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    個體診所規章制度

    時間:2024-07-23 13:12:47 規章制度 我要投稿

    個體診所規章制度(必備)

      在現在的社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的個體診所規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    個體診所規章制度(必備)

    個體診所規章制度1

      門診工作制度

      一、門診醫生應該加強業務學習,提高業務水平。

      二、工作中要做到體貼關心病員,熱情主動、態度和藹,用文明語言、熱心解答病員的詢問。

      三、診斷、檢查疾病要認真細致并做好門診病人登記,做好疫情報告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。

      四、門診處方、觀察病例要嚴格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認真填寫門診日志和遺囑。

      五、對危重、難以確診的患者及時請上級醫療機構醫生會診或提出轉診意見。

      六、對高燒病員、極危重、老幼病人應優先安排就診。

      七、門診應該保持清潔整齊、不斷改善門診環境。宣傳衛生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。

      八、醫生要采取高效、經濟的治療方法,合理用藥,盡量減輕病員負擔。合理使用抗生素藥物。

      治療室工作制度

      一、保持室內清,每做完一項處理要隨時清理;每天消毒一次。除醫生和被治療病人外,其他人員不許進入。

      二、器械物品放在固定位置;清潔區、污染區嚴格分開。

      三、嚴格執行無菌技術操作,進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。

      四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。

      五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。

      六、嚴格執行消毒隔離制度,做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄,防止交叉感染。

      七、注射、處置前必須嚴格執行“三查七對”制度。

      八、配藥前要檢查藥品質量,注意有無變質,針劑有無裂痕;有效期和批號,如不符合要求或標簽不清者,不得使用。

      九、易過敏藥物,給藥前應詳細詢問有無過敏史,需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復核對,給多種藥物時要注意配伍禁忌。

      十、注射、處置時,病人如提出疑問,應及時查對,確認無誤后方可進行。

      藥房工作制度

      一、調配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等,審查后方能調配。

      二、配方時要精神集中,細心謹慎,不得估計取藥,處方調配后,應嚴格核對后方可發出。

      三、發藥時應耐心向病人說明服用方法及注意事項。

      四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關麻醉品的管理規定來執行。

      五、對有錯誤的處方,如:藥品用量用法不妥或有禁忌時,藥房人員應主動與醫師聯系,更正后再發藥。有責任拒絕不規范和不按規定開出的處方發藥。

      六、藥房人員必須秉公辦事,廉潔奉公,堅持制度。應經常向醫生介紹新藥信息,并定期做出購藥計劃,季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。

      醫療廢物管理制度

      一、醫療廢物是指醫療衛生機構在醫療、預防、保健及其他相關活動中產生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的`廢物。

      二、醫療機構的法人代表人(主要負責人)為防止醫療廢物導致傳染病的傳播和環境污染事故的發生的第一責任人,每年對本機構的醫療廢物管理人員,進行相關法律和專業技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。

      三、在本機構內確定一名醫療廢物管理的負責人,負責檢查、督促、落實本單位醫療廢物的管理工作。

      四、及時分類收集醫療廢物,嚴格按照《醫療廢物處理程序》處理,并做好各項登記。

      五、不轉讓、不買賣、不丟棄、不在非儲存地點倒(堆放)醫療廢物,不將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫療廢物,暫時儲存醫療廢物的時間不超過兩天。

      六、對不按規定要求處理醫療廢物是,按《醫療廢棄物處理條例》規定追究相關人員的責任。

      傳染病報告制度

      一、認真學習《傳染病防治法》,執行傳染病管理條例,做到及時診斷治療和嚴格隔離,減少傳播,認真等級,填報疫情,時間不能延誤。

      二、學習和掌握防疫業務知識,不斷提高技術水平。

      三、按時參加例會,處理好轄區內的計劃免疫和各項免疫工作,及時下發通知單,準確及時上報各種報表、薄、卡、冊,做的項目齊全,字跡清楚。

      四、宣傳“除四害、講衛生”知識,教育群眾養成良好的衛生習慣。

      五、做好防疫工作的應急準備,如發現疫情,到達召之即來、來之能戰、戰之能勝。

      消毒隔離制度

      一、醫務人員工作時需穿白色工作服,注射、換藥時應戴工作帽和口罩。

      二、加強無菌觀念,堅持無菌操作,防止醫源性感染,各種注射必須使用一次性注射器,且做到一人、一針、一管,一次性醫療用品使用后需毀形、消毒、統一處理。

      三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫,如被傳染病人污染,則應立即用0.5%過氧乙酸消毒。

      四、體溫表應1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘,再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘,然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗,再用滅菌紗布揩干后備用。

      五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干,紙包后高壓消毒。

      六、消毒鑷子要專用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋,盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴格記錄。

      七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。

      醫師管理制度

      一、值班醫師必須堅守崗位,嚴格交接班制度。

      二、值班醫師需提前15分鐘上崗,做好出車前準備,包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發現器械損壞或丟失,及時報告科長。

      三、值班醫師出車救護時,應穿工作服,帶工作帽,佩帶工作牌,對病人或家屬要態度熱誠,文明禮貌。

      四、值班醫師在接到出車指令后1分鐘內出車。出車時需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現場,在現場進行急救處理后,協助并指導救助員、駕駛員將病人安全搬運上車,必要時通知所送達醫院急診室做好接診準備。

      五、轉送途中醫師必須坐在后車廂,密切觀察病情變化,隨時準備搶救,并堅持“就近救急、病人自愿和醫院能級”的原則進行分流病人,杜絕責任事故的發生。

      六、到達醫院后,醫師必須護送病人到急診室并向接診醫生交待病情及現場搶救情況,同時協助駕駛員開具發票,向病人或家屬收取費用。

      七、對病人要有高度負責的精神,嚴格遵守急救醫療工作程序及急救原則,按急救醫療規范及服務標準處理病人,合理用藥,確保醫療安全。

      八、加強查對制度,不管在現場或在途中救治,醫師所實施的各種治療措施,返回后要及時記入院外急救病歷上,并認真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。

      九、嚴禁與病人及家屬發生爭吵,遵守職業道德,嚴禁索取或變相索取錢、物,收取紅包。

      十、保管好急救設備和藥品,當班用完,及時補充,使儀器設備處于良好狀態。做好急救設備的交接工作后方可離開。

      十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時,必須經科長同意,在落實好代班人員后才方可離開。

      十二、值班醫師遇有疑難問題應請示科長協助處理。

      十三、值班醫師交班時,應將重點病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚,并填寫值班記錄。

      十四、值班醫師對可能引起醫療糾紛的事件應及時上報站長。

      十五、值班時間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。

      護理工作制度

      一、醫囑查對制度,處理醫囑應做到認真查對。

      二、處理醫囑者或查對者,均需簽全名。

      三、服藥,注射處置查對制度,護理人員應嚴格執行。

      1.三查七對制度(即擺藥后查;服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥品、計量、濃度、時間、用法)

      2.備藥前要檢查藥品質量。水劑、片劑、注意有無變質,安瓿、備藥有無裂痕,有無過期,批號不符合要求和標簽不清者不得使用。

      3.易致過敏藥給藥前應詢問有無過敏史。

      4.發藥、注射時,病人如提出疑問,應及時查對,無誤時方可執行。

      四、嚴格執行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次,醫療器械按規定滅菌,防止交叉感染。

      五、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責任心和同情心對待病員,要講文明禮貌、態度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務。

      六、下班前要整理好室內物品,關好水電開關及門窗,防止意外事故的發生。

      七、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業務、熟練掌握本科的各種護理技術操作,減少病人痛苦,提高護理質量。

    個體診所規章制度2

      中醫是我國傳統醫學中的一種,其歷史悠久、獨特的理論體系和診療方法,在我國民間廣泛應用,是我國獨特的文化遺產。然而,在我國衛生事業的發展中,中醫仍然面臨著很多的困境,其中一個重要的問題就是規章制度的缺失。因此,建立并規范個體中醫診所的規章制度,是現代中醫建立規范、標準化管理的必要條件。

      一、必須確立分工明確的管理制度

      在建立個體中醫診所規章制度時,必須明確規定各崗位以及各自的職責和權限,建立分工明確的管理制度,保證治療和工作的順暢進行。目前,在許多診所中,沒有明確崗位的工作職責和權限劃分,導致工作混亂、效率低下,甚至出現衛生安全問題。因此,必須確立分工明確的管理制度,規定每個崗位的職責和權限,制定合理的工作流程和操作標準。

      二、必須加強醫療行為規范化管理

      規章制度的制定還要包括醫療行為規范化的管理。如規范開藥的'規范,規范開出療程和治療費用的規范等等。并在診所的證照明目中申明該診所走規范的操作模式,并要求每位醫助的工作記錄要按標準操作模式來較真,這包括了第一次就診時的基本信息記錄等等。面對過于追求利潤的無良經營者,還要有嚴格制止藥品亂象的執法單位,對于諸如謊報藥價、虛報治療次數等非法行為,制定出中藥材保護和合理處方的法律法規及相關規章制度,保證個體中醫診所的合法經營和周全穩定。

      三、必須實施質量管理

      診所的營運需要做入層次的質量管理,增刺師工作的質量標準和要求,診所的檔案記錄完善度等等。診所經營體驗的監管,應該涵蓋從拔插檢查開始,到促組風險管理結束的方方面面。在質量管理方面,診所還要將患者的反饋和投訴作為重要的參考,及時反映問題,并采取有效措施加以解決。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

      總之,建立并規范個體中醫診所的規章制度,可以促進中醫行業的健康發展,提升中醫行業的服務水平和聲譽,增強人民的健康感受,但這必須建立在合理業內原始秩序上,包括藥品亂象等問題的有效規避和解決。只有做好這些,才能夠確保個體中醫診所真正做到人人滿意——醫生、醫助員和患者,診所就會因其服務和管理品質而順利地成為當地區的名診所或名醫生算。

    個體診所規章制度3

      1、診室醫師應由醫德醫風好、醫療閱歷豐富的'資深執業醫師擔當。

      2、合理支配就診流程、縮短病員候診時間。接待病員時看法親善、關切愛惜、有禮貌、耐性解答問題。對疑難、危重病員優先提前支配門診。

      3、嚴格執行首科首診負責制,規范書寫門診病歷、處方、試驗室檢查、器械檢查申請單,及特殊檢查協議書。認真填寫門診登記。

      4、醫師應認真檢查病員,用療效精確且經濟的治療方法科學、合理用藥。敬重病員的知情權和選擇權。

      5、對疑難、危重病員不能確診或病員兩次復診仍不能確診者應剛好請上級醫師會診。

      6、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染,根據《傳染病管理法》做好傳染病疫情報告。

      7、診室應保持清潔整齊,全部物品放置規范整齊,確保良好的候診環境。診室要有遮掩設施,愛惜病人隱私權。

    個體診所規章制度4

      一、人員管理:

      (一)診療室專人管理,相對固定。

      (二)工作人員應衣帽整潔,操作時戴口罩,嚴格無菌操作。

      (三)操作前后要洗手,必要時戴手套。

      二、環境管理:

      (一)環境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。

      (二)地面清潔、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。

      (三)嚴格區分清潔區和污染區,物品定位放置。

      (四)污染敷料放于污染袋內,每日按規定處理。

      (五)每日上下午各通風一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。

      三、無菌物品管理:

      (一)無菌物品專柜放置,只保留24小時。

      (二)嚴格執行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據物品性能采用物理或化學方法消毒滅菌。

      (三)注射針頭、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。

      (四)室內一切物品定點放置,處于備用狀態。

      (五)污染醫療器械和物品均應先消毒后清洗,再消毒或滅菌。

    個體診所規章制度5

      隨著人們對健康關注的不斷提高,中醫逐漸受到越來越多的追捧。與此同時,個體中醫診所也因其方便、快捷的特點逐漸走入人們的生活。然而,隨著中醫應用的不斷普及,為保障患者權益,規范個體中醫診所的管理成為一項必然的要求。因此,制定個體中醫診所規章制度顯得非常必要。

      個體中醫診所規章制度的意義在于為患者明確治療流程、維護治療權益、規范醫療行為、加強診所管理,從而優化醫患關系,提高中醫服務的質量。下面從以下幾個方面探討個體中醫診所規章制度的相關內容。

      一、制定規章制度應付出注意的問題

      個體中醫診所規章制度涉及到的問題比較廣泛,應結合所在地的法律規定制定相應的規章制度。首先應該明確醫生的資質證書、辦診所的手續,其次是收費的通明制度和醫生的職業素養、責任等問題。在制定規章制度時需考慮到診所發展的前景,分類明確醫生的職責、權利和義務,確立規范的醫患關系。對于治療過程和病例記錄,應該提出明確的要求和標準以確保醫療質量,并完善客戶檔案,保持嚴格的醫療記錄和保密制度。此外,個體中醫診所規章制度中也要關注應急救援能力等方面的問題,保障患者的人身安全。

      二、規章制度的內容

      個體中醫診所規章制度應該由患者方便理解并便于執行。具體內容應該包括以下方面:

      1、診所管理制度:即個體中醫診所的組織管理、人員配備、制度實施、工作流程和權利義務等方面的.內容。

      2、醫生工作制度:醫生的職責、權利和義務;醫生職業素養、診療操作規范,保證醫療質量;醫生應急救援能力。

      3、患者權益意識:明確客戶的權利和義務,制定完善的收費通明制度,規范醫患關系的行為準則。

      4、信息保密制度:協商制定患者隱私保密協議,絕不泄露患者隱私信息。

      三、規章制度的實施過程

      個體中醫診所規章制度的實施應該在組織架構、人員培訓、技術進步、衛生條件改善、服務水平提高等方面進行深化和完善。醫生應在規章制度下行使義務,各方面工作要棋盤清晰,責任劃分明確,遵循診所管理制度,在診所的工作中發揮醫生職業精神和專業能力;患者應該在醫生的指導下盡己所能配合治療;診所也應加強技術研究,提供優質的服務,同時做好醫療質量的監管。

      個體中醫診所規章制度的建立和完善可以讓患者更好的了解個體中醫診所的治療流程,維護患者的治療權益,更好的規范醫患關系,從而增強了治療效果和保障了患者的健康權益,也有助于提高中醫的服務質量和信譽,形成良好的醫療治理機制。因此,建立完善規章制度變得相當必要。

    個體診所規章制度6

      隨著人們健康意識的不斷提高,個體診所已經成為城市與鄉村不可或缺的一部分。個體診所是個體醫生開展醫療服務的場所,在此過程中,規章制度的嚴格執行,對于保障患者的權益和醫生的行醫安全具有重要的作用。本文將圍繞“個體診所規章制度”來展開闡述。

      一、個體診所管理辦法

      個體診所的管理辦法應當遵循有關規定。個體診所應當嚴格按照法律法規和有關規定的要求進行管理。除了法律法規的約束外,個體診所也應當遵守行業標準和規范,同時建立完善的管理制度,包括日常工作、人員管理、設備管理、收費管理等等各方面。管理辦法應當包括:診所的工作制度;診所的人員管理制度;健康管理制度;醫療質量管理制度;設備管理制度;醫療事故處理制度;突發事件應急預案等。

      二、個體醫生從業管理

      個體醫生應當嚴格按照國家認證的醫生資格證書執業,遵循行業準則和規范的要求,履行好診所的職能和責任,同時遵守行業的職業道德規范。個體醫生應當建立詳盡的案例記錄,以及健康檔案,使之保密并妥善保管。此外,個體醫生應該定期參加職業培訓,提高自己的'醫療技能和管理水平。

      三、個體診所服務質量問題

      個體診所的服務質量問題,始終是非常重要的話題,它是關乎醫患民生的核心領域。在規章制度的約束下,診所應該依據不同患者的實際狀況,進行全方位的診治服務,與患者建立良好的良性互動關系,在服務過程中,維護患者健康權益。同時,診所應該建立科學的診療標準和規范,選擇先進的醫療設備,避免使用假冒偽劣藥品,增強患者的治療信心和安全感。

      四、患者的知情權問題

      在醫生與患者之間的診斷和治療過程中,尊重患者的知情權,是非常重要的。個體診所應該建立完善的信息公開制度,對患者的病情進行詳細的、透明的講解,使其了解自己的病情及治療方案,使患者有機會獲取到正確地的醫療服務。

      總之,個體診所規章制度的嚴格執行,對于保障患者的權益和醫生的行醫安全具有重要的作用。投資者和從業人員應該從政策法規的角度出發,制定規章制度,促進個體診所的規范發展,維護醫患權益的平衡,為人類健康事業的發展做出貢獻。

    個體診所規章制度7

      1、醫務人員應當具備良好的職業道德和應有的醫療技術水平。

      2、嚴格遵守法律、法規,認真執行技術操作規范,定期對醫療安全進行自查。

      3、認真執行《藥品管理法》,切實加強藥品管理,嚴格按規定用藥。

      4、嚴格執行護理工作的“三查七對”制度,處方調劑的“四查十對”制度及院感的'有關規定。

      5、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療,并做好適時轉診的相關工作。

      6、對醫療設備、電源等要定期檢查維修,嚴格執行操作規程。

      7、嚴禁非衛生技術人員從事醫療衛生工作。

      8、村衛生室應在經審批衛生許可的范圍內行醫,不得開展除一般簡單體表清創縫合外的任何手術。

      9、加強醫患溝通,妥善處理醫療糾紛,預防醫療事故發生。

    個體診所規章制度8

      為了貫徹科學發展觀,加強西安新城北醫門診部的管理工作,貫徹一流服務,一流質量宗旨,形成遵規守紀的良好風氣,促進門診工作又好又快發展,現就嚴明工作紀律作如下規定:

      一、員工應遵守以下規定

      1、嚴格遵守合方堂的規章制度,認真履行崗位職責,對工作認真負責,對技術精益求精,努力改革創新。

      2、嚴格遵守北醫門診工作紀律,按時上下班,冬季上班時間上午8:30分—下午19:30分,夏季上班時間上午8:00分—20:00分,每周休息一天。門診主任隨時抽查考勤情況。如遇到天氣等非人為因素而無法按時到崗的,應及時向科室負責人請假。

      3、上班應提前5—10分鐘到崗,做好工作準備。上崗時應著工作服,戴工作帽和佩戴胸卡,做到衣著整潔,儀表莊重大方。

      4、嚴格執行值班交接班制度,按時交接班;值班期間堅守崗位,如遇特殊情況無人接班時,應向科室負責人或有關部門反映,待接班人員到崗后交班離崗。

      5、門診召開的各類會議,參會人員應按時到場,做好會議記錄,保持會場安靜,遵守會場紀律,因特殊原因不能參加會議須會前履行請假手續。

      6、對患者及家屬要關心同情、熱情禮貌、語言文明,如遇糾紛,要冷靜對待,處理要有理有節,并及時向有關領導匯報。接診病人時因接聽電話等原因需要中斷接診或治療,應向病人說明并征得同意。

      7、門診各科應按時開診,嚴格執行首診負責制,合理檢查、合理用藥、合理治療。

      8、嚴格執行操作規程,防止差錯事故發生。一旦發生差錯事故,應及時報告。

      9、領導干部、科室負責人要嚴格要求,以身作則,做遵守制度、執行紀律的模范,員工要相互團結,相互協作,以遵紀為榮,違紀為恥,相互監督。

      二、注射室工作職責

      1、凡各種注射應按處方和醫囑執行,護士應掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應和過敏反應的臨床表現及處理原則。

      2、對病人要熱情、體貼,注射前應向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。

      3、嚴格執行三查七對制度。

      4、密切觀察注射后的情況,如發生過敏反應或其他意外應及時進行處理并通告醫生。

      5、嚴格執行無菌技術操作規程。操作前后應洗手,操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。

      6、準備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。

      7、保持室內清潔整齊,每日紫外線消毒一次,定期細菌培養。

      8、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。

      三、消毒藥械使用管理制度

      1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門《衛生許可證》的合格產品。

      2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

      3、注意影響消毒效果的因素。

      4、消毒液瓶應保持密閉,保證消毒藥品的有效質量(濃度)。

      5、加強消毒效果監測。

      6、防止消毒液的再次污染。

      7、物體表面按規定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。

      四、醫師工作職責

      1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。

      2、嚴格執行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

      3、要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。

      4、醫師必須認證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉診的患者及時提出處理意見。

      5、醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。

      6、根據社區疾病發生、流行的特點,負責社區健康狀況調查和社區健康診斷,做好社區居民的衛生宣傳工作。

      7、負責疫情登記、報告工作,做到及時發現、及時報告。

      8、負責社區的健康咨詢門診工作。

      9、積極參加有關部門組織的培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

      五、醫務人員醫德醫風規范

      (一)救死扶傷,全心全意為人民服務

      1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職。

      2、工作認真、負責、細致,責任心強。

      (二)尊重患者的人格和權利,為患者保守醫療秘密

      1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

      2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。

      (三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系

      1、服務熱情周到,態度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

      2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規范。

      3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。

      (四)遵紀守法,廉潔行醫

      1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程,無差錯、事故。

       2、堅持廉潔行醫,自覺抵制各種形式的商業賄賂,嚴格執行《十不準》規定。

      3、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

      4、遵守規定,不私自外出行醫。

      (五)因病施治,規范醫療服務行為

      1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

      2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。

      3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

      (六)顧全大局,團結協作,和諧共事

      1、服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。

      2、團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。

      (七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平

      1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

      2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

      六、傳染病報告制度

      嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》,執業醫師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

      1、臨床醫生必須按規定做好門診日志的登記工作,填寫專卡和轉卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。

      2、發現甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。

      3、發現傳染病暴發,食物中毒或突發公共衛生事件,首診醫生須以最快的.速度報告防疫科。

      4、防疫科每月對轄區內的門診和住院日志進行一次檢查核對。

      5、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。

      6、醫務工作者在醫療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經查實將給予教育、經濟處罰,并及時補報,情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政和法律責任。

      七、一次性使用醫療用品管理制度

      為了保護人民群眾的身體健康,防止醫源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫療用品的管理工作,制定本制度。

      1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環節的管理工作。

      2、購買時必須到有《醫療器械經營企業許可證》經營公司進貨,購進后經驗收三證齊全(衛生許可證、生產許可證、醫療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監督管理部門頒發《醫療器械生產企業許可證》、《工業產品生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》和衛生行政部門頒發衛生許可證的生產企業或取得《醫療器械經營企業許可證》的經營企業購進合格產品。

      3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發放使用。

      4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現象方可使用。否則,禁止使用。

      5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內,非塑料類盛于(黑色)醫療垃圾回收袋內,不得混入其他醫療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫療廢物存放室

    個體診所規章制度9

      診所臨床實行四手操作。護士助手也是前臺和臨床服務之間的橋梁。所以,護士助手的工作對提高整個診所的臨床服務工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要,不存在任何等級的差別。

      1、護士助手的工作原則,是積極而高效地配合醫生的診治。醫生和病人的滿意程度就是護士助手工作好壞的衡量標準。

      2、按照接待服務臺的安排,引導病人到診室,同時核對病人的姓名,地址,電話號碼等,發現變動,及時修正。

      3、每個病人就診前,必須做到:

      (1)牙椅,照明燈,器械臺,痰盂,醫生椅,助手椅和器械推車干凈整齊,并恢復到隨時可以接待病人的狀態。

      (2)地面沒有丟棄物品,沒有水漬。

      (3)用消毒液擦抹所有的.工作面。

      (4)根據病人的診治需要,做好光固化燈,銀汞調拌機等器材的準備工作。

      (5)根據病人的診治需要,做好印模材。修復體等器材的準備。

      (6)根據病人的診治需要,做好托槽,弓絲,橡皮圈等器材的準備。

      4、在醫生的指導下進行潔治,同時做牙科衛生宣教工作。

      5、按照醫生的醫囑拍攝X光照片,保證照片質量符合臨床需要。

      6、按照護士長的分配,負責診室內的器材,及時更換補充,保證完整配套及充足有效,使臨床診治工作方便高效。

      7、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節約使用器材。

      8、每天下班前必須完成一下工作:

      (1)檢查每個診室,不要留下任何器材和私人物品。

      (2)補充蒸餾水和消耗性材料物品。

      (3)關閉電源和氣源。

      9、服從護士長的安排和調動。認真完成各自包干區的常規工作。

    個體診所規章制度10

      一、村衛生室必須嚴格執行《醫療廢物管理條例》,正確處理醫療廢棄物。

      二、在醫療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數量。

      三、醫療廢物采取分類收集原則,配備黑、黃、紅三種顏色的污物袋∶黑色袋,裝生活垃圾∶黃色袋,裝醫用垃圾(感染性廢棄物)∶紅色袋,裝可以直接焚燒、放射性和其他特殊廢棄物。污物袋應堅韌耐用,首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應經消毒后,分別放入標有相應顏色的污物袋,每日及時處理清空。

      四、使用過的一次性物品不得重復使用,嚴禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。針頭、輸液器等銳器不應與其他廢棄物混放,要先進行毀型處理,再消毒,最后集中焚燒或及時深埋。

      五、傳染病病人或疑似傳染病病人的.排泄物及感染病人排出的體液、濃液等,要先加1/5量的漂白粉,攪勻后加蓋放置4小時,再倒入廁所。

      六、完整保存醫療廢物處置登記記錄,并定期向轄區鄉鎮衛生院上報處理報表。

      七、嚴禁任何人,以任何方式變賣醫療廢物。

    個體診所規章制度11

      一、認真核對病人身份。參保人員就診時,應核對醫療保險手冊。遇就診患者與參保手冊身份不符合時,告知患者不能以醫保手冊上身份開藥、診療,嚴格把關,遏制冒用或借用醫保身份開藥、診療等違規行為;門急、診醫生如實記錄病史,嚴禁弄虛作假。

      二、不能超醫療保險限定支付范圍用藥、診療,對提供自費的藥品、診療工程和醫療效勞設施須事先征得參保人員同意,并在病歷中簽字確認,否則,由此造成病人的投訴等,由相關責任人負責自行處理。

      三、嚴格按照《處方管理方法》有關規定執行。每張處方不得超過5種藥品〔西藥和中成藥可分別開具處方〕,門診每次配藥量,一般疾病不超過七日量,慢性疾病不超過半月量。

      四、嚴格按規定審批。醫療保險限制藥品,在符合醫保限制規定的條件下,同時須經過審批同意方可進醫保使用。否則,一律自費使用,并做好病人告知工作。

      五、病歷書寫須標準、客觀、真實、準確、及時、完整記錄參保病人的.門診病歷,各種意外傷病人,在門、急診病歷中必須如實的記錄意外傷害發生的時間、地點和原因。

      六、嚴格按照規定收費、計費,杜絕亂收費、多收費等現象。

      七、全體醫生通過各種渠道充分了解醫療保險的相關政策,定期對醫保工作進行檢查公示,對最新醫保政策、文件等及時組織進行院內組織學習。

      八、管理中心所提供的終端軟件,要妥善維護;醫保新政策出臺,按要求及時下載和修改程序,及時上傳下載,確保醫保數據平安完整,為參保病人提供全天候持卡就醫效勞。對違反以上制度規定者,按職工獎懲條例處理,并全額承當醫保拒付款。

    個體診所規章制度12

      1、對就診病人全部實行存檔管理,每位病人一個就診號,認真記錄病史,按順序就診。

      2、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關人員不得進入治療室。

      3、對所有用于口腔內或接觸患部的`器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。

      4、進行各項口腔治療手術前,應用肥皂、流水洗手或用0、1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。

      5、進行各項治療操作時,必須思想集中,嚴肅認真,嚴格執行操作規程。

      6、治療室內的各項物品,均應有固定的放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。

      7、門診所有設備、器械,須經常檢查、加油、保養,并定期清點,防止損壞或遺失。

      8、經常保持室內整潔,每日治療室通風30分鐘以上,紫外線空氣消毒。

      9、整潔應在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。

      10、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,并按常規要求做過敏試驗。

      11、治療室內應備有常規急救藥品,并專人負責,每日檢查。

      12、下班前應檢查各診室及技術室,并切斷水、電總開關,防止發生意外。

    個體診所規章制度13

      一、目的

      為了規范個體門診醫療保險服務,提高醫療保險管理水平,保障參保人員合法權益,根據相關等法律法規,結合實際情況,制定本管理制度。

      二、保險責任范圍

      1.醫保支付范圍:個體門診醫療保險支付范圍包括門診醫療費用、住院醫療費用、生育醫療費用等。具體支付范圍依據醫保政策規定執行。

      2.藥品目錄:個體門診醫療保險藥品目錄包括國家基本藥物目錄和省級基本藥物目錄所列藥品。參保人員在個體門診就醫所使用的藥品必須在醫保藥品目錄范圍內。

      3.服務設施標準:個體門診醫療保險服務設施標準包括醫療設備、病房設施等應符合國家和省級相關標準,確保參保人員診療安全和效果。

      三、診療規程

      1.門急診流程:個體門診急診時應根據參保人員病情,合理檢查、合理治療,按照醫保政策規定,使用醫保支付范圍內的藥品和診療項目。

      2.住院流程:個體門診醫療保險住院流程應按照醫院規定執行,確保參保人員診療安全和效果。住院期間所使用的藥品和診療項目應符合醫保政策規定。

      3.特殊情況處理:對于參保人員出現的特殊情況,個體門診應按照醫保政策規定進行處理,如先行墊付、補辦手續等。

      四、醫保管理

      1.預算控制:個體門診應按照醫保政策規定,制定合理的醫保預算,控制醫保費用支出。

      2.費用管理:個體門診應建立醫保費用管理制度,確保醫保費用的合法、合規使用。

      3.人員管理:個體門診應建立醫保管理人員制度,確保醫保管理人員的專業性和合規性。

      五、醫保異常處理

      1.違規處理:對于個體門診出現的`違規行為,應按照相關法律法規進行處理,如追回醫保基金、罰款等。

      2.保險理賠:個體門診應按照醫保政策規定,及時為參保人員辦理醫保理賠手續,確保參保人員的合法權益。

      六、其他條款

      1.宣傳:個體門診應遵守相關法律法規,對醫保政策進行宣傳,提高參保人員的知曉率。

      2.培訓:個體門診應對醫務人員進行醫保政策培訓,提高醫務人員的醫保管理水平。

      3.協議:個體門診應與醫保經辦機構簽訂服務協議,明確雙方的權利和義務,確保醫保服務的質量和安全。

    個體診所規章制度14

      一、以關愛村民(包括流動人員)的身心健康為宗旨,經常廣泛、多樣地開展健康咨詢教育服務,促使各類人樣自覺關注健康,提高村民的健康質。

      二、村衛生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地,具體負責健康咨詢和宣傳資料的提供。

      三、村衛生室要建立村民健康檔案,并按要求配合上級衛生單位摘好村民健康體檢工作。

      四、督促、指導村民開屬好愛國衛生工作,搞好環境衛生,幫助村民做好改水、改廁、改灶工作,以促進健康。

      五、鄉村醫生要不斷加強業務學習,提高健康教育傳服務知識和能力,不斷提高健康教育宣傳質量和效率。

      六、正確使用好、愛護好健康教育宣傳的`各種設備設施和宣傳資料。

      七、積極指導和組織村民開屬滅強、滅紋、滅滅增細等“除四害”活動。

      七、不斷學習,提高水平,善于在工作實踐中總結經驗教訓,鉆研醫術,精益求精,不斷更新知識,提高醫療技術水平。

      八、互幫互學,團結協作。正確處理好與鄉鎮衛生院、衛生所和相鄰村衛生室之間的關系,團結協作,互相學習,共同發展。

    個體診所規章制度15

      一、保持室內清潔,桌面、地面整潔,桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關人員不得隨意入內,隨手關門。

      二、醫護人員進入室內,應衣帽整潔,嚴格執行無菌技術操作。

      三、嚴格執行消毒隔離制度,設有流動水洗手設施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。

      四、嚴格執行藥品管理制度,清點藥品時和使用藥品前,要檢查質量、標簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。

      五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。

      六、嚴格執行“三查七對”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時間、用法。

      七、物品擺放整齊有標記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。

      八、碘酒、酒精應密閉保存,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應每天更換并滅菌。

      九、接觸病人的醫療廢物一律不能帶回治療室,按《醫療廢物管理條例》及有關規定、規章的規定處理。

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