質量保證書集合【15篇】
在不斷進步的時代，保證書有著舉足輕重的地位，保證書的具體行文需依照一般書信的格式。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的質量保證書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質量保證書1
今年上半年，我公司局部線路由于存在營運管理和效勞工作方面的缺乏，營運違章率高于同行業平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣闊市民深表歉意。為進一步標準企業內部管理，有效降低營運違章，提升公交效勞水平，實現公交秩序優良、效勞優質、環境優美的目標，為廣闊市民提供更加快捷、平安、舒適的.公交效勞，我公司效勞保證如下：
一、加強司乘人員效勞意識和效勞技能培訓，文明效勞、禮貌待客，禁用效勞忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂效勞。
二、落實“一天兩洗〞的車輛保潔制度，確保車容車貌到達“八無兩定〞標準。
三、標志標識、溫馨提示張貼標準、齊全，無遺漏，乘務員適時報站。
四、標準營運，按核定線路行駛、按核定站點停靠。
五、開展車廂關愛活動，主動熱情協助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個工作日內處理完畢，力爭效勞質量在年內得到明顯提高。
公司效勞投訴〔或舉報〕 ：0755－，歡送廣闊市民監督和提出意見，我公司保證做到件件有回復，事事有回音。
深圳市中南巴士
20xx年9月16日
質量保證書2
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(單位或公司)：
我方作為貴公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xxxxxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的.質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：xxxxxxxxxxxxxxx公司
xxxxxxxx年xxxx月xxxxx日
質量保證書3
產品質量控制
品質管理是綿陽維克切削液有限責任公司騰飛的翅膀，是綿陽維克切削液有限責任公司的生命原動力。嚴格的品質檢驗程序，先進的檢測設備和訓練有素的品質控制人員，保證了綿陽維克切削液有限責任公司的“產品出廠合格率100%”質量目標的實現。
為保證產品質量，選料、生產、檢測等各個階段都嚴格遵守“高品質、高可靠性”的宗旨，精益求精。
原材料的采購
全部選用通過國際標準ISO9001質量認證廠家。對所購原材料的.各項指標（如PH值，粘度指數，酸值，閃點，防銹性等）提出嚴格要求。
產品的生產
采用現代化管理手段并嚴格按照Q68790522-701.20xx工藝標準生產，工人上崗前均經過嚴格培訓。
①生產前的準備
生產部接到銷售部下達的任務通知書后，開始制訂生產進度表。備料清單、工位指導書及質量檢測點。
②用料篩選
首先對關鍵原材料的供應商、品牌進行嚴格挑選,是保證產品質量的基礎。
生產過程的質控
對生產過程進行了全面的質量管理
一原材料供應廠家的認可與控制、來料檢驗的控制。
二生產過程的控制，各道工序的控制（工序檢）及其迅速、有效的信息傳遞，使生產處于受控狀態。
產品的出廠檢驗
1、產品生產完畢后根據出廠檢驗規范進行最終檢驗，合格后方可入庫。
2、公司質檢部按企標對產品進行檢驗，合格后由質檢部簽字方可出廠。
4、產品出廠前進行技術存檔工作。
產品的質保
產品出廠后，質保期為半年，使用后質保期為15天
綿陽維克切削液有限責任公司
20xx-11-1
質量保證書4
為了做好工程質量跟蹤服務工作，根據《建筑法》和《建設工程質量管理條例》的有關規定和省建設廳贛建質[1999]12號文件精神，對由本公司項目經理施工員負責施工的工程，做出好下質量保證：
一、符合責方提供的設計施工圖紙要求。
二、符合國家、江西省現行住宅施工技術規程要求。
三、墻體、屋面、樓面無滲水現象。
四、已通過本公司組織的質量驗收。
五、保修期內，屬保修范圍內的工程質量問題，均由本公司承擔維修責任
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規定的期限為保修期。
（1）房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的'合理使用年限。
（2）屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。
（3）供熱與冷系統為2個采暖期，供冷期。
（4）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。
（5）其他按合同規定。
2、保修范圍
（1）屋面滲雨
（2）室內地面空鼓、開裂、起沙，磚面松動，有防水要求的地面滲漏。
（3）內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。
（4）門窗開關不靈或縫隙超過規范規定。
（5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。
（6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水。
（7）室內上下水、供熱系統管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落
（8）室內上下水管道漏水、堵塞。
（9）鋼筋砼砌石砌體結構及其他承重結構變形、裂縫超過國家閨房和設計要求。
3、按《建設工程質量管理方法》第七章第42條規定，維修費用由責任方承擔。
六、住宅工程竣工后，有關工程質量的投訴、來信來訪，本公司將及時給予實地察看，書面答復，并妥善處理。
七、聯系人：聯系電話：單位蓋章：
簽字：___
__年__月__日
質量保證書5
一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：xxx
2、建設單位：xxx
3、設計單位：xxx
4、施工單位：xxx
5、質監單位：xxx
6、物業管理單位：xxx
7、住宅結構類型：xxx
8、質量評定等級：xxx
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任：
序號住宅質量保修部位、配件保修年限
1、地基基礎、主體結構(按實際年限)50年
2、屋面防水5年
3、外墻面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏5年
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年
5、地面空鼓開裂、大面積起沙1年
6、門窗、五金件損壞1年
7、衛生潔具1年
8、燈具、電器開關半年
9、管道堵塞2個月
四、使用說明
(1)本《住宅質量保證書》依據中華人民共和國國務院《城市房地產開發經營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規定的，保修期期限按照國家規定執行。
(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規定內容的'維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優質服務。
(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續時提供給市房屋產權交易管理部門。
(8)其他需要說明事項：
房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。
五、持證人
房屋買售人姓名：
房屋編號佳境小區棟單元xx室
合同號：xxx
維修電話：xxx
備注：xxx
建設單位(簽章)物業服務單位(蓋章)
聯系人：xxx
電話：xxx
聯系人：xxx
電話：xxx
質量保證書6
致：
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的`工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對XXX項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“XXX ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售后服務監督電話
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質量保證書7
尊敬的業主：
感謝您選購了我公司開發建設的浙江國際商城項目，為了保護您的合法權益，本公司對您購買的商品房作如下質量保證和承諾： 一、該房屋于20xx年6月15日通過市住建局組織的竣工驗收，各項建設手續齊全，資質證編號為：4128455 ；建設工程規劃許可證編號為駐規建字第41170120xx00047號；建筑工程施工許可證編號為41280120xx12070101；竣工驗收備案登記編號為：豫駐20xx11-221等；預售許可證號為：駐房管預字第20xx0168號等。二、該商品房工程由河南四方建設管理有限公司進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品房保修期自20xx年6月15日起算，在商品房正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。因使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的`自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
四、該物業使用后，有關商品房質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。五、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品房室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向當地人民法院起訴。
六、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。七、本《質量保證書》是本公司承擔商品房質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請妥善保存，不得偽造、涂改。
注：
屬于保修范圍的項目如發生質量問題，業主應及時向所在的物業管理部門報修。對于報修的小型維修項目，物業管理部門依據輕重緩急及報修先后順序聯系施工隊維修，一般情況下一周內予以答復。對于維修難道較大的維修項目，物業部門將在48小時內聯系安排維修人員入戶檢查，就具體情況制定維修計劃及修復時間進行維修。
河南中億置業有限公司 20xx年12月31日
質量保證書8
我公司為認可的正式供貨商，為確保產品質量，在我公司的供貨期內，我公司特作出以下承諾：
一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備，并通過相關認證和測試。
二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的，并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補救或索賠要求。
三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數上的變動，需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨，否則擅自更改產品外觀和參數所造成的.損失由我公司承擔，并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時，免受第三方提出的對其專利權或有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。
五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等)，或每批次供貨的不良率>%，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，并可取消供貨合同，同時要求合理賠償。
六、我公司承諾在實際驗收過程中，如經雙方確定的所供產品出現不良，或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時，我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下，我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷，我公司可采取必要的補救措施，但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。
保證人：xxx
xx年xx月xx日
質量保證書9
遵照《化妝品衛生監督條例》等有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營化妝品的質量安全，現做出以下承諾：
一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。
二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境貼合條件；經營場所和倉庫（貯存區）堅持內外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
三、所經營的化妝品從合法渠道購進，貼合《化妝品衛生監督條例》的要求，并具有合格的.標識標簽。
四、確保誠信經營，對所經營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品。
五、自覺規范經營行為，理解行政機關依法監管；自覺理解社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
六、以上承諾如有違反，自愿理解食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予相應的行政處罰。
承諾單位（蓋章）：XXX
承諾人（簽名）：XXX
承諾日期：20xx年XX月XX日
質量保證書10
服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。
2、 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。
4、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。
發票和保修卡要求獲得以下服務：
（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的`產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
5、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。
A 服務專員 侯云貴
B 服務專線電話：XXXXX
手機： XXXXXXXXXX
C 投訴電話：XXXXXXXXXXXX（總經理）
6、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案。
質量保證書11
為認真履行食品安全主體責任和貫徹落實嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑，保障消費者的飲食安全，嚴格執行食品安全法律法規和標準。營造餐飲業良好的用餐環境，構建誠信和諧社會，全面推動**縣餐飲服務食品安全整體水平的提高。我單位作出以下保證：
1、餐飲服務單位為防止非法添加和濫用食品添加劑的第一責任人，原料采購人員為直接責任人。
2、嚴格落實餐飲服務食品采購索證索票規定，不采購和使用標識不規范、來源不明的食品添加劑。
3、不采購使用無許可證和產品合格證明文件的食品添加劑，不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
4、不采購使用非食品原料加工食品或用回收食品作為原料生產的食品；不采購使用不符合食品安全標準的`食品及相關產品。
5、不采購使用非定點屠宰單位供應、未經檢疫合格的豬肉，以及病死或者死因不明的禽畜肉及其制品。
以上保證，歡迎廣大消費者及監管部門監督，若有違反敢于承擔一切法律后果。
保證人：
20xx年xx月xx日
質量保證書12
一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：x-x
2、建設單位：x-x
3、設計單位：x-x
4、施工單位：x-x
5、質監單位：x-x
6、物業管理單位：x-x
7、住宅結構類型：x-x
8、質量評定等級：
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任：序號住宅質量保修部位、配件保修年限1地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年2屋面防水5年
3外墻面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏5年4墻面、頂棚抹灰層脫落1年5地面空鼓開裂、大面積起沙1年6門窗、五金件損壞1年7衛生潔具1年8燈具、電器開關半年9管道堵塞2個月四、使用說明
(1)本《住宅質量保證書》依據中華人民共和國國務院《城市房地產開發經營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規定的，保修期期限按照國家規定執行。
(3)本公司按照《住宅質量保證書》的'約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優質服務。
(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續時提供給市房屋產權交易管理部門。
(8)其他需要說明事項：
房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。
五、持證人房屋買售人姓名
房屋編號佳境小區棟單元室合同號維修電話備注
建設單位(簽章)物業服務單位(蓋章)聯系人：聯系人：電話：電話：
質量保證書13
發包人(全稱)：_________
承包人(全稱)：_________
雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，簽署_____公司安防監控系統工程質量保修書。
一、 免費保修期限:
本工程竣工驗收結束，運行正常后進入工程質保期，免費質保期時間為貳年。
二、 保修范圍:
承包人承包范圍內的全部工程項目，由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。
由于承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。
保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養，不再收取額外費用。
三、 技術支持：
(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售后服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾)，要切實執行并不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現場技術培訓。
(3)工程完工后，承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發的系統資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現場預驗收前，提供竣工圖紙和相關資料。現場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關資料。
(4)所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，并填寫資料移交清單。
四、 售后服務
(1)承包人對發包人所提出的維修要求做出反應，及時修復或提供替代品。
(2)承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產品、軟硬件、技術、模塊、部件等。
(3)系統出現故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發包人通知后2小時內趕到現場判斷故障原因，如現場能完成維修的項目，說明原因并提交完成方案及時間，由發包人確認。
(4)發生緊急搶修事故的'，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
(5)每個維修項目完成后，經承包人和發包人驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內不再出現類似問題。
(6)違反以上規定，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理結果由發包人和維修方簽字認可后即生效(發包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。
(7)承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發包人責任，在接到發包人通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與發包人共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由發包人負責協調責任方向承包人支付材料及人工費用。
(8)維修工作完成后，承包人負責將施工現場清理干凈，如維修過程中給發包人造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。
(9)如有下列情況之一發生，發包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切
費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。
a:接到發包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現場處理問題; b:超過規定的到場時間后4小時仍未趕到現場;
c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發包人報告的; d:對同一位置或同一設備經過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內，承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知后2日內予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經理): a)通訊地址: b)電話/手機: c)傳真:
以上內容若有變動需及時書面知會發包人，否則無法聯系時，視為承包人已收到發包人傳達之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，并按最優惠價收取費用。
(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內一直生效。 保修人(蓋章)：
___年___月___日
質量保證書14
今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足，營運違章率高于同行業平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關愛和支持我司的`廣大市民深表歉意。為進一步規范企業內部管理，有效降低營運違章，提升公交服務水平，實現公交秩序優良、服務優質、環境優美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務，我公司服務保證如下：
一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓，文明服務、禮貌待客，禁用服務忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。
二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。
三、標志標識、溫馨提示張貼規范、齊全，無遺漏，乘務員適時報站。
四、規范營運，按核定線路行駛、按核定站點停靠。
五、開展車廂關愛活動，主動熱情協助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個工作日內處理完畢，力爭服務質量在年內得到明顯提高。
公司服務投訴（或舉報）電話：0755－83938000，歡迎廣大市民監督和提出意見，我公司保證做到件件有回復，事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司
20xx年9月16日
質量保證書15
基本情況：
1、房屋座落：____區____路（街、巷）____小區____棟____門____室，建筑面積____平方米
2、房屋所有權人（或單位）：____________
3、開發企業：____________
4、設計單位：____________
5、施工單位：____________
6、監理單位：____________
7、物業管理單位：____________
8、住宅結構類型：____________
9、本住宅工程已經竣工驗收，工程質量合格。工程竣工驗收日期為____年____月____日，房屋交付日期為____年____月____日，保修期自房屋交付之日起計算。
表一 正常使用情況下保修內容及保修期限
序號
保修部位、部件
保修年限
1
地基基礎、主體結構
按設計使用年限
2
屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房屋和外墻面的防滲漏
5年
3
供熱與供冷系統
2個采暖期、供冷期
4
電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程
2年
5
保溫（隔熱）工程
5年
6
墻面、頂棚抹灰層脫落
2年
7
地面空鼓開裂、大面積起砂
2年
8
門窗翹裂、五金件損壞
2年
9
衛生潔具
2年
10
燈具、電器開關
6個月
11
管道堵塞
2個月
開發企業和買受人約定的其他保修事項：
說明：
一、本《住宅質量保證書》依據《湖南省城市房地產開發經營管理辦法》（省政府令第207號）（簡稱《辦法》）、《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的`規定》（建房[1998]第102號）（簡稱《規定》）和《民用建筑節能條例》（國務院令第530號）等法規、規章和文件相關規定制訂。
二、國家對住宅工程質量保修內容和保修期另有規定的，按照有關規定執行。
三、開發企業按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人力不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，開發企業無償承擔表一規定內容的維修。
四、用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或投訴，開發企業將直接或委托專業物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
五、用戶在使用所購住宅前，應該認真閱讀《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。
六、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
七、《商品房買賣合同》中涉及質量保修內容與《質量保證書》有不一致的，以本《質量保證書》承諾為準。
八、本《住宅質量保證書》一式二份，其中一份由房地產開發企業保留備查，一份在住宅交付時提供給買受人。
九、其他需要說明的事項：
表二 保修記錄
時間
保修內容
用戶簽字
維修工簽字
簽發單位（開發企業）（蓋章）：____________
法定代表人（簽名）：____________
簽發日期：____________
公司地址：____________
郵編：____________
聯系電話：____________
售后服務部門（物業管理單位）：____________
聯系電話：____________
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