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住宅質量保證書

時間：2023-07-08 12:45:21 保證書我要投稿

住宅質量保證書推薦度：
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住宅質量保證書（實用）

　　在發展不斷提速的社會中，保證書在我們的生活中并不鮮見，保證書一般是個人或單位在有所保證時向上級組織或集體發出的一種文書。一聽到寫保證書就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編為大家整理的住宅質量保證書，歡迎大家分享。

住宅質量保證書（實用）

住宅質量保證書1

　　質量驗收：

　　建設單位：鶴崗市龍宇房地產開發有限公司

　　設計單位：鶴崗市建筑設計院

　　監理單位：鶴崗市興鶴建設監理有限公司

　　施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司

　　本工程經五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質量監督站備案登記。本公司和物業管理公司做了交接驗收。

　　質量保證：

　　鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區C組團C1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現行標準、規范進行施工，并通過《建筑節能工程施工質量驗收規范》及各項工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規范要求，準予交付使用。

　　鶴崗市龍宇房地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和鶴崗市建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。

　　業主入戶時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。

　　保修責任的認定：

　　經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。

　　經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。

　　其它按國家規定的建設單位的質量責任。保修責任的免除：

　　業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

　　業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。

　　超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

　　業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的'施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。

　　業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。

　　交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

　　業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　自然損耗。

　　超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。技術基本信息：

　　結構形式

　　龍宇花園小區C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。

　　節能措施：

　　區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐；

　　結構熱工指標：

　　本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門，其他內門采用拼板門。保修范圍：

　　注：

　　1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復時限是指龍宇房地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

　　3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

　　4、保修項目為保修期內保修責任之項目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

　　2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。

　　4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。

　　5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客戶服務中心投訴。

　　6、業主對保修工程施工提供支持，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。

　　7、對超過規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。裝修重要提示：

　　裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可，并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。

　　1、選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。

　　2、辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　3、委托專業公司對裝修工程進行驗收。

　　4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　5、住房結構不可任意改動，建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。

　　6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

　　7、燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

　　8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　10、廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

　　11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。

　　12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

　　13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。

　　注：本書由龍宇房地產開發有限公司負責解釋并有權進行修正，其中未盡事宜或業主/住戶認為還有需要進一步說明的問題，可致電龍宇房地產開發有限公司客戶服務中心或物業公司。

住宅質量保證書2

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的市(縣) 區(鎮) 路(街) 號小區幢室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為平方米，其中共有建筑面積分攤平方米。

　　二、本住宅系委托具有相應資質單位設計，并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為年。

　　三、本住宅于年月日經竣工驗收核驗，質量等級為。

　　四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;

　　2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

　　3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為年;

　　4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為年;

　　5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為年;

　　6、門窗翹裂、五金件損壞年;

　　7、衛生潔具年;

　　8、燈具、電器開關月。

　　上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。

　　五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款：

　　(一)《建設工程質量管理條例》第四十條

　　在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

　　1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、有防水要求的.衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

　　3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期;

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

　　(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

　　商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。

　　(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條

　　《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

　　1、工程質量監督部門核驗的質量等級;

　　2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

　　屋面防水3年;

　　墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　墻面、頂棚抹灰脫落1年;

　　地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　門窗翹裂、五金件損壞1年;

　　管道堵塞二個月;

　　供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;

　　衛生潔具1年;

　　燈具、電器開關6個月;

　　其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

　　六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

　　七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　八、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

　　九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位(公章)：

　　法人代表：

　　公司地址：

　　郵政編碼：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　日期：

　　物業管理公司：

　　地址：

　　聯系人：

　　聯系電話：

住宅質量保證書3

尊敬的住戶:

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量, 做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

　　地產開發公司地地址: 物業管理公司地址:

　　銷售聯系人: 物業管理處:

　　電話: 電話:

　　開發公司： (章) 管理公司: (章)

　　年月日年月日

　　本公司對您購買的西安市xx區 xx小區 xx棟樓 xx單元xx 室，建筑面積 xm2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于 20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區質量監督站進行質量監督。

　　在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業管理公司)及時給予答復和妥善處理。

　　若對我們服務人員的'工作不滿，可直接向本公司(或物業管理公司)投訴。

　　我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。

　　對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

　　1、屋面防水 5年

　　2、墻面、廚房和衛生間地面滲漏 5年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落 2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂 2年

　　5、管道堵塞 6個月

　　6、供熱、供冷系統和設備 2個采暖供冷期

　　7、衛生潔具 2年

　　8、電器管線 2年

住宅質量保證書4

尊敬的各位領導、業主：

　　由我公司承建的貴單位住宅樓，經雙方共同努力和有關部門領導的大力支持，現已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住戶作如下質量保證：

　　一、工程質量說明

　　本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質量驗收規范的規定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術交底，班組個人之間，每道工序完成均執行自檢、互檢、交接檢制度，關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后，經公司質檢科驗收合格后，再報請監理公司并由監理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質量符合設計及施工質量驗收規范要求，結構上無影響結構安全和使用功能的`隱患。

　　二、工程保修說明

　　1、各位領導及業主：在你們喬遷之前，請仔細檢查各部位是否完好，認真檢查水暖。電等設備是否齊全完好，并配合我方人員清理設備清單（門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內）。

　　2、在您喬遷之前，如發現質量問題，請您把問題集中，我公司將在交付后十天內，處理完畢。

　　3、對于我單位承包范圍內施工造成的質量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。

　　4、如用戶人為損壞者，則不在保修范圍內，我單位可以提供材料和條件下派專業人員上門服務。

　　5、對于工程質量的保修期限，我公司將按照《建設工程質量管理條例》執行。

　　附此《質量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質量保修書》，用戶應按《工程使用說明書》的要求使用，發現問題及時與我們聯系。

　　聯系電話：XXXX

　　以上是我公司本著對用戶負責的態度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意！

　　X公司

　　XX年XX月XX日

住宅質量保證書5

　　《住宅質量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？

　　解答：我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的'質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

　　商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年；燈具、電器開關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。

　　房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

住宅質量保證書6

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1.屋面防水層3年;

　　2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

　　3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

　　4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

　　6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;

　　7.管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的`來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日期：

　　公司地址：

　　聯系人：

　　電話：

　　郵政編碼：

　　物業管理公司：

　　聯系人：

　　聯系電話：

住宅質量保證書7

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：

　　一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建筑工程質量被評定為____等級。

　　二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修

　　設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收后自行添置及改動的.設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。

　　三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。

　　四、為做好保修業務，我公司專門設立了售后服務機構：

　　名稱：______________________________________________；

　　地址：______________________________________________；

　　售后服務負責人/聯系人：_____________________________；

　　電話：______________________________________________。

　　五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。

　　六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質量保證書8

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　地產開發公司地地址：

　　物業管理公司地址：

　　銷售聯系人：

　　物業管理處：

　　電話：

　　開發公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　日期：

　　本公司對您購買的西安市xxx區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的`情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

　　1、屋面防水5年。

　　2、墻面、廚房和衛生間地面滲漏5年。

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落2年。

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂2年。

　　5、管道堵塞6個月。

　　6、供熱、供冷系統和設備2個采暖供冷期。

住宅質量保證書9

住戶同志們：

你們好！

　　感謝你們對我漢北家園的支持和信賴。本著對你們住戶的負責，對社會負責的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個單元48套、建筑面積4737.48㎡的住宅，在其結構部件、設施、配套維修等方面，鄭重作出質量保證和承諾。

　　一、通過區質量監督部門的驗收，具有合格證明。

　　二、房屋四周場地平整，道路通暢，室內窗明、地凈、水通、燈亮、設備運轉正常，滿足你們合同規定的.使用要求。

　　三、在正常使用情況下，該套(棟)住宅各部門、部件無償保修內容保修期如下：

　　1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　2、屋面防水滲漏保修五年;

　　3、廚房、衛生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;

　　4、墻在開裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;

　　5、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);

　　6、樓梯欄桿、陽臺砼構件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;

　　7、管道堵塞保修兩個月;

　　8、開關線路保修六個月;

　　9、門窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;

　　四、房屋維修在質量保證范圍和時限內，我漢北家園負責維修，

　　在質量保證范圍和時限外，我龍騰公寓提供優惠的有償服務。收費標準嚴格按有關維修定額執行。

　　五、各位住戶驗收后自行添置，改動的設施、設備由用戶自行承擔維修責任。

　　六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算。

　　七、因用戶未按《住宅使用說明書》中的提示合理使用住宅，或擅自改動結構，本龍騰公寓不承擔保修責任，由此造成房屋質量或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

　　保證人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

住宅質量保證書10

　　公司向住戶的小區路巷號單元室住宅，建筑面積本著對住戶負責的原則，現對該住宅的'結構、部件、設施以及維修等方面作出如下質量保證和承諾。

　　一、符合國家和省住宅建筑設計標準和規范。

　　二、年月日，通過竣工驗收，包括建筑工程質量驗收和規定必須的綜合驗收，有書面證明材料。

　　三、住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下，在以下期限內出現下述工程質量問題的，由本公司承擔保修責任：

　　1、屋面防水工程8年；

　　2、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏8年；

　　3、內墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、門窗翹裂、五金件損壞1年；

　　6、電氣管線2年；

　　7、燈具、電器開關6個月；

　　8、管道滲漏2年；

　　9、管道堵塞2個月；

　　10、衛生潔具2年；

　　11、附屬工程、綠化1年；

　　12、裝修工程1年；

　　13、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期。

　　14、白蟻防治按國家有關規定。

　　15、

　　以上保修內容中的項，本公司已委托物業管理公司負責維修。維修時限為自接到用戶報修時起家庭水電急修不過夜，小修3日內進行。

　　地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規定的合理使用壽命年限內承擔保修責任。

　　因住戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修所造成的質量問題，由用戶自行承擔維修責任。

　　四、住戶入住以后，有關住宅質量方面的信訪或投訴，可直接與公司聯系，聯系電話；聯系人；郵編；地址。

　　五、住戶對信訪或投訴的答復或處理有爭議的，可以與本公司聯系，聯系電話；如對處理結果仍有異議，可向當地建設行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟。

　　六、本住宅質量保證書作為住宅買賣合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日期：

　　公司

住宅質量保證書11

　　質量驗收：

　　建設單位：

　　設計單位：

　　監理單位：

　　施工單位：

　　本工程經四方驗收評定為合格，已在****質量監督站備案登記。

　　本公司和物業管理公司做了交接驗收。

　　質量保證：

　　****地產開發有限公司承擔****住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規范要求，準予交付使用。

　　****地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。

　　業主入戶時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。

　　保修責任的認定：

　　● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。

　　● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。

　　● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。保修責任的免除：

　　● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

　　● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。

　　● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

　　● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。

　　● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。

　　● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

　　● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　● 自然損耗。

　　● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。

　　技術基本信息：

　　● 結構形式

　　小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。

　　● 節能措施：

　　區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐；室內系統采暖為低溫地采暖系統，分戶調溫；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶粒空心隔墻板；全項目未使用粘土磚。

　　● 結構熱工指標：

　　外窗為獨立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗，外窗傳熱系數不應大于2。8w/㎡。k；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k。

　　保修范圍：

　　保修項目保修期限答復時間處理時限基礎及主體建筑設計合理使用年限 60個工作日 30~180個工作日屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日電氣系統（不包括業主/住戶自行改裝部分，不包括室內光源）、給排水管道、設備安裝（不包括改裝） 1年 5個工作日 30個工作日戶內光源（業主/住戶未改裝）半年 5個工作日 15個工作日戶內：開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗（業主/住戶未改裝） 1年 5個工作日 30個工作日

　　注：

　　1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復時限是指****地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

　　3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

　　4、保修項目為保修期內保修責任之項目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

　　2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：

　　3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。

　　4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。

　　5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客戶服務中心投訴。

　　6、業主對保修工程施工提供支持，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。

　　7、對超過規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。

　　裝修重要

　　提示：

　　★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的`認可，并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。

　　★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規定》。

　　★選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。

　　★辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　★委托專業公司對裝修工程進行驗收。

　　★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　★住房結構不可任意改動，建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。

　　★開墻、鑿洞必須遵循建筑規范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

　　★燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

　　★電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　★廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

　　★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。

　　★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

　　★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。

住宅質量保證書12

尊敬的住戶:

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

　　地產開發公司地地址:物業管理公司地址:

　　銷售聯系人:物業管理處:

　　電話:電話:

　　開發公司： (章) 管理公司: (章)

　　年月日年月日

　　本公司對您購買的西安市_____區_____小區_____棟樓_____單元_____室，建筑面積_____m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于_____年_____月_____日通過了西安市城鄉建設委員會組織的.竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市_____區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。

　　四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表"商品住宅質量反饋表"寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業管理公司)投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　延伸閱讀：什么是住宅質量保證書，住宅保證書有什么用?

　　1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。

　　通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

　　3、主要內容：

　　(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級;

　　(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

　　(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

　　(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

住宅質量保證書13

　　《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。

　　我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

　　商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。

　　房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的'，購買人有權退房。

　　住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。

　　商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產開發企業(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。

　　商品房是指具有經營資格的房地產開發公司(包括外商投資企業)開發經營的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業用房。由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。

　　另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規及有關規定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。

住宅質量保證書14

　　一、房地產住宅質量保證書

　　1、質量保證

　　遵照國家現行規范進行設計施工，并通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規范要求，具備交付使用條件。

　　2、保修責任的認定

　　（1）經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。

　　（2）經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。

　　3、保修責任的免除

　　（1）業戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業戶損失，由責任人承擔相應責任。

　　（2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量問題。

　　4、保修項目、保修期限及保修單位

　　（1）保修項目及保修期限，按照國家建設部《關于印發“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定”的通知》（建房［1998102號］文件的有關規定執行。

　　（2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。

　　（3）保修項目、保修期限詳見附表。

　　4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。

　　5、保修程序

　　（1）住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業戶應及時書面通知管理處。

　　（2）管理處接到書面通知后在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬于保修責任的.，管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。

　　（3）保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發商予以解決

　　（4）業戶應對保修工作給予積極配合。

　　（5）保修工作完成后，業戶須及時檢查驗收，并簽字確認。

　　6、其它

　　（1）業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發現質量缺陷，同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。

　　（2）業主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。

　　（3）房屋財產的保險由業戶自行辦理。

　　二、貸款買房的條件

　　人住房貸款的借款人須具備如下條件：

　　（商品房）具有完全民事行為能力的自然人；

　　（開發商）具有城鎮常住戶口或有效居留身份；

　　（3）有穩定的職業和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

　　（4）具有購買住房的合同或協議；

　　（5）無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30％作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30％作為購房的首期付款；

　　（6）有貸款人認可的資產作為抵押或質押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；

　　（7）貸款人規定的其他條件。

　　三、購房資格有什么要求

　　這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關法律規定：公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務，從而使法律關系發生變更或消滅的一種資格。

　　根據《民法通則》的規定，公民從出生到死亡，他都具有民事權利能力，依法享有了民事權利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。

　　根據《民法通則》的規定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

　　所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會發生效力。