核，例外的同學因做好輔導工作；
6、授課時間上，導師應提前非常鐘到達現場并簽到，特別情況須在提前匯報說明，如不能趕來授課，應找代課老師，違例者以扣除20%做為公費懲罰，遲到早退授課導師，扣除10%作為公費懲罰；
四、工作室的運用
1、工作室作為主導部門，非舞社人員嚴禁進入，工作室內嚴禁喧嘩玩鬧；
2、工作室除辦公會議以外，其對外招呼客戶運用，非舞社人員勿進；
3、管理員應做好管理工作，主動協作工作室環境衛生工作，以提供應大家一個更舒適的上課環境；
五、演藝管理
1、私人接手的case應按時與管理人員報備，確保耽擱隊內其他重要事宜，不得私自接手及其分配；
2、每一位成員都能遵守自身角色，專心對待認真協作，不得有不厭其
煩的輕藐看法；
3、由于部分成員舞種類別不同，編排上會顯現偏差，此時應尋求指導協作訓練時間，以到達跟進集體腳步，提高演出質量；
4、演出時部分成員顯現意外狀況，其他人員不得嘲笑和嘲諷，應友善賜予批判要求其成員多加訓練；
5、全部演藝及工資費用由主要管理人員發出，即以公司制形式發放工資費用（即每月月底）；
6、參與演出活動的'人員，應做好演出準備工作，帶齊服裝與演出道具，上臺演藝者必需自帶舞臺妝容及首飾搭配，以完善專業舞臺形象；
7、演顯現場嚴禁顯現嬉笑玩鬧等不雅行為，破壞團隊形象等；
8、參與演出的人員應提前半個小時到達現場。
六、管理層人員守則
1、管理者應具備和氣親切，沉穩大方，談吐文雅有禮的交際形象；
2、管理者要有以現實為依據，客觀推斷和腳踏實地的思想，不尚空談，敢于擔當責任，以身作則，要以個人的職業品德贏得部屬的信任；
3、管理者要有創新精神和應變力量，對工作勇于探究，轉變觀點，破除陳規陋俗，不斷戰勝自我，勇于突破；
4、管理者應不斷增進學問，提高個人及性格修養，做到莊重、熱忱、堅定、沉著、大方、自然；
5、管理者應擅長審時度勢，具備敢于拍板決斷的大將風格，決不能畏首畏尾，暴躁冒進，處理事情冷靜沉穩，懂得宛轉、圓滑理事；
培訓機構規章制度2
一、在區安全生產監督管理局領導下，主持學校全面工作，認真貫徹執行安全技術培訓考核的有關規定，堅持原則，秉公辦事，確保學校教學質量。
二、根據上級要求，及時安排培訓考核工作的任務，確保培訓考核任務按時完成。
三、配合從事安全技術培訓考核工作的各類人員，組織協調好與上級部門和有關部門的關系，保證培訓考核工作順利進行。
四、經常檢查培訓考核工作的.開展情況，及時指出存在的問題，督促落實整改措施。
五、審核培訓考核工作財務收支情況和落實財務監督。
培訓機構規章制度3
一、經常了解學員的學習情況，針對學員在學習過程中提出的教學要求和問題，及時反饋給授課老師。及時完成每期培訓班的`工作小結。
二、認真做好學員到課的考勤工作，每天分上、下午考勤，培訓班結束后，做好學員的到課情況統計匯總，計算出每位學員的考勤得分。及時收起學員的課外作業本，培訓班結束后，按照學員課外作業完成情況得出課外作業完成分。
三、經常與授課老師保持聯系，對授課老師提出教學中的要求，及時向學校校務處反映，以求得及時解決。
四、辦班期間要求學員按規定填寫各類表格，收齊照片，以便填發證件。
五、協助培訓后勤組落實好學員培訓期間的住宿、就餐等有關生活事宜和做好學員學習期間的安全保衛工作。
培訓機構規章制度4
為了加強校區的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及學校章程的規定，特制定本管理大綱。
一、職業操守
1.遵守公司一切規章制度，服從上級，聽從指揮；
2.維護公司形象，樹立職業道德，保守公司秘密；
3.團結協作，愛崗敬業，杜絕是非；
4.尊敬家長，愛護學員，不抱怨、不欺瞞；
5.不斷學習，提高水平，精通課業；
6.積極進取，勇于開拓，求實創新。
二、校區常規
1.使用標準普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼；
2.有家長和學員在場時，相互應以老師稱呼；
3.辦公室、教室門不得隨意關閉，不得在辦公區與教室內吃零食；
4.教室內不得大聲喧嘩；
5.教室內應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
6.勤儉節約，愛護公共財產及工作環境，保持辦公室和教室清潔衛生；
7.不得在辦公室和教室內吸煙；
8.下班后，應檢查門窗是否關閉，電源和水閘是否切斷，門是否鎖好，確認無誤后方可離開。
9、上班時間著裝要求：女員工要著裝優雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；男員工要著裝整潔、大方，不得留長發，不得穿短褲、背心、涼拖；
三、接待規范
1.有人到訪應主動熱情接待并問其姓名、來訪意圖，向主管人員報備后靈活處理；
2.如果主管人員不在，應向來訪者問其具體事項及聯系方式并做好記錄；
3.如果來訪者與公司領導有約，應征得領導同意后將人帶入指定會談地點；
4.來訪者離開時，應主動將其送至門口；
5.如遇咨詢者，應提供詳細的、確切的.相關資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答；
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起；
2.接起電話后需親切的使用“您好，腦立方教育，請問有什么可以幫到您？”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將問題記錄下來轉給主管人員。
3.電話機旁必須準備好紙、筆和登記表，根據登記表上的項目如實填寫；
4.不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。
培訓機構規章制度5
一、目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創造性，同時保障公司各項制度的執行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于學校全體員工。
三、主管部門
本制度管理部門為綜合管理部。
四、獎勵
（一）對員工的獎勵分為：計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎等榮譽稱號。在給予上述獎勵時，發給一次性獎金和榮譽證書或獎狀。
（二）對有下列表現之一的員工，給予獎勵: 1.在完成規定的教學任務的同時，注重教學方面的創新，班級升學率達98%以上。
3.在保護公共財產、防止或挽救事故中有功，使學校財產和職工利益免受重大損失的。
5.在維護財經紀律，抵制歪風邪氣方面事跡突出的。
6.一貫忠于職守、積極負責、舍己為人，事跡突出的。
7.每學期（或學年）評出一個或兩個優秀班組，可獲得相應獎勵，并授予“優秀集體”稱號。
8、其他應當給予獎勵的。
五、處罰
（一）對員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。對員工給予警告、記過、記大過處分的同時，可以附加扣發1～3個月的績效獎金；降級，在降級的同時，扣發4個月績效獎金。凡受公司留用察看處分，察看期間只發給試用期工資；對員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除。
1.行為規范處罰
（1）保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應符合公司規范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現象，違者每次罰款5元。未經領導批準的，私自調班的，不服從管理、調配，違反內部管理規定的，無理頂撞的，罰款3元。
（2）1、遲到、早退30分鐘以內，罰款2元；
30分鐘到1小時，罰款5元；1到4小時，記為礦工。不執行請、銷假規定，罰款2元。
（3）未經領導批準的，私自調班的，不服從管理、調配，違反內部管理規定的，無理頂撞的，罰款3元。
（4）工作或服務態度不佳，與學生或其家長發生不禮貌行為，罰款3元。遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)現場管理規定，按照“6S”標準對所屬區域及員工進行管理，保持清潔、優美、衛生的環境，培養員工素養。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款2元；
在生產區域或宿舍區亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環境，罰款2元，并責令清理干凈。
（4）嚴禁在工作場所內大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧，講話聲量以不影響他人工作為標準，違者罰款10元。
（5）工作時間內應堅守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關的`事情，也不得影響他人工作，違者罰款10元；
睡崗罰款5～10元。
（6）實行日落原則，今天的事情今天做完，不拖拉。違著罰款5-10元。
（7）不允許在禁煙場所吸煙，違者罰款10元。
（8）下班離開時應關閉電腦、空調、電燈等用電設備設施，關鎖好門窗。發現長明燈、長流水現象，每次罰款5元。
（9）工作時間內玩電腦游戲、看電影、看與工作無關的報刊雜志，每次罰款5元，連續三次校內通報批評。
（10）使用電話言簡意賅，勿占用時間過長，禁止用辦公電話聊天，嚴禁撥打自動聲訊電話，嚴禁占用電話炒賣股票，違者罰款10元。
（11）愛護公司財物，勤儉節約，杜絕各種浪費。動用學校財物從事私活加工，按材料加工費的5～10倍予以罰款，造成損失照價賠償。
（12）嚴禁盜竊學校財物，一經發現，除按價賠償外，予以行政處罰，情節嚴重的移交公安司法機關處理。
（13）嚴禁在公司內打架斗毆，一經發現解除勞動合同，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（14）盡忠職守，嚴守公司秘密，嚴禁擅自復制、查閱及泄露學校文件及資料，不得攜帶機密資料外出，一旦發現，作內部下崗處理，罰款100～300元，并保留訴諸法律的權力。
（16）保持公司信譽，不作任何有損公司聲譽和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。
（17）準時出席各類會議，遲到5分鐘以內，普通員工罰款5元，中層干部罰款10元，高層領導罰款30元，5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款20元；三次以上無故缺席者，罰款100元，若有事需提前10分鐘向會議主持人請假，否則視為缺席。
（18）嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現場各種張貼文件、圖畫等，違者罰款10元，并負責賠償損失。
（19）嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設備、墻面的行為,保持現場環境整齊清潔，違者罰款10元。
（20）工作時間內，未經批準不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進入公司內，違者每次罰款10元。
（21）公司下發的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規定上交歸檔，若造成遺失、外流者，根據情節嚴重罰款10～30元。
（22）干部和職能人員若濫用職權，對員工進行打擊報復或對應處分員工進行包庇的，要從嚴處分，直至追究刑事責任。
2.教師管理處罰
（1）上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準備工作和交接班工作。
（2）教師必須等自己辦的學生全部被接走后方可下班，違者處罰責任人10元/次。
（3）現場吸煙，處罰當事人5元/次。
（4）不服從領導調配，直接領導有權責令停職檢查（停職期間不發工資）；
無理取鬧、情節嚴重的，給予行政記大過以上處分，造成經濟損失的，應予以賠償。
（5）上崗前不允許洶酒，一經發現，直接領導有權不準其上崗，停工時間作事假處理并罰款20元。
（6）故意損壞工具、公物，照價賠償，并罰款10元，取消1-3個月績效獎金；
遺失工具、公物的，照價賠償，影響生產和工作，造成經濟損失的，賠償全部經濟損失。
3.安全、保衛管理處罰
（1）各級領導和安全員必須嚴格履行各自的安全職責，對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材，進行分類放置，專人嚴格保管，消防器材點檢按安全檢查、按保安部門規定執行。凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的，對責任者罰款1000元，取消3個月的績效考核工資和年度獎金；
后果嚴重的，給予行政工資降級處分；構成犯罪的，移交司法部門懲處。
（2）嚴禁酒后上班，違者罰款10元，造成損失的另行賠償損失。
（3）擅自移動、挪用、損壞安全設施和消防器材，罰款10元。
（4）員工在公司內外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的，從嚴從重處理，罰款50-100元，取消3個月的績效獎金。情節嚴重的給予留公司察看以上處分；構成犯罪的，移交司法機關懲處。
（二）凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節嚴重的給予開除以下處分，同時作下崗處理：
1.將本校物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物，價值在100元以上，1000元以下者。
2.故意損壞學校財產，價值在1000元以下者。
3.安全事故直接責任，損失在1000-10000元之間者。
4.打擊、報復及變相打擊報復管理人員，情節較輕的。
5.營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節較輕者。
6.受個人利益驅使，造成學校經濟損失在20xx元以下者。
7.破壞學校正常工作秩序，擾亂社會治安，有損學校形象者。
8.未經許可兼任其他企業職務者。
9.篡改發票，損公肥私者。
10.擅離職守（包括值勤時間）導致財產損失等情形重大者。
11.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實，經吩咐仍不執行，態度惡劣者。
12.借本校名義在外招搖撞騙，損害學校名譽情節較輕者。
培訓機構規章制度6
1、全年招收新生，額滿為止。新生報名入學，立刻填寫新生登記表，并交納學費。
2、每學期初應按時繳納學費，逾期不交者，不保存學籍。學費標準不擅自變更，繳費后，不退費。（特別情況待定）
3、為了標準教學，同學進入課堂須統一著裝，不佩戴任何飾物，女生需結扎頭發。
4、同學上課，家長不準進教室，保證課堂教學，在窗外觀看也請不要講話，保持清靜的學習環境。
5、同學請假應向老師提前請假，請假超過學期的'1/4課時，不答應參與考級。
6、同學報名參與考級，競賽，表演需在規定時間內到任課老師處報名，若過期未報則以自動放棄。
7、考級時間在每年7月，證書頒發在3個月后，成果不合格的同學將發給“結業證書”，但不能晉級，可以留級。
培訓機構規章制度7
為強化舞蹈室管理，制造良好的學習環境，營造優越舒適的'舞蹈氣氛，特制訂如下規章制度，請大家自覺遵守。
1、同學進入舞蹈教室，必需換鞋入內，將鞋子放在指定地點，擺放整齊。
2、同學及老師進入舞蹈室不得攜帶食物、飲料等和舞蹈學習無關的東西。
3、保持舞蹈室內清靜，不得大聲喧嘩。
4、同學應遵守紀律，保持室內衛生，不得亂摸亂涂鏡子和地板，不亂丟紙屑等雜物做到地面凈，鏡子清。
5、愛惜公物，不得亂開音響裝備，尤其不得坐在把桿上，違者造成損失，照價賠償。
6、老師訓練時需注意科學指導，強化愛護措施，防止同學扭傷、摔傷。
7、舞蹈教室供老師和同學訓練運用，無關人員不得擅自入內。
8、離教室時老師需要關好門窗，關閉電器開關。
培訓機構規章制度8
為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理辦法
一、按時到校，不遲到早退，離校后及時回酒店，并在來回途中遵守交通規則，確保自身安全，否則后果自負。
二、課堂認真聽課，勤于思考，不得擾亂教室秩序。
三、不在教室內追逐打鬧喧嘩，不尋事不打架。
四 、愛護培訓機構公物，不在黑板、墻壁、課桌、等處亂刻畫。
五、講究衛生，不隨地吐痰，保持教室及周邊的.衛生，不得隨便亂扔垃圾。
六 、學員上課保持安靜，關閉通訊工具，在課堂上接打手機按規定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。
七、尊敬老師，團結同學，舉止文明，不說臟話。
八、不要在教室和公寓私自亂接電源，不能攀爬窗戶，不私自外出，注意安全。按時就寢熄燈，有事外出者必須請假并于22 點前返回酒店。
九、節約用水、用電，做到隨手關水，下課后關燈。
十、學生未經請假或請假未批準不得參加教學以外的活動，否則按曠課論處。
十一、加強安全防范，妥善保管個人財物，隨時落好門鎖。注意人身生命安全。
培訓機構規章制度9
一、永遠也不要把壞心情帶到課堂上，記住把壞心情帶到課堂是不能解決絲毫問題的，只會讓自己和同學的心情更糟糕，任課老師要為人師表，老師要儀表端莊，著裝得體。
二、永遠要留意引導同學，引導他們真正地成長，真正地發展，真正地做到與時俱進。
三、激勵同學，永遠也不要吝嗇激勵和贊揚同學的話，激勵同學一句，說不定就會轉變他們的一生，盡自己最大的力量少批判責怪同學，若非要批判不行，也最好做到是善意的，假設這種善意的批判達不到教育同學的'目的，那最好還是不要批判。
四、永遠做同學值得信任的好友，給同學真誠和尊重，少一份責怪的語氣，多一份商議的話語。
五、對同學不能有偏見，給他們一視同仁的發展和錘煉的時機，這個原則要真正地貫徹到教學的實際中去，要真正落到實處，永遠也不要遺忘！
六、要學會恰當調整恰倒好處地調整課堂氣氛，這不僅僅是教學策略，更重要的是教育才智。要學會“監督同學”，當同學上課聽講不認真，思想走神時，要用自己的“眼神”來示意同學，所以在課堂上恰當的走動是永遠也必不行少的。
七、效率，課堂要注意效率，要讓同學形成效率的概念，并且要貫徹到同學的實際的學習中去。在效率方面老師本人要做好樣的表率，老師自己都不是一個有效率的人，你怎么可能要求同學有效率。永遠必需牢記：效率，沒有效率的課堂更勝于謀財害命。
培訓機構規章制度10
一、學員必須嚴格遵守課堂紀律，按指定聽課座位就坐。認真聽講，勤做筆記，按時完成作業。上課時，不得隨意使用通訊工具，手機應予關閉；有問題要舉手示意，不隨便講話。
二、學員應遵守培訓班的規章制度，不遲到、不早退，不曠課，有事必須請假。請假半天由班主任同意，1天及以上者，須持單位證明，由學校教務處批準；若無故曠課1天以上、或無故缺課超過3次或經批準缺課2天以上，不得參加本次培訓的考試。可視情況，轉到下期學完同類課時，方可參加考試。
三、培訓學員采用簽到制度。學員到課情況，由班主任點名記載，上、下課前各簽到一次。將到課、遲到、缺課情況記錄在學員簽到卡上，并作為評定考勤分的依據。若缺一次簽到蓋章，視為半天未到課，按規定扣5分，累計扣分減理論和實務考核未達到60分，視為考試不及格，應重新按課時補課。學員補課考試再不合格的，應重新參加下期培訓學習。直至考核合格，方可發證。
四、學員要講文明，有禮貌，做到尊敬老師，團結同志，愛護公物，講究衛生，不亂丟紙屑，不隨地吐痰，自覺維護公共秩序。
五、服從培訓班安排，若有不同意見，先向班主任反映，班主任不能處理時，可向培訓學校教務處反映。學員一經違反培訓學校的'有關規定，視情節輕重予以警告或取消培訓資格。
六、考試時，必須嚴格遵守考場紀律，對監考老師勸告無效者。監考老師有權取消其繼續考試的資格，并報學校教務處處理。
培訓機構規章制度11
為了增強校區的規范化管理，圓滿各項工作制度，促使學校發展壯大，提升經濟效益，依據國家有關法律、法例及學校章程的規定，特制定本管理綱領。
辦公室平常行為規范
一、職業操守
1、恪守企業全部規章制度，依照上司，依照指揮；
2、保護企業形象，建立職業道德，守舊企業神秘；
3、團結協作，敬業愛崗，根絕是非；
4、尊老愛幼，不訴苦、不欺瞞；
5、不休學習，提升水平，精曉課業；
6、踴躍進步，勇于開辟，務實創新。
二、教室常例
1、使用標準話及禮貌用語，互相熱忱友善打招呼；
2、有家長和學員在場時，互相應以老師稱號；
3、辦公室、教室門不得任意封閉，不得在辦公區與教室內吃零食；
4、教室內不得高聲喧華；
5、教室內應保持整齊，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理潔凈；
6、節儉節儉，愛惜公共財富及工作環境，保持辦公室潔凈衛生；
7、不得在辦公室和教室內抽煙；
8、下班后，應檢查門窗能否封閉，電源和水閘能否切斷，門能否鎖好，確認無誤后方可走開。
三、招待規范
1、有人到訪應主動熱忱招待并問其姓名、單位及來訪企圖，向有關人員報備后靈巧辦理；
2、假若有關人員不在，應素來訪者問其詳盡事項及聯系方式并做好記錄；
3、假如來訪者與企業領導有約，應征得領導同意后將人帶入指定會商地址；
4、來訪者走開時，應主動將其送至電梯門口；
5、如遇咨詢者，應供給詳盡的、的確的有關資料，如不知詳情，應請詳盡人員予以解答。
6、招待人員必然將狀況記錄在上門登記表上。
四、電話禮儀
1、鈴聲響起3聲后必然接起；
2、接起電話后需平易的使用“您好，陶氏遠航教育，請問有什么可以幫到您？”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不可以自行解決需將電話轉給咨詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您供給幫助”；
3、電話機旁必然準備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需依據熱線登記表上的項目照實填寫，并賞賜轉達；
4、不得對著話筒高聲喧華，不得與來電者爭執，不得將別人電話號碼任意告訴來電者。
五、著裝要求
1、平常辦公：（女職工）平常著裝優雅、大方，不得穿緊身、裸露、另類衣服或涼拖鞋，不得艷妝艷抹；（男職工）平常著裝整齊、大方，不得留長發，不得穿短褲、背心、涼拖；
2、周末上課或校區搞活動，全體職工必然穿工裝；
辦公用品領取
1、辦公用品領取，需專家政前臺老師處填寫《辦公用品領用表》，大物品需由主管審查，同意署名后方可領取；
2、新職工在辦理入職手續后，專家政前臺老師處置名領取；
平常處罰：
1、有以下行為之一者，視情節嚴重性，賞賜10—200元的處罰
A、著裝不符合企業規定，不穿工裝，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
B、工作時間在前臺閑談與工作沒關的事，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
C、每天早會、息會提早通知了時間，但由于個人原由遲到，發現一次樂捐5元，管理層翻倍；
D、每次大小會議，不做會議記錄或任意搪塞記錄，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；10元，管理層翻倍；
E、開會時手機鈴聲響起，發現一次樂捐
F、開會時玩手機或手機鈴聲響起，確有急事（家長電話、家里急事）、但不打報告任意走出會場接聽者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未封閉，教室紛雜，發現一次，責任人樂捐20元，管理層翻倍；
H、工作時間，在沒有完成當天工作任務的前提下，做與工作沒關的事情，如玩手機、聊個人QQ、看電視、閑談、吃零食、睡覺，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
I、工作時間，擅自出門不給直屬領導打報告，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；
J、悲觀工作，懶散工作，上司領導安排的任務不踴躍履行者者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍，若當天工作沒有在下班時期完成，需無條件加班且無加班薪水；
K、破壞企業財物，沒法修復，造價補償；
L、未經別人同意，擅自抄襲或使用別人的`客戶信息，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
M、任意愿客戶許下企業不可以能實現的許諾，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；若對企業造成損失，視情節嚴重，最高賞賜當事人200元罰款，管理層翻倍，并擔當必然的責任；
N、嚴禁時對意愿客戶進行回訪，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
O、因各樣原由，對企業造成必然負面影響和重要損失，視情節嚴重，發現一次樂捐50—200元不等，管理層翻倍；情節特別嚴重，予以開除
（注：以上樂捐當天一致交予行政老師處，行政老師記錄并穩定擱置于樂捐箱，作為校區活動經費）
2、有以下行為之一者，視情節嚴重性，賞賜降薪、貶職或開除
A、成心破壞企業形象，歹意中傷領導及職工；
B、任職場打斗惹禍者；
C、對競爭敵手或別人泄漏企業機密，重要資料；
獎賞系統
A、職工每個月全勤獎100元；
B、工作突出獎（關于市場部和行政部），詳見各部門職工薪水福利待遇方案；
C、優異教師獎（關于教師部），詳見各部門職工薪水福利待遇方案；
D、教師師的班上學生經過該名教師的指導獲取市級以上的榮譽，獎賞該教師500—1000元；
E、關于學校內部職工介紹別人進入學校工作，而且該人經過核查、表現優異，依據人事獎賞方案賞賜該職工相應獎賞；
F、其余的獎賞依據各部門薪水福利待遇方式操作。
職工制度
職工培訓、入職、轉正、辭職
一、職工培訓
1、新職工面試經過，需要經過7天的察看期后方可成為企業正式職工，簽訂企業試用期協議；
2、 7天察看期內，新職工需經各方面培訓；
3、察看期的第7天為培訓核查，核查內容分為筆試和演講2部分；
4、新職工依據自己面試的崗位，依據個人能力，分派到各自面試崗位的部門，核查由各部門主管對其核查；
二、職工入職
1、新職工入職時應擁有關資料復印件及原件到人事處辦理入職手續；（身份證、畢業證、學位證、各樣技術證書）
2、提交入職申請表，需交1寸照片2張，身份證復印件1張，由企業一致發下班牌，工裝及辦公用品等；
3、簽試用期協議、保密協議、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
4、新職工入職后試用期為1—3個月，表現優異者可申請提早轉正；
三、職工轉正
1、 1—3個月后轉為正式職工，轉正期開始按轉正薪水待遇發放；
2、新職工如在試用期工作不合格，不符合正式職工標準，轉正期將延后或解雇；
3、新職工如在試用期內，各方面表現十分優異，可申請提早轉為正式職工；
4、新職工試用期滿，經所在部門主管核查合格后，轉為正式職工；
5、轉正核查要求：
A、業績核查
B、問題解析與辦理
C、任務目標的完成狀況
D、對工作的認可感及學習態度，創新能力和表現力
四、職工辭職
1、職工合同期滿正式辭職，企業將提早一個月通知職工，職工決定能否與企業連續續簽合同；
2、合同期內職工如無正當原由不得辭職，如職工在無正當原由的狀況下辭職，全部的提成不予以發放，對企業利益造成損失者需擔當有關責任；
3、職工如因特俗原由必然走開企業，方可申請辭職，辭職須提早一個月提初版面申請，填寫《職工辭職交接表》，經同意署名后辦理辭職交接工作；
4、職工辭職需將全部資料、工裝、工牌以及其余學校裝備的物品送還到前臺行政人事老師處；
5、職工工作交接完成，持辭職申請表到人事部圓滿辭職手續后方可辭職。
職工考勤
一、作息時間
早班：10：00—18：00
夜班：13：00—21：00
1.5個小時的吃飯歇息時間，夜班職工半途同意0.5個小時早班職工半途同意的吃飯歇息時間
1、職工每天需記得上下班打卡，每個月同意2次忘掉打卡（10：05作為最后確認時間），超出次數均以10元/次作為戒備，每個月2次忘掉打卡需填寫《未打卡說明》，直屬領導署名確認后方可奏效；
2、遲到、早走罰款10元/次（超出30分鐘20元/次），管理層翻倍，超出2個小時無故未到者按曠工狀況辦理；
3、曠工：職工無故曠工，扣發當天基本薪水，并當月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3次，立刻開除，并追查有關責任，補償相應損失；
4、事假：須提早一天詳盡填寫《告假條》，經部門主管署名確認后，扣發當天基本薪水，無同意的將按曠工辦理（婚嫁、產假按國家有關規定履行）；
5、病假：職工每個月一天帶薪病假，必然持醫生準假證明，病假可累計，但不可累計到第二年；
6、如職工帶薪病假休完還需休假，需提早電話通知直屬領導，待直屬領導同意后，此后每天按事假標準辦理；（病假必然擁有醫生證明）
二、告假流程
1、病假，持病例及醫院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2、事假，由自己填寫《告假條》經部門主管同意后方可奏效，告假3天以上者須由校長署名同意；
3、若有暫時告假，職工須在工作張開前半個小時向部門主管告假同意，并在過后第一時間內把《告假條》交給部門主管，不然按曠工辦理；
4、調休或補休：當事人需提早提交申請，交由主管署名，報備行政前臺；
培訓機構規章制度12
一、培訓期間應遵紀守法，自覺遵守社會公德和職業道德，不做失德失范之事。
二、服從管理，尊重授課教師，遵守課堂紀律，上課不遲到、不早退，持續課堂安靜，不隨意走動。將個人通訊工具關掉或置于靜音、振動狀態，認真聽講，做好筆記，按時完成研修任務。
三、妥善處理培訓與工作、生活的關系，原則上不得請假，特殊狀況需要請假的，須履行請假手續;無故缺課一天以上將不予結業，并通報所在地教育主管部門和所在單位。
四、不得在其他地方上發布與培訓無關的.圖片、文字、視頻等。
五、嚴格遵守“八項規定”，不得用公款相互宴請，不得用公款互贈送禮品、禮金、有價證券和支付憑證等，不得以學習交流、對口走訪、交叉考察、群眾調研等名義互請旅游、吃喝、娛樂等。
六、外出參加現場教學或實地考察調研等活動時，要服從對方的管理和安排，不理解宴請，不收受紀念品和土特產，不參加旅游和娛樂活動。
七、自覺遵守住宿賓館有關規定，配合服務人員辦理住宿登記手續。
八、增強安全意識，注意飲食衛生，注意人身安全、財產安全、交通安全和運動安全，應結伴出行，嚴禁下河游泳。
九、培訓期間及結業以后，一律不準以同學名義搞“小圈子”，不得成立任何形式的聯誼會、同學會等組織。
十、培訓結束后應準時回到，不得繞道旅游、探親。
培訓機構規章制度13
舞蹈教室系學校主要專用教室，是集教學、訓練、健身為一體的多功能場館，由體育組和音樂組共同負責管理。為強化教室的管理、安全工作，確保教學活動的正常進行，請廣生員工自覺遵守以下管理條 例，聽從相關人員的管理。
1、按課程需要運用本教室，未經負責老師同意，任何人不準任意進入。
2、同學進入舞蹈教室上課或訓練必需先換鞋，將鞋子放在指定地點，并擺放整齊。
3、愛惜公物，不得亂摸亂涂鏡子和地板，亂開音響裝備，不得坐在把桿上。
4、嚴禁在舞蹈教室進食，不得攜帶食物和其它與學習、訓練無關的東西進舞蹈教室。
5、舞蹈教室的一切裝備，未經老師同意，不得擅自挪用。
6、必需保持舞蹈教室的'清潔衛生，不亂丟紙屑等雜物。
7、課程結束后，要關好門窗，切斷電源。
8、舞蹈教室是老師對同學進行教學、訓練的專用場所，其它活動未經答應不得在本室進行。
9、外單位人員未經答應請勿進入。若需運用場地，請與學校、體育組負責人聯系，按規定辦理相關手續前方可運用。
10、違反上述規定，造成損失者，照價賠償。不聽勸說者，進行批判教育和懲罰。情節嚴峻者，校方給與相應的處分。
培訓機構規章制度14
一、授課教員應認真鉆研、系統掌握所任課教材目的要求，制定好教學計劃，安排好教學進度。
二、認真備課，授課內容要符合上級指定教材的.要求。
三、按照教學進度，認真上好每堂課，講究教學方法，保證達到規定教學的課時安排。
四、課堂教學要突出重點，抓住難點，解決疑點，層次清楚，尤其要突出安全作業要求和安全生產知識；每次教學后，要布置一定的課后復習題。
五、遇有特殊情況，不能到校講課，要提前告知學校教務處，以便安排調劑。
六、教學中出現的問題要及時與班主任或學校教務處聯系，并盡快給予解決。
培訓機構規章制度15
一、學習討論制度
1、學員要按學校規定的教學計劃認真完成各項教學活動，按時到指定的地點聽課或參加討論，不準遲到、早退。
2、上課不能講小話，不準接打手機(因特殊情況確需開機的，必須使用振動方式，接話時須離開教室，嚴禁在教室內接打電話)，不準隨意進出教室。
3、學員必須保持良好的聽課精神狀態和正確的心理狀態，認真聽課，積極思考，向老師提問與商討問題時要表現出較高的文明修養。
4、認真做好聽課筆記和讀書筆記，字跡工整，內容詳盡。
5、學員必須按要求獨立完成學習心得和個人分析材料，不得抄襲、下載或請人寫。一經發現，嚴肅處理。
6、學員必須堅持自學和研討，積極參加主題研討會和分組討論等活動。
7、討論要圍繞主題，觀點鮮明，發言積極，做好討論記錄，并寫出綜合討論材料。
8、認真開展社會調研，多出有價值的科研成果，為縣委政府獻計獻策。
二、請假制度
1、學員有事(公事、私事)不能參加學習和活動的，必須事先按請假程序辦理
請假手續，因特殊情況在事前不能及時辦理請假手續的事后補假。凡未請假或請假未批準的，以曠課論處。
2、學員必須書面請假。學校不接受和批準口頭請假、電話請假、手機短信請假及代請假。
3、學員請假必須經相關人員簽字審批同意后方可有效。上課時間半天內的假由班主任審批，1 天假的由教務科長審批，2 天假的或 2 天以上的由分管教學校長審批。
4、因單位有公事需請假，必須由單位書面向學校和組織部請假，否則不予批準。
5、請假歸校后，必須及時到班主任處銷假。
三、文明衛生制度
1、樹立愛護衛生光榮的思想，自覺保持良好的衛生習慣，不亂扔煙頭、紙屑、果皮、不隨地吐痰。
2、建立、健全衛生值日制度，保持教室、宿舍及其它活動場所的經常性整潔，保持窗明幾凈。
3、自覺愛護學校的各種衛生設施，如水龍頭、痰盂、果皮桶等。
4、愛護花草樹木及綠化設施，不得踐踏草坪、不得攀枝折花。
5、不得在辦公樓、宿舍樓內大聲喧嘩談笑，保持辦公、學習、休息場所的和諧與寧靜。
6、配合學校做好校內的滅蚊、滅蠅、滅鼠工作。
7、配合、支持學校的衛生管理和保潔工作，積極參與學校衛生掃除、檢查和評比。
四、安全保衛制度
1、貫徹預防為主的方針，搞好學校的保衛工作，做到從自己做起，自覺消除隱患，發現隱患要及時報告。
2、強化群防意識，對外來閑散人員擾亂教學秩序、侵犯學校財產及師生人身權益的，每個學員都要主動制止，并迅速向學校報告。
3、服從學校安全保衛人員的統一指揮，配合保衛人員做好車輛進出校園的管理工作。學校將按時關鎖校和宿舍樓大門，晚上 10：00 后嚴禁出入。
4、嚴禁交易燃、易爆、有毒物品帶入校內，嚴禁在教室、宿舍內生火，不準改動電器設備，不得私拉電線。
5、嚴禁破壞防盜、消防設施，如有人為損壞，將視其情節給予經濟處罰和紀律處分。
6、班內保衛委員要注意清理班內人員，防止身份不明者混入宿舍。
7、離開教室、宿舍后要及時關鎖門窗，做好防損防盜工作。
五、機房管理制度
1、學員上機，必須服從機房管理人員和教師的管理，在指定的位置上機操作，并做好相應的登記。
2、維護室內衛生，保持室內整潔。嚴禁攜帶零食、飲料等進入計算機房室。室內嚴禁吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑，不得在桌上和墻上亂刻亂畫。
3、嚴禁攜帶易燃、易爆及與本室工 作無關的物品進入機房。
4、講究文明，保持機房安靜，不準大聲喧嘩，討論問題不得影響他人。
5、堅持上網道德和有關法律規定，嚴禁上網瀏覽、下載或傳播反動、暴力、淫穢等不健康內容。
6、維護公共網絡安全，不得制作、傳播計算機病毒，不得非法侵入計算機信息系統，自覺維護網絡秩序。
7、愛護計算機設備，養成良好的用機習慣，嚴禁私自拆卸、撥弄計算機配件，如有人為損壞，將按價賠償。
8、發現任何異常現象(如機器故障、網絡故障等)，不得擅自處理，應禮貌地向機房管理員或教師報告，以便及時處理。
9、嚴禁私自安裝、卸載、修改計算機程序，不得更改設置、私設密碼，一經發現，嚴肅處理。
10、嚴禁帶走任何機房物品、設備、部件，對于偷盜者將移交有關部門處理。
11、上機結束后，應及時關閉電源，按要求把相關物品(如鍵盤、凳子等)歸位，有秩序離開。
12、在非課表安排的'上機時間內要求上機的，須由班集體申請，經領導審批同意并落實機房管理責任制后才可上機。
六、學員住宿制度
1、按學校統一安排住宿，不得隨意調換房間，
2、嚴禁將危險物品、刀具等帶入宿舍，注意防盜安全，妥善保管好自己的現金及貴重物品，如有遺失，學校概不負責。
3、重視宿舍防火安全，不得移動宿舍的消防安全器材及其它設備，嚴禁使用電爐、電鍋、電烤爐、電熨斗等電器，嚴禁私拉電線，亂扔煙蒂、亂燒廢紙。離開房間或睡覺前關閉各種用電設備，如引起火災，須賠償一切損失或承擔相應的法律責任。
4、保持室內整潔，不得隨地吐痰，不得亂丟果皮紙屑等雜物，不得亂貼亂畫，做到隨時折疊好被褥，整理好室內物品。
5、請保持宿舍內安靜，不得在宿舍酗酒鬧事、喧嘩斗毆;對嚴重影響宿舍內秩序、危及他人安全者，宿舍服務員有權處理。
6、做到文明住宿，嚴禁在宿舍內打牌，學員應及時制止聚賭和其它違法活動，嚴禁私自留宿他人，
7、愛護室內公共財產，不得損壞室內物品，不得變更室內設備設施用途。如有損壞機器、丟失及污損房間的須照價賠償。
8、服從宿舍管理人員和宿舍服務員的管理，配合和支持宿舍服務員的工作。
七、生活制度
1、按作息時間就餐，非經學校同意不得提前或延時就餐。配合和支持食堂管理、炊事人員的工作。
2、嚴格按編席就餐，同桌學員應互相照應，盡可能等人坐齊后才開餐。
3、做到文明就餐，不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑。
4、生活委員要經常性與食堂管理人員的聯系，落實停餐和調整編席事宜，結業時并與食堂結清生活費用。
5、遵守作息時間，按時就寢，晚上 10：00 以后不得出入學校大門。
八、圖書室、閱覽室管理制度
閱覽室現刊現報限室內閱覽，一次限取一冊，閱后歸還原處，不得亂丟亂放，不得將報刊雜志帶出室外。
2、學員應愛護報刊和圖書，不得在報刊和圖書上作記號，不得遺失、損污、撕頁，否則，責任讀者必須用現金加倍賠償。
3、對有意隱藏、破壞、盜竊圖書資料者，除追回原書外，按書刊價格罰款十倍以上。情節嚴重者，報校委給予行政處分。
4、外借圖書資料，須交押金xx元，一次限借書一本，借期一周，超過 8 天，按每天 元收取延誤金;如有遺失、損污、撕頁按十倍價格賠償。
5、做文明讀者，學員在室內應做到文雅、肅靜，嚴禁在室內吸煙、吐痰、亂
丟雜物。
6、開放時間：
上午 8：00—12：00，下午 2：00—5：00(5 月 1 日—10 月 1 日為下午 2：30—5：30);特殊時候需開放的，需報學校批準。
九、作息時間表
起床：6：00
晨練：6：30—7：30
早餐：7：30—8：00
上午上課：8：00—12：00
中餐：12：00—12：30
午休：12：30—14：00
下午上課：14：00—17：00
晚餐：17：00—17：30
就寢：22：00
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