企業規章制度(經典15篇)
在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的企業規章制度，歡迎大家分享。
企業規章制度1
一、員工在食堂就餐以餐票結算，就餐人員應提前購換餐票，食堂拒收現金，不賒不欠。
二、晚餐就餐人員應提前登記預約，一旦登記不得以任何理由退餐，以杜絕浪費。
三、員工就餐需自備餐具，或自費購置公司餐盤，所有餐具需妥善保管，不得隨意放置。
四、外來人員就餐，需由關系人提前到企管部辦理客飯手續并通知食堂，憑客飯條就餐。由食堂配備餐具，餐后進行消毒、清洗并保存。
五、食堂設有通知板，食堂管理人員每日公布當天菜譜，就餐人員進行晚餐登記，公司發布有關通知，全體員工應予以關注和愛護。
六、員工應按公司規定的時間順序排隊就餐，提倡文明禮讓，對不遵守公司就餐規定擾亂秩序者，食堂工作人員有權予以制止，不聽勸阻性質惡劣的交由公司對其進行相關處罰。
七、就餐員工對食堂膳食的.意見建議可向食堂主管或有關領導反映，不得與食堂工作人員糾纏，以免影響其他員工正常就餐。
八、就餐人員應厲行節約，杜絕浪費，嚴禁亂倒剩飯和洗餐具水，養成良好的衛生習慣，保持食堂環境衛生。
九、愛護食堂一切設施，個人原因造成損壞需視情況賠償。
第一條、 公司為員工定時供應午餐，就餐時間統一規定為：
午餐時間：12：00—13：00 (就餐時間隨季節調整再行通知)
第二條、 嚴格遵守就餐時間，不得提前或滯后用餐，保證在規定時間段就
餐完畢，超過規定時間，食堂不再提供用餐，避免提早用餐或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況出現。
第三條、 自覺維護就餐秩序，按照先后次序排隊取餐。取餐時也要注意保持秩序，做到耐心等待和相互禮讓。
第四條、 公司為每位員工統一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個)，自行保管，也可放置茶水間的餐具柜統一保管。若有遺失，自行負責購置新餐具。
第五條、 公司指定就餐地點為洽談室、司機休息室，所有員工均只能在此兩處就餐，(董事長、總裁除外)，違者罰款50元/次。
第六條、 用餐時要注意保持安靜，禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為，一經發現，第一次口頭警告，第二次直接罰款罰款50元/次。
第七條、 用餐提倡節約，支持光盤行動，反對浪費。就餐時所有員工，視自身情況而定，吃多少飯菜打多少量。用餐結束后，米飯多于20粒，菜品殘羹多于餐具容量四分之一的，一經發現，第一次口頭。
第八條、 用餐時，不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上，同時，不得隨地亂扔亂丟。用餐后，各人員必須將自己所坐位置衛生清理好。每天實現輪班清點衛生檢查制，一旦檢查不合格，第一次口頭警告，第二次直接罰款50元/次。
第九條、 用餐結束后，殘羹倒入垃圾桶內，所有人員自行清洗各自餐具，必須在茶水間清洗餐具，不得在其他地方清洗餐具，以免堵塞下水通道。
第十條、 對食堂的飯菜質量有意見者，可向辦公室協商解決和完善。辦公室整理后及時對好建議進行采納、改進。促進食堂的健康運營，切實為員工做好后勤保障。
第十一條、 就餐登記和外來人員就餐規定。
一、 員工憑工作證用餐，外來人員就餐憑臨時就餐卡；
二、 公司各部門每天上午10點前，必須將本部門當日就餐人數報至前臺；
三、 與公司有業務往來的外來人員就餐，一律實行登記報批制度，由相關業務部門申請報辦公室批準后，方可安排就餐；
四、 公司員工親屬在公司就餐，由員工本人向辦公室提出申請，其就餐費用從該員工工資中扣除。
第十二條、 食堂物品采購由食堂負責人提出申請，辦公室安排人員進行定期不定期市場詢價，安排采購人員進行采購，食堂負責人進行質量和數量的驗收，做到相互配合，相互監督。
企業規章制度2
1目的
為了強化“誰管理，誰負責”的全員安全管理制度，激發公司全體員工的安全施工的自覺性，特制訂本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司的安全獎懲工作。
3引用文件（無）
4術語與定義（無）
5職責
公司最高管理者或指派管理者代表負責組織建立健全安全獎懲管理辦法，并負責安全獎勵資金的落實。
公司安全監察部負責違章罰款及事故懲處細則的制訂，并監督實施。
公司計劃財務中心負責建立安全獎懲資金專用帳戶，確保專款專用。
各級安全監察部門是安全獎懲管理的具體實施部門。
6具體內容
有下列表現之一的單位和個人，公司應給予獎勵：
a）認真貫徹公司的安全生產方針、規章、制度，在預防事故、安全施工過程中作出顯著成績的；
b）消除事故隱患，避免重大事故發生的；
c）發生事故時，積極搶救并采取措施防止了事故擴大，使職工生命和國家財產免受或減少損失的；
安全獎懲管理制度
d）在安全技術、工業衛生方面積極采取先進技術，提出重要建議，有發明創造或科研成果，成績顯著的；
e）堅守崗位，忠于職守，在職業安全衛生工作中作出顯著成績的.。
對于按照公司要求，認真開展安全施工管理工作，全年未發生重大事故的項目部和專業公司，公司應給予其領導班子一定的獎勵。
按照公司要求，分包單位認真開展安全施工管理工作并接受公司在安全施工方面的監督管理，全年安全管理工作成績顯著且未發生因工死亡事故，公司應給予一定獎勵。
獎勵實行精神獎勵和物質獎勵相結合的原則。物質獎勵可發給一次性獎金、獎品或晉級，精神獎勵包括記功、授予榮譽稱號等。
公司及項目部應從工資總額中預留百分之一至二作為安全專用獎金（此獎金不包括月、季、年度安全考核獎金），由公司計劃財務中心建帳，公司安全監察部直接控制使用。
公司應建立健全電力建設“安全風險、監督制約、教育激勵”三項機制；制訂違章罰款和事故懲處辦法。公司應實行“全員安全風險抵押金”辦法，強化個人安全風險意識。
違章與事故罰款應納入安全獎金專戶，不得挪作它用。
安全施工具有一票否決權。凡發生人身死亡事故或其他重大事故的單位及其主要領導，取消當年參加有關評優、評先進活動或獲得其他榮譽稱號的資格。
對發生人身、機械事故或其他重大事故隱瞞不報，或歪曲、掩蓋事故真相，一經查證落實，將給予單位（部門）領導和專職安全員以行政記過至撤職處分，并對事故加倍給予經濟處罰。
企業規章制度3
企業應根據國家法律、法規、結合企業實際，建立健全的各類安全生產規章制度。安全生產規章制度是安全生產法律法規的延伸，也是企業能夠貫徹執行的具體體現，是保證安全生產方面的標準和規范，企業安全生產規章制度是保障人身安全與健康以及財產安全的最基礎的規定，每一個職工都必須嚴格遵守。
根據公司特點，一般都應建立以下幾類規章制度：
1、綜合類管理方面有：安全生產總則、安全生產責任制、安全技術措施管理制度、安全教育制度、安全檢查制度、安全獎懲制度、“三同時”審批制度、設備安全檢修制度；事故隱患管理與監控制度、事故管理制度、安全用火制度；爆破物品管理制度、承包合同安全管理制度和安全值班制度等；
2、安全技術方面有：特種作業管理制度、危險作業審批制度、危險場所管理制度、工地交通運輸管理制度、防火制度、各工種的安全操作規程；
3、職業衛生方面有：職業衛生管理制度、職業病管理、塵毒監測制度；
4、其他方面有：女工保護制度、勞動保護用品、職工身體檢查制度。
企業在制定規章制度時應注意：
1、要與國家的安全生產法規保持協調一致；
2、要廣泛吸收國內外安全生產管理經驗，力求先進性、科學性、可行性；
3、規章制度制定，由企業法定代表人簽發后，就不隨意改動。具有權威性；
4、隨著國家政治經濟形勢的'發展和企業的發展，技術的不斷進步，要及時予以修改、補充；
5、規章制度必須企業中貫徹執行，才能充分發揮其作用，廣泛開展安全宣傳、教育、培訓工作，使每一個職工都充分認識到嚴格遵守安全生產規章制度的重要性，成為自覺的行動。
企業規章制度4
一、現金管理制度
1、現金借款需由經手人填寫“借款申請單”，經總經理審批后到財務支取。
2、凡借現金1000元以上的必須提前與出納約定，以便提前準備。
3、勞務工資發放時間定為每月二十五日。
4、每天所收現金要嚴格執行現金管理制度，于當天下班之前交財務出納統一管理，不準挪用。
二、支票管理制度
1、支票必須符合以下要求方能收取
①不能撕毀，破損或涂改。
②簽發的支票是以墨汁或炭素墨水筆填寫；簽發單位印簽完整清楚；支票右上部應有交換行號；加密的支票應提供密碼。
③支票有效期為十天，對于已填好的支票，必須檢查大小寫金額是否相符，收款單位、日期、用途填寫是否正確。
2、使用支票需由經手人填寫“支票借款申請單”，經項目經理、部門經理、總經理審批后到財務辦理支票領用手續。支票領出后十天內持發票到財務報銷，如不及時報銷，出納有權拒發新的支票。
3、100元以上的費用支出，原則上以支票結算為主，領用支票后應妥善保管，不得丟失，如由于責任心不強丟失支票，損失由個人負責。
三、費用申請及報銷
1、凡經銷部開支費用需在總經理審批后送達財務后方可申請項目開支費用。
2、購買日用品、辦公費用需的發票經理簽字，報財務審核并由財務負責報總經理審批后予以領取現金或支票。
3、項目費用的報銷：必須在原始發票背面注明事由、由經手人簽字后報財務審核并由財務負責報總經理審批后予以報銷。
4、差旅費報銷由報銷人按公司差旅費報銷規定填寫“差旅費報銷單”，經出納審核后報項目經理、部門經理簽字，由財務負責報總經理審批后予以報銷。未能在規定時間內報銷的，不預支付下一次差旅借款；如特殊原因導致發生的費用超出差旅費報銷規定的，需寫明原因，由部門經理、總經理審批后予以報銷。
四、加班交通費及誤餐費
如員工加班，員工乘由公共汽車回家，公司可根據有效報銷憑證報銷交通費。
五、銷售費用申請及報銷
1、銷售費用的報銷，必須在原始發票背面由經手人簽字。報財務審核并由財務負責報總經理審批后予以報銷。
六、管理費用申請及報銷
1、購置辦公用品及支付辦公費用，需有人員根據購置、審批計劃，由經手人填好現金或支票借款單，經部門經理簽字、報財務審核并由財務負責報總經理審批后領取現金或支票。
2、辦公費用的報銷，必須在原始發票背面由經手人簽字，報財務審核并由財務負責報總經理審批后予以報銷。
七、發票的開具及納稅申報管理
1．銷售負責人應根據業務要求，按時開具正式銷貨清單，經部門經理簽字后，報財務開具正式發票。處罰措施由于未按照規定送達發票，造成發票遺失，公司將根據造成的損失給予一定的經濟處罰。
2．財務負責人要按時向國稅、地稅部門申報報表。
八、報銷時間及報銷憑證的'規定
1、所有當月發生的費用應于當月報銷，最遲不能超過10日，否則需由經手人直接報部門經理、總經理審批后，財務予以報銷。
2、所有填制的報銷單據，應字跡清楚、不能涂改，否則財務不予受理。
3、所有由外部取得的報銷憑證，必須是稅務部門或財政局統一規定使用的正式單據，（印稅務局章、財政局章并蓋有收款單位財務章）一切非正式單據不能作為報銷憑證；報銷憑證抬頭一定要寫上單位名稱。
4、凡購置金額在500元以上的項目費用、銷售費用及辦公費用需在發票背后注明收款方單位名稱、聯系人姓名及聯系電話。
企業規章制度5
公司出勤制度
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
1、遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張。
2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。
3、曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。
二、員工必須依照部門主管安排的.班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1、病假
2、確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一、員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好。清潔。整齊的環境，以保證員工在工作之余得到充分的。
二、不得在宿舍內酗酒。斗毆。賭博。或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。
三、貴重物品應避免攜帶，違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。
四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發生何意外，公司拒不負責任。
五、室內不得使用或存放危險及違禁物品；員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經發現，立即停止其居住權利。
公司工資管理制度
一、工資結構
工資包括：基本工資。崗位工資。業績工資。
二、工資計算方法
1、實發工資=應發工資-扣除項目
2、業績工資=應發工資-扣除項目
三、辭退離職工資計算
1、辭退：公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發放，有保證金給予退還。
2、自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續兩天曠工按自動離職處理，公司不發房任務補償。工資和保證金。
公司獎罰制度
一、獎金結構
1、模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核（評核內容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象）于每月月初朝會中表揚并頒發100元，以激勵員工士氣。
2、考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3、年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現，包括工作效率。服務態度。敬業精神。出勤率。突出成績。貢獻度等多項評核，并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！
二、員工罰款結構
缺勤：經常遲到。早退。曠工。消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務；罰款100元。
企業規章制度6
首先很高興你加入尚品廣告傳媒，也很歡迎你加入我們。但為了彼此日后長期的合作與公司的發展，特制定以下制度：
一. 自覺遵守工作紀律，做到按時上班，不遲到，不早退。上班時間不做與工作無關的事。不擅自離開工
作崗位，因病因事請假應按照學院部規定的相關制度辦理。
二. 努力學習，提高自身的業務水平。工作認真負責，保質、保量按時完成各項任務。
三. 勤思考，善總結，為公司發展出謀劃策，腳踏實地的提高公司業務量。
四. 外出聯系業務要提前報告主管領導，以保證公司人員的人身安全和工作順利進行。
五. 愛護公共財物，特別是液晶顯示器電腦的合理使用，不得在電腦上玩游戲、看電影，不得上內容不健康的'網站，做到相互督促。
六. 辦公室要保持整潔，做到桌上物品、衛生工具、桌凳擺放整齊，保持地面干凈、門窗清潔。
七. 節約用電，注意安全。人離室及時關空調、日光燈、飲水機，下班時要關好門窗。
八. 同事之間互相關心、幫助，團結協助，和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氛圍。
九. 講文明，有禮貌，不講粗話，樹立并維護個人和公司的良好形象。
以上規定對所有人奏效，希廣大員工積極遵守。為了你的明天，為了企業今后的發展，讓我們以真實行動來樹立尚品形象！
企業規章制度7
（一）電子實訓室管理辦法與注意事項
1、實訓前應仔細閱讀實訓教材和有關書籍，弄清實訓目的、原理和實訓所用的儀器設備，明確實訓方法、操作步驟和注意事項、并在每學期的前二周內遞交實訓申請、以備實訓室安排課表和器材的準備。
2、實訓應由任課教師同意，并在任課教師和實訓教師共同配合下完成。
3、進入實訓室前，要在實訓室登記本上認真如實填寫個人狀況。
4、在實訓室內要遵守紀律，保持衛生，不吸煙，不喧嘩，不進行與實訓無關的活動。
5、實訓過程中要認真操作，仔細觀察，如實、詳細、完整地記錄實訓現象和原始數據。
6、要按照操作規程使用實訓儀器設備，在沒弄清使用方法之前，不許亂動，出現問題，及時報告實訓教師，不得隨意處理。
7、愛護公共財物，注意節約水、電等實訓材料。儀器設備出現故障或損壞，應及時報告實訓教師，填寫破損報告單，由實訓室審核上報，按有關規定處理。
8、實訓結束后，要整理好儀器設備，經實訓教師簽字后方可離開實訓室。
9、各實訓室儀器、物品、桌凳原則上均不能借出，特殊情況需借用的必須經分管校長同意，并履行借用手續，方可借出，使用完畢由當事人及時歸還。
（二）電子實訓室操作規程
1、進入實訓室的一切人員，必須嚴格遵守實訓室的各項規章制度。
2、一切無關人員，不得隨意進入實訓室和使用實訓室儀器設備及工具。
3、需在本實訓室進行的教學、科研等活動，須事先向實訓室提出申請，通過實訓室負責人的統籌安排后方可進行，并作好相應的登記工作。
4、實訓教學過程中，學生須按指定的位置進行實訓，并隨時接受值班教師的檢查。
5、嚴格遵守儀器設備的操作規程，發現設備出現故障應立即切斷電源并及時向值班教師報告，便于及時處理，對違章操作導致人身傷害者、導致儀器設備損壞者，按學院的相關管理條例進行處理。
6、嚴禁攜帶與教學、科研活動無關的物品進入實訓室。
7、愛護公物，本著節約原則使用消耗性材料。
8、實訓完畢后，需清點器材并歸還原處，若有丟失或損壞應及時報告。同時切斷電源，做好清潔衛生、關閉門窗等安全衛生工作。
（三）電子實訓室教師職責
1、實訓教師要根據實訓教學計劃，準備好實訓指導書，配備好實訓內容所需的實訓儀器及實訓元器件。
2、向學生宣講有關規章制度及注意事項，嚴格按規定要求學生，對違章違紀的學生及時批評教育糾正，實訓完成后要檢查學生使用儀器設備的完好情況，無問題后方可讓學生離開。
3、認真講解有關實訓原理和方法，檢查學生預習情況，啟發學生獨立思考，培養他們發現、分析、解決問題的能力。
4、熟練掌握實訓儀器設備的原理、性能、操作規程，做到實訓課前有準備，課后有檢查維護。
5、認真及時批改實訓報告，對不合格的要令其重寫或重做。
6、努力提高業務水平，改進實訓教學方法。
7、負責做好儀器設備的驗收、保管、使用、維修、更新工作。
8、管好實訓室儀器設備，要建立實物明細帳卡，每學期應進行實物清點，科學存放，保持整潔，定期檢查，力爭延長使用壽命。
9、建立健全實訓耗材及元器件的登記工作，要有入賬和領用記錄。
10、每學期要根據學校的財力及教學需要提出添置實訓室儀器設備及實訓耗材的申請，要確定補充和消耗的定額。
11、做好實訓室安全工作，確保實訓室工作正常運行。
12、嚴格作息時間，保持室內衛生、整潔。
（四）電子實訓室學生實訓守則
1、實訓課前必須認真預習實訓指導書及實訓內容，明確實訓目的、原理、方法、步驟。
2、服從實訓指導老師的安排，按時在指定的實訓臺前實訓，不得隨意更換實訓位置。
3、嚴格遵守實訓規程，熟悉儀器設備使用方法。非本次實訓使用的設備，不許動用。
4、實訓嚴格按照實訓教師的安排及實訓規程進行，嚴禁進行一切不安全操作。
5、愛護儀器設備，節約使用材料，發現丟失及損壞要及時報告，不得自行處理。實訓完畢，經老師檢查后方可離開。
6、自己動手，獨立思考，認真正確完成實訓和實訓報告。
7、保持肅靜，不得喧嘩、打鬧和隨意走動。不準吸煙、吃食物、隨地吐痰和亂丟紙屑雜物，保持實訓室和儀器設備衛生整潔。
8、發生事故要保持鎮靜，及時報告和排除。
9、服從實訓老師管理，對違反規定或造成儀器、設備和實訓器材丟失、損壞者，實訓老師有權中止其實訓并給予相應的處罰。
（五）電子實訓室安全制度
1、做好實訓室的安全工作，是教學工作的保證。實訓室必須貫徹安全第一預防為主的方針。
2、實訓室工作人員負責實訓室的安全工作，了解防盜常識，掌握事故急救方法，杜絕事故隱患，定期對實訓室的'安全防范工作進行檢查,對不符合安全規程和安全制度的問題要及時糾正。
3、實訓室儀器設備要嚴格按照實訓規程操作，要有防火、防盜、防觸電的安全意識。
4、每個實訓室要配備必要的消防器材，消防器材必須定期檢查更換。任何人不得隨意搬動、拆卸消防器材。實訓室全體人員應會正確使用滅火器，發現火險隱患及時報告處置，發生火災主動撲救，及時報警。
5、實訓室內嚴禁使用電爐等電熱器取暖、燒水，嚴禁吸煙，做與實訓無關的事，實訓室及走廊不得存放生活用品，不得亂丟廢物，對違反規定的要進行批評處罰。
6、對存在安全隱患的儀器設備要及時進行維修或報修。
7、實訓室鑰匙不能出借他人。
8、儀器設備擺放整齊，不亂堆亂放雜物，各種安全設施完好齊全。
9、實訓室人員離開實訓室時，應對實訓室的門、窗、電等進行檢查，確認安全后方能離開實訓室。暫時不能解決的不安全隱患要立即采取有效的防范措施并及時上報，以便采取相應的措施，發生事故，要保護好現場并及時向有關部門報告。
企業規章制度8
一、工作時間規定
1、店長正常工作時間 至 ，一個星期內店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發現不在崗者一天扣3分，雙休日調休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）
2、因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發現未登記或不符合實際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；
3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節假日及重要活動期間除外），一個月允許調休兩天，但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效，如發現店長未經申請自行調休者，一次扣5分；
4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規定時間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；
5、店員如需調班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請，經批準后方可調班，違者一次扣5分；
6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實際情況者，發現一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；
二、衛生及儀表標準
1、平時保持店鋪整體衛生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經發現問題，店員各扣3分，店長扣6分；
2、所有員工保持個人衛生，身上無異味，工裝干凈平整，未達標者扣3分；
3、所有女性導購員上班時間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發須盤起，短發不遮住眉毛及雙耳，一經發現未達標者，一次扣5分；
4、工作時間所有人員須統一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經發現，一次扣3分；
5、工作時間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內吃飯（可以在倉庫內進餐），一經發現一次扣3分，店長扣5分；
三、服務規定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或導購員服務不熱情的，一經查實，一次扣5分；
2、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業導購語言：“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執行者或做不到位者，一經發現，一次扣3分；
3、銷售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣，如檢查倉庫發現商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；
5、認真處理售后服務問題，建立售后服務檔案，如售后問題處理不當引起顧客投訴者，過錯在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標準
1、平時樣品陳列不到位，樣品出現質量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類推。如發現未執行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；
3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發現未執行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區由專人負責）
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現質量或裝飾品有問題者，一經發現，一次扣導購員3分，其中店長5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；
6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；
8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經常進行調換，專賣店要自行保存一定數量的裝飾品，未達標者將扣店長5分；
9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的產品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規定嚴格執行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；
五、學習要求
1、及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發言，沒發言者扣3分，會議記錄由店助執行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；
2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；
3、所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；
4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發現一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯系上級），違者扣20分；
2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現問題要及時聯系上級，有問題不上報扣3分；
3、店長須及時合理調整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規定數量的扣5分；
4、店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經培訓上崗的扣店長3分；
5、如未經上報擅自調整產品價格或隨意打折的，一經發現一次扣5分，情節嚴重者開除；
6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經發現一次扣5分；
7、負責商品進庫出庫工作者，發現問題及時向店長或公司上級反映，未及時調整者扣5分；
8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；
9、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；
10、實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執行，如發現有搶客之現象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；
11、同事之間必須保持應有的禮貌。
一、公司行政機構設置 為滿足公司當前經營和運行的需要，并適應公司將來的發展，公司系統采用集中統一和專業化管理相結合的“直線職能式”結構，以兼公司運行效率和運行質量，發揮最大的群體效能。公司行政機構設置見“行政機構圖”。
二、公司各部門職責
（1）營銷中心工作職責
1進行市場調查、研究及銷售預測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態；
2制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；
3制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務，并****銷售人員的二次任務分配；
4制訂公司（品牌）開發計劃，包括新產品（品牌）定位、定價、形象規劃，并推導實施、落實、檢查與總結；
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負責****、策劃、執行，以提升產品銷量和品牌知名度；
6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯系協調和銷售業務的往來；
7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；
8根據市場反饋，及時公司內部召開各類營銷、產品開發及產銷協調等專題會議；
9每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；
10根據公司的財務制度，執行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責；
11負責產品儲運管理，確保產品安全存放和運輸，確保帳物相符；
12負責建立健全營銷檔案管理體系；
13負責銷系統績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。
（2）市場部工作職責
1.制定并執行市場調查計劃，以及日常市場管理；
2.進行品牌規劃與管理；
3.制定并執行公司年度整體市場營銷計劃與預算（參謀）；
4.制定并執行市場推廣計劃與預算；
5.制定并執行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算；
6.制定并執行公關與促銷活動計劃與預算；
7.負責市場推廣用品的設計制作；
8.制定與執行新品牌（產品）上市計劃，并做好產品計劃；
9. 進行店員、店長培訓；
10.做好市場檔案資料管理。
（3）銷售部工作職責
1. 根據公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區域、時間、品牌的銷售計劃與預算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定；
2.依據銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業務活動的過程及結果進行管理，負責銷售目標、市場占有率的達成；
3.依據整體營銷計劃，配合并執行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；
4.負責經銷商、加盟商的開發、選擇、評估與激勵；通過服務性銷售方法，與經銷商、加盟商建立長期穩定的“雙贏”關系；
5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理（支持、服務和監控）；
6.負責銷售貨款的及時、安全回收；
7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋；
8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋；
9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性；
10.負責銷售隊伍建設及管理，依據業務發展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規劃（人力資源的結構、儲備等）及員工的'招聘、培訓、調配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責
1.定合理的商品生產、調撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷售部門的產品供應；
2.制定年度、月度、季度及地區性產品開發、供應、調度計劃；
3.制定完善的儲運管理制度，確保產品安全存放和運輸；
4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
（5）產品開發部工作職責
1. 根據公司總體戰略規劃及年度經營目標，圍繞商品部制訂的產品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產品開發計劃（款式開發計劃、打板計劃等），并按計劃完成設計、打板任務；
2. 對公司現有產品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據市場反饋情報資料，及時在設計上進行改良，調整不理想因素，使產品適應市場需求，增加競爭力；
3.負責產品設計過程中的設計評審，設計驗證和設計確認；
4.負責相關技術、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5.建立健全技術檔案管理制度；
6.負責與設計開發有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
（6）品管部工作職責：
1. 負責貫徹落實公司質量方針和質量目標，策劃、****公司質量管理體系的運行維護、績效改善；
2. 責公司各種品質管理制度的訂立與實施，“5S”、“零缺陷”、“全面質量管理”等各種品質活動的與推動；
3.負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核；
4.負責進料、在制品、半成品、成品的品質標準、品質檢驗規程和各種質量記錄表單的制訂與執行，對出倉產品質量負全部責任；
5.負責全員品質教育、培訓；
6.負責各種質量責任事故調查處理，各種品質異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理。
（7）生產部工作職責
1.根據銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產訂單，擬定年度、月度生產計劃，并依訂單情況作出生產計劃和核定訂單交貨期，下達生產命令，控制生產進度，保證按時交貨；
2.負責生產流程的管制、工作調度、人員安排，制、修訂各項產品工序工時標準和勞動定額，及計件工資標準；
3. 負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲；
4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善；
5.負責質量管理及異常事項的預防、糾正、改善；
6.負責生產物料采購及進倉管理；
7.負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養，生產設備事故的調查、處理；
8. 搞好生產現場管理，進行“5S”的持續推行活動；
9. 負責安全生產，預防各種危險事故的發生；
10.編制和上報各種生產報表；
11.負責建立生產系統檔案管理體系。
（8）財務部工作職責
1.負責建立公司會計核算的制度和體系；
2.按期做好年、季、月度財務報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3.做好成本核算，負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施；
4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監督，管好用好資金；
5.對往來結算戶隨時清理、督助相關部門及時催收款；
6. 嚴格執行財務管理規定、審批報銷各種xx單據；
7. 對公司經濟活動進行財務分析，向總經理提供綜合性財務分析報告和根據工作需要向部門提供專項財務分析報告。
（9）人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統架構、部門職責，崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規章制度；
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業務事項；
4. 調查處理各種工作失職、違規違紀案件和勞務糾紛；
5.制定人力資源部招聘、調配、培訓開發計劃并實施；
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規章制度，并負責監督實施；
7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8.負責出入管理、警衛、廠區安全維護和異常事件的報告、監控；
9.負責廠區環境清潔及維護；
10.負責員工食堂管理。
企業規章制度9
安全培訓員職責
1、負責宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。對企業員工進行安全培訓，對新員工及時組織入廠安全教育培訓，考核合格后方可分配到班組。
2、組織各單位特種作業人員進行安全培訓。
3、對員工進行安全生產操作技術與安全生產知識培訓，考核的結果進行登記，存檔。
4、進一步提高員工的安全意識，自覺遵章守紀，嚴格按操作規程操作，杜絕蠻干和習慣性違章行為，實現生產安全化。
5、聯系實際的典型案例，對職工進行宣傳教育，以提高職工的安全生產知識和應急處理能力。
礦長(主任)安全職責
1、對本單位的安全生產工作全面負責。
2、認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國礦山生產法》及其它法律、法規中有關礦山生產的規定。
3、主持召開安全生產例會，定期召開職工大會報告安全生產工作，認真聽取有關礦山安全生產的意見和建議，接受群眾監督。
4、安全生產與生產工作做到“五同時”，即計劃、布置、檢查、總結、評比生產建設工作的同時，必須計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。在新建、改建、擴建項目中，遵守和執行“三同時”規定(同時設計、同時施工、同時投入生產和使用)。
5、審定本單位各項安全生產管理制度及規程。
6、設置安全生產管理機構，配備合格的專(兼)職安全管理人員。
7、按國家規定提取安全技術措施費用，并專款專用。
8、采取有效措施，不斷改善本單位職工勞動條件和安全生產環境。
9、確定本單位安全生產目標并組織實施。
10、依照《礦山安全法實施條例》的規定，對職工進行安全教育培訓并考試考核。
11、制定礦山災害的預防和應急方案。
12、及時采取措施，處理礦山存在的安全隱患。
13、定期組織和領導礦山的全面安全生產檢查。
14、主持重大傷亡事故的調查、分析、處理，審定安全生產的獎懲事項。
15、及時按有關規定向公司安全生產委員會報告礦山事故。每月主持召開一次安全生產工作會議，及時分析本礦安全生產狀況，匯總不安全隱患，提出相應的對策措施，并組織實施。
16、檢查和指導副職及下屬單位領導分管范圍的安全生產工作和履行安全生產職責情況。
17、組織制定事故應急救援預案，并適時組織演練。
副礦長(副主任)安全生產職責
1、協助礦長抓好本礦全面安全生產工作，對安全生產負直接領導責任，具體領導和支持專業安全部門開展工作。
2、組織實施上級有關安全生產方面的規定和技術規范。
3、協助礦長做好召開安全生產例會的準備工作，對例會決定的事項，負責貫徹落實。
4、組織制定并落實安全生產方面的各項管理制度和安全技術操作規程，并不斷修改完善，適應安全生產需要。
5、組織編制安全生產規劃、計劃和安全生產技術措施，并組織實施，有計劃地組織解決重大安全隱患和職業危害。
6、協助礦長具體組織定期的安全檢查，對查處的重大安全隱患制定整改措施，并限期檢查落實。
7、按周組織分析安全生產情況，及時研究解決生產中不安全問題。
8、協助礦長組織重大傷亡事故的調查、分析處理，擬定改進措施，并組織落實。
9、負責具體實施礦山災害的預防和應急方案的實施。
10、負責組織對職工的安全生產教育和培訓考試考核，總結推廣先進經驗，獎勵先進單位和個人。
11、負責組織檢查各專業安全生產職責履行情況和安全生產管理工作情況。
廠礦(車間)安全員職責
1、廠礦(車間)安全員在廠礦礦長(車間主任)的領導下，負責廠礦(車間)的安全技術工作，協助廠礦礦長(車間主任)貫徹上級有關安全生產的指示和規定，并監督檢查執行情況。
2、參加廠礦(車間)制訂、修改有關安全生產管理制度和安全技術規程，并檢查執行情況。
3、負責編制廠礦(車間)安全技術措施計劃，并檢查執行情況。
4、搞好本廠礦(車間)職工的安全教育和安全技術考核工作，具體負責新入廠人員的廠礦
(車間)安全教育，督促檢查班組、崗位安全教育的執行情況。
5、組織好本單位的安全月、安全日活動，經常組織預防事故演習。
6、參加廠礦(車間)擴建、改建工程安全設施設計審查，對竣工和設備改造、工藝變動安全設施的驗收。
7、檢查落實各級動火措施，確保動火安全。
8、每天對現場進行檢查，及時發現隱患，制止違章作業，并進行考核;對緊急情況和不聽勸阻者，有權停止其工作，并立即報請領導處理。
9、負責廠礦(車間)安全設施、防護器材、滅火器材和事故隱患管理，掌握廠礦(車間)塵毒情況，提出改進意見和建議。
10、參加廠礦(車間)各類事故的調查和處理，做好統計分析和上報工作
11、對班組安全員進行業務指導。
12、完成各級領導交辦的臨時性工作。
廠礦(車間)技術人員安全生產職責
1、在本廠礦(車間)負責人的領導下，協助廠礦(車間)負責人做好安全技術工作。
2、協助廠礦(車間)負責人制定、修訂、審查本廠礦(車間)的安全技術規程和安全操作規程。
3、在編制技術措施時，必須同時擬定安全技術措施。
4、經常對崗位操作人員進行生產技術與安全知識的教育，使生產與安全同步提高。
5、協助廠礦(車間)負責人組織安全檢查或專項安全檢查，針對存在的`問題采取有效的措施。積極想辦法改善勞動條件，使操作崗位的塵、毒濃度符合國家規定的工業衛生標準。
6、積累安全數據和資料，根據工藝條件的變化，提出修訂安全技術規程或安全操作規程的意見和建議。負責編制新崗位、新設備、新工藝操作的安全操作規程。
7、積極設法并會同有關人員提出改善勞動條件和消除事故隱患的具體措施。
班組長安全職責
1、認真執行安全生產法規和本企業各項規章制度，對所轄生產范圍內工人的安全健康負責。
2、熟悉本班組各崗位安全規程，組織職工學習并對熟知及執行情況進行檢查。
3、嚴格執行三級安全教育制度，做好對分配到本班組的新工人進行班組級安全教育。經常教育和檢查本班組工人正確使用生產工具、防護用品、安全裝置，并教育工人注意環境安全，及時消除生產過程中的隱患。
4、開好班前和班后會，根據生產作業特點和工人的思想狀況等，具體布置安全生產工作和注意事項，并組織好每周一次的安全活動日。
5、堅持交接班制度，保持作業場所的安全、整潔。遇有無力處理的事故隱患上報單位領導，發現危及安全的緊急情況要立即采取應急措施或停止作業，撤出人員并報告單位領導。
6、對本班工人進行安全操作方法指導，并經常檢查本班人員安全操作規程的執行情況。
7、如發生事故，應立即報告本單位有關主管領導，并采取臨時處理措施，防止事故的擴大。
8、有權拒絕上級不符合安全生產、文明生產的指令和意見。
9、完成各級領導交辦的臨時性工作。
班組安全員安全職責
1、班組安全員一般由副班(組)長兼任，協助班組長做好本班組安全工作，受車間安全員的業務指導，協助班組長做好班前安全布置、班中安全檢查、班后安全總結。
2、組織開展本班組各種安全活動，認真做好安全活動日記錄，提出改進安全工作的意見和建議。
3、對新工人進行崗位安全教育。
4、嚴格執行有關安全生產的各項規章制度，對違章作業有權制止，并及時報告。
5、檢查督促班組人員合理使用勞動保護用品和各種防護用品、消防器材。
6、發生事故要及時了解情況，維護好現場，并及時向領導匯報。
操作崗位安全職責
1、認真學習和嚴格遵守各項規章制度、勞動紀律、不違章作業，并勸阻制止他人違章作業。
2、精心操作，做好各項記錄，交接班必須交接安全生產情況，交班要為接班創造安全生產的良好條件。
3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。發生事故，要果斷正確處理，及時如實地向上級報告，嚴格保護現場，做好詳細記錄。
4、作業前認真做好安全檢查工作，發現異常情況，及時處理和報告。
5、加強設備維護，保持作業現場整潔，搞好文明生產。
6、上崗必須按規定著裝。妥善保管、正確使用各種防護用品和消防器材。
7、積極參加各種安全活動，努力學習安全技術知識，不斷提高自身安全素質，增強自我保護和保護他人的能力。
8、有權拒絕違章作業的指令。
企業規章制度10
1、企業規范化管理概念
1.1企業管理規范化
企業管理規范化，是指依據企業開展管理事務的規范運營框架或流程，（包括戰略、營銷、財務、生產、人力資源、組織結構等框架，也可以是計劃、組織、領導、控制等流程）形成統一、規范和相對穩定的管理體系，并在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施，以期達到管理動作的井然有序和協調高效。
1.2企業規范化管理
企業規范化管理是建立在企業管理規范化的基礎上，依照企業的運營流程或框架對組織體系進行建設和管理，解決企業管理中的集權與分權、人治與法治；要求對企業運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及數據化。要求企業建立以責、權、利對等為基礎的管理框架，通過這種規范化的建設，使企業常規的事件納入制度化、數據化、流程化的管理，以形成統一、規范和相對穩定的管理體系，以此提高工作質量和工作效率，達到保障企業的正常運營的目的。
2、企業規范化管理的內容
規范化管理在企業運作上涉及到多個方面：戰略規劃與決策程序、組織機構、業務流程、部門和崗位設置、規章制度和管理控制等方面；規范化的內容簡單地說就是“五化”：制度化、流程化、標準化、表單化、數據化。
2.1戰略規劃和決策的規范化
在我國的很多中小企業里，企業的人員從上到下對未來的發展方向以及前途，沒有一個統一的、清晰的認識，對企業發展的預期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統，對于企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略，隨后“量體裁衣”制定企業的競爭戰略和各職能層戰略。
決策程序化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業的任何決策，都是一種推動企業發展的最優選擇。
2.2運營流程的規范化
一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點；流程一般包括崗位工作流程、系統業務流程、企業組織流程；在進行流程規范化的時候，必須先明確企業的戰略方向和目標、識別流程及其現狀，然后確定企業的各個流程，并對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。
2.3組織結構的規范化
組織結構是關于企業在運營過程中涉及的目標、任務、權力、操作以及相互關系的系統。具體內容包括：企業各部門之間的結構、崗位設置、崗位職責以及崗位描述等。目的在于協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現
組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。組織結構規范化強調組織架構的設計，應該建立在系統思考的基礎上。各單位、部門和崗位，都必須從系統的角度出發，對應于企業的目標來界定自己工作的內容、標準和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標準，對所獲得的資源的配置方式進行選擇，行使決策權力，并承擔相應決策的責任。
2.4規章制度的規范化
管理制度是規范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規范，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎”。其主要內容包括：管理體系的規范化、行為準則界定的規范化、績效管理標準的規范化、違規行為處罰的規范化等。
2.5資料信息體系規范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統一、填寫標準統一、資料共享及歸檔要求統一、檢查指導要求統一、評分考核要求統一、績效兌現要求統一的標準，完善臺賬、記錄、報表，完善內部共享資料
數據庫，推進基礎資料信息化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。
2.6管理控制的規范化
企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規范化的系統，對企業的戰略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發、供應鏈、產品的品質等模塊進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻，都處于受控之中。 通過對企業這幾個方面進行的規范化，最終使得企業的決策程序化、考核定量化、組織系統化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計劃化、業務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
3、企業規范化管理的作用
3.1規范化管理是企業在內外因素作用下的一種自覺的“內功修煉”
通過利用現代企業管理的.觀念、方法和手段，使企業的管理不斷地完善和健全，從而增強企業解決問題的能力，增強企業抵御風險的能力和對市場的應變能力，提高企業的市場競爭力。
3.2規范化管理具有整合功能
在規范化管理的過程中，可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業發展的消極因素，最大限度地吸納積極因素，形成企業的凝聚力和向心力，朝著企業發展的目標邁進。
3.3規范化管理具有約束的功能
規范化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的，特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開的，也是公正的。在這種氛圍里，積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚，而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身，因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。
3.4規范化管理具有激勵員工的功能
規范化管理通過對企業人才、資本等要素的重新整合，通過對管理制度的調整，使其達到最合理的狀態，讓能者有用武之地，使庸者自奮，從而激發企業員工以主人翁的意識，認真負責并創造性地做好每一項工作。
4、實施企業規范化管理應注意的事項
4.1規范化管理不是一成不變的管理
這個世界上找不到放之四海而皆準的規范化管理模板，因為實際和理論之間需要匹配，理論只是一個框架，框架中的具體內容需要實際情況來填充。而實際中各個企業的具體情況不一，所以具體內容也就不一樣。所謂的“規范”是要求在意識上、系統性上、操作行為上要規范，而在企業文化、經營思想以及企業決策等定性方面則應該具體問題具體對待。 因此，引入規范化管理系統后，高層管理者應注重系統的完善、優化和創新。要把規范化管理的“普遍規律”與各自企業的“特殊情況”有機的結合起來。
4.2用統一的價值觀念促進規范化管理
企業是由人構成的，企業發展的核心資源也是人，而主導人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業內部廣泛認同的、系統的價值觀念體系，是企業進行規范化管理的基礎。所以企業規范化管理必須以人為本，從人的價值觀念出發形成一套企業內部一致認同的價值觀念體系，作為指導思想來協調企業組織運行和管理的行為，使企業方方面面的管理方法和技術，融合為一個整體，并彼此協調照應。企業有了這樣一套價值觀念體系為企業的運行提供指導思想，那些不利于企業持續穩定發展的行為和作法，就可能被及時糾正。
4.3規范化不能隨心所欲
規范化管理的基礎概念是規范，規范為人們提供了相對穩定、可以預測、可以期待的工作與生活環境，從而為企業內部成員之間、企業與外部的協作提供了基礎。規范意味著不能隨心所欲，意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長型企業規范化所遇到的最大障礙，正是企業的核心人物自己，這些核心人物經常會用“長官意志”代替企業規范化管理，其隨意性極大。
5、總結
“沒有規矩不成方圓”，依法治國、依法治企，己成為時代發展的要求。在社會主義市場經濟逐步成熟的今天，在現代企業管理制度不斷完善的過程中，企業必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經營管理方法，走上規范化管理的道路，把企業所擁有的各種資源統一起來形成合力，最大限度的發揮潛能，來實現企業可持續的、良性的發展。只有這樣，才能在企業內部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體，更好地發揮廣大員工的主動性、積極性和創造性，抓住機遇、迎接挑戰，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業規章制度11
一、招錄入職制度
招錄入職的風險點在于四點：
1、招錄廣告出現就業歧視。目前司法實踐中已出現因就業歧視員工索賠的案件，因此單位在制定招錄廣告時應細加斟酌，防止出現年齡、性別、地域、殘疾等就業歧視；
2、把好入職體檢關。企業可在招錄中注明員工必須提交正規醫院出具的體檢報告，并將體檢報告作為錄取條件之一，防止因員工身體羸弱產生后續糾紛，尤其是職業病危害因素多發的企業更應注重對新入職員工入職時健康狀況的體檢；
3、明確錄用條件以及考核標準。錄用條件是單位試用期解除員工的重要依據；
4、有條件的公司還可以對員工進行背景調查，從員工之前的任職單位了解員工的相關信息。
二、勞動合同管理制度
勞動合同管理立足于勞動合同訂立、變更、解除、終止、勞動合同監控五個方面。勞動合同管理最主要就是規范化，目前圍繞勞動合同存在的爭議包括未簽勞動合同雙倍工資、無固定期限勞動合同、違法變更、不當解除和違法終止，因此企業一方面要注意勞動合同管理的合法合規性，另一方面要做好勞動合同的日常監測工作，及時發現勞動合同管理中出現的風險，及時處理，避免矛盾的長期累積，造成對企業不利的后果。
三、薪酬制度
薪酬制度的制定要注意薪酬結構和薪酬的激勵性以及工資發放的周期等要件。薪酬的激勵性由企業根據自身情況制定相應的制度，而薪酬結構及工資發放則需要符合相關的法律規定。薪酬結構的風險在于工資的構成是否符合法律規定，如正常工作時間工資不得低于最低工資標準，加班工資的計算基數亦不能低于最低工資標準，如在6月至10月份期間，還應當根據工作環境的溫度條件決定是否支付高溫津貼等。此外，連續工作滿一年的員工應支付年休假工資、職業病崗位的員工還應當支付崗位津貼等等。
四、崗位制度
當前的崗位制度中，調崗是一大難題。首先，承認和保護企業的用工自主權，即允許企業根據生產經營需要對員工調崗；其次，承認和保護的同時，也要防止權利的濫用，比如濫用此權利以打擊報復等；最后，為防止此權利的濫用，企業應對其調崗行為舉證說明其具有充分合理性。
用人單位調整勞動者工作崗位，同時符合以下情形的，視為用人單位合法行使用工自主權：
（1）調整勞動者工作崗位是用人單位生產經營的需要；
（2）調整工作崗位后勞動者的工資水平與原崗位基本相當；
（3）不具有侮辱性和懲罰性；
（4）無其他違反法律法規的情形。
用人單位法定單方對勞動者調崗情形，如醫療期滿后仍不能從事原工作的，或勞動者不能勝任工作的，用人單位均可以進行調崗。
需要注意的是，用人單位要承擔證明勞動者不能勝任工作，對勞動者進行崗位調整的合理性、恰當性的舉證責任，比如勞動者所在崗位的職責要求、日常工作業績、考核標準考核結果等。
五、休假管理制度
按照法定的休假類型，包括產假、病假、事假、年休假、婚喪假。用人單位可通過規章制度對休假請假程序予以規范，如規定事假的審批流程和事由說明，并規定事假無工資，防止員工無節制請假；其次也要完善銷假審查制度，對員工請假類型、請假時間、請假材料在銷假時予以匯總，并建立審查機制，防止員工虛假休假，如產假提供醫院相關證明、事假說明請假事由。
六、考勤制度
考勤直接關系員工工作時間、加班工資發放計算等內容，但目前考勤制度中存在諸多誤區：
1、未明確以何種考勤標準確定工作時間。當前考勤方式多樣，包括電子考勤、門禁卡、指紋機、考勤表不一而足，對此應當明確以何種方式計算工作時間，明示工作時間的計算方式，減少因工作時間不明而引發的'糾紛；
2、休息時間規定不明。有些單位規定每天工作8小時，但并未規定中間休息時間。實踐中時有發生員工以存在1小時加班時間要求加班工資或者因休息時間內發生事故而追究用人單位工傷責任的案例，因此在考勤制度中明確休息時間尤為重要；
3、考勤記錄缺乏簽名確認。現在用人單位中普遍流行電子、無紙化考勤，對此類考勤制度，建議應當在規章制度或者勞動合同中予以明示，并規定以電子考勤或者其他考勤方式作為工作時間記錄的依據。同時從控制風險角度，還需要將電子考勤記錄定期交由員工簽字，確保考勤記錄真實、合法、有效及舉證的便利。
七、員工懲處制度
員工懲處制度設計要注意幾點：一是過錯累計制度，可以建立警告、記過、記大過、辭退等階梯式的懲處方式，采用邏輯遞進的懲罰模式，能夠達到較好的管理效果；二要預先規定員工造成損失賠償的計算方式。用人單位可在規章制度中明確員工造成的損失需要承擔賠償責任的情形，并規定損失賠償的計算方式；三要明確員工懲處的執行部門和幫助人，例如員工懲處由人力資源部門或者行政管理部門負責。用人單位也可建立懲處幫助人制度，由員工的直接上級或者所在部門負責人和人力資源部一起負責員工懲處的實施，化解員工懲處的抵制情緒。
八、規章制度與違規解除
用人單位依據《勞動合同法》第三十九條第二項嚴重違反用人單位規章制度單方解除勞動關系情形是較常見的，但采用這種解除方式需要注意兩點：
一是嚴重程度的認定。企業可在規章制度中將違反規章制度分為一般違反和嚴重違反兩個層次，并就一般違反的類型和嚴重違反的類型予以明確化，從而防止因嚴重程度不明而導致企業違法解除；
二是規章制度中多采用概括性約定、類型化約定的方式。考慮生產經營特點、員工管理情況的不確定性，可在一定程度上概括規章制度未能明確規定的行為。
需要注意的是，上述概括性約定、類型化約定應當具有可操作性、可執行性，不具有可操作性的條款對企業來說越少越好。有企業規定 員工不遵守執行領導合理指示的視為一般違紀，何謂合理?各執一詞，實際可操作性極弱。企業一旦按照此條款操作，往往引發勞動爭議。因此，規章制度的條款應是需要可操作性強的表述，避免空洞。
九、離職制度
當前企業的離職制度過多羅列法律條款，將勞動合同法中關于離職的規定羅列作為企業處理員工離職的依據，這種操作方式有失柔性，筆者建議設立柔性離職操作模式：
1、建立離職談話制度，針對離職員工由部門主管或者HR進行離職談話，了解員工離職的心態和原因，提倡通過和解、調解的方式化解員工矛盾，解決問題；
2、建立離職員工信息登記制度。建檔記錄保存離職員工的相關信息、入職登記表、勞動合同、離職審批表等，保留相關證據，減少風險；
3、設立離職員工幫助制度，對離職員工的幫助包括提供再就業信息、辦理社保檔案轉移等，通過幫助制度一方面可以緩和員工的沖突心理，便于協商解決雙方糾紛；另一方面也可以建立離職員工對企業的感情，方便員工后期的回歸和商業合作。
具體而言，企業規章制度的重要性主要體現如下：
（一）完善的規章制度，可以幫助企業實現勞動用工的規范化管理：
1、正面引導與教育作用；
2、反面警戒與威懾作用；
3、防患未然與預防爭議發生的作用；
4、事后支持與提供處理勞動爭議證據的作用。
(二)不完善的規章制度，成為勞動爭議的誘因，甚至直接導致企業在勞動爭議案件中敗訴。
(三)在中長期勞動合同及無固定期限勞動合同的背景下，規章制度將成為解除勞動合同的主要依據。
（四）規章制度對于企業文化建設的重要性也是不言而喻的，規章制度是企業文化的載體，傳播企業文化，宣傳企業形象。
企業規章制度12
一、公司規章制度的員工守則
1、遵守公司紀律，嚴守公司隱私。
2、按時上下班，不曠工遲到早退。
3、聽從公司管理，按時完成任務。
4、醇厚做人，專心做事，做好本職工作。
二、店員管理制度
（一）工作紀律
1、上班時間不準在商場內吃零食、玩嬉戲，不準離崗、串崗，不準聚集在一起閑聊、嬉笑、喧嘩；不準在工作時間吃食物、看書、報、看雜志、做私事；不準在營業時間內會客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩。
2、留意個人及公司形象，不得在營業場所內將手插入袋內站立或行走，不準將手搭撐在貨架上，不準坐在貨架、貨箱及貨品上。
3、上班須用禮貌用語，提高銷售技巧。接待顧客看法要親善，不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。
4、上班時間必需保持店內有人照看，不準2個以上同時飲水或上廁所，不準店內同時有二位以上營業員當班而出現只有一個人在柜內15分鐘以上。違者以空柜處理，懲罰條例按商場管理條例執行。
5、發覺顧客在自己店內吸煙，要委婉地加以制止。
6、注意個人及店內衛生，每天早晚進行一次清潔工作，清潔范圍包括：展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳設貨品，要保持柜臺及玻璃無指印、無灰塵，地面無積水、紙屑，商品整齊、無灰塵、無印跡，雨天時還須剛好對腳印進行拖洗；不準將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、愛惜場內商品，不得有意損壞商品，或將店內任何物品帶出工作場所。
8、營業員在停止營業前5分鐘才可以做最終結束工作，店內如還有客人，不得更換衣服做下班打算。
（二）禮儀行為規范
1、儀容儀表規范
A、工作時間須統一穿著公司指定的制服及佩帶商場的胸牌。制服要保持平整、干凈（穿制服前應先檢查扣子是否有掉落，有無破損），不得在制服上另加自己的'衣服。胸牌配帶于左胸處，不歪斜，不掉落。
B、保持頭發整齊清潔，長發及肩者需扎起來，飾品以適量，相宜，不夸張為原則，不應配帶金屬制品的發飾。
C、表情開朗，化妝以適度化妝，擦上口紅為原則，著近膚色無花紋的絲襪，黑色素面前后包的低跟皮鞋。
D、員工不留長指甲，必需保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油。
E、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器（MP3、CD、收音機等）。
2、服務禮儀規范運用“微笑服務”是整個服務禮儀規范的前提與標準
A、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側。
B、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然搖擺。
C、鞠躬：立正姿態，保持端正、雙手放于身體兩側或體前搭好、身體略向前傾。
D、禮貌用語：顧客進店時，說“歡迎光臨，顧客出店時，說“歡迎下次光臨”。
企業規章制度13
一、總則
1、依據《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》制定本制度；
2、為規范公司日常財務行為，發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監督，同時進一步完善公司財務管理制度，維護公司及員工相關的合法權益，制定本制度；
財務管理細則
一、總原則
1、公司財務實行“計劃”為特征的總經理負責制：屬已經總經理審批的計劃內的支付，由相關事業部總經理的書面授權，財務負責人監核即可辦理；屬計劃外的，務必有公司總經理的書面授權。
2、嚴格執行《會計法》和相關的財務會計制度，理解財政、稅務、審計等部門的檢查、監督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。
二、財務工作崗位職責
（一）財務經理職責
1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。
2、貫徹國家財稅政策、法規，并結合公司具體狀況建立規范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執行狀況進行檢查和考核。
3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監督各部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
4、其他相關工作。
（二）財務主管職責
1、負責管理公司的日常財務工作。
2、負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。
4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。
5、嚴格執行國家財經法規和公司各項制度，加強財務管理。
6、參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監督、檢查。
7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，并監督貫徹執行；協助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。
8、負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規定手續報請銷毀。
9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
10、完成領導交辦的其他工作。
（三）會計職責
1、按照國家會計制度的規定記賬、復帳、報賬，做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時；
2、發票開具和審核，各項業務款項發生、回收的監督，業務報表的整理、審核、匯總，業務合同執行狀況的監督、保管及統計報表的填報；
3、會計業務的核算，財務制度的監督，會計檔案的保存和管理工作；
4、完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。
（四）出納職責
1、建立健全現金出納各種賬冊，嚴格審核現金收付憑證。
2、嚴格執行現金管理制度，不得坐支現金，不得白條抵庫。
3、對每一天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。
一、會計崗位職責
1、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行計賬、算賬、報賬，規定，嚴格財經紀律，做到手續完備、資料真實、數據準確、賬目清晰。
2、負責編制公司年度財務計劃；編制月、季、年度會計報表及有關說明，每月10日前向公司領導及時、真實、準確地報送會計報表，完整地反映財務狀況，并按季度進行財務分析。
3、責會計核算，個性對應收、應付等往來賬要及時清算和催收；定期對固定資產、低值易耗等財產物品進行盤點，做到賬帳相符，賬實相符，發現不符，務必查明狀況及時報。
4、負責公司的資產管理和各項財產的登記、核對、抽查與調撥，按規定計算折舊費用，確保資產的資金來源。
5、妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二、出納崗位職責
1、負責現金及銀行轉賬票據的收付，不得積壓，按時將現金送存銀行。
2、嚴格遵守現金管理制度，庫存現金按規定限額執行，不得挪用、不得以白條抵庫、不得坐支營業款。
3、根據會計人員簽章的收、付款憑證，按款項的審核批準制度辦理收付。
4、開據支票，辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續，不貼合規定者予以退回。
5、填制有關收入、支出的會計憑證、登記銀行存款、現金出納日記賬，保證賬款相符。
6、負責保管未簽發的支票，支票本及已簽發的支票存根聯。
7、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。
8、結合公司的業務實際狀況，每月匯總收付款憑證并將憑證交會計登記明細賬。
9、每月10日前，將上月銀行存款日記賬與銀行對賬單逐筆核對，編制銀行余額調節表。
10、每月底將銀行存款余額、營業收入及本月、本年累計額報告總經理及法人代表。
11、妥善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
三、固定資產的管理規定
1、公司的固定資產，包括機器設備、車輛、家具、電器、其他設備等，其財務管
理和計提折舊，由財務室負責。
2、每年年終務必進行一次固定資產盤點，做到實物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產遺失、損壞的，要查明原因，明確職責，做出適當處理。
3、購置固定資產，務必有經批準的購置計劃；購置時，經領導批準，可借用限額支
票在計劃范圍內使用。
4、購置的固定資產報銷時按財務制度審批程序進行。
四、印章使用的管理
1、公司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管，財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。
2、保管人員務必堅守職責，未經領導批準，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托他人代管。
3、持續印章使用的嚴肅性。各類印章只限使用在正式公文、函件上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。印章使用務必做到用章登記。
五、公司員工差旅費的規定
1、職工因公出差，按財政部有關文件規定，一律乘座火車，可購硬臥車票。如因特殊狀況需乘飛機者，務必報總經理批準方可乘座，否則不予報銷。若需乘船可購四等艙船票。
2、在途補助。乘座火車和輪船每人每一天按20元補貼，乘座長酒6小時及以上的，可按在途標準補貼20元。
3、員工每人每一天按80元標準住宿，出差住宿按天數計算；副總經理以上實報實銷，所住賓館不得超過三星級。
4、住勤伙食補貼，每人每一天20元標準。
5、市內交通補貼，每人每一天10元標準。
6、公差人員報銷差旅費，務必在回公司五天內辦理報銷手續、繳還預借差旅費，否則作為挪用公款處理。
六、物資采購規定
1、各部門根據每年物資的消耗率、損耗率進行預測，于每年十二月中旬編制采購計劃和預算，報財務室審核。
2、計劃外采購或臨時增加的項目，也要制定計劃或報財務室審核。
3、財務室對各部門采購計劃和預算進行審核，經審核的計劃交行政部門監督實施。
4、采購價值在500元以上的物品要有2人以上共同辦理；大宗用品或長期需用的物資，務必向3家以上供應商摸底詢價，并簽定供貨協議。
5、計劃外和臨時少量急需品，需經總經理批準后，方可采購。
6、采購人員采購物資付款，價值在500元以上的，使用轉賬支票或委托銀行付款；價值在500元以下的，能夠支付現金。
7、轉賬支票結賬一般由出納根據采購人帶給的準確數字或單據填制轉賬支票。若由采購人領空白轉賬支票與對方結賬的，轉賬支票務必限額。
8、物資采購價值超過500元，賣方要求付現金的，務必由財務室審查，經批準后，方可付款。
七、公文及合同的管理規定
1、以公司名義向外發送的正式文件需經部門經理審閱，總經理簽發。
2、以公司名義對內、對外簽定的合同，統一由財務室負責辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，以便隨時備查。
八、財務審批、報銷規定
1、公司各部門應根據工作需要，事先擬訂支出計劃，報總經理同意后，再由經辦人按規定辦理借支或報銷手續。
2、公司員工報銷，需下列審批程序：經辦人―部門經理簽字―總經理簽字―出納付款。
3、上述開支的務必支出，如果總經理不在，需經電話請示總經理同意后，方可予以支出，待總經理回到公司后再予補簽。
4、員工個人因私借款一律不予批準。
一、庫存現金管理
1、公司財務部庫存現金控制在核定限額內，不得超限額存放現金。
2、嚴格執行現金盤點制度，做到日清日結，保證現金的`安全。現金遇有短款，應及時查明原因，報告單位領導，并要追究職責者的職責。
3、不準用“白條”入帳。
4、不準私人挪用、占用和借用公款現金。
5、到公司以外金融機構提取或送存現金（限額1萬元以上）時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。
6、現金出納員務必嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。
7、現金出納員要妥善保管金庫內存放的現金和有價證券；私人財物不得存放入內。
8、現金出納員務必隨時理解開戶銀行和本單位領導的檢查監督。
9、出納員務必嚴格遵守執行上述各條規定。
二、銀行存款管理
1、公司務必遵守中國人民銀行的規定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結算業務。小企業財務管理制度。
2、公司務必認真貫徹執行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據法》等相關的結算管理制度。
3、作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。
4、銀行結算方式根據公司實際狀況采取如下幾種方式：支票（現金支票、轉帳支票）、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款（僅限于水費、電費、電話費結算），除上述結算方式外，其他不予使用。
5、從銀行取回的各種結算憑證，要及時入帳。
6、公司應按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳，出納員應及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調節明細表。
7、銀行出納員對銀行調節明細表所記載的帳項務必及時查明原因，對出現的差錯通知職責人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應盡快解決。
8、空白銀行支票與預留印鑒務必實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。
三、往來帳款的管理
1、應收帳款的管理：公司各銷售部門根據構成收入的確定標準及時開據發貨票后，由財務部作好帳務處理，編制會計記賬憑證，登記有關收入和與客戶應收賬款往來的會計賬簿，同時要定期與銷售部門進行核對，保證雙方賬賬核對一致。
2、其他應收款的管理：公司各部門構成的出差借款、采購借款、各部門備用金應于業務發生后及時報銷，每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進行還舊借新。
3、應付帳款的管理：公司各部門因采購構成的應付票據應及時進行帳務處理，登記相應的帳簿，定期與相關部門對帳，保證雙方賬賬核對一致。
四、內部牽制：
1、公司實行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度
2、非出納人員不能辦理現金、銀行收付業務。
3、庫存現金和有價證券每季抽查一次。
4、現金出納員不得擔當制證工作，只能由財務部指定的制單人制單。
五、本制度自下發之日起執行。
企業規章制度14
1嚴格遵守上班時間，不遲到，不早退，并嚴格簽署上下班具體時間
2請假一天以書面形式向店長申請，超過期限視為曠工，超過3天按自動離職處理，當月抽成不予發放B請假3天以上以書面形式向店長申請，經店長批準，經理審批后方可休假
3病假需出示醫院開據的診斷證明，并在上班的第一天補寫請假條
4注意儀容儀表，淡妝上崗，著美容院統一工裝，工鞋，不允許上班時候穿私人衣服，客用拖鞋，上班時間統一束發，不能留長指甲，涂指甲油
5做好接待及送客禮儀，"迎三送七"為標準，來時問好，并給準備消毒好的拖鞋，走時要送到門外，說謝謝光臨請慢走，并以看不見顧客為準再回來
6服務顧客要注意細節，及時滿足顧客需求，不允許跟顧客發生口角，不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題
7上班時間不允許用私人電話跟顧客聯系，必須用店內電話預約
8電話禮儀，無論是誰，必須說您好，姿怡，我是xxx很高興為您服務9團結友愛，互相幫助，不背后議論他人
10上班時間不大聲喧嘩，不打鬧，不把手機帶入除員工房以外的任何地方11當班時間必須按規定填寫各類表格
12自覺維護美容院及老板的形象聲譽，積極配合店內的各項活動，不與顧客議論美容院內部是非
13服從工作安排，工作積極主動，積極配合店長和顧問做好預約工作，不允許挑顧客
14上班時間不允許躺美容床，如遇特殊情況須跟店長申請
15上班時間手機調到震動或靜音，不允許玩手機且在員工房以外的地方接打電話，更不可把手機帶到護理間，接打電話時間不允許超過3分鐘
16上班時間放輕音樂，以舒適安靜為主
17進入他人房間，要先敲門，走路要輕盈，不能打擾別的顧客休息
18嚴格保密顧客資料，未經美容院同意，不準私自借用店內資料，物品
19節約用水用電，拒絕浪費，做護理時不能偷工減料或鋪張浪費
20積極配合店長及顧問工作，認真執行其分配的.各項事務
21不傳播消極信息，不帶情緒工作
22嚴格執行衛生區域劃分表，他人休息時，要主動承擔別人的衛生區域
23水杯跟著顧客走，顧客到哪水杯到哪，護理完及時清理完水杯
24護理完送走顧客及時清理拖鞋，床鋪及物品，待客狀鋪床，并把換洗物品放到清洗地方，禁止亂扔物品，并及時填寫日報及護理
25上班時間做任何與工作無關的事須請示店長，批準后才能去做！
26不允許在員工房以外的地方見到個人的私人物品（水杯，鞋子等）
27嚴禁工作時間吃帶異味的食物，如韭菜，蔥，蒜等
28不得向顧客索要小費或利用工作之便假公濟私，謀取私利
29美容師不允許向顧客透露院內的薪資制度
30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價商品，否則開除處理
31顧客投訴3次以上，罰現金200元
32店內物品損壞，主動承認者，視情況賠償，無人承認，全體賠償
33員工辭職必須提前一個月以書面形式交辭職報告，店長核準簽字確認，由經
理批準，并將工裝及其他店內物品歸還，核實后方可辦理離職手續，否則按自動離職處理，薪水不予發放
34與主管頂撞一次罰50元，兩次罰100元，三次罰200元，四次開除！與領導頂撞一次罰100，兩次罰200元，三次開除
企業規章制度15
為提高倉庫配送工作效率，加強配送工作的規范性和可操作性，減少工作失誤概率，特制定以下獎罰制度：
1、倉管員按單配貨，在接到銷售出庫單后，認真核對其品項規格、數量，準確配貨并在配貨單上簽字。重點核對同類貨品的.貨齡，嚴格執行先進先出原則。配貨員配貨時如果把品牌配錯每個月超過一次罰款xx元，每月配錯貨（包括配錯數量、品牌、品項、規格等）在發貨清點時發現累計次數超過次以后每再發現一次罰款xx元。
2、倉管員在按單準確配完貨物后，應按規定分類將其拖放到相應的指定擺放地點：零單區、商超區、貨運區，方便裝車人員及倉管員清點裝貨。
3、貨物裝車時，應由發貨人員、司機同時按銷售出庫單逐一清點，雙方對貨物的數量及品項確認后裝貨上車，若在清點過程中發現貨物不對，應該在告知配貨倉管員確認處理，若已發到客戶處時發現差錯，第一次發現時取消其相關人員（發貨員配貨員）獎勵，第二次發現時發貨員、配貨員同罰，每次每人罰款xx元。
4、裝車發運到客戶過程中，若出現異常情況未送到（比如關門、拒收、地址不祥、道路擁堵等），應由司機找相應業務溝通處理，若未有結果應通知銷售主管與倉庫主管備案，確實有特殊情況比如客戶臨時關門（但事后還是要聯系繼續送）可不追究司機的責任，否則每單貨物應按xx元/次處罰。
5、倉管員、司機等配送人員完成規定任務工作無差錯，則每月額外給予獎勵xx元。
該制度從20xx年xx月xx日起執行。
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