【推薦】公司規章制度
現如今,很多情況下我們都會接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的公司規章制度,歡迎大家分享。
公司規章制度1
一、公司規章制度的修改是否需要員工簽字
根據《勞動合同法》第四條規定,用人單位制定或者修改直接涉及勞動者切身利益的規章制度時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定,且應當將規章制度公示或者告知勞動者。
即公司修改處罰條例的內容,必須經過前述的民主程序和公示告知程序。
如果規章制度的內容不違反法律規定,民主、公示程序已經履行完畢,那么即使員工不愿意簽署,也不影響該規章制度的效力。
實踐中很多用人單位將員工簽收作為向員工告知規章制度的一種方法,如果員工拒絕簽收,那么用人單位應當通過其他方法使員工知悉。
二、公司規章制度怎樣制定才合法有效
1、規章制度的內容即要合法更要合理。
規章制度的內容,應符合國家法律、行政法規及政策規定,其中有關勞動基準、勞動保護、勞動條件、勞動報酬及員工的其他福利待遇的規定,不得低于法定最低標準。在實務中最常見的就是,很多用人單位規定,入職不滿三個月的不能辭職。這樣的規定與法律相沖突,即使制定了也不合法。勞動者辭職的,在試用期提前三天通知,正式用工期提前三十天通知即可。
合理性就更容易理解了。例如,用人單位的員工手冊規定,上班玩手機超過5分鐘的即可辭退。辭退員工是一項嚴肅的事情,必須是嚴重違反用人單位的`規章制度才能辭退員工,僅玩手機5分鐘就辭退員工,明顯這一規定失去合理性。
2、確定規章制度的內容要履行協商的程序。
根據《勞動合同法》第四條第(二)款的規定,用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定。
在規章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過協商予以修改完善。
規章制度的作用就是要對勞動者產生約束力,對于這種內容可能涉及員工切身利益的制度,不能任由用人單位說了算,否則這樣制度的規章制度可能會嚴重侵害勞動者利益,讓雙方的利益嚴重失衡。因此,就規章制度的內容要同工會、勞動者或勞動者代表進行協商,這是一個民主的程序。
3、用人單位制定的規章制度要向勞動者公示。
根據《勞動合同法》第四條第(四)款規定,用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
實務中,公示的方法是多種多樣的,關鍵是如何保留公示的證據。例如,勞動者入職時,讓勞動者仔細閱讀規章制度,然后讓勞動者在相同版本的規章制度頁面簽字,并保留好;或者組織學習規章制度的內容,保存好學習的簽到表、時間、記錄、考核規章制度的試卷。
只有遵守上述三點,用人單位制定的規章制度才是合法有效的。不過,目前在實務中,有的規章制度制定,沒有第二項程序。但是,只要規章制度內容不違法,并且合理的,又向勞動者進行送達和公示的,正常情況下法院或仲裁委也會認可該規章制度的效力。
三、如何制定公司規章制度
1、明確目標
制度就是公司的法律,制定制度是為了提高效率和范范風險,跟這兩個目標無關的事宜都無需制定制度或規定流程,如前述一個小公司為桶裝水制定一個制度除了裝點門面和浪費精力無他好處。
2、梳理公司各條線業務流程
公司各部門的業務都有其最簡便、規范和完整的業務流程(注意簡便和完整的矛盾統一),制定制度之前就是要梳理好業務流程,最重要的莫過于人、財、物的管理,業務流程也圍繞幾個方面展開,梳理出人事招聘、任免、考勤等工作流程;資金的流轉流程;商品或物料的管理流程。梳理業務流程的過程就是發現風險節點的過程,要找到可能發生風險的關節點;例如,人員招聘最易出現的風險是勞動合同是否簽訂,工傷保險是否生效,這可能導致公司面臨雙倍工資差額補償的損失和員工剛上班尚未辦理工傷保險卻發生工傷的損失;資金流轉上在公司資金的領取環節最易出現風險;商品物料的轉移上,在交接環節可能出現交貨卻未取得合規的貨物交收的書面憑證,如此等等,需要公司從自身業務實際出發去深入挖掘和發現風險點。
3、完善業務流程
在梳理流程的基礎上要根據公司實際情況完善業務流程,例如招聘環節要經過幾個部門的審批,并經逐項確認合同是否訂立,保險是否生效等可能存在風險的事項;在公司資金管理上,應當做到收支分離,財務管理與現金管理的分離,賬與實的管理分離;在商品物料流轉上要求業務人員按規范取得收貨憑證。
4、根據確定完善的業務流程制定制度
如果說流程是枝干,制度則是充實枝干的枝葉。在流程完善的基礎上,需要對流程的執行做出具體的規定,例如,新員工招聘流程是面試—簽約—入職的流程,就需要制定相應的員工招聘制度明確面試的具體要求、職能部門或負責人員,簽訂合同的時間選擇、書面合同的審批、簽約后合同的管理、簽約后在什么條件下員工可以入職,例如對于危險性較高的行業應當規定在工傷保險生效后入職,避免無保險覆蓋的風險。
5、更新
制度的更新是制度保持其持久性和生命力的源泉,公司經營環境發生變化,業務操作實際流程發生變化、法律環境發生變化等等基礎的變化都要求公司制度做出相應的調整。
公司規章制度2
為進一步加強勞動紀律管理,嚴格執行當班工作時間,做好考勤考核工作,特制訂如下考勤管理制度:
一、公司全體員工須共同遵守本制度。
二、考勤打卡實行一人一卡、專卡專用、自行保管(如有遺失需交5元卡費及補發卡手續)。
三、上下班按規定時間由本人刷卡,不得替他人刷卡,否則按違章處理。
四、當班執行時間為:上午8:00到11:00,下午14:00時到17:00時。上班刷卡時間:不得超過當班時間10分鐘,如上班超過刷卡規定時間視為遲到,未到下班時間刷卡視為早退,當月遲到或早退累計三次按違章處理(罰款10元),超過三次,每次加罰20元。遲到、早退超過當班時間1小時按曠工處理。
五、在當班時間內出差、施工、辦事或參加會議的必須先打卡后外出,因工作在當班前或下班前外出辦事不能按時刷卡的,應及時向考勤管理員或辦公室負責人說明原因,可按考勤辦理登記手續。
六、因公出差在外,無法執行打卡規定的.,應事先向考勤管理員報告,并經部門以上負責人證明后辦理考勤登記手續。
七、當月出現遲到、早退2次以上(含2次)或缺勤、曠工4次以上(含4次),將給予警告,年終不得評為先進工作者,如連續二個月出現類似情況或當年累計出現遲到、早退30次或累計缺勤、曠工10(含10次)以上,給予除名處理。
公司規章制度3
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度。嚴格遵守和自覺執行安全操作規程。認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領導交待的各項任務,負責完成好物業部經理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位,自覺執行勞動紀律,不做與工作無關的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。
十、積極協調好班次與員工相互間的工作關系,及時正確處理好突發事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作,并對在巡檢過程中發現的問題及處理結果如實記錄在冊。
十二、當班時如發生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時解決的,經征得領導同意后方可移交下一班解決。交接班時發生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的'材料,報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經工程部經理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到沒有遺留工具在現場,愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向物業管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業管理部造成不良后果的,其責任自負,同時將受到相應處罰。
公司規章制度4
為保證本公司在國家法律法規規定的范圍內進行正常的經濟活動,加強自身管理,樹立良好的公司形象,根據《廣告法》的規定,制定以下四項制度。
一、廣告業務承接登記制度
公司對承接的廣告業務應先指定專人負責登記,并根據廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規定,收取以下廣告證明。
1、營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件。
2、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件。
3、確認廣告內容真實性的其他證明文件。
4、法律、行政法規規定的應當進行審查的廣告,應提供廣告審查機關批準文件。
沒有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業務審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進行審查。根據《廣告法》第二十七條規定,查驗有關證明文件,核實廣告內容,廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規進行對照和全面審查。
廣告審查的內容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規定,廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據《廣告法》第三條、第四條規定,應注意審查以下幾個方面內容:
(1)廣告的語言文字要真實,畫面表現也要真實,廣告構思符合客觀事實。
(2)注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相,夸大宣傳。
(3)廣告內容不得使消費者產生誤解,以致誤導消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內容和廣告表現形式是否合法。
(1)審查廣告中有無廣告管理法規規定禁止出現的內容,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中禁止出現的情形。
(2)審查廣告宣傳的表現形式是否合法,根據《廣告法》第十三條規定,不得以新聞報導形式發布廣告。
(3)審查承攬的廣告是否是規定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規定。
(4)審查廣告是否違反其它法律、法規規定。在審查時,有疑問的,審查人員應主動向廣告監督部門征求意見,了解有關規定。
(5)審查人員審查后提出審查意見,交復查人員進行復查。
4、復查。
廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查,確認手續齊全的,由負責人簽字,并指定專人負責,向工商管理部門辦理有關廣告的審批手續后,方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應領會依法簽訂廣告合同的意見。
2、在簽訂廣告合同中,必須做到認真細致,明確各方面的權利、義務。一方面是維護廣告市場正常秩序的'保證,另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內容和種類:
內容:
(1)數量或質量。
(2)價款或酬金。
(3)履行的期限、地點、方式。
(4)違約責任。
(5)糾紛的解決方式。
種類:
(1)廣告發布業務合同。
(2)廣告制作合同。
(3)廣告市場調查合同。
(4)廣告代理協議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應有高度責任感,認真負責管理好廣告檔案。
2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應該管理好如下內容:
(1)設計、制作、代理、發布的廣告樣件。
(2)廣告合同。
(3)承接登記記錄。
(4)全部有關證明文件和有其有效復制件。
(5)廣告審查員和審查意見。
(6)在條件許可下爭取建立發布效果及反饋的記錄。
(7)其他與該廣告有關的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發布之日起保存兩年。
五、廣告公司業務部管理制度
1、考勤:業務人員遵守公司統一作息時間外,只需早晚簽到即可。
2、用人:公司更注重業務人員的德行品質,之后是業務人員的才干學識并給業務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢。
3、要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰自我。
4、培訓:業務人員上崗后都要經過公司系統的培訓,使其熟知公司的經營理念,同時對公司的業務能夠做出準確的市場定位,以此為基礎更好的開展業務工作。
5、試用:業務人員試用期為一個月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業務人員的基本素質,是否有能力承擔起所負工作職責。
6、儀表:業務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯,客戶留下良好的印象。
7、態度:業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,阻礙了自己也影響了他人,公司將對其嚴懲。同時,工作期間內業務人員手機必須開機,一經發現無法接通狀態,罰款20元。
8、工作明確:業務人員在開展工作之前,必須明確公司業務的具體項目,通過對市場的分析,將其進行有效的結合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開展工作。
9、工作計劃:業務人員在工作時,應做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃,只有先計劃再實施,才能有效的開展工作,借此提高工作效率。
10、出門登記:業務人員在出外拜訪客戶時,應依《規章制度》親自如實的詳細的填寫出門登記。
11、業務報表:
(1)業務報表是考核業務人員工作的重要途徑,每個工作日下班前業務人員應填寫日報表,將一天的工作情況如實的詳細的填寫,并上報至部門經理或行政部經理備案;周報和月報亦如此。
(2)報表要求字跡工整、認真,不工整、不仔細的視為未交報表,一次罰款20元。
12、會議制度:業務部門設早晚例會,業務人員將一天的工作計劃和總結匯報給經理,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決。早會不超過15分鐘,晚會不超過30分鐘。(特殊情況除外)
13、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上,業務人員應積極搜集整理客戶資料,并將意向客戶及時上報部門經理,使公司在最短時間內拿出一套可行性方案,以大力配合業務人員工作開展。
14、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知,業務技巧在洽談客戶時的重要性,在日常開展業務工作時,應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。
15、客戶維護:維護客戶關系是業務工作開展中必不可少的一部分,業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系,以此促進與客戶的關系。
16、業務申報:業務人員簽單時應遵照公司的業務流程:填寫業務申報表—報部門經理——設計部經理——報總經理審批——批準后方可設計發布。
17、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時,應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,一式兩份客戶自留一份,公司備擋一份。
18、出差:業務需要出差時,應先報知部門經理,批準后填寫《出差申報表》。(詳情見《規章制度》)
19、考核:業務考核是業務管理制度重要的一部分,主要依據業務人員的考勤情況、業績情況及日常的工作努力情況,對其進行公平的公正的審核。
20、薪酬:
(1)業務經理的薪金結構:底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎。
(2)業務人員的薪金結構:底薪+提成+獎金+補助+年終獎。
21、福利:業務人員享受國家法定節假日,如有業務需要可選擇串休。
22、補助:由于業務工作的特殊性,業務人員享受公司各項補助共50元。
23、激勵:公司為了激勵業務人員,每個月特設立了“績效獎”最底50元,可依據上月業績總額上調,每個月業績最高者,可榮獲此獎。
24、懲罰:因為業務工作的自由性,有些業務人員自制力太差,總心存僥幸,借機回家或做些與工作無關的事情,此類人員一經發現,處以200元罰款,情節嚴重者將予以辭退,不予結算任何薪金。
25、建議:由于業務人員處于市場一線,對于市場有很深刻的見解,所以在月總結會議上,業務人員應主動反映當前的市場情況。
26、兼職:公司業務人員在工作期間不可在外兼職,一經發現,立刻開除,不予結算任何薪金。
27、保密:業務人員在同公司以外人員談話時,不可透漏公司業務實情,一經發現罰款200元公司。
公司規章制度5
公司各部門:
制度建設是企業一項艱巨的且需要持續改進的工作,是企業各項工作正常有效開展的基礎,是企業健康有序發展的有力保障,也是提高工作效率和工作質量、降低業務運作風險的重要管理手段。目前,中源化學產銷分離改革和安棚地區生產企業一體化運營管理改革已經基本完成,中源化學組織機構及相關業務流程發生了很大變化,隨著改革工作的深入推進,強化公司規章制度建設已顯得非常關鍵,也給企業基礎管理工作提出更高要求。為此,經公司研究,自8月份起,開展內部規章制度的評審工作,旨在通過內部評審和修訂完善,保持公司內部規章制度的有效性和適用性,適應公司管理和發展需要。同時,充分利用全面評審和修訂公司規章制度的契機,進
一步規范公司管理流程,強化制度的'約束作用,提高執行力。具體評審工作計劃如下:
一、準備和摸底階段
成立工作小組,明確職責和任務。開展規章制度的摸底工作,整理出目錄以待評審。
二、評審階段
系統評審制度的實用性和有效性,提出評審意見。
三、修訂階段
按照“廢、留、改、立”的原則對規章制度性文件進行修訂、對已不符合當前發展要求或與現行的法律法規及文件精神不符合的文件,予以廢止;新近制定,符合形勢政策和法律要求的文件,予以保留;部分內容不合時宜的文件,予以修訂;管理制度存在空白的,結合公司實際情況予以建立新的規章制度。
四、宣貫階段
規章制度修訂工作完成之后,人力資源部將最后審定的規章制度總結整理,向全公司公布,以指導工作,方便落實。
五、檢查和監督階段
制度建設的重要性規范化管理是企業一項艱巨的、需要持續改進的工作,它是企業各項工作正常有效開展的基礎,是企業健康有序發展的有力保障。
公司規章制度6
為創造良好的工作環境與場館氛圍,提高服務質量,特制訂如下管理條例:
1.嚴格遵守員工制度內的各項條款,服從上級管理。
2.前臺接待工作時間安排:分為兩班制,8:00—15:30;15:00—22:00。每周輪休一日。遲到者以規定時間后的五分鐘為限,每分鐘1元累計扣罰。
3.工作時間著工作服,佩戴胸牌,違者罰款20元,微笑面對每一位客戶。
4.熟悉掌握各部門的工作,做好工作之間的'銜接,使接待工作有序進行。
5.做好會員信息資料的整理工作,及時登記會員信息,妥善保管好會員資料,嚴禁向同行或個人透露,違者予以除名。
6.密切注意前臺外的各種情況變化,發現非咨詢客戶或非會員入內必須及時制止,違者罰款20元。
7.除主管及上級領導外,其他人員禁止進入前臺工作區,一旦發現,有義務及時制止,違者罰款20元。
8.熟悉前臺各項業務及各項消費價格,做好電話咨詢及接待問詢工作,為客戶提供迅速、準確的服務。
9.有客戶進館里咨詢需微笑相迎,并及時召喚銷售或教練前來接待。
10.做好會員的接待工作、消費結算工作,準確記錄各種收費帳單,及時、快速的收妥會員應付款項。在收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收。對各種鈔票必須驗明真偽,出現差錯者自行承擔一切連帶賠償后果。
11.下班前必須認真核對在崗時間的收入、所有款項,帳單及報表審查無誤后傳給部門領導。
12.做好各項前臺記錄表的即時填寫,保證準確無誤。
13.前臺員工接聽來電,務必在三響之內接答,聲調要自然、清晰、柔和、親切,聲量要適度,不亦過高。不講粗話,不講藐視和侮辱性的語言,如在電話中有損中心形象之言語,一旦發現予以重罰。
14.工作時間不得擅離職守,嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩。嚴禁用館內電話打與工作無關的私人電話,工作期間禁止玩手機,違者罰款50元。
15.時刻維護公司利益及形象,不得做出與之抵觸的行為,違者重罰,情節嚴重者予以除名。
16.愛護及正確操作、使用各種前臺設備,如:電腦等,人為損壞造價賠償。
17.做好前臺工作區域的衛生,確保崗位清潔,物品擺放得體、美觀、整齊。
18.員工之間互助互愛,同舟共濟。
衛生保潔范圍及內容:
1.每天擦拭電腦顯示器及整理相關設備,保持潔凈。
2.前臺區:各種文件資料擺放有序,標識清楚,臺面干凈無雜物。水杯不得擺放與臺面。
3.客戶接待區:整潔無雜物,不得擺放煙灰缸,客戶走了以后盡快清理區域衛生。
4.按時打開、關閉各門廳燈。
公司規章制度7
1、樹立正確的科學態度,自覺地按照法律和道德行為使用計算機進行與信息有關的活動。
2、學生進入本室要衣冠整潔,要穿鞋套,要注意室內衛生,不準亂扔紙屑雜物,不準帶入食物飲料,以保持機房的整潔干凈。嚴禁喧嘩、打鬧,要保持室內安靜。
3、學生上課、上網要按指導教師的要求,嚴格操作規程,不準隨意操作,發現問題及時與老師聯系。
4、愛護設備設施,不準在電器或桌椅上亂刻亂畫,如有損壞,照價賠償,也不得擅自拆卸電腦,取走電腦設備的零部件。違者,以盜竊行為論處。
5、未經指導教師或管理人員批準嚴禁私自在微機內安裝應用程序和拷貝游戲軟件,不準使用非本室軟件。
6、要上有利于身心健康發展的'網站,學會從網絡中獲取信息的方法,并能合理使用所獲取的信息資源。
公司規章制度8
辦公室管理
1、保持工作桌面整潔,認真整理、保管好本崗位文件資料。下班時認真清理文件資料,并整理歸類,以方便清潔員工桌面。
2、離開座位、下班后將座椅推到桌面內。
3、辦公區域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護地毯清潔。
4、為保持辦公環境的整潔衛生,員工不得在辦公室內進餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。
5、嚴禁在辦公室、會議室等公共場所吸煙。吸煙請至樓梯口吸煙區,吸煙完畢煙頭隨手放入指定區域。
6、下班后自覺關閉電腦及本區域空調和電燈,尤其是休息日及節假日個體加班時,更要注意關閉空調及電燈。
7、保持工作環境的安靜有序,上班時間堅守工作崗位,嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。
8、非工作需要的上網、睡覺、大聲喧嘩、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。
9、公司電話勿打私人電話,如有違反發生電話費用由個人承擔。
對違反本規定者,每次罰款100元/人/次。
辦公用品管理
1、辦公用品的.申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”,由其部門經理、行政人事部主管簽字同意后,交由行政人事部統一購買。
2、員工離職時,依據個人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認后方可辦理離職手續。
鑰匙管理
1、員工需使用公司門、柜子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領用其使用之鑰匙。
2、由行政人事部按實際情況分配使用各類柜子,行政人事部負責保管、發放、做好領用簽收記錄。
3、原則上所有鑰匙由行政人事部統一備份一把,特殊部門除外。
4、員工離職將其領用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續。
5、鑰匙如有遺失需按如下規定金額賠償:
(1)所有門鑰匙50元/把。
(2)柜子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。
(3)柜子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。
名牌(胸卡)管理
1、名牌作為員工身份識別的標志,員工上班時必須佩戴名牌。
2、保持名牌的衛生整潔,不得擅自將名牌上的信息進行涂改,行政人事部將進行不定時檢查,一旦發現有未佩戴名牌者,給予20元/次的處罰。
3、各部門負責人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。
4、名牌遺失應及時到行政人事部補辦,并交補辦手續費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。
員工工作服管理
1、根據公司規定,行政人事部統一訂制員工工作服,并負責統一發放,做好登記管理工作。
2、按公司規定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著工作服者,給予20元/次的處罰。
3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。
4、工作服遺失應及時到行政人事部補辦,并交重新訂制費50元/件。
補充說明
1、員工如有違規行為發生,行政人事部依本制度執行處罰手續。出具處罰通知,并張榜公告。
2、員工罰款由行政人事部統一管理,歸入公司獎勵基金。
3、本制度的批準執行及相關條款的變更均由總經理批準進行。
4、本制度的日常執行管理及解釋由行政人事部負責。
上海****有限公司
二○○七年九月一日
公司規章制度9
一、人員配備
1、店長一名
2、 值班經理2名(兼職)
3、店面營業員2名。
二、店面管理:
1、店長工作職責:店長是專營店的靈魂,主要負責店面的日常管理(人、財、物)、 組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:
(1)員工管理:對員工日常工作進行監督和管理,包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理;
a、 幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位,幫助員工快速成長,為其創造晉升條件;
b、 做好員工的激勵工作,根據店面管理及考核制度,對員工工作進行準確評估,以鼓勵先進,形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;
c、 經常與員工溝通,協調人際關系,努力創造積極、愉快的工作氛圍。
(2) 店務管理:對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為; a、設備管理DD對店內各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進行檢查,有問題及時解決;
b、賬目管理DD做到帳目清晰,錢賬相符;
c、貨品管理DD認真做好產品的銷售統計工作,保障合理庫存,:
d、安全管理DD對門窗、電器開關進行檢查后關店,消除安全隱患;
e、每日工作做到日清日結,日結日高。
(3) 培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作,幫助新老員工提高專業技能,具體為:
a、 根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
b、培訓計劃應充分考慮:新鑫信息技術公司的企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、 根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業績;
(4) 會員管理:對店內的顧客進行科學有效的管理,提高顧客對品牌的認知度,具體為:
a、 定義:凡在新鑫辦理業務的客戶,都納入新鑫公司的會員進行管理。要督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會員信息真實準確;
b、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區分,督促員工做好顧客的回訪工作;
c、 定期作顧客消費記錄查詢及分析,分析顧客的忠誠度、購買產品情況、到店情況等,針對不同顧客做針對性會員促銷活動;
d、會員顧客的信息管理:給會員發生日、節日等各種問候、回訪及促銷信息,維護會員對品牌的忠誠度,從而提高會員到店次數,增加到店人數;
(5) 銷售管理:根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作,具體工作為: a、 根據店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;
b、根據銷售計劃,制定相適應當地消費情況的.促銷方案,并報總經理審核批準(創意方案還需報電信公司審批);
c、 根據方案,實施銷售計劃及促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據員工表現情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決;
2、值班經理職責:在店長的領導下開展工作,店長不在時協助店長做好店面的各項管理工作,具體工作職能:
(1)店堂流動崗位,引導顧客辦理業務,詳細熱情介紹相關業務知識,要求專業,系統,自信,主動協助員工完成銷售;
(2)負責店堂衛生和門前三包衛生;
(3)隨時糾正員工不良行為,與員工一起學習探討正確的工作方法,學習上級交代的學習任務;
3、店員職責:店員是基層工作人員,其儀容儀表代表了品牌形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:
(1) 嚴格遵守員工日常工作規范;
(2) 努力學習專業及產品知識,全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧;
(3) 深入領會電信行業的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;
(4) 服從上級工作安排,完成下達的銷售指標;
(5) 做好店內產品的整理及監控工作,防止偷盜,避免店內產品丟失破損。
店面工作流程
一、店長一日工作流程
(一)營業前
1)組織晨會(或班前溝通會)的召開:
a、 人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);
b、傳達上級重要文件及通知;
c、 昨日營業狀況確認、分析;
d、針對營業問題,指示有關人員改善;
e、 分配當日工作計劃。
2)店內狀況確認:
a、 店面、展柜、貨品的衛生清潔情況;
b、店內貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;
c、 電器、燈光、音樂、宣傳資料等準備情況;
d、暢銷貨品的儲備及展示確認。
(二)營業期間
A、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作,時刻為銷售做好準備!)
1) 記錄當天晨會日志;
2) 顧客資料的整理、錄入及POS系統會員的分析管理;
3) 時刻檢查貨柜有無空缺商品及是否短缺,提醒店員計劃補上;
4) 監督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正;
5) 監督促銷活動的實施和進展,提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;
6) 對新員工作出相應的指導和培訓;
7) 安排老員工對專業知識的鞏固學習;
8) 安排員工輪流在店面周圍發宣傳單,吸引顧客到店;
9) 贈品的合理贈送,時刻維護顧客服務;
10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦POS核對;
11)時刻維持店內的衛生狀況;
12)合理安排員工輪流用餐。
B、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售,做好細節工作,提高業績!)
1) 仔細觀察銷售過程,隨時準備提供有必要的協助;
2) 隨時幫助后進員工的銷售,提高后進員工的銷售能力;
3) 激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調整銷售計劃;
4) 緊盯每一個員工的成交能力,隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
5) 時刻關注目前銷售與計劃的差距,將情況告知員工,激勵員工再接再勵,為店面總業績目標的達成時刻努力;
6) 處理營業中顧客投訴;
7) 服務禮儀規范時刻監督提醒。
8) 空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范貨品丟失;
(三)營業結束
公司規章制度10
為進一步加強局機關公車管理,切實降低公務車輛管理使用費用,提高公車使用效率,確保局機關公務用車,現就進一步完善局機關公車管理使用制度通知如下:
一、進一步完善公車管理使用制度
(一)完善定人管理制度。局機關公務車輛由局辦公室負責管理、安排使用。局機關公車主要保證局領導和局機關干部公務用車,各用車人應提前向局辦公室提出用車要求,由局辦公室統一調配:上班后15分鐘內,局領導需要用車的,首先確保局領導公務用車;15分鐘后,根據工作緩急,再安排業務科室工作用車。駕駛員憑局辦公室出車單出車。
特殊情況非公務用車,須經局長批準后由局辦公室安排。
(二)實行用車登記制度。駕駛員根據局辦公室安排的出車任務對出車情況進行登記,并填寫《出車登記表》,明確出車事由、地點等事項。《登記表》須經用車人簽字。局辦公室按月負責對《登記表》進行審核。
(三)完善定人駕駛制度。局機關公務車輛實行定人定車專職負責駕駛,其他人員不得兼任駕駛員,駕駛員不得隨意相互更換駕駛車輛。如有特殊崗位工作人員確需駕駛公車的,按省市主管部門文件或有關規定執行,由單位從嚴掌握并報縣分管領導批準,然后報縣紀委、監察局備案。
(四)執行刷卡加油制度。公務車輛用油采取一車一卡加油,管理人員要及時檢查車輛油費支出情況,如有特殊情況,需及時向本單位主要領導匯報。加油卡由局財務統一辦理、充值。
二、進一步明確駕駛員職責
(一)嚴格執行定點停放制度。除出車在外地的車輛外,駕駛員完成出車任務后(含節假日、雙休日),必須及時將車輛停放在車庫或指定地點。特殊情況不能入庫停放的,須經局領導批準。對沒有按規定將車輛入庫或停放指定地點的,視情給予一定的經濟處罰。因車輛不入庫或不按指定地點停放造成的損失由當事人負責。無特殊公務,不準將車輛停放在公共娛樂場所或飯店門口等。
(二)嚴格執行定點維修制度。車輛維修(保養)要在局固定的汽車修理廠家或維修點進行。車輛需維修(保養)時,由駕駛員填寫維修(保養)申請單,經局辦公室審核,報經局長批準后,到定點廠家維修(保養),否則,局財務不予報銷。維修(保養)費用由局辦公室審核后統一結算。
(三)嚴格執行車輛管理制度。駕駛員要自覺遵守局機關公車管理使用制度,不得擅自外借或讓車輛讓他人駕駛,不得自行出車,嚴禁私駕公車。要做好車輛日常保養工作,保持車輛整潔、車況良好。車輛修理、保養、年檢需提前報告局辦公室。要做好厲行節約,在確保安全的前提下努力降低車輛費用。
(四)嚴格遵守交通規則。駕駛員要自覺遵守交通規則、職業道德,做到文明行車,不酒后開車,不帶故障出車,確保行車安全。要嚴格遵守安全操作規程,因執行操作規范不正確,造成違規受罰,責任自負。
1、不得早退、遲到,在工作時間內,嚴格自覺接受監察系統的'監察,著工作服,私人物品按規定位置擺放,私人錢幣禁止進入點鈔室。工作臺面不得堆放雜物,不得個人兌換任何錢幣,不得談論或從事任何與工作無關的事情,違反任意一項扣款30元;中途離崗視為曠工,考核100元/次。
2、每日必須按規定程序操作,認真填寫每條線路的單車營收,營收包括姓名、大小寫金額,如有錯填,一次扣款5元,以此類推;
3、認真清點每日各條線路車輛營收,錯賬不得超過千分之三,如超過此數的50%,扣點鈔員5元,以此類推;
4、復核員和點鈔員每日入庫有錯賬,50元以下每次扣5元,50元至100元扣款10元,100元以上扣款20元;
5、如發現點鈔員有自己留存錢幣的行為,按公司有關票務管理規定處理后,一律解除勞動合同。
公司規章制度11
一﹑值班制度
值班時間:每周一至周五中午12:00—13:30,下午17:40—18:20、
值班調換:由秘書處統一安排,如個別人員因特殊原因需臨時調換值班日期,要提前兩天向秘書處負責人請示,征得同意后方可調換,由秘書處協調調班,并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求:
(1)值班的學生會干部必須準時到崗,并做好個人值班登記,主席團不定時到辦公室對值班情況進行督促﹑檢查。
(2)值班人員負責接納來訪﹑來電,并作好相應記錄,接待來訪人員時需熱情﹑耐心,認真回答來訪者提出的各類問題,需相關職能部門接待時應幫助聯系相關人員。上級領導或兄弟院校負責人來訪時應及時通知主席團接待。辦公室工作制度。接待來電時應熱情﹑禮貌,并認真做好相關記錄(包括通話人﹑通話時間通﹑話大致內容﹑記錄人等)并及時轉告主席團或相關職能部門。
(3)值班人員應在上記明值班日期﹑星期﹑值班人員及值班內容,內容中應記明當日活動﹑活動部門﹑活動時間及大致內容。應在上記明當日物品借出歸還情況。重要電話應記明來電單位或來電人員及大致內容并及時向相關負責人傳達,重要信件應妥善保管直至轉交給相關人員;其他事件均由值班人員靈活處理,并詳細記錄。如有記錄不明或延誤﹑失誤,將追究值班人員責任。
(4)值班人員應禮貌待人﹑文明工作,不得在辦公室內大聲喧嘩﹑打鬧﹑吸煙,必須保持我校學生會的良好形象。
(5)值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料,如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。辦公室工作制度。
(6)值班時應積極傳達上級指示,協助各部門當天的.工作。遇突發事件應及時處理并報告團委老師或主席團。在值班結束前應檢查公務有無損壞或遺失﹑門窗是否關好﹑電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
二﹑辦公室使用制度
1、衛生管理條例:
(1)當日值班人員負責當日辦公室的清理工作,應保持室內清潔衛生,物品擺放整齊,無異味。
(2)辦公室內禁止吸煙﹑隨地吐痰﹑亂扔垃圾,在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
(3)辦公室由值班人員每天在值班時間內打掃。
2、電話使用條例:
(1)話機為學生會財產,由秘書處負責管理。
(2)話機僅限于學生會日常工作使用,嚴格禁止打私人電話,否則將對當事人做嚴肅處理。
(3)不得隨意把玩話機,使用電話時需小心﹑仔細。不得大力按鍵﹑掛機,不得摔打話機,如有人為損壞,損壞人照原價賠償并給予嚴肅處理。
3、電腦使用須知:
(1)辦公室電腦使用需經過主席團秘書處批準,未經許可和非學生會成員不得擅自使用。
(2)除信息技術人員外,任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關設備和配件,如發現文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。
(3)使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數據文件,以免影響系統運行速度、中毒或數據遺失、系統崩潰、硬件損壞等后果。
(4)請勿將數據文件資料存檔于電腦系統c盤中,以免系統還原時數據遺失。使用者可在電腦固定盤符(如:d盤)下建立屬于自己的文件夾,便于存取資料,重要資料應建立相應備份以免電腦發生故障資料遺失。
(5)電腦只限于服務學生會相關事項,嚴禁在任何時間利用公共電腦炒股、網購、上訪色情暴力網頁,上傳或下載涉及國家安全資料,發表擾亂社會秩序的言論,散布謠言等。由此引發的法律責任均由相關個人承擔。
(6)養成良好的使用習慣,不要將食物擺在電腦旁邊,保持屏幕鍵盤及機身的清潔,負責人需做定期機身和系統的安全衛生檢查。
4、其它紀律要求:
(1)進入辦公室須保持衣冠整潔,不得穿拖鞋﹑背心﹑運動短褲。
(2)不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧;非學生干部不得隨意進出學生會辦公室。
(3)注意節約用電,人走不忘關燈﹑關窗﹑鎖門。
(4)各辦公室鑰匙由私人保管,不得私自配制﹑借他人使用。
公司規章制度12
第一條:為更好的控制辦公消耗成本,規范集團總部辦公用品的發放、領用和管理工作,特制定本規定。
第二條:耐用辦公用品的領用:
1、耐用辦公用品包括:電話、計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、耐用辦公用品已于員工入職時按標準發放,原則上不再增補,若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條:易耗辦公用品的領用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、部門常用易耗辦公用品月用量標準見附表。此標準為暫定數,可依據每月平均用量進行合理調整。
5、每月22日前,由各部門將次月《易耗辦公用品需求計劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標準),經部門經理初核,中心總監或副總復核,人力資源中心總監批準后交采購部統一采購。
6、發放時間:每月1-2號(如遇假期,順延)。其余時間一般不予辦理辦公用品的領用手續。
7、領用方法:由各部門文員按發放日期統一到辦公用品倉申領,填寫《領料單》,經部門經理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計劃表》發放,若部門領用超出需求計劃的,須經人力資源中心總監批準后方可發放。
8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實行以舊換新原則,傳真紙領用時須以中間紙交換。
9、電腦耗材品(鼠標、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經辦電腦部經理審核,人力資源中心總監批準后方可領用,申領時須依舊換新。
9、本著節約與自愿的原則,可不領用或少領用的應盡量不領用或少領用。文秘資源網對于節儉成效突出的'員工,公司將予以表揚。
第四條:未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領,按集團相關制度執行。
第五條:本規定自簽發之日起執行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準。
公司規章制度13
一、嚴格遵守公司規章制度。
二、端正工作態度
聽從和執行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。
三、視公司為家
積極支持公司的改善經營管理工作,提出合理化建議,促進公司業務發展。
四、維護公司統一形象
言談舉止,一言一行都代表公司,嚴格要求自己,不斷提高自身素質與業務技能。不能有損害公司利益與形象的行為
五、作息時間
夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00
冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00
六、形象儀表
上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。
七、尊重客戶
笑臉相迎,進出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。
八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領會客戶意圖,不明白應細心求問,不得與客戶發生任何口角爭執。
九、維護公司利益
不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。
十、工作時間
不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(接電話除外)。出入上下動作要輕。
十一、保密制度
保護公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據情節予以處罰。
十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業者等)到公司中。
十三、衛生管理
保持自己的工作區域的衛生。
公共衛生值日安排到個人,按照衛生值日制度認真徹底打掃衛生。
十四、設備管理
公司電腦設備為公有,員工有使用,維護,加密的權利。損壞及丟失照價賠償,未經允許不得交與他人使用。
公司的外設(存儲器、相機、攝象機),使用前先上報部門經理,經過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。
十五、電源管理
以公司為家,節約為本。下班時關閉計算機及其他設備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機設置為休眠狀態,關閉顯示器及其他無須工作的設備。工作時間按需打開工作區照明燈。空調適時開放,人走關閉電源。
十六、水源管理
公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。
衛生用水節約使用,用完關好水龍頭,污水應即使倒掉。
十七、安全管理
嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區及接待區的低矮出貼醒目標志,飲水杯遠離電源。
保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。
十八、網絡管理
上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經許可不得隨意刪除公司郵件。
十九、書籍管理
公司書籍可以隨意翻閱,但未經許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內歸還,不得轉借他人。損壞丟失照價賠償。
二十、公司資源:
錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。
二十一、電話管理
部門電話為業務聯系之用,不得用來私事占用。接到業務電話要做到上傳下達,登記來電客戶信息。
二十二、設計要求
高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰略服務。
設計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的'奉獻。
設計師的創作被業主采納后,按公司規定都會有相應的提成,若連續三次都未被業主認可要做出相應的處罰。
二十三、協調工作
與其他各部門之間相互協調統一。在集體完成的任務中,保持和其他部門的聯系溝通,作到工作的協調統一,及時提出工作建議。
因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設計師代為完成,待交接完畢后方可離開。
交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責任人完成期限,簽字確認后方可交付。
二十四、獎懲條例
完成客戶的設計工作,達到客戶滿意程度的,客戶簽字認可后(特殊情況不能簽字除外),設計師可根據業務的營業額提取相應獎勵報酬,完成出色者將分發特別獎金。
誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據成本扣除責任人相應工資或獎金。
二十五、技能考核
每季度由公司組織一次技能考核。
考核范圍:職業技能、業務溝通技能、綜合素質。
考核內容:美術基礎、創意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。
考試形式:筆試、上機、模擬業務現場。
二十六、考勤制度
響應《勞動法》國家法定節假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關文件執行。
二十七、部門周會
周會時間:周一上午9:30—10:00。
周會地點:部門經理辦公室。
周會人員:部門成員。
周會內容:周會內容主要以各自負責工作為主,匯報分管目標任務落實情況、當前工作進度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。
二十八、業務學習
部門每周安排一次學習時間。
學習目的:提升個人職業技能,互相溝通交流,共同提高技術水平和業務水平。
學習時間:每周五下午16:00-18:00
學習地點:影視部工作區
學習內容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應用技術。
學習人員:部門設計成員。
教導員:每周由部門內一成員擔任。
二十九、售后服務
售后服務作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶聯系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯系。將后期服務跟進。
公司規章制度14
第一條、為了規范公司職業健康檢查工作,加強職業健康監護管理,保護勞動者健康,根據有關法規,制定本制度。
第二條、本制度主要包括職業健康檢查、職業健康監護檔案管理等內容。
第三條、公司應當建立健全職業健康監護制度,保證職業健康監護工作的落實。
第四條、公司應當組織從事接觸職業病危害作業的員工進行職業健康檢查。
員工接受職業健康檢查應當視同正常出勤。
第五條、公司不得安排有職業禁忌的員工從事其所禁忌的`作業。
第六條、公司不得安排未成年工從事接觸職業病危害的作業;不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業。
第七條、公司應當組織接觸職業病危害因素的員工進行定期職業健康檢查。
發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,應及時調離原工作崗位,并妥善安置。
第八條、勞動者職業健康檢查的費用,由公司承擔。
第九條、本公司定期職業健康檢查的周期一般為一年。
第十條、公司應當及時將職業健康檢查結果如實告知員工。
第十一條、公司應當建立職業健康監護檔案。
第十二條、公司當按規定妥善保存職業健康監護檔案。
第十三條、員工有權查閱、復印其本人職業健康監護檔案。
公司規章制度15
一、綠化管理職責劃分
1、廠區綠化方案由公司領導研究確定,確定綠化方案時,要充分考慮消防、安全、環保、職業衛生、氣候條件、裝置生產及檢修特點等。
2、廠區綠化方案的實施、變更,花草和樹木栽種工作由工程技術部負責實施。
3、廠區各部門綠化管理責任區域劃分、監督管理、考核等工作由消防保衛部負責。
4、公司各部門負責綠化管理責任區花草和樹木的病蟲害防治、施肥、修剪等的日常監管工作。
二、各部門綠化管理責任區的劃分
根據各部門的工作職責、所在的工作區域、員工數量等進行綠化管理責任區的劃分,具體劃分情況詳見綠化及室外衛生管理責任區劃分示意圖。
三、綠化責任區管理要求
1、對綠化的植物適時、適量澆水,確保苗木、草坪濃綠及正常生長,
2、嚴禁用自來水澆花草、樹木、草坪,在生產管線取水要經過生產調度同意,澆水時要有人監護。
3、花草、樹木、歪斜要及時扶正、培土。
4、花草、樹木、草坪葉片不正常或萎縮干枯要及時防治處理,控制病蟲害的蔓延。
5、當多雨或大風季節來臨之前,各部門要做好防汛和防風的措施準備,以防花草、樹木被破壞。
6、綠化管理責任區內的.雜物、雜草各部門必須及時清理,要保持綠化管理責任區內的清潔衛生。
7、嚴禁本部門或其他人員、車輛擅自進入綠化區內損壞花草、樹木等情況發生。
8、未經許可,任何單位不得在綠化區內搭建臨時設施、動土、或擅自將綠化區用作施工場地,或停放車輛、堆放物料和垃圾等。
9、不得將污水、廢渣等有毒有害或污染性的東西傾倒在綠化區內。
四、考核程序
公司各部門都有權利對破壞其綠化管理責任區內花草、樹木的人或事件進行監管,消防保衛部要定期或不定期進行檢查,對違反綠化管理規定的行為予以處理。
五、處罰標準
1、綠化區內有雜草、雜物、垃圾等,每發現一次,扣責任區管理單位100元。
2、綠化區內的花草、樹木歪斜后不及時扶正,每發現一次,扣責任區管理單位200元。
3、不按規定路線行走,擅自進入綠化區的人員,每發現一次,扣當事人50元。
4、車輛不按規定路線行駛,碾壓綠化區內花草或樹木,每發現一次扣司機100-300元,扣車輛所屬單位500元,并責成對損壞的花草、樹木恢復完好。
5、損壞花草、樹木,每發現一次,扣責任人50元;當查不到責任人時,每次扣責任區管理單位100元。
6、擅自移遷花草、樹木,每發現一次,扣當事人100元,當查不到責任人時,每次扣責任區管理單位100元。
7、攀爬或搖晃樹木,每發現一次,扣當事人50元。
8、污水或垃圾等污染綠化區,每發現一次,扣責任人50-300元,當查不到責任人時,每次扣責任區管理單位50-300元,并責成恢復完好。
9、擅自在綠化區內動土、施工、檢修、搭建臨時設施、堆放物料等,一經發現,每次扣責任單位100-500元,并責令恢復原狀。
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