質量保證書（實用15篇）
在當今社會生活中，越來越多的事務都會使用到保證書，保證書具有單方的特證。一聽到寫保證書就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編精心整理的質量保證書，希望能夠幫助到大家。
質量保證書1
本公司“丙烯酸”內、外墻系列產品嚴格按照gb/t9755(外墻)、gb/t9756(內墻)之要求組織生產，目前已籌備iso9001：xx國際質量體系認證，歡迎社會各界選用青島江鑫化學建材有限公司所生產的“x”牌丙烯酸內、外墻涂料的系列產品。
對嚴格按照本公司“丙烯酸”系列配套產品(包括底涂、中涂、面涂)之施工程序及要求規范施工的`，本公司對其涂料可保證：不含有害物質、遮蓋力高、附著力強、不爆皮不脫粉、不開裂、防霉、防藻、耐老化。若發生以上現象，經本公司技術人員及有關涂料檢測機構確認，證實屬本公司產品質量問題，本公司將免費提供涂料作為維護。
若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響涂料質量與本公司無關。
我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進行監督，同時，呼吁全市的企業和廣大人民群眾，積極行動起來，樹立我市企業整體信譽，為我市的經濟發展和質量振興而共同奮斗！
質量保證書2
尊敬的.住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產開發公司地地址:
物業管理公司地址:
銷售聯系人:
物業管理處:
電話:
電話:
開發公司：(章)
管理公司: (章)
xx年xx月xx日
xx年xx月xx日
保證人：xxx
xx年xx月xx日
質量保證書3
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
1)面防水3年；
2)墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；
3)地面空鼓開裂、大面積起沙1年；
4)門窗翹裂、五金件損壞1年；
5)管道堵塞2個月；
6)供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；
7)衛生潔具1年；
8)燈具、電器開關6個月；
9)其它部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
質量保證書4
本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，XXXXX有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
2.1為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。
2.3公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
2.4專線電話：
3、免費為用戶提供上門安裝服務：
3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。
3.2、設備啟運后未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。
3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的.實施。
3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、質保期
自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。
4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為xxxx有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。
同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
保證人：
質量保證書5
xxx(單位或公司)：
我方作為貴公司xxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的。保證
我方保證向貴公司供給的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的`產品合格證，貼合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xxxxxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未經過驗收的貨物，保證在貴公司規定時光內補充合格的貨物。
6、對經過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時光內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：xxxx公司
xxxx年xx月xx日
質量保證書6
一、房地產住宅質量保證書
1、質量保證
遵照國家現行規范進行設計施工，并通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規范要求，具備交付使用條件。
2、保修責任的認定
（1）經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。
�。�2）經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。
3、保修責任的免除
（1）業戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業戶損失，由責任人承擔相應責任。
（2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量問題。
4、保修項目、保修期限及保修單位
�。�1）保修項目及保修期限，按照國家建設部《關于印發“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定”的通知》（建房［1998102號］文件的有關規定執行。
（2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
�。�3）保修項目、保修期限詳見附表。
4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。
5、保修程序
（1）住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業戶應及時書面通知管理處。
�。�2）管理處接到書面通知后在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬于保修責任的，管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
�。�3）保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發商予以解決
（4）業戶應對保修工作給予積極配合。
�。�5）保修工作完成后，業戶須及時檢查驗收，并簽字確認。
6、其它
�。�1）業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發現質量缺陷，同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。
�。�2）業主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。
�。�3）房屋財產的保險由業戶自行辦理。
二、貸款買房的條件
人住房貸款的借款人須具備如下條件：
�。ㄉ唐贩浚┚哂型耆袷滦袨槟芰Φ腵自然人；
�。ㄩ_發商）具有城鎮常住戶口或有效居留身份；
（3）有穩定的職業和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；
�。�4）具有購買住房的合同或協議；
（5）無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30％作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30％作為購房的首期付款；
�。�6）有貸款人認可的資產作為抵押或質押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；
�。�7）貸款人規定的其他條件。
三、購房資格有什么要求
這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關法律規定：公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務，從而使法律關系發生變更或消滅的一種資格。
根據《民法通則》的規定，公民從出生到死亡，他都具有民事權利能力，依法享有了民事權利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。
根據《民法通則》的規定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會發生效力。
質量保證書7
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品！
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的'貯藏條件貯藏
因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴
七，供貨方應積極配合妥善解決
八，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
日期
質量保證書8
房產交接驗收表
戶內配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關
業主/使用人意見：
您居住的“xx項目”住宅已經有關部門檢查驗收，達到竣工驗收標準。市工程質量監督站核驗的質量等級為優良。在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題，將會得到免費維修。在保修期內，因您使用不當或二次裝修造成的質量問題，以及用戶自己添置，改動的設施、設備由您自己負責維修。保修期內，若您的住房經有關專業主管部門鑒定屬于危險房屋將予以退還。
1、以上保修范圍及期限為國家標準，在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題將得到免費維修。
2、工程在規定的保修期內，因勘察設計、施工、監理、檢測等原因造成質量問題的，由責任方承擔質量責任，負擔維修費用；由于地地震、洪水、臺風不可抗力造成質量問題的，不屬于質量保修范圍。
3、保修期內，在正常使用情況下因工程質量問題給您造成的損失，由建設開發單位負責賠償，因使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其它業戶損失，由您承擔相應責任。
4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。
5、此證書不準外借、轉讓，否則您將失去質量保證服務，該證一旦丟失，請及時通知房地產開發公司補辦。
住宅工程保修由建設開發單位最終負責制，并由其委托有關單位報修項目進行維修(詳見保修責任單位一覽表)。
您報修的質量問題，將在3小時內得到確切答復，如屬于保修范圍內的質量問題，將在24小時內得到維修。
延伸閱讀：什么是住宅質量保證書，住宅保證書有什么用?
1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。
通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的'，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容：
(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級；
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
質量保證書9
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xx市xx區xx路xx號xx小區xx幢xx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分攤xx平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過xx市、區（縣）建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1。屋面防水層3年；
2。墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏1年；
3。室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；
4。室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5。門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年；
6。給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年；
7。管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的.質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司愿承諾的其他內容（略）。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯系人：
電話：
郵政編碼：
物業管理公司：
聯系人：
聯系電話：
地址：
質量保證書10
1、本投標人（是否保證）xx提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的.質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。
2、（是否免費）xx送貨、現場安裝調試，（是否免費）xx提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起xx（時間）內出現非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調換）。
4、本項目的質保期限為：xx。（是否同意）xx本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、（是否同意）xx免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xx（時間）；到達服務現場時限為xx（小時）內。
6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾。
7、貨物（是否保證）xx是原包裝且包裝完好，（是否同意）xx經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
投標人（公章）：
法定代表人或其授權委托人：（此處需簽字）
日期：xx年xx月xx日
質量保證書11
xx市市級機關事務管理局政府采購辦：
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：
1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的.產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證"報價產品服務承諾"全部內容的滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效，如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
保證人：
日期：
質量保證書12
一、工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
——————————————————————————————————————————————————————————————。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
�、钡鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
�、参菝娣浪こ�、有防水要求的'衛生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年;
⒊裝修工程為xx年;
�、措姎夤芫�、給排水管道、設備安裝工程為xx年;
�、倒崤c供冷系統為xx個采暖期、供冷期;
�、蹲≌^內的給排水設施、道路等配套工程為xx年;
⒎其他項目保修期限約定如下：
—————————————————————————————————。
8.質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
�、睂儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。
�、舶l生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
�、硨τ谏婕敖Y構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
⒋質量保修完成后，由發包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
保證人：
xx年xx月xx日
質量保證書13
為規范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：
一、遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規的相關規定。
二、遵守安全法的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，堅持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證、且三年內無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。
2、客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映，保證不出現擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩定的事件。
3、保證按照規定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行，為社會供給連續服務，不擅自暫停、終止經營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人職責險。
7、保證在辦理相關業務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規的.規定，依法經營，誠實守信，公平競爭，優質服務。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統一標識，車容車貌整潔，并在規定位置噴涂企業名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，禮貌禮貌，服務熱情，規范作業，理解監督。
4、保證車輛清潔、衛生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規定理解管理部門處罰。
承諾人：________
質量保證書14
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯 系 人：
電 話：
郵政編碼：
聯 系 人：
聯系電話：
地 址：
1、定義:住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的'合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規定:開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間:開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
4.保修期規定
我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。
開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
5.給付時間
開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
質量保證書15
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好公用建筑售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的公用建筑。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行公用建筑質量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx
開發公司：青島市市南區市場卡設服務中心20xx年5月30日
本公司對您購買的青島市李滄區百通依山小居14#樓的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續齊全，建設工程規劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省徑以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的`法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
距制說明：
1、本住宅質量保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
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