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    員工培訓計劃方案

    時間:2023-07-20 17:22:33 計劃方案 我要投稿

    員工培訓計劃方案【錦集15篇】

      人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的員工培訓計劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    員工培訓計劃方案【錦集15篇】

      員工培訓計劃方案 篇1

      xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品xx微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造后,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,并對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

      一、公司已有培訓體系與人員結構

      1.公司三級培訓體系如下所示:

      一級培訓

      內容:具有共性的培訓。

      具體任務:

     。1)新員工進廠培訓;

     。2)整個公司計劃進行的培訓a;

     。3)二、三級培訓做不了的培訓;

     。4)關鍵崗位培訓b。

      組織者:公司的人力資源部

      培訓量:大

      師資:由人力資源部統一任命,比較規范

      二級培訓

      內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。

      具體任務:

     。1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

     。2)公司下達的培訓任務;

     。3)職工的崗前培訓。

      組織者:各部門、各分廠

      培訓量:中

      師資:師資選擇不很規范,穩定性較差

      三級培訓

      內容:重點是針對操作工人進行的。

      具體任務:

     。1)一般人員的上崗培訓;

     。2)公司下達的培訓任務。

      組織者:各部門、各分廠

      培訓量:小

      師資:師帶徒,規范性就更弱

      種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

      教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

      注:

      a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導干部講座等。

      b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

      對公司已有的培訓體系有以下說明:

     、倥嘤栍媱澋闹贫。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

      ②公司還與安徽大學合作,建立xx經濟學院與xx未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

      2.xx公司人員分布

     、俟緵Q策層9人(公司一級領導)

     、诠局袑庸芾砣藛T132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)

     、圮囬g主任26人(各車間的正副主任)

     、苘囬g班組長99人(各車間的正副班組長)

     、蒈囬g管理人員27人(車間里的事務性管理人員)

      ⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

     、咪N售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

     、嗍酆蠓⻊杖藛T91人(維修人員、內勤50、外勤41)

     、嵋痪生產工人2395人(生產線的工人)

     、庵匾佒寄軑徫242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

      合計:3475人

      二、公司已有培訓存在與面臨的問題

     。1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進了xx,xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入xx后每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。

     。2)公司的生產

      工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。

      此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什么技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

      (3)中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率;但同時也使每個人的工作量增加了,各個崗位都是一個蘿卜一個坑,離不開。這對于他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由于他們都是各部門的骨干,所以很多人常常沒有時間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進行培訓所遇到的.另一個難題。

     。4)銷售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的,也有的是從別的企業或公司轉過來的;

      他們來了以后,一般就進行一個月的業務培訓與xx文化的教育,對xx還沒有深入的體驗與認識,對xx文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓;但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓;這就使一些問題反復出現而得不到解決,如有的問題在同一個地方反復出現,有的問題在此地解決了,在彼地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也產生了不好的影響。

     。5)技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發部,另一塊則是分布在車間里,是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發,而車間技術人員重在解決車間里的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有所區別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題:老的技術人員中很多已經接受過培訓,但需要提高;新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。

      在過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多:這就使得技術人員下一步的培訓困難較大。

     。6)公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白干了;所以現在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓,然后放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗學習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經成為熟練工,流走以后,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。

     。7)對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數湊到一定數量以后再集中進行進廠培訓。這會產生有些人進廠以后很長時間對企業都不甚了解的情況。由于過去的培訓系統性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。

      員工培訓計劃方案 篇2

      根據公司20xx年度工作計劃及業務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。

      一、培訓工作目標

      總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內在核心競爭力;定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業務技能訓練,為企業的產品質量把好關;優化新進員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業文化理念,真正發揮出企業文化的良好效力。

      二、20xx年公司級培訓工作重點

     。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B,著力提高人員素質

      1、開設“公司技術論壇”,通過開展控制閥行業專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。

      (1)根據實際培訓需求,邀請公司內外部行業專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。

     。2)繼續開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產品研發、生產制造、售后服務過程中的細節性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產品研發、產品生產和售后服務水平;定期組織項目經理及相關人員開展項目實施總結交流會,總結項目經驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。

      2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業度,打造一支精良優秀的生產骨干隊伍。

      3、建立在線答疑系統,為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內部的技術共享與學習,增強公司的技術凝聚力。

      4、通過“學習型組織”打造,對員工進行業務能力培養,實現一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

     。ǘ淞⒄_質量觀念、提高全員質量意識

      1、針對我公司產品生產情況,組織有關人員進行質量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產一線員工的質量意識。

      2、邀請外部專家,開展調節閥質量控制體系建立及運行講座,通過學習知名調節閥企業品質管理經驗,完善我公司質量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。

      3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。

      4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭,收集來自產品研發、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售后等有關質量問題,面向全員有獎征集推動品質技術改善的方法,找準對策。

     。ㄈ┘訌娚a計劃和調度管理,提高企業精細化管理能力

      1、通過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員了解生產調度理念與運作模式,掌握生產計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。

      2、圍繞我公司生產計劃現有困難點,引進公司生產計劃與調度管理咨詢服務,邀請專家來現場指導,達到提升企業適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業對市場的快速反應和適應能力。

      (四)優化新進員工培訓,加速新人融入中控

      1、繼續落實導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。

      2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養質量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。

     。ㄎ澹⿵娀髽I文化培訓,塑造核心價值觀

      1、根據公司所處的發展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡 責”的.企業精神,通過企業文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價值觀,用這種價值觀體現、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。

      2、公司通過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業心,進一步強化 責任意識、質量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發展團結奮斗。

      3、注重對員工進行職業道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態度,提高工作效率。

      三、部門級培訓工作要求

      1、規范流程,嚴格執行。對于部門組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。

      2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭創建“學習型組織”,通過開展各種形式多樣的學習活動,創新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,通過不斷的學習,來提升大家的能力和素質。

      3、審核審批,規范操作。各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規定先審批、后培訓。

      員工培訓計劃方案 篇3

      一、活動宗旨

      員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業能力和業務水平,盡快培養一支專業水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

      二、活動原則

      員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。

      三、活動內容

      1、根據員工不同水平及專業能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容,每個人都要回答這個問題。

      2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的'補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

      3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續下去,否則業余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。

      4、要保證參與者的延續性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。

      5、最后,是課程的內容,個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課,才能保證最好的效果。

      員工培訓計劃方案 篇4

      為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

      一、每天早晨例會

      (1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。

      (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。

     。3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

      (4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

      二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

      (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

     。2)部門溝通與協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

      (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

      (4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。

     。5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

     。6)如何打造高績效、學習型團隊

      三、培門培訓課程計劃

      1、招商部

      (1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

     。2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

      (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

     。4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

     。5)市場推廣的銷售技巧

     。6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。

      (7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。

      2、培訓部內部培訓計劃

     。1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓

      (2)如何做一個優秀的講師

     。3)如何做一個好的PPT

     。4)培訓需求分析

      3、新進員工培訓

     。1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。

     。2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

      (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

     。4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三。 經銷商的培訓

      現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的.業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。

      四、培訓需求調查

      為了使培訓方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法與問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。

      五、集體活動

      1、公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

      2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

      六、配合工作

      培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

      七、執行建議

      以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

      八、其他事宜

      其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

      員工培訓計劃方案 篇5

      車間是企業生產的基本實施組織。工業企業的車間一般有適度的規模,承擔一個獨立的產品或一個獨立部件的生產加工任務。

      車間員工培訓方案

      為了車間機臺的合理使用和正確保養,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現制定以下培訓方案:

      一、 公司基本規章制度的培訓:

      要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

      二、 員工崗位職責

      1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。

      2、培訓方式:通過車間的日常生產,在班前會和機臺現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

      3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

      4、效果:要求車間每位員工明確自己的.崗位職責,做好自己的本職工作。

      三、 車間產品質量要求

      1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。

      2:培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

      3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

      四、基本操作技能及常見的生產故障解決

      1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。

      2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

      3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防并及時發現解決一些生產故障。

      五、車間生產設備的操作使用及保養

      1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。

      2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

      3、評價:員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。

      說明:

      以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。

      在日常生產中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產做出努力,全面提升我們車間生產一線的技能水平,在車間形成優秀的工作團隊。

      員工培訓計劃方案 篇6

      一:培訓目的:

      1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業文化,堅

      定自己的職業選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。

      2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程

      序和工作方法,盡快進入崗位角色。

      3. 幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態度。

      二:培訓對象:

      公司所有員工

      三:培訓期間:

      新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

       四:培訓方式:

      1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的'有關制度和行

      為規范解答新員工的問題。

      2. 在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境與工作

      內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

      五:培訓教材:

      員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等

      六:培訓內容:

      1. 企業概況(公司、歷史、背景、使命等)

      2. 公司組織架構及各部門負責人

      3. 各相關部門工作關系介紹

      4. 公司管理制度,人事制度

      5. 公司基本的財務政策

      七:培訓考核與評估

      建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

      員工培訓計劃方案 篇7

      許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將培訓做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業員工年度培訓計劃提出了分六步走的方案。

      一、重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標

      企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃, 明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。

      二、系統分析培訓需求, 有的放矢切入實際

      企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求, 還滿足了部門及員工的培訓需求。

      三、建立培訓課程目錄, 制定課程開發計劃

      培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。()從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析, 確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。

      四、推行培訓案例征集, 有效性、吸引力倍增

      實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。

      五、制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求

      實現培訓的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的`技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之后, 許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。

      六、推行教練體系,全面提高培訓效果

      培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍, 針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。

      總之,要想做好企業培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。

      員工培訓計劃方案 篇8

      一、引言

      開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

      適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

      盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

      因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

      新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

      入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

      1、減少新員工的壓力和焦慮;

      2、減少啟動成本;

      3、降低員工流動;

      4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

      5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

      6、協助新員工獲得適當的角色行為;

      7、幫助新員工適應工作群體和規范;

      8、鼓勵新員工形成積極的態度。

      入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

      二、入職培訓內容的評估和決定

      從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

      一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

      鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

      組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

      入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

      引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。

      在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

      下面提供的是常用入職培訓內容清單:

      1、公司歷史、哲學、公司業務;

      2、組織結構圖;

      3、組織所在行業概覽;

      4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

      5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

      6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

      7、職位或工作說明書和具體工作規范;

      8、員工體檢日程安排和體檢項目;

      9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

      10、基本的人與機械控制和安全培訓;

      11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

      12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

      13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

      14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

      15、著裝(如周五可便裝上班);

      16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

      三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

      有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

      1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的`主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。

      其他重要的直接主管引導功能包括:

     、偬峁┚唧w工作培訓;

      ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

     、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿;

      ④進行及時的、有建議性的績效評估;

      ⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

      ⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

      值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

      2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

      協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

      3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。

      人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

      4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

      四、入職培訓中常出現的問題

      入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:

      1、過分強調文書工作;

      2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);

      3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

      4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

      5、過分地推銷組織;

      6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

      7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

      8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

      9、缺乏效果跟蹤。

      信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

     、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

     、谔峁⿻牧弦员闶芘嘤栒哒n后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

     、鄯制诜蛛A段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

     、苓M行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

      需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

      五、設計和實施員工入職培訓項目

      入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

      下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

      1、設立目標

      2、形成指導委員會

      3、入職培訓概念研究;

      4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

      5、調查頂級企業的入職培訓做法;

      6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

      7、挑選內容和培訓方式;

      8、試用并修改材料;

      9、編制和裝訂印制視聽材料;

      10、培訓主管和系統裝備。

      通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。

      員工培訓計劃方案 篇9

      20xx年已經過去,物業公司在集團公司各級領導的關懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利創建省市兩級物業管理示范住宅小區。從而也涌現出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結互助"的企業文化,展現公司優秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發展做貢獻的良好氛圍,物業公司決定開展20xx年度優秀員工的評選活動,具體細則如下:

      一、評選條件:

      1、全年無違規記錄,表現良好,工作積極的員工。

      2、為公司服務滿一年的員工。

      二、評選項目及名額:

      1.先進集體: 1名

      2.優秀管理者:1名

      3.優秀員工(在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產生):2名

      4.優秀保安員:2名

      5.優秀保潔員:2名

      二、評選依據:

      1、具有良好的思想品德與敬業精神。

      2、遵守公司的'各項管理制度和勞動紀律。

      3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。

      4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。

      5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。

      四、評選方式:

      1、先進集體的評選由物業經理、個部門組管組成的評選小組評選。

      2、優秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由物業經理給予評議。

      3、優選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

      4、優秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領導平分由部門主管給予評議。

      5、優秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

      五、評選時間安排:

      1、先進集體:評選時間:20xx年1月28日

      2、優秀管理者:評選時間:20xx年1月29日。

      3、優秀員工:評選時間:20xx年1月25日。

      4、優秀保安員:評選時間:20xx年1月25日。

      5、優秀保潔員:評選時間:20xx年1月26日。

      六、表彰與獎勵

      1、被評選為20xx年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體在公司20xx年的年終總結大會上給予表彰。

      2、向被評選為20xx年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發榮譽證書。

      3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優秀管理者:500元;優秀員工:300元;優秀保安員:300元/人;優秀保潔員:300元/人;

      七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。

      員工培訓計劃方案 篇10

      為了適應市場的不斷發展,調整適應其發展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力,建立高質量,優服務的動漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領先位置,從而達到提高新廣的知名度。

      培訓目標

      通過不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態,同時使員工們對自身有明確的職業規劃,工作時有努力的方向,有追求的目標,最后能實現自我的要求。

      培訓原則

      在培訓的過程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”

      那么,培訓應堅持以下幾點原則:

      一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的培訓內容,為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。

      二)堅持中心內部自主培訓為主,外委培訓為輔。

      三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。

      培訓的內容

      培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點:

      一)新員工的培訓

      主要是關于公司歷史、發展、制度、文化、崗位職責、職業著裝、職業操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。

      二)職員的培訓

      不同的部門培訓的課程設置需要有針對性

      市場部:主要是面對生源,銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面:有銷售技巧、銷售心態、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。

      綜合辦/拓展部:著重于工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態。

      培訓的方式:

      由培訓老師靈活安排如:現場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。

      在培訓師方面主要有兩形式。

      1:推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓。

      2:聘用外委培訓師。

      外委培訓師有系統化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的'需要做培訓,由此產生的費用也相對高一些。

      培訓的后續追蹤

      1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。

      2、做好培訓后期調查統計、總結,關注培訓的效果,交給上級審核。

      3、對培訓表現佳的員工進行贊揚。

      4、后期仍不定期的安排相關培訓活動。

      培訓需要的支持

      1、上級領導的審核及批準。

      2、各部門主管的支持同配合。

      3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。

      4、網絡部老師將相關的培訓信息放到網站上,做好前期的宣傳通知工作。

      5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。

      培訓的對象

      新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業拓展部及各部分領導,其他部門人員屆時另行安排。

      培訓時間:

      培訓時間安排初步定在12月份,利用周六時間。

      市場部:上午10:00-11:30

      綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00

      培訓地點:

      演講廳

      員工培訓計劃方案 篇11

      為了貫徹“安全第一,預防為主”安全生產基本方針,實現安全生產和文明生產,提高員工安全意識和安全素質,防止產生不安全行為,減少人為失誤,因此,礦山舉行安全培訓,以提高礦山管理者及員工安全生產的責任感和自覺性,普及和提高員工的安全技術知識,增強安全操作技能,從而保護自己和他人的安全與健康。其安全培訓計劃如下:

      礦山主要負責人和安全生產管理人員必須進行安全資格培訓,經安全生產監督管理部門或法律法規規定的有關管理部門考核合格并取得安全資格證書后方可任職。礦山主要負責人和安全生產管理人員的教育培訓,由礦山組織聯系有關部門進行培訓。

      1、培訓主要內容:

      (1)國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及有關行業的規章、規程、規范和標準。

      (2)安全生產管理的基本知識、方法與安全生產技術,有關行業安全生產管理專業知識。

      (3)重大事故防范、應急救援措施及調查處理方法,重大危險源管理與應急救援預案編制原則。

      (4)國內外先進的安全生產管理經驗。

      (5)典型事故案例分析。

      (6)事故現場勘驗技術以及應急處理措施。安全培訓計劃表(7)傷亡事故和職業病統計、報告及調查處理方法。

      培訓時間:

      礦山主要負責人和安全生產管理人員的安全資格培訓時間不得少于48學時,每年再培訓時間不得少于16學時。

      2、新從業人員的教育培訓

      對新從業人員進行廠(礦)、車間(工段、區、隊)、班組三級安全生產教育培訓。

      廠(礦)級安全生產教育培訓的內容主要有:

      安全生產基本知識;本單位安全生產規章制度;勞動紀律;作業場所和工作崗位存在的'危險因素,防范措施及事故應急措施;有關事故案例。

      車間(工段、區、隊)級安全生產教育培訓的內容主要是:本車間安全生產狀況和規章制度;作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施;事故案例等。

      班組級安全生產教育培訓的內容主要是:崗位安全操作規程;生產設備,安全裝置、勞動防護用品(用具)的正確使用方法。

      礦山組織進行廠(礦)級安全生產教育培訓,礦山(選廠)組織進行車間(工段、區、隊)級安全生產教育,工程隊自行組織班組級安全生產教育培訓。

      培訓時間:

      在新從業人員上崗前舉行培訓,一般在每年開工前舉行培訓,新從業人員教育不得少于48小時。

      培訓地點:礦山

      3、特種作業人員培訓

      工程隊自行按照有關規定對特種作業人員舉行培訓。

      4、經常性教育與培訓

      根據生產技術部及所轄礦山的實際情況,安全生產教育培訓形式和方法采用如下形式和方法:

      (1)、安全學習例會,生產技術部每季度舉行一次安全討論會,要求各礦山礦長和安全生產管理人員參加,工程隊負責人參加。會議主要內容討論各單位安全生產現狀和交流安全生產管理經驗。學習地點設置在公司會議室。

      (2)、各礦山每月舉行一次安全學習會,由礦山礦長組織,要求工程隊所有人員參加。會議主要內容介紹礦山安全現狀,安全形勢,安全生產基本知識;本單位安全生產規章制度;勞動紀律。學習地點設置在礦山。

      (3)、班前學習會,由礦山監督,工程隊自行組織。會議主要內容,介紹礦山安全現狀,安全生產規章制度;勞動紀律。學習地點設置在礦山。

      員工培訓計劃方案 篇12

      一、進店考核

      凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

      考核主要項目(要求計分、評定):

      1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

      2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

      3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

      4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

      5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

      6、你認為人與人相處最重要的'是什么?

      7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

      8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

      9、你認為川菜的主要特點是什么?

      10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

      11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

      12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

      13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

      14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

      15、你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?

      16、請你擺一張五人就餐臺。

      考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

      二、餐飲服務知識訓練

      l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

      培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

      三、語言行為舉止訓練

      1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

      培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

      四,服務技能訓練

      1、怎樣迎接客人?

      2、怎樣引導客人就位?

      3、怎樣為客人沏茶?

      4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

      5、怎樣傳菜、上菜?

      6、怎樣為客人酌酒水?

      員工培訓計劃方案 篇13

      培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。

      許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

      然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的'具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

      這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

      一、對需要內涵的理解∶

      “我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

      二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

      這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

      1、本身學識、眼界、經驗的限制;

      2、對形勢的誤判;

      3、不正確的假設;

      4、錯誤的推理過程等等。

      這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

      設計年度培訓計劃

      培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。

      首先要確定培訓所要達到的目標。

      培訓目標的作用有以下幾點∶

      1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

      2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

      3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

      其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

      培訓目標必須服從于企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

      員工培訓計劃方案 篇14

      20xx年是我院“臨床醫療技術規范年”。為更好的抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,醫務科將以“三基三嚴”、“臨床專業技術”及“醫療突發事件應急能力”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員培訓工作,尤其是加強住院醫師培訓。具體培訓計劃如下:

      一、“三基三嚴”培訓學習

      (一)、加強對醫療人員“三基”的培訓。

      醫務科具體負責全院的培訓工作,經常利用晨會交班時間及采取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。

      (二)、培訓及考核內容:

     。1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。

     。2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:醫療護理診療規范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

     。3)基本技能:包括醫療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術、心肺復蘇技術;手術的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、

      打結、基本縫合方法等)和能根據掌握的理論知識和實踐經驗結合病人的病情,擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

     。4)醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。

     。5)技能培訓與考核內容:徒手心肺復蘇技術;心電監護儀的使用技術;電除顫儀器的使用技術;呼吸機的使用與維護技術;

      (三)、培訓方式方法:

      采用集中學習及科室培訓相結合的方法。要求醫療人員利用空閑時間學習醫學急診急救基礎知識及新技術、新理論知識?剖依每浦魅尾榉、晨會交班及每月業務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練,定期舉行急救模擬演練。

      (四)、具體培訓計劃:

      二月份:安排全院醫療人員進行急救知識的培訓。由韓永才主任主持講座1次,并進行現場操作演示。

      三月份:安排全院醫護人員學習臨床輸血技術規范專題講座,由化驗室主任楊志峰主講。

      五月份:學習腹腔鏡臨床應用專題講座,有婦產科主任曲新葉主講。

      七月份:進行全院性心肺復蘇操作強化訓練,由手術室主任任主講。

      九月份:醫療安全相關知識的講座,由醫務科組織國家級醫療質量管理專家或相關法律人員進行講授。

      十一月份:主要是兒童保健知識的培訓,由兒?浦魅螐堁嘀髦v。

      二、臨床專業技術培訓

     。ㄒ唬、培訓對象

      全體醫療人員,包括醫技科室及臨床科室所有醫療人員。

      (二)、培訓目的

      通過對醫療人員進行相關專業知識培訓,達到提高其專業素質能力,鞏固扎實的基礎知識,并將所學的.理論知識與實際臨床工作相結合,提高為病人服務的質量。

     。ㄈ、培訓方式

      通過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓。

      (四)、培訓內容

      1、全院性業務學習培訓

     。1)、內容安排:

      結合我院的特點、薄弱環節、醫療新進展情況,以及疾

      病流行、上級要求等進行培訓,重點是核心制度、醫療文書書寫、人文交流溝通、心肺復蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫療、等級醫院評審、傳染病、醫療衛生相關法律法規等培訓并考核;按專業進行“三基三嚴考”試;心肺復蘇考核(護理部分由護理部培訓);以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平

     。2)、培訓師資:邀請相關專家(院內、院外)

     。3)、實行簽到制,授予醫院學分,參與年終考核,考核合格后上崗.

      (4)業務培訓要求

     、、住院醫師參加住院醫師規范化培訓要求100%參加。 ②、中級以上人員參加Ⅰ類學分繼續教育,要求100%參加。

      ③、參加衛生局組織的繼續教育。

      ④、每季組織全院性醫療安全培訓。

     、、進修生實習生納入統一管理。

      2、科內教學培訓要求

      針對各?铺攸c,進一步細化各科教學,同時,對住院醫師,予以確定指導老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導老師必須是中級職稱以上,有工作責任心,業務能力強,有一定教學能力,經醫院培訓考核合格者。

      1、婦產科:

     。1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄(病區要進行教學查房)。

     。2)開展有針對性的相關業務早會提問。

     。3)常規開展危重疑難病例討論。

      (4)開展術前討論制度。

      (5)組織婦產科急救演練,提高急診搶救水平。

     。6)派員參加省婦產科年會及相關業務培訓、學術交流。

      (7)派產科2名、婦科1名到上級醫院進修等。

     。8)進修、實習生納入統一管理。

      2、兒科

      (1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄(病區要進行教學查房)。

     。2)開展有針對性的醫療業務晨會提問。

      (3)常規開展疑難病例討論。

      (4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。

     。5)派員參加省兒科年會,及相關業務培訓、學術交流。

      (6)派人員到上級醫院進修學習,具體計劃詳見附件1。

      (8)進修、實習生納入統一管理。

      3、麻醉科:

     。1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄。

     。2)開展早會提問。

      員工培訓計劃方案 篇15

      一、分析培訓需求——方案設計的前提

      培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容,新員工培訓計劃方案。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

      1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

      2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

      二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

      培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

      三、遵循培訓原則

      培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核,規劃方案《新員工培訓計劃方案》。

      四、明確培訓方案的適用對象

      如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

      五、設定合理的培訓時間

      一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

      六、選定合適的培訓責任部門

      職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

      七、設計培訓內容

      一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

      八、選擇合適的培訓方式

      培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

      九、準備好相關的培訓支持資源

      培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的'角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

      十、評估培訓效果

      企業在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

      我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

      1、反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

      2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;

      3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

      4、結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

      企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進

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