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    員工培訓計劃方案

    時間:2024-06-10 17:29:29 計劃方案 我要投稿

    [實用]員工培訓計劃方案15篇

      日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓計劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    [實用]員工培訓計劃方案15篇

    員工培訓計劃方案1

      出品經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此,制訂產品的`開拓計劃:

      一、 廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關策劃部),緊密聯系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發。

      1、 對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。

      2、 對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

      3、 對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。

      二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產品開發出謀劃策,并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創新意識。

      三、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場信息,不斷研制開發新產品。

      四、定期收集新產品開發建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。

      五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。

    員工培訓計劃方案2

      第一部分 培訓工作重點

      1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

      2. 對新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養工作計劃,幫助他們度過適應期,幫助大學畢業生實現從校園人到企業人再到崗位人的角色轉變。

      3. 提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

      4. 針對公司管理人員個管理水平、領導能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領導水平。

      5. 對于新入司員工,力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、5S與品質意識等,讓新進員工能快速融入公司環境。

      6. 充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構(深圳市德信誠經濟咨詢有限公司)所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

      7. 有效發揮公司現有培訓公告欄與短信服務等平臺的功能,加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。

      8. 不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。

      第二部分 公司培訓實施流程

      1、培訓目的

      1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

      1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。

      1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。

      1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

      1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

      2、培訓原則

      2.1 以公司戰略與員工需求為主線。

      2.2 以素質提升與能力培養為核心。

      2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。

      2.4以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

      2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

      2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

      2.7堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結合。

      2.8 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

      3、培訓職責

      3.1由行政辦負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的'建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

      4、培訓計劃的制定

      4.1行政辦下發下年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

      4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政辦說明。

      5、培訓的實施

      5.1內部培訓的實施

      由行政辦根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《年度培訓情況》。

    員工培訓計劃方案3

      20xx年是我院“臨床醫療技術規范年”。為更好的抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,醫務科將以“三基三嚴”、“臨床專業技術”及“醫療突發事件應急能力”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員培訓工作,尤其是加強住院醫師培訓。具體培訓計劃如下:

      一、“三基三嚴”培訓學習

      (一)、加強對醫療人員“三基”的培訓。

      醫務科具體負責全院的培訓工作,經常利用晨會交班時間及采取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。

      (二)、培訓及考核內容:

      (1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。

      (2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:醫療護理診療規范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

      (3)基本技能:包括醫療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術、心肺復蘇技術;手術的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、

      打結、基本縫合方法等)和能根據掌握的理論知識和實踐經驗結合病人的病情,擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

      (4)醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。

      (5)技能培訓與考核內容:徒手心肺復蘇技術;心電監護儀的使用技術;電除顫儀器的使用技術;呼吸機的使用與維護技術;

      (三)、培訓方式方法:

      采用集中學習及科室培訓相結合的'方法。要求醫療人員利用空閑時間學習醫學急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房、晨會交班及每月業務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練,定期舉行急救模擬演練。

      (四)、具體培訓計劃:

      二月份:安排全院醫療人員進行急救知識的培訓。由韓永才主任主持講座1次,并進行現場操作演示。

      三月份:安排全院醫護人員學習臨床輸血技術規范專題講座,由化驗室主任楊志峰主講。

      五月份:學習腹腔鏡臨床應用專題講座,有婦產科主任曲新葉主講。

      七月份:進行全院性心肺復蘇操作強化訓練,由手術室主任任主講。

      九月份:醫療安全相關知識的講座,由醫務科組織國家級醫療質量管理專家或相關法律人員進行講授。

      十一月份:主要是兒童保健知識的培訓,由兒保科主任張燕主講。

      二、臨床專業技術培訓

      (一)、培訓對象

      全體醫療人員,包括醫技科室及臨床科室所有醫療人員。

      (二)、培訓目的

      通過對醫療人員進行相關專業知識培訓,達到提高其專業素質能力,鞏固扎實的基礎知識,并將所學的理論知識與實際臨床工作相結合,提高為病人服務的質量。

      (三)、培訓方式

      通過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓。

      (四)、培訓內容

      1、全院性業務學習培訓

      (1)、內容安排:

      結合我院的特點、薄弱環節、醫療新進展情況,以及疾

      病流行、上級要求等進行培訓,重點是核心制度、醫療文書書寫、人文交流溝通、心肺復蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫療、等級醫院評審、傳染病、醫療衛生相關法律法規等培訓并考核;按專業進行“三基三嚴考”試;心肺復蘇考核(護理部分由護理部培訓);以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平

      (2)、培訓師資:邀請相關專家(院內、院外)

      (3)、實行簽到制,授予醫院學分,參與年終考核,考核合格后上崗.

      (4)業務培訓要求

      ①、住院醫師參加住院醫師規范化培訓要求100%參加。 ②、中級以上人員參加Ⅰ類學分繼續教育,要求100%參加。

      ③、參加衛生局組織的繼續教育。

      ④、每季組織全院性醫療安全培訓。

      ⑤、進修生實習生納入統一管理。

      2、科內教學培訓要求

      針對各專科特點,進一步細化各科教學,同時,對住院醫師,予以確定指導老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導老師必須是中級職稱以上,有工作責任心,業務能力強,有一定教學能力,經醫院培訓考核合格者。

      1、婦產科:

      (1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄(病區要進行教學查房)。

      (2)開展有針對性的相關業務早會提問。

      (3)常規開展危重疑難病例討論。

      (4)開展術前討論制度。

      (5)組織婦產科急救演練,提高急診搶救水平。

      (6)派員參加省婦產科年會及相關業務培訓、學術交流。

      (7)派產科2名、婦科1名到上級醫院進修等。

      (8)進修、實習生納入統一管理。

      2、兒科

      (1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄(病區要進行教學查房)。

      (2)開展有針對性的醫療業務晨會提問。

      (3)常規開展疑難病例討論。

      (4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。

      (5)派員參加省兒科年會,及相關業務培訓、學術交流。

      (6)派人員到上級醫院進修學習,具體計劃詳見附件1。

      (8)進修、實習生納入統一管理。

      3、麻醉科:

      (1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄。

      (2)開展早會提問。

    員工培訓計劃方案4

      隨著旅游業和酒店業的迅速發展,酒店管理團隊對于員工的技能要求也越來越高。一個優秀的員工團隊不僅能夠提升酒店形象,吸引更多的客戶,同時還能夠提高酒店的利潤。因此,建立一個完善的酒店員工培訓計劃,對于酒店業來說是至關重要的。

      一、培訓的目的

      1.提高員工服務技能。酒店的服務質量一直是客戶選擇的重要標準之一。培訓的目的就是幫助員工提高服務質量,提高職業素養和禮儀技能。

      2.增強員工的團隊協作技能。在一個大型酒店里,許多服務可能是由不同的員工協同完成的。因此,通過培訓幫助員工加強團隊合作的能力,提高溝通技巧,以便更好地為客戶提供高質量的服務。

      3.提高員工的專業技能。酒店業是一個服務業,員工的專業技能對于客戶的滿意度至關重要。因此,培訓的目的之一就是提高員工的專業水平,培養具備高水平專業技能的`員工團隊。

      二、培訓的內容

      1.酒店基本禮儀知識。這包括如何接待客戶,如何穿著得體,如何展現自己的職業素養,以及如何為客戶提供高質量的服務等方面的知識。

      2.客戶服務技巧。這包括如何進行有效的溝通,了解客戶需求,提供個性化的服務以及如何處理客戶投訴等方面的知識。

      3.衛生和安全知識。員工應該掌握一些基本的衛生和安全知識,如酒店消防設施的使用、緊急情況的處理等方面的知識。

      4.酒店管理知識。員工應該了解酒店的基本管理體系和制度,了解酒店運營的流程和系統,以及相關部門的職責和工作內容。

      5.團隊合作技巧以及自我管理能力。員工應該了解如何協調技能,互幫互助,順利地進行各自的工作。同時,員工自我管理能力也應該得到提高,以更好地發揮自己的優勢和特點。

      三、培訓的方式

      1.集中式培訓。酒店可以安排專業的培訓機構來現場培訓員工,也可以通過課件、PPT等在線培訓方式來進行。

      2.自學式培訓。員工可以借助掃描二維碼、看微信公眾號等方式進行自學,也可以借助學習平臺來進行相關的學習。

      3.一對一培訓。酒店可以通過派遣教練來給員工進行一對一的輔導,這可以更好地提高員工的個性化學習效果。

      四、培訓的評估

      為了更好地評估酒店員工培訓計劃的效果,酒店可以采用以下方式進行評估:

      1.員工培訓登記記錄,記錄員工參加培訓的時間,類型和地點等。

      2.培訓反饋評價。通過評價表和評價調查問卷等方式,讓學員綜合評價培訓效果。

      3.現場考核。培訓結束后,通過實際場景考試等方式對員工進行考核,對員工進行實時監控和反饋,以便指導員工繼續改進自己的技能。

      五、總結

      酒店員工的素質和技能是酒店經營的重要因素之一。通過制定合理的培訓計劃,能夠幫助提高員工的技能水平,增強員工的團隊合作能力,進而推動酒店的發展。酒店在設計培訓計劃時應充分考慮員工不同的培訓需求和培訓方式,不斷完善和改進培訓計劃,以滿足員工的不斷提高的職業素養和技能需求。

    員工培訓計劃方案5

      一 崗前培訓(三天考核期)

      (一)培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

      (二)培訓時間及內容:

      一 崗前培訓(三天考核期)

      第一天

      1、酒店職業道德的講解說明。

      2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。

      3、了解酒店員工違紀處罰規定。

      4、如何正確出入酒店。

      5培訓酒店前臺禮貌用語,并實際操作接待客人

      第二、三天

      1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。

      2、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。

      3、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間。

      4、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。

      5、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。

      6、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。

      7、熟記酒店各房型門市價和優惠價

      8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

      (三)培訓考核:三天基礎培訓結束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。

      二、前臺崗位培訓程序

      (一)培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。

      1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

      2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

      3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

      4、熟記各大單位,商務客房名單。

      5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

      6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

      7、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。

      8、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

      9、培訓前臺賣房技巧。

      10、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

      11、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。

      12、了解客房升級的情形及標準。

      13、入住登記程序培訓。

      12、結帳退房程序培訓。

      15、團體入住及結帳程序培訓。

      16、培訓查VD房的程序。

      17、培訓轉換房間的程序。

      18、客房參觀及住客生日的.處理。

      19、補單的跟進程序。

      20、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

      21、各類卡結算方法的培訓。

      22、以上培訓均結合相關上機操作。

      23、受訓員總結培訓內容。

      24、對受訓員進行培訓內容考核,分為書面、上機 、實際操作。

      考核:試用期內進行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過后由前臺主管進行轉正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。

      新員工培訓期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當班。

    員工培訓計劃方案6

      一、目的:

      根據公司整體的戰略規劃,提升市場銷售人員的專業技能,強化市場管理,提高企業市場占有率,增強企業在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。

      二、前言:

      因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規劃進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業才能認同企業。第二步培訓從企業是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,我們從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現在培訓上,我們還需要的是經常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。

      三、 企業內部理論知識培訓內容安排

      在企業內部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個

      四、新進銷售員實踐安排

      1、新進銷售員入職培訓理論知識經考核合格后,后續步入市場熟悉階段,公司安排資深的銷售精英,一對一培訓,同時填寫《銷售員動態表》,以便了解新銷售員的`動向;

      2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業形象、人際關系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。

      3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產品生產流程、產品結構等實際操作。培訓期7天,由生產部安排專人負責。

      4、車間實習考核通過后,公司將制定區域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業務拓展幫助。

      5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。

      五、培訓考核相關規定

      1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的出勤統計,課堂表現,反饋意見表進行初級考核。《員工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。

      2、根據內容的不同,設計筆試、現場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。

      3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。

      六、 建立培訓檔案:

      培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。

      七、相關表單:

      1、銷售員動態表

      2、實習銷售員評估表

      3、員工培訓記錄卡

      4、培訓效果調查表

      八、附則:

      1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;

      2、本培訓計劃從20xx年1月1日執行。

    員工培訓計劃方案7

      一、進店考核

      凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

      考核主要項目(要求計分、評定):

      1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

      2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

      3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

      4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

      5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

      6、你認為人與人相處最重要的'是什么?

      7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

      8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

      9、你認為川菜的主要特點是什么?

      10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

      11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

      12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

      13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

      14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

      15、你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?

      16、請你擺一張五人就餐臺。

      考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

      二、餐飲服務知識訓練

      l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

      培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

      三、語言行為舉止訓練

      1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

      培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

      四,服務技能訓練

      1、怎樣迎接客人?

      2、怎樣引導客人就位?

      3、怎樣為客人沏茶?

      4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

      5、怎樣傳菜、上菜?

      6、怎樣為客人酌酒水?

    員工培訓計劃方案8

      車間是企業生產的基本實施組織。工業企業的車間一般有適度的規模,承擔一個獨立的產品或一個獨立部件的生產加工任務。

      車間員工培訓方案

      為了車間機臺的合理使用和正確保養,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現制定以下培訓方案:

      一、 公司基本規章制度的培訓:

      要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

      二、 員工崗位職責

      1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的`本職工作, 最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。

      2、培訓方式:通過車間的日常生產,在班前會和機臺現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

      3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

      4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

      三、 車間產品質量要求

      1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。

      2:培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

      3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

      四、基本操作技能及常見的生產故障解決

      1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。

      2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

      3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防并及時發現解決一些生產故障。

      五、車間生產設備的操作使用及保養

      1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。

      2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

      3、評價:員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。

      說明:

      以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。

      在日常生產中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產做出努力,全面提升我們車間生產一線的技能水平,在車間形成優秀的工作團隊。

    員工培訓計劃方案9

      1、新員工崗前培訓目的

      2、新員工崗前培訓程序

      3、新員工崗前培訓內容及要求

      4、新員工崗前培訓反饋與考核

      5、新員工崗前培訓所需填寫的表格

      一、新員工崗前培訓目的

      1、讓新員工熟悉崗位職責和所在崗位的有關規章制度。

      2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關的`操作、安全、衛生知識以及應具備的基本素質。

      二、新員工崗前培訓程序

      由各部門經理負責指定講師培訓,培訓時間根據崗位情況不同而定,一般為2-3天。其培訓程序:

      行政中心負責培訓的人員確定新員工崗前培訓時間→公司各部門確定培訓內容、培訓地點、授課講師、培訓課時→按照規定內容授課→安排新員工到指定地點培訓并簽到→授課完成對新員工進行考核→讓新員工寫培訓總結→對新員工進行考核評價→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關手續后安排進入崗位實習,不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓材料,并上交行政中心歸檔。其中培訓教材(教案)各部門留存,以便下次培訓使用,行政中心只對此備案。

      三、新員工崗前培訓內容及要求

      1、崗前培訓內容

      (1)《崗位職務說明書》、所在部門的有關規章制度、崗位安全、崗位基本要求等。

      (2)部門崗位專業業務知識與工作技能。包括《設備操作規程》,《作業指導書》等。

      (3)部門崗位業務流程以及與公司其他各部門之間的工作關系等。

      (4)熟悉公司產品基礎知識。 (5)部門需要崗前培訓的其它內容。 2、崗前培訓的要求

      (1)各部門具體培訓內容、培訓時間、培訓教材等需填寫《培訓計劃表》見附表1。

      (2)所有培訓資料要形成書面教材,培訓時讓新員工簽字領用學習,并在《培訓人員簽到記錄表》上簽字(見附表3),培訓后交回公司以便今后繼續使用。

      四、新員工崗前培訓反饋與考核

      1、對于新員工的培訓考核,可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式,對于筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。

      2、在培訓中要注意考查新員工各方面的自身素質,對新員

      工的各項工作和表現注意細心觀察,并做為新員工考評的重要依據。

      3、認真填寫“培訓效果評價表”(附表2),如實評價員工的表現。

      五、新員工培訓所需表格

      1、培訓計劃表(附表1)

      2、培訓效果評價表(附表2)

      3、培訓人員簽到記錄表(附表3)

    員工培訓計劃方案10

      為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

      一、每天早晨例會

      (1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。

      (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。

      (3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

      (4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

      二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

      (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

      (2)部門溝通與協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

      (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

      (4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。

      (5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

      (6)如何打造高績效、學習型團隊

      三、培門培訓課程計劃

      1、招商部

      (1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

      (2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

      (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

      (4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

      (5)市場推廣的銷售技巧

      (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。

      (7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。

      2、培訓部內部培訓計劃

      (1)公司企業文化與遠程系統軟件的`培訓

      (2)如何做一個優秀的講師

      (3)如何做一個好的PPT

      (4)培訓需求分析

      3、新進員工培訓

      (1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。

      (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

      (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

      (4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三。 經銷商的培訓

      現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。

      四、培訓需求調查

      為了使培訓方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法與問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。

      五、集體活動

      1、公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

      2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

      六、配合工作

      培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

      七、執行建議

      以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

      八、其他事宜

      其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

    員工培訓計劃方案11

      崗前培訓:

      一、 對企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等的了解(人力資源部當日完成)

      二、 對本公司銷售與其他銷售行業的一種區別認識(人力資源部當日完成)

      三、 對整個系統的一種理論性認識(可通過一些相關資料、書籍等作為輔助)(銷售部協同人力資源部當日完成)

      四、 下到車間、生產線上體驗系統的具體流程,每個設備運行的原理及相關的硬性要求(生產部協同人力資源部為時1—2個月)期間每周針對個人進行情況收集,對整個試用期的`表現做一個綜合的評定。

      入職培訓:

      一、 業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;(銷售部、法務部)

      1、 識別和確定顧客的要求,并負責合同評審、合同簽訂和與顧客的溝通活動。

      2、 顧客的產品規定要求,對交付及交付后服務的要求,包括諸如擔保條件下的措施、合同規定的維護服務、附加服務(回收或最終處置)等;

      3、 顧客雖然沒有明示、但規定的用途或已知道的預期用途所必須的要求。

      4、 與產品有關的法律法規要求;

      5、 公司規定的內控要求。

      二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前,應按規定程序進行合同評審并滿足以下要求,評審記錄應予以保持:

      1、將顧客規定的要求在合同(含招標書)或訂單中予以明確并形成文件。

      2、是否已經解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。

      3、公司是否有能力滿足顧客規定的要求,包括產品技術指標、價格、交貨期和服務的要求。

      4、合同的修訂

      a) 銷售部對已簽的合同或訂單。如因技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時,應與顧客溝通,經確認后才能對合同或訂單做出修訂。評審記錄應予以保持。

      b) 對已接受的合同或訂單,如顧客對技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時,應對修改內容進行評審,才能修訂合同。評審記錄應予以保持。

      三、與顧客的溝通:

      銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中,建立并保持與顧客的聯系渠道,及時將有關信息與顧客進行溝通。

      與顧客共同的活動包括:

      a) 向顧客提供產品性能、價格有關的信息和新產品推出計劃;

      b) 顧客的問詢、合同或訂單的處理,包括對其修改;

      c) 顧客就產品質量的信息反饋,包括產品反常維修要求,服務要求和其他顧客抱怨。

      四、 銷售部應負責建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關記錄。

      五、 相關的銷售技巧。

    員工培訓計劃方案12

      本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。

      一、培訓目的

      1.讓員工了解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。

      2.讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度.滿足公司發展后備梯隊的需要。

      3.進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。

      二、培訓內容

      1.崗前培訓:

      1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)

      2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位

      的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

      3)培訓時間:上崗前

      2.在崗培訓:

      1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工

      2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

      3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的'以班組為單位每月一次。

      3技術培訓及特殊工種培訓

      1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種

      2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;

      3)培訓時間:按通知規定。

      三,培訓反饋與考核

      1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。

      2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.隨時根據公司發展需要改進。

      3,公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。

      4,培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。

    員工培訓計劃方案13

      一、培訓目的

      1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

      2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

      二、培訓對象

      思埠集團所有新進員工

      三、培訓時間

      新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

      四、培訓方式

      1、脫培訓:采用集中授課的形式。

      2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

      五、培訓教師

      行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

      六、培訓教材

      z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

      七、培訓內容

      1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

      2、組織結構圖

      3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

      4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

      5、績效管理制度

      6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

      7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

      8、儀態儀表服務的要求

      八、培訓考核

      1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

      2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

      九、培訓效果評估

      行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

      新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。

      員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的`持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。

      一、分析培訓需求——方案設計的前提

      培訓專家就應采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

      1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

      2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

      3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

      二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

      培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選取,理解并理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

      三、遵循培訓原則

      培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

      四、明確培訓方案的適用對象

      如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。

      五、設定合理的培訓時間

      一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

      六、選定適宜的培訓職責部門

      職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

      七、設計培訓資料

      一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

      八、選取適宜的培訓方式

      培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

      九、準備好相關的培訓支持資源

      培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

      十、評估培訓效果

      企業在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

      我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

      1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

      2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;

      3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

      4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

    員工培訓計劃方案14

      公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      一、培訓內容

      各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。

      二、培訓方式

      自主培訓為主,外委培訓為輔的原則;整合資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓,輔加外派至培訓機構或參加研討會、公開課等形式的外部培訓;

      三、培訓對象:

      (一)公司領導與高管人員

      開拓戰略性思維,提升經營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參加學習,參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

      (二)中層管理干部

      1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)

      2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

      3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗,學以致用到自己的企業當中來。

      (三)專業技術人員

      1、各崗位專業技能培訓(內部培訓為主,輔以外部培訓)、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓(采取外部培訓)。

      2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

      3、根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。

      四、培訓時間:

      1、內部培訓,兩周一次,周五下午2:00—5:00;

      2、外部培訓:原則上,周末培訓;

      五、培訓體系構建

      (一)培訓組織機構:

      1、內部培訓:公司上層領導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓;

      2、外部培訓:專業講師

      (二)培訓激勵機制:

      內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優秀內培講師(態度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需,能幫助員工解決實際問題,或激發"靈感")給予額外獎勵(旅游、實物獎品等)

      (三)培訓措施及要求:

      1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;

      2、在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。

      3、企業內部兼職培訓師隊伍建設:

      1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。

      2)、根據企業員工專業特長及性格特點,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的.共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

      3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)

      4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,為企業營造培訓無處不在的氛圍!

      六、培訓經費投入的預算及落實

      通過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》,在第二十一條規定,企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費:職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。

      七、確保培訓效果的真實有效性

      (一)建立完善的培訓檔案資料;

      (二)建立員工培訓培訓情況反饋制度

      (三)加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。

      培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責,我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創建學習型企業。

      人力資源作為企業發展的第一要素,但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

    員工培訓計劃方案15

      新的一年,為了提高本公司的營業水平,推進公司健康快速的發展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業知識以及業務素質的提高。特制定該方案,具體的.計劃如下:

      一、培訓講師

      各營銷小組組長以及負責人

      二、培訓人員

      營業部全體員工

      三、培訓目的

      1、提高員工綜合素質、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。

      2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決能力。重點針對業務員進行系統培訓,從業務拓展、市場營銷、后續服務等各個環節,整體提升業務員素質。

      3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協作能力強的團隊。

      四、培訓內容

      1、職業素質的培訓

      2、營銷技巧的培訓

      3、專業知識的培訓

      五、培訓方式

      課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。

      六、培訓時間

      初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:

      (每周培訓安排在下午收盤結束以后)

      七、預期效果

      員工清晰自身職業的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發展,同時也為公司創造更多的效益。

      八、注意事項

      (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。

      (2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

      (3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。

      (4)培訓結束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

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