處理合同集錦八篇
隨著人們法律觀念的日益增強，關于合同的利益糾紛越來越多，它也是實現專業化合作的紐帶。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的處理合同8篇，歡迎閱讀與收藏。
處理合同 篇1
合同糾紛處理方式
1、 和解。
和解是指當事人因合同發生糾紛時可以再行協商，在尊重雙方利益的基礎上，就爭議的事項達成一致，從而解決糾紛的方式。和解是當事人自由選擇的在自愿原則下解決臺同糾紛的方式，而不是合同糾紛解決的必經程序。當事人也可以不經協商和解而直接選擇其他解決糾紛的途徑。
2、調解。
凋解是指在第三人的主持下，通過運用說服教育等方法來解決當事人之間的合同糾紛。調解有兩種方式一是人民調解委員會調解當事人發生合同糾紛，可以向糾紛當事人所在地或者糾紛發生地的人民調解委員會申請調解。二是行政調解。主要特指工商行政管理機關居中對合同當事人的糾紛進行調解。申請行政調解的糾紛必須具備以下條件：申請人必須是與本案有直接利害關系的當事人，有明確的被申請人、具體的調解請求和事實根據;符合工商行政管理機關受理案件范圍的規定。但已經向人民法院起訴的或者已經向仲裁機構申請裁的。從及一方要求調解另一方不同意調解的`，調解申請不于受理。 雙方當事人接受調解達成協議的，應當制作調解協議書，當事人即應當按照調解協議書履行各自的義務。由于調解協議書不具有法律強制力，一方當事人不履行的，對方當事人不能就此請求人民法院強制執行，但可以采用其他方式來解決爭議。
3、仲裁。
仲裁是指發生合同爭議的雙方當事人，根據爭議發生前或發生后達成的仲裁協議，將糾紛提交仲裁機關進行裁決并解決糾紛的方式。仲裁具有“準司法”性質，仲裁機構作出的仲裁裁決具有法律效力，當事人應當履行。
4、訴訟。
訴訟是指合同糾紛發生后，當事人如果沒有仲裁協議，任何一方均可以向人民法院提起民事訴訟，請求人民法院對合同糾紛依法予以處理。這是解決合同糾紛的最常見方式。合同糾紛經人民法院審理并作出判決后，當事人對人民法院作出的發生法律效力的判決書，調解書必須履行，拒不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強制執行。
處理合同 篇2
李某與王某簽訂房屋租賃協議，約定將李某的一間店面房屋出租給王某開飯店，為期一年。王某在飯店經營期間對房屋進行一定的裝修，李某亦未提出異議。由于合同對一般裝修物的處理未作明確約定，合同期滿后，雙方因裝修物的補償問題發生爭執，起訴至法院。
該案在審理時有兩種意見。
一種意見認為，根據合同法第二百二十三條的規定，承租人經出租人的同意，可以對租賃物進行改善或者增設他物。未經出租人同意，對租賃物進行改善或者增設他物的，出租人可以要求承租人恢復原狀或者賠償損失。本案王某對房屋的裝修可視為對租賃物的改善或增設他物，此行為并未得到李某同意，且王某明知合同期才一年，不考慮投資回報率而投入大量裝修，其決策失誤造成的損失應由其自己承擔，王某無權要求李某對其進行補償。
另一種意見認為，李某應對王某進行適當補償。理由是合同對房屋出租后的用途有明確約定，李某應當知道開設飯店需進行必要裝修，且李某在王某裝修時既不阻攔，也未在合同期內提出異議，應視為對王某裝修行為的同意或默許。根據最高人民法院《關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》第86條規定，非產權人在使用他人的財產上增添附屬物，財產所有人同意添附，并就財產返還時附屬物如何處理有約定的，按約定處理;沒有約定或協商不成，能夠拆除的，可以責令拆除，不能拆除的，也可以折價歸財產所有人;造成財產所有人的損失的，應當負責賠償。故李某應對王某做出補償，但補償數額應不超過該房屋的增值部分。
本案有必要對裝修物的性質先進行一下探討。承租的店面房經過裝修，裝修物的所有權歸王某，而房屋的所有權仍歸李某，兩者可以辨別，但已連為一體，不可分割。若強行將裝修物拆除，則會造成財產上的損失。可見裝修物的性質系民法理論中的附合，系添附行為的一種，即將不同所有人的物緊密結合起來，成為一個新物。其特點在于所有人的`物雖可區分，但難以分離。
裝修系動產附合于不動產之上，按照民法主物所有人取得從物的原則，房屋租賃合同解除后，裝修物的所有權應由不動產人即李某取得。然而確定添附物歸屬后，必然會產生受益一方對受損一方的經濟補償問題，這里要區分添附行為系善意行為還是惡意行為。出租人對承租人進行補償應滿足兩個前提：一、出租人對承租人的裝修行為明確表示同意，或者知悉而未表示反對;二、房屋因裝修而增值，且在租賃關系結束后，仍然存在。本案中，當事人雙方對一般裝修問題的處理雖未作明確約定，但合同簽訂后，王某對房屋進行裝修的過程中，李某既未阻攔，也未在合同期內提出異議，應視為默許，符合第一個前提。其次房屋經過裝修后，價值有所增加，由于裝修物附合于房屋，兩者不可拆分，租賃合同終止后李某即取得裝修物的所有權，故李某應當補償王某所支出的裝修費用，但不應超出房屋增值的部分。
筆者認為本案兩種分歧意見所適用的法律實際并無矛盾，但是合同法第二百二十三條側重強調承租人有保持租賃物原狀的義務，目的在保障出租人的利益，但對承租人的費用返還請求該條并無規定，故不能適用本案。對裝修物補償問題的法律適用，筆者同意后一種意見，即應當比照最高人民法院《關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》第86條規定，本著最大限度發揮裝修物價值的原則及公平原則，判令李某對王某進行適當補償。
處理合同 篇3
合同無效或者被撤銷后，因該事同取得的財產，應當予返還;不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的
無效的合同或者被撤銷的合同自始沒有法律約束力。合同部分無效，不影響其他部分的'效力，其他部分仍然有效。
合同無效或者被撤銷后，因該事同取得的財產，應當予返還;不能返還或者沒有必要返還的，應當折價。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。
當事人惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的，因此取得的財產收歸國家所有或者返還集體、第三人。
處理合同 篇4
解除勞動合同爭議
勞動爭議處理機關在處理此類糾紛時應明確：
①解除勞動合同是否為合法有效，適用勞動法規是否得當，認定事實是否有偏差，是否有根據。
②將勞動合同的解除與行政處分區分開來，有些行政處分可以解除勞動合同，而有些行政處分則不能解除勞動合同。
③過失違紀一般不應解除勞動合同;違紀事實未查清的不能適用解除勞動合同的規定;初次輕微違紀未進行教育的，不適用解除勞動合同規定。
④把握違約與解除勞動合同的界限，解除勞動合同是因為用人單位或勞動者違約在先引起的，違約在先是解除勞動合同的法定條件。當事人一方違約在先，另一方據此解除勞動合同是合法的。如果一方故意制造違約條件，并據此解除勞動合同則是非法的。
處理方式
1、由勞動者與用人單位進行協商和解。這里的用人單位包括用人單位設立的工會或者用人單位設立的勞動爭議調解委員會。
2、由勞動者向用人單位所在街道或者政府部門指定的調解機構，例如街道下屬的司法所或勞動爭議調解委員會申請勞動爭議調解。
3、依法向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁。勞動者在申請勞動仲裁時，應當明確幾個問題：首先，案件由哪個仲裁機構或者哪級仲裁機構負責處理，也就是我們通常所說的管轄問題。以南京市為例，一般來說，用人單位是在區級工商部門設立登記的，勞動者與該用人單位發生的勞動爭議案件應當由單位所在地的區級勞動爭議仲裁委員會管轄;
如若用人單位是在市級或省級工商部門設立登記或者是中外合資企業、外商獨資企業的，勞動者與該用人單位發生的.勞動爭議案件應當由市級勞動爭議仲裁委員會管轄;
目前，江蘇省勞動爭議仲裁委員會僅負責受理部分部署企業的勞動爭議糾紛案件。其次，申請勞動仲裁需要書寫《勞動爭議仲裁申請書》，寫明申請人及被申請人的相關自然信息(包括申請人的姓名、民族、住址和聯系電話，被申請人的全名、法定代表人姓名、辦公地址及聯系電話)，仲裁請求以及事實與理由并提供相關可以支持自己請求的證據。上述材料需要提供副本二份，其中仲裁機構一份，被申請人一份。
4、依法向勞動監察部門舉報和投訴。因目前南京市將勞動者可以主張的勞動權益依據職責劃分分別交由兩個部門(仲裁和監察)處理，導致勞動者為了維護自己的勞動權益必須同時向兩個部門尋求解決和處理。
因此，當勞動者主張未簽訂勞動合同的雙倍工資以及補繳社會保險時，應當向勞動監察部門進行舉報和投訴。由哪個或哪級勞動監察部門處理與上述勞動仲裁機構的管轄原則相同，在此不再贅述。勞動監察部門應當自受理舉報或投訴之日起60日內處理完畢。
處理合同 篇5
甲方：
乙方：
經雙方協商，甲方委托乙方對甲方產品的部分部件進行熱處理工作，現就有關事宜達成如下協議：
一、 分包項目：
甲方產品的部分部件進行熱處理工作。
二、 技術質量要求：
(一)、甲方責任：
1、甲方提供熱處理委托書。
2、甲方提供熱處理工藝，并對熱處理工藝的正確性負責。
3、甲方對乙方處理的熱處理報告、曲線的正確性進行審核。
(二)、乙方責任：
1、乙方必須嚴格按照甲方的`熱處理工藝進行熱處理。
2、熱處理完畢后，乙方必須按照相關的標準規范或甲方的要求出具合格的熱處理報告。
三、服務質量：
1、乙方必須按甲方所規定的要求，在保證質量的前提下完成甲方所委托的分包項目。
2、若出現質量問題，乙方應立即按甲方規定的時間內進行處理。
四、價格
分包項目覺得價格由甲乙雙方根據實際情況協商確定。
五、付款方式
甲方對分包項目進行驗收合格，提供的質量證明書齊全并符合標準規范的要求，則甲方按商確的價格進行付款。
六、本協議有效期為五年。從20xx年2月1日至20xx年1月31日。
七、本協議替他未盡事宜，甲乙雙方本著友好合作的精神協商解決。
八、本協議一式兩份 ，雙方各執一份，自簽字日期起生效。
甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：
（單位公章）（單位公章）
年月日 年月日
處理合同 篇6
供應商：_____________（甲方）
法定地址：___________________
郵編：_______________________
法定代表人：_________________
電話：_______________________
傳眞：_______________________
電子信箱：___________________
代理商：_____________（乙方）
法定地址：___________________
郵編：_______________________
法定代表人：_________________
電話：_______________________
傳眞：_______________________
電子信箱：___________________
經充分協商，就甲方提供的水處理設備之銷售業務按下列條件甲方同意授權乙方，乙方同意為甲方代理銷售業務，特約如下：
1．代理原則
雙方本著眞誠合作，優勢互補，互惠互利，協商一致的原則共同參與本代理區域一切水處理市場競爭，創造業績，共同發展．
2．代理商應具備的條件
a．具有固定的營業場所及充足的經濟能力；
b．具有良好的商業信譽和較強的市場開拓能力；
c．執行甲方的銷售政策，接受甲方的協調管理；
d．簽約時，需提供企業或事業法人有效證照（副本），企業法定代表人身份證復印件（原件出示）．
3．各方責任
甲方責任：
a．提供全國性統一廣告（網頁、報紙、參展等），標志及廣告創意；
b．保證產質量量及服務信譽，提供與產品有關的一切必要證件，證書及資料；
c．編制和通報年度銷售政策、產品目錄和價格、結算方式、供貨方式等與銷售業務有關的新措施、新規定、新辦法；
d．提供拓展業務所需數據，負責培訓乙方專業人員，直至能使乙方獨立拓展業務，獨立營銷產品為止（卽達到獨立進行商談報價、簽約結算、進貨調試、安裝施工、售后服務的<水處理工程業務>為止）；
e．在代理初期（特指：由甲方與乙方共同參與，幷由甲方直接與客戶簽約的1--2項銷售業務操作時期，下同），按簽約總額的15%進行分成（收入，支出及責任和風險）及兌付原則（根據客戶工程款實際付款進度，實行分階段比例結付-指：按工程合同客戶的工程款進多少結多少；什么時候進什么時候結；不進不結）與乙方進行內部結算；待乙方轉入獨立運作后（以乙方具備獨立運作<水處理工程業務>能力為準），一律按全國統一的一級代理商供應價直接與乙方進行<付款提貨方式>的法人間貨款結算（注：此階段，與客戶的設備及工程款結算均由乙方與客戶獨立進行）．但,無論是那一種情，甲方須承擔由供應價決定的設備及工程款額所對應的一切經濟和法律責任．
f．保證維護代理商的信譽和合法權益，全力支持代理商的一切合法代理活動．未經乙方同意，不得作出與乙方有直接業務關系的國內外商家簽約及實施合作之行為．
乙方責任：
a．積極拓展本區域銷售業務，大力發展區域下級代理商，創造良好的年度銷售業績；
b．在代理初期，須及時提供本區域客戶的確定意向及水處理方案設計所需基礎數據（如，原水水質、處理流量、處理水水質、資金準備、立項批準等），幷協助甲方及時作好介入前的準備工作；一旦甲方介入后，須及時作好：簽約商談組織及簽約后合同實施等一切協調工作，直到甲方按時完成簽約，進口貨物及運輸，設備安裝，交驗合格，結淸全部工程余款為止，幷按<簽約后一周內首付工程金額的50%（設備款100%）；待進口設備裝船后支付中途金工程總額的40%；待交驗合格后30天內一次結淸工程余款10%>的結算原則協助甲方與客戶及時辦理結算．同時，視客戶工程款付款進度據簽約總額的15%進行分成（收入，支出及責任和風險）及兌付原則（根據客戶工程款實際付款進度，實行分階段比例結付--特指：按工程合同客戶的工程款進多少結多少；什么時候進什么時候結；不進不結）與甲方進行內部結算，而且須承擔從甲方分成而得的設備及工程款所對應的一切經濟和法律責任．
c．待獨立運作后，須獨立進行商談報價，簽約結算，進貨調試，安裝施工，售后服務，幷按<簽約后一周內首付工程金額的50%（設備款100%）；待進口設備裝船后支付中途金工程總額的40%；待交驗合格后30天內一次結淸工程余款10%>的結算原則，直接與客戶辦理結算．（注：乙方在與客戶完成工程合同幷得到客戶付款后按一級代理商供應價與甲方進行<付款提貨方式>的法人間設備及工程款結算．否則，甲方有權拒絶供應和工程服務） 同時，須承擔超供應價以上的設備及工程款所對應的一切經濟
責任和法律責任．
d．保證甲方所供設備的產質量量及服務信譽的連貫性和一致性，幷向客戶如實提供與產品業務有關的一切必要證件，證書及資料．
e．正確運用甲方的年度銷售政策，產品目錄和價格，結算方式，供貨方式等與銷售業務有關的新措施，新規定，新辦法，幷服從甲方為理順全國統一市場，協調代理商利益所作出的必要舉措；
f．保證維護甲方及其產品的信譽和合法權益，全力協助甲方的一切合法經營活動．未經甲方同意，得作出與甲方有直接業務關系的`國內外商家簽約及實施合作之行為．
4．代理內容及其它
4-1代理內容
a．代理甲方就甲方提供的水處理設備全力招攬本區域客戶及工程；
b．在代理初期，代理甲方及時收集和提供有效，全面，準確的水處理需求信息（客戶基本狀，水處理基礎數據，報價后的客戶說服工作等）；協助甲方架好與客戶間的順暢通道，做好成功簽約的一切準備工作；協助甲方按期履行合同（即進口貨物運輸及保管；現場勘察與施工申請；客戶的配套工程進度督辦；設備安裝及土木工程施工；設備調試與交付；售后服務等方面的全部銷售業務過程）；
c．在獨立運作期，代理甲方獨立拓展本區域銷業務，大力發展下級代理商，創造良好的年度銷業績；
4-2代理區域，代理方式及期限
代理區域范圍是：中國XX市及經雙方協商可以代理的一切地區；
代理方式（無論是初期，還是獨立運作期）：甲、乙雙方各自獨立核算，獨立經營，自負盈虧；
代理期限：2年，自簽約之日起計算．屆滿經雙方協商可延續或終止處理．
5．水處理設備類別及代理產品范圍
a．污，廢水達標排放處理設備系列；
b．污，廢水再生利用處理設備系列；
c．飮用水集中凈化，分質供水處理設備系列；
d．高濃度廢水免排放處理設備系列；
e．純水，超純水及軟化水生產設備系列；
f．水產養殖循環水水處理設備系列；
g．高壓沖刷設備系列；
h．零部件全自動洗刷設備系列；
i．與上述水處理設備有關的一切零部件，藥品；
j．與上述水處理設備有關的技術咨詢，操作調試，施工安裝及后服務等服務產品．
6．違約責任
6-1．如在履行本合同時發生違約，首先本著友好協商的原則加以解決．若協商不果時除違約方如數賠償守約方的一切經濟損失外，還應向守約方每日支付合同金額5‰的違約金．
6-2．若守約方的索賠不能正常進行且違約方拒絶賠償損失及提供違約金時，守約方有權單方面終止本合同外，可通過法律手段加以解決，對法院的判決雙方應無條件執行．
7．不可抗力
因臺風、地震、水災或其它不可預見事件，使本合同無法全部或部分履行時，違約方可免于承擔相應的違約責任．但是，違約方必須在事發15日內向守約方出俱具有法律效力的證明材料，同時違約方有義務采取一切必要可行的手段將損失減少至最低限，幷及時通報給守約方．
8．其它
8-1本合同以中文文本為準，一式二份，雙方各執一份；
8-2本合同簽約之前，各方在業務區域內業已接觸和進行的業務件均由各方自行掌握和處理，也可以經協商合作處理；
8-3附合同雙方的企業或事業法人有效證照（副本）復印件，法定代表人身份證復印件及受權代表的授權委托書原件及本人身份證復印件；
8-4本合同于______年_____月_____日 ，由雙方受權代表在_____省_____市正式簽約．
附件
1．甲、乙雙方<法人企業營業執照>復印件各1份；
2．甲、乙雙方受權代表身證復印件及委托書原件各2份；
3．其它雙方認為必要的有效證件．
甲方：（蓋印）_______________
代表：（簽字）_______________
監證人：（簽字）_____________
乙方：（蓋印）_______________
代表：（簽字）_______________
監證人：（簽字）____________
處理合同 篇7
當前我國正處于經濟轉型發展的重要階段，特別是在“三農”問題上，中央政府一直將農村問題作為深化改革的重要目標之一。在這一進程之中，有一類新的農村問題不斷出現并開始受到不同程度的重視，農村集體土地使用權的流轉，農地建房買賣就是這類問題的具體反映，農村集體土地的使用權流轉一直是理論及實務界飽受爭議的問題，特別是集中出現的“小產權房”買賣合同問題，首先說明了集體經濟組織成員對自建房屋所有權的處分權能于事實上開始日益重視，農民個體相較過去更加重視自建房屋的財產屬性；其次，因為現行法制及國家政策原則上不允許農地使用權的自由流......
當前我國正處于經濟轉型發展的重要階段，特別是在“三農”問題上，中央政府一直將農村問題作為深化改革的重要目標之一。在這一進程之中，有一類新的農村問題不斷出現并開始受到不同程度的重視，農村集體土地使用權的流轉，農地建房買賣就是這類問題的具體反映，農村集體土地的使用權流轉一直是理論及實務界飽受爭議的問題，特別是集中出現的“小產權房”買賣合同問題，首先說明了集體經濟組織成員對自建房屋所有權的處分權能于事實上開始日益重視，農民個體相較過去更加重視自建房屋的財產屬性；其次，因為現行法制及國家政策原則上不允許農地使用權的自由流轉，但房屋既然屬于私有財產，農民的轉讓其所有權而非土地，對于買賣雙方均理所當然，加之交易雙方不熟悉國家相關法律、政策規制也相當容易產生此類糾紛。除此之外，審判實務方面，法院缺乏對上述“小產權房”買賣合理有效的規范指引，往往導致司法裁判結論不一：本文也已提到多數法院認定此類買賣合同無效，然而部分法院則承認其效力，甚至部分法院會采取“無效認定，有效處理”的方式，雖然各類裁判標準均有其合理之處，但仍需辨明其利弊，選擇在法律、政治及經濟效果最優的'合理方式以達到助推經濟秩序穩定及社會秩序和諧的雙重效果。
本文在說明此熱點問題時，兼采理論闡釋及審判實務調研的方式，針對理論熱點、問題難點就宅基地使用權流轉及“小產權房”的審判實務觀點、農村宅基地使用權的基本理論、農村宅基地買賣合同的無效處理認定及處理方式、合同雙方的救濟與保障機制進行討論、分析，提出了相應的完善對策。
處理合同 篇8
《合同違法行為監督處理辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，現予公布，自20xx年11月13日起施行。
局長 周伯華
二○一○年十月十三日
合同違法行為監督處理辦法
第一條 為了維護市場經濟秩序，保護國家利益、社會公共利益和當事人合法權益，依據《中華人民共和國合同法》和有關法律法規的規定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱合同違法行為，是指自然人、法人、其他組織利用合同，以牟取非法利益為目的，違反法律法規及本辦法的行為。
第三條 當事人訂立、履行合同，應當遵守法律、行政法規，尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序，損害國家利益、社會公共利益。
第四條 各級工商行政管理機關在職權范圍內，依照有關法律法規及本辦法的規定，負責監督處理合同違法行為。
第五條 各級工商行政管理機關依法監督處理合同違法行為，實行查處與引導相結合，處罰與教育相結合，推行行政指導，督促、引導當事人依法訂立、履行合同，維護國家利益、社會公共利益。
第六條 當事人不得利用合同實施下列欺詐行為：
(一)偽造合同;
(二)虛構合同主體資格或者盜用、冒用他人名義訂立合同;
(三)虛構合同標的或者虛構貨源、銷售渠道誘人訂立、履行合同;
(四)發布或者利用虛假信息，誘人訂立合同;
(五)隱瞞重要事實，誘騙對方當事人做出錯誤的意思表示訂立合同，或者誘騙對方當事人履行合同;
(六)沒有實際履行能力，以先履行小額合同或者部分履行合同的方法，誘騙對方當事人訂立、履行合同;
(七)惡意設置事實上不能履行的條款，造成對方當事人無法履行合同;
(八)編造虛假理由中止(終止)合同，騙取財物;
(九)提供虛假擔保;
(十)采用其他欺詐手段訂立、履行合同。
第七條 當事人不得利用合同實施下列危害國家利益、 社會公共利益的行為：
(一)以賄賂、脅迫等手段訂立、履行合同，損害國家利益、社會公共利益;
(二)以惡意串通手段訂立、履行合同，損害國家利益、社會公共利益;
(三)非法買賣國家禁止或者限制買賣的財物;
(四)沒有正當理由，不履行國家指令性合同義務;
(五)其他危害國家利益、社會公共利益的合同違法行為。
第八條 任何單位和個人不得在知道或者應當知道的情況下，為他人實施本辦法第六條、第七條規定的違法行為，提供證明、執照、印章、賬戶及其他便利條件。
第九條 經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除自己的下列責任：
(一)造成消費者人身傷害的責任;
(二)因故意或者重大過失造成消費者財產損失的責任;
(三)對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任;
(四)因違約依法應當承擔的違約責任;
(五)依法應當承擔的其他責任。
第十條 經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中加重消費者下列責任：
(一)違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額;
(二)承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任;
(三)其他依照法律法規不應由消費者承擔的責任。
第十一條 經營者與消費者采用格式條款訂立合同的.，經營者不得在格式條款中排除消費者下列權利：
(一)依法變更或者解除合同的權利;
(二)請求支付違約金的權利;
(三)請求損害賠償的權利;
(四)解釋格式條款的權利;
(五)就格式條款爭議提起訴訟的權利;
(六)消費者依法應當享有的其他權利。
第十二條 當事人違反本辦法第六條、第七條、第八條、第九條、第十條、第十一條規定，法律法規已有規定的，從其規定;法律法規沒有規定的，工商行政管理機關視其情節輕重，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。
第十三條 當事人合同違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的，應當依法不予行政處罰;主動消除或者減輕危害后果的，應當依法從輕或者減輕行政處罰;經督促、引導，能夠主動改正或者及時中止合同違法行為的，可以依法從輕行政處罰。
第十四條 違反本辦法規定涉嫌犯罪的，工商行政管理機關應當按照有關規定，移交司法機關追究其刑事責任。
第十五條 本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。
第十六條 本辦法自20xx年11月13日起施行。
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